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公司投标部门奖惩制度

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公司投标部门奖惩制度

　　在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的公司投标部门奖惩制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司投标部门奖惩制度

　　公司投标部门奖惩制度

　　1、目的

　　为建立有功必奖，有过必究的激励机制，鼓励员工持续地创造性地实现工作目标，进一步端正工作态度，改进工作方法，不断提高个人技能和工作效率，逐步增强公司的凝聚力、竞争力，促进管理水平、服务质量的提高。

　　2、适用范围

　　适用于物业公司全体员工。

　　3、职责

　　3.1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。

　　3.2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核，并提出处理意见，负责4.2.2条款规定处罚的审批。

　　3.3分管领导负责分管部门4.2.3条款处罚的审批及奖励的审核和4.2.4、4.2.5条款处罚的审核。

　　3.4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。

　　4、工作程序

　　4.1奖励规定

　　4.1.1奖励条件和奖励方式

　　4.1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬，同时可在绩效考核时加1～2分：

　　（1）拾金不昧，主动交公的；

　　（2）关心企业的发展，为公司提出合理化建议的；

　　（3）其他值得全体员工学习的先进事迹。

　　4.1.1.2对下列先进事迹的部门或个人给予50-200元的奖励，同时可在绩效考核时加2～5分：

　　（1）受到业主书面表扬的；

　　（2）在节能降耗、控制成本方面提出合理化建议，经过实施并取得一定成效的；

　　（3）为规范管理，提高服务质量，增加经营收入提出合理化建议并取得成效的；

　　（4）工作尽职尽责，为保护公司财产或业主财产做出贡献且受到公司或业主表彰的；

　　（5）严格履行工作职责，在当事业主（使用人）不理解而发生过激语言或行为时，仍能坚持原则，做到骂不还口，打不还手的；

　　（2）对突发事件处置得当，有效地避免了重大安全、火灾事故以及重大治安事件的；

　　（3）其他应受到奖励的行为。

　　4.1.1.3下列情况给予200——500元的奖励，同时可在绩效考核时加5～10分：

　　（1）见义勇为，同违法人员作坚决斗争，为公司挽回经济损失并英勇负伤的；

　　（2）其他应受到奖励的行为。

　　4.1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。

　　4.1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会。

　　4.1.2奖励执行程序

　　4.1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的，由管理处负责人批准后执行，需在公司范围内通报表扬的，应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。

　　4.1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见，报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。

　　4.2处罚规定

　　4.2.1员工处罚经相关领导批准后，经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款，扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。

　　4.2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元，第二次处罚30元，同时可在绩效考核时扣2～5分。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室审核，填报部门负责人批准后执行。

　　（1）不符合《员工服务行为规范》要求的；

　　（2）工作时间或在工作区域内讲粗话的；

　　（3）未经批准使用客用设施的；

　　（4）随地吐痰，乱扔垃圾，不爱护环境卫生的；

　　（5）最后离开办公场所未检查并关闭电源、办公设备等的；

　　（6）擅自标贴、涂改或搬移公物的；

　　（7）物业办公区域、员工生活区域、设备房等物品乱摆放、环境卫生不合要求的；

　　（8）非工作时间着工作服在小区内活动时抽烟、进食、打闹或着装不规范的；

　　（9）工作时间吃零食、打瞌睡、聊天、看报等做与工作无关的事情；

　　（10）小区在岗值班人员在岗位上接听或把玩手机的；

　　（11）各类工作日记、质量记录等未及时填写或填写不实、不规范的；

　　（12）一般工作疏忽失误，但未造成后果的。

　　（13）其他违规行为。

　　4.2.3属以下“一般过失行为”的第一次处罚50元，第二次处罚100元，同时可在绩效考核时扣5～10分。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室审核，当事部门分管领导批准后执行。

　　（1）两次犯有“轻微过失行为”的；

　　（2）受到1次员工或客户有效投诉的；

　　（3）同事之间在上班时间争吵的（给予双方处罚）或不遵守办公环境规范管理要求的；

　　（4）工作计划或领导交办的事项未按时完成的；

　　（5）对相关职能工作及计划检查、督导不及时或不到位的；

　　（6）对公司的各项政策和指令不能及时贯彻执行或执行不到位的（给予责任人处罚）；

　　（7）未按时限要求完成工作任务或资料、报表的；

　　（8）因组织不力、通知不明、准备不周致使会议、培训、讲座没有达到预期效果的；

　　（9）不遵守会场纪律的；

　　（10）擅自携带家属、小孩进入工作场所的；

　　（11）擅自带领家属于员工生活区域住宿的；

　　（12）违反公共区域禁烟规定，未在指定地点吸烟；

　　（13）在工作或生活区域发现聚众赌博知情不报的；

　　（14）擅自换班、顶班、脱岗、窜岗的；

　　（15）上下班交接不清的；

　　（1）上班时间私自会客，影响工作；

　　（2）上班时间上网聊天、打游戏或使用公司设备办理私人事务或工作时间办理私人事务的；

　　（16）当班时未及时发现安全隐患或可疑人员，使公司或业主蒙受损失的（给予当班值班人员及当值部门负责人处罚）；

　　（17）工作敷衍了事未造成后果的；

　　（18）违反安全规定或擅自变更作业方法未造成后果的；

　　（19）对小区公共区域、办公区域、员工生活区域、设备房等标识不明或无标识的；

　　（20）小区门岗值班人员未严格履行职责，对外来人员未严格询问、登记或不主动向进出业主致意的；

　　（21）对小区各方面的监管不力，造成环境卫生、维修、装修管理、治安消防管理等方面不符合要求的（给予当事人及主管部门负责人处罚）；

　　（22）无故不参加安排的培训或会议；

　　（23）小区内有不规范的张贴通知、广告或有散发传单（如公司相关部门检查发现前小区未作处理的给予管理处负责人处罚）；

　　（24）小区张贴栏、看板等未及时更新的；

　　（25）不服从上级安排、顶撞上级或未经上级许可而从事其他工作；

　　（26）负责人对下属疏于指导、监督不力，未尽领导职责的。

　　（27）其他违规行为。

　　4.2.4属以下“重大过失行为”的可视情节轻重，给予200元处罚，同时可在绩效考核时扣10～20分，或予以降薪、降职、调整岗位或重新试用、开除等，对触犯法律的移送司法机关处理，对造成损失的应承担赔偿责任。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室及当事部门分管领导审核，总经理批准后执行。

　　（1）两次犯有“一般过失行为”的；

　　（2）受到2次员工或客户有效投诉；

　　（3）出现重要及重大情况不及时汇报、虚报或隐瞒不报的；

　　（4）管理不到位，致使本部门工作目标连续两次不达标的；

　　（5）违反安全规定或擅自变更作业方法未造成后果的；

　　（6）非工作时间在工作场所、生活区域赌博或围观赌博的；

　　（7）非公事原因上岗前饮酒的；

　　（8）散布虚假或誹謗言论，影响本公司声誉或客户、员工名誉的；

　　（10）在公司内挑拨、闹事的；

　　（11）有意提供假情况、假资料或假报告，造成不良后果者的；

　　（12）工作敷衍了事造成后果的；

　　（13）弄虚作假欺骗上级的；

　　（14）向他人索要小费或私分酬劳的；

　　（15）危害、威胁、恐吓公司员工或工作场合之任何人士的；

　　（16）泄露本公司机密，含泄露薪金、奖金或打听他人薪金、奖金等的；

　　（17）在外另兼职按月领取报酬的。

　　（18）其他违规行为。

　　4.2.5属以下“特大过失行为”的可视情节轻重，给予降薪、降职、调整岗位或重新试用、开除等，对触犯法律的移送司法机关处理，对造成损失的应承担赔偿责任。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室及当事部门分管领导审核，总经理批准后执行。

　　（1）殴打公司员工或相互斗殴的；

　　（2）藏匿或盗窃本公司或本物业及他人物品的；

　　（3）对同事恶意辱骂或诬陷、提供伪证、制造事端的；

　　（4）毁坏、涂改企业重要文件的；

　　（5）故意泄露企业商业机密，致使企业蒙受重大损失的；

　　（6）营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；

　　（7）盗用或伪造公司印章的；

　　（8）利用企业名义在外招摇撞骗，使企业名誉受损害的；

　　（9）行为不良、道德败坏，严重影响公司声誉或在企业内部造成恶劣影响的；

　　（10）工作时间在工作场所、生活区域赌博；

　　（11）以行为或语言调戏侮辱他（她）人的；

　　（12）因失职或违反安全规定、操作规程，使公司、客户以及同事受到经济、财产、声誉、生命的危害或重大损失的；

　　（13）其它严重违反公司规章制度的。

　　4.2.6其它

　　(1)违规行为未列入上述各类的，公司有权根据情节确定其过失性质并予以相关处理。

　　(2)员工违规行为较严重的，公司除按照上述标准予以处罚外，可根据其情节予以降职、降级，直至调换工作岗位或开除。

　　(3)公司有权对《奖惩制度》的内容根据实际情况随时进行修订。

　　4.3申诉程序：

　　员工对处理有不满之处，有权以书面形式向直属上级申诉，受理申诉的直接上级领导或部门须于3天内予以回复。如对裁定仍不满意，在3天以内可再向上一级或本公司办公室申诉，受理人须于5天内予以回复。

　　管理者打击报复下属员工的，员工可直接越级向公司总经理申诉，同时，总经理也可指派专人直接越级到最基层调查了解、收集员工反映的打击报复的问题和证据，如查实有打击报复的行为，相关责任人将按照“重大过失行为”进行处罚。

　　5、记录

　　5.1《奖（惩）通知书》

　　5.2《员工申诉受理单》

　　公司部门主管的考核与奖惩制度

　　1、目的

　　为规范部门主管的考核、奖惩提供准则，充分开发并利用人力资源，使部门主管能够严于律已，起模范带头作用，以进一步提高公司的管理水平及质量水平，维护体系运行为最终目的。

　　2、适用范围

　　适用于本公司内部组长级及组长级以上的所有部门主管。

　　3、职责

　　3.1总经理负责所有部门主管的最终考核评议及奖惩决定。

　　3.2各部门主管的日常考核及奖惩工作由上级主管负责，报总经理审批通过后予以执行，并通知人事部门存档。

　　3.3企质办负责监督对部门主管考核及奖惩的执行情况。必要时，可根据实际情况直接向总经理提出奖惩意见，对所有部门主管进行奖励或处罚。

　　3.4企质办的日常工作由各部门监督，并由总经理负责考核。

　　4、管理要求

　　4.1考核制度

　　4.1.1管理水平的考核

　　a.部门主管要根据本部门的实际运作情况，不断完善管理规章制度，并对本部门所制定的管理细则及规章制度负有监督其确认实施的主要责任，以支持体系的运作，提高内部管理。

　　b.积极维护并推进体系运作，教育部门内的员工认真按文件要求工作，有义务处理好属于部门内部的所有事务，有责任承担本部门违背体系运作要求的连带责任，对部门内的员工负有管理、培训、考核、奖惩的职责，并有具体运作制度及记录。

　　c.做事公正、胸怀宽阔、赏必信、罚必果，有责任做好岗位职责上所要求的所有事务。

　　4.1.2质量控制工作的考核

　　a.所有部门主管都应以提高质量水平为管理的最终目的，任何影响产品质量水平的行为，都是不允许的。

　　b.严格要求部门内的员工认真按照工艺文件和有关标准执行，控制好质量，有义务处理好本部门内部发生的质量问题，不得推卸责任。

　　c.发现质量问题，有义务查明其原因并进行分析，属相关部门的，应善意反馈给相关部门，如不能协商解决，要及时报交企质办处理。

　　d.任何部门主管都要善于听取或接收相关部门的意见或建议，遇事敢于承担责任，处理问题讲究实效。

　　4.1.3成本控制工作的考核

　　a.任何部门主管都有责任为降低公司成本出策献力，任何浪费及不合理使用，或是不严谨的报废行为，都是不允许的。

　　b.对于部门内部员工，主管有监督及处罚的权力，同时对造成损失的确认事实，负有连带责任。

　　4.1.4敬业及协作精神的考核

　　a.作为起码的职业道德，任何部门主管，不仅要有从事部门工作的专业知识和技术水平，还要有良好的敬业精神。

　　b.属于部门主管份内的工作，不允许有推、拖、拉的现象。

　　c.协作精神是管理人员必备的管理技能之一，与相关部门的协调属于部门内部的事务，任何部门主管都有责任做好与相关部门的协调工作，为公司的总体发展担负责任。

　　d.部门之间处理问题时，对事不对人、工作务实。

　　4.1.5生产进度考核

　　a.生产是企业的生存之本，进度是企业的发展之源，生产满足客户要求的产品是企业赖以生存的必要条件之一，而生产进度是企业信誉和效益的保证，任何部门主管都应该将直接或间接服务于为满足客户要求的生产及进度，作为其工作的重心之一。

　　b.各部门主管都有责任在保证产品质量的前提下，积极主动的克服各方面的困难，为保证生产进度服务。

　　c.任何阻碍生产进度的主观因素都应该予以取缔。

　　4.2奖惩制度

　　4.2.1对于试用期的部门主管，由上级主管负责考核，企质办、办公室负有监督的职责，并根据实际情况，予以帮助。试用期满后，由上级主管负责组织相关部门予以评审。必要时，请总经理或厂长列席，评审结果报由总经理审批，合格则任用，否则调离岗位或予以辞退，宁缺勿滥。

　　4.2.2对于部门内部管理制度不健全，管理混乱，部门制定的细则文件及规章制度不能监督并有效实施的，或是不符合体系文件要求，或是不具备实际运作的可行性，却未能及时更改的部门，主管以失职论处按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚，对于在管理方面，成绩突出的部门主管，公司优先确认调薪或升职的机会。

　　4.2.3对于类似事例，有三次以上被投诉（以ⅰ类信息反馈单的形式出现）的部门，上级主管要负责及时查明其原因，如果属部门主管处理不当或是因为没能引起重视造成的，则对其进行能力评审，并报总经理。同时，在此基础上每增加类似一项，并处30元的罚款。一般事例每3个月为一个考核周期，较严重事例每半年为一个考核周期，重大事例由公司确定。事例程度确认由上级主管负责，企质办监督。必要时，可组织相关部门共同予以分析确认。

　　4.2.4任何部门主管和员工，均不得

　　有违背体系文件运作要求的行为（说明：若其运作比文件规定完善，可提出文件更改，在未得到正式更改批准前，均属违章行为），否则按《企业员工奖惩制度》的具体条款酌情处罚。对于员工如确认部门主管有责任的，将直接追究部门主管的连带责任，可对部门主管按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚，对于多次纠正（不超过3次）仍无有效预防措施或预防措施不当的，企质办要责成其上级主管查明其原因，及时纠正。

　　4.2.5对于隐瞒质量问题或夸大事实，或是工作不积极不主动，推脱责任的部门主管，企质办有权对其提出警告。情节恶劣者按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于在质量控制方面有突出贡献者，由上级部门主管提出，企质办确认落实后，可申请对其按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励，报总经理批准后予以实施。

　　4.2.6对于不能严格控制成本，由于失职造成损失的，或是管理不完善，内部员工造成损失的，可根据其实际损失情况，对部门主管按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于任何袒护人员，予以同等处理。对于在成本控制方面做出突出贡献的部门主管，由其主管部门提出，企质办提供综合意见，可申请对其按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励，报总经理批准后予以实施。

　　4.2.7对于不具备敬业精神的部门主管，经说服教育没有较大起色的，坚决予以辞退，对于不具备团队协作精神或协调能力差、不接收不同意见、我行我素，影响与相关部门协作的部门主管可按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以处罚。对于敬业精神和协调能力都特别出色的部门主管，由其上级主管提出，企质办提供综合意见，按《企业员工奖惩制度》的具体条款予以奖励，报总经理审批后予以实施。

　　4.2.8每月26~30日，由企质办汇总出各部门上一月各类不合格项的处罚情况，予以公布。并对确因部门主管责任心所引起的不合格项，将对主管处以此类处罚金额总数10的处罚。

　　4.2.9所有的部门主管，在每年的12月31日前，必须上交年度述职报告，由总经理批阅，并由总经理组织相关人员予以评审，并根据评审结果，对各部门主管予以相应的奖励和惩罚。

　　4.2.10对于影响生产进度的直接或间接部门主管都将按《企业员工奖惩制度》进行处罚，但确因客观因素人为无法克服者除外。

　　5、说明

　　5.1处罚不是目的，但无规矩，不成方圆，有法可依时，才可以有法必依，只有这样，才可以为公司的发展维护一种正常的、合理的管理秩序。

　　5.2奖励也只是一种手段，它是为了能激发部门主管的潜力，使其能勇于担负责任，真正发挥主管的作用，为公司的发展排忧解难。

　　5.3上级主管负责对所属部门主管提出奖惩申请，企质办本着处事公正，赏罚分明的原则，为各部门主管提供综合意见，报总经理批准后予以执行。相关部门可予以监督指正，并可透过人事部门向总经理投诉。

　　5.4具体奖惩情况参见《企业员工奖惩制度》。

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