房地产项目工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的房地产项目工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
房地产项目工作总结1
一、深入学习实践科学发展观,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论水平。
20xx年,本人用心响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观。在学习的过程中能做好记录、用心讨论、用心体会、写出心得。同时用心参与到“礼貌执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中,在参加活动的时候,明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。透过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,本人在思想上、行动上与党中央持续高度一致,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的潜力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据财务科的工作安排,本人从原先的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一齐做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。透过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都
有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时光:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的'服务,获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自我,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自我,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
房地产项目工作总结2
为认真落实云建集团“两个转移”,进一步强化生产管理,狠抓项目管理;结合云房集团“抓两头、控中间”的管理思路及集团化管控要求,配合云房集团“五中心两个部”的管理组织架构,现将成本管理中心工程管理部完成工作及计划整理如下:
一、项目整体实施策划开展情况:
所有项目严格按照云建集团“五位一体”管理要求对总包单位进行管理,实现项目管理安全生产零事故;施工质量稳定、可靠,投诉率为零;成本控制合理;工程进度满足合同要求。
项目开展情况综述:
1、大波村建设工程:为代建工程,甲方盘江置业有限公司,截止10月中旬,顺利完成了各节点目标,房屋封顶。到12月份,争取年底完成大波村建设工程项目代建合同范围内工作。
2、苏家村旧城改造项目:同为代建工程。A3地块施工图已通过审图公司的审核,A2地块因拆迁工作未完成,正式图纸无法提供。已开挖土方42万方,完成深基坑支护。预计过年前施工的A3地块达到正负零。
3、安宁温泉会议中心:之前,温泉会议中心完成了土建、外装、室外综合管网、水电安装、内装样板等工程。1月到3月27日,因各种原因,未能施工;3月27日到6月25日,全面展开室内装修、安装和室外绿化工程;6月28日,工程进行初步验收;6月30日,工程移交使用方;7月1日到9月25日,对使用方提出的问题进行整改;9月29日,项目投入运营。
4、元江高桥居住小区住宅区、商业区、元江第二自来水厂:
住宅区:已完成住宅区主体工程及室外工程及各工程竣工验收(除消防验收)
商业区:已完成主体工程,室外管道工程,
元江县第二自来水厂:已完成厂区综合楼及各水池主体工程施工,81%的室外供水管网
5、建工新城
8、53地块工程:
一号地块:建义家园9月17日开始进行场地平整施工,目前场平土方开挖约10万立方。
三号地块:春溪大厦5月9日主体封顶断水,9月11日进行了主体验收。目前除部分区域外装影响到外架,其余部分外架已基本拆除,干挂石材基本施工完,目前正在施工幕墙和吊顶,内装正在施工公装部分,窗框已装完,屋面防水装修工作计划于12月底完成。
五号地块:昆明市第三中学经开区分校,目前正在进行基础施工。12月20日,施工至正负零。
六号地块、七号地块、八号地块、五十三号地块全面动工,正在进行土方开挖。
6、宣威保障房项目:分保障房部分与商业发开部分
保障房部分今年全部封顶,主体部分即将竣工验收,室外工程正在施工。
商业开发项目一期动工17万平方米,目前主体已施工到四层。
售楼部10月22日开放投入使用,11月份面向市场销售。
7、晋宁安居家园建设工程:
截止10月中旬,顺利完成了各节点目标。到12月份,争取完成安居家园建设工程项目合同范围内工作,完成交房。
8、力创装饰:
到10月份止,完成项目结算审计3个,分别是省529/市216建设项目、中电投昆明基地装修改造项目(二次审计)、万科金色领域销售部及样板房装修工程,总金额5812万元。在审项目5个,报审金额5771万元,分别是勐仑度假小镇安娜塔纳酒店外装项目、建工发展大厦室内装修项目、安宁温泉宾馆外装修工程、绥江驻昆办室内装修改造工程、北市区医院室内外装修工程。新开工项目5个,其中装饰装修项目3个,分别是盘江置业的大波村回迁安置房售楼部及样板房装修工程、农垦集团有限公司办公室内装修工程、21层省房办公室内装修工程,合同金额781万元;门窗项目2个,分别是东旭峻城三公司标段及总承包公司标段室外铝合金门窗安装工程合同、华夏御府A地块室外铝合金门窗安装工程,合同金额624万元。外墙涂料项目1个,为白药地产公司蓝光BC项目外墙涂料工程,合同金额450万元。
二、管理制度编制:
1、编制完成工程管理暂行办法
为规范云房集团公司项目建设阶段的工程管理工作。云房集团工程管理部于9月编制完成建设项目工程管理暂行办法,并下发于各子(分)公司、项目部。
此管理办法对项目建设阶段(图纸会审开始、项目实施过程至项目竣工验收交付使用的整个管理阶段)的工程管理工作进行划分,明确管理程序和工作职责,进一步加强建设项目的质量、技术、安全、进度管理,确保建设项目快速、优质、安全、低成本顺利建成,实现项目开发目标。
2、编制完成监理管理暂行办法及总承包管理暂行办法
为明确建设单位、监理、施工总承包及总承包管理公司各方的责任,在充分发挥各自职能的基础上互相提供服务及配合,严格按照施工图纸及相关技术文件、现行法律法规、标准规范、强制性条文等要求精心组织施工,云建集团工程管理部与10月编制完成监理管理暂行办法及总承包管理暂行办法,并下发于各子(分)公司、项目部征求改进意见。
三、项目管理工作开展情况
1、安全管理工作:
1)根据集团总公司相关文件及要求,各子(分)公司、项目部认真学习新《中华人民共和国安全生产法》,严格贯彻执行国家相关安全生产的法律法规和云房集团公司的安全生产管理制度。每月月初各子(分)公司、项目部将前个月职工安全教育情况书面反馈到云房集团工程管理部。
2)召开月度安全生产会议:各子(分)公司、项目部在月末安全生产会议上介绍安全生产、文明施工情况、明确安全责任人,共同讨论安全管理制度及实施细则,不断加强和完善各子(分)公司、项目部管理制度。各单位要将安全生产作为项目管理重点,会议要对安全隐患较大的分项工程及危险部位等作为工作重点进行布置。会后形成会议纪要上报云房集团工程管理部。
3)安全生产管理工作改进方案:按照云建集团安全生产管理规定及责任“零死亡”目标要求,云房集团公司从近年来产生安全事故的原因分析以及针对安全管理方面存在的问题,结合房地产企业管理实际情况,制定安全管理措施,强化安全管理,确保项目建设在安全状态下的顺利实施。
2、质量管理工作:
1)召开“质量月”动员大会:传达云建集团总公司开展“质量月”活动具体要求,总结交流云房集团各分公司、集团本部各中心(部)、项目部质量管理的经验,共同讨论房地产对项目质量管理的经验,研究部署下一步工作。
2)观摩学习万科魅力之城项目:云房集团公司组织各子(分)公司、项目部管理人员观摩学习由三公司承建的万科魅力之城项目,在项目经理的带领下公司人员首先观摩现场样板示范区,然后到项目上对实体质量控制、消防安全、施工管理和铝模板、全钢爬升式脚手架等施工工艺进行全面学习、了解,尤其是质量常见问题专项治理方面,各子(分)公司、项目部与现场管理人员进行了认真仔细的技术交流。
3、进度管理工作:
1)生产管理情况汇总
根据各子(分)公司、项目部的生产管理情况,工程管理部对所属云房集团公司项目进行汇总。了解及掌握各项目本年度的工程完成情况,以便于开展下一步工作。
2)建设项目清单及施工节点工期
各子(分)公司于10月分别上报了各项目的施工进度计划,工程管理部按照云房集团公司领导相关要求,对项目的开工时间、正负零时间、施工到7层时间、主体断水时间、外架拆装时间、竣工验收时间、交房时间、合同工期等七大节点进行整理。在对项目进度进行定期及不定期检查时工程管理部按照以上工期进行复核。
4、技术管理工作:
在项目施工图设计阶段,云房集团总策划师、工程管理部、各公司分管领导、项目技术负责人参与云房集团策划设计部组织的建设项目基础选型会议,从技术的角度提出意见和建议,本着安全、适用、经济原则参与确定基础方案;对建设项目的基坑支护方案,由云房集团工程管理部牵头,组织方案的制定和比选,寻求安全、经济的最佳方案。
项目建设阶段技术管理按照集团目前组织架构划分为三级管理和控制,第一级为云房集团(分管领导、工程管理部),由云房集团分管领导主持全集团技术管理工作;第二级为各公司,由各公司分管领导负责技术管理工作;第三级为现场项目部,由项目技术负责人负责项目部的技术管理工作。
5、成本管理工作:
要求各分公司、项目部做好施工图设计把关,并把图纸问题尽量解决在项目建设之前,在项目的建设过程中应尽量避免设计变更和技术签证的出现,除基础工程外,以“零签证”为管理目标,有效地降低项目建设投资成本。
在项目建设过程中,经确认确需作设计变更的项目工程,各公司、项目部应认真履行设计变更审批手续。对工程量变更不大和不影响结构变化的一般性设计变更,即工程量在50万元以内(含室外工程)的由各公司、项目部办理相关审批手续,审批完成后7个工作日内报云房集团工程管理部备案。对云房集团本部项目,单项变更工程量(含室外工程)在10万及以上的需报云房集团工程管理部审核。
对工程量变更较大,工程量在50万元以上的必须报云房集团成本管理中心、省房集团分管领导、总经理审批。并在7个工作日内提交反馈意见。对变更工程量较大或变更影响结构变化的,必须经设计核算认可,必要时组织专家论证和上云房集团班子会讨论决定。
四、工作初步计划
(1)建立健全管理组织机构及技术管理体系
云房集团作出“做实本部、做大做强子公司”的发展战略及“抓两头、控中间”的管理思路以及本部按“五个中心两个部”的组织机构设置,完善工程管理部人员编制工作,落实各子公司职能部门调整工作,并明确各子公司工程管理部人员配置,建立健全管理体系,为搞好建设项目提供组织保障。
(2)监督、检查各子公司、项目部在建项目的施工许可证的办理情况。对明年新开工项目做到严格执行基本建设程序,坚持“先勘察、后设计、再施工”原则。
(3)参与对云房项目的深基坑支护、高大边坡支护,基础选型方案审核、审查工作。
(4)对重大工程的设计变更、签证,含室外绿化工程的变更的管控工作。
(5)抓好施工图二次深化设计及专项设计管理工作。
对明年即将开工的'项目,配合策划设计部门做好施工图的内审和会审管理工作;配合监督各子公司、项目部抓好施工图深化设计及专项设计管理。
(6)强化对项目建设的安全、进度、质量监督、检查工作,督促总包单位“五位一体”管理模式的执行,特别是严格工程质量管理,对检查结果按月形成简报,及时反馈公司领导;抓好新开工项目由投资方完成的第三方检测、检验管理工作;强化对各子公司、项目部的配合、协调、监督、管理工作。
(7)完善对直属一部、直属二部及总承包部的管理制度,要求其严格执行“五位一体”管理模式,做好“中间管控”,搞好项目建设的各项管理工作,降低建设成本、确保建设工程按质按量完成。
(8)抓好对监理单位的监督管理。
针对部分建设项目监理单位对工程质量监督不力、监督不严、未认真履行好监理职责,工程出现质量问题,造成建设成本增加、影响项目交房情况。通过加强对监理单位的监督管理,促进工程质量提高。
(9)建立工程档案管理制度,及时监督、检查各项目中间和竣工资料。
(10)配合各公司、项目部的相关奖项的申报,评选工作。
(11)配合、协调做好已交房项目的售后维修管理工作。
房地产项目工作总结3
20xx年整年中,世界都处在金融危机的阴影下,当然我们国家也是受到金融危机的很大影响,经济发展速度明显放缓,人民的生活水平不再像之前那样的好了。同样金融危机给我们国家的房地产事业产生巨大的影响。楼房滞销,楼盘无法开发,房价时高时低,没有任何的市场规律,这些都给我的工作带来了很大的困难,不过总体来说。20xx年我的工作还是很好的。
20xx年本人主管的部门是房地产公司工程技术部,绝大部分精力用在了项目的工作上,工作范围广、任务重、责任大。较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,调动了广大员工的工作积极性,较好地完成了所主管的全年工作任务。现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下:
一、 生产任务完成情况:
1、开发项目:
所开发的项目有综合楼、住宅楼,共三栋18层高楼约12万㎡,总投资约2.5亿元,该工程继xx年启动以来经过三年多的努力,在全公司员工的共同配合下,已圆满竣工。项目的存在,树立了集团的良好形象,是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的标志,是面向市场发展的第一步,是全体公司员工值得骄傲的显著地标。
2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展,我们还有很多东西要学习、要改变,在公司成立十个月来,工程技术部门也肩负的巨大的挑战,此项目是公司的成长项目也是形象项目,我们部门在施工中必须要更加努力和细心,具体心得如下:
第一步:技术力量改变
通过这个项目,我们深刻的认识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷,对新事务的领悟能力不够,对新施工工艺掌握不全面,对现场的管理和具体计划安排上还有很大的差距,因为对某一项技术要求监督的不到位,很容易就会让施工方有机可乘,这样也会公司带来不必要的经济损失,因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习计划,边学习边交流边考核,以此来提高个人的技术处理能力,为下一个工程做好充足的准备。
第二步:思想观念改变:
国有企业有其特定的.生存环境,有其独特事务处理方式,但是对于我们部门在对外的施工中还仍然保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想,那么我们将遭受到市场经济的淘汰,现行的市场经济奉行的是公平竞争和抓住机遇再加勤奋、实干,目前我们正一步步走向这个区域,我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么?该怎么样去做才能生存,不能再依赖于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境,我们必须要有这样的思想转变,只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间,通过项目二年多的现场施工管理我们也认识到了思想转变的盲目和空白,因此下一个工程开始之前,我们就要先给自己的思想定一个位置,这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。
第三步:管理模式改变
俗话说:国有国法,家有家规。我们工程部门的来说,管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此项目中仍然存在老管理模式,与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式,毕竟此项目是我们公司从成立以来最大的、直接面向市场的项目,无论从思想转变还是到管理模式的改变和加强对于我们来说都需要一个过程,我们会在这个过程中认真学习和改变并逐步实施新的管理模式,从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子,每个职工对自身的要求应该是什么样,全部门应该怎么去做。
二、工作中存在的主要问题:
1、合同的履行:
此项目基本上严格履行了合同,但在工程款的支付上施工单位普遍的意见。建议在今后的项目中在工程开工后至竣工验收之前,公司应严格按照合同约定的方式和期限支付工程款,按照中标价格和中标工期与施工单位严格履行承包合同。项目部才能严格要求施工单位按节点计划完成工程任务。
2、工程分包:
由于特殊原因,此项目分包单位过多,如:基础分包、电梯分包、消防工程分包、防火门分包、入户防火防盗门分包、阳台栏杆分包、铝合金门窗分包、幕墙工程分包。这类分包单位往往因专业特殊、关系特殊,直接与业主联系,总包和监理难以对其进行管理。这其中有些分包单位与专业管理机构、开发商、总包单位、监理能很好的协调关系,能严格按要求完成工程任务,为开发商出谋划策,节约投资,也有些单位——如防火门生产安装方,由于其公司实力有限,管理不力,不能按合同给定的时间按时完成任务,且产品质量未达到理想要求,直接影响了整个工程的竣工验收。
3、监理公司:
监理应当依照法律,法规及有关的技术标准,设计文件和建筑工程承包合同,对承包单位在施工质量、建设工期、建设资金使用等方面,代表建设单位实施监督,并履行法律法规规定的监理安全管理职责。此项目选择的二家监理公司普遍现象是老同志多,经验型的专门人才太少,缺乏年富力强,理论水平高的中坚力量,不能适应日新月异的新技术、新工艺的工作要求,不具备专业齐全的专业人员,且部分监理人员兼职过多,监理力量投入不足,监理职责不明,尤其在后期装饰装修阶段,监理更应本着对项目负责、敢抓敢管,不能放松管理,必须督促施工单位履行其管理职责。
4、企业形象:
一个楼盘的销售价格,不仅关系到楼盘的地理位置、规划设计、建筑设计、户型设计、建材采用、小区环境、配套设施、交通条件、销售价格等因素,已经上升到对休闲舒适、企业品牌、文化内涵等多方面的综合需求,对房地产企业树立良好形象提出了更高的要求。
5、项目前期:
一个项目的成功与否,项目的前期论证是最重要的。前期应做好充分的论证,包括可行性和设计阶段。这样虽加大了前期的成本,但是从整个项目的成本控制来考虑,前期的投入是事半功倍的。可行性研究对于一个房地产项目的成败起着关键的作用,此项目虽然做了也是流于形式,都是靠感觉去上项目,这是非常危险的。虽然现在可以说此项目基本成功了,但对下一个项目我们应充分掌握消费者的心理,准确地估计市场的容量,制定好完美、可行的销售计划。另外在可行性阶段必须把资金的流量和销售计划做出来,这样就可尽量的减少开发者的现金投入,减少资金成本,让项目得于顺利进行下去。
6、项目设计:
我们现在可以说此项目的设计不够完美,其主要责任在我们。由于对市场了解不够,住宅部分设计成塔楼,局部户型的采光和通风存在一些问题,户型面积过大,户内厨房面积过小,不能满足现代生活要求,综合楼的负一层过多考虑使用功能,在没有与意向客户签定合同的情况下,按其要求北向设计了部分跃层,对后期的销售工作带来一些难题影响。尽管设计费在建设工程全过程费用中比例不大,一般只占建安成本的1.5%~2%,但对工程造价的影响可达75%以上,由此可见,设计质量的好差直接影响建设费用的多少和建设工期的长短,直接决定人力、物力和财力投入的多少。合理科学的设计,可降低工程造价10%。但在工程设计中不少设计人员重技术、轻经济,任意提高安全系数或设计标准,而对经济上的合理性考虑得较少,从根本上影响了项目成本的有效控制。
7、成本控制:
随着国家对房地产行业的一系列宏观调控政策的出台和房地产市场的不断成熟,房地产行业已经难于维持数年前的高利润率,仅靠短平快运作,粗放式管理已经无法适应目前的房地产市场状况,必须要从多方面进行成本控制,方有可能实现理想的投资效益。要控制好房地产开发的成本,首先应选择设计经验丰富的设计单位和主设计人员,一个好的设计是对项目成本的最好控制。在施工阶段要及时对材料进行性能分析的基础上力求先用价格低的材料,通过诸如改变配合比、使用添加剂等技术手段来降低材料消耗费用。通过建立分包商、材料商资料库来选择合适的分包商和材料商,也可对分包商、材料商采用招投标,实行“货比三家”,选择经济实力强和有现场管理经验、技术力量好、有熟练工人的分包商,以及产品质量好、供货时间能保证、信誉好的材料商 。同时做好事中控制,即工程成本形成过程中的控制,做到“边做边算、不断调整”,切实控制住成本。同时要想方设法减少和避免无效管理和劳动,把降低工程成本的观念渗透到每个施工管理环节中。
8、与政府各部门的关系处理上:
在房地产开发中还有一大块费用就是政府性质的收费,这些费用一般都有明文规定。但是也有很多费用时可以折减,此项目交纳的政府规费为1524万元,占项目总成本的6.5%。对于这块费用就是一句话:了解政策,和各政府部门搞好关系。
用最少的钱去办最多的事。但是这是牵扯到各方关系最多的地方,我们开发商一定要控制好,这就需要处理关系时的灵活和智慧。
9、管理上:
管理的严密对于一个项目的成功而起怕作用是不言而喻的。与其他项目相比较,房地产开发项目对于管理的要求是更高的,因为它更复杂,涉及的面广,时间跨度大。如果管理上稍微出现点纰漏或者松懈,可能就会造成很大的损失。我觉得是对项目的成功、成本控制最有意义的,就是对施工队伍的选择和对材料的管理。可以这样说,在施工阶段,投资是最大,但项目的投资已经定了,也没有弹性了,在这里把握的原则是少浪费。所以说施工队伍和材料是最关键的。在保证工程质量的前提下,提出各种施工方案,并从技术和经济上进行对比评价。尤其是像从去年九月末至今的主要建材市场价格的大幅度上扬,预结算员应做好价差分析及时向上反映,对于我们日后的结算及后序工程的成本控制工作具有积极意义。
三、20xx年的收获
一是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力。
在激烈的市场竞争中,使我对事物的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维;从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。
二是开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。
在工作中我对市场经济的规律有了更加深刻的认识。在新经济时代,科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。
三是体验了竞争,加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。
商业竞争无情,需要的是高效率,在信息获取、决策、执行任何一个环节反映迟缓,机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的信息。在不断的学习中,要拓宽了自己的知识层面。怡景苑工作的每个阶段都经历了种种意想不到的困难,至今记忆忧新。在项目的每一个阶段都要谨慎思维、不能出现一点纰漏。
20xx年即将过去了,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,内心不禁感慨万千,20xx年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢相关领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首这一年,我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导给予了我很多的支持与关爱,在此我向相关领导及各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶。
20xx年的工作,我相信比之20xx年会好做很多。首先一条就是金融危机对我们的影响开始逐渐的变小,人民也开始逐渐的开始购房,这些都是必然的,金融危机不可能永远的持续下去。所以我想我会在20xx年的工作中做到更好。能够走到今天主管的位置,我付出了很大的努力,也是工作成绩斐然才得来的,我会珍惜现在的工作,将我的工作做到最好的!
房地产项目工作总结4
回顾10年感触颇多,由xx年地产的疯狂到10年地产的萧条可谓冰火两重天,10年一场由美国次贷危机引起的百年不遇的金融风暴卷起千堆雪,在经济全球化的趋势之下,持续10年高增长的中国经济也不能独善其身,面对来势汹汹的金融风暴,中国地产更是首当其冲,把地产行业推上了风口浪尖,一场地产行业变革势在必行。
xx年年12月3日我从锦绣半岛项目回到增城锦绣御景苑项目工作,又一次回到起点,正所谓归零新起点,我重新梳理作为地产策划人的工作思路,重新总结工作经验,一级地产市场的高标准、严要求;一级地产市场的信息敏感度;一级市场的推广思路;一级市场的细节关注度等都是二级市场要借鉴的经验。10年度的楼市低迷,客户持币观望,是危机,也是机遇,也是对地产从业人员的洗涤及教化,让我们明白卖楼不是买菜,在低迷的楼市之下我们唯有练好内功,方能度过寒冬,否则潮水褪去之时就是那些没有穿泳裤的地产人士贻笑大方之时,所以我觉得10年就是一个心态的考验,一个对地产行业是否动摇的考验,10年地产从业人员是固守阵地还是放弃就成了心灵的`煎熬。
锦绣御景苑项目在10年度销售业绩超4亿,在大市低迷时期,御景苑项目不会大起大落,有如下特点:
其二:御景苑项目销售团队具有强有力的凝聚力,基层员工至高层领导齐心协力,项目的每次活动,每次推货大家都是尽自己最大的力去做好,在荔城各个项目中我盘员工的精神面貌和素质都是不错的,在楼市低迷的时候,销售团队的一鼓作气也是成败的关键,在楼市不稳定之时,心态也是战胜市场的关键。
其三:有了好的销售队伍,还有好的产品,锦绣御景苑项目是荔城公认的外立面最漂亮的社区,西瓦、米色围墙、澳洲砂岩、精雕细琢,经典无限;当然还有香港贝尔高林打造的立体式园林景观,移步换景,风景如画。
锦绣御景苑项目推广回顾:
锦绣御景苑项目经过近3年的开发,由一期到目前的四期,一步一步拉升项目的形象,由毛坯到装修房,由洋房到别墅,一次又一次通过实践来验证市场,通过市场来调整推广策略,调整推货思路。
期数推广名广告主题语推广方式效果评估御景苑一期锦绣御景苑湖畔尚品美宅单张、影视、户外、电台、增城日报首期开盘通过线上线下多种推广方式进行推广宣传,在xx年5月引领荔城楼市焦点御景苑二期湖畔豪园观山望湖宽生活影视、短信、户外、单张、2期开盘是以产品为推广的重点,以实景体验生活为目标,是对一期形象推广的延伸和弥补,以10个标准来塑造好房子。御景苑三期御品名苑荣耀人生享受非凡影视、短信、户外、南都、广日、dm3期开盘不但是御景苑产品的升级,更是项目形象的升级,别墅小区才是真正的精品社区,方能尊享非凡生活。御景苑四期峰景生活在风景之上影视、短信4期是洋房产品升级版,有别墅旁的花园洋房之称,为满足市场需要,御景苑项目也打造精装修洋房,弥补毛坯交楼的单一
“实践是检验真理的唯一标准”,那么地产楼市则是“市场才是检验楼市的唯一标准”只有市场才有话语权,市场认可的产品、认可的价格在10年低迷的楼市的大背景才能逆市飘红,才不会被遗忘。
08年度御景苑项目策划部配合销售做了以下具体工作:
其一:常规的现场物料包装,从细节入手,体现精品社区的细节,过程精品打造结果精品。
其二:销售宣传资料的准备,及时无误的准备好楼书、单张、户型图等销售道具。
其四:媒体推广宣传,户外广告以形象宣传为主,手机短信锁定目标客户群发送推货信息,影视广告从形象片到实景效果,然后又到形象片,频繁更换画面,增加新鲜度,几乎每周修改标版、走动字幕,为销售推货输出大量有效的信息,吸引客户到场。
其五:表演活动,10年楼市低迷,销售现场人气日趋下滑,而销售现场人气是否旺盛也是销售成交的关键,御景苑项目几乎每个月都举办一次销售现场的表演活动,涵盖高雅的舞台表演、寓教于乐的摊位游戏、活泼可爱的卡通真人秀、吸引客户参与的diy创意活动、让客户停留更多时间的美食品鉴活动,有新春派利是,喜庆的嘉年华活动、有抓住奥运热点的泳池开放日活动、也有锁定目标客户通过亲子联动的亲子运动会活动。总之目的一个活动就是为了集聚人气,为销售现场营造良好的销售气氛,促进销售成交。
经历了中国地产与“牛”同飞,与“熊”共舞的之后的我,心态更加平和,“牛市卖概念,熊市产品”,平时练好内功,抓好细节,做过程精品,在风云变幻的楼市面前,唯有不变的是心态,是对地产的执着,我坚信通过国家对楼市的扶持,由“危”转“机”只是时间问题,09年挑战与机遇并存,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
房地产项目工作总结5
一、完成的主要工作任务:
4月份为项目销售的准备期,具体工作内容包括:
1、前期准备工作计划:制定至售楼中心全面启用前的各项准备工作计划并依照其执行。
2、人员培训:对销售人员进行房地产知识、销售知识培训,并加强销售员对项目情况的熟悉和进行深入分析、了解。
3、广告宣传:对项目的广告资源进行收集、调查,制定广告宣传方案、措施并予以落实。
4、售楼部装饰:完成售楼打包方案并配合完成售楼部的装饰。
5、营销活动及售楼中心正式启用:完成售楼中心揭幕活动准备工作及圆满举行活动,售楼中心正式启用。
6、销售工作资料准备:销售日常工作用文件资料准备,制定销售管理制度、销售政策。
以上工作的完成将项目推进到销售阶段,为项目的销售奠定基础。
二、前期工作存在的主要问题:
1、工作计划缺乏整体性的步骤和计划:
因项目的营销工作计划及措施不受开发商的采纳,受其影响和限制原有的营销计划全部需要调整。由于现在销售政策不明确,无法对整体的`营销计划做出调整,也不能即时地制定阶段性的销售工作计划,使销售工作缺乏指导性纲领。
2、工作衔接困难:
在广告宣传措施落实和售楼中心揭幕活动准备工作中出现的工作衔接对象不准确及中间过程过长,严重影响了相关工作的效果和效率,对销售工作造成一定的影响。
3、项目的销售工作存在的主要问题:
(1)广告、宣传:
广告宣传的力度不够。目前项目的广告宣传局限于大英县,没有辐射到购买力较强的周边区域,如遂宁等主要销售目标地。
(2)销售环境:
由于项目为商业地产,一定的商业包装和炒作必不可少,目前项目缺少商业氛围,商业环境有待塑造。
三、对下阶段工作的建议:
由于项目在下一阶段正式进入销售期间,对前期反映出的问题进行总结并制定调整措施,实现项目销售的快速向前推进。
1、及时明确项目营销售工作的整体规划和具体政策;
2、制定阶段性的销售计划和营销活动规划;
3、解决工作衔接问题。
销售部:马锐
房地产项目工作总结6
在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同 XX事的协作下及监理有限公司、 新光建设工程监理咨询公司的共同努力,XX 住宅小区工程得以顺利进行。 本人在 XX 房地产开发有限公司项目工程部工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认 真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,一心为公司,较好地完成了 20xx 年上半年度年度工作目标。现将有关今 年上半年 XX 住宅小区工程项目管理工作汇报如下:
一、工程进度完成情况:
1楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第 16 层, 占总工期的 44.8 共计已施工工期为 7 个月,(总工期为 16 个月);2楼自今年一 月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第 7 层,共计已施工工期为 6 个月,占总工期的 30(总工期为 20 个月,包括总体);根据施工总进度计 划,1、2楼工期在计划之内,无超期、脱期。
二、项目投资情况:
1楼根据施工图预算,工程造价预算为 2937 万元,到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至 十四层,施工投资审核为 1365 万元,占总造价的 46.5;2楼根据施工图预算,工程造价预算为 3448 万元,到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护 搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至六层,施工投资审核为 1069 万元,占总造价的31。 1楼投资对比图 2楼投资对比图
三、项目施工过程控制管理情况
在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和 决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
(一)、项目组织管理情况: 根据 XX 工程特点,编制了 XX 工程项目管理规划:首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质 量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,使得 XX 工程得以顺利进 行,通过每周的集团公司工作例会,汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项,听取公司下步工作计划,贯彻公司会议精神,及时落实公司相关决定;通过每 周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
(二)、工程质量控制情况: 质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。
1、确定质量预控方案。公司提出“建精品工程、树舟基品牌”质量目标,项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如:项目负责人牵头,按专业分解质量责任目 标:土建工程师负责结构工程;水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标,如:分项优良率不低于 85,主体优良率 100,单体优良率 85,并 按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标,在工程开工前,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对 监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进
要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商,到现场为甲方、监 理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法,确定最终的预 控方案。
2、产品形成的`过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。 在过程控制上,我们主要通过以下几个管理方式来实现:首先,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务,监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。
其次,严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择,从厂商直接订购,减少中间环节,防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材 料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材,主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日 常性见证取样对材料质量检验监督;二、项目部对现场材料巡查,对可疑材料,先停用封存,再取样检查,排除疑点方可使用;三、项目组的土建、水电工程师做专 业检查,对可疑材料,现场封存,扩大取样数量,在规范之外,做独立检验;四、对确定的不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出场。
再者,项目部依合同及国家的有关法律法规,对总分包单位加强质量管理。总分包单位是产品的生产者,他们的工作直接决定产品的质量,事实上,各个施工单位的 工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管
理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量 管理上的作用,以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,强化市场竞争意识,大团队意识及品牌意识, 从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制 度,讲问题、提问题、解决问题。现场管理中,我们还强调服务意识,为乙方生产质量优质产品创造条件,提供技术支持、管理支持。
3、产品的验收控制中,我们始终牢记黄董事长:“工程质量是企业的生命”这一指示,着重抓二个层面的验收: 第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上,主要是依靠抓总分包单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始,重新进入验收程序。 第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分直接关系到住宅产 品的结构安全,因此,我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量形成过程了然于胸。
(三)、工程进度控制情况
1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实 施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调
整、修改原进度计 划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有:编制项目管理规划,研究项目的总 进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则,并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。
3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,参加监理工程师主持的有关协调研究会议,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
(四)、项目投资控制情况: 项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任,因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证,即管理“项目实施控制价”。
1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等,明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。项目部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额,编制工程施工图预算造价、根据进度编制月进度造价预算。
2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求,主动协调好各方面关系,预测工程风险及可能发生索赔的诱因,制定防范性对策,避免和经济索赔事件发生。
房地产项目工作总结7
一年的在时间还是比较快的,我也是非常坚定的相信,我个人能力的提高,过去的一年当中我做的也是比较认真的,在这个过程当中,还是有非常多的体会,通过自己的努力,确实是非常有动力的,我清楚的感受到了自己的职责,在这个过程当中确实是影响很大的,在这一点上面我在认真的搞好分内的事情,我的`业务能力还是有看的见的进步的,也非常能够做的更好,对于过去一年我也想要总结一下。
在这个过程当中,我也是做的比较认真,未来还是会有更多的价值,我是非常认可自己能力的,我认真的遵守公司的规章制度,在平时的工作当中我还是感觉很有动力的,和周围的同时也是相处的非常的好,对于这一点我是深信不疑的,在未来的工作当中,我也是做好了很多的准备,只有在这个过程当中虚心的学习,才可以有做的更好,接下来还非常有动力的,这一点是毋庸置疑的,现在我还是深有体会的,我来到公司也已经有一段时间了,作为一名房地产的工作人员的,我也是非常清楚自己接下来的工作方向,这一年来的点点滴滴,我是体会到了这些细节,认真的回顾过去一年的工作,我确实是感觉自己应该做的更好。
房地产工作对我而言是一件非常有动力的事情,对于这一点我是深有体会的,有些事情应该要对自己的有客观的判断,在这个过程当中,我也是做出了很重要的决定,也是有了非常大的提高,在这个过程当中,我一定会认真的体会到这些细节,尽管在这一年来出现了大大小小的问题,可是我还是对自身能力有着很客观的看待的,我一直以来都在虚心的学习,这也是我需要维持下去的东西,我也感激公司领导的关照和同事们的帮助,经过这段时间以来的努力我也确实是深有体会,我的业务能力也是提高了很多,考虑了这些之后我对新一年的工作更加的有信心了,对于这一点我是深信不疑的,今后还会有更多的事情是我要去认真维持下去的,这对我也是一个非常大的提高,工作方面我也是调整好了自己心态,当然我也是有一些做的不够好的地方,有的时候工作是安排的不合理,我清楚的感受到了这一点,接下来我一定会认真的去纠正好自己的不足,在新一年的工作当中,继续规划好,做出更多的成绩。
房地产项目工作总结8
转眼间xx年即将过去,马上就要进入新的一年——xx年了,新的一年依然会充满挑战、机遇与压力。在这过去的六个月时间中,在领导们的正确带领下,通过我的努力工作,也有了一点收获,两年的职业生涯经历让我体会到不一样的人生。临近年终,算一算,我到公司已经有6个月的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。6个月的时间看到公司的发展。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把xx年的工作做的更好。以下是我在xx年的工作总结汇报:
xx年7月,我被调至位于新xx湖的xx项目部。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是积累个人经验的宝贵机会,所以我兢兢业业,不曾有一丝懈怠的去完成每一项任务。经过xx项目的洗礼,我从中学到了很多,各方面都有所提高。
在xx年度,xx项目部的销售情况并不理想,由于政府的各项政策陆续出台令整个楼市急剧降温,原本不限购的xx地区也受到极大影响,使得销售工作困难重重,也是我从事本行业以来最为严峻的一段时期。做为外部协调,我负责的是缴纳维修基金,合同备案,预告登记,等工作,平时也会协助同事做案场样板间装修,和物品摆放工作。这一时期,我觉得最成功的就是把这些繁琐的购房合同,预告登记,购房发票,都在电脑上做出了详细的备案,半年期间,经手的所有资料无一丢失,借出去的票据文件,也都有详细的去向说明,xx项目由于其特殊性,合同相对来说比较少,所以我认为这个方法,值得沿用下去。为以后各项工作的开展打下良好而又坚实的基础。还有就是克服了路程的问题,在刚来xx的时候,感觉路况很差,危险性大,堵车严重,灰尘铺天盖地,特别是路况和堵车,在去新郑房管局的路上,经常可以看到107国道上有车翻在两边的阴沟里,要不就是被大车挤进去的,要不就是司机长途劳顿,疲劳驾驶。再说堵车,毫不夸张地说有的时候早上从总部出发,遇到堵车严重的时候,到达项目上正好赶上吃中午饭。不过来回70公里路程还是被我们当成了家常便饭,仅仅一个月时间我们就不再为路况差而叫骂,不再为堵车而急躁不安,不再为危险大而抱怨,而是真正淡定下来,因为我们明白如果这些困难都克服不了的话,我们就更不可能完成最终的目标,当我们看到项目上的设施一天天完善,一期工程一个个出落成型的时候,就感觉一个生涩的项目,一步步走向成熟,虽然我不负责工程,但是这个感觉真的就像看着自己家孩子,一天天长大。让人内心倍感欣慰。
在领导交代的任务中,我手头现在只剩下蓝钻的几栋楼的土地证,因为办证流程的原因,在年前还没有完成,其他的都已经有了结果。从这半年找自己的不足,我觉得个人最大的不足就是办事莽撞,太过于追求执行力和完美,体会最深刻的事情就是真正感觉到了执行力是很重要,却不是最重要的,能有一个好的结果才是最重要的。做事冲动,莽撞,不淡定,想求得好的结果是几乎不可能的。我想最大的敌人还是自己的心态,xx年新年伊始,应该说是从下一个工作日开始就要调整自己的心态,因为十几年求学经历,交给了我最基本的做人方法,几年的`社会磨练,让我们学会了做事的基本原则,我现在不仅仅要得到宝贵的经验,还要拓宽自己的视野和心胸,让自己真正融入公司,让自己的精神时刻追随着企业文化的发展的方向,这样才能和公司的领导,同事保持一致,更从容的解决领导,同事交代的事情,努力让所有的结果都变得精彩。
xx年,这是个不平凡的一年,虽然困难重重,虽然局势让人无可奈何,但是我们大家并没有随波逐流,而是用自己的方式,证明着自己的价值,创造了一个又一个令人感动的画面。虽然业绩不理想,虽然形势很糟糕,但是却给了我们一个在逆境中拼搏,成就自己的机会,使我们在蹉跎中练就一身生存的本领,有了这些宝贵的经历做基础,注定xx年是一个充满期望和收获的一年,最后借用诗人李白的一句话,结束此次的总结:长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
房地产项目工作总结9
尊敬的公司领导:
在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在工程部全体员工的共同努力下,我部门取得了主体提前封顶的成绩,下面分五个方面向领导汇报。
一、工程建设方面
今年开工以来在公司领导的正确决策下,为工程部补充了各项专业技术力量,有效的填补了设计漏洞,在工程管理方面,我们也始终按照公司明确的“xx大厦是重中之重”的原则安排各项工作,坚持施工质量不放松,施工进度不拖延,施工问题不过夜,工程部并安排人员值守工程现场,坚持24小时有人在岗,做到时时监督,处处监督。在工作中支持监理行使监理职责,严格监理,并要求监理公司撤换了不称职的监理人员。积极协助施工方解决施工问题,做到勤沟通,重协调。做到有问题及时解决。由于以上措施的落实,使监理尽责,施工方尽力,在翠华路改造工程铺沥青路面、洗车设备更换及几天阴雨天的影响下,工程部人员会同监理,施工方共同努力,合理安排,妥善处理,尽量减少外部因素对施工的影响,确保工程施工顺利进行。积极圆满的完成了以下工作:
1、正负零结构工程在去年4月底完成。
2、主体提前封顶在去年12月中旬封顶,比原计划提前了六天。
3、工程质量符合优质主体结构的标准,外观质量较好。
4、已完成南边、西边地下车库,正在施工北边车库,计划16日完成。
二、施工管理、沟通协调方面
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰,既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚定维护公司利益的`原则不能动摇。
对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。树立公司的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。这里说一个小事情,车库墙板与坡道混凝土标号不一致,施工单位为了赶进度,想让我们同意换成标号一样,方便他们施工,我们坚持原则,避免不合理签证。
施工现场场地狭小,施工单位较多,协调量大,还有渣土车媒体曝光后,市上大检查,工地拉土回填困难,西边基坑支护施工,基坑深,周边都是施工单位,进材料难,施工难度大,总包单位一打混凝土,支护、土方无法施工、11。14爆炸事故、建委、质检站等安全大检查,很多不利因素,我们工程部全员齐心合力,想办法,合理安排,克服困难,在公司领导的正确指挥取得了一个又一个的胜利。
三、团队敬业方面
这些成绩的取得与工程部每位成员在工作中的努力付出是分不开的。工程部每个员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成领导交给的任务。为了确保完成xx大厦顺利的封顶这项任务,工程部每个人都发挥自己优势,献智献策、齐心协力使任务顺利完成。在日常工作中早来晚归,工作不限于8小时,也没有上下班之分。有时延伸到深更半夜。工程部是一个老、中、青的团队,项目实施过程中,利用自己的技术和经验教年轻人;在工程部内部,通过大家的一致努力,营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。
四、质量进度安全方面
1、抓好事前控制,严把过程控制关。
2、严把原材料、半成品进场关。
3、严格工序检查,强化过程控制。
4、加强现场监督控制。
5、加强事后控制,确保工程质量符合要求。
五、不足改进的方面
1、做好内部图纸审查及图纸会审工作。
2、前期设计考虑不周,工程施工中变更较多(例如热水锅炉、发电机房通风、立体车库无电源、外墙保温、新风系统进排风位置影响幕墙)建议今后选择有实力、信誉好的设计单位。
3、设计院不及时处理图纸存在的问题。
4、消防系统最好由一家来施工(包检测费、包验收)。
六、努力方向
1、建议完善制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
管理是企业的老大难问题,再完美的计划,也需要人来完成。人性化的管理,让员工在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高员工的主人翁意识,要让员工觉得与公司融为一体。要用节约的成本来奖励和鼓励员工,要让全体员工都参与进来。充分发挥员工的聪明才智,一起为企业的成本节约做贡献。保障企业持续、稳定向前发展。
2、培养年轻员工发现问题,总结问题,不断提高综合能力。
培养年轻员工发现问题,总结问题目的在于提高员工综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。要对员工进行学习培训,提高员工素质。
譬如员工所遇到的工作中的障碍或处理不了时;我们领导及时帮助员工清除工作的障碍,不让工作在员工手中延误,保证工作顺利完成。
3、建立战略人力资源管理体系。
人才是决定企业成败的关键,是企业发展壮大的基石,人力资源开发必须与企业发展需要相适应,统筹安排、超前考虑、精心谋划,在人力资源的总量、素质和结构上,要与企业发展的规模、速度相协调一致,实现人才增长与企业发展的同步进行。
4、树立正确的工作理念。
始终坚持“水平不高多学一点、能力不强多干一点、经验不够多细心一点、业务不熟多问一点、时间不足延长一点”的服务理念,认真做到“真心投入、认真工作”。
房地产项目工作总结10
xxxx工程自20xx年12月项目部进场至今,经历了初期的预埋件埋设、主龙骨安装、1#、2#楼玻璃安装及3~5#楼的年后抢工阶段。现已具备竣工验收条件。下面将xxxx工程分为施工管理、材料管理、资料管理三个方面进行。
xxxx工程项目部自07年12月16日正式组建以来,项目部便着手与业主、监理、总包的协调工作。项目部办公室、工人宿舍、库房等场地的圈划,施工临时用电、生活用水等费用,塔吊、升降机、脚手架等的优先使用权,与监理进行协调进场资料及施工组织设计的编制等。
在施工过程中,由于原设计图纸上,正面格栅及背面空调位穿孔铝板排风量无法满足验收要求。项目部同业主协商,将正面格栅分格加大、冲孔铝板改用格栅代替,其中减少部分的材料费用不从工程款里扣除。此项为公司节约成本约20万元(每平方按200元计算,合计约990平方)。
原设计图纸中,U玻边窗横梁由我方进行加工安装。经项目部与业主协调,此部分横梁按照现场签证进行加工。为公司创收约10万元。
现场施工与设计进行及时沟通。项目部对设计师在下单过程中,所需的现场实际尺寸,立即进行测量并及时反馈。为避免双方对所测量的尺寸出现理解偏差,双方进行沟通,以图纸形式进行沟通反馈。降低了设计在下单过程中的失误概率,提高了下单速度。对某些特殊部位的材料下单,项目部技术人员会对设计提出自己的建议,以便设计采纳。如,对3~5#楼顶层龙骨U型槽的取消,既节约了材料成本,又方便了施工。
由于xxxx工程采用钢结构龙骨,在横梁U型槽等副龙骨焊接过程中,由于高热会产生横梁变形。我项目部在1#2#楼焊接过程中出现的变形问题后,决定在3~5#楼施工过程中,对横梁加焊的U型槽部分进行焊点的减短。在这里需要明确的是:由于U型槽的作用只是对玻璃进出位进行找平,故减短焊接长度不会对结构稳定性及安全造成影响。焊点的减短,提高了焊接的速率,为抢工阶段争取了宝贵的时间。
xxxx工程在铝合金开模的过程中,可能由于考虑不周。在对原设计模图进行修改后,铝材装饰线的契合程度虽然有所提高,但是在安装过程中,由于钢结构横梁上焊点较多,造成横梁变形较为严重。装饰线压板刚度不足,在螺栓顶紧的情况下会发生变形,使装饰线扣盖契合不完全,甚至可能造成脱落。在施工过程中,现场对装饰线对应的螺丝空位进行预打孔,将装饰线预拼后将其刚度提高,然后再进行安装。在此,希望设计师们今后对装饰线模图修改时,注意材料刚度的变化,避免再出现类似情况。
众所周知,材料是工程的重中之重。xxxx工程自08年6月正式开工以来,项目部即派专人进行材料进场的质量检验、数量清查、到货数量的统计、下单数量与现场用料的核对、以及急需材料的催货等工作。
xxxx作为我公司第一个以钢结构龙骨为主要材料的工程,在材料的质检方面我项目部在工程初期便专门购买了各种钢结构焊接、安装、质检等方面的书籍,对项目部质检人员的专业技术进行了一定程度的巩固与加强。
在来料质检过程中,对于钢材表面处理、材料接驳进行逐一检查。为便于来料数量的清查,专门向供货商发送工作联系函,要求其对送货材料分别按照不同编号进行整数打捆,并在材料上注明各自编号,以便清查及安装。在设计过程中,由于大面材料与转角材料受力大小不同,所以转角材料与大面材料的壁厚不同。在质检过程中我项目部要求质检人员对每一捆材料的壁厚用千分尺进行测量,在来料的初期杜绝由于壁厚不足造成的安全隐患。
在来料数量清查时,项目部工作人员协同施工队库管,对每一车送货到场的材料,对照来货单进行数量及型号的清点。如发现材料数量及材料型号与送货单数目不符时,再进行复查。并立即与供货商联系,在货单上分别注明所缺材料的数量与型号,并由双方签字确认。
在材料数量及型号确认后,立即进行来料统计。将其配套使用的材料专门列单,向采购及供货商发送催货单,并对急缺材料进行特别标注,要求供货商提前进行加工送货。并针对现场安装编号图与下料单进行比对。如有漏下单的情况,立即与设计联系,提醒其尽快进行下单。
在玻璃送货过程中,项目部也发现很多问题。如:
1、标签贴错。
在深玻送货过程中,玻璃均是铁架装货。有时几种不同型号的玻璃装在同一个架子里,各种型号的数量与尺寸均无问题。但是在贴标签过程中,有部分标签混乱。导致在安装过程中要工人要对其尺寸进行逐一测量对应编号。当破碎的玻璃为贴错标签的单玻时,施工队只能按照玻璃上的标签进行补片,因此部分玻璃重复补片。造成不必要的浪费。此问题经项目部多次与厂家联系最终得以改善,但其间造成重复补片的玻璃未得到深玻厂的明确回复。
2、中空玻璃质量问题。
中空玻璃是分为正反两面的。我们从室外看到的玻璃颜色是由在中空层进行的金属镀膜喷涂产生的视觉效果。如从背面看则会出现暗红色的效果。在1#2#楼玻璃安装过程中,出现以下两种问题。首先,在深玻送货过程中出现部分标签正反面贴错的问题。这样工人在安装过程中,按照错误的方向进行安装,造成玻璃颜色错误。此问题经由采购向深玻进行投诉,深玻派遣其客服人员进行考察,在其后的送货过程中未出现此种问题。其次,在深玻进行玻璃加工的过程中出现个别镀膜面向外的玻璃,造成玻璃无法使用。故玻璃只能返厂重新进行加工。
3、送货顺序。
在年初的经营会上,经领导们对成都华侨城项目的与归纳,项目部结合实际情况,对材料进场顺序进行调整。比如,在2#楼玻璃送货时,9F以上的彩釉玻璃未到货齐全的情况下,5~8F的中空玻璃便送货进场。导致现场有玻璃安装,但是无法及时进行拆架。在年后的3~5#楼施工过程中,工程部领导多次与供货商进行协调,达成协议:按照现场抢工进度需求进行送货。有效的避免了有玻璃却无法进行落架的尴尬局面。
xxxx工程接近尾声,工程进入了各项验收等阶段,预示了现场资料的整理、归档等工作面临最后的考验。回顾自07年11月开工以来,工程从最开始的埋件跟踪到至今的玻璃安装、注胶等工作的完成。xxxx时代创业园工程进入了最后的.验收阶段,同时项目部对工程资料的整理、归档等工作进行了,得出本工程资料方面的优点与缺点。以下将对该工程资料方面进行,并从中获取更多的经验,发扬优点,弥补缺点。
☆工程技术资料:
从开工以来,工程从预埋件的埋设开始,每层安装完毕,施工队需自检合格后向项目部提出验收请求,由管理人员对其质量进行检查,合格后方向监理报验。`形成施工队——项目部——监理三层把关检查模式,在此模式下,资料可以准确、及时上报,严格避免工序报验时间与实际完成时间有出入。技术资料表格按照深圳市档案局正规格式进行制作、填写。
☆工程管理资料:
工程管理文件按外部文件及内部文件进行归类,外部文件包括:与业主、监理的工作联系函;业主及其他单位发送我司的函;行政机关签发的文件等。内部文件包括:与公司各部门的联系函;催货单、工作汇报、发送施工队的通知等文件。施工过程中出现的问题,及时以工作联系函形式呈报监理、业主,并将签过意见的返还文件存档整理;
☆资料的整理、归档:
工程技术资料按A类、B类归档,监理签完的资料及时整理,并按档案馆要求立刻分类归档,工程资料随工程进度情况,对已完工程的资料进行整理、分类、归档。做到资料的整理、分类、归档按进度完成,避免出现最后竣工时资料堆积如山、类别复杂难分的现象。应养成资料验收合格,即资料整理、分类、归档工作完成。时刻注意建设局关于资料工作的通知及信息,与时俱进是资料工作的基本原则。
xxxx工程资料基本做到了工序完资料及时上报,报验时间与实际完成时间相符,资料的整理、分类、归档工作没有出现堆积现象。并能按照业主、监理要求准时上交竣工资料。但在施工过程中,仍存在资料填写不正确、表格不合理、上报不及时等现象,通过与业主、监理沟通,把不合格的资料从新整理,达到合格为准。
xxxx工程进行至此,离不开公司各个部门的配合。希望在未来的工程中,我们能够积极地面对曾经出现的问题,找出解决问题的方法,在今后的路途上走的更远,更辉煌。
房地产项目工作总结11
我11月8日来到XXXXX项目部,有幸参与到此项目的开盘工作中来,虽然时间不长,但是也感受颇深。前2周负责销售围蔽,接下来配合园林园建工作,后来负责园区内的卫生清理。很开心11月份和所有的同事、施工单位一起日夜奋斗,为项目的顺利开盘做了保障。开盘后我一直负责园林园建的整改工作,从整改中发现,虽然开盘中成绩不可磨灭,但是确确实实存在一些问题的。为了更好指导以后的工作,现在就园林园建方面,在此好好思考总结一下:
优点:
1、在工期紧张的情况下,能够合理组织施工单位进行抢工,施工班组轮流施工,确保施工人数。
2、能抓住主要及关键施工工序,保证大面积的施工质量。如人工湖湖底、大门口铺装广场等。
3、周期长的材料,定货及时,如雕塑等。
4、整体景观效果差强人意。
重点说说施工中应该注意的问题:
1、图纸整体设计上没有无障碍通道,园路台阶处,未考虑残疾人坡道。
2、首期综合管网尽量由干园建的施工单位做,因为牵涉的交叉施工,管网做不及时的话,会延误工期。管网回填时,切记要分层夯实,如果真来不及夯实,一定要用铲车分层压实。
3、加强施工工序的管理及做法管理,否则后期会形成难以处理的死症。比如水钵中补水管预埋不足、下沉广场坐凳、跌水处压顶水泥缝、大门口南侧水景边铺装上放空管外露等等。
4、水景水池漏水:水池底和壁分期浇注抗渗砼时,一定要处理好接缝,刷完聚氨酯防水涂料时,要做一次薄水泥砂浆保护层,池壁钢筋砼高度不够接砖时,要用水泥砂浆粉实,并保证聚氨酯防水涂料不破。有时间,尽量做闭水试验,确保不漏水再贴石材。5、下沉广场弧形跌水墙100*100石材面开裂、脱落。原因是弧形面积大,受热胀冷缩影响。比较标准的做法应是:浇注抗渗砼墙面钉铁丝网片水泥砂浆粉刷聚氨酯防水水泥砂浆结合层面砖。且贴面砖所用的水泥膏应用801胶拌,会粘的比较牢固。
6、喷泉要选择合适的水泵,不能乱用水泵,否则不易调试水量。涌泉喷头要低于水面,蘑菇喷头要使铜喷头高于水面。7、要求施工单位加强施工材料的管理,尤其是异形石材,工期紧张,班组多时,会出现工人乱拉乱用随意切割异形石材的现象,导致后期局部异性石材无法组合,材料短缺,麻烦很大。8、水池放空管的'位置应设计到泵坑里,现部分设计到池壁上,导致泵坑的水无法放干,检修时必须用泵抽。
9、周期长的材料一定要尽快统计订购,而且要随时跟踪。
10、在围蔽之前,栽树乔木时,要把人工湖周边的景石用吊机摆放到位,否则后期根本没有道路摆放景石。
11、雕塑的喷水管开关要引到绿地中做井,统一调试,不能留在雕塑中。现在就在石鸭子和石鹅下基座侧面开洞,否则无法调试。
12、花钵基座、水池边角,该做海棠角的地方一定要在施工过程中加强管理,否则后期除了砸掉之外,无法处理。
13、水钵安装时间应尽量放到白天,安装时用水平尺进行调平,经试水后,没有问题的情况下,再用云石胶粘牢。
14、人工湖底要用震动压路机压实,砖砌挡土墙要内外粉,土工布的搭接要密实,放空管要仔细处理,阀门处清理干净,不能藏砂子,先灌少量水,经试水不漏后,方可大量防水。
15、加强施工资料的管理,要及时分类、归档。
16、图纸上有变更的地方,尽早让总工室出变更。
房地产项目工作总结12
一、XXX项目财务基本数据:
截至20xx年年末,项目总共实现]销售资金回流6.6亿元,银行按揭签约放款率达100%,建设投入期最大现金流3.17亿元,预计本项目最终实现]销售净利润1.25亿元,实现]项目投资回报率达20.7%,圆满地完成了XX.团和实业公司下达的各项工作考核指标。
二、财务控制管理与财务指标分析
(一)在实业公司的监管下,财务工作实现]了几个突破
1)监督与服务
20xx年年初,实业公司实行项目公司目标成本管理监督考核,因此公司要求内部财务管理监督水平需要不断地提升。外部,税务机关及银行对房地产企业的重点监察、税收政策调动、国家金融政策的宏观调控也相应增加了我们的工作难度。在这不平凡的三年里置业公司财务部克服了由于财务专业人员严重短缺、付款审批流程等因素引起的工作量大、事务集中、办.日常的财务事务距离远、时间长等多方面困难,在公司各级领导的鼎力支持和关怀下,使得财务部在职能管理上积累了一些经验,并向前迈出了一大步,坚决做好财务审核、监督和服务等各项工作。
2)合作银行的选择
在与银行商谈按揭合作条件的过程中,财务部分析了以前开发项目的一些经验和教训,对项目销售后的资金安全及时回流和开发商承担的连带担保责任以及为配合销售紧密相连的系列增值服务等多方面进行了认真细致的研究,经过反复具体地、探索性地调查讨论和斟酌比较,并屡次与多家内外资银行领导的谈判协商,结合实业公司对香蜜湖项目资金运用等方面的具体要求,寻找适合我们项目的合作伙伴,终于在预定时间内与各合作银行(中行、招行、深发展)达成一致地针对香蜜湖项目的多项最优惠的政策。
从最初的只能凭合同抵押回执到最终业主按揭合同签定后凭预售买卖合同的复印件即放款,使得我项目巨额现金回流时间至少提前了两个月,开盘销售一周内回流资金近1亿元,最大限度地把控住银行的放款节奏,也使得公司有充足的自由资金运用,这样的操作方式也确保了资金回流的安全及时,同时也保证了后续合同备案和抵押等工作的及时顺畅。
(二)在连带担保责任方面
我们实现]了目前深圳银行业所能给予房地产开发商的最优惠条件:连带担保到办妥楼花抵押登记为止,最早免除开发商担保责任,较房产证办妥并抵押给银行的一般条件至少提前了一年半的时间,同时也免除了数千万相关担保保证金的巨额支出。
(三)免费合作增值服务
我部与具有多年房地产行业经验的银行达成协议,共同举办盛大的开盘仪式、各类高尚的业主联谊活动,支持网点免费销售宣传、行内网络及刊物宣传、定期发布楼盘信息、共同开发社区智能卡等一系列增值服务,为保证良好的销售态势创造了机遇。
(四)为工程、销售部门提供最优秀的服务
项目销售准备及开展期间,营销部与财务部的工作被推向了最前沿。财务部在销售的重要期间扮演着监督管理和服务的角色。
1)研究编制销售日报小软件,及时获得销售新信息,发现并解决问题
在未能使用销售软件的情况的下,部门员工做了艰苦的努力,齐力研究并编制和逐渐完善了《销售情况的日报表》以弥补因销售信息缺乏和滞后给财务工作带来的种种难题,及时与销售部门的销售日报表进行核对,并对销售计划完成情况的、销售政策执行、未收款原因进行分析,以此来判断分析银行、财务及销售等各个单位部门的衔接情况的,发现工作中的问题,加强内部控制,提出有关措施,及时改进。
2)我部与深银联及合作银行联系安装了固定和移动两种POS刷卡机,极大的方便了业主交纳定金和首期款,并协议由银行承担深银联刷卡手续费,从而降低了财务费用。
经过上级实业公司和我司各部门的不断努力,原计划项目最大现金流3.61亿元,实际最大现金流为3.17亿元,节约投入资金4400万元。
(五)编制工程付款台帐,建立部门间审核方式
在项目成立伊始,每笔工程付款在财务部都要经过2次记录,一次是金蝶财务系统入账,另外一次是“工程台帐”,由于金蝶财务系统近年连续升级和更换账套,所以对每项合同的付款情况的在需要查询时要经过账套的转换,比较耽误时间,工程台帐的建立无疑是节约查询时间的很好办法,并且能一目了然地反应该类和该项合同名称、合同金额、结算金额、付款逐次逐笔时间、凭证号码、累计付款额、发票开具情况的`、剩余款项、是否已经缴纳印花税等细节。另外,我们根据工程台帐与工程部门预算人员进行不定期核对每项合同的付款等情况的,确保双方审核、记录正确,保证工程款项的支付无误。
(六)加强与税务等部门沟通,积极推进土地增值税清算
两年来,置业公司财务部积极研究学习国家新的财政税务政策,加强了与税务部门等的沟通往来,努力寻找应对方案,为确保税务工作的顺利进行做着准备。在初始的会计核算中我们没有注意到开发成本科目下设置的“开发间接费用”的重要性,其实直接组织、管理开发项目发生的费用,包括工资、职工福利费、折旧、办公费、水电、劳保等都可以在此科目下列示,而开发间接费用作为房地产开发成本的基本一项,按照税法的规定在计算房地产企业土地增值税时有加计20%的扣除,仅这一点就使得置业公司的土地增值税应纳税额减少近10万元。
三、存在的问题和解决的办法:
XX项目走过热火朝天的建设和销售阶段,回顾过往,我们发现工作当中有很多的不足,有的不足在发生前就得到了上级领导的及时纠正,有的则是在摸索中暴露出来甚至影响到工作的,这些不足都会使得我们的工作多走弯路,甚至产生财务风险。
(一) 营销台帐建立的重要性
营销台帐与工程台帐一样具有重要的作用,因为营销部门没有类似预算的岗位,费用控制和合理计划支出的意识相对比较薄弱,又不像财务部门与工程部门这样可以实现]成本支出的双控,所以日常的对销售费用的支出和管理、控制的职能其实仅仅是由财务部门单方面完成的。尤其是像宣传展览、广告等费用在楼盘营销推广工作刚刚开始的阶段更是款项支付频繁,形式也多样繁杂,经常会出现与同一家公司签订多项合作协议,工作强度和压力忽然的增加,更是考验我们的认真细心程度,这个时候如果能够按时记录营销台帐,那么每次付款就不会感觉混乱,心中有本明白账。
(二) 销售费用与开发成本支出的预警
项目公司每年都会根据实际情况的调动费用目标,造成费用超支各有不同说法,实质的原因除了受市场价格和政策的波动之外,主要是缺乏超支预警的敏感性,对于哪些是合理和必要的支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款项必须按期支付,哪些款项需要暂缓支付等等这些内容都需要我们财务人员有对市场和项目形象进度的了解以及良好把控能力。费用把控离不开事前的预计、事中的控制和预警、事后的分析三个步骤,财务人员不应该停留在传统的在办公室做做帐表上面,要争取更多的机会和时间走出去,促进与内部各个职能部门的沟通、信息共享,与外部相关市场的接触,增强对每一细项费用使用的合理性事前的基本判断能力,这样根据细项预计费用情况的制定出来的计划目标更趋于可靠性和真实性,不至于调动的偏差太大。根据前述制定的计划目标来指导日常的工作,细项费用的动态出现了明显的异常变动与目标对比就有了预警信息。
(三) 管理费用使用要区别责任中心
管理费用也往往容易超计划,这项费用的支出都是由公司内部各个职能部门累积的,超计划也难找到根源,尤其是业务招待费、汽车费用、办公用品等费用在发生时都认为是必要的,难以控制,20xx年置业财务部提出将费用控制落实到每个部门,使得每个职能部门都成为费用的责任中心,每个职能部门再落实到每个职员的头上,年初制定计划目标,作为部门工作考核的指标,减轻了以前单由财务部门一厢情愿控制,其他职能部门不难于配合、不照此执行的矛盾、尴尬局面,让职员、部门共同担负费用控制的责任,有力提高了目标的执行效力。
以上的一些心得体会都是从财务工作的细节出发的,每个日常的工作的细节虽小,但是都关系到财务工作的最终品质,与项目完成优良情况的息息相关,我们无非是要做到心中有数、有底,不辱财务部门的职责使命。
四、20xx年工作提纲
置业财务部的工作方方面面都离不开公司各级领导和各位同事对我们财务工作的指导和关怀,有如此强大的精神支持,是我们做好公司财务工作的巨大精神动力和力量。
我们也将继续随时求得上级领导的无尽支持,做好以下重点工作:
(1)继续保持与税务及相关部门的沟通联系,及时掌握国家新的政策法规,分析税务新政对公司发展的影响,规避风险,并且坚决完成项目土地增值税等的清算工作,不留尾巴。
(2)加强与同行业人员的沟通和探讨,加强财务制度执行力度,把握总体工作思路,做细、做精财务工作,充分发挥财务部门的职能作用,保障和促进全局各项工作顺利开展。
(3)与公司销售部门配合,共同完成销售后期的房产证的办.,保证资金和办证工作的万无一失。
(4)与公司工程部门共同完成销售后期的开发成本费用结算,
房地产项目工作总结13
一、项目总体情况
xxx项目一期总建筑面积xx㎡,共包括x个x层单体住宅楼,结构形式为底部框架—上层砖混结构,共xx户。其它公共建筑包括一栋xx层框架结构的物业房、换热站、洗衣房、小区东大门及东门、南门共两个警卫室;小区铺装、绿化面积约xx㎡。
二、项目进度完成情况
1、项目总体进度。xx项目自20xx年xx月xx日正式开工至今已一年零两个月,除储藏室层于XX年年底前完成,其它主要工作均在20xx年里突击进行。在这关键的一年里,在公司和工程部领导以及建筑主管部门、xx村委的大力支持下,项目部全体人员充分认识到项目任务的紧迫性和重要性,同心协力,基本按公司、工程部预定目标完成任务。
本项目共xx个单体住宅楼已全部通过单体竣工验收;室外配套除路灯、小区智能化监控外,燃气、自来水、暖气、小区雨污水管网均已完成。景观绿化部分,楼前铺装、楼前楼后支路、绿化微地形处理等均已完成。乔木共约xxx棵,已完成种植xx棵。(剩余的主道路砼浇筑、楼后荷兰砖铺装等计划年前完成)。
2、进度控制过程中出现的问题和解决措施。
xxx作为村民安臵楼项目,又因位于城关街道靠近市中心位臵,项目周边紧邻有工商局、邮电局家属楼,有一定特殊性和复杂性,尤其是夜间施工存在很大的难度。且施工场地较为狭窄,由于9#楼与12#楼之间有移动公司信号塔,导致塔吊布臵困难,6#—9#楼共4个单体楼共用一部塔吊,垂直运输机械配备从主体阶段到内外墙抹灰阶段一直难以满足进度需求;保温等工种由村委推荐、地暖由XX热力公司施工,给项目管理造成了一定的困难。在工程部的指导下,项目部组织工程师经过细致研究,与施工总承包单位、分包单位多次沟通、协调,采取了多种有效的措施。如项目部协助施工单位协调机械作业时间、协调各工种穿插作业、协调总包和分包单位之间的关系及各工种之间的衔接、严格控制各工种的劳动力安排,坚持每天清点劳务人员数量、项目部成员坚持每天6:30—7:00提前到工地,监督总包负责人和分包管理人员签到,并逐日计算工期,根据进度情况每天进行进度部署的微调等。保证了项目紧张、有序的进展。
在室外配套的施工过程中,提前研究场区布臵情况,将景观绿化单位、市政的自来水、燃气、暖气等单位划分作业区域,每天早晨7:00项目成员开碰头会,研究下一步工作安排和总结前一天存在的问题,考虑每个配套工种的进场时间和工作区域,协调安排机械分配,协调各工种穿插作业。提前组织进行了楼前铺装和园路施工,将楼间的绿化景观带部分提前安排机械进行整平和地形粗整,与自来水公司和燃气公司协调,使其共用一条管沟,挖管沟的费用由两家分摊,这样即加快了工程进度,又能有效避免因管沟开挖而导致对已埋设管道的损坏。在项目部积极的协调配合下,创造了整个小区的自来水主管网在一周内就全部敷设完毕的纪录,为室外配套的顺利进展创造了有利的条件。
三、质量控制情况和质量通病防治措施
严格按照工程部xxx的要求和质量标准化实施方案进行质量控制,并进行模式化管理。做到工程实施前提前考虑、解决问题,工程施工过程中严格控制施工质量,工程完成后及时进行隐蔽验收和隐蔽资料整理。
1、反复细致的审阅图纸。
在项目开工前图纸会审的基础上,项目部坚持要求工程师在每个分项工程施工前再重新审阅图纸设计,将可能出现的影响结构安全和使用功能的.问题、各单体楼设计不统一的问题、土建与安装可能出现的矛盾等问题提前发现并立即进行解决。在项目部认真细致的图纸审查过程中,发现了多处问题,问题的提前解决,避免了在施工过程中的疑难和返工情况的出现,并消除了因此制约工期进度的因素。
2、坚持实施细致、可操作的技术交底。
每个分项工程施工前,先要求施工总承包单位依据施工组织方案和现场施工条件编制技术交底,再由项目部工程师仔细核对图纸设计、结合项目实际要求,提前考虑可能出现的操作问题、把书面的条文细化编制成便于操作工人理解、易于参照并便于操作的交底,由总包单位、监理单位、建设单位签字后交底到每个操作工人手中,并签字留存。做到提前使每个现场负责人掌握质量控制目标,使每个操作工人了解操作工艺规程。
3、严格执行样板领路制度。
结合工程部、xxx的要求,项目部通过建设单位项目部通知单、工程例会等方式明确要求,每个分项工程大面施工前必须先做样板验收。并且对样板部位作出明确规定,如:保温样板明确规定为每个单体楼的东山墙;砼结构、砌体、内墙抹灰等为每个单体楼的东单元一层东户。在样板施工的过程中,项目部工程师、监理工程师和施工单位技术负责人坚持旁站,随时发现并纠正出现的质量问题和操作不规范的问题,现场解决问题,决不将其遗留到后续的施工中。样板施工完成后,以样板的施工规程和操作工艺为标准,进行大面施工的质量控制。项目部在卫生间洁具的安装样板验收中发现,洗手盆和洗菜盆软管PVC材料质量较差,立即制止其安装并与要求供货商进行了更换,避免了交房后业主可能的投诉发生。
4、施工过程中加强检查和控制。
今年是强化质量控制的一年,项目按照xxx的提前布臵和安排,坚持在施工过程中强化旁站、检查和评比。每道工序完成后均组织项目部自检,组织监理和施工单位进行互相参照、评比,在项目检查和评比的过程中,充分调动了各个施工单位项目部的积极性,各个项目技术负责人相互交流、总结,项目的质量控制标准得到统一和强化。并且项目部严格按照工程部要求,积极参加工程部组织的公司各项目间的检查,不但在工程部和其他项目的指导下解决了现场存在的问题,同时也提前从其他项目借鉴了许多宝贵的经验和方法,使xxx项目的施工质量控制措施得到极大的完善。
5、严格隐蔽验收程序,及时完善隐蔽资料。
在xxx项目的施工过程中,项目部特别加强了对隐蔽工程的验收和书面资料控制。地暖施工每个房间盘管都留存了照片资料,在每张照片上明确标注楼号、楼层位臵、盘管间距是否符合要求等;在屋面防水施工过程中,防水基层处理、阴阳角附加层处理、大面铺贴搭接均留存照片,并且详细绘制了每个单体楼的节点隐蔽验收图;项目部严格要求施工单位,按照质量控制标准将水电穿线管在户内的走向、介质流向等隐蔽工序通过弹线、贴标识等方法进行了清晰明确的标注等…
通过严格控制验收程序和规范隐蔽资料,不但在施工中使各分包单位无法弄虚作假,而且方便了造价控制部门的结算,给这些部门提供了详细真实的参照数据。并且将来给用户在使用过程中带来了极大的便利。这些控制措施得到了平度质检站在备案验收中的表扬,也得到了xxx村委的好评和认可。
6、严格按照质量通病的控制措施进行控制,杜绝质量隐患。
项目部在工程部和xxx的指导下,结合青岛市住宅工程质量通病专项治理要求,根据本工程的现场实际情况,由xxx专门研究、编制了针对本项目的质量通病治理、控制方案,并且在施工过程中特别重视、严格按照控制方案进行施工,常见的现浇板裂缝、墙体抹灰裂缝、栏杆高度不符合要求、安全玻璃施工不规范、地暖施工、水电安装线路不通等问题均未在本项目出现。而卫生间、屋面防水在施工过程中,项目部要求在防水完成后、面砖粘贴前、面砖完成后分三次做蓄水试验,并组织总包和各分包负责人逐一检查签字。其中屋面露台在SBS防水铺贴完成后,蓄水试验发现多处渗漏,项目部立即组织各单位查找漏水原因、研究解决措施,并迅速将详细情况向公司和工程部做及时汇报。由于公司的高度重视,项目部多方协调总包、分包单位,各单位积极配合,在原有的SBS防水层基础上加做了一遍丙纶防水,使屋面露台的漏水问题得到了妥善解决。
四、成本控制和合同、资料等信息管理
项目部严格按照公司审核部门和工程部制订的流程,对材料的采购审批、材料进场管理、合同的编制审批以及已完成工程量的核算和付款申请进行了严格的控制。
项目部将所需的各种材料数量提前由工程师逐一核算、确认,提前报工程部和公司,在采购询价过程中,严格按照审核要求配合材料、审核部门进行询价确认。由项目部对需采购的产品做逐一分解、细化,询价确认材料成本、制作成本、安装人工成本,并将项目部分析与投标单位原始报价做详细的分析比对表,在统筹考虑样品质量、厂家制作安装能力和节约成本等各方面因素后,配合公司和审核部门选定推荐单位、确定价格。由项目部在材料进场时,分阶段将封存的样品与实际产品进行比对、核查,其中塑钢门窗、水表间门、上人孔盖板等均做破坏性检查并留存照片资料。
项目部加强成本控制意识,在XX总的指导下,XXX和项目工程师结合小区实际需要,将原图纸设计的绿化乔木种植,法国梧桐由100棵改为60棵、水杉由原37棵改为20棵、樱花由77棵改为40棵;树径规格由最大20cm改为15cm;并对原图纸设计的部分树种不适宜本地种植的,改为当地村民喜闻乐见的树种。在保证绿化景观合理和美观的基础上节约了成本。
在合同的编制过程中,进行所有工程师与项目经理联合审阅后报公司审批,总包单位与分包单位双方合同如保温、门窗等也介入进行编制和审核,防止合同出现差错。因项目部工程师对经济条款、财务制度了解的不专业,在合同审核过程中得到了工程部、审核小组的指导,如工程部建议将争议解决条款由原来的提请人民法院审理改为由仲裁委员会进行仲裁等。项目部及时进行了改正并组织工程师进行学习,使项目部成员在法律知识、财务知识等多方面得到了学习和加强。
五、今后的努力方向与计划
项目部成员在本年度严格执行公司领导、工程部的总体计划和各项规章制度,尤其是认真按照xxx的指导和部署,项目部成员共同努力,基本完成了公司对xxx项目的计划要求。在项目管理、行政管理等各方面学习、总结了大量的经验。同时,工作中也存在一些不足和有待提高的方面。
1、塑钢门窗虽经项目部旁站逐一进行了淋水试验,但在xx月xx日得雨后检查中发现,9#、12#楼仍有9处飘窗有渗漏点,项目部已查明原因,安排施工单位于本周前处理完毕。
2、经多次蓄水试验检查,本小区仍存在露台、卫生间漏水点共13个点。其中xx项目部共4处露台、4处卫生间;xx项目部共3处卫生间;xxx项目部共2处露台漏水。已安排施工单位进行处理。
3。项目部的进度计划仍有个别部分不够细化、不能全面考虑天气变化应采取的应对措施等问题。
在今后的工作中,项目部将继续加强业务学习、提高团队成员的责任心和业务素质,同时也将继续努力,配合好公司各部门的工作,争取圆满完成春节前小区主道路施工和明年正月后交房的任务,并圆满完成公司未来的建设任务。
房地产项目工作总结14
深圳市xx开发置业xxx项目自20xx年4月开始筹备,在集团的大力支持下,实业公司正确领导和决策下,置业公司全体员工、各个相关部门克服了人员相对不足、时间要求紧、房地产市场宏观调控等多方面不利因素的影响,积极配合和坚决执行实业公司整体发展战略,齐心协力,众志一心,扎实工作,实现了“三当”,即当年开工,当年销售、当年售罄的骄人成绩,同时也为南山房地产商业品牌的创立做出了自己应有的贡献。
一、xxx项目财务基本数据:
截至20xx年年末,项目总共实现销售资金回流6.6亿元,银行按揭签约放款率达100,建设投入期最大现金流3。17亿元,预计本项目最终实现销售净利润1。25亿元,实现项目投资回报率达20.7,圆满地完成了xx集团和实业公司下达的各项工作考核指标。
二、财务控制管理与财务指标分析
(一)在实业公司的监管下,财务工作实现了几个突破
1)监督与服务
20xx年年初,实业公司实行项目公司目标成本管理监督考核,因此公司要求内部财务管理监督水平需要不断地提升。外部,税务机关及银行对房地产企业的重点监察、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控也相应增加了我们的工作难度。在这不平凡的三年里置业公司财务部克服了由于财务专业人员严重短缺、付款审批流程等因素引起的工作量大、事务集中、办理日常财务事务距离远、时间长等多方面困难,在公司各级领导的鼎力支持和关怀下,使得财务部在职能管理上积累了一些经验,并向前迈出了一大步,坚决做好财务审核、监督和服务等各项工作。
2)合作银行的选择
在与银行商谈按揭合作条件的过程中,财务部分析了以前开发项目的一些经验和教训,对项目销售后的资金安全及时回流和开发商承担的连带担保责任以及为配合销售紧密相连的系列增值服务等多方面进行了认真细致的研究,经过反复具体地、探索性地调查讨论和斟酌比较,并屡次与多家内外资银行领导的谈判协商,结合实业公司对香蜜湖项目资金运用等方面的具体要求,寻找适合我们项目的合作伙伴,终于在预定时间内与各合作银行(中行、招行、深发展)达成一致地针对香蜜湖项目的多项最优惠的政策。
从最初的只能凭合同抵押回执到最终业主按揭合同签定后凭预售买卖合同的复印件即放款,使得我项目巨额现金回流时间至少提前了两个月,开盘销售一周内回流资金近1亿元,最大限度地把控住银行的放款节奏,也使得公司有充足的自由资金运用,这样的操作方式也确保了资金回流的安全及时,同时也保证了后续合同备案和抵押等工作的及时顺畅。
(二)在连带担保责任方面
我们实现了目前深圳银行业所能给予房地产开发商的最优惠条件:连带担保到办妥楼花抵押登记为止,最早免除开发商担保责任,较房产证办妥并抵押给银行的一般条件至少提前了一年半的时间,同时也免除了数千万相关担保保证金的巨额支出。
(三)免费合作增值服务
我部与具有多年房地产行业经验的银行达成协议,共同举办盛大的开盘仪式、各类高尚的业主联谊活动,支持网点免费销售宣传、行内网络及刊物宣传、定期发布楼盘信息、共同开发社区智能卡等一系列增值服务,为保证良好的销售态势创造了机遇。
(四)为工程、销售部门提供最优秀的服务
项目销售准备及开展期间,营销部与财务部的工作被推向了最前沿。财务部在销售的重要期间扮演着监督管理和服务的角色。
1)研究编制销售日报小软件,及时获得销售新信息,发现并解决问题
在未能使用销售软件的情况下,部门员工做了艰苦的努力,齐力研究并编制和逐渐完善了《销售情况日报表》以弥补因销售信息缺乏和滞后给财务工作带来的种种难题,及时与销售部门的销售日报表进行核对,并对销售计划完成情况、销售政策执行、未收款原因进行分析,以此来判断分析银行、财务及销售等各个单位部门的衔接情况,发现工作中的问题,加强内部控制,提出有关措施,及时改进。
2)我部与深银联及合作银行联系安装了固定和移动两种pos刷卡机,极大的方便了业主交纳定金和首期款,并协议由银行承担深银联刷卡手续费,从而降低了财务费用。
经过上级实业公司和我司各部门的不断努力,原计划项目最大现金流3。61亿元,实际最大现金流为3。17亿元,节约投入资金4400万元。
(五)编制工程付款台帐,建立部门间审核方式
在项目成立伊始,每笔工程付款在财务部都要经过2次记录,一次是金蝶财务系统入账,另外一次是“工程台帐”,由于金蝶
财务系统近年连续升级和更换账套,所以对每项合同整个的付款情况在需要查询时要经过账套的转换,比较耽误时间,工程台帐的建立无疑是节约查询时间的很好办法,并且能一目了然地反应该类和该项合同名称、合同金额、结算金额、付款逐次逐笔时间、凭证号码、累计付款额、发票开具情况、剩余款项、是否已经缴纳印花税等细节。另外,我们根据工程台帐与工程部门预算人员进行不定期核对每项合同的付款等情况,确保双方审核、记录正确,保证工程款项的支付无误。
(六)加强与税务等政府部门沟通,积极推进土地增值税清算
两年来,置业公司财务部积极研究学习国家新的财政税务政策,加强了与税务部门等的沟通往来,努力寻找应对方案,为确保税务工作的顺利进行做着准备。在初始的会计核算中我们没有注意到开发成本科目下设置的“开发间接费用”的重要性,其实直接组织、管理开发项目发生的费用,包括工资、职工福利费、折旧、办公费、水电、劳保等都可以在此科目下列示,而开发间接费用作为房地产开发成本的基本一项,按照税法的规定在计算房地产企业土地增值税时有加计20的扣除,仅这一点就使得置业公司的土地增值税应纳税额减少近10万元。
三、存在的问题和解决的办法:
xx项目走过热火朝天的建设和销售阶段,回顾过往,我们发现工作当中有很多的不足,有的不足在发生前就得到了上级领导的及时纠正,有的则是在摸索中暴露出来甚至影响到工作的,这些不足都会使得我们的工作多走弯路,甚至产生财务风险。
(一)营销台帐建立的重要性
营销台帐与工程台帐一样具有重要的作用,因为营销部门没有类似预算的岗位,费用控制和合理计划支出的意识相对比较薄弱,又不像财务部门与工程部门这样可以实现成本支出的.双控,所以日常对销售费用的支出和管理、控制的职能其实仅仅是由财务部门单方面完成的。尤其是像宣传展览、广告等费用在楼盘营销推广工作刚刚开始的阶段更是款项支付频繁,形式也多样繁杂,经常会出现与同一家公司签订多项合作协议,工作强度和压力忽然的增加,更是考验我们的认真细心程度,这个时候如果能够按时记录营销台帐,那么每次付款就不会感觉混乱,心中有本明白账。
(二)销售费用与开发成本支出的预警
项目公司每年都会根据实际情况调整费用目标,造成费用超支各有不同说法,实质的原因除了受市场价格和政策的波动之外,主要是缺乏超支预警的敏感性,对于哪些是合理和必要的支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款项必须按期支付,哪些款项需要暂缓支付等等这些内容都需要我们财务人员有对市场和项目形象进度的了解以及良好把控能力。费用把控离不开事前的预计、事中的控制和预警、事后的分析三个步骤,财务人员不应该停留在传统的在办公室做做帐表上面,要争取更多的机会和时间走出去,促进与内部各个职能部门的沟通、信息共享,与外部相关市场的接触,增强对每一细项费用使用的合理性事前的基本判断能力,这样根据细项预计费用情况制定出来的计划目标}方案范文。库。整。理^更趋于可靠性和真实性,不至于调整的偏差太大。根据前述制定的计划目标来指导日常工作,细项费用的动态出现了明显的异常变动与目标对比就有了预警信息。
(三)管理费用使用要区别责任中心
管理费用也往往容易超计划,这项费用的支出都是由公司内部各个职能部门累积的,超计划也难找到根源,尤其是业务招待费、汽车费用、办公用品等费用在发生时都认为是必要的,难以控制,20xx年置业财务部提出将费用控制落实到每个部门,使得每个职能部门都成为费用的责任中心,每个职能部门再落实到每个职员的头上,年初制定计划目标,作为部门工作考核的指标,减轻了以前单由财务部门一厢情愿控制,其他职能部门不理解、难于配合、不照此执行的矛盾、尴尬局面,让职员、部门共同担负费用控制的责任,有力提高了目标的执行效力。
以上的一些心得体会都是从财务工作的细节出发的,每个日常工作的细节虽小,但是都关系到整个财务工作的最终品质,与整个项目完成优良情况息息相关,我们无非是要做到心中有数、有底,不辱财务部门的职责使命。
四、20xx年工作提纲
置业财务部的工作方方面面都离不开公司各级领导和各位同事对我们财务工作的指导和关怀,有如此强大的精神支持,是我们做好公司财务工作的巨大精神动力和力量。
我们也将继续随时求得上级领导的无尽支持,做好以下重点工作:
(1)继续保持与税务及相关政府
部门的沟通联系,及时掌握国家新的政策法规,分析税务新政对公司发展的影响,规避风险,并且坚决完成项目土地增值税等的清算工作,不留尾巴。
(2)加强与同行业人员的沟通和探讨,加强财务制度执行力度,把握总体工作思路,做细、做精财务工作,充分发挥财务部门的职能作用,保障和促进全局各项工作顺利开展。
(3)与公司销售部门配合,共同完成销售后期的房产证的办理,保证资金和办证工作的万无一失。
(4)与公司工程部门共同完成销售后期的开发成本费用结算,为实业公司及集团公司提供最可靠和及时有效的财务数据。
(5)本年年底前对固定资产以及低值易耗品等资产进行清查,并向实业公司财务部提交清查结果报告和处理意见。
以上是对“xxx?xx”项目财务方面的基本总结。重点在于发现问题,认识自己,有力推进20xx年及以后的各项工作,体现“理性务实”精神。
房地产项目工作总结15
纵观XX年房地产市场,整体而言延续了去年的火爆,紧张忙碌的XX即将过去。转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,内心不禁感慨万千,XX年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。同时,也在作中发现了自身的一些不足。非常感谢领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导给予了我很多的支持与关爱,在此我向领导及各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,遵照公司年末的工作安排,本着全面、客观回顾和总结XX年度各项工作的原则,和为了更好地开展XX年各项工作,现就翠竹家园项目部的工作情况汇报如下:
项目业绩
公司于XX年10月与翠竹家园开发商进行合作,总共121套住房。最后以XX年8月份完成合同额14208132万元的好成绩而圆满结束。这个项目让我们从中得到了不少销售经验,使自己各方面都所有提高。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1.作为房地产销售人员,你必须了解你要销售的产品——房子,必须深信,你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求,甚至可能还会带来超值。作为销售人员要热爱你的产品,要知道自己产品的特色,及其与目标顾客之间的共振。
2.保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的.工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
3要充分表现出自信,要大胆行动.不用否定句,多用肯定句。
4.必须重视客户心理。相比于其他行业,房地产消费是大件消费,客户在购买时极其谨慎;客户的购房动机很复杂,更难分析;影响客户做出购买决策的因素有很多,更难把握;产品的生命期更长,存在着诸多不确定性。如何迎合和引导客户心理,满足客户心理需求,并让客户产生愉悦感,向来是房地产销售工作的重中之重、难中之难。事实上,如果房地产开发企业高度重视销售中心,针对客户心理,注重细节,为客户提供到位的服务,往往会产生很好的效果。
5.在房地产销售中,忽视了客户心理,就可能“永远失去客户”。而抓住客户心理,“直指人心”,然后运用“n重借势”销售方法,“临门一脚”才会成功。所谓的“n重借势”销售方法是:在谈判的相应阶段,由经理甚至老总出面,与客户交谈,给予客户应有的尊重;当开发商不同层级的领导给客户提供便利(比如予以折扣)时,客户会有一种成就感。通常情况下,人们认为自己争来的东西(如折扣)才是最珍贵的。
6.销售人员良好的体态容貌、服饰衣着、言语表达,可以从一个侧面反映开发商或房产项目的正规、品位、值得信赖以及工作的高效率。同时,还要根据客户的性格采用不同的销售策略。销售人员可以通过观察、询问判定客户的个性、了解客户的稳重性格
7.分析客户的真实购买动机在销售中显得特别重要,只有知道客户真实的购买动机,销售才会有针对性,才不会“乱弹琴”。购房者大都有从众心理,“人家买什么我就买什么”是大多数中国人的心态。因此,置业顾问要树立专家形象并且强化这种形象,专家形象可以从四个方面入手:首先,运用专业术语要到位;其次,理性分析要到位,比如成本分析、价格比较要客观,列举的数字要准确;再次,要注重名人效应,比如某权威人士对楼盘的评价;最后,谈判时要有激情。只有这样,在向客户介绍项目时才会有说服力,才能打消客户的疑虑。经验告诉我,没有自信的人所成交的客户要少一些,因为自信力不足就很难让客户对其购买的房产放心。
8.在销售过程中我们一定要注意情感的巧妙运用。多年来的房地产销售经验告诉我:人类无论怎样理性,理性都无法封杀情感的微妙作用。置业顾问要能够做到主动、热情、耐心、周到、亲和且富有激情地与客户谈判。我发现,那些富有激情、积极主动的置业顾问往往能取得不错的销售业绩。
9.告诉客户房屋所剩不多,或者是房子才调出来,所以优惠。
10.在让价时语气一定要果断,直接把话说死,让客户丢掉幻想。
11.三个主动:热情主动的态度,主动与客户沟通,主动推介与成交。
12.当客户表示要在进行考虑时,跟进客户时要做到"两个不要"(不要在客户面前表示不满,而要了解客户拒绝成交的原因,不要穷最不放,而要进行多方面,多层次的沟通,在获取客户好感和信任的基础上来推动成交.)
13.当客户成交或放弃成交时,售楼员都要做到"三个继续(继续跟踪和维护与客户之间的关系,继续了解客户的售后需求和问题,继续开发客户的后续资源和关系客户.)
14.将解答问题的口头表达写成文字,让我们有充分的时间去组织有说服力的,逻辑性强的语言.(背:要经常复习写下的话术,做到熟读并能背下来.在公司以情景演练的方式进行训练,并和其他售楼代表进行经验交流.用:一定要将做好准备的话术大量地应用于工作中,在实践中检验和在提练.修:不断地修改话术,这是一个提升话术和语言表达的重要步骤.)
15.极强的自我调节能力,走出困难和失败的能力。
16.专业人员必须具备的五种能力(1、说服能力。推销的关键是说明,只有打动顾客的心,才能使顾客打开钱包。2、消除顾客异议的能力。推销员从被拒绝开始的,只有战胜顾客的拒绝,才能为推销成功铺平道路。3、诱导顾客成交的能力。你不能与顾客达成交易,你就是在为竞争对手做工作。优秀的推销员能让犹豫不决的顾客下定决心来购买,失败的推销员则是让犹豫不决顾客下定决心不买。4、重复交易的能力。老顾客是最好的顾客,让首次购买产品的人能成为你忠实的顾客。5、开拓新客户的能力,不在于你现在手中的客户有多少)
17.新员工做销售的四点:a、虚心:“学到老,活到老”,学会借力,你的上司和同事就是你开展工作的最大、最好资源。b、激情:激情和执着是成就事业的前提,没有激情的人永远做不好销售工作。c、信心:对自己有信心,对公司有信心,对产品有信心。许多产品不是死在市场上,而是死在销售员的心里。d、务实:不要随便跳槽,善待自己的每一份工作。
18.房地产销售员应该具备很强的执行能力。教练能力、说服能力、反应能力
XX年工作展望
加强业务能力及提高水业务水平,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。有错改之,无则加勉。展望XX年我会按公司的发展要求更加努力充实自己,积极配合上级的工作,争取更上一个新台阶。
最后预祝公司明天更辉煌
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