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个人素质的自我评价

时间:2024-12-07 04:48:45 自我评价 我要投稿

个人素质的自我评价

  在日常生活或是工作学习中,我们需要用到自我评价的情况非常的多,自我评价是自我意识的一种体现形式。怎样写自我评价才合理、得体呢?以下是小编为大家整理的个人素质的自我评价,欢迎大家分享。

个人素质的自我评价

个人素质的自我评价1

  在这个学期里,我的成绩也比上个学期好了很多,我的数学成绩也终于有了九字头了,数学的分数而且还是九十八点五加五分呢!但我的语文和数学的成绩有提高过,这样也挺好的,因为能够比以前的分数高,也就是说比以前强了很多。

  在行为道德上。我认识到个人形象代表班级形象的道理,处处为班级着想。因此,我严格要求自己的.一言一行,遵守各项规章制度,品行优良,尽力做好同学们的榜样,并立志做一个有道德、有爱心、有责任感的人。

  小学几年我学到了很多知识,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。

  当然我也深刻认识到自己的不足,学习不是很勤奋,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。

个人素质的自我评价2

  我从事超市收银工作的时间不是太长,仅有寒假短短一月时间,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个自评吧。

  (一)工作资料

  作为一名收银员来说,每一天的工作主要包括:

  1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜。

  2、打扫卫生,坚持台面整洁。

  3、在各自收银点管理好自我的.现金安全,然后坚守自我的工作岗位。

  4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,供给相应的服务。回答客人问题时,也要坚持微笑,口齿要清晰,资料清楚准确。应对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解。

  5、客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。

  (1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确

  找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。

  (2)转账的客人,要明确是否能够转账,不能够转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点能够转账便能够转账。能够转账的的,要求客人签字确认消费,写明单位名称,房间号。在此应注意一点就是前台押金情景,押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员,必须要认真仔细,避免客人,公司以及自我不必要的损失。要与各个点的同事坚持沟通,以便更好的工作。

  6、必须要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。

  (二)工作总结

  1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

  2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

  随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

  3、收银员临时离岗,要将“暂停收款''牌放在收银台上。

  如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是

  4、严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

  5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们必须要坚持好自我的心态。

  以上是个人在工作中的体会与总结,期望各位上司和同事提出宝贵意见,我会努力做到更好。

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