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收费站年终工作总结及计划优秀

时间:2024-07-03 07:11:58 工作计划 我要投稿
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收费站年终工作总结及计划优秀

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编帮大家整理的收费站年终工作总结及计划优秀,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

收费站年终工作总结及计划优秀

收费站年终工作总结及计划优秀1

  1、松散现象对个人和集体危害很大。

  2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。

  3、损坏了收费人员良好的形象。

  4、危害个人的成长进步。

  1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。

  2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。

  3.安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧。从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:

  心放细,手放快,眼放亮,要.调整好心态,平常心面对“一切”。

  不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。

  干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。

  认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。

  上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。

  服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的'要求和不足的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐水沟,20xx年我们共建文明xx,为明天的梦想而努力。

  1、关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。

  2、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。

  3、不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。

  外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。外勤的职责:

  1、看管站里的设施。

  2、维护车道和收费亭的卫生。

  3、登记外来员。

  4、精神饱满,姿态端正。

  5、引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给20xx年制定的,我会说到做到。

  以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。

收费站年终工作总结及计划优秀2

  (一)加强思想建设,践行社会主义核心价值体系。

  站精神文明工作领导小组成员,按照精神文明建设年度工作安排,依托“三会一课”、“行业核心价值体系教育月”、“廉政警示教育月”开展,通过践行党群教育实践活动讲解、观看廉政警示教育片、安全生产宣传教育片的形式,加大廉政思想、安全生产教育、树立文明服务核心价值理念,构筑学习型单位,让广大职工凝心聚力投入到站精神文明建设工作中。

  (二)评选先进典型,营造“学、树、比”团队氛围。

  继续开展“党员星级评比”、“党员五带头”、“优秀服务标兵”评选活动,结合岗位工作实际细化各项考核制度,以岗位执行监督人来执行评分为准则,实行考评百分比制度,确保评选结果做到名至实归,评选结果大家心服口服,共评选优秀党员、身边的好人各1名,每月度评选出班组优秀服务标兵5名,做到公平、公正评先树优,学习先进有依可寻,充分营造出“学、树、比”的良好团队氛围,打造一支积极向上的优秀团队。

  (三)以“五个一”为抓手,做好精神文明创建工作。

  1、做好职工“道德讲堂”活动,严格按照“七个一”的流程加强职工“四德”教育,做到每月一堂一档一心得,截止11月共计宣讲11期,其中分局至我站宣讲1期,同联谊站惠农匝道收费站联合宣讲1期;参与分局“德讲讲堂”2期,大力弘扬公路铺路石精神和职业道德,为站职工思想道德教育打下坚实基础。

  2、开展“学雷锋”志愿服务活动。收费站志愿服务小队分别在“学雷锋日”、“敬老日”2次来到惠农区敬老院为老人们送上节日慰问品,陪老人们聊天,得到敬老院老人们的一致好评;在做好收费车道提供药品、热水、修理工具便民利民服务同时,站志愿小队成在安全生产月、大型节假日期间,通过向司机发放温馨提示卡的形式,做好文明出行、安全出行、绿色出行的宣贯,结合收费工作实际践行志愿者精神。

  3、利用收费车道、站区、宣传栏,共树立宣传牌8块。

  4、做好网络文明传播工作。依托中国文明网博客、新浪博客、腾讯微博、新浪微博等平台。

  5、打造“文明餐桌”厉行勤俭节约。按照年度“文明餐桌”实施方案,在全体职工中继续推行“光盘政策”,设立文明用餐提示桌签3块,定期召开伙管会议,征集职工意见修订职工食谱、制定用餐标准,增加餐厅绿色植物摆放,为职工提供一个干净、整洁、舒适的用餐环境,并通过举办“珍惜粮食”手抄报竞赛,让勤俭节约政策及《中央八项》规定入脑入心。

  (四)做好“两路”精神宣讲,做好公路文化年建设。

  以文化建设“十百千”工程为抓手,做好“两路”精神宣讲,举办手抄报竞赛共征集到作品4幅,评选出优秀作品1幅;并积极参与分局工会举办钓鱼比赛、爬山比赛、书画比赛、棋牌竞技等活动中,做好行业三首歌传唱,充分展示公路职工精神风貌。

  (五)提升文明服务水平,做好政风行风建设。

  以营造“畅、洁、绿、美”公路运输环境为目标,做好政风行风管理工作,认真召开季度自查自纠会议,对各项工作中存在的问题及时整改;不断加强“文明礼仪培育”工作,提升收费业务技能和文明服务水平;做好“群众评议机关和干部作风”活动,不断改进行业工作作风,强化纪律整塑形象。

  二、存在的.问题。

  因为班组制度等因素的制约,一些休闲活动不是特别丰富,有待改进,还有对于一些班组内投稿的积极性不是特别高,下一步工作中,需要对于职工的思想工作做好督促。

  三、下一步工作思路。

  1、践行“两路”精神,构筑学习型单位,继续做好精神文明“五项工作”开展。

  2、加大党、工、团联合力度,结合站实际开展丰富多彩的文体娱乐活动。

  3、利用网络、报纸等宣传媒介,鼓励职工积极踊跃投稿,做好站内各项精神文明工作开展情况宣传报道工作。

收费站年终工作总结及计划优秀3

  实践证明,班组工作的好与坏、优与劣、成与败与班组长的素质和能力有着密切的关系。班组长的责任意识、安全意识、管理水平高低,对于生产经营、安全质量、和谐稳定起着非常重要的作用。班组长具备思想强、作风硬、能吃苦、善管理的能力、有责任心,能够发挥带头作用,那么,他在职工中就会有威信,有号召力,职工就愿意跟着他干,围着他转,这样的班组就能形成一种合力;反之,班组长的素质低、管理无道、工作无方,简单粗暴,就无法形成合力,职工虽然表面上怕他,但心里不服,还会因此产生反感和抵触情绪。这种反感和抵触情绪反映在工作中,或消极怠工,或偷懒耍滑,久而久之,整个班组的战斗力就会下降,甚至变成一盘散沙。一个性格开朗、业务过硬的班组长,在他的周围一定有一群快乐活泼而又善于克难闯关的职工;与之相反,如果班组长一遇到麻烦就习惯于抱怨牢骚、唉声叹气,肯定难以带出一个乐观向上、锐意进取的班组。总之,班组长的言谈举止、仪表形象、业务技能、方式方法等素质、能力、水平直接体现在生产上,反映在管理中,影响着本班组的每一个人。

  那么,当好班组长,发挥“兵头将尾”作用,以自己的模范行动影响、激励、团结、带动组员,齐心协力,扎实工作,开拓创新,加强管理,提升质量,确保安全,完成任务,维护稳定,共建和谐,为企业可持续发展奠定良好的基础呢?认为应从下几个方面着手:

  一、以身作则,率先垂范。

  牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观,进一步增强责任感、使命感、紧迫感、危机感,立足本职,爱岗敬业,履行职责,以身作则,要求别人做到的,自己首先做到;要求别人不做的,自己带头不做,遇事不慌,处变不惊,关键时候能冲得上去,紧要关头能豁得出去,遇到技术难题则能手到病除,遇到难活、重活、累活身先士卒带头干,随时正确处理生产过程中出现的各种问题,塑造自己的形象,树立自己的威性,赢得组员的佩服和尊敬。

  二、加强学习提升能力。

  一是刻苦钻研业务技能,注重总结工作经验,不断提高自身的业务能力、组织协调能力、开拓创新能力、解决实际问题的能力。

  二是自觉养成良好的工作、生活、学习习惯,严格按本岗位的安全操作规程去做,认真处理好每一件事情,做到今天的任务不拖到明天,保质保量地完成当班的安全、生产任务。

  三是以良好的心态、积极的态度、迎难而上的决心和勇气,分析、研究、解决日常工作、生活、学习中遇到的新情况、新问题、新矛盾,正确处理好国家、企业、个人三者之间的关系,珍惜岗位,发挥才能,干好工作,用自己的工作精神状态和工作热情点燃组员的心,用自己的良好职业品德给组员做榜样,用自己的娴熟业务技能赢得组员的佩服,用自己的关心爱护照顾取得组员的支持。

  三、讲究方法,增强效果。

  筹兼顾起来,将困扰职工身心的问题巧妙解决好,将职工内部、职工与班组之间的`问题用心解决好,创造出和谐共处的良好内部环境,为创建自控型班组创造条件。

  二是在平时和工作生活中要细心观察,找出问题的症结,当组员违章违纪时,既要与职工交朋友,及时发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题,协调关系,解决矛盾,以诚心换信任,让职工感到你在真心帮助他。又要对组员心平气和地加以正确的引导,循循善诱,使其心服口服,知错就改,使他们切实感受到班组长的爱心,从而增强班组的凝聚力。还要积极寻找、发现和捕捉他们身上的“闪光点”,及时予以鼓励,因势利导,帮助其重新认识自己、塑造自己,促使其奋发向上,营造“团结友爱、互帮互助、和谐共事、积极向上”的班组工作氛围,增强班组的凝聚力、向心力和战斗力。

  三是善于发挥班组团队作战优势,全力凝聚集体智慧,有问题要摆到桌面上来解决,不要背后议论,在班组中形成“谅解、支持和友谊比什么都重要”的氛围,拧成一股绳,形成超强的战斗力,取得“众人拾柴火焰高”的效果,避免班组长单打独斗出现。

  四是在安排班组工作时,尊重员工的意见,同时还适当考虑员工的年龄大小、个性特征、生活经历、生活方式、学识能力、兴趣爱好,给员工提供良好的学习条件和环境,形成“互通情况、互相交流、互相学习”的良好氛围。

  技艺,取长补短,相互借鉴,相得益彰,彼此激励,共同进步。

  六是善于察言观色,善于掌握职工的心思,找准有效切入点,通过推心置腹地沟通,化除职工心头的疑虑和思想疙瘩。并尽自己和班组所能,解决职工生活、工作中的实际问题,把关怀和温暖送到职工的心坎上,进而凝聚人心、强化班组合力、提升整体战斗力。

  七是在班组管理中要积极营造尊重人才、发现人才的氛围,根据班组成员的技术特长,有针对性地开展工作。同时,不断的开发职工原有的兴趣,鼓励他们不断的学习,提高他们多方面的素质,然后再运用于工作中,形成人才脱颖而出、人尽其才的良好氛围,增强班组的综合素质。

  八是认真组织班组学习、安全检查分析、传达上级安全会议精神等信息,全面掌握班组职工各种动态信息,有针对性地做好班组管理工作。

  九是树立正气,用一双慧眼,发现和推举那些业务素质高、工作能力强的职工,把他们树为典型,鼓励其他职工向先进学习,让技术能手现身说法,使其他班组成员找到差距,从而迎头赶上。在此基础上,经常组织开展综合评比活动,建议车间给安全有功人员给予一定的奖励,在班组中逐步形成良好重视安全氛围。

收费站年终工作总结及计划优秀4

  霸州收费站位于河北保津高速公路的中心,毗邻106国道,是连接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通枢纽,霸州站现有团员30人,占全体职工总数的75%,平均年龄24岁,是一支年轻、有战斗力的队伍。

  xx年初,我们对团支部干部的任免进行了改革:首先在职工中进行了民意测验,将职工比较满意的几位同志列为支部成员候选人,然后在支部大会上采用民主投票的方式选出支部书记、组织委员、宣传委员和文体委员,组成了目前团支部班子成员。由团支部书记负责团支部日常行政工作,策划各阶段具体活动,各支部委员各司其职、分工明确,提高了团支部组织活力和运转能力。团支部成员间团结一心,对工作认真负责,起到了模范表率作用,提升了团干部的感召力。

  将“三会一课”制度化,即:定期召开“支部大会”、“支部委员会”、“民主生活会”,及时总结经验,制定工作计划。我站团支部根据工作需要,自己整理搜集了相关材料,编辑成团课教材,采取轮训的形式,由团干部授课,定期组织团员学习,有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育。

  为了完善内部管理,我们还制定了“三制”、“三簿”和“三册”。其中“三制”即:《团内民主选举制度》、《团支部例会制度》、《工作计划及报告制度》;“三簿”即:《团支部会议记录》、《团支部收缴记录》、《支部活动记录》;“三册”即:《团员花名册》、《团干部花名册》、《入团积极分子花名册》。

  为了真实、翔实的反映团支部建设工作,我们建立了团支部专项档案,专人负责管理,将团支部工作档案详细分为了12个科目。对团支部工作各开展阶段进行详细记载、备案。

  一系列制度的建立和落实使我站团支部工作向积极、健康、有序的方向发展。

  “两创”即:争创“青年文明号”和“巾帼文明示范岗”。

  我们在收费站口设立“青年文明号”便民服务台,发放“青年文明号”服务卡,为司乘人员提供地图、药品、热水、修车工具等。在收费广场设“创建青年文明号”灯箱,设置监督台和公示牌。做到六公开,并向社会承诺——依法收费,无三乱现象;文明服务,无忌语现象;站口整洁,保障畅通。设立“违规违纪举报电话”和“规范服务监督电话”。广泛听取社会各届的意见和建议。并且开展“争当岗位能手、号手联动活动”。杜绝违规违纪的发生,文明用语使用率达100%。通过以上举措,我们以规范的行为、文明的服务充分展示了“青年文明号”的风彩,塑造了“窗口单位”良好的形象。xx年9月,我站被省职工委授予“青年文明号”。

  收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会,制定本周工作重点,值班站长汇报各班的工作情况,找差距,找不足。每半月召开一次全站职工大会,总结全站前段工作,表扬先进,指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求,传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求,总结和讨论出现的问题,布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试,考试不合格者不能够上岗。

  没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次,共免费金额1,055,590元。如果加上这部份的金额,我们站的.通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作,由按车型收费改为计重收费,使站内收费,超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况,确保收费站畅通,收费站制定了突发事件应急预案,坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图,好为下道的游客做好解释指路工作。

  二在超限工作方面。

  截止到时,我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为台次,出口超限移交路政的车辆为台次,罚款约元。在检测过程中能过做到规范检测,文明服务。

  协勤员护送收费员上岗、下岗,保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下,带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查,如发现安全隐患立即解决,如我们自己解决不了的,便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度,每次检查做好记录。另外,要求协勤员必须做到每半小时巡视一次,禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留,广场秩序井然。现在司机已养成习惯,主动将车停到黑色路面,保证了收费站广场的安全和畅通。

  四在监控工作方面。

  监控室使收费站的心脏,站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度,做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来,监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作,保证了监控设备正常运转,各种记录完整细致,成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

  五在出纳、票证工作方面。

  虽然我站的出纳票证工作由一人承担,但工作仍做的细致、明确,权责分明。特别在改为计重收费以后,我站的通行为和车流量有了明显的增加,出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况,我站从未出现措手不及的情况。并且,账目记录仔细完整,票据日清月结。

  六站容站貌方面。

  收费站采取了内外环境齐抓,内要质量,外要标准的工作方法,要求必须为用路人提供好的卫生环境,做到车道广场无杂物,收费亭窗明几净。并把“军事化管理,规范化服务”体现到实处,做到列队有军姿,内务有军范。

  七在团支部工作方面。

  团支部是收费站工作的骨干,在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛,庆祝建站三周年小型运动会等文体活动,丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力,更推动了收费站的各项工作更好的前进。

收费站年终工作总结及计划优秀5

  在平时空闲时间,开展各项活动,学习业务知识,积极参加各类业务竞赛,业余时间开展各类文体活动,强身健体,今年公司开展”看红书,写心得”活动,我们积极参加,在看书的同时,写下了心得,都感觉受益匪浅、建了班组活动室和班组博客,打造了平等互助的交流平台、在现场工作当中处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。

  在这一年工作中,我们也存在很不足,如工作积极性不够高,工作不够踏实,在特情操作处理能力上,还有待进一步提高,在控制长短款误操作方面,工作细心程度还需进一步加强,工作责任心还需进一步提高、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累和总结经验。在新一年的工作中,我们将本着务实的态度,围绕以下几点做好来年工作:

  1、以工作为中心,搞好班组建设。

  来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作计划,并结合自身特点,挖掘潜力,细化工作,充分发挥“领导耳目,左右手”的作用,认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流,做到行动思想一致,合理安排工作计划,更好的完成工作任务。

  2、抓业务技能,协调现场工作。

  面对日益复杂的收费环境,我们只有更加努力的学习业务知道,积累和总结经验,不断提高自己处理各种突发事件和特情的能力对各类收费设备出现的故障如:停电,打印机卡纸,色带更换,车道机死机等及时排除外,并将处理措施过程记录下来,积累自己专业知识。

  3、深化“微笑京珠”服务理念。

  我们将继续开展“微笑京珠”活动推进服务,做好文明服务,树立良好的窗口形象,争当“微笑明星”,从提高自身素质的角度做起,发自内心的为司乘服务,不断提升窗口服务质理,创新服务内容。使微笑服务真正深入广大司乘。

  新的.一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们将继续努力,以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年工作当中,克服困难,再接再励,把各项工作推上一个崭新的台阶。

收费站年终工作总结及计划优秀6

  今年我们站建立以来迎来了第一个春运工作,也是我站所经历的第一次车辆高峰期。面临着如车流量难以预测、天气、以及站内设施不齐全等不利情况,在管理处各级领导悉心指导下,经全体员工共同努力,此次春运工作得以顺利完成,现将站春运工作向管理处总结汇报如下:

  1、根据工作经验,我们站对车流量将增大的高峰时段进行预计准备工作,提前将三个车道全部开启,避免了因车辆堵塞才开道的拥堵情况。

  2、在春运期间的车辆高峰时段,为减少使用授权卡的时间,值班管理人员和当班班长各持一张授权卡,每人负责一个收费亭,提高了收费工作效率。

  3、将调试好的应急机放在进出站备用,并由值班的管理人员做好相关的维护工作,防备了因设备故障而导致的收费事故。

  4、预先考虑到零钞不够的局面,管理处与银行做好相关协调,为每个收费岗位配备了足够的零钞,确保了收费工作的顺利进行。

  5、认真制定春运工作期间的排班计划表,并协调安排正休人员作为备班,保证了收费工作人员的休息时间。

  6、为工作人员配备足够的水、润喉片,并确保工作人员的饭菜质量,尽力改善了员工的环境,加强了员工的工作积极性和团队凝聚力。

  7、合理安排换班时间,因在下午用餐时间为车辆高峰时段,为避免出现夜班员工不能关道用餐情况,改为接班员工用餐后再接班,杜绝了脱岗现象。

  8、加强收费人员的服务意识,提高服务水平,要求收费人员在节日期间灵活的使用迎送语并坚持使用普通话和文明语言,唱收唱付,从而在“春运”期间未造成因服务态度而引起的投诉事件。

  在1月24日至3月3日的40日春运工作中,站共收入通行费370.8386万元,平均日收入9.2710万元。春运期间车流量共计3.7253万辆,其中“春运加班车”2873辆,占车流量得8%。鲜活车1398辆,占车流量的4%。客车26136辆,占车流量的70%。货车6860辆,占车流量的18%。

  元旦期间(12月31日至1月2日)3日共收入通行费12.6159万元,平均日收入4.20xx万元,期间车流量共计1303辆。

  上面统计数据说明:今年的春运期间较元旦,站的车流量有显著增长、通行收费有明显增多。

  1、在春运期间我们站认真贯彻执行交通部交公路明电发4号和交函57号文件,对省内外“绿色通道”车辆一律实施无差别减免通行费政策。春运期间,我们站共放行“鲜活车”1398辆,减免通行费26.6710万元。

  2、经全站统计,在“春运”期间途经站的“春运加班车”共2873辆,共减免通行费67.4975万元。其中2月2日至2月5日,平均每日298辆;2月10日至2月14日,平均每日288辆。以上两个时段为“春运加班车”通行高峰期。

  3、根据川交函71号文件规定,站从20xx年1月28日起对“电煤运输车辆”实施免费通行。

  4、按通知规定,免费放行“抗冰抢险车”2辆,共减免通行费1296元。

  1、经管理处组织人员提前对站内设备进行检修维护,在春运期间,设备未出现黑屏、死机等任何故障。

  2、由于站发电机为手动切换,且切换会出现死机的特殊情况,提前备齐发电用柴油,经管理处与地方协商,在春运期间我站无停电情况发生。

  3、春节前,大量车流集中在出站。通行卡大量囤积,进出站比例为1:4,站积极配合管理处和清分中心的安排,将通行卡调配到成都站;春节后我站大量车流又集中在进站,进出站比例为4:1,经管理处协调为站调配了进通行卡,保证了站上收费工作的正常运转。经过此次春运工作,我们站将总结经验,将通行卡调配方案纳入今后的重大工作预中。

  1、对于除夕的工作安排,站避开了去年年夜上夜班的员工,保证了去年未能与家人吃成年夜饭的员工在今年年夜与家人欢度除夕。

  2、针对我站外地员工较多的特殊情况,站上准备了丰盛的年夜饭,并邀请了家不在本地未能回家过年的员工到站团年。站上过除夕的九名员工同做做年夜饭、燃放烟花、点起篝火,避开了没有电视和其他不利因数,弥补了站上因转换交接工作而存在的硬件上的不足。在工作压力大和条件较其他站艰苦的情况下,尽力为全体员工营造了一个和谐的春节。

  3、在春运期间,站上处理纠纷情况最多的就是春运加班车。为了能够给司乘人员提供更优质、更快捷的服务。我们站有如下建议:

  (2)文件对于路途较远的县市的“春运加班车”,当天不能返回的,应该明确规定加班牌是否有效。

  4、春运期间,呈请管理处给与下列好人好事表扬:

  三班班长同志值夜班期间,一辆重达35吨的箱式货车途经站,司机自称货物为水果,要求当班人员按“鲜货车”放行。从表面看去,车上确实是装的水果箱,同志按规定要求其打开货箱检查。当该车司机听说要打开纸箱检查时,司机神色有些异样,态度极其恶劣。同志凭借多年的工作经验,认为这是一辆偷逃通行费的假“鲜活车”,要求他必须开箱检查,并及时调整车道将该车关于车道内。司机见强硬拒绝不行,就拿出300元人民币企图行贿,但遭到了的严词拒绝。最终该车不得不全额交纳通行费760元。站自开通一个多月以来,三班的全体员工共查获各种形式的假鲜活车20余辆次,直接为公司挽回通行费达数万元。 在三班的带动下,站在查假“鲜活车”的工作中取得了巨大的成绩,一月内共查到假“鲜活车”40余车次。为公司挽回经济损失的同时也打击了偷逃通行费的不法分子的'嚣张气焰。

  班长值夜班期间,从一辆途经我们站的黑色小车上冲下来一个手提小旅行包、衣衫单薄的小伙,其口中直呼抢劫,后面一中年男子正对小伙穷追不舍,当班班长和收费员寇涛马上和在场的几位热心司机上前制止。问其原委,结果是一“野的”司机见小伙势单力薄企图抢钱。大家一边稳住二人,一边拨打了110报警,中年男子见势不对,趁大家不注意抽身驾车逃离了现场。该班人员见小伙子的窘态,给与其衣服和开水,帮助安慰小伙。后来请途经回南充城客车将小伙子安全送返市区。

  以上是站对今年的春运工作的综述总结,在此感谢公司、管理处领导的关怀指导。同时此次春运工作得以顺利完成也是全站员工的共同努力的结果。

  面对20xx年的各项工作,站的全体员工,将以饱满的工作热情继续发扬在春运工作中所体现的“团结进取,求实苦干”的精神,不断总结经验、弥补不足,为取得更好的工作成绩继续奋斗。

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