银行宣传活动总结(精选15篇)
经历了一次有意义的活动后,我们的个人能力得到了很大进步,不如来好好的做个总结。那么如何把活动总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的银行宣传活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行宣传活动总结 篇1
为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展“和谐金融诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
银行宣传活动总结 篇2
农发行宿州市分行积极按照银监分局统一部署要求,全面组织开展“小微企业金融服务宣传月”活动,通过各项有力措施提升金融服务水平。
一、成立领导小组,统一协调组织
市分行对此次活动高度重视,成立了小微企业金融服务宣传月工作领导小组,并设立领导小组办公室,负责宣传月活动的统一协调组织与落地推进工作。
二、周密部署,切实落地
市分行要求各县区支行高度重视、周密部署、认真落实,根据监管部门要求,结合区域发展实际与特点,切实贯彻执行监管部门关于小微企业金融服务宣传月的各项工作部署,积极宣传和推广本行小微企业金融服务成效,树立良好的社会责任形象,营造良好的社会舆论氛围,不断提升我行小微企业金融服务水平。一是要求各支行建立相应工作机制并指定专人作为本次宣传月活动的联系人。二是各支行应做好营业网点LED标语、展板制作、视频播放、宣传资料发放等工作。三是要求各行加强信息宣传工作,及时将宣传月工作进展情况、亮点做法、取得成效等报送当地监管部门和市分行。
三、及时总结,优化服务
市分行要求各支行以此次小微企业金融服务宣传月活动为契机,持续深入推进全市农发行小微企业金融服务工作,认真执行监管要求,不断优化金融服务流程,进一步提高小微企业金融服务的专业化水平。
银行宣传活动总结 篇3
为深入推动“六五”普法的开展,进一步增强领导干部和社会公众的金融法制观念,提高依法行政和依法治行的水平,推进法治央行进程,根据南京分行的总体要求,结合我中心支行工作实际,现制定20xx年度金融法制宣传工作计划如下:
一是定期召开金融机构办公室主任联席会议,将金融法制作为会议的一项重要内容,向金融机构着力宣传人民银行的依法行政工作,营造更为有利的金融法制环境。
二是切实组织好“12.4”等法制宣传日活动,早计划、早安排,突出主题,广泛宣传、营造声势,扩大金融法制影响,彰显法治央行形象。不断丰富宣传内容和形式,在行政服务大厅和金融机构网点设立金融法制宣传点,注意运用法制宣传资料、板报、宣传栏、挂图等形式开展法制宣传和法律咨询服务活动。
三是高度重视运用媒体进行依法行政宣传教育,加强与报刊、广播、电视、网络等各种媒体的联系,充分利用电视传媒、互联网等形式,加大金融法律法规的普及力度,不断提高法制宣传教育质量和水平。继续参加电台举办的“行风热线”节目,与百姓进行直接的对话交流,扩大交流的范围,扩大宣传影响。
四是发挥“金融服务网”网站的作用,及时更新网站的相关内容,创新条件开通依法行政宣传专版,通过法律解读、政策导向、普法咨询等形式向人民群众宣传金融法律知识,切实发挥门户网站在对外宣传、政务公开、服务社会和内外交流等方面的窗口桥梁作用。
五是以“请进来,走出去”的方式进行法制教育。聘请法院、检察院及相关法律界人士来行开展讲座、培训、座谈等,提高执法人员秉公执法、行政人员依法行政的能力。
银行宣传活动总结 篇4
普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来,农发行宿州市分行按照宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求,结合农业政策性银行的实际,围绕活动目标,通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展,认真落实每一个环节部署,扎实推进活动深入开展,取得了积极成效。
一、活动开展情况
一是成立组织,制定方案。按照银监局和银行业协会的统一部署,我行高度重视,根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求,我行成立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组,下设了办公室,具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。为将活动各项要求落到实处,我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行XXX年“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》,为活动的稳步开展奠定了基础。
二是加强管理、稳步推进。3月至4月,在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动。活动内容主要依据银行业协会研究制作的宣传提纲。宣传过程中利用已有的宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料,大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务“三农”和支持新农村建设等内容,具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范围、项目和渠道方面的内容,全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。
1、在营业网点设立了宣传资料架,摆放了宣传手册、宣传单。
2、在营业网点外的电子显示屏上对“宣传金融知识,提高金融素质”、“依法合规经营,诚信对待消费者”、“维护经营秩序,保障存款安全”、“完善投诉机制保护合法权益”、“开展金融教育,增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放。
3、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码,公示投诉管理办法中有关受理和处置流程。
5月份,我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员,在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的再培训工作,力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位,将宣传活动效果最大化。在各项活动开展同时,我行还积极做好与各类媒体的沟通工作,力争我行活动开展情况能够在媒体上充分报道,主动
二、通过开展活动取得的效果
一是全员的服务理念明显增强。活动开展以来,全行员工逐渐认识到普及金融知识和消费者权益保护工作是农发行和客户的`共同需要,是农发行健康发展的基础,也是农发行应尽的社会责任和义务。
二是通过活动的开展,推动了农发行提高服务质量,提升了我行在社会的诚信水平,增强了客户信心,推进了和谐社会、诚信社会建设,为促进地方经济金融和谐发展提供了动力。
三、下一步措施
下一步,我行将按照活动方案继续稳步推进,积极履行金融知识普及和消费者权益保护的社会责任,增强全行上下对客户权益的保护和服务理念,使金融知识普及工作常态化、规范化,形成客户权益保护的长效机制。
银行宣传活动总结 篇5
为进一步提升社会公众防范假币能力,净化人民币流通环境,促进金融生态环境的优化,推动国务院反假货币工作联席会议办公室继续在全国范围内开展反假货币宣传月活动,以“防范假币,保护自我”、“杜绝假币,从我做起”为主题,加强社会公众假币防范教育,增强其风险防范意识,引导其通过合法程序解决假币纠纷问题。20xx年9月1日至30日,建行西平支行结合自身情况,进行反假货币宣传月活动,现将宣传活动汇报如下:
一、行领导组织全体员工培训宣传,利用晨会,夕会,例会学习反假货币知识,结合日常工作情况,讲解实际案例,提升全行员工对人民币的防伪识别能力。
二、利用网点优势,设立反假货币宣传咨询台,在显著位置摆放反假货币宣传展架,在宣传栏处摆放宣传手册,在客户办理业务间隙发放宣传折页,利用LED屏滚动字幕24小时不间断播放。
三、设立专门微信公众号,发放反假货币知识,在人民银行官方网站下载反假货币宣传视频,利用网点大厅电视循环播放“20xx版100元人民币防伪知识AR视频”,线上线下结合宣传,多方面推进铺展。
四、召开客户活动会,联系学校走进校园进行宣传宣讲,现场组织“反假货币小超人”网络知识答题,利用有奖竞答活动,吸引公众积极参与,了解公众对反假知识的认知度,现场讲解反假案例,普及反假货币知识,吸引更多公众关注人民币知识。
五、开展反假货币进社区,进广场活动,在人流较多的活动区设点,大力普及现行流通人民币防伪特征,假币收缴规范程序以及《人民币图样使用管理办法》。普及虚拟货币基础知识,向公众澄清现有民间数字货币均非人民银行发行,引导公众认清风险,避免财产损失。
六、下乡扶贫人员在扶贫期间,对农村广大群众进行反假货币宣传,在各村各组的村务公开栏处张贴宣传册,利用走乡串户时期宣传反假常识,结合农村地区特点,依托惠农服务站点开展形式多样的宣传活动,形成反假货币宣传工作的常态化。
通过多方面宣传,使广大人民群众了解认识人民币的相关知识,掌握人民币防伪辨别技能,增强广大群众爱护维护人民形象和声誉的意识,不断提升反假货币能力,强化公众风险责任意识,更好的维护人民币的声誉和正常的流通秩序。
银行宣传活动总结 篇6
根据中国人民银行XX支行XX号文件要求,我行积极响应我XX人行要求,在XXXX年XX月XX日开展了为期3个月的关于征信及社会信用体系的专题宣传活动,同时积极做好《征信业管理条例》的宣传,并按时报送活动总结。
一是领导高度重视,我行在接到活动实施方案后,第一时间将宣传活动纳入日常工作的重要内容,随着《征信业管理条例》的宣传及相关的信用体系建设,有利于加强对征信市场的管理,有利于公众珍惜自己的信用记录。因此,行领导高度重视,要求宣传部门既要按照活动实施方案要求开展《征信业管理条例》知识等相关征信知识宣传,又要结合XX当地及我行的实际情况认真做好宣传工作,确保宣传工作落到实处。
二是制定方案,确保宣传工作的落实。为使宣传工作落到实处,我们制定了较为具体的宣传方案。我行主要在社区、营业网点等地点加强宣传,宣传内容主要包括《条例》内容、《条例》的适用范围、如何保护个人信用信息,如何保证主体信息的权益、个人信用报告的查询使用以及自觉维护自身合法权益、宣传中小企业和农村信用体系建设,普及个人征信知识,向公众宣传信用报告基本知识,介绍如何保护个人隐私,保证信息安全;如何养成良好习惯,维护良好记录;如何保持良好信用,享受优惠金融服务等知识。通过设立信用报告查询台,提供查询服务等等,通过宣传,促进全XX人民形成守信光荣、失信可耻的氛围。 宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用,增强了人们讲诚信,守信用的理念,强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识,为XX市金融生态环境优化创造了良好条件,也为XX市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。宣传月活动达到了预期的成效。
通过我们对征信知识的宣传,公众对征信知识认识明显提高,作为公民应该时刻关注自己的信用记录,有效防止不良信用记录的产生。良好的信用记录对自己的生活会带来方便,而不良信用记录则会影响自己的经济生活。同时,《征信业管理条例》使得违规从事征信经营活动等违法行为受到法律的制裁,有效的保护了公众的个人信息,有利于加强对征信市场的管理,规范征信业的健康发展,满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。 此次的宣传活动,不仅普及了公众征信知识,使得珍爱信用记录的观念不断深入人心,也进一步树立了人民银行管理征信业的权威性,扩大征信工作的社会影响力。
银行宣传活动总结 篇7
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止2010年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
一、强化领导,精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提升认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提升。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提升服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提升服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提升服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进
期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
银行宣传活动总结 篇8
为认真落实中国银行业协会《20xx年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案》(银协发【20xx】6号)及《20xx年徽商银行“普及金融知识万里行”活动方案》(徽银办【20xx】71号)的相关要求,进一步加强金融基础知识教育宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下:
认真落实全面开展
(一)网点宣传
活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样;二是开辟活动展示区,摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料,在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(96588)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。
(二)认真组织集中宣传日活动
根据活动要求,6月1日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台,摆放宣传材料和主题X展架,设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。
(三)强化合规销售,构建消费者权益保护长效机制
消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样,避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买,贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一,并作为本行“管理与内控”考核指标,按年进行考核。
宣传服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分行强化监督管理,加大日常服务暗访检查力度,尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度,对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起,并将其纳入员工个人绩效考核。
(四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训
各分行按照活动方案的要求,采取多种方式对《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》进行学习和培训。一是开展集中学习和培训,如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一,并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建立“例会制”,开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会,将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一,于每日进行学习,消费者权益保护知识的长效学习机制初步建立。
银行宣传活动总结 篇9
为正确高效开展扶贫工作,进一步改善农村金融环境,发挥XXXX村镇银行的金融优势。XXXX村镇银行积极响应《辽宁银监局办公室关于转发做好20xx年扶贫日宣传工作的通知》(辽银监办发{20xx}634号),开展了形式多样、内容丰富的金融扶贫专题宣传活动。
此次扶贫宣传活动围绕中央及银监会金融扶贫相关政策,结合我行特点,确定了“扶贫济困靠大家,温暖人心你我他”的宣传主题。扶贫日当天,我行在总行营业网点外摆放宣传展台,通过向路人发放宣传手册和各种金融扶贫宣传单,宣传金融扶贫产品和金融扶贫知识。
累计发放宣传折页100余份,现场接受咨询30余次。通过室外悬挂条幅、室内电子屏滚动播放宣传图文、室外电子屏滚动播放宣传标语的形式,大力宣传扶贫日口号。
我行还利用微信公众号,不定期宣传金融扶贫相关知识,扩大扶贫宣传力度。下设的三家支行通过定期的下乡金融宣传,深入社区、村委会田间地头,把金融扶贫知识送入千家万户。广大居民积极参与,得到广泛的好评。
银行宣传活动总结 篇10
根据总行的文件要求,近期我认真学习了“六五普法”知识,深受教育和启发。目前,我国正处于经济发展的黄金机遇期和各种矛盾凸显期并存的特殊阶段,在这一阶段,法治是化解社会矛盾、保障公平正义、维护社会稳定的根本手段和重要工具。我认为,在当前复杂的经济金融形势面前,在经济金融案件频发的今天,在金融从业人员中开展普法教育很有必要,也非常及时。作为支行行长,必须从以下几方面着手,不断加强管理,努力提高全员法制意识,提升全行合规经营水平。
一要坚持不懈抓好学习。不断加强学习,是提高自我工作能力和法制意识的重要途径。全员要把学习作为一项十分重要的任务,自觉加强学习,努力用丰富的科学知识来充实自己,用完善的法律知识来规范自己,使自己的理论水平和科学文化水平不断有新的提高。要从繁重的具体事务性工作中解脱出来,抽出一定的时间,多学一些政治理论,多看一些法律书籍,同时,还要根据工作需要和自身特点,学习一些经济、政治、新闻、网络等知识,不断提高自身的政治素质和业务能力。
二要进一步提高防控意识。不断加大学习教育力度,通过创新学习形式、丰富学习内容来增强学习效果,让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑,烂记于心,不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质,居安思危,善于从平静中发现暗潮潜流,将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段,做到自我警觉,自我防堵,自我保护,自我提高。
三要进一步提高内控执行力。从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中,全面加强内控执行力建设,进一步提高全员内控执行能力,确保执行不变形走样,不折不扣,不漏损减值。
四要进一步加大员工行为排查力度。坚持不懈做好每季员工行为排查,在此基础上重点做好重要岗位员工的行为排查,结合员工的思想动向排查。对常不到岗或夜晚经常外出的“夜猫子”、“自由人”,实行重点监控,看是否有不良及异常行为,异常行为表现要记录归档。
五要突出抓好员工管理。从近年来各类案件发生的特点看,绝大部分出现在基层,因此案件防控的重点在基层,因此,要把管好会计主管、信贷主管放在突出的位置,充分发挥内外主管的自律监管独立自主作用。会计主管、信贷主管处在案件防控的一线,作用最为关键,要通过他们每天与柜员、客户经理的零距离接触,发挥好现场监管的作用,一方面要通过多种途径提高柜员、客户经理的操作技能和防范风险能力,培育员工拒绝、抵制和监督各类违规自觉性和能动性;另一方面要通过三道防线对其实施严密的事前、事中和事后监管,从而杜绝操作风险。
银行宣传活动总结 篇11
一、指导思想
认真贯彻落实国务院《关于加强节能工作的决定》,以实现科学发展为目标,走可持续发展之路,广泛地开展节能教育,集中宣传节能降耗的极端重要性和紧迫性,宣传国家有关节能的方针政策、法律法规和标准规范,不断提高全民资源忧患意识和节约意识,增强紧迫感和责任感,努力营造浓厚的节能氛围,全力打好节能减排攻坚仗。
二、加强组织领导
为贯彻落实宜昌市政府机关事务管理局《关于开展2012年全市公共机构节能宣传周活动的通知》,深入推动公共机构节能工作,我市于2月11日至17日开展了2014年全市公共机构节能宣传周活动。现将主要内容总结如下:
按照《关于做好20XX年全市公共机构节能宣传周和低碳日活动的通知》文件要求,20XX年6月15日至21日我镇各部门全面出动,开展了以“践行节能低碳,建设美丽家园”为主题的节能宣传周和低碳日活动,现总结如下。
为确保宣传周活动的顺利开展,成立了以主要领导为组长,各分管领导为副组长,各股(室)负责人为成员的宣传活动领导小组,加强对宣传周活动的监督、指导,为宣传活动提供强有力的组织保障。
三、开展活动情况
(一)高度重视,统筹安排节能活动。支行党组高度重视,做了专题研究,成立了节能减排领导小组,以及召开了全行职工动员大会,对宣传活动进行了安排部署,并要求各各股(室)要以节能宣传周活动为契机,结合各自工作的实际,认真落实节能宣传活动。
生活管理部在各农贸市场、生活小区广告橱窗中广泛张贴节能减排宣传画,在人流密集区加强节能减排形势宣传。
(二)大力宣传,增强节能减排意识。加大了节能宣传,使广大群众和职工了解节约能源的重要性和紧迫性,树立节约光荣、浪费可耻的意识,形成了节约能源从我做起、从小做起的观念。一是通过职工大会学习宣传节能相关方针政策、法律法规;二是利用支行内网网页为干部职工提供了多条有关节能减排的“生活小常识”、“节能小窍门”和“低碳生活小知识”;三是开展节能进职工家庭活动,号召全体职工及家属树立节能意识,要做推广使用节能产品,促进扩大消费需求的先行者和表率者,养成良好的生活习惯,树立节俭文明的生活消费理念。
(三)采取措施,落实节能减排行动。为进一步推动节约型社会和节约型机关建设,提高支行人员忧患意识、责任意识和节能意识,按照全国节能宣传周活动安排,以实际行动践行节能宣传周活动。一是开展能源紧缺体验活动。6月17日是第一个全国低碳日,领导干部带头示范,干部职工积极参与,全体人员乘坐公共交通工具、骑自行车或者步行上班。这天,除机房外,办公区域停开空调一天; 公共场所(走廊、卫生间) 停开照明一天。二是采取措施,降低能源消耗。电灯开关、自来水龙头、计算机、打印机等设施标注节能小贴士,减低办公用电照度,严格纸张、墨盒等低值易耗品以旧换新和申领制度,从节约一度电、一滴水、一张纸,增强和养成干部职工节能减排自觉性。针对我支行新购置设备情况,重点强调节能功耗,如空调购置节能空调、电灯使用节能灯等。三是会议文件突出“简”。进一步精简会议,压缩会议数量、规模和时间,大力提倡 “一会制”,并自带电脑,积极实行无纸化办公,文件除文书档案外,不打印分发,实行在内网传输文件资料,确需印发的文件一律要求双面打印。
本次节能宣传周活动顺利进行,达到宣传周活动的目标,增强了公众的能源忧患意识和节约意识,在我支行形成了从我做起,从现在做起,从身边点滴事情做起,“节约光荣、浪费可耻”的浓厚氛围,有效地促进央行全面实现节能降耗目标。
按照《关于做好20xx年全市公共机构节能宣传周和低碳日活动的通知》文件要求,20xx年6月15日至21日我镇各部门全面出动,开展了以“践行节能低碳,建设美丽家园”为主题的节能宣传周和低碳日活动,现总结如下。
接到鸡西市节能减排工作领导小组办公室通知后,我们对活动内容进行周密详细的安排部署,制作了条幅 “节能、降耗、减污、增效”和印刷了节能宣传单。6月10日上午8点由工信委副主任带队到红旗路进行宣传活动,悬挂了节能宣传周主题条幅,发放了节能宣传单近三百余份。
沙河镇领导高度重视,认真研究部署,召开专门会议,对宣传活动进行了安排布置,布置了此次宣传活动周的工作要求,传达学习了南谯区机关事务管理局《关于20xx年全区公共机构节能宣传周活动安排的通知》的文件精神,对日常工作区域的用水、用电、纸张以节约为规范,落实到责任人,对活动时间、活动内容进行了周密详细的安排布署,努力确保节能宣传周活动顺利进行。
银行宣传活动总结 篇12
6月14日是全国第十个“信用记录关爱日”,今年宣传主题为“关注信用记录,维护诚信形象”。当天,人民银行益阳市中心支行组织辖内支行和金融机构,开展“信用记录关爱日”主题宣传活动。
宣传活动旨在引导公众关爱自身信用记录,促进公众主动了解、学习、传播征信知识,进一步提升全社会信用意识。14日至16日,市县两级人民银行组织辖内银行业金融机构积极参与诚信文化教育基地微信作品比赛活动,并在营业场所滚动播放宣传主题标语,在机构互联网平台上设立征信专栏,组织相关工作人员负责征信业务咨询、面向客户宣传讲解,向社会公众介绍征信法律法规及信用报告相关知识。同时,开展征信宣传“进机关、进社区、进乡村、进企业、进校园”活动,设立宣传咨询台,现场发放宣传资料,解答公众提问,开展专题讲座培训,深入普及征信知识。特别注重加大农村和中小企业信用体系建设试验区的征信宣传力度,进一步提高试验区内相关人员对信用体系建设的认识水平。
银行宣传活动总结 篇13
XX年年以来,XX分行结合实际,因地制宜,全面谋划“春天行动”,做到政策早出台,方案早制订,措施早落实,已取得初步成效。截止3月20日,各项存款净增51573万元,余额达到433176万元,同比多增万元,提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的171、9%。实现银行卡存款77983万元,同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20869万元,余额达到160047万元,完成市分行下达一季度净投放计划的%。实现银行卡手续费收入140万元,多比多收42万元。
一、营造声势促营销。
去年底以来,市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状,先人一步,快人一拍,按照总、分行要求,迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过XX电视台点播电视连续剧,在市委机关报《XX日报》专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动,加深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信,在城区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品,掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳美妙铃声和温馨的提示语,使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的服务。武都区支行充分把握城市人流集中这一特点,大力宣传金穗卡全国联网、实时到帐等新业务、新产品优势,加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。二是抓好联谊宣传。各县(区)支行、相继成立了营销工作领导小组,在营销中发扬“四千”精神,即“想千方百计,走千家万户,历千辛万苦,说千言万语”,全面开展访企业、串小区、进商场、走村镇等活动,在广大客户中留下了深刻的影响。截止3月20,全行共举办各种客户联谊活动9余次,走访重点客户110余人次,发放慰问信8000多份,纸杯10万只,对联2万余幅,中国农业银行手提袋3900多个,营造了宣传声势,推动了营销宣传活动的开展。三是抓好网点宣传。春节期间,全市40个营业网点统一在营业厅外悬挂了宣传横幅、张贴了宣传标语,在营业厅内设立了咨询台。成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理,宣传解释农行汇款业务、收费标准,金穗卡使用方法及应该注意事项等,提升了农行在城乡居民中的知名度。
二、优化服务促营销。
各县(区)支行在宣传营销中,各打各的优势仗,坚持“人无我有,人有我新,人新我优,人优我特”的服务理念,推出了一系列特色服务来抢占市场,做到了传统服务不丢,特色服务创新。一是办好大堂经理服务台。成县、礼县、宕昌县营业室坚持每天实行大堂经理值日制,发挥咨询台导储功能,为客户当好理财参谋,做好业务向导,不但方便了客户,而且减缓了柜台压力。二是坚持延时营业。春节期间,为了方便广大客户,各县(区)支行针对各网点实际,采取早开门晚关门,提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式,方便了客户随时存取,减少了客户等待时间,受到了广大市民的好评。三是优化网点环境。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色,各县(区)支行按照市分行要求,对各营业网点进行了统一装饰,使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善,综合竞争力日益增强,农行在客户心目中的形象也日益提升。
三、强化督导促营销。
一是文件督导。早在去年12月中旬,市分行就早行动、早安排,早部署,向全市下发了《伴你成长,金钥匙春天行动实施方案》,并提出了要求。12月底,全省农行存款工作视频会议之后,市分行又及时向全市9县(区)支行转发了省分行《关于印发全省农行存款工作视频会议文件的通知》和XX分行《关于做好一季度业务经营工作的通知》,并下达了一季度各项目标任务,使营销宣传活动有目标,有措施,有结果。为了抓好落实,实现一季度各项工作开门红,市分行班子成员先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各县支行检查督导工作,并深入重点企业、重点客户进行访问,加深了客户与农行的沟通和联系。二是电话督导。市分行个人、公司、机构三个业务前台部门经常通过电话加强与基层行的联络,督导基层行活动开展,并及时回答基层行在活动中咨询的各类问题,帮助基层行解决活动中存在的困难,促进了金钥匙春天行动的开展,使活动收到了明显成效。
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银行宣传活动总结 篇14
根据《中国银监会办公厅关于深入开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知》(银监办发〔20XX〕194号)和《浙江银监局办公室关于开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知》(浙银监办〔20XX〕206号)文件精神,我分局对辖内银行业金融机构防范和打击非法集资宣传教育活动的开展情况进行了调查和督导,现将本次活动总结报告如下:
一、组织实施情况
(一)落实职责,上下联动。根据银监会及省局活动通知安排,我分局结合辖内实际,制定了专门的防范和打击非法集资宣传教育活动方案,对辖内活动进行统一部署。辖内各机构均成立由主要负责人任组长的防范和打击非法集资宣传教育活动领导小组,对活动进行统筹安排,将相关工作职责落实到部门和个人,并结合实际,制定和上报本单位宣传教育活动计划和方案;建立联络员制度,专门负责本单位宣传教育活动的上传下达。
(二)制定方案,充分动员。辖内各机构分别制定方案,确定了宣传教育活动的内容、步骤及措施,召开动员大会,要求每一位员工认真对待,层层传达,积极营造宣传氛围。如深圳发展银行温州分行制定了《深圳发展银行关于深入开展防范和打击非法集资宣传教育活动方案》,详列了活动时间、活动类型、活动形式、工作事项及任务分工,活动内容较为丰富。
(三)形式多样,分步推进。从整体情况看,辖内各机构组织的防范和打击非法集资宣传教育活动覆盖面广、形式丰富多样,做到了深入宣传并分阶段逐步推进。多方位、多角度地宣传非法集资的表现形式和特点,提高了公众对常见非法集资手段的识别能力。此外,部分机构还具体规划了活动进程,分阶段逐步推进防范和打击非法集资宣传教育活动。
二、活动开展情况
(一)利用网点优势,积极营造宣传氛围。
一是打出宣传标语,做好警示教育。各机构通过LED电子屏滚动播放、悬挂横幅等方式宣传防范和打击非法集资宣传教育标语口号,警示客户保护自身利益,警告犯罪分子远离非法集资。二是编制宣传材料,落实网点宣传。制作宣传教育展板、张贴各类海报、编印防范和打击非法集资宣传教育手册等形式,对非法集资特征、主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传。三是发送宣传短信,做好风险提示。向客户发送短信等形式扩大宣传教育活动,提高社会公众对非法集资的风险防范意识。活动期间,辖内各机构共制作展板横幅1700多块(条),编印手册、折页12.5万余份,发送短信160多万条。
(二)利用专业优势,自觉落实宣传责任。
一是提供咨询服务,主动答疑解惑。各机构通过在营业网点设立咨询点、开展讲座及开通咨询热线等方式,为客户传授和解答有关打击非法集资的法律、法规和方针政策。如华夏银行辖内各支行通过在营业网点举办“防范和打击非法集资宣传教育活动”讲座、PPT讲解、设立专门窗口为宣传教育服务咨询台等方式,加大了对客户的宣传教育力度。二是走进社区、农村和企业,积极深入群众宣传。各机构利用“送金融知识下乡”活动,采取现场咨询、金融社区共建、“三农”座谈会等多种形式,发送宣传资料,树立农民群众防范和打击非法集资的风险观念。如工商银行温州分行发动600人次深入社区、街道开展宣传活动,发放宣传资料共4万余份。乐清农村合作银行与乐清市公安局、乐清市国税局、人民银行乐清市支行等多家机构联合举办主题为“打击防范经济犯罪,共建和谐美好生活”的宣传教育活动。活动期间,辖内各机构共接受咨询2.9万余次,进社区活动380余次,下乡活动480余次。
(三)创新宣传手段,扩大宣传覆盖面。
一是利用微博进行扩散性传播。如宁波银行温州分行在新浪官方微博进行专题发布,从7月9日起,定期持续发布相关内容微博,吸引网友关注并展开互动。该分行各员工也对微博进行转发,以达到有效宣传的目的。二是利用报纸、刊物等进行全面性传播。如永嘉合行在《今日永嘉》等报刊上投放与非法集资宣传教育活动相关的公益广告。广发银行温州分行在其内部报刊《广发温州》上刊登题名为《树立正确投资理念,远离非法集资活动》等防范和打击非法集资宣传教育活动的文章,并将报邗邮寄给客户。
(四)加强内部宣教,增强防范和打击非法集资意识。
一是加强合规教育,督促员工远离非法集资。如宁波银行总行监察保卫部总经理为温州分行全体人员作主题为“走进法律,远离犯罪”的专题宣讲,系统分析非法集资产生的思想根源,详细介绍集资诈骗罪的量刑和司法实践等,促使该分行员工自觉远离非法集资,提高预防非法集资活动的能力。二是规范员工行为,深入开展风险排查工作。如乐清农村合作银行严格落实人事四项制度、五谈、六必访工作,对辖内人员每年开展2次。
银行宣传活动总结 篇15
根据贵局关于防范和打击非法集资宣传教育工作会议的要求,我行积极落实、统一部署,面向全行干部员工和社会公众组织开展了防范和打击非法集资宣传教育活动,现将宣传活动的开展情况报告如下:
一、组织领导,明确方案
我行在参加贵局关于防范和打击非法集资宣传教育工作会议之后,专门成立了防范和打击非法集资宣传活动领导小组,指导宣传活动的具体实施,明确了相关部门和人员的职责分工,总行风险合规部负责此次宣传活动的日常工作,研究制定《江苏长江商业银行关于开展防范和打击非法集资宣传活动方案》,下发《江苏长江商业银行关于开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知》(以下简称《通知》),推动宣传活动的有序开展。
二、有序开展,积极宣传
各部门、分支行接《通知》后,立即组织所属员工召开了部门会议,对宣传活动方案进行了认真学习,并按活动方案要求做了动员部署,要求全行员工学习方案中关于防范和打击非法集资的相关知识及案例,进一步深入学习银监“七不准、四公开”的各项内容,切实提升我行员工识别和防范非法集资的能力。随后结合我行下发的“双十禁令”中关于对防范和打击非法集资的规定举行了考试,全行员工均参加此次考试,覆盖率达到100%。另外自8月份以来,我行在包括泰州、靖江、姜堰在内的5个营业网点、31家自助银行的LED广告屏上滚动播出关于防范和打击非法集资的宣传标语,每月进行更换,品牌管理中心负责拍摄各营业机构宣传活动的相关照片(详见附件)。领取防范和打击非法集资活动的宣传折页发放至各营业网点、自助银行,摆放在显眼位置,并要求柜面人员、大堂经理提醒客户取阅学习。
三、总结经验,积累成果
经过防范和打击非法集资宣传教育活动以后,全行干部员工都对非法集资活动有了较为全面的认识,熟悉了非法集资的属性及相关特征,对如何识别和防范非法集资活动也积累了一定经验。同时,广大社会公众在此次宣传活动中也受益匪浅,形成了对非法集资活动的警惕意识,经过学习之后也能够主动远离非法集资以及承诺高收益低风险的借贷活动,整个宣传教育活动取得了良好的社会效果。在以后的工作中,我行将继续坚持向社会公众宣传非法集资的危害性,让广大社会公众远离非法集资,共同构建我市稳定、和谐的金融秩序。
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