银行宣传活动总结（通用19篇）
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以促使我们思考，为此我们要做好回顾，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的银行宣传活动总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
银行宣传活动总结 1
根据 《银监局办公室关于深入开展防范和打击非法集资宣传活动的通知》 ，为了提高社会公众对非法集资活动的认识，9月份，我行有效地组织开展了一系列防范的打击非法集资宣传教育活动，营造了防范和打击非法集资的良好舆论氛围，我行积极落实、统一部署，开展面向全行在职员工和社会公众组织开展了防范和打击非法集资宣传教育活动，现将宣传活动的开展情况报告如下：
一、宣传形式
（一）对我行客户的宣传方式
1、利用营业厅内展板，展示非法集资的害处，张贴海报宣传非法集资的危害；
2、在营业厅大堂的显眼处设立非法集资宣传展台，拜访宣传折页，主要宣传表现形式、常见手段、社会危害、法律处罚等；
3、为吸引更多群众了解非法集资的危害，我行员工在营业厅门口进行范防打击非法集资宣传活动。这次宣传活动吸引了过往群众前来了解非法集资的知识.此次在辖区内各支行和离行ATM共张贴80 份的海报，同时各支行并在现场详细地讲解非法集资的一些案例。
4、全辖所有的'营业网点LED电子屏幕滚动播出，不间断播放防范和打击非法集资标语，使防范和打击 非法集资宣传深入人心。
5、、有效组织，全体动员。为把防范和打击非法集资宣传教育活动落实到实处，我行成立了以分管领导为组长，相关部门和支行负责人为成员的的宣传活动小组。各支行相应成立组织.活动小组负责活动的组织、指导和督查工作。各网点柜员负责对来办业务的客户进行面对面宣传活动， 客户经理下到企业厂区进行宣传
（二）在职员工自主的学习
狠抓学习，提高认识。在全行积极组织员工深入开展 防范和打击非法集资学习活动，采取自主学习和集体学习相结合的方法， 自主学习为主，员工通过上网了解非法集资的表现形式、几种常用手段等知识，充分认识参与非法集资所形成的风险损失以及所要承担的法律责任和对社会带来的危害。
二、活动效果
我行通过本次宣传活动的开展，旨在进一步提高公众防范风险的意识和能力，有效遏制辖区内非法集资事件的发生，为维护社会和谐稳定做出一份努力，同时，进一步普及金融知识，履行社会责任，扩大了宣传声势和受众人群，让市民群众对银行业有了正面的了解和认识，此次宣传活动取得了良好的社会效应，达到了预期的效果。
三、下一步工作安排
我行将防范和打击非法集资工作渗透到员工动态管理中，进一步宣传打击非法集资，按照法律法规、政策，从根本上加强员工合法合规安防教育，我行将对员工进行排查，及时发展苗头性问题集风险隐患，采取及时措施，着力防范员工异常行为。同时对我行客户进行定期宣传，设立对非法集资问题咨询的专柜加大对非法集资的监控力度。
银行宣传活动总结 2
中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识，守住"钱袋子"活动号召，组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动，有针对性地为金融消费者普及金融知识，提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力，引导其理性选择金融产品和服务，远离非法金融活动，进一步维护金融市场和谐稳定。
活动期间，中信银行北京分行以营业网点为阵地，充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用，并开辟“钱袋子”活动专区，摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报，网点叫号LED屏幕上滚动播放“20xx年普及金融知识，守住"钱袋子"标语，电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的`宣传片，着力打造浓厚宣教氛围。同时，各支行指定专人作为金融宣讲员，在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解，尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍，通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。
中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动，结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动，通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识，活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果，切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力，引导消费者正确运用金融知识，通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。
6月期间，中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章，面向北京地区75万余关注客户传递金融知识，运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作，中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动，不断提升大众金融知识素养，有效保护金融消费者合法权益，为构建和谐安全的金融环境贡献力量。
银行宣传活动总结 3
为进一步提升社会公众防范假币能力，净化人民币流通环境，促进金融生态环境的优化，推动国务院反假货币工作联席会议办公室继续在全国范围内开展反假货币宣传月活动，以“防范假币，保护自我”、“杜绝假币，从我做起”为主题，加强社会公众假币防范教育，增强其风险防范意识，引导其通过合法程序解决假币纠纷问题。20xx年9月1日至30日，建行西平支行结合自身情况，进行反假货币宣传月活动，现将宣传活动汇报如下：
一、行领导组织全体员工培训宣传，利用晨会，夕会，例会学习反假货币知识，结合日常工作情况，讲解实际案例，提升全行员工对人民币的防伪识别能力。
二、利用网点优势，设立反假货币宣传咨询台，在显著位置摆放反假货币宣传展架，在宣传栏处摆放宣传手册，在客户办理业务间隙发放宣传折页，利用LED屏滚动字幕24小时不间断播放。
三、设立专门微信公众号，发放反假货币知识，在人民银行官方网站下载反假货币宣传视频，利用网点大厅电视循环播放“20xx版100元人民币防伪知识AR视频”，线上线下结合宣传，多方面推进铺展。
四、召开客户活动会，联系学校走进校园进行宣传宣讲，现场组织“20xx年反假货币小超人”网络知识答题，利用有奖竞答活动，吸引公众积极参与，了解公众对反假知识的认知度，现场讲解反假案例，普及反假货币知识，吸引更多公众关注人民币知识。
五、开展反假货币进社区，进广场活动，在人流较多的活动区设点，大力普及现行流通人民币防伪特征，假币收缴规范程序以及《人民币图样使用管理办法》。普及虚拟货币基础知识，向公众澄清现有民间数字货币均非人民银行发行，引导公众认清风险，避免财产损失。
六、下乡扶贫人员在扶贫期间，对农村广大群众进行反假货币宣传，在各村各组的村务公开栏处张贴宣传册，利用走乡串户时期宣传反假常识，结合农村地区特点，依托惠农服务站点开展形式多样的宣传活动，形成反假货币宣传工作的.常态化。
通过多方面宣传，使广大人民群众了解认识人民币的相关知识，掌握人民币防伪辨别技能，增强广大群众爱护维护人民形象和声誉的意识，不断提升反假货币能力，强化公众风险责任意识，更好的维护人民币的声誉和正常的流通秩序。
银行宣传活动总结 4
为有效提高社会公众防诈反诈意识，守护群众财产安全，营造全民反诈骗浓厚氛围，近日，润昌农商银行在辖内持续开展防范电信网络诈骗宣传活动。
发挥网点优势，开展阵地宣传。各营业网点服务人员以网点为主阵地，在厅堂内摆放防诈骗宣传展架，引导客户安装反诈APP，观看防诈视频，讲解电信诈骗典型案例、常见的电信诈骗种类及防范电信诈骗小技巧等相关知识，提醒客户不要轻信陌生电话和短信，不向陌生人透漏自己的银行账号和身份信息，防止上当受骗。此外，在厅堂醒目位置张贴海报、宣传标语，不定时向前来办理业务客户发放宣传折页，提示电信诈骗风险。
走进村庄社区，开展入户宣传。各支行组织宣传小分队走进管辖乡镇农贸集市、周边村庄社区，通过现场发放宣传折页，以老百姓喜闻乐见的语言，面对面向群众讲解电信诈骗、安全用卡、反假币、手机银行的安全使用等内容，着重讲解防范电信网络诈骗典型手法及应对措施、转账汇款注意事项、买卖账户的危害性、个人金融信息保护等内容，进一步强化群众的`防范意识，构筑坚实的思想防线，提高了大家对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。
此次防诈反诈宣传活动，不仅增强了社会公众防范电信诈骗的意识和能力，营造出人人参与反诈、人人都会反诈的浓厚氛围，也进一步普及了金融知识，拉近了与客户的距离。下一步，润昌农商银行将以本次宣传活动为契机，常态化抓牢防范电信诈骗宣传工作，让金融知识真正服务于社会大众，为社会金融稳定贡献力量。
银行宣传活动总结 5
《银行“存款保险知识宣传月”活动总结》适用于银行“存款保险知识宣传月”的活动总结，这次进行社区、菜场、入民宣传活动，我们受到众多人的好评，在今后的工作中，分行继续把各种金融知识宣传活动视为日常工作，采用灵活多样的宣传方式，继续加大对众的宣传力度，切实维护消费者的利益，维护我们的形象，加强对银行业金融系统的信心。
为了进一步提高员工和社会公众对存款保险制度的认识，维持金融稳定和金融秩序正常，根据总公司和县人行的要求，我们公司在x月集中开展了x年的存款保险知识宣传月活动，现将活动开展情况报告如下：
一、高度重视，加强组织安排。
分公司收到总公司和县人行相关通知后，立即组织全体员工认真学习通知文件精神，为深入贯彻本次活动要求，成立以王新华社长为组长、分管业务社长为副组长、审查部和网站负责人为成员存款保险知识宣传月活动领导小组，设立分公司会计审计部，以网站为主要活动开展主体，形式多样宣传，普及存款保险相关知识，进一步加强社会公众对存款保险制度的重要认识和理解。
二、认真部署，积极动员。
根据活动要求，分行安排了前期训练学习、网站宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展之前，分行围绕存款保险条例、存款保险宣传读书等宣传内容，对网站人员开展了存款保险知识学习会，要求各网站在每周的例会和每天的早会上，组织各网站人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论，从丰富员工自身的金融基础知识开始。
三、形式多样，内容丰富。
(一)营业网站的.宣传。
活动期间，在各网站LED显示屏上滚动播放建立存款保险制度，促进银行业稳步发展等相关文字的宣传标语。另一方面，在营业厅设置存款保险制度宣传展示区，充分宣传和揭示存款保险制度的相关内容，同时安排大厅经理对来我网站工作的客户进行存款保险制度宣传。
(二)户外宣传。
户外宣传开展前，分行收到了人行xx分行相应的宣传折扣，宣传内容更加丰富，宣传方式更加直接高效。根据宣传计划，分行制定了户外宣传的时间、场所、宣传内容和人员责任安排等一系列统一计划，确保了宣传效果。从网站反馈的网站宣传效果来看，这次宣传活动的大众参加热情很高。户外宣传主要利用早上购物高峰和移动高峰在人口密集的上饶县阳光园区入口设置宣传点，设置上饶县第一菜场宣传点，宣传过去的行人，利用训练所得知识和小册子简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保险费缴纳主题等与人民切身利益的问题。
据统计，户外宣传共发行存款保险知识宣传资料，宣传垄断人流xx人，接受大众咨询达到XX人。
(三)新媒体宣传。
除了利用网站营业所的宣传、室外社区和菜场的设置宣传外，分店还充分跟进时代，利用新媒体的优势特征，通过分店的微信号公众信号，推出了存款保险，保护贵重存款的微信号文章，利用文字生动地介绍了存款保险的内涵、保障范围、偿还限额、保险费缴纳等知识。通过全体员工的积极转发，宣传面值得迅速扩大。
四、总结和规划。
本次存款保险宣传月活动进入社区，进入菜场，为社区大众提供访问宣传、访问服务，宣传了人们普遍关心但不太了解的存款保险制度，有效提高了公共存款保险的金融常识，结合微信号公众信号简洁生动地宣传了存款保险的经过。综合各种宣传方式和宣传内容，这次宣传活动大大普及了社会大众存款保险知识。这次进行社区、菜场、入民宣传活动，我们受到众多人的好评，在今后的工作中，分行继续把各种金融知识宣传活动视为日常工作，采用灵活多样的宣传方式，继续加大对众的宣传力度，切实维护消费者的利益，维护我们的形象，加强对银行业金融系统的信心。
银行宣传活动总结 6
对于虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采用的防火墙包括时间戳、确认正确的域名、设定交易时间敏感值、确认过滤支付来源的网站等。时间戳是指在支付的各个环节中添加时间记录，当时间隔超过预设范围时，订单无效，无法支付，需要重新生成订单完成支付。并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的`IP不一致时，交易也会被阻止。
对于木马病毒这种更加隐蔽高端的手段，支付平台一般采用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的机械操作行为。这样的方式会影响用户的便利性，但对打击木马型钓鱼有明显的效果。
因此，网络购买者们在购物时不要抱怨支付平台的麻烦验证程序。这些都是他们为了保护你的权益而设定的措施。另外，必须慎重面对网上的低价商品信息。例如，免费发送，价格非常奇怪。特别是非正规的网络邮购平台，也有通过QQ邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很容易就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台，使用如旺旺这样的安全聊天工具会好很多。
此外，网友们还应提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不要向他人透露本人的证件号码、账号、密码等，尽量避免在网吧等公共场所使用在线电子商务服务。
银行宣传活动总结 7
为强化金融消费者安全意识，以提升目“央行支付，中流砥柱”品牌影响力和知名度为核心，大力宣传人民银行支付清算系统安全、稳定、快捷的特点，宣传改革开放进程中支付清算系统取得的成绩和促进江苏省经济金融发展人作用。广发银行XX支行于20xx年7月在全市以“支付清算”为主题组织开展了支付清算宣传系列活动，开展情况总结如下：
其一，XX支行在大厅设立“支付清算宣传月”专栏。安排大堂经理专门为来行客户介绍银行卡个人信息安全保护、金融Ic卡的使用方法和注意事项，柜面工作人员提醒常态化、标准化，从而增强消费者个人金融信息风险防范意识，确保个人金融信息不受侵害。其二，营业部牵头邀约金融支付安全意识相对薄弱的客户来我行，开展金融支付清算案例警戒微沙活动。用现活身边的案例警醒那些金融支付安全意识相对薄弱的客户，让他们知道非法买卖账户和假冒开户等违法行为应该承担的法律后果，严明厉害关系。
其三，XX支行办公室、营业部、个人银行部等部门的员工利用工作之余的时间在周边的社区、公园等人流量多的'地方开展路演户外宣传活动。向广大市民大力宣传网上支付跨行清算系统1.6版本移动支付业务场景、跨行账户信息认证服务平台以及大额支付系统服务时间调整等支付清算系统的新变化、新功能，促进业务量的提高。
广发银行XX支行通过此次支付清算宣传系列活动帮助消费者增强金融素养以及金融安全知识，提升人民群众金融知识获得感，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。同时进一步展现了支付清算系统“央行支付，中流砥柱”良好品牌形象，受到了广大客户和市民的一致好评。在接下来的日子里，我行将继续推出相关系列宣传活动。
银行宣传活动总结 8
为加强金融科技伦理建设，积极响应中国人民银行号召，促进金融安全健康发展，向公众普及金融网络安全知识。近日，工商银行淄博分行，组织开展“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题宣传活动。
据悉，本次活动采取线上与线下相结合的方式，多渠道开展形式多样、内容丰富的宣传活动。充分利用微信平台、官方网站等途径进行线上宣传，实时全面地报道网络安全宣传周相关活动，扩大宣传周活动影响力。线下在做好疫情防控的前提下，通过门楣LED屏、电视机等设施在网点重点区域循环播放主题活动标语或金融网络安全宣传片，营造浓厚氛围。同时该行组织科技人员走进网点、走进社区宣传讲解，向办理业务的'客户、社区居民解读网络安全领域重要法律法规，普及金融网络安全知识，讲解如何安全使用网络支付、网络理财以及如何有效防范网络金融诈骗等金融网络安全常识，进一步提升公众的安全风险防范意识。
该行以银行业的视角向社会公众普及金融网络安全知识，提高社会公众防范网络诈骗的意识和技能，同时宣传该行金融科技在保护个人金融信息、规范智能算法金融应用、促进金融健康发展方面的作用。
银行宣传活动总结 9
写字是一项重要的语文基本功。写字和写字能力的培养，是第一学段语文教育的一个重点。第一学段的写字要求，突出一个“好”字。要求学生一出手就做到“书写规范、端正、整洁”，同时要求写字姿势“正确”。怎样才能做到“好”呢？《语文课程标准》中明确指出：写字是一项重要的语文基本功，是巩固识字的手段，对于提高学生的文化素养起着重要作用，必须从小打好写字的基础。使学生保持正确的写字姿势容易把字写得端正美观；有利于呼吸顺畅和精神集中，能防止儿童脊椎弯曲和眼睛近视；在写字过程中，坚持正确的写字姿势，书写认真仔细，规范整洁，会促进学生良好品格和意志力的发展。通过写字教学，使学生初知书法、欣赏书法，培养传承祖国文化的责任感。教材上的生字都是按字形规律编排的，教材科学的编排为教师的教、学生的学提供了广阔的空间。下面就谈几点关于写字教学方面的体会：
一、观察联想，活化字形，感知字形美。
观察是认识事物的基础。写字教学首先要指导学生观察字形，弄清汉字在田字格中的位置。在指导观察时，如果引导学生对抽象的汉字加以联想，活化汉字字形，汉字字形就会深深扎根于学生的心中。兴趣是最好的老师。《课程标准》在总目标中提出：培植热爱祖国语言文字的情感。汉字由抽象的笔画组成。如何让学生对祖国文字的字形产生兴趣，如何让学生对写字感兴趣呢？除了故事、儿歌以外，比喻是个好方法。“撇”像扫把，“捺”像剑，“点”像小雨点，“横”像小扁担……想象生动的比喻，再加上形象的电脑画面的显示，不仅让学生感受到了汉字的形体美，而且让学生对抽象的汉字字形顿生兴趣，产生了写字的欲望。例如：教学“人”，“人”字很简单，一撇一捺，写起来却十分不易。由于不知道运笔方法，学生写出来的“人”字，就像两根支撑起来的小棍子。我引导学生观察电脑画面上的笔画，让学生充分发挥自己的想象，看看这“撇”像什么，“捺”像什么，有了生动的视觉感受，有了如此形象的比喻，“人”这个字在孩子的心中已经不再抽象了，而变得生动可感起来。比喻，充分激起学生写字的热情，学生按捺不住，自己尝试着写了起来。
二、比较观察，示范演示，体会书写美。
小学生写字往往眼高手低，原因在于，相对某一个人来说，其观察审美能力比较强，但实际动手书写的能力还不够，还没有很好地把观察审美能力转化为书写审美能力。那么，在写字教学中如何帮助学生提高书写能力呢？一年级起步阶段，教师要详细指导写字的基本笔画、笔顺规则，要求每一个字，每一个笔画，都要尽量要求。一横，一竖，一撇、一捺……教师都要笔笔指导到位。教师的范写很重要。示范是写字教学的先导。在指导学生整体认知之后，教师要在黑板上画好的田字格中示范，向学生展示写字的全过程。教师要边演示边讲述：这个字是什么结构，第一笔在田字格的哪个部位落笔，每一笔画的名称、运笔方法以及笔顺等，使学生有一个初步的感性认识。但是，对于一年级的孩子来说，仅仅范写还远远不够，由于受到观察能力的限制，学生的临摹并不能一步到位。此时，运用比较的方法可以收到事半功倍的效果。比较运笔方法：教学“一”，我让学生观察老师正确的运笔之后，要求学生进行临摹，将学生的不正确的书写和范字比较，在比较中学生看到自己的不足。教学竖，我让学生比较“悬针竖”和“垂露竖”的写法的不同，并加以示范。比较间架结构：教师除了指导汉字的笔画，还应该着重指导汉字的间架结构。例如：教学“皮”，在观察“皮”后，我让学生临摹，学生写出来的“皮”字，五花八门。有的把下面的“又”字写得太短，有的把“又”写的太窄，有的又写得太宽……这时我将他们这些字在黑板上“公开亮相”，和书上的范字进行比较，并逐一帮助他们找到“病因”，指出“治病良方”。欣赏着自己的“杰作”，孩子们也不好意思地笑了起来。比较之后的书写，效果令人满意。教师要指导学生认真观察，仔细领会，悉心模仿笔画运笔，熟练掌握笔顺规则，体会汉字的造型美。
三、严格训练，培养习惯，发展个性美。
1、练字要严格要求。没有规矩，就不成方圆。《课程标准》对第一学段中明确提出：“养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。”正确的写字姿势，不仅有利于把字写端正，而且有利于学生身体的正常发育，有利于保护学生的视力。习惯是一种动力定型，从小养成良好的书写习惯，可以终身受益。写字前，教师指导学生削好铅笔，放好作业本，端正坐姿，指导执笔方法。练习时，教师巡视，时时提醒学生，时时纠正学生不正确的姿势和方法。书写时，教师要适时巡回指导，随时提醒学生每个字每一笔在田字格中的位置、运笔方法，与上一个笔画的间距，其长短如何，整个字的结构特点，及各部分的比例，做到防患于未然。教师在课堂上要反复指导，学生在练习中要认真书写，循序渐进，逐步形成写字能力，养成良好的写字习惯。
2、训练要有度，要注重学生的发展。练字贵在精，而不在多。小学生手指的小肌肉群不够发达，学习兴趣也难以持久。过多的书写不仅对孩子的身体发育有害，还会影响孩子写字的兴趣。因此我们在教学中，坚持一个“少”，保证一个“好”字。每课的字，每个写2-3个，自己觉得写得好的'，可以少写几个，自己觉得写得不满意的，就可以多写几个。你还想写哪个字，就可以再写几个。目的只有一个，那就是“好”。我们充分发挥学生学习的主动性，给学生选择作业的权利。我们的作业本上不再像以前一样整齐划一的作业，而是有的多，有的少。写的字，有的可是“五、一、二、三……”。有的可能是“入、八、大、……”作业虽然不像以前那样整齐划一，但所有的孩子在写字方面的发展却是一样的。
四、激励评价，鼓励进取，展开竞赛表现欲是小学生的特点。
我们教师应该让孩子充分展示自己的成功，为孩子创造展示自己的机会。课堂上，我们采用板演、用实物投影仪等手段展示学生习作。课后，我们在教室办学生作业专栏，将他们的作品上墙“公开表”，比比谁上榜次数多。这样学生就可以经常了解自己的进步情况，了解自己在班中的位置，而且时常能听听同学生的建议。这样的竞赛虽无物质鼓励，但同学们依旧兴致高昂，有时因没有上榜，会嘀咕半天，眼中流露出的尽是悔恨，这些足以证明每个学生都有可贵的上进心。
一个学期的写字教学，效果十分明显。学生不再感到写字是负担，真正感受到写字的乐趣，许多孩子的幼小的心里已经立下当书法家的愿望。大部分孩子的字真正做到“书写规范、端正、整洁”。今后努力的方向是，让好的更上一层楼，字不好的尽量把字写工整。
银行宣传活动总结 10
为做好第11个全国防灾减灾日宣传活动，按照市防灾减灾救灾委员会的相关要求，唐山农商银行丰润支行自5月6日起，以各基层营业网点为重点，通过开展防灾减灾宣传、组织消防安全讲座、强化预案演练、抓好隐患排查、加强值班值守等措施，扎实推进20xx年防震减灾宣传周活动，切实增强基层网点防灾减灾意识和自救技能。现将活动总结如下：
一是利用全行63家营业网点LED电子显示屏滚动播放“提高灾害防治能力，构筑生命安全防线”标语，宣传防灾减灾日主题，提升员工和客户对防灾减灾工作的认知度。二是组织开展消防安全讲座，5月6日，利用每周一集中学习时间，组织机关全体开展《提高灾害防治能力，构筑生命安全防线》消防安全讲座，对消防工作概述、消防基本知识进行详细详解，使员工进一步掌握消防安全的基本应用技能，增强火灾防控水平及自救能力。
二是强化应急演练。组织支行机关和各营业网点结合实际开展一次消防演练，对发生火灾震灾时员工迅速报警、反应速度、重要材料转移以及消防逃生等项目和环节进行全面演练，增强演练真实性，进一步提高了网点消防安全意识和抗御火灾的处置能力。
三是抓好隐患排查。以防灾减灾宣传周活动为契机，组织各单位、各部门开展一次全面、系统的.隐患排查工作，重点检查各类影响应急疏散和救援的突出问题，包括占用、堵塞和封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，人员密集场所门窗存在障碍物，疏散辅助设施毁损或损失，电动自行车违规停放或充电等，打通生命通道，对检查发现的问题，建立台账，第一时间组织整改，切实做到预防在先，化解在早。
四是加强值班值守，做好应急保障。严格执行24小时值班和领导带班制度，进一步完善各项应急预案，提高预案的科学性、针对性和可操作性。并做好应急准备工作，确保遇到突发事件能够及时、果断处置。
通过开展防灾减灾宣传周活动，进一步提高了全员的防灾减灾意识和应对突发事件事故的处置能力，为唐山农商银行丰润支行各项业务经营工作实现平稳运行筑牢了坚实的安全防线。
银行宣传活动总结 11
为深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗罪犯决策部署，切实增强人民群众防骗防赌意识和识骗能力，坚决遏制电信网络诈骗罪犯中买卖银行账户违规违法行为的高发态势，根据人民银行市中心支行《20xx年盐城市银行业机构打击治理电信网络诈骗罪犯宣传活动方案》要求，中国银行大丰支行积极开展打击治理电信网络诈骗罪犯宣传活动。
大丰支行结合当地金融业实际情况，本着担当社会责任的服务宗旨，积极组织开展电信网络诈骗罪犯宣传活动。以“你我同行共防电信诈骗，坚决抵制银行账户买卖”为主题，深入开展网络金融安全宣传教育活动，努力提高全民基本防护技能，共同维护网络金融安全。
7月18日大丰支行宣传小分队走进中交美庐及周边商户人流量较大的地点，提高宣传针对性。通过发放宣传折页及现场宣讲的方式广泛开展“网络金融安全”宣传活动，为广大群众讲解安全用卡、安全支付、金融网络风险防范等网络安全知识。现场共发放宣传折页180份，接受商户和社会群众咨询答疑132人次。
中国银行作为国有金融机构，将进一步加强网络金融安全工作，充分发挥好营业网点的阵地作用、从业人员的示范作用，通过广泛宣传、细致讲解，着力提升群众防范非法互联网络金融、网络金融诈骗和网络金融安全的'意识和技能，为全区网络安全作出应有的贡献。
银行宣传活动总结 12
根据总行及监管《关于组织开展打击治理电信网络诈骗主题宣传活动的通知》要求，中国民生银行长沙分行高度重视，积极组织开展反诈宣传履行社会责任。近日，中国民生银行长沙分行通过室内室外结合，动态静态结合，开展打击治理电信网络诈骗主题宣传，积极扩大宣传范围、拓展宣传空间，揭露诈骗新手段、新动向，帮助人民群众提高法治意识和识骗防骗能力，深化法治宣传教育效果。
一是巧用新媒体资源，开展“亲民式”宣传。充分利用新媒体平台向社会公众普及电信诈骗手段防范方法，通过该行微信公众号发布“教您识破五大高发类型的电信网络诈骗”“反诈小剧场”等5次宣传推送，联合多家新闻媒体开展宣传，依托媒体平台将宣传触角延伸至全省各个领域。
二是充分运用网点优势，全面开展阵地宣传。通过营业网点悬挂防骗标语、电视播放防诈骗案例、ATM等自助设备滚动播放防诈骗提示，制作原创“金融反赌反诈宝典”、《警惕养老诈骗，为您‘图’个明白”》等作品，为到店客户发放宣传折页等多种形式，强化客户防诈意识；设立服务专岗，主动向前来办理业务的'客户宣传防范电信网络诈骗内容，揭示诈骗风险及手法，进一步提升客户的风险识别能力和防范意识。
三是组织网点进小区、进企业，开展“输入式”宣传。组织辖内网点开展金融知识进社区、进企业宣传活动60余次，发放宣传折页6000余份。以“反赌拒诈，安全支付”为宣传主题，结合“守住您的钱袋子”消保知识普及宣传活动，围绕电信诈骗典型案例、高发案例、银行卡使用安全、出租出借账户的危害以及惩戒措施等，详细为参与活动的群众讲解，同时引导群众下载国家反诈APP，并告知群众一旦接到陌生电话或存疑时，及时向有关单位进行核实，必要时向公安机关报警处理。
下阶段，中国民生银行长沙分行将持续利用线上、线下现有宣传资源的优势，加大反赌反诈、优化服务的宣传力度，切实履行社会责任，守护好老百姓的“钱袋子”。
银行宣传活动总结 13
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的.宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
银行宣传活动总结 14
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行XX支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。
一、强化内部管理，把握工作主动权。
针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确20xx年储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传品牌营销相结合”的.宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在5万元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”，即：在营业场所的整体视觉上让客户满意；在服务时间上让顾客满意；在服务质量上让客户满意；在服务品种上让客户满意；在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。
银行宣传活动总结 15
这次寒假实践内容主要是感恩父母，培养自己的家庭责任感。说实话，以前在家我也经常帮助父母做做家务，但却没有想的更深，体会的更深。俗话说得好，百善孝为先。孝顺父母是中华的传统美德，《十三经》中的《孝经》把孝当作天经地义的最高准则。这次回家后我想我们不是应该好好感恩父母的吗？学会感恩，是一种情怀，学会感恩，更是一种情操。我的假期大部分时间都用在家里的，当很多同学在开心的聚会，很多同学在计划着到哪儿去旅游，或打工做兼职的时候，我就在家里乖乖的呆着，做着放假之前妈妈在家里做的那些繁杂而重复的事情，虽有些枯燥乏味，但是可以尽一份孝心。
从我懂事起我就一直想要回报父母。小时候以为听话就好，学习好就好，干干家务就好，就是“懂事”、“孝敬父母”了；长大些以为“自己自立，不让父母为自己太操心”、“现在努力，以后为爸妈创造最好的生活条件”便是“有孝心”的表现。事实上这些想法有一些肤浅。或许，面对他们年岁的增大，慢慢的衰老，他们更需要的，除了生活上的照顾外，是精神层面的交流。当今科技发达，我们人手一部手机或是电脑。当我们回家后基本上打开手机电脑做自己的事，却忽略了和父母的交流沟通。我们的上一代人大多不会使用电脑等科技产品，他们平日空暇时间无所事事时内心会空虚，希望与我们子女多聊聊，然而得到的却是一个个面对电脑手机的背影，这不是有些残忍吗？在家做做家务，陪父母聊聊天，对父母的安慰是很大的。
回到家的第一天我做的是向父母汇报自己一学期来的学习工作，好的苦的都向爸妈倾诉。向父母汇报自己的学校生活经历，一来可以总结自己一学期来的功与过，及时调整自己的状态，另一方面可以和父母多说说话，让彼此的想法互相得到沟通。一直以来我都是不能清楚地记得父母的具体生日，每次记在本上，当想起来要用时，却又找半天。身为子女，却不能牢牢记住这些基本信息，我真是有些惭愧，心中不是滋味。这么简单易记的怎么能总是不记得呢？在这之后就是做力所能及的家务，帮助父母了。在学校这半年我是无比的期待回家，无比的想念爸爸妈妈，以前总是想要离开父母的怀抱，然而此时当我踏入家门的那一刻，我的心里别提多高兴了。想想在这半年里每天都在收拾宿舍卫生，然而在家里我却并没有那么勤快的为父母做些什么家务。正接着这次爱家活动的实践，我要开始尽自己所能为父母做一些力所能及的事情。于是做家务计划就这么开始了……
一天之一天之计在于晨，积极向上的开始预示着充满活力、踏踏实实的一天。叠被是有规律、有节奏的生活不可或缺的一节。整齐的被子赏心悦目不说，还体现了一个人良好的生活习惯，达观的人生态度。然后就是清理房间，掸土，擦抹，扫地，拖地，倒垃圾，烧壶开水。这些杂事看似容易，实则很累。每天晨练回来，做这些事就得一个小时。虽然累，权当锻炼身体，累中作乐吧。家里的地面，一般大扫一次就可以了，平时饭后大概扫扫尘土和头发，贵在保持嘛。
说起做饭，一日三餐，从焖饭、炒菜、煮面、再到包饺子，样式五花八门，各有讲究。以前多次想学的.，始终没下定决心，只是站在旁边看，不动手，根本记不住。加什么佐料，放多少酱油等小细节更是让我头昏脑涨。但是现在这事不能再拖了，毕竟岁月不饶人，孝敬父母的时间不能再拖了。所以现在每次做饭时间，我站在妈妈身边，听她吩咐，精心操作。学习炒菜需要技巧。切菜时持刀不能太靠后，既不能锯，也不能剁，还要以指关节顶住刀背以护手指。我确实有点笨，不过良好的开端不是成功的一半吗？随着这些天的练习。我的厨艺真的增长了不少，爸爸妈妈也夸我的厨艺大涨，做菜越来越有味儿了呢，心里别提多开心了。我感觉这不但是减轻了父母的负担。而且也提升了我的综合水平。
饭后处理便是我的拿手好戏了，相比做饭容易好多，抹桌扫地，洗洗刷刷，摆摆桌子，清理池子毫不复杂，就是动作慢了点，不像妈妈十分钟内就能搞定，我想我还是要好好练习才行。要做到既保证了质量也保证了速度。
最爱全家一起包饺子，其乐融融的好风景。妈妈擀，爸爸包，而我一会儿擀，一会儿包，听他们聊天说笑东拉西扯，偶尔掺和几句。馅子较干，我则包得顺利；倘若菜析出的水多了，包不及就走水，最后弄得饺子皮黏黏的，不得不撒上些面粉，捣鼓半天，勉强凑成个模样；如果问题大了，便让爸爸修补一番。擀皮不甚快，赶不上爸爸包，心中发急就手忙脚乱，有时见势不及，就不按套路了，干脆擀几下再抻几下。依这等干法速度倒也提高了不少。小有成就，心中自我感觉良好。当然了，做饭时间正是一次很轻松很平实的和父母交流的机会。之后每天晚上我会抽出时间来陪爸爸妈妈，陪爸妈聊天看电视，陪妈妈去外面走走，逛逛街。正月十五到了，陪爸爸妈妈一起去街上看灯会，放烟花，看着他们脸上的笑容，我的心里别提多高兴了，这是任何东西换不回来的喜悦。
通过此次假期社会实践，我学到了许多课堂上学不到的知识。我知道，作为一个大学生，为了实现自己的梦想，往大了说，实现中国梦，肩上撑起的不单单是学习的使命，更有着如何做人、如何生活、如何为将来打下基础。这一切的一切，都让我受益匪浅，也积累了不少生活上的小经验，极大的丰富了我的人生阅历。母爱是船，父爱是海。母亲的爱，点燃了我们心中的希望，父亲的爱，鼓起我们远航的风帆。是父母生育了我们，让我们体验生命，了解这时间的万物；是父母让我们不断成长，让我们明白一个又一个人生的哲理；是父母帮助我们度过难关，在我们心灵孤独时给予我们力量。我明白了当父母的辛苦，虽然以前都是只知道父母很辛苦，但这次却让我真正的体会到这点。要操持一个家，不是一件容易的事情，爸爸妈妈每天对着同样的事物也会厌倦，有时候干完活看会儿电视是爸爸妈妈唯一的娱乐，以后我一定要多陪陪爸爸妈妈。以自己的实际行动回报父母，减轻他们的负担，他们现在也老了，不比年轻时候这么有活力了，现在该是我回报父母的时候了，我已经长大成人，谁说女子不如男，应该担起家庭的重担，做一个孝顺的孩子，做一个父母值得骄傲的好女儿！
银行宣传活动总结 16
为认真贯彻落实《关于开展20xx年防范非法集资宣传月活动的通知》要求，加大《防范和处置非法集资条例》普法和防非宣传力度，增强人民群众对非法集资的防范意识和能力，我支行于20xx年xx月组织开展防范非法集资宣传月活动。我支行充分利用自身优势，以机构网点为依托，通过“请进来、走出去”形式，对金融消费者进行宣传教育。
一是阵地宣传。一方面，营业厅网点依托LED电子显示屏滚动播放“学法用法护小家防非处非靠大家”等防范非法集资相关宣传标语，并通过播放宣传微视频的方式，进行公开宣传，进一步扩大受教者的人员范围。另一方面，在各网点营业大厅显眼处摆放有关防范非法集资宣传折页等金融知识普及物资并充分利用客户等候办理业务的空闲时间，由相关人员宣传打击处置非法集资有关法律法规政策，让群众充分认识到“参与非法集资不受法律保护、政府不代偿，责任自负风险自担”。
二是面对面宣传。xx支行借助集市日活动通过“请进来”方式，向社区周边的金融消费者播放非法集资公益宣传片结合PPT讲解非法集资案件，以案说法揭露犯罪分子惯用伎俩，引导群众自觉抵制非法集资积极支持打击非法集资。
支行业务人员积极“走出去”，走进人员密集区的车站、广场、菜市场，非法集资高发易发的乡村、社区、企业等区域，通过发放宣传册、摆摊设点、拉横幅等方式向群众普及防诈骗知识。xx陶山支行员工走进网点附近人流量密集的车站拉横幅，并为来往的群众发放宣传折页，使他们在等车的同时也能了解到非法集资的危害，加强对非法集资的防范意识。xx支行在晚间群众集中跳广场舞的.地方讲解了非法集资等各类经济犯罪活动的概念特征及借助投资理财、养老保险、私募众筹、区块链等名义开展的非法集资等知识，并倡导居民主动学习必要的法律法规和金融常识，对“高额回报”的民间借贷、“快速致富”的投资项目等要擦亮眼睛、提高警惕，远离非法集资，不要落入陷阱。
活动宣传期间，我支行员工积极投入到宣传活动中，此次活动不仅让大家对防范非法集资的金融知识有了更深刻的了解，也让普通百姓树立起正确的的投资理财观念，警惕非法集资陷阱。我支行将以此为契机，持续推动防范非法集资宣传教育工作的制度化、常态化。
银行宣传活动总结 17
东方银行零售部是20xx年新成立的集中间业务产品拓展、营销和服务的专营部门，自年初引入苏南农商行的先进营销管理理念以来，该部门在常熟农商行挂职干部的带领下，始终坚持两手抓，两手都要硬的市场营销和管理模式，一手抓业务拓展，一手抓市场服务，经过一年的努力，成绩斐然。
一、强化内部管理，明确组织分工。
严谨的内部组织分工是业务得以迅速发展的关键。谈新华总经理到任后，一方面，根据零售业务的'特点和人员配置条件，在内部划分卡业务、个人消费信贷、网银及手机银行、POS和业主收款业务、理财及业务五个业务组，制定市场拓展目标，明确分工，分别考核，积极推进；另一方面，加强人员培训，先后选派人员赴常熟农商行、市交行等单位进行专业知识培训近100人次，快速提升了业务人员的专业化业务水平。
二、围绕核心业务，加快市场拓展。
长期以来，由于传统业务模式在人们的心中根深蒂固，很多人不了解中间业务给他们带来的便利，甚至担心个别金融产品的使用风险。因此，尽管东方银行的零售业务品种繁多，但市场营销难度较大，一些新开发的产品只能靠不断地宣传、推介。该部门营销人员并没有被眼前的困难吓倒。一是开展竞赛活动。通过举办了“1+1”PK赛，二季度零售业务竞赛，三季度的“新征程、新挑战”零售业务竞赛，大力调动本行干部职工的积极性。如手机银行和个人网上银行，就要求内部500名员工必须自觉开立。竞赛期间，新增网银客户8000个、手机银行2600户。同时，还开展“五一”、“国庆”、“喜迎缤纷圣诞，与礼牵手”中奖刷卡乐、“心系舟曲、爱心传递”刷卡募捐等活动，交易、刷卡礼品赠送，鼓励客户刷卡消费，这些举措都极大地刺激了员工推广和参与竞赛的热情。二是加大宣传。今年以来，先后在广播、电视、报纸上开展以“鼠标e动，账户管理更轻松”、“银行随身带，理财更自在”等为主要内容的电子银行产品及“96008”客服品牌宣传20余次，在支行营业厅、ATM机张贴产品广告2000张，印刷各类中间业务宣传资料20万份，组织专门的推介活动6次，在社会上产生的广泛影响。三是领导带领主动营销。如墟沟支行在墟沟海鲜一条街完成改造后，该部积极配合该支行零售产品的营销，主动上门为海鲜美食城一期30家商户安装了POS机、营销了50户手机银行和个人网上银行客户。
三、开展业务培训，加强服务指导。
为了普及客户的中间业务产品使用知识，提高客户服务水平，该部还经常走上街头进行现场宣传，通过与客户开展座谈会、进行问卷调查等多种方式加强产品知识传播，调查和了解客户需要，有针对性地进行培训和营销。同时，加强内部营销人员的培训，就网上银行、手机银行等业务分别举办了针对主办会计、支行行长、客户经理的各类培训12期，侧重于产品功能、优点介绍、办理流程的培训，较好地满足了不同岗位的业务推介需要。为了及时解答客户在使用过程中的问题、接受咨询、推介产品，专门在内部设立了“578”电子银行客户服务热线，为客户提供24小时电子银行业务服务，安排专人轮班，提高服务层次。目前“客服中心”共接待客户咨询电话491次，拔出回访电话984次，整理客户意见15条，上门解决客户使用问题31个，适时营销电子银行业务65个。
银行宣传活动总结 18
随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，防范和打击电信网络诈骗工作形势依然严峻。近期，于都农商银行结合本单位网点多、覆盖广的行业优势，多措并举开展各类防范电信网络诈骗宣传工作，向群众普及金融知识，帮助大家避开电信网络诈骗的雷区陷阱。
加强学习提素质
“打铁还需自身硬”，为增强全员素质，该行建立了反电信网络诈骗宣传员工微信交流群，及时转发身边查堵案例和上级部门的风险提示，并利用工作例会组织员工反复学习各类反电信网络诈骗案例，切实提高全员识别电信网络诈骗防范技巧、研判形成手段和形式等业务能力。做到全员以高度的`责任感、使命感投身于反电信网络诈骗宣传活动中，切实提高防范此类案件的敏感性和洞察力，积极配合公安机关有效制止各类电信网络诈骗案件的发生。
注重形式强宣传
宣传期间，采取了“厅堂网点+商圈”模式，扩大宣传阵地。在厅堂网点的柜台区、大堂区、自助区及其他醒目位置摆放防范网络诈骗宣传折页，由大堂经理对来往客户进行发放并介绍防骗知识；用大堂电视视频、门楣LED字幕游动等设备进行直观宣传；还要求柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范电信网络诈骗。同时，为了取得更好的宣传效果，于都农商银行利用各网点位置优势，在附近的商场和超市进行宣传，如在“于阳美食城”开业之际，在活动现场搭建宣传台、发放宣传材料等。员工为群众宣讲常见的电信诈骗方式及防范技巧，现场共接受群众咨询100余次、散发传单600多份。
特定人群成重点
针对近期农村居民成为电信网络诈骗的主要受害群体这一情况，该行组织员工在元旦春节期间深入田间地头发放宣传资料并进行讲解，为中年妇女、老年人等易受骗人群宣讲几类常见诈骗手段。引导群众熟悉电信网络诈骗防范措施，掌握基本应对方法。他们还依托网点设立了反电信网络诈骗工作站40个，在农村张贴宣传画1000多张，客户经理加入本地村民微信群，用微信平台向村民介绍反电信网络诈骗知识，推送由公安等部门录制的反电诈宣传短视频10多部。
金融知识送上门
为将金融知识送往基层社区、送进网格，该行不仅精心制作了简单易懂、多图易读的反电信诈骗宣传折页和手册，还组织志愿者深入网格社区进行上门发放，使网格内的居民知晓电信网络诈骗案例，并指导他们熟练掌握银行卡、ATM及以及POS机的用法和注意事项。
于都农商银行用有效措施积极营造良好的反电诈宣传氛围，有力提高了群众的防范意识和识别能力，较好履行了银行机构的社会责任和义务，提升了农商银行良好企业形象。
银行宣传活动总结 19
为了认真贯彻落实银办发[20xx]91号《中国人民银行办公厅关于开展20xx年征信专题宣传活动的通知》文件精神，根据中国人民银行分行和中国人民银行新民市支行关于开展征信专题宣传活动的相关要求，我行高度重视本次宣传活动，现将我行组织活动的相关情况报告如下：
一、围绕中心，强化领导，建立联动宣传机制。
按照人民银行通知精神，为进一步加强征信宣传工作，我行成立了活动小组，期间行领导多次开展宣传活动会议，组织协调工作，明确责任，落实到人，确保各项活动扎实开展。多次强调此次宣传活动的重要意义和具体要求，并进行合理分工，明确不同阶段宣传的重点内容、重点区域。
二、周密部署，迅速启动，全方位展开宣传活动。
我行结合实际制定宣传活动方案，明确宣传任务，确定宣传的活动各项内容和目标，从银行、社会等层面深入开展，切实形成调查、宣传齐头并进的局面。
20xx年6月14日，我行“信用记录关爱日”活动正式启动，并在新民市大剧院周围开展了相关宣传活动。通过开展征信专题宣传活动，让中小企业了解信用体系建设的目的和意义，让广大农民群众了解在信用体系建设中应尽的责任和义务，让广大市民和人民群众以及在校学生掌握个人征信知识、增强诚实守信意识，积极支持、配合社会信用体系建设，使征信观念深入人心。
三、突出特色、多措并举，开展多元化宣传。
此次宣传活动以“加强征信宣传教育，提升国民信用水平”为口号，以社会公众为重点宣传对象，以个人信用报告为重点宣传内容，创新宣传载体，丰富宣传方式。通过网店滚动屏宣传征信标语、发放征信宣传材料、网点张贴宣传海报、提供相关咨询等多种形式吸引公众积极参与引导公众关心自己的信用记录关注自己的信用行为。活动期间，小组成员发放征信等宣传资料千余份，宣传队伍吸引大量群众前来咨询了解，宣传人员仔细耐心为公众现场答疑，同时结合我行本身特色，为公众解释有关征信方面的内容与重要性。
四、立足行业，服务社会，征信专题宣传活动效果显著。
我行通过开展此次征信宣传活动，了解到公众对征信方面的知识内容的缺乏，群众普遍对什么是征信，什么是个人信用报告都不太了解，更不清楚征信对个人的重要性，我行此次宣传为群众了解征信起了很大的'引导作用。
此次征信宣传活动也受到群众的广泛好评，通过征信宣传，提高了社会公众的诚信意识，进一步在全社会普及了征信知识，使社会公众切身体会到个人信用良好与否对经济、生活、工作的影响，社会公众对自身信用报告的关注程度逐步提高。另外，通过这次关于征信的宣传，收集到群众对征信方面的一些疑问，做好宣传活动中的经验教训总结，为今后次数更多、范围更广地开展相关宣传活动奠定扎实基础。
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