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高校食堂经理竞聘演讲稿
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到演讲稿,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编为大家整理的高校食堂经理竞聘演讲稿,欢迎阅读与收藏。
高校食堂经理竞聘演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢大家给予我这次参与竞聘的机会,让我能站在这个舞台上畅想未来,此时我内心十分激动但又充满忐忑,今天我竞聘的是食堂经理岗位。我深知,竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
有人说过,每个人“自己就是一座宝藏”,而实力与自信就是发掘这座宝藏的金钥匙。在竞聘食堂经理这一职位上,我将从三方面为大家进行汇报:
一、基本情况
我叫xx,现年xx岁,中国共产党党员,xx年以来一直从事高校后勤集团餐饮中心工作,我热爱后勤服务工作,在工作中力求干一行、爱一行、钻一行,多次荣获“先进个人”与“优秀标兵”称号。工作中积极主动、任劳任怨,热心、周到的为全体师生员工服务,在学校领导的关系与支持下,在工作上取得了一定成绩,且荣获了“”先进个人称号。所以对于竞聘这个岗位,我信心十足。
二、竞聘理由
常言道:民以食为天,为全校师生员工撑起一片天的重任落到我们食堂工作人员肩上,压力很大。不过我有充足优势参与此次竞聘:
第一、工作经验丰富。我从事后勤工作多年,熟悉后勤餐饮工作的流程,系统学习了ISO9000质量管理体系的相应标准与要求,我学习并掌握了《中华人民共和国食品卫生法》与《食品卫生五、四制》等相应法律、法规知识,切实做好食品卫生、个人卫生、餐具卫生与室外环境卫生,从饭菜质量上下功夫,尽可能保证饭菜色、香、味俱全,在长期的实践中,工作岗位的变换和工作地点的变迁,让我品尝了后勤食堂工作的艰辛与欢乐,也锻炼了自已语言表达、文字组织、综合协调、经营管理、热情服务等方面能力,对后勤工作的酸甜苦辣有着深切感受,多年的.工作经历提高了自己多方面能力,故而可担此责。
第二,具有良好的综合素质。我开朗热情,善于沟通,表达能力强,能够妥善处理好后勤工作所涉及的方方面面关系;我勤奋敬业,对工作认真负责,顾全大局,坚信平凡的岗位一样可以铸就精彩人生的道理;我乐于助人,关心全体师生员工与每一位食堂工作人员,具有良好的人际关系基础;同时,我还具有良好的组织协调能力,并具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品质,从不怕吃苦,能够承担繁重的工作任务和工作压力。另外,我具备严谨的工作作风。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。对任何工作都一丝不苟、任劳任怨,别人不愿做的事我来做,要求别人做到的事,自己先做到,从不揽工诿过。
第三,具有敢搏敢拼,顺利完成各项任务的毅力。在多年的后勤工作中,我始终保持积极主动,不怕脏、累,肯于吃苦的态度,为了保证任务按时完成,有时家里的亲人住院也顾不上照料,多次带病坚守岗位。这些工作经历养成了我独挡一面的工作作风和吃苦耐劳、勤于思考的精神,愿意克服种种困难去锻炼自我,渴望能担当更重的工作责任。
三、任职打算
假如能有幸能赢得此次竞聘,我将从如下几方面开展工作:
(1)扎实做好本职工作。扎实做好本职工作就是履行义务最真实的实践,作为高校食堂经理,我将严格按照学生作息时间合理分工安排,为学生提供热的美味食物,把工作中的点点滴滴都做好做到位,努力发挥出自己特长,为高校餐饮发展服务。
(2)严于律己,表率模范。我将进一步严格要求自我,注重自己的一言一行,发挥出表率模范作用,关注食堂发展动向和重要决策,全面配合学校相关领导积极贯彻落实包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、学生教师员工投诉等在内的各项餐饮服务工作,切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。另外,我将认真了解每一位工作人员情况、思想动态,客观全面地分析问题,不偏袒、不袒护员工工作行为,以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作作风,合理有效的激励餐食堂每一位员工工作积极性,保证责任落实到人,做到工作中始终保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。
(3)加强人员培训。结合现食堂餐厅员工服务水平与业务技能情况,展开培训服务需求调查,结合高校食堂服务要求,制定针对性的培训计划,认真撰写培训计划实施纲要,根据计划与时间节点完成各课时的培训内容,依照计划开展培训内容考核,对考核结果展开效果评估,不断完善餐厅员工培训机制,通过培训增强服务人员服务意识,转变服务理念,增强餐厅服务质量,让每一位师生员工都能高兴而来,满意而归。同时,还可组织他们到其它高校后勤集团学习参观,通过交流讨论,找出自身的不足,努力改进,提高服务质量,增强竞争力。另外,还需对食堂工作人员的仪容仪表提出要求,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,要求工作人员工作期间不可穿拖鞋,不可留长指甲,男士不可留长发,女士应统一将头发扎好,穿戴统一服装,佩戴工作证,岗上发现仪容问题立即指正,监督对全体师生员工礼仪礼貌的运用。
(4)提升服务质量。在工作中,将始终本着以全体师生员工为中心,全心全意为全体师生员工服务的经营理念,把对全体师生员工服务意识纳入日常管理范畴,对餐饮区进行监督管理和合理分工,做好每天就餐时间的饮食提供工作,以满足全体师生员工需求,提升服务品质。另外,需及时处理每一件投诉事件,因为每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,认真按照餐厅投诉处理预案处理流程处理,在有效地的时间内处理投诉,不躲避、不推诿。在食物材料的采购、验收、入库、出库、保管方面严把质量关,坚决拒绝不满足要求的食物原材料,保证全校师生员工均能吃上新鲜、安全的食物;
卫生方面,严格实施制度化管理,分工明确,责任清楚,及时处理过期食材及剩饭剩菜,做好厨房餐饮设备消毒工作。同时还可与相关企业合作,为学生提供免费的一套印有本校字样的餐具,鼓励学生自带碗筷,减少一次性餐具使用量,达到干净、环保、卫生的效果。另外,将进一步改善厨房的硬件设施,加强对食品生产用具进行升级改造。同时,需加强餐桌与地面清扫力度,餐饮保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清扫,各个就餐区域的餐桌、地面应保证无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜,按照规定卫生标准,创造良好温馨干净的就餐环境,本着“小到一抹灰尘、一个烟头、一滴水、一滴油”都不放过的原则,为全体师生员工提供舒适就餐环境,让全校师生员工到食堂仿佛又到家的感觉。
(5)创新经营方式与管理手段。首先,在学生就餐窗口问题方面,可采用男女间隔的窗口形式,不但能够缓解男女就餐食量差距方面带来的粮食浪费问题,还可避免插队现象的出现;
其次、结合季节性变化为师生提供美味饮食,让全校师生员工有更强壮的体制,可更好的投身教学与学习工作里,夏季则为师生提供免费凉开水与凉茶。再次,增设盖浇饭、木桶饭、拉面等窗口,尽可能保证饮食多样化,拓宽师生就餐选择面,如此能改善挑食所造成的严重浪费,这也属于打造高校品牌食堂的可行手段。
(6)设立失物招领处。在工作中我发现学生失物现象较严重,他们带着自己的手机、课本、衣物等到餐厅就餐,但就餐结束后,极容易将物体遗失在就餐区域,为了避免全体师生员工物品丢失,需增设失物招领处,并与学校广播台联合,同时开展工作,使他们能尽快找到自己的遗落物品。
古人说得好“不可以一时得意而自夸其能,亦不可以一时失意自坠其志。”这里我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,如果此次竞聘能够成功,我将会用我的实际行动,切实履行个人的承诺,把自己的聪明才智、辛勤和汗水融进实际工作中,不辜负各位领导,同事们的信任,倘若竞聘失败,我也将毫不气馁,继续努力,用自我的实际行动更好的服务高校发展。
高校食堂经理竞聘演讲稿2
大家下午好!
走上这个竞聘演讲台,心情激动,我们应该感谢食堂领导为培养人才的良苦用心,竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。
本人xx,我想大家对我已有了一个大概的了解,如果我还滔滔不绝的再来介绍自己,就浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,好,言归正传,今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。
竞聘这个岗位,我信心十足,食堂的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从"要我干"变成"我要干",以良好的'心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使食堂餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是"工作态度与服务理念"两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、端正工作态度、树立行业新风
过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。
只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客服务,也就是要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑的魅力它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客户与同事。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。
只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在食堂用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号
我们食堂不能把服务停留在口号阶段,"顾客是上帝"是一句口号、"顾客永远是对的"也是一句口号,"顾客是上帝",我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
我们国内的餐饮服务就是缺乏主观能动性,注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
谢谢大家!
高校食堂经理竞聘演讲稿3
大家好!
很高兴食堂领导再一次给了我与在座的诸位同场竞技交流、公平竞争的机会。两年前,我和在座的诸位一样,曾站在同一个地方,参加过部门副经理以上职务的竞聘演讲。
回首两年来工作的成败得失,有过成功的鲜花,更有过失败的教训。两年来,我实践着自己曾经许下的竞聘诺言,努力工作,勤奋学习,刻苦经营,丝毫不敢放松自己,丝毫不敢辜负食堂领导和同志们寄予我的重望。
两年来,我也有幸地得到了领导和同事们的关怀和帮助,借此机会,向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。今天,我将再一次以平常人的心态,参与这两年一度的岗位竞聘。我非常珍惜这次展示自己、锻炼自己的难得机会,再次参加餐饮部副经理一职的竞聘,勇敢地接受大家的评判。
我叫xx,x岁,现职食堂副经理。我从20xx年来到xx食堂一直从事餐饮工作,应该说大家都对我非常了解,我的成长和我的每一点进步,都离不开食堂领导和同志们的关心、帮助。我所以决定来参加这个岗位的竞聘,因为,我知道,我有8个有利的条件:
一是熟练运用计算机和网络的能力是我的一个优势,它将有利于将来餐厅信息化管理的`建设和发展。
二是我有较为丰富的餐厅工作经验和相关知识。我在餐厅工作7年多,使我熟悉餐厅经营管理的各个环节、熟悉餐厅业务的操作规程
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和业务能力,以"认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作"为信条,言行与宾馆保持高度一致,踏实肯干,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的工作能力、组织协调能力、判断分析能力、处理应变能力都有了很大提高。我认为我完全能够胜任副经理工作。
四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量,从不斤斤计较个人利益。能尊敬领导、团结同事。我也深知在知识更新飞速的年代要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。
五是有较好的年龄优势。我正值而立之年,身体健康,精力充沛,敬业精神强,适应能力强,能够适应高强度、大负荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作当中去。
六是我具备一名副经所应具备的基本素质,能够严格要求自己,恪尽职守,廉洁奉公。
七是我崇尚现代管理理念。坚持以人为本,重视企业文化。勤于思考,热衷实践。能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。
八是我注重团队意识。能够团结同志,与人共事。比较理解人,关爱人,包容人。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。
无论这次竞聘成功与否,对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要,重要的是,能在其职位上实现自己的价值,更好地为宾馆的全面发展尽自己的一份力量。最后我要感谢领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。
谢谢大家!
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