员工奖罚规章制度

员工奖罚规章制度

　　在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编为大家整理的员工奖罚规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工奖罚规章制度1

　　一、奖励

　　1、提供对店铺有益的建议；

　　2、提供正确的偷盗信息，使店铺免遭损失，可获得一定金额的奖励；

　　3、始终保持服务标准，维护店铺良好的形象；

　　4、敢于反映违反店铺制度的现象，并以身作则，维护店铺形象；

　　5、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者，报送市场部账务审核，奖励从店铺公积金中抽取。

　　二、处分类别

　　(一)、以下行为为甲类过失

　　1、上、下班不考勤或签到；

　　2、不修饰仪表；

　　3、在卖场工作时没有按标准穿工作服；

　　4、未按要求佩带工作证或工牌；

　　5、无故迟到或早退；

　　6、擅离工作岗位；

　　7、随地吐痰或乱丢垃圾；

　　8、非紧急情况下使用店铺电话办理私人事务；

　　9、店堂内没有执行站立服务标准，站立时靠货架或其他不规范的动作；

　　10、服务态度欠佳，缺乏主动性，责任心；

　　11、违反安全守则或店铺日常纪律(未造成损失者)。

　　(二)、以下行为为乙类过失

　　1、未通过店铺服务基本技能考核；

　　2、代人或委托他人考勤或签到；

　　3、当班时睡觉；

　　4、粗言秽语；

　　5、对上级、同事不礼貌，不服从主管或上级的工作分配；

　　6、任何对顾客不礼貌的行为；

　　7、嬉闹及聚众聊天；

　　8、在卖场上，仓库内饮食、吃零食(店铺指定的位置除外)；

　　9、故意损耗、损坏店铺设备或其他财产，损坏顾客的财物；

　　10、发表虚假或诽谤之言论，影响店铺、顾客或其他员工的声誉；

　　11、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙；

　　12、拾遗不报；

　　13、因个人行为影响店铺正常营运和店铺形象；

　　14、在卖场、仓库内长时间会客影响自己和同事工作，劝告一次不听者。

　　(三)以下行为为丙类过失

　　1、入职后未在规定时间内提供身份证原件及复印件和相关信息资料；

　　2、入职提供虚假信息及证件；

　　3、入职1个月内不与店铺签订劳动合同；

　　4、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天；

　　5、殴打他人或相互殴斗；

　　6、当班时喝酒；

　　7、向顾客索取金钱或其他报酬；

　　8、伪造单据、文件、意图行骗；

　　9、任何盗窃行为；

　　10、提供假资料或报告而使店铺造成重大损失；

　　11、赌博或围观赌博；

　　12、未经批准，私自兼职；

　　13、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业机密；

　　14、利用职权为自己或他人谋取利益；

　　15、滥用店铺折扣或利用折扣作弊；

　　16、收银员、店长不按规定存款并有挪用货款的'行为；

　　17、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品；

　　18、收银员利用职务之便，自己或帮助其他人员用信用卡套取收银台现金；

　　19、收银员未按收银程序操作而造成帐务混乱；

　　20、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱；

　　21、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火；

　　22、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等)；

　　23、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失；

　　24、触犯国家任何刑事法律。

　　为达到和保持高度的工作效率和优质的服务，员工必须认真服从和履行管理制度及店铺临时颁发的各种规定。如行为不检，将视情节轻重，依据下列规则，予以纪律处分：

　　①口头警告：对于犯甲类过失者罚款5元，并填写《店铺员工违纪处罚单》交由员工确认、店铺负责人签字后留档，处罚款列入店铺公积金中；

　　②书面警告：三次触犯甲类过失或初次初犯乙类过失罚款10元，操作流程同上；

　　③辞退：书面警告两次者，一律罚款50元，累计3次者作“辞退”处理；凡是触犯丙类过失，店铺将立即与其解除劳动合同关系并不承担相关责任，发放《交接通知单》在规定时间内办好工作交接手续。

　　三、员工上诉

　　员工对店铺主管的处分不服，可于警告书发出七天内，以书面形式向上级主管申请申诉，将视情节需要，由上级主管进行核实后裁决。所有奖励及处罚均由主管店铺的负责人签发并留档。

员工奖罚规章制度2

员工奖罚规章制度3

　　为了加强学校内部管理，促进全体教职员工的工作积极性和主动性，教育和惩制少数或个别人的消极怠工、工作不负责任、不遵守劳动纪律、不完成工作任务、给学校的声誉造成严重影响者，特制定以下处理规定：

　　一、关于教职工出勤的奖惩规定

　　1、迟到：每次扣10元（ 含课间上课迟到 ）。 无课教师乘座二班车不算迟到。行管后勤人员必须按规定保证正常工作作息时间。

　　2、早退：凡提前离校、、任课教师提前下课者，均要记为早退，每次扣10元。

　　3、病事假：病假每天均扣10元，事假每天扣15元。（住院治疗不扣津贴，超过一周的要扣除岗位津贴）。病事假必须事前写书面假条经分管领导签字，交教务处登记后方可生效）。

　　4、旷工：教师旷工每节课扣40元，其它人员每旷工半天扣40元。晚自习未到扣10元。

　　5、缺课：教职工因公外出未提前调整课程而耽误课时，作缺课处理，每节课扣10元，不记旷工。

　　备注：1、教职工请假必须要有书面假条交分管校长审批后交教务处登记，并作好调课后方能准假。如有过别特殊情况无法及时当面及时请假者，必须及时用电话通知向校长或教务处请假，作好调课处理。否则造成损失将按旷课处理。

　　2、教职工不足半天的`病事假不扣津贴，但必须先在教务处请假，每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。

　　二、教职工一般的违纪失职处理：

　　1、 教职员工有工作扯皮、工作时间不到位、不按时完成工作任务，不按时上交规定表册，不按时完成布置的临时工作者。

　　2、 在教室和公共场合吸烟者。（吸烟只能在自己办公室内，且不能当着学生的面吸烟）。

　　3、 教职工穿奇妆异服进入学校者。

　　4、 教师有以下行为者：①、教案检查不合格者；②、课堂教学无板书或板书极为马虎者；③、教学采用放羊式、课堂内或实习课不管学生或管理效果极差者；④、有体罚学生者；⑤、未经特许坐着上课者。

　　5、保卫科人员不注意形象；不认真履行工作职责；对社会闲杂人员不予劝出；粗暴对待来访家长和领导者。

　　6、 后勤职员有较严重违纪或失职者。

　　三、严重违纪失职的处理：

　　处理金额每次40-80元，特别严重者扣除当月所有津贴，并视其态度可并罚扣除期末所有津贴。

　　1、 教师旷课一节扣40元，职员旷工半天扣40元。（半天不到校，又没有事前请假）。教师旷课两节或职员旷工一天扣80元，依此类推。

　　2、 不服从工作安排和调动，有意扯皮者赞成严重后果者。

　　3、 教师有以下行为者之一：①、私自调课者造成不良后果者；②、不按时完成和上交期末的各种重要表册者；③、教师无教案上课者；⑤体罚学生造成严重影响和后果者；⑥、因工作不负责在社会上造成严重影响者（指家长或社会单位对某教师提出强烈反映）。

　　4、 在校园内酗酒闹事者、或酗洒后上课者。

　　5、 未经许可乱收费，影响较大者。

　　6、 有其它严重违纪失职，影响较坏者。

　　四、处理的执行机构及方法：

　　由书记和副校长担任考核组长，各处室主任和专业部主任为考核员，每天进行不定期检查，并要作好检查记录，每月底交教务处统一登记，并在当月将处理情况书面通知年级部，后勤行管人员的处理通知交办公室，统一在当月津贴中扣除。

员工奖罚规章制度4

　　一、爱岗敬业，时刻维护集体名誉和利益，对工作认真负责，对同事团结友爱，经常主动助别人者，经领导评员工宗合议奖励30元。

　　二、认真完成本餐厅各项工作，学习任务，品德高尚，业务技术精，服务态度好，经常受到顾客在意见卡上书面表杨者，奖励30元。

　　三、拾到顾客遗物主动交还者，经核实每次奖励20元。

　　四、积极提出合理化建议者，经评估采用奖励20元。

　　五、经常协助本餐厅总经理、主管、领班等做好管理工作，经评议奖励30元。

　　六、不按规定佩戴工号牌，当值不保持仪表的整洁及工作服整齐，每次罚款5元。

　　七、不讲普通话，当班期间聚堆聊天、串岗、打闹、高声喧哗或发出不必要之声，每次罚款510元。

　　八、不使用本店指定的员工通道，每次罚款10元。

　　九、当班期间，工作散慢，粗心意，随地吐痰，每次罚款10元。

　　十、迟到与早退，10分钟之内扣5元，30分钟之内扣10元，30分钟以上按旷工半天(旷工1天扣3天半工资及资金)，管理人员加倍处罚。

　　十一、整理打扫卫生不合格，无故减少服务项目者，每次罚10元。

　　十二、厨具、吧台设备及餐具摆放不规格者，每次罚款50元。

　　十三、无故不参加集体活动者，每次罚款20元。

　　十四、见顾客及上级、同事不主动问好者，每次罚款10元。

　　十五、带情绪上岗，对工作敷衍了事，给宾客脸色、服务态度不好、与宾客顶嘴者，每次罚款20元。

　　十六、浪费餐厅物品，因工作失误造成损失者，每次罚款20元，情节严重者按情况研究处理。

　　十七、偷带本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上岗带醉态、散布虚假幅言论影响本店、客人或其他人员声誉，每次罚30元。

　　十八、擅自脱岗，当班乱串包厢睡觉、看报纸、吸烟、打电话，每次罚款20元。

　　十九、对上级不礼貌，违背不服从管理，或上级合理的.工作安排指令者每次罚款30元。

　　二十、因疏忽搞坏餐厅或客人财物者，按价赔偿，并罚款20元。

　　二十一、对客人要小费或其它报酬，对客人暴或不礼貌，与客人争辩，私自配制本店钥匙者，每次罚款50元。

　　二十二、污偷盗、索、行、侮辱、漫骂、恐吓、威胁他人，与客人吵架，每次罚款100元。

　　二十三、组织参加煽动罢工、斗殴、聚从闹事，经常违返餐厅规定，屡教不改，每次罚款100元，情节严重者交部门处理。

　　二十四、作风不正派，拒不接受领导安排工作者，目无纪律，顶撞领导，无故找理由开脱责任者，一次罚款20元，两次开除。

　　二十五、故意损害圣多美西餐厅名誉者，扣发当月工资直接开除。

　　二十六、不在指定区域待岗，乱窜包厢或搞男女关系者，每次罚款100元。

　　二十七、客人入座，不主动给客人推送茶水及介绍菜谱消费项目者，罚款10元。

　　二十八、报错房号、台号、在消费清单上多写、漏写、字迹不清造成失误者，每次罚款10元。

　　二十九、未经上级同意，私自带外来人员在本店逗留，及在餐厅就餐，员工宿舍留宿者每次罚款100元。

　　三十、替其他人打卡的，一次处罚100元。

员工奖罚规章制度5

　　一、奖励制度

　　1、员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。

　　2、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。

　　3、工作积极，团结同事，任劳任怨。

　　4、礼貌，热情，周到的`服务，经常得到客人的好评。

　　5、所在区域楼层卫生，连续合格数周。

　　6、从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。

　　以上6条，酒店按照月。季。年度进行评比依据评比结果给予奖励。

　　二、惩罚制度

　　（一）。违反一下规定，每次处罚二十元。

　　1、上班迟到，早退三十分钟以内，（三十分钟以上者按旷工半天处理，月累计旷工3次无全勤）。

　　2、在工作时间。玩手机。闲聊。嬉戏干与工作无关的事。

　　3、浪费公物，视情节处理。

　　4、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

　　5、工作时间内躺卧。睡觉。对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。

　　6、操作不按照规定，不标准服务，违规操作。

　　（二）。违反一下规定按次罚款五十元。

　　1、不服从管理与分配工作。（多次给予开除）

　　2、对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。

　　3、随意进入厨房，偷吃。偷拿等

　　4、工作散漫，粗心大意。

　　5、在更衣柜存放酒店物品。食品或饮料。

　　6、上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。

　　7、对宾客不礼貌，与宾客争辩。

　　8、当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。

　　9、不请假，随意旷工。

员工奖罚规章制度6

　　为确保本公司所有规章制度及公司所有业务工作的有效实施，并激励员工的潜能及工作的积极性，做到奖罚分明，特制定本制度。

　　第一条：适用范围

　　适用本公司所有部门。

　　第二条：职责

　　（一）各部门的奖罚由该部门主管或部长提报，总经理批准。

　　（二）人事行政部负责奖罚的'归口管理。

　　第三条：奖罚原则

　　奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

　　第四条：奖罚术语说明

　　（一）罚款定义：

　　1、警告：指对管理层和员工一次性罚款20元。

　　2、小过：指对管理层和员工一次性罚款50元。

　　3、大过：指对管理层和员工一次性罚款200元。

　　4、其他：指对公司造成重大损失超过200元的罚款。

　　（二）奖励定义：

　　1、嘉奖：指对管理层和员工一次性奖励20元。

　　2、小功：指对管理层和员工一次性奖励50元。

　　3、大功：指对管理层和员工一次性奖励200元。

　　4、其他：指对公司创造重大价值超过200元的奖励。

　　第五条：奖励

　　（一）奖励种类：

　　通报表扬、物质奖励、晋升工资或晋级、发放奖金。

　　（二）公司将对符合下列条件的员工根据情节大小给予奖励。

　　1、对舞弊危害公司权益之事大胆检举或制止，使公司减少或减免损失者。

　　2、对改革公司管理有好的意见或建议，提高服务质量，技术创新等有重大贡献者。

　　3、维护公司利益、服务、工作中创造优异成绩者。

　　4、在外服务、接待、工作态度好，为公司创造对外影响良好者。

　　5、为公司提供最佳服务、工作积极热心受到客人多次表扬者。

　　6、出现事故及时采取措施，防止重大事故发生者。

　　7、严格控制开支，为公司节约费用有显著成绩者。

　　8、工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。

　　9、对工作流程或管理积极提出合理化建议，被采纳者。

　　10、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。

　　11、对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。

　　12、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失有功者。

　　（三）奖励程序：

　　1、凡符合上述奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报行政人事部，由行政人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

　　2、每季度将对员工进行一次考核，考核成绩可作为季度考核依据。如一年内两次被评为先进者，授予优秀员工称号，并给予奖励。

　　3、大功或大过以上者公司下发文件并通报表扬。

　　（四）员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。

　　1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者。

　　2、在当年工作中给公司带来重大效益者。

　　3、在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。

　　4、其他可参选优秀工作评奖者。

　　第六条：违纪过失：

　　（一）有下列行为者属于甲类过失（扣款20元）

　　1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者。

　　2、防碍工作秩序或违反、破坏安全，环境卫生制度者。

　　3、不按公司规定着装；仪表、仪容不整。

　　4、经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。

　　5、不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。

　　6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。

　　7、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

　　8、仪容不整，上班期间不按公司规定着装、影响公司形象者。

　　9、工作期间擅离岗位、闲逛、干私有事情、干扰别人工作者。

　　10、工作时间看广播、录音、电视、利用公司电话办理私有事情者。

　　11、工作时间喝酒、在指定区域（吸烟区）以外抽烟者。

　　12、随地吐痰、乱丢烟头、纸屑影响公共卫生者。

　　13、上班时间打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服务态度差、受到客户投诉指责者。

　　14、在厂区内高声喧哗、发出不雅声音、做出不雅动作、影响公司整体形象者。

　　15、浪费公司财物（料）、能源、例如：不关水源、电源等。

　　16、泄露公司机密、污秽公司领导、影响公司对外形象者。

　　17、上班时间吃零食、查看与工作无关网页、视频、看报纸、聊天、玩游戏、看小说。

　　（二）有下列行为者属乙类过失：(扣款50元)

　　1、因玩忽职守造成公司损失但不大者。

　　2、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。

　　3、检查值班人员未按规定执行勤务者。

　　4、捏造事实骗取休假者。

　　5、季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。

　　6、上班时间睡觉、打闹、饮酒者。

　　7、未经同意私自调班或擅离工作岗位，经常迟到或早退（1周超过2次）。

　　8、因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时，引致业主向上级部门领导投诉者。

　　9、弄虚作假，涂改单据、证明、记录、报假学历。

　　10、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

　　11、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者。

　　（三）下列行为属于丙类过失（扣款200元）

　　1、不服从正常的工作调动及安排，不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。

　　2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

　　3、工作时间喝酒、赌博、打架。

　　4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。

　　5、故意毁坏公物，金额较大者。

　　6、服务态度极差，与用户吵架，或累计被用户投诉3次以上者。

　　7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。

　　8、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。

　　9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

　　10、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。

　　11、一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。连续旷工2天。

　　12、盗窃同仁或公司、客户财物者。

　　13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较大者。

　　14、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。

　　15、在公司内部有伤风败俗之行为者。

　　16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

　　17、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。

　　18、携带危险或违禁物品进入工作场所着。

　　19、故意撕毁公文者、遗失重要公文（物品）者或故意泄漏商业秘密者。

　　20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。

　　21、未完成工作任务，造成重大影响或损失者。

　　第七条：部门的罚款

　　（一）各部门违反公司管理制度及公司其他管理制度，按其本身制度予以扣罚。

　　（二）泄露本公司秘密或机密的，视情节轻重予以至少大过罚款或交公安机关处理。

　　（三）严重达不到公司考核指标的，给予该部门至少大过的处罚。

　　第八条：奖罚相关规定

　　（一）行政奖励和经济奖励可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　（二）获奖励的员工在以下情况发生时，作为优先考虑对象：

　　1、参加公司举行或参与的各项社会活动。

　　2、学习培训机会。

　　3、职务晋升、加薪。

　　（三）各级员工奖惩由部门或监督部门列举事实，填写《奖惩通知单》，员工奖惩，调查核定，经总经理审批执行。

　　（四）各项奖惩时间，需通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据，收处罚的员工可在7个工作日内书面形式向两道申诉，经核查后将处理结果给申诉员工。

　　第九条：本制度由总经办拟定，并负责制度的修订、解释、检查、考核。

　　第十条：本制度报总经理批准后执行，修改时亦同。

员工奖罚规章制度7

　　一、美容院的规章制度

　　1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

　　2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况；

　　3、爱护美容院各种设备；

　　4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督；

　　5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

　　6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

　　7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；

　　8、服饰要整齐；

　　9、不准向顾客收小费，假公济私；

　　10、节约用电用水；节约美容化妆品材料；不得浪费；

　　二、美容院日常管理制度

　　1、定期培训制度；

　　2、化妆品与仪器设备使用制度；

　　3、定期开会制度；

　　4、岗位责任制度；

　　三、美容师工作程序

　　1、上岗前做好美容师的个人卫生；

　　2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；

　　3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上；

　　4、调整好美容床位高低，更换好床单等；

　　5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；

　　6、吩咐客人将物品寄存好；

　　7、将自己双手用酒精进行消毒；

　　8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

　　9、完成领导交待的'其它任务；

　　10、欢送客人。

　　美容院的卫生要求

　　卫生的基本知识

　　1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖，细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等；

　　2、保持清洁卫生；

　　3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等；

　　美容院的卫生消毒

　　1。煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

　　2。烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

　　3。紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。

　　4。酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒。

　　5。过氧化氢消毒：3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口。

　　6。新洁尔灭消毒：0。1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。

　　美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是：

　　1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度（如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等）；

　　2、经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则；二要让员工树立客户永远是上帝的原则；三是要有小美容厅大作为的原则；

　　3、基本的经营三要素：成本、销售、利润

　　（1）成本：包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支（房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等）与非固定开支（包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等）

　　（2）美容院的销售原则：

　　a、广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容定位。

　　b、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品（有的可免费使用赠送品或材料）、当场示范演示、并发放服务优惠卡（包月、包半年、年等）。

　　c、定价原则：定价原则主要考虑如下几个因素，行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本（护肤用品、水、电等）因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。

　　d、美容产品的成本控制原则：产品成本控制包括控制产品存货量（尽量采用代销）、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。

　　e、成本核算原则：美容院的成本核算分两部分，一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算，二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中，一般要计算一下美容用品成本百分率m%（m%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额x100%）；后者售价则用公式：售价=进货价格/1—加成率

　　（加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率）。

员工奖罚规章制度8

　　第一条

　　总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。

　　第二条

　　公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。

　　第三条

　　适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

　　第四条

　　奖励或处罚方式：

　　1、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）；

　　2、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

　　第五条

　　处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚：

　　1、通报批评；

　　2、经济处罚；

　　3、降级；

　　4、辞退。

　　第六条

　　有下列表现的员工应给予奖励

　　1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

　　2、向公司提出合理化建议被公司采纳，并取得一定效益的；

　　3、节假日经常加班，并取得显著效果者；

　　4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

　　5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者；

　　6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者；

　　7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。

　　第七条

　　员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚

　　1、经常性迟到、早退的罚款；

　　2、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款；

　　3、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款；

　　4、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款；

　　5、不配合各部门工作的罚款；

　　6、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

　　7、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的.，由被处罚当事人承担后果与损失；

　　8、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

　　9、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，进行处罚；

　　10、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款；

　　11、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

　　一、目的：为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。

　　二、奖励涉及对象：公司所有员工。

　　三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。

　　四、奖励事项分类：

　　1、重量级奖励

　　员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）

　　（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；

　　（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的；

　　（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；

　　（4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；

　　（颁发荣誉证书）

　　（5）对突发事件、事故妥善处理者；

　　（6）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；

　　（7）全年出满勤的；

　　（8）为公司带来良好社会声誉的；

　　（9）其他应给予奖励事项的。

　　2、一般性奖励：

　　员工涉及到如下事项，可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）

　　（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；

　　（颁发荣誉证书）

　　（2）领导有方、业务推展有相当成效者；

　　（3）参与、协助事故、事件救援工作者；

　　（4）遵规守纪，服从领导，敬业楷模者；

　　（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；

　　（6）拾金（物）不昧者。

员工奖罚规章制度9

　　一、目的：

　　实施的目的'在于督促全体员工都能严格遵守美容院规章制度，维护员工的切身利益，从而保证美容院维持一流的服务水准。

　　二、方式：

　　本美容院实行缺勤，过失记分制

　　重大过失100分/次；严重过失20分/次过失6分/次；轻微过失2分/次；旷工20分/次(不足4小时按半天计)；

　　当月记分作为当月效益核发依据，每分相应扣减5元，年度内累计记分作为参加年终评比的依据，超过60分，不参加年终评比。年度内累计记分达到80分，自达到之日起给予观察半年或一年的.(因患重病或其它特殊原因，经总经理核准可放宽处理)。

　　年度内累计记分达到100分，给予劝退或除名(因患重病或其它原因，经总经理核准可放宽处理)。调薪升级考核期限内，年累计过失记分达到30分以上者，取消其调薪升级的资格，调薪试用期为3个月。违纪扣罚的金额列入美容院福利金(包括没有按规定每月定时写信给总经理的罚金)。

　　三、轻微过失，有下列内容之一者或违反美容院规章制度(另行制定)者，记1-2分，情节严重，增加记分，不受2分限制；

　　1、上，下班不主动签到及签退者；每月累计迟到超过10分钟者，每分钟扣2分。

　　2、上班时间打瞌睡，在客人面前打呵欠，伸懒腰，挖鼻孔，剪指甲。

　　3、上班时间，在工作区内嚼口香糖。

　　4、上班时间内非经批准打私人电话，私自会见亲友；

　　5、上班不按规定佩戴工号牌，不穿制服或不经批准不更换美容服，以及在服务和营业区内穿着自己的衣服和携带私人挎包的(特殊人员例外)；

　　6、工作时不保持工作状态，串岗或聚集聊天，吃零食。

　　7、无故迟到，早退。未经批准擅自在规定地点以外用餐。

　　8、员工不按规定束发，化妆，佩戴饰物(经批准特殊工程除外)。

　　9、在美容院内，坐时跷脚摇腿，行走时拉手搭望，成群奔跑，摇头晃脑，大声喧哗或其他声音；

　　10、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品，器具应轻拿轻放；

　　11、不按照规定程序请假。当班时使用市井俗语，讲粗话、脏话。

　　12、特殊情况下需离开工作岗位而未告知上级领导。

　　13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。

　　14、在为客人服务时，交头接耳，谈论与工作无关的事。

　　四、过失重犯上类过失，有下列内容之一者；记6分，情节严重，增加记分，不受6分限制；

员工奖罚规章制度10

　　随着公司的不断发展，需要每位员工有更强的责任感和凝聚力。个人的付出与收获跟公司的命运息息相关，惟有管理才能出效益，为开创新局面特定如下制度，望大家遵守。

　　一、奖励制度：

　　1、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者，报销第二年的健康证费用。

　　2、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

　　3、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人）

　　4、优秀奖：对食堂各项工作积极主动，爱岗敬业，表现优秀者，公司经予100-200元奖金，每季度评审一次，年终发放。

　　5、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容）

　　A、举报某领导处事不公正，内部人员问题，收受礼品、回扣；员工假公济私，私带公司物品、破坏公物等破坏公物等破坏行业。（公司经予保密）

　　B、对厨房运作过程、作业方法或等程序，提出改进方法、有助降低成本、减化作业、提高工作效率可以实行的。

　　C、对公司组织机构提出调整意见，能精简机构或强化组织功能效益者。

　　D、对于公司管理、各项规章制度，提出具体改进建议或方案，具有重大价值可增进收益者。

　　E、对于公司未来经营发展提出具体研究报告，或提供有效业务信息；有参考价值可以采纳的。

　　6、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。

　　二、惩罚制度（每分1元）

　　迟到、早退：

　　A、迟到、早退时间5分钟以下者，第一次警告，当月再发现每次扣罚5分。

　　B、时间在5分钟以上15公钟以下者，每次扣罚5分。

　　C、时间在15分钟以上30分钟以下者，每次扣罚10分。

　　D、时间在30分钟以上，60分钟以下者，每次扣罚20分。

　　E、时间在60分钟以上者，按情节轻重扣罚25-40分。

　　2、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。

　　3、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。

　　4、离职：厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管报请公司经理批准，公司在15天内给予批复结算工资，在此期间擅自离岗，按旷工处罚。

　　5、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20-30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30-50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。

　　6、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20-50分处罚，并给予严重警告处分

　　7、厨房工作人员上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5-30分。

　　8、食堂工作人员应遵守公司的各项规章制度，不得随意进入厂方的工作车间等禁止区域，违者按厂规处罚，并给予开除处分，造成严重后果的给予辞退。

　　9、食堂工作人员应团结友爱，既分工又协作，不得拉帮结派，吵闹打架，违者每项给予扣罚20-40分。情节严重的`给予开除处分。

　　10、员工应有较强的责任心，做好自己岗位上的任务，如发现饭菜、餐具清洗消毒不干净，米饭蒸不熟，饭菜不新鲜，卫生区域不干净，追究其岗位责任，扣5-30分。如发现同样的失误重复出现三次，立即给予 开除处理，特殊情况除外。（如：蒸饭箱坏掉）

　　11、上班时间应严肃认真，不准抽烟，不准随地吐痰，玩笑嬉戏，乱扔东西。违者每项给予扣罚5-30分。

　　12、打饭、菜时假公济私，不收餐票，或一票多餐等，须照价赔偿，每次扣罚20分；未经许可私带饭菜或公司物品离开食堂、或交给他人经发现照价赔偿，并扣罚10-30分。

　　13、食堂工作人员要端正服务态度，用好服务用语；对就餐人员要以理相待，杜绝与就餐人员吵闹的现象，有误会应耐心解释并及时向上级反映处理。如主动与员工吵闹，打架扣罚50-200分。情节严重的并给予开除，并自己负责相应的法律责任。

　　14、不得私自调休调岗，须经主管同意，否则按旷工处理。

　　15、宿舍床铺日用品整齐干净，地面干净无杂物，无垃圾。未经许可不得带非食堂人员进入厨房和食堂宿舍；违者按厂规处罚

　　16、不爱护公物，故意损坏公物，或利用职务之便故意浪费公司财物，须照价赔偿，根据情节轻重给予30分以下扣罚。情节严重的给予警告处分。

　　17、不服从公司的人事调动或工作安排，或对工作消极怠慢者，给予警告处分，根据情节轻重给予30分以下处罚无效者，公司有权予以辞退。

　　18、管理人员应如实记录，漏记，或不准确的记录，要追究其责任。

　　19、员工在工作中表现不好，经主管人员或公司负责人屡教不改给予开除处理。盗窃公司内外财物的，给予辞退，自己负责相应法律责任。

　　本制度实施由餐厅主管统计并监督，公司经理批准生效，实施过程中不存私心，一视仁，否则追究管理人员的责任。

员工奖罚规章制度11

　　第一章总则

　　1、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的工作秩序，鼓励和鞭策员工积极上进，提高工作效率，根据国家有关规定并结合公司的实际情况，特制定本制度。

　　2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式，以严密的考核为依据。在奖励上，要针对员工为公司做出的贡献大小，而采取不同的形式奖励；在惩处上，对违犯公司规章制度，给公司造成经济损失和不良影响者，给予严肃处罚。

　　第二章奖励

　　第一条：奖励范围

　　如有下列情况，公司将予以奖励：

　　1、对公司有突出贡献或提出有益的合理化建议并取得重大成效者；

　　2、为国家、社会立功，为公司的社会形象做出贡献者；

　　3、获得政府、社会或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；

　　4、个人业务、工作业绩完成优异者；

　　5、为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；

　　6、顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者；

　　7、符合公司设立的其他奖励条件者。

　　第二条：奖励项目

　　1、年度业绩奖：每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核，

　　具体考核标准由公司统一制定。奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、优秀团队奖等；

　　2、公司根据经营状况每年评选相应奖项；

　　3、即时奖励：公司根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。

　　第三条：奖励方式

　　1、通报表扬：由公司对有关人员进行通报表彰。

　　2、即时奖励：公司根据相关人员的贡献临时拟定，以红包发放。

　　3、奖励假期：除员工正常可以享受的假期外，还可以得到公司额外的奖励性假期。

　　4、奖励旅游：由公司负担获奖员工的旅游费用。

　　第四条：奖励程序

　　员工受奖应由部门评选，部门主管审核，报人力资源部考核，最后上报总经理审批，由总经理决定奖励级别与方式。员工获奖情况记入本人档案。

　　公司设立的统一奖励标准上报董事会审批后，由人力资源部组织实施，经总经理核实后在公司内公布奖项。

　　第三章惩罚

　　对于违犯公司制度的各种行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度程度进行惩罚。

　　第一条：惩罚种类

　　分为经济处罚和行政处罚。经济处罚包括：罚款、取消奖金；行政处罚包括：批评、警告、记过和辞退。根据员工违纪行为的严重性，公司将采取行政处罚和经济处罚相结合的方式。

　　第二条：处罚细节

　　1、员工有下列行为者，处以批评的行政处罚，同时处以经济处罚。

　　1）迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。

　　2）不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

　　3）接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者。

　　4）工作时间和工作场所，衣冠不整影响公司形象者。

　　5）在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。

　　6）在所管辖区域内有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。

　　7)工作时间内手机关机，无法取得联络者。

　　8）工作时间看与本职工作无关的书籍、网站，做与工作无关事情者。

　　9）对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时反馈，贻误工作者。

　　10）因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。

　　11）一个月内违纪三次（含）以上者。

　　2、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，处以经济处罚。

　　12）工作中发生意外却不及时报告公司者。

　　13）知情不举，隐瞒他人的.违纪行为者。

　　14）搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。

　　15）不服从主管人员合理指导，屡劝不听者。

　　16）对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

　　17）年度累计违纪三次（含）以上者。

　　3、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，处以经济处罚。

　　18）泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者。

　　19）不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限要求，无故未能如期完成致影响公司权益者。

　　20）违反部门工作流程，给工作造成损失，且损失在2000元以下的。

　　21）虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

　　22）对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到20xx—10000元的经济损失者。

　　23）年度累计警告二次（含）以上者。

　　4、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。

　　24）对同事暴力威胁、恐吓，恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

　　25）对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

　　26）擅自挪用公款和同事财物，或者有贪污盗窃行为者（同时移交司法机关处理）。

　　27）滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。

　　28)利用工作之便和业务关系请客、送礼、受贿为个人谋取好处者（同时移交司法机关处理）。

　　29）无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响工作秩序和社会秩序者。

　　30）故意损坏公司重要文件或公物者。

　　31）因违犯国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

　　32）以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。

　　33）擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。

　　34）无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。

　　35）玩忽职守，致使公司蒙受10000元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。

　　36）严重违犯公司劳动纪律及各项规章制度，严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。

　　37）违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）。

　　38)伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。

　　39）参加其他组织，经劝告不改者。

　　40）年度内累计记过三次（含）以上者。

　　第三条：处罚程序

　　对员工处分一般情况由员工所在部门主管提出，经人力资源部调查

　　审核通过，上报总经理决定后执行。

　　员工受到惩罚处分时，由人力资源部出具书面惩罚通知，并在公司内公示，同时记过以上的处罚记入本人档案，受到开除处分时，人力资源部应向劳动人事等有关部门备案。

　　第四条：处罚申诉

　　给予员工行政处罚和经济处罚，应澄清事实，取得证据，经公司讨论，慎重决定。

　　在批准职工处分以后，如果被处分者不服，可以向董事会申诉，但在公司未做出改变原处分的决定以前仍按原决定执行。

　　第四章附则

　　第一条：本制度由公司人力资源部制定、解释，并监督执行。

　　第二条：本制度适用于公司所有员工。

　　第三条：本制度凡有与国家法令、法规有抵触之处，按国家法律执行。

员工奖罚规章制度12

　　一、惩罚条例

　　1、违反以下条例，扣除当日工资及相应补贴外，罚款20~100元。

　　2、 仪容仪表不符合要求。

　　不服从上级调动安排，擅不到岗者。

　　私自调换班次、补休等。

　　工作时间擅离职守或从事与工作无关的活动。

　　未按手续请假或假满无故不到岗或续假未经批准不到岗者。

　　收银台内规定人员以外员工进入者。

　　到岗未签到或迟到30分钟者。

　　卫生区域不合格为客人服务标准者。

　　非休息区域随意走动、停留、干扰顾客，大声喧哗、嬉笑打闹者。 口吐脏字，上岗吃东西，扎堆聊天、串岗者。

　　不服从领导，顶撞上司者。

　　为客人服务发生冲突或出现差错，造成不良影响者。

　　工作失误造成产品及物品浪费或损坏者，除原件赔偿外。

　　工作时间内会朋友者。

　　公共场所的物品缺损或丢失由责任人群共同赔偿。专人负责的房间物品的缺损或丢失由专人负责赔偿外。

　　规定表格迟交，填写不规范，不清楚。

　　工作中遇到问题，推卸责任者。

　　发现跑单现象，相关人员共同赔付跑单金额并于处罚。

　　对同事恶意攻击，搬弄是非，诬告、伪证制造事端者。

　　严禁客人落下贵重物品，如有落下，第一次罚款30元，第二次罚款50元，以后每次100元。

　　（所有员工）上班时间打私人电话超过3分钟者。

　　美疗师严禁私自使用会所的'产品，一旦发现重罚不怠。第一次100元。

　　因服务技术或质量等导致顾客投诉的，当事人、主管、顾问一并受罚。

　　3、 违反以下条例罚100—200元：

　　无论何种理由，私自将店内物品带回家者。

　　因私自调换班次造成空岗，出现差错造成损失者。

　　无论何种理由，向客人索取小费、礼品、纪念品者。

　　粗暴的与客人争吵造成严重后果的扣除200元

　　4、 处罚300元以上至开除：

　　侵占公款、公物或客人财务有具体事实者

　　涂改、伪造单据或有关文件

　　与客人争吵，顾客投诉，后果严重者

　　向客人推销本店以外产品及服务者

　　未经批准私配店内钥匙者

　　不负责的传播对公司形象不利的言论，并造成不良影响者

　　不负责任，严重影响工作正常进行者。

　　用公司电话聊天、播打信息台者。

　　损坏公司物品或管理产品、文件丢失者。

　　二、奖励条例

　　（一） 员工符合下列条件之一者给予奖励酌情奖励100—500元。

　　1、 对改善公司或部门的经营管理，提高服务质量有重大贡献者。

　　2、 做好本职工作，为企业创造显著经济效益者。

　　3、 以优异的服务，为企业赢得良好声誉者。

　　4、 拾金不昧，成绩显著者。

　　5、 在设备改造，技术革新方面取得突出成绩者。

　　6、 提出合理化建议，对改进企业管理、经营、服务，经实践证明，有突出成效者。

　　7、 技术、业务、服务考核成绩优秀，且能在实际工作中切实体现者。

　　8、 严格执行各项规章制度，认真履行职责，有突出表现者。

　　9、 及时发现、排除重大事故隐患，使公司避免重大损失者。

　　10、奋不顾身抢救、保护国家、公司财产和顾客生命、财产者。

　　11、在维护国家、民族尊严和公司声誉方面有突出贡献者。

　　12、全年出满勤者。

　　13、忠于职守，严格遵守操作规程，全年安全工作无大、小事故者。

　　14、热诚尽职，工作效率超群，堪称全体员工楷模者。

　　15、检举舞弊违规或危害中心权益者。

员工奖罚规章制度13

　　1、规则名词：

　　2、适用范围：全体从业人员

　　3、定义

　　3.1奖励：是对员工工作成绩、表现及高尚行为的表彰。奖励分为：

　　（1）书面表扬

　　（2）授予奖品

　　（3）授予奖金

　　（4）授予荣誉称号

　　（5）专项奖励

　　（6）晋级

　　以上方式能够同时获得。

　　3.2惩罚：公司为维持正常的工作秩序，对违纪员工进行必须的处罚。依据程度的轻重分为批评劝告、书面批评劝告、警告处分、记过处分、降级处分、解除合同。

　　3.3考核工资：依据《员工考核办法》规定，员工岗位工资的50％为考核工资。

　　4、职责

　　4.1人力资源部

　　4.1.1负责《员工奖惩制度》的制订与修编。

　　4.1.2根据党群办对中层领导的考核，依据《员工奖惩制度》，执行对中层领导干部的考核结果。

　　4.1.3负责监督、指导、督促各单位、各系统严格执行《员工奖惩制度》，保证制度的`有效运行。

　　4.2公司办公室根据《员工奖惩制度》，负责对中层领导干部考核并提出奖惩意见。

　　4.3品质管理部

　　4.3.1根据《员工奖惩制度》，负责制定与产品质量管理相关的奖惩制度，在生产过程中出现奖励或违规违纪情景，按《质量奖惩制度》处理。

　　4.3.2负责质量奖惩制度的执行，督促各单位对制度的落实，行使对质量的奖惩职权。

　　4.4各单位负责部门员工的奖惩申请，按要求进行审批。

　　5、控制要求

　　5.1奖励

　　5.1.1员工贴合下列行为之一者，经审查后给予奖励：

　　（1）在完成生产任务或者工作任务、提高产品质量、服务质量、节能降耗等方面，做出显著成绩的；

　　（2）在生产、新品研究、产品设计、工艺技术、设备管理、提高效率、改善劳动条件等方面，有发明或改善，取得重大成果或者成绩显著；

　　（3）在改善企业经营管理，完善管理体制，市场开拓和维护，提高经济效益方面做出显著成绩；

　　（4）维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使公司免受重大损失；

　　（5）同坏人、坏事作斗争，对维持正常的生产秩序、工作秩序和社会治安，有显著功绩；

　　（6）维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

　　（7）一贯忠于职守，进取负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出；

　　（8）在日常工作中，革新创意，进取向公司提出合理化提议，经公司采纳，取得明显经济效益；

　　（9）维护公司规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发；

　　（10）敢于制止、揭发各种侵害公司利益的行为；

　　（11）品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务；

　　（12）乐于传授他人技能，提高他人工作效率；

　　（13）兢兢业业，勤勤恳恳，踏实工作，在本职岗位做出表率作用；

　　（14）忍受较差工作环境、认真工作，为企业贡献的人员；

　　（15）公司认为应当表彰的其他行为。

　　5.1.2团体表彰

　　属于以下各款之一时，经审查后随时给予团体表彰：

　　（1）团体工作成绩优秀、成为其他团体模范的；

　　（2）在自然灾害或事故发生时，全体成员齐心协力采取妥善措施，使工作免受影响或减少损失；

　　（3）有其他模范行为或功劳，公司认为值得表彰时。

　　5.1.3表彰的程序

　　（1）员工推荐、本人自荐或单位提名。

　　（2）主管部门审核，公司主管领导审批。

员工奖罚规章制度14

　　安全教育培训管理制度

　　学校安全工作事关广大师生员工的生命和财产安全，事关教育改革、发展、稳定的大局。根据上级教育行政部门有关安全教育意见与精神，结合本校实际，特制订安全教育制度如下：

　　一、安全教育领导机构

　　成立安全教育工作领导小组，全面领导学校安全教育工作，解决安全教育工作中存在的问题。

　　组长：xxx

　　成员：各部门负责人

　　二、安全教育的主要资料

　　安全意识教育、交通安全教育、消防安全教育、社会治安安全教育、食品卫生及传染病预防教育、自然灾害安全教育、预防触电、溺水和煤气中毒教育、校内活动安全知识教育、校外活动安全教育、良好行为习惯的`养成教育、生活中各类安全常识教育等。尤其要对学生进行交通安全、楼道安全、防火安全，紧急状况下的疏散安全、受到不法侵害时的安全保护等方面的教育。安全培训制度。

　　三、安全教育主要形式

　　1、教师会。利用例会、教师安全专题会、暑期教师会进行安全教育和安全知识、技能培训。

　　2、学校集会。一般每月组织召开一次全校学生集会，总结本月安全工作，安排下月安全注意事项。

　　3、专题报告会。邀请铁路、交警、公安、消防、卫生、防疫、电力等有关部门来校作专题安全知识报告。

　　4、班会。安全培训制度。各班利用班会，结合本班实际，开展经常性安全教育。

　　5、利用广播、板报、图片展览、安全教育光盘等多种形式，增强学生安全意识和安全防护技能。

　　6、体育课、综合实践活动课、理化生实验课。课前有关教师务必进行必要的安全注意事项教育。

　　四、安全教育职责

　　（一）团委工作职责

　　1、利用广播、橱窗、板报、学生会、教师会等多种形式对师生进行安全教育。

　　2、加强教师职业道德教育，依法执教，热爱学生，面向全体，不体罚和变相体罚学生。

　　3、进行学生良好行为习惯的养成教育。

　　4、学生离校及时播放安全提示。

　　5、每学期做一次交通安全、法制等教育报告。

　　6、每学期举办一次法制、安全教育图片展览。

　　7、每学期举行一次交通法规、法律常识、消防知识、安全知识为资料的知识竞赛或讲座。

　　8、每学期组织观看一次安全知识教育录像片。

　　9、定期指导或召开安全教育专题班会、团会。

　　（二）保卫处职责

　　1、配合团委开展安全教育活动。

　　2、对学生家长进行一次加强子女安全监护的教育。

　　3、对在校外租住学生和骑自行车学生每月进行安全教育、检查，并建立档案。

　　4、重点对违纪学生进行法制等思想教育。

　　（三）总务处职责

　　1、每周对各类管理人员和第三产业从业人员进行安全教育，提高安全意识，培训安全技能。

　　2、教育学生注意饮食卫生，不吃生、冷、过期、霉烂、变质食品。

　　3、教育学生买饭、打水要排队，以免烫伤。

　　（四）教务处职责

　　1、有计划地组织开展课堂教学渗透安全教育。

　　2、教育教师遵循教育规律，遵纪守法，依法执教，不体罚和变相体罚学生。

　　3、教育教师注意实验课、室外课的规范操作和安全管理。

　　（五）班主任职责

　　1、班主任是班级安全管理的直接职责人。要充分利用班会活动等不失时机地加强对学生的安全教育、法制教育、心理健康教育，培养学生的安全意识和自救、自护潜力，并详尽记录。做到常抓不懈，警钟长鸣。

　　2、每周班会，要及时总结上周安全工作，指出存在问题，对今后安全注意事项提出明确要求。把安全教育作为班会的重要资料之一。

　　3、每学期开学、放假、集会、实践活动前都要对学生进行全面细致的安全教育工作。

　　（六）教职工职责

　　1、平时和在课堂教学中渗透安全教育，提高学生安全意识，培养学生自我保护潜力。

　　2、利用综合实践活动课对学生进行安全知识教育，训练安全防护技能。

员工奖罚规章制度15

　　第一章总则

　　第一条为规范自营店面日常经营活动中事务处理的基准及流程，使其经营得以合理、有序的进行.并结合公司的实际，制定本制度.

　　第二条本管理制度适用于公司自营店面的日常经营管理.

　　第三条事务范围.日常经营管理的事务范围如下：

　　1.店面员工的管理事务；

　　2.从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务；

　　3.因日常店面销售而发生的与商品销售相关的.统计事务；

　　4.店面商品管理事务

　　第二章店面日常守则

　　第四条营业员工作职责.

　　1.为顾客提供优良的服务，努力完成公司销售目标；

　　2.保持店面清洁，维持现场整齐；

　　3.主动出样并及时更换样品；

　　4.及时整理顾客弄乱的样品，并保持造型美观；

　　5.参与收货进库及验货；

　　6.整理仓库，保持仓库整齐整洁；

　　7.收集顾客资料及提供断货商品信息；

　　8.提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询；

　　9.参与店内盘点工作；

　　10.根据公司要求进行卖场促销的布置；

　　11.负责店内商品和店内物品的保管工作；

　　12.保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌；

　　13.参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作；

　　14.每日制作日报表，及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项；

　　15.切实完成店长交办的事项；

　　16.遵守营业员守则.

　　第五条店长工作职责.

　　1.通过对店员的管理与监督，掌管专卖店的日常销售活动；

　　2.以达成营业目标为最高责任，根据公司制定的销售目标，制定落实到人、到日的月销售计划明细表并追踪考核；

　　3.每日库存报表制作，检查店内畅销产品货源是否充足，并及时与项目经理协调沟通；

　　4.每日检查核对营业员制作的日报表是否准确，并及时反馈给项目经理.

　　5.安排店员进出货品，并核对进出货品的准确性；

　　6.监督检查价格牌的价格是否正确，价格牌填写方式是否按照公司要求及当地物价局要求执行；

　　7.监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行，并及时纠正；

　　8.监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行；

　　9.准时完成公司要求的各类报表；

　　10.对店内各类单据的追踪管理；

　　11.做好每日销售记录，填写销售周(月)报表，向直属主管汇报工作要点，产品销售动向，促销活动效果，提出工作建议；

　　12.留意商圈内竞争品牌，竞争店销售动向，及时向公司反馈；

　　13.监督做好每日现金盘点工作；

　　14.负责安排落实每月店内盘点工作；

　　15.对店内销售情况进行分析，检查每天上柜货品是否充足，并据此向公司申请要货，并做好每日补货工作的追踪；

　　16.监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作；

　　17.做好每班的清点货品工作，如有差异一定要有记录，并及时上报，按公司制度赔偿；

　　18.妥善处理售后服务.

　　第六条仪容守则

　　1.头发：头发必须保持整齐清洁.女营业员留长发者须将头发束起来，不得披散，需使用发饰将头发进行装饰.

　　2.面部：女营业员上班时须化淡妆；口红接近唇色，不可过于鲜艳.

　　3.指甲：修剪整齐干净，可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油；

　　4.首饰：营业员不得佩戴过于夸张的首饰.

　　5.服装：营业员在工作时间内必须穿着统一服装，正确佩戴工作牌，并保持工作服的整洁；不得穿着高跟鞋.

　　6.站姿：营业员服务时必须保持站姿，站姿要端正，精神饱满，面带微笑，仪态自然大方.禁止抱胸、叉腰，不得倚靠货架、墙壁.

　　第七条奖励.奖励方式分为通报表扬，发放奖金，奖品，晋升等.

　　以下行为者，公司将进行奖励：

　　1.忠于职守，廉洁奉公，模范执行和遵守管理制度者.

　　2.努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者.

　　3.在服务过程中，创造优异成绩，为企业赢得较高荣誉者.

　　4.品德高尚，拾金不昧者.

　　5.出勤满，工作表现突出，超额完成任务者.

　　6.维护财经纪律，厉行节约，业绩突出者.

　　7.以主人翁精神关心企业，提出合理化建议，经实践后有显著成绩者.

　　8.及时处理紧急突发事件，防止重大事故发生者.

　　第八条处罚.处罚条例分为警告，记过，罚款，留用察看，开除等.员工有以下过失的，初犯者进行警告，并罚款十元

　　1.上班迟到，早退，擅自离岗在10分钟之内者.

　　2.违反个人着装及仪表仪容规定.

　　3.营业时间看书，报纸，杂志等.

　　4.营业时间在店铺内吃东西.

　　5.在店铺内聚集聊天，高谈阔论，唱歌，吹口哨.

　　6.站姿不标准，接待顾客时动作不规范.

　　7.违反员工用餐时间规定(40分钟).

　　8.违反调班规定，擅自调班.

　　9.在货架，柜台内存放个人物品.

　　10.营业时间会客超过20分钟.

　　11.在岗期间接打私人电话，利用店内电话聊天.

　　12.无故乱窜岗位.

　　13.接听电话时态度不礼貌，语言不规范.

　　14.不注意保持店内卫生.

　　15.未定期清洁、更换样品的，造成样品污损的.

　　16.做事粗心大意，开错单据的.

　　17.交接班出错的.

　　18.未按淡妆要求上岗者(眉毛、口红或唇色、眼影、腮红、头发).

　　19.未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者.下班后未按要求汇报销售情况者.

　　20.每天卖场卫生不打扫或不干净，展品上有灰尘.

　　21.凡看到顾客从专柜前过而未喊客者.

　　22.未按公司规定或店长要求执行者.

　　23.未按规定着装：工作时间穿规定以外的服装上岗.

　　24.工服不整：工服皱、领扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷裤脚.

　　25.女员工不允许长发散发、披肩发、头发未梳理整齐.

　　26.佩戴首饰不适度：女员工只准配一副耳钉或者小号耳圈.

　　27.站姿站位靠、趴、蹬柜台或者货架双手抱肩、单脚站立、托腮、叉腰、翘腿、脱鞋.

　　28.在货区蹲着、坐着，在岗照镜子，在岗化妆，在岗梳头，在岗剪指甲，在岗更衣、试衣，在岗会私客，卖场脏乱，倚靠货架。

　　29.不注意口腔卫生，工作前吃蒜等致使工作期间口腔异味者。

　　以下情况发生现场处以30元处罚。

　　1.迟到，早退，擅自离岗在10到30分钟之内。

　　2.上班时间睡觉，干私活，逛街者。

　　3.不服从领导，不服从分配。

　　4.讽刺挖苦顾客，对顾客有不礼貌行为。

　　5.利用工作之便，使用店内商品或出售其他非本店品。

　　6.不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。

　　7.未及时接待进入店铺顾客者。

　　8.在工作时间上网，聊qq(包含手机上网，聊qq).

　　9.空岗、上班时间购物者。

　　10.遇到顾客投诉不及时处理者。

　　11.违反规定擅自给顾客打折者。

　　12.遇事不上报，隐瞒事实，造成不良影响者。

　　凡有以下情节者，给予开除且扣发当月所有工资。

　　1.旷工半天以上者

　　2.泄露公司商业机密数据，文件，资料者。

　　3.工作时间打架斗殴，造成他人损伤者。

　　4.与外人协同欺骗公司，作假账，收取回扣者(为公司带来损失，公司保留追究其法律责任的权利。)

　　5.盗窃公司及同事财物，擅自挪用销售款，货品及包装物品等。

　　6.私藏顾客遗忘财物。

　　7.触犯国家刑事法律者。

　　8.在岗期间多报、少报或私吞公司钱财。

　　9.在岗期间兼职者；在岗期间散布灰谐语言，诋毁公司者。

　　第三章待遇篇

　　第九条实习员工工资1800试用期一个月.

　　第十条营业员.营业员工资=底薪+全勤奖100+交通补助50+电话补助50+3%销售提成。

　　底薪标准：

　　一星：1900

　　二星：20xx

　　三星：2100

　　四星：2200

　　五星：2500

　　备注：星级评定由公司考核认定，符合晋升条件的员工需书面递交晋升申请。

　　第五章附则

　　第十二条本管理制度由进出口公司总经理办公会议负责解释.第十三条本制度自下发之日起施行。

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