学校心理咨询室制度

[实用]学校心理咨询室制度（精选29篇）

　　在快速变化和不断变革的今天，很多场合都离不了制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编整理的学校心理咨询室制度，欢迎大家分享。

　　学校心理咨询室制度 1

　　一、总则

　　第一，本咨询室是为本校师生员工提供心理咨询服务的场所。

　　第二，咨询室本着“面向全校，热诚服务”的宗旨，坚持理论与实际相结合的原则，热情为广大师生开展心理咨询和服务。

　　第三，咨询室的开办，目的在于普及和宣传心理健康知识，从而提高广大师生员工的健康意识和心理健康水平，帮助师生员工解决身心健康和发展的有关问题。

　　二、组织机构

　　第四，咨询室由学校心理指导小组领导。

　　第五，咨询室由政教处负责管理。

　　三、工作原则

　　第六，服务原则。坚持人道主义和科学态度，做到认真负责，热情接待、关心来访者，耐心倾听解答问题，热诚为广大师生服务。

　　第七，科学原则。实事求是地处理咨询个案，提供科学的咨询。

　　第八，发展原则。坚持以发展学校心理健康教育、提高广大员工的综合素质为工作中心和工作原则，把心理咨询室办好，把咨询工作做好。

　　第九，保密原则。自觉遵守职业道德，坚持职业操守，认真执行咨询室的保密制度，为来访者保守秘密。

　　第十，预防原则。坚持心理健康教育工作的预防性原则，认真做好学生心理行为的普查、预测、追踪工作，处理学生处于萌芽阶段的心理问题。

　　四、主要工作任务

　　第十一，开展心理咨询教育、辅导服务活动。

　　1、以开设讲座、报告、黑板报、宣传通讯、广播等形式，开展宣传教育活动，逐步在我校普及心理健康、心理科学、心理教育知识。

　　2、用个别咨询辅导、团体咨询辅导、通信咨询和电话咨询等形式，为师生提供学习问题、人际交往、职业选择、家庭教育等方面的心理咨询服务。

　　3、以门诊咨询、通信咨询和电话咨询等形式，为广大师生进行心理健康、心理发展和心理辅导等方面的活动。

　　4、在全校开展心理健康普测，逐步建立和完善学生的心理档案。

　　第十二，创造条件，逐步开展针对我校师生的心理卫生、心理健康和心理发展的科学研究工作。

　　第十三，积极组织和加强我校全体教师的心理教育培训工作，逐步使全体教师成为学生心理教育工作人员。

　　第十四，积极与其他兄弟学校开展教育工作经验交流，并向他们学习、取长补短。

　　第十五，积极与上级有关部门联系，取得配合、支持和指导，更好地推动我校心理健康教育工作的开展。

　　心理咨询室来访者须知

　　一、学校心理咨询室是学校组织实施心理健康教育和心理咨询工作的专门机构，由政教处负责管理。

　　二、本咨询室的服务对象是本校全体师生及部分学生家长，实行免费服务。

　　三、本咨询室为来访者保守秘密，未经得来访者同意，决不向任何部门和个人泄露来访者任何信息。

　　四、心理咨询是一个持续的过程，并不是每一次咨询都可能取得明显的效果或者彻底解决问题，来访者须对心理咨询老师的工作充满信心与信赖，这是心理咨询获得成功的关键。

　　五、通常，心理咨询需要当事人与咨询老师的直接交流(电话或者面谈)，因此在一般情况下不可以代替别人咨询或由别人代替咨询。

　　六、来访者可以预约时间。如果你想预约面谈，可以在周一至周五打辅导室的电话预约咨询，我们将会及时给予反馈信息。预约时间确定后应准时到达。

　　七、来访者来咨询时，应有诚意，并尊重学校心理辅导室的工作老师，不得无理取闹或纠缠。原则上每次咨询时间以30―50分钟为一个单位。

　　青少年健康心理标准

　　综合多数心理学家和医学家的观点，青少年心理健康应具有如下标准：

　　一、身体健康，智力正常。身体健康、智力正常是衡量心理健康最主要的`标准之一，是正常生活、学习和工作的基本条件。

　　二、人格完整，意识良好。心理健康的青少年胸怀坦白，言行一致，表里如一，热爱生活，兴趣爱好广泛，具有良好的自我意识，并自尊自爱，尊重他人，善于调节自己的言行举止，使其性格、情感、行为等能符合其年龄特点。

　　三、乐于交流，善于结友。具有良好的人际关系，善于结交知心朋友，与朋友沟通心灵，友好相处。面对矛盾和分歧，能正确对待，妥善处理，并有乐于助人的愿望和行为。

　　四、情绪稳定，乐观开朗。情绪是心理健康的温度计，乐观能使人心情开朗。心境上保持相对的平衡，有稳定的情绪，就能在顺境中积极向上，谦虚谨慎，在逆境中意志顽强，战胜困难。

　　五、有所追求，积极进取。能树立正确的世界观、人生观、价值观，有理想，有信念，有追求，敢于面对现实，勇于承担责任，能确定比较切合实际的奋斗目标，并为之努力奋斗。

　　心理健康新十项标准

　　心理学家指出：人的心理健康是战胜疾患的康复剂，也是获得机体健康、延年益寿的要素。那么，怎样才算心理健康呢?

　　1、充分的安全感。安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可终日，人便会很快衰老。抑郁、焦虑等心理，会引起消化系统功能的失调，甚至会导致病变。

　　2、充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断。如果勉强去做超越自己能力的工作，就会显得力不从心，于身心大为不利。由于超负荷的工作，甚至会给健康带来麻烦。

　　3、生活目标切合实际。由于社会生产发展水平与物质生活条件有一定限度，如果生活目标定得太高，必然会产生挫折感，不利于身心健康。

　　4、与外界环境保持接触。因为人的精神需要是多层次的，与外界接触，一方面可以丰富精神生活，另一方面可以及时调整自己的行为，以便更好地适应环境。

　　5、保持个性的完整和和谐。个性中的能力、兴趣、性格与气质等各种心理特征必须和谐而统一，方能得到最大的施展。

　　6、具有一定的学习能力。现代社会知识更新很快，为了适应新的形势，就必须不断学习新的东西，使生活和工作能得心应手，少走弯路，以取得更多的成功。

　　7、保持良好的人际关系。人际关系中，有正向积极的关系，也有负向消极的关系，而人际关系的协调与否，对人的心理健康有很大的影响。

　　8、能适度地表达和控制自己的情绪。人有喜怒哀乐不同的情绪体验。不愉快的情绪必须释放，以求得心理上的平衡。但不能发泄过份，否则，既影响自己的生活，又加剧了人际矛盾，于身心健康无益。

　　9、有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好。人的才能和兴趣爱好应该充分发挥出来，但不能妨碍他人利益，不能损害团体利益，否则，会引起人际纠纷，徒增烦恼，无益于身心健康。

　　10、在不违背社会道德规范下，个人的基本需要应得到一定程度的满足。当然，必须合法，否则将受到良心的谴责、舆论的压力乃至法律的制裁，自然毫无心理健康可言。

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　　一、团体辅导成员的规范守则

　　1、选择团体辅导成员应遵循自愿参加的原则，但性格极端内向、害羞、孤僻、自我封闭者和有严重心理障碍者不宜参加团体辅导。

　　2、为使团体辅导活动更具针对性，在所有报名者的基础上根据团体辅导的内容，进行初选和第二次筛选。

　　3、严格遵循保密原则，尊重每位成员的隐私，不得把在团体活动中了解到的信息外传。

　　4、按时参加每次团体辅导，不迟到、不早退、不缺席。如有事需提前请假。

　　5、参加团体活动时，注意力集中，不接打手机、看杂志、做旁务等。

　　6、与成员保持团结友好的关系，不攻击、贬损任何成员。尊重他人，仔细倾听，不随意打断别人的发言。

　　7、广泛交流，避免只与自己喜欢的团体成员沟通等，坦率真诚地与其他团体成员进行交流，不掩饰自己的真实情感。

　　8、服从、配合辅导老师和助手的安排，认真完成辅导老师布置的任务，如不完成作业，则视自动退出该团体。

　　二、团体辅导室管理规章制度

　　1、团体心理辅导对象为我校在校学生，对在校学生提供免费团体辅导。团体辅导时间由辅导老师确定，团体成员要按时参加。

　　2、团体成员应积极配合辅导老师工作，维持辅导室内正常秩序，禁止大声喧哗、说笑、打闹，讲脏话、粗话。

　　3、团体辅导老师和学生助理应做好本室的安全工作，下班时必须关窗、锁好门，切断电灯、电视等电器设备的电源。严禁在室内私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相关责任。

　　4、自觉维护和保持团体辅导室公共卫生，不吃零食、不吸烟、不随地吐痰，不随意损坏辅导室内的公共设施。做好防尘、防火、防潮、防蛀、防高温、通风换气等安全保护和卫生工作。

　　三、心理咨询师保密制度

　　1、师必须向来访者说明心理咨询工作的保密原则，以及应用这一原则时的限度。

　　2、发现来访者有危害自身或他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外发生。(必要时应通知有关部门或家属)

　　3、咨询工作的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录象和其他资料，均属专业信息。应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中。

　　4、咨询师只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录象，在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息。

　　四、心理咨询室管理规章制度

　　1.热爱心理咨询事业，遵守国家各项法规，严守职业道德规范，热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。

　　2.咨询对象为我校在校学生。咨询师对在校学生提供免费咨询服务，不得向来访者索取任何报酬。除每周固定的咨询时间外，来访者可预约时间，也可以指定咨询员，如果预约了时间请守约。

　　3.在咨询过程中，如感到无法帮助来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时，应及时终止咨询关系，转给其他专家或有关机构处理，或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时，应立即采取适当的措施进行干预，并将情况及时报告学生事务处。

　　4.来访者应积极配合咨询人员工作，保持室内整洁、安静，不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标，并愿意在咨询员协助下达到目标;一次咨询晤谈原则上不超过50分钟，如须延长请适时征询咨询员同意或另约。

　　5.心理咨询老师和学生助理应做好本室的安全工作。下班时必须关窗、锁好门，切断电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等电器设备的.电源。严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相关责任;如遇未关好门窗，切断电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等电器设备的电源等情况时，对责任人进行批评教育，情节严重者需写出检查，并追究相关责任。

　　6.自觉维护和保持咨询室卫生，采取坚持经常与定期清扫相结

　　合，每天清扫一次，一周大扫一次，做到窗明几净，室内物品摆放整齐，清扫的垃圾要及时到入垃圾箱中，每天定时倒掉垃圾，始终保持咨询室的卫生清洁，重点把功夫下到保持平时卫生整洁上。

　　五、心理咨询员首询负责制

　　1、负责来访者第一次访谈的咨询员为此个案的首询咨询员。

　　2、首询咨询员为此个案的负责人，他必须将此个案认真完成，直至结案。

　　3、如因特殊原因无法完成个案，可进行转介。

　　4、转介工作按要求完成之后，个案的负责人转为接受转介者

　　六、心理咨询转介制度

　　1、当咨询员由于工作安排改变等原因不能再继续完成个案时，应提前将个案转介给其他咨询员。

　　2、在咨询过程中，若发生了不利于咨询进行的因素，或咨询员感到自己无法完成咨询时，应及时将个案转介给其他咨询员。

　　3、个案转介时应向来访者说明转介原因，在来访者自愿的情况下进行转介。

　　4、个案转介时应详细填写《个案转介表》，并与该个案的咨询记录一起转介给其他咨询员。接受转介的咨询员应仔细了解个案情况并及时与来访者预约访谈。

　　学校心理咨询室制度 3

　　一、本咨询室工作人员要保持高尚的职业道德和严格遵守专业操行，要具备优良的个性修养和保持良好的行为规范。

　　二、应尊重来访学生人格的完整，爱护和关心学生，不得摆老师架子。

　　三、热情接待来访学生，消除其咨询畏惧，增进其亲切感和信任感。

　　四、建立正常的咨询关系，在无法提供专业帮助时，应拒绝建立或终止咨询关系。

　　五、耐心聆听来访学生的倾吐，不得嘲笑学生和显出厌烦神态。

　　六、认真做好咨询谈话记录，多次谈话要建立咨询个案档案。

　　七、以积极的`态度、科学的方法进行答疑、解惑和辅导学生。

　　八、对特殊的来访学生，要进行家访和个案追踪。

　　九、保护学生隐私，咨询资料必须保密，教学科研用其资料须觉得保护当事人身份、利益。

　　十、若当事人可能伤害他人的人身安全，或自身处境紧急、危险，应及时报知有关部门。

　　学校心理咨询室制度 4

　　一、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。

　　二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

　　三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

　　四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录。

　　五、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

　　六、咨询人员要为来访者严守个人秘密、违者后果自负。

　　七、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。

　　八、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

　　九、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。

　　十、咨询人员要爱护室内公共物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。

　　学校心理咨询室制度 5

　　一、咨询老师应热爱祖国、热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱心理咨询工作，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

　　二、咨询老师应认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持身心健康。

　　三、咨询老师应与咨询者建立平等、信任的良好关系，尊重咨询者的人格，在相互尊重的基础上开展工作。

　　四、咨询老师应语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨、安全的环境氛围，充分体现心理咨询工作者应有的“爱心、耐心、诚心、细心、虚心”。

　　五、咨询老师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。咨询工作结束后要认真填写“咨询记录”并做好个案的整理、分析积累，及时总结。

　　六、咨询老师应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长，尽量避免当事人对咨询老师过分依赖，助人自助。

　　七、咨询老师对学生坚持正确引导，采取启发诱导，杜绝强硬说教或强加于人，咨询过程中不带个人情绪和自己价值观。

　　八、咨询老师在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，建立有利于学生发展的'理性社会支持系统。

　　九、咨询老师必须严格遵守保密原则，保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管。未经当事人许可，不得随意泄露咨询者秘密和个人信息。

　　十、咨询老师遇到确有心理问题严重到精神问题者或发现无法帮助咨询者，应及时介绍到其他专业机构就医或做好适当的转介建设。

　　学校心理咨询室制度 6

　　一、坚持轮值制度、准时上下班。

　　二、每天上班时，要做好咨询室的内务整理工作。

　　三、对来往文件、信息要及时做好上传下达的工作。

　　四、值班期间要接待来访者、接听咨询电话、做好记录。

　　五、认真做好个别咨询辅导工作。

　　六、认真做好本职工作。

　　七、不得随意请假和开放、关停咨询室。

　　八、值班期间不得擅自离开咨询室。

　　九、不得在咨询室聊天、大声说话。

　　十、不得在咨询室接待外来人员。

　　学校心理咨询室制度 7

　　一、心灵驿站是为全体学生提供心理咨询服务的专门场所,需要保持安静、整洁、舒适。任何人不能在心灵驿站附近大声喧哗,吵闹。

　　二、心灵驿站要注意积累典型的个案资料,建立完整的辅导记录,并严格保密。

　　三、学生心理档案、咨询的内容一律保密,非工作人员未经允许不得进入心灵驿站。

　　四、心灵驿站开设的.一条心理热线。为需要的学生提供心理援助。

　　五、心灵驿站逢周一、周晚晚上对全校学生开放,由专职心理老师值班,建立“预约优先”的服务制度,优先约见有预约的学生。

　　学校心理咨询室制度 8

　　一、热爱心理咨询事业,遵守国家各项法规,严守职业道德规范,热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。

　　二、咨询对象为我校在校学生、家长和需要心理帮助的教职工.除每周固定的咨询时间外,来访者可预约时间,如果预约了时间,请守约。

　　三、前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,积极配合咨询员工作,保持室内整洁、安静,不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标,不得涉及国家政治、经济等制度,并愿意在咨询员协助下达到目标。

　　四、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿、个人隐私和个性差异,严格执行心理测验和心理治疗的道德要求,为学生保密。

　　不准将来访者的情况向他人透露,妥善保管好咨询室的`档案,未经允许,任何人不得进入咨询室。

　　五、在咨询过程中,如感到无法帮助来访者或来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时,应及时终止咨询关系,转给其它专家或有关机构处理,或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时,应立即采取适当的'措施进行干预,并将情况及时报告有关部门。

　　六、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,及时整理记录好来访人员的个案纪录,以备查阅。

　　七、咨询室人员要讲求团体合作精神,定期交流,学会自我心理调节,努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨询员应做好本室的安全工作,下班前要进行常规性的安全检查。严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人承担,并追究相关责任。

　　九、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。

　　十、咨询室人员要定期打扫卫生,保持咨询室清洁干净,环境宜人。

　　学校心理咨询室制度 9

　　1、咨询人员必须持证上岗，应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

　　2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。

　　3、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。

　　4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。

　　5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。

　　6、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密;对学生的`有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案;只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来访学生的案例;不得将学生的案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息;通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。

　　7、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。

　　8、咨询人员在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统;在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点;咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。

　　9、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的.局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作;对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担;对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。

　　10、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。

　　学校心理咨询室制度 10

　　第一条:咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生,以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平,同时为教师、家长服务。

　　第二条热爱当事人,用爱去感化当事人,帮助当事人,用爱给当事人力量,让当事人信任,使当事人恢复自信和自知。

　　第三条本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助,引导来访者以自助。

　　第四条对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作,并及时了解有关情况,妥善处理。

　　第五条:心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时,应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

　　第六条:在心理咨询过程中,如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况,心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施,防止意外事件的`发生。

　　第七条:心理咨询工作者应注意保持情绪稳定,在自身处在极度的情绪波动状态时,应回避接待来访者。

　　第八条:心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强,从正面促进其成长。

　　第九条:对来访者认真负责,咨询结束后,需及时整理、完善咨询记录卡。

　　第十条咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再进行约定时间解决。

　　第十一条咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查阅。

　　第十二条咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗,保持心理咨询室工作经常化、规范化。

　　第十三条咨询人员要爱护室内公共物,离开时要关好门窗,及时上锁,丢失或损坏照价赔偿。

　　第十四条热爱心理辅导工作,忠实地履行自己的工作职责。

　　第十五条咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。

　　学校心理咨询室制度 11

　　1、咨询室工作人员要在规定时间内按时到岗，保证心理咨询室的工作日常化、规范化。

　　2、咨询室卫生由咨询人员负责打扫，保持室内环境整洁、优美、舒心，营造温馨的空间。

　　3、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信乐观、向上”的心理健康状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

　　4、资询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，及时做好记录。

　　5、咨询人员要及时整理来访者的.材料，并做好分析和总结。

　　6、咨询人员要遵守个人秘密，违者后果自负。尊重学生人格，保护学生隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

　　7、咨询人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后再进行约定时间解决。

　　8、咨询人员要在一定时期内，将咨询情况归档，准备为今后查阅。

　　9、咨询人员要爱护咨询室内公共财物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。

　　10、心理信箱上、下午打开两次，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。

　　学校心理咨询室制度 12

　　一、心理咨询室位置：

　　基于心理咨询的特殊性和保密性要求，心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方，但又要方便学生进出，宜设在比较偏僻的地方。在学校领导的精心安排下，我校心理咨询室设于三楼。方便学生进出且相对较为安静隐秘，通风采光效果较好。

　　二、心理咨询室的管理：

　　（一）心理咨询室采用预约制度，来访者应在预约时间段内提前通过电话或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间，以保障咨询工作有序进行。

　　预约时间：上午8：00至11：30（学生可在此时间段内通过电话预约或到心理咨询室内进行咨询。）

　　咨询时间宜定在晚自习时段，如有不便，与咨询老师商量其他时间段咨询。

　　（二）做好日常心理咨询（面谈咨询、电话咨询、信件咨询）工作和提供心理咨询服务；做好对来访学生的心理辅导工作，做好咨询辅导记录。

　　（三）咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

　　（四）咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

　　（五）咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

　　（六）咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的'发生。

　　三、心理咨询室工作职责：

　　（一）协助班主任对适应不良学生的早期发现、原因分析，并实施个别或团体咨询与辅导；

　　（二）负责定期对学生的心理健康状况进行检测，建立心理健康档案；

　　（三）通过各种途径宣传心理健康知识；对有严重心理障碍的学生，及时转介到心理治疗机构；

　　（四）定期向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教学工作的建议。

　　四、心理咨询室保密制度：

　　（一）心理咨询老师必须为来访者保守秘密，不得泄露来访者的个人信息。

　　（二）心理咨询老师必须向求助者说明心理咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。

　　（三）在心理咨询工作中，心理咨询老师发现来访者有危害自身及他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外发生，同时应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。

　　（四）心理咨询老师严格管理、保存心理咨询工作的相关材料，包括个案记录、信件和其他资料……

　　五、心理咨询室工作规则：

　　心理咨询不是说教，是聆听；不是训诫，是接纳；不是教导，是引导；不是控制，是参与；不是侦讯，是了解；不是遏止，是疏导；不是做作，是真诚；不是解答，是领悟；不是解决问题，是协助成长；不是表面屈从，是内心转变。

　　劳动者要了解工作岗位存在的危害因素，遵守操作规程，注意个人防护，养成良好习惯。

　　发现病死禽畜要报告，不加工、不食用病死禽畜。

　　家养犬应接种狂犬病疫苗；人被犬、猫抓伤、咬伤后，应立即冲洗伤口，并尽快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　在血吸虫病疫区，应尽量避免接触疫水；接触疫水后，应及时预防性服药。

　　食用合格碘盐，预防碘缺乏病。

　　每年做1次健康体检。

　　系安全带（或戴头盔）、不超速、不酒后驾车能有效减少道路交通伤害。

　　避免儿童接近危险水域发生溺水。

　　冬季取暖注意通风，谨防煤气中毒。

　　使用健康基本技能

　　需要紧急医疗救助时拨打120急救电话。

　　能看懂食品、药品、化妆品、保健品的标签和说明书。

　　会测量腋下体温。

　　会测量脉搏。

　　会识别常见的危险标识，如高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、生物安全等，远离危险物。

　　抢救触电者时，不直接接触触电者身体，会首先切断电源。

　　发生火灾时，会隔离烟雾、用湿毛巾捂住口鼻、低姿逃生；会拨打火警电话119。

　　学校心理咨询室制度 13

　　1、心理咨询人员应热爱咨询辅导工作，不断努力于专业实务、教学、服务与研究，以提高自己得专业素养，并推动这以事业得发展。

　　2、心理咨询员应严格遵循保密原则，未经当事人许可，不泄露会暴露当事人秘密的信息。

　　3、心理咨询员只能接受其能力范围内的'个案，不负责治疗心理疾病，有心理疾病（如抑郁症、神经官能症、精神分裂症）等的患者，在初步诊断后，推荐到专业性医院去治疗。

　　4、咨询员应与当事人建立良好关系，并尊重当事人的意见，不得为满足个人之需而牺牲当事人得利益。

　　5、咨询辅导时的记录包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密，只有在当事人同意之后，才能提供给他人使用。

　　6、咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究，记录内容必须改动，以保障当事人不被识别出来。

　　7、如果当事人的行为可能对自己或他人生命造成伤害时，咨询员必须采取行动或告知相关机构或人员，并尽可能与其他专业人员会诊。紧急情况处理过后，应设法让当事人对自己的行为负起责任。

　　学校心理咨询室制度 14

　　第一条：本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教职工服务。

　　第二条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的`有关信息。

　　第三条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

　　第四条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的`情绪波动状态时，应回避接待来访者。

　　第五条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

　　第六条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。

　　第七条：保持和维护咨询室的干净、整洁。

　　学校心理咨询室制度 15

　　1、心理咨询员必须态度热情，工作细致和认真。

　　2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。

　　3、心理咨询员不得迟到、早退，按时到岗接受咨询者来访。

　　4、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。

　　5、做好台帐及有关材料的'存档工作，及时整理、装订成册。

　　6、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。

　　7、未经同意，有关资料不得外借。

　　8、爱护室内各项设备，保持正常使用。

　　9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

　　10、遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

　　11、钻研专业知识，不断提高自身素质。

　　12、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。

　　13、充分利用课内和课外时间、双休日、节假日对师生全面开放、充分开放，提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

　　学校心理咨询室制度 16

　　一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

　　二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

　　三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。

　　四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

　　五、辅导人员要及时整理来访者的`材料，并做好分析与总结。

　　六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

　　七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

　　八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。

　　九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

　　十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。

　　十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

　　十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

　　十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。

　　十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。

　　学校心理咨询室制度 17

　　一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本，在了解实际情况的基础上，以科学、认真、负责的态度制定计划，开展工作，解除来者的心理困惑，助他们健康成长。

　　二、心理辅导员要注重学习，不断提升自己的业务素养和服务水平，了解和掌握不同年龄、不同类型儿童青少年的心理问题，并结合学校实际探索出行之有效的辅导方法。

　　三、心理辅导员要与服务对象家长、班主任、任课教师及相关人员保持密切联系，收集各方面的信息，提高辅导的针对性和有效性。

　　四、心理辅导员要定期对学校内儿童青少年进行生理和心理品质状况的`问卷调查，收集个案，定期对学校内儿童青少年的生理和心理状况进行有针对性的宣传、辅导和讲座。

　　五、心理辅导员要明确公布心理咨询室的开放时间和值班安排，利用心理宣传栏、讲座等形式向学校居民进行心理健康知识宣传，协助家长促进孩子健康成长。

　　六、心理辅导员要注重自身心理素质的调节，要严格遵守《儿童青少年健康心理辅导规章制度》，坚持助人自助的原则和平等、尊重的原则。

　　七、心理辅导员应定期向督导汇报工作进程评估服务效果。要结合村会等相关部门的工作，密切合作，共同进步。

　　学校心理咨询室制度 18

　　１、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

　　２、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

　　３、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的'材料和文件。

　　４、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

　　５、严格遵守计算机使用制度。

　　６、工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

　　７、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

　　８、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

　　学校心理咨询室制度 19

　　随着现代化进程的加快，人们的办公“硬件”水平逐渐提高，同时对办公环境的要求也越来越高，办公环境对人工作效率的影响也越来越大。整洁、明亮、舒适的工作环境，使员工产生积极的情绪就会布满活力，工作效率就会很高。源自日本的“5S”治理，一定程度上正是来自这种需求。

　　一、办公室桌面环境

　　办公室的桌椅及其他办公设施，都需要保持干净、整洁、井井有条。心理状态的好坏，一定程序上会从办公桌椅或其他方面体现出来。

　　从办公桌的状态可以看到当事人的状态，会整理自己桌面的`人，工作起来肯定也是干净爽快。他们为了更有效的完成工作，桌面上只摆放目前正在进行的工作资料；在休息前应做好下一项工作的预备；因为用餐或去洗手间暂时离开座位时，应将文件覆盖起来；下班后的桌面上只能摆放计算机，而文件或是资料应该收放在抽屉或文件柜中。

　　随着办公室改革的推进，有的公司已废弃掉了个人的专用办公桌，而是用共享的大型办公桌，为了下一个使用者，对共享的办公桌应更加爱惜。

　　二、办公室心理环境

　　“硬件”环境的改善仅仅是提高工作效率的一个方面，而更为重要的往往是“软件”条件，即办公室工作人员的综合素质，尤其是心理素质。这个观点正在被越来越多的“白领”们所接受。

　　在日常工作中，人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑的表情体现友好热情与暖和，以健康的思维方式考虑问题，就会和谐相处。工作人员在言谈举止、衣着妆扮、表情动作的流露中，都可以体现出是否拥有健康的心理素质。

　　总之，办公室内的软件建设是需要在心理卫生方面下一番功夫的'。因为“精神污染”会涣散人们工作的积极性，乃至影响工作效率、工作质量，从某种意义上说要比大气、水质、噪声的污染更为严重。

　　在办公室内需要不断提高心理卫生水平，我们建议从以下几个方面试试：

　　学会选择适当的心理压力调节方式，使不被“精神污染”。作为单位领导应主动关心员工，了解员工的情绪周期变化规律，根据工作情况，采取放“情绪假”的办法。

　　工作之余多组织一些文娱体育活动，既丰富了文化生活，又运用积极方式宣泄了不良情绪。有条件的可以建立员工心理档案，并定期组织“心理检查”，这样可以“防微杜渐”，避免严重心理问题的产生等等。

　　学校心理咨询室制度 20

　　1.值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

　　2.当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

　　3.严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

　　4.心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

　　5.严格遵守计算机使用制度。

　　6.工作无失误，表现良好者，在学校各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

　　7.如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的`处分，并担负损失财物的赔偿责任。

　　8.值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

　　学校心理咨询室制度 21

　　1、心理辅导室开放时间：

　　每周一、三、五中午：12：00———13：30

　　2、每次咨询时间：1个小时左右

　　3、服务对象：梅城初中全体学生

　　4、求助方式：书信和面谈两种方式。

　　书信求助者可以把书信交由心理辅导老师，或直接把书信投寄到四楼心理信箱。

　　希望面谈的求助者，可通过书信或电话，提前预约（各辅导老师的电话公布在学校橱窗内）。

　　5、求助者要严格遵守心理辅导室的规章制度，明确求助者的责任、权利和义务，尊重老师，尊重自己，非诚勿扰。

　　责任：

　　（1）向心理辅导老师提供与心理问题有关的真实资料：

　　（2）积极主动地与心理辅导老师一起探索解决问题的方法；

　　（3）完成双方商定的作业。

　　权利：

　　（1）有权利了解心理辅导的具体方法、过程和原理；

　　（2）有权利选择或更换合适的`心理辅导老师；

　　（3）对心理辅导方案的内容有知情权、协商权和选择权。

　　义务：

　　（1）遵守心理辅导室的.相关规定；

　　（2）遵守和执行商定好的辅导方案各方面的内容；

　　（3）尊重心理辅导老师，遵守预约时间。

　　学校心理咨询室制度 22

　　1、咨询室工作人员需在规定的时间内按时到岗、到位。

　　2、心理咨询室的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。

　　3、咨询师接待来访者时，必须热情周到、想人所及。

　　4、咨询师在咨询时，须学会倾听，做好记录。

　　5、咨询师在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

　　6、咨询师要及时整理来访者的'材料并做好分析与总结。

　　7、咨询师要为来访者严守个人秘密。

　　8、咨询师若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

　　9、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

　　10、咨询师遇到且有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

　　11、咨询师资料不可外借、复印，有咨询师统一管理使用。

　　12、咨询师要遵守工作制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

　　学校心理咨询室制度 23

　　一、认真贯彻上级主管部门的有关精神，加强对小学生的'“心理健康教育”，把心理健康教育的内容渗透到德育工作中去。

　　二、教师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到。

　　三、班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体和团队工作中，要发展学生良好的`自我意识，培养自主能力和自我教育能力。

　　四、心理辅导室轮值人员要热情接待学生和家长来访，进行个别辅导，随时保密，并做好记录。

　　五、切实开展好咨询信箱心理热线，接受不愿当面咨询的学生的咨询，并做好记录。

　　六、大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，全面促进心理素质。

　　七、搞好宣传板报，用黑板报集中解答学生提出的问题。

　　八、定期对学生进行心理测验，并做好家长学校心理教育工作。

　　九、建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境。

　　学校心理咨询室制度 24

　　1、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。

　　2、心理咨询室的主要服务内容包括：

　　(1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。

　　(2) 为个别有心理困扰的`来访者进行鉴别、疏导、调整。

　　3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

　　4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的.帮助。

　　5、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。

　　6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。

　　7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。

　　8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。

　　9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。

　　10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

　　11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其他人员代班。

　　学校心理咨询室制度 25

　　一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。

　　二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

　　三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录。

　　五、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

　　六、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

　　七、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

　　八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

　　九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

　　十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

　　十一、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。

　　十二、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。

　　学校心理咨询室制度 26

　　一、学校心理咨询室的功能

　　（一）定期对全校学生进行心理健康状况检测，建立学生心理健康档案。及时掌握学生心理健康状况，和班主任、学科教师保持有效地联系，并向学校提出促进学校教育教学发展的意见或建议。

　　（二）针对学生的身心发展特点，开展面向全体学生的团体心理辅导活动。着重对学生进行发展性方面的辅导，如入学适应性调节、考前减压等，促进学生良好心理素质和健康人格的形成。

　　（三）接待有心理咨询需求的学生。对有心理困扰和一般心理问题的.学生进行个别辅导，帮助他们解决心理困扰；发现和鉴别中重度心理障碍和心理疾病的学生，向家长或监护人提出建议，将其转介到有关专业心理咨询和治疗机构。

　　（四）帮助教师和家长正确认识把握学生的心理特征和发展规律，向他们提供科学的教育方法。

　　二、学校心理咨询室建设基本要求

　　（一）设施配置

　　1、心理咨询室的地点。心理咨询室要有独立的专用场地，应该设在既方便学生进出又相对安静的非教学区域，避开主要通道，门口标明开放时间。

　　2、心理咨询室的名称：应根据学校心理健康教育的普及程度及学生的年龄特点来命名。尽量采用贴近学生生活，让学生乐于接受的“心灵驿站”、“我爱我家”、“绿色聊吧”等富有个性特点、文学艺术浓郁的儒雅名称。尽量使用儿童化的`名称如：“童心园”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有问题”而不敢接受或拒绝接受心理咨询治疗的现象。

　　3、心理咨询室一般要求有2个房间：个体咨询室和团体辅导室，至少要建一间个体咨询室。个体咨询室功能单一，不要与其他功能室混用。团体辅导室一般是一个大房间，可以与其他专用活动教室合用。

　　（1）个体咨询室。一般是套间结构，外间为接待室（兼心理资料阅览），里间为交谈室（兼测试室）。里、外间可用屏风隔断，室内环境力求舒适、恬静、安全、光线柔和，色调平和，布局摆设充分考虑学生的心理年龄特点。个体咨询室一般应有以下硬件配备：

　　①放置桌椅一套，供心理教师办公、学生阅览、开展小型心理健康教育活动用；

　　②电脑一台，供心理测试及学生心理健康档案建设使用；

　　③资料柜一个，供摆放心理健康教育读物，放置有关资料，保存学生心理档案资料用；

　　④单人沙发两只、茶几一个，钟表一个供个别辅导交谈时用；

　　⑤心理咨询室规章制度、心理健康知识挂图等，根据场地大小而定。

　　（2）团体辅导室。团体一般应有以下硬件配备：①板凳20—50个，数量至少要保证一个班级的学生使用；②黑板一个，供记录板书用；③音响或多媒体设备一套，在团体活动中播放视频、音乐，用于放松训练；④单面镜1面，用于观察矫正不当行为。

　　（二）人员配置

　　学校要配备1—2名兼职心理教师。兼职心理教师都必须接受县级以上心理健康教育的相关培训，此外，各校咨询室人员还可以包括班主任和热心于此项工作的其他教师。

　　（三）咨询室管理

　　1、咨询室有工作规程，并在适当位置张贴。有学年工作计划。

　　2、有心理健康教育工作机构，有校领导分工负责心理咨询室的工作。

　　3、心理咨询室的开放接待时间每周不少于5小时，并有张贴于校园醒目处的开放时间表。

　　4、心理教师对学生辅导的记录和学生心理档案要保密。

　　学校心理咨询室制度 27

　　一、热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。

　　二、尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、信赖的工作关系。

　　三、忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务。坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保证咨询工作准确有效。

　　四、明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作。心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应作好适当的转询建议。

　　五、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的`活动。不得与当事人发生任何有经济利益的关系。充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益。未经来访者许可,不泄露来访者秘密的信息。

　　六、做到按时上岗,使心理咨询工作制度化,规范化。

　　七、在咨询(辅导)活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的.过分依赖。

　　八、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的内容和目的,并在测试结束后作出慎重的专业解释。

　　九、每次咨询(辅导)结束后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经许可,不得将记录带出咨询室。

　　学校心理咨询室制度 28

　　1、要尊重学生的人格和保护学生的隐私,为学生保守秘密。

　　2、妥善处理学生的咨询来信,特别是学生的'隐私信件。

　　3、保管好咨询记录,不得借人翻阅。

　　3、不得向外人透露学生的智力、情感纠纷等隐私情况。

　　4、不得将学生的隐私作为教育案例,在教育学生的场合公开传播。

　　5、不得将学生心理的某些缺陷作为笑话或起外号。

　　6、不得将学生的家庭经济、父母婚姻感情等隐私情况透露给任何人。

　　7、不能随意在文章中引用学生的隐私,确需要时必须隐去真实姓名。

　　学校心理咨询室制度 29

　　第一章 管理制度

　　第一条 辅导室工作人员认真学习心理健康方面的知识，不断提高专业水平，认真完成心理健康领导小组下达的各项工作任务。

　　第二条 热爱当事人，用爱去感化、帮助当事人，用爱给当事人力量，让当事人信任，使当事人恢复自信和自知。

　　第三条 尊重学生、平等地对待学生，认真遵守心理辅导人员职业道德，严守工作秘密，不得公开来访者的情况。

　　第四条 本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者以自助。

　　第五条 对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作，并及时了解有关情况，妥善处理。

　　第六条 辅导室卫生由当日辅导人员负责打扫，要求整洁舒适。

　　第七条 辅导人员要及时整理来访者的`材料，并做好详细分析与总结。

　　第八条 辅导人员若不能当时解决问题，须待查阅相关资料后再另约定时间解决。

　　第九条 辅导室要定期将辅导情况归档，备以后查阅。

　　第十条 辅导室工作人员要按时到岗，保持心理辅导室工作经常化、规范化。

　　第十一条 辅导人员要爱护室内公共物，离开时要关好门窗，及时上锁，若因管理不善而造册公物丢失或损坏，则照价赔偿。

　　第十二条 热爱心理辅导工作，忠实地履行自己的工作职责。

　　第二章 心理辅导室服务内容

　　第十三条 面向学生及家长。通过辅导 ，加强对学生进行生活辅导，及早发现学生特殊行为，协助学生及家长解决问题。

　　第十四条 心理辅导老师要加强进行心理知识培训。

　　第十五条 辅导老师有责任对学校心理辅导室建设进行督导。

　　第十六条 辅导老师在具有心理咨询和教师资质的专家团队指导和带领下，在全校范围内举行大型心理讲座，各项服务均为公益性。重点针对本校范围内特困户、留守儿童。

　　第三章 心理辅导须知

　　第十七条 主动寻求心理辅导是现代高素质者的明智选择。

　　第十八条 辅导室面向全校学生及家长。

　　第十九条 以帮助来访者优化心理素质、维护心理健康、促进身心发展为目的。

　　第二十条 主要帮助同学们解决学习、生活、交往、健康等方面遇到的心理困扰，缓解心理压力。

　　第二十一条欢迎你的到来，我们将尽力为你排扰解惑，并为你保守秘密。

　　第二十二条 请你尊重辅导老师的辛勤劳动，并给予信任和积极配合。

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