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高效沟通心得体会

　　从某件事情上得到收获以后，马上将其记录下来，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。到底应如何写心得体会呢？以下是小编整理的高效沟通心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

高效沟通心得体会

高效沟通心得体会1

　　11月20日在区教育体育局的支持下，对我们20xx年的新入职教师开展了为期一天的岗位培训。作为一名新教师，能参加这样的培训我深感荣幸，也衷心的感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我心，也使我更加坚定教学的信念，燃起了斗志，确实受益匪浅。

　　首先，赵书记的讲话让我备受鼓舞。我也树立起了“淡泊名利，志存高远”的信念，作为教师，要无私奉献、不计得失，要有信仰，更要克服自己作为新教师的优越感，要将自己的知识转化为能力，把工作激情上升到教学水平的层面上来。同时，作为教师要把握好学生的心理特点，了解学生的内心世界与动向，真正走进学生的内心，与其交朋友，时时刻刻站在学生的角度看待问题，这样工作做起来会更容易，更加得心应手，相信也会很有成效。

　　其次，博山七中的马玉芬老师“做一名快乐智慧的班主任”让我记忆颇深。现在我还未担当班主任，但是在今后的工作中一定会有机会来锻炼自己，马老师的种种教学实例让我钦佩与感动。“成功就是简单的事情重复做，成功就是平凡的事情做到极致，成功就是智慧地处理班级问题”，的确，一位教师，一位班主任若想取得成功，就要扎扎实实做好每一件事情，重复去做是为了培养学生的一种习惯，一种能力，由规制到内化再到生成，这样一个教育的过程是一定会取得成功的。另外，马老师提到对于问题学生的教育，我充分感到马老师对于这样的学生是真正以实际行动，实际的关爱去感化学生，也让我认识到永远不要站到学生的对立面，遇事不要大声呵斥学生，这样的效果往往是适得其反，要设身处地的站到学生的角度上去思考问题，相信很多问题就会迎刃而解。我非常欣赏马老师设计的“实现目标证、进步证、认真听讲证”等等这些激励学生积极上进，形成你追我赶的学习氛围的小措施，我也想灵活地运用到我的教学中去，使得学生与我共同进步，共同成长。

　　再者，实验小学的刘媛老师“做一名爱岗敬业的教师”，由《我的青春谁做主》电视剧的台词开始了讲话，让我们认识到了到底什么叫做成功。爱因斯坦曾经说过：“我认为，对于一切来说，只有热爱才是最好的老师，他远远的超过了

　　责任感。”一个人不论从事什么行业，首先必须热爱自己的职业。只有这样他才会全心全意的投入。而热爱自己职业的动力在于能在工作中得到快乐。做一名爱岗敬业的教师，做一名快乐工作着的.教师。听了刘老师介绍自己的成长历程，我深深的体会到“劳者多能”，是啊，机会只垂青于有准备的人，即使我们正在做的某些工作并没有产生最近的利益，但是一个人总是在不断的磨练中成长起来，教师更是如此，正确对待自己的工作任务，努力提升自己的业务水平，这是教师必须要做到的。同时，我也深刻认识到，勤写教学反思的重要性。一个教师只有不停的反思，才会在反思的基础上创新，进行改革。刘老师所讲的“教师的职业规划”指出，每一个教师都要经历这样一个成长过程：职初型教师熟练型教师专家型教师卓越型教师，而往往到了熟练型教师或者专家型教师时，就容易对教学产生倦怠感，所以并不是所有教师都能踏入卓越型这一层面。并且刘老师对于我们新教师提出了这样几个建议：有意的自我训练，提高教学技能；多思考，勤反思。要做一个善于把握机会的人，而要获得机会就要在平时的工作中勤勤恳恳，努力打好基础。

　　安全教育是不可缺少的，在七中的王科长的讲话中虽然朴实自然却向我们讲明了很多道理，很多在遇事时求生的方法，让我想到的是在以后的工作中首先顾及到的就是学生的安全，全心全意为了学生的安全着想。

　　总之，新教师培训对我的帮助很大。以后，我将努力学习、不断实践、不断反思、坚持创新，力争使自己尽快成长为一名德才兼备、业务精湛的人民教师。

高效沟通心得体会2

　　20xx年xx月xx日，我参加了单位组织的“组织沟通与高效执行”拓展训练活动，通过这次活动，我深刻理解了什么叫做“团队”，回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神，没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成;如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。

　　活动中，大家严格遵守游戏规则，通过团结协作，我们顺利完成了团队建设、快速报数、沙漠取水、信任背摔、高空断桥、穿越电网、驿站传书等项目。但也有的项目完成的并不理想，如：齐眉棍、不倒森林、颠球击鼓、拼七巧板等。许多项目使我感受颇深。

　　1、团队建设：

　　在进行拓展前，教练将我们分成四组，并给我们下达了第一个任务，在指定的时间内完成队伍的建设，需要选出队长和秘书，取队名、绘制队旗、确定口号、选定队歌以及与队名相符的团队展示。在队伍建设过程中，大家首先选出队长、秘书，在队长的统一安排下，分工合作，有条不紊的完成队伍建设任务。

　　活动体会：团队需要核心，有这样一句话：一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。说明了团队中核心人物的重要性。领导者应具备把握方向和机会的能力，这对团队的发展尤为重要。他的人格魅力和能力对团队能起到传、帮、带的作用，他是团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。优秀的团队需要核心。

　　2、信任背摔，这是拓展训练中最具典型意义的项目之一。

　　当人站在1.4米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候，在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。不少人出于本能的恐惧，在后倒时心理上出现犹豫，弓起身子，屁股先下去，这样在下面接的同伴承受的局部重力过大，容易导致伤害。

　　活动体会：团队需要信任，当台上的人问到：“你们准备好了吗”，台下所有组人人床的同伴异口同声地回答“我们准备好了”，这就是承诺，团队同伴的承诺是一种宝贵的资源，是勇气、力量和信心的源泉。承诺体现了一种责任感，当说出自己的承诺时，相当于把自己的人品、公信力、责任心置于公众的考验中。在人的一生中，有一些东西是值得誓死捍卫的。

　　台下同事表现出死守阵地，精神高度集中的状态，能让台上同事抛开心中的疑虑放心地摔下去，这体现了彼此间信任的作用。工作中的信任，来自长期的沟通、了解和默契。集体的温暖、团队的力量都会在信任中得到解释和感受。只有在心理放松、姿势标准的情况下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。当我们对同伴或者团队出现信任危机时，就会猜疑、无法真诚相对，然后动作就会变形、行动容易出轨，我们的所作所为不仅得不到支持，还有可能损害到团队的.利益，而且最终让自己受到损害。

　　3、穿越电网

　　在两根柱子之间挂着一张网，网上有大小不一的格子。要求每个人逐一从其中一个格子过去，身体的任何部分(包括头发、衣襟)都不能碰到网，否则“触电”，一旦触电，该格子将封闭不能再用，且已经成功通过的格子也将封闭，只能通过电网到达对面，通过电网的人不能回来，在指定的时间40分钟内全部通过电网，否者全队失败。一开始大家跃跃欲试，但事实发现，单靠个人根本无法通过。于是，在队长的安排下，大家想办法，根据网格的大小和队员的体形，合理进行安排，先尝试过去几个同伴，虽然通过的过程很艰难，而且刚开始屡屡“触电”，只好重新来过。大家冷静下来，进行了严密的分工，有人指挥，有人帮助、有人监护，“抱、抬、托、举”，各种手段都用上了，最终大家全部顺利通过了“电网”。

　　活动体会;团队需要分工协作，有很多事靠个人的力量根本无法完成，必须依靠集体的力量协同配合，这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展。大小不一的电网格子，有的非常小，象征着不同的环境和艰难的条件。游戏就像是一个社会竞争，不要试图轻易改变游戏规则或者社会环境，唯一能做的就是在最短的时间内适应环境。同时，游戏的规则会不断改变，犹如社会环境和竞争环境在改变，竞争是一个不断学习、改进的过程，不断寻找它的突破点。大的格子非常有限，我们不能让瘦小的女生占用大格子，必须留给身材高大的同伴，这说明资源是有限的，必须学会合理分配。因此，任何一项工作开始之前，团队领导人要审时度势，根据实际条件和资源，统筹计划，合理安排。组织中虽然各有分工，但是所有人都对结果和最终的绩效负有责任。任何一个工序的失误，都可能导致“触电”，团队的成果将前功尽弃、毁于一旦。

　　4、拼七巧板

　　这个项目把我们分成7个小组，1至6组为员工组，只能坐在固定位置，不能给其他小组传七巧板，也不能直接拿其他组的七巧板，第七组为领导小组，行动不受限制，每个小组不但要完成自己的拼图任务，还要顾及到整个大组的任务。任务一下达后，我们就按照既定的思维方式去做，领导小组没有能够充分发挥自己的领导作用，其他六个小组以自己的小团队为单位，各自为政。正如教练所说，我们把领导小组不是当领导来看，是当佣人使唤，大家都在喊，我要这个那个，而不愿意把自己手中的资源给其他小组。结果可想而知，虽然我所在的组最先完成了任务，但最终我们已失败告终。

　　活动体会：团队需要执行与沟通，一开始就各自闷头做事，不知道整个团队的目标，更没有做到充分的沟通交流，导致各忙各的，有的甚至连“资源”都得不到，白白耽误时间。这一点在实际的工作中，又何尝不是如此呢?企业就是一个大团队，领导者要能够勇敢地站出来，科学合理的指挥、领导团队成员协同作战，全体员工都要明确我们共同的目标，然后各个部门围绕着这个目标，去调动本部门的资源，分工协调，有效沟通，最终以完美的执行力最终完成企业的目标。

　　通过这次拓展训练，使我知道了什么是团队，团队建设的意义。团队建设就是有计划有组织地增强团队成员之间的沟通交流，增进彼此的了解与信赖，在工作中分工合作更为默契，对团队目标认同更统一明确，完成团队工作更为高效快捷，围绕这一目标所从事的所有工作都称为团队建设。加强团队建设有助于提高企业核心竞争力、提高企业凝聚力，增强企业文化。同时认识到，作为一个团队，必须要有一个具备头脑冷静、思路清晰，并且能够根据目标和成员本身具体情况制定出可行计划的组织者即领导者。出色的领导知道每个成员的优点和不足，重视成员的不同想法，真正使每一个成员参与到团队工作中，风险共担，利益共享，将每个人的能力充分发挥;有了一个英明的领导者，同时也就拥有了一个目标和一套严密的计划，毫不夸张地说，这个集体已经成功了一半。团队成员间必须要具有有效沟通，团结协作，这样每个成员都能发挥最大作用。如果只顾着自己拼命向前冲，却不顾自己的队友，大家的力不往一处使，结果可想而知。一个好的团队，它所产生的是一种团结的氛围，即大家向着共同的目标用一致的步调努力。同时要学会有效调整，保持自我最佳状态;个人要有牺牲、奉献精神，牺牲小我，成就大团队;个人利益要建立在保证团队利益的基础上，和团队紧密结合。作为集体中的一分子，不论何时都要尽自己的最大努力。

高效沟通心得体会3

　　时间过的飞快，一转眼在公司上班已将近一年了，在这近一年的时间里，学到了不少的知识，无论是在服务方面，还是在营销方面等等都有了不少的收获。非常感谢公司领导给予自己不断提升的机会。

　　9月16日在深圳科技开发院参加了一个主题为《高效的管理沟通训练》的培训，让自己对管理、沟通有了更深一层的认识。"沟通是信息的交换与意义的传达"刘老师从管理沟通的含义于沟通的区别、有效沟通以及管理沟通的作用和种类、以及影响沟通的的几个要素等几个方面以案例精辟阐述了管理沟通，但对于我来说我感触最深的只有四个字"真诚""赞美"。所谓交友先交心，那么管人也要先管心，沟通先从心开始。沟通不是简单的言语和肢体上的一种表面的传达和接触，而是各种沟通方式行为后面激发这种行为的真诚的心的沟通。一天培训下来，才发现沟通原不是那么简单的一些事情，想要去表达出这份真诚，更需要不断的在实践中去磨练，用心去关心身边的每一位同事，相互沟通。

　　作为销售管理者，不仅要面对客户，还要与上司、下属处理好关系，所以更重要的是如何做好一个服务者，只有这样才能更好的带领团队。由此可见沟通技能是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。显然，沟通必然是维持企业良好管理状态，保证企业正常运行的关键过程与行为。在知识经济时代的市场竞争中，惟有整合团队的力量，群策群力，共同拼搏，才是成功取胜之道，这在当今各行各业中已是普遍的共识。然而要成功经营一个高绩效的团队，没有良好的`组织沟通技巧是不可想象的，也正因此，杰克―韦尔奇才会说管理的秘诀是"沟通、沟通、再沟通"。刘老师在课堂上也说了沟通的很多种方式，以及沟通的重要性，并强调良好的沟通不是双方达成协议，也不是使别人接受自己的观点，而是让对方准确理解信息意义。刘老师提到管理就是沟通，沟通就是一种态度，可是我们如何才能在工作中做到沟通有效呢？这应该才是我们参加培训的关键所在吧。

　　作为我们一个以服务为主体的企业，管理者与员工之间的沟通就是把信息，思想，情感在个人或群体之间传递，更多的时候是学会做一个聆听者，因为信任是有效沟通的基础只有对方相信你，才会与你进行心与心的交流，才能使沟通达到双赢的效果。

　　再者不要先入为主按自己的思路去思考，而忽略别人的需求。因为公司大多为女性，内心精致细腻而又脆弱，也许一个无心就伤害到了对方；曾看过一本书《细节决定成败》，书中很多部份跟刘老师课堂中所提到的"关系"不谋而合，其实沟通的效果如何有时候也取决于两者的关系，如果一个领导能在下属生日的时候打个电话祝贺一下，或者送一张小卡片，送一本书等；不要礼物有多重，一个细微的动作，致少对方知道你一直在关注她，不是吗？在公司这段时间，感觉到公司一直都是以人性化管理，特别是兰总、胡经理非常、非常的照顾我们，对此大家心里都很感激。而且公司也会在一些特别的日子请大家吃饭，但是我个人认为，培训感情或者是沟通不一定要在饭桌上，也可以组织一下能让大家一起动起来的活动，如打篮球，羽毛球，下棋等有利于加强团队凝聚力的活动。也会使人变得有精神，本来我们的工作就是整天在室内，放松也在室内进行，人就越来越不想说话了。所以公司有时候也不要怪大家没有激情，没有主动营销。

　　以上是我通过培训的一些所感所悟，其中也有一些小小的建议，不足之处请多多见谅！

　　所谓千里之行，始于足下，希望我们在实践中能做得更棒。感谢大家一直以来对我工作的支持！谢谢！

高效沟通心得体会4

　　做为将来的一名管理方法工作人员，大家务必提升沟通交流的实效性，来解决不一样的看法与建议，创建的共识。如何提高沟通交流的实效性，是我下列看法。

　　最先，要塑造一个积极的沟通交流观念。管理人员假如不主动去同上级领导、平级、下属开展积极主动沟通交流，见到难题也敷衍了事，长此以往，这一精英团队必定是疏松的、欠缺士气、信息内容阻塞、互相埋怨、高效率不高，那样的精英团队任其组员或个人是怎样优异，但总体其必定是没什么战斗能力可谈的。

　　次之，有效的沟通要有一个乐观的心态。沟通交流要谦恭、真心实意、婉转、不辞劳苦，切勿趾高气扬、趾高气扬、厌烦。沟通交流实际上是一种增进感情的关键方式，根据有效沟通能提高彼此的信赖感和感染力，对团队意识的提高也是有非常大的推动作用。此外，沟通交流或是一种相互学习的合理方式，根据沟通了解彼此之间的核心理念、构思、方式等，可以填补本人的了解错误观念和专业知识盲区，孟子的“三人行，必有吾师焉”说的就是这个大道理，即便和比自身专业知识、经验低的人沟通交流也会有一定的获得的。假如大家都怀着学习培训和谦恭的心理状态去沟通交流，实际效果想不太好都难。

　　其次，沟通交流一定要注重方法。沒有方法的沟通交流就像是没加润滑脂的设备，难以想像会出现多么好的結果，沒有方法的沟通交流通常会不如人意，要加倍努力：

　　一、要有自信心的心态

　　一般运营工作非常取得成功的人员，她们不随波逐流或畏首畏尾，有自身的念头与风格，但却非常少对他人大声喊叫、辱骂，乃至连争论都极其少见。她们对自身掌握非常清晰，而且超越自己，她们的相同点是自信心，日子过得很开心，有自信的`人经常是最会沟通交流的人。

　　二、理解他人的行为

　　说白了理解就是指竭尽所能为他人考虑，而且感受另一方的体会与必须。在管理方面全过程中，在我们想对别人表明理解与关注，唯有我们自己竭尽所能为另一方考虑。因为大家的掌握与重视，另一方也相对性理解你的观点与好心，因此作出积极主动而适合的回复。

　　三、适度地提醒另一方

　　发生争执与误解的缘故，假如源自另一方的记忆减退，大家的提醒正可使另一方信守诺言;相反若是另一方有心言而无信，提醒就意味着大家仍未忘掉事儿，而且期待另一方遵守承诺。

　　四、合理地立即告知另一方

　　一位著名的谈判高手共享他取得成功的交涉工作经验时表示过：“我还在每个国际性商讨场所中，常常会以‘我认为'(讲出自身的体会)、‘希望'(讲出自身的规定或期待)为开始，結果经常让人极其令人满意。”实际上，这类个人行为便是直言无讳地告知另一方大家的规定与体会，若能合理地立即对你说所要想表述的目标，可能合理协助大家创建优良的人际关系网。但要记牢“三不谈"：時间不适当不谈;氛围不适当不谈;目标不适当不谈。

　　五、灵活运用了解与聆听

　　了解与聆听的个人行为，是用于管理自己，让自身不必为了更好地维护保养权利而侵害别人。尤其是在另一方个人行为胆怯，一言不发或欲言又止的情况下，可以用了解个人行为引出来另一方真真正正的念头，掌握另一方的观点及其另一方的要求、心愿、建议与体会，而且应用积极主动聆听的方法，来诱发另一方表达意见，从而对自身造成好感度。我之前也不擅于聆听他人的发言，一直切断他人，由于我这人没耐心。之后盆友有急事也非常少告诉我，我也觉得被盆友冷淡了，内心很难受。有些人帮我强调这一缺陷，.我搞清楚，聆听他人发言是不可以注意力不集中，要一直等另一方讲完，并且要看见另一方的双眼，表明你的用心与重视。一位出色的沟通交流高手，肯定擅于了解及其积极主动聆听别人的建议与体会。

　　最终，沟通交流一定要先处理情绪再开展沟通交流。设想假如一个人是带上较强的心态去开展沟通交流其結果会是如何?回答是显而易见的。因此，在有分歧矛盾的状况下，一定要先抚慰沟通交流目标的心态，仅有在平心静气的情况下沟通交流才会出现实际效果。在沟通交流中大家还需要有对人会的比较敏感。要察觉到你所沟通交流的目标是不是想要与你沟通交流，而不是一味的表述。当另一方不想听的情况下要考虑到如何说到另一方要听，听见另一方想表述而且可以精确的表述自身的念头。

　　坚信保证这种，就能将学过与具体融合起來，做一个优异的管理人员。

高效沟通心得体会5

　　一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。

　　二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的'时间，把握好沟通的火候。

　　三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。

　　四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

　　以上四个“简单”问题，可以用来自我检测，看看你是否能进行有效的沟通。TATA易沟通(EIM)将通讯技术与计算机软件技术融合，集成了包括文本会话、语音交流、手机短信、文件传输等丰富的沟通方式，全面满足内部办公沟通和对外商务沟通等高效沟通需求。企业组织结构呈现，离线留言，企业分支互联，文本消息对话，语音交流，多人文本会议，文件传输，业务提醒，短信发送，支持二次开发定制。提供更安全、稳定和纯净的商务办公沟通环境，实现内部跨部门的高效沟通，有效避免传统即时通信软件给企业日常办公带来的负面影响。进一步提高办公沟通效率，提升执行力。

高效沟通心得体会6

　　当一名老师不容易，当一名好的幼儿园老师更不容易。在这次培训中我收获到了很多，对自己的都有一个提升，以下就是我对这次培训的感想：

　　一、教师必须必备良好的职业道德和师德

　　1.幼儿教师要具备有高尚的的品德，高度的责任感和事业感。热爱幼儿，关心幼儿，尊重幼儿，热爱幼教事业。在工作中勤勤恳恳，兢兢业业，关心集体，团结互相帮助。并能正确处理好与领导之间，同事之间，家长之间的关系。要树立正确的人生观，价值观，为幼儿园小朋友做好榜样。

　　2、要建立良好的关系，尊重幼儿的人格，以宽容积极的态度应对每一个幼儿、关心每一个幼儿的成长，活动思想，要和蔼可亲的与幼儿交谈，处处倾注对幼儿的爱。

　　二、幼儿教师必须具备良好的心态

　　幼儿教师首先要耐心的引导幼儿去发现问题，善于观察周围的事物，然后再去寻找解决问题的好方法。幼儿教师要做好幼儿一日活动的组织者，合作者，引导着。

　　三、幼儿教师必须具备创新观念，创新思想意识

　　传统教育和新时代教育的本质是培养高素质人才，那么在现在的`教育教学活动过程当中，我们要将传统教育和新时代教育相结合，把传统教育的部分旧观念抓变为现时代教育的新观念，形成以培养幼儿的创新能力为主要教育教学目标，新的教育理念，让幼儿教师更好的与幼儿相处，形成一个良好的，活跃的，积极的，幼儿喜欢的学习生活环境。

　　可让幼儿发挥自己的主体能动性，可创造性鼓励幼儿大胆实践，勇于探索，激发幼儿学习兴趣，尊重幼儿的个性。善于发现幼儿创新意思，以及自身潜在的能力，调动幼儿的动手能力。

　　幼儿园的教育是幼儿身心成长，发转生活规律以及学习的最初，在幼儿园里老师以游戏为基础的活动让幼儿更加喜爱幼儿园，并在快乐的环境中学习，去探索。保教结合关注个别差异，促进每个幼儿都能获得全面发展。

　　这就要求我们每一个幼儿教师都要精心设计每堂课的活动，把每节课上好，让幼儿寓教于乐其中，在玩中学，学中会，更好的掌握知识。

高效沟通心得体会7

　　很荣幸能参加此次的培训，让我受益良多。沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以造就健康的人际关系，是一个人是否能够成功的关键因素之一。奥曾说过“沟通是不可或缺的领导和管理才能；沟通是使人拥有迈向卓越成功的`力量。”因此，在生活工作中，高效的沟通都是必不可少的。

　　首先，高效的沟通必须注意说话的语气，关注非语言性信息沟通渠道。我注意到自己平时在沟通时有一些失误及不当之处，以后在沟通中不断改善。其次，在沟通中沟通者需做到自信、真诚、赞美他人、善待他人，对沟通对象需全部了解，以至于更有利于与沟通对象进行沟通，达到沟通的目的。最后，沟通是传送者与接受者的角色是在听、说、问之间不断相互转换，一个有效的沟通应注意做到事前准备、确认需求等。

　　只有这样才能创造和谐的气氛，通过沟通使成员互相了解，进而调整自己的行为，互相之间友好相处共同协作，使行为协调，人际间的沟通可以使组织成员明白自己之所做和他人之所做，明白于目标的差异，从而调整各自的行为，进行有效的合作，上行下达使管理有效率。

　　这是我在学习中得到的一点粗浅的心得，以后我会把它应用在自己的工作生活中，严格要求自己，熟练掌握操作技能，提高自身素养，积极沟通发现问题及时更正，让自己成为一名最优秀的员工，成就自己的未来！

高效沟通心得体会8

　　前几天领导推荐读了余世维老师写的《有效沟通》，读后令我感触很深，不同的沟通会影射出不同的事件结果。也许才会不得不承认世上最难的，就是人与人之间的沟通。从人与人的关系来看，总是有着大大小小矛盾和纠纷，总是那么多不协调的事情发生，我想主要的原因还是我们缺少沟通，或者说是因为我们不善于沟通，但是所有这些沟通，最基本的，还是来源天我们自已与自己的沟通。如果自己都不能和自己沟通，就更不要想着怎样去和他人沟通了。遗憾的是，我们再经历童心无忌，两小无猜的阶段后，人性就变得复杂起来，人文历史、人文科学已经变得那么的无奈，现实与利益并存的社会则是教会我们更多的是人与人之间的勾心斗角和互相猜忌。

　　伦理道德虽然告诉我们“害人之心不可有“，但实际则更多的提醒我们“防人之心不可无”，就是由于现实与利益的'驱使，人性恶的一面得到了空前的发展：巧取豪夺、欺诈、压迫……随处不在，让人与人的沟通变成了世上最难的事。每个人表达方式不一样，有的善谈，有的善听，有的善行（我属于后两者）而更好的沟通，这三者是缺一不可的。

　　我本人就是这样，平时很少主动与人沟通，总觉得没有什么也很愿意与他人沟通，所以再与别人沟通起来就会很吃力，别人一两句话就能表达出自己的意思，而我说来说去浪费不少时间也没有把意思表达清楚，所以不管再日常生活和工作中沟通对我们来说是很主要的一部分。

高效沟通心得体会9

　　沟通能力体现职场人的社会交往能力，很大程度决定了工作效果和自我价值。对职场人而言，沟通能力是职业能力的一个重要环节。公司领导为提高公司员工的沟通能力，组织了《高效沟通技巧》的培训课程。在第一期培训后得到了很高的评价，于是我有幸参加了《高效沟通技巧》的第二期培训。

　　在此次培训课堂上，通过老师的精彩讲解与案例分析，使我们掌握了一些基本的沟通技巧与方法，认识到有效沟通的重要性与必要性。并且，对实际工作可能遇到的问题得到了很多启示。

　　比如，在现实工作中时常会遇到同事不配合工作的.情况，如何处理这类情况是困扰很多人的问题。经过课堂上的案例分析和老师的精彩讲解，我们了解到，如果遇到这类问题，应该首先以企业利益为上，坐在理上，事先跟相关人员明确落实事情的重要性和可行性，不要坐等结果，要在过程中进行节点跟踪和督导，并要参与其中，提出建设性的调整，汇报替代性方案。另外，还应注意平时的同事交际，主动经营好关系。只要把握好以上几点，就不难处理此类情况了。

　　沟通是人们在生活和工作中应该掌握的基本才能，它是一种双向行为。要使沟通有效，沟通双方都应做到积极投入，认真倾听，要以“同理心”站在对方的角度，尽可能多地了解对方的认知模式、思维方式和需求等，从而正确理解他们的意图。从某种方面来讲，有效沟通是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略之一。沃尔玛公司总裁沃尔顿说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就只能是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”不管哪个时代，不善于沟通将失去许多机会，可能导致自己无法与他人协作，或是无法获得他人的认同与支持。只有与他人保持良好的沟通协作，才能获取自己所需要的资源，从而实现自己人生目标与人生价值。

高效沟通心得体会10

　　上周四晚上，学校组织了全体教学人员进行了一次有意义的师德培训活动。

　　我们认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释片段。有效沟通管理艺术为我们学校的广大教师提供了一个学习提升的机会，这将对以后我们的教学工作有很大的启迪与帮助。正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的教育工作者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与学校领导、同事、学生和家长建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。

　　我们学校目前处在发展的关键阶段，如何正确实施学校的发展规划，进一步完善教学和突出教学特色，这就要求我们广大教师切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成学校交给的各项工作，有力推动教学工作的顺利进行。

　　余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与领导、同事、学生和家长的交流，不断激励每个人有效的提高工作效率，与同事共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。

　　沟通的基本问题是心态，这要求我们每个人要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强人与人之间的交流。沟通的基本原理是关心，这不仅要求我们的领导要时刻关心员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与学校壮大的双赢，还要求广大教师员工与学生、家长等沟通好。沟通的基本要求是主动，这要求我们要主动的和学校领导、同事、学生及家长进行交流，使整个沟通处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的`时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。

　　如果我们没有和同事、学生和家长得到合适的理想的沟通，那么我们就不会很好，工作的开展也就不畅，同事也不会真的了解你的意图。如果没有和领导有良好的沟通，那么领导会对我们有一种不信任的心态，我们对领导的要求就会产生误解或抵触情绪，工作就会无法开展。不管是同事、领导、学生和家长之间，沟通是双方面的，双方必须是都是出于一个“和”字和“公”字，而且是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块。

　　一个团体内不可能没有沟通存在。如果没有沟通，人们就无法了解同事之间的工作进展程度，领导管理者就无法注入信息和管理思路，团队的领导者们就无法发出指令信息。没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。

　　学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步。我们的学校是一个民办学校，建校六年来学校的发展比较顺利。学校的发展和壮大还需要大家共同的努力。我们原有的教学管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们，以学校发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的教学工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应学校发展对教学水平日益提高的这种需求。这既是一个机遇，又是一个挑战。

高效沟通心得体会11

　　沟通是人与人之间的桥梁，每个人在日常生活、工作中几乎处处需要沟通，有效沟通有利于信息获取、人际交往、工作管理。有效沟通的目的是使沟通双方达成一致，让顾客做出正确的选择。沟通方式主要分为语言沟通和非语言沟通，语言沟通是沟通的主要形式，通过倾听、交谈、询问，沟通双方就彼此想法进行分享、交流、探讨。倾听是有效沟通的重点，没有认真的倾听，沟通就无法畅通的进行，倾听主要是进行信息的筛选与分析，通过对方的'表达挖掘深层次内容。

　　交谈涉及到语言描述、思维逻辑、表达技巧等方面，词不达意、逻辑混乱等都会造成沟通的失败。询问是对疑惑的解答和问题的确认，通过询问可以消除疑虑。而非语言沟通，如：肢体语言、服饰、表情也会影响到沟通效果，不恰当的肢体语言或者僵硬的表情会反映交谈者的不自信，不正式的服装也往往给人一种交谈者不重视的感觉。此外，沟通往往不是简单的、一次性的、单一样式的过程，而是长期的、循序渐进的，因此在沟通时一定要明确目的、端正态度、保持友好。

　　沟通是思想与感情的传递和反馈，有效沟通才能提高沟通的效率，有效沟通应该成为我们每一个人的必备技能，而且我们要在实践中不断探索，提升自己。

高效沟通心得体会12

　　前段时间有幸参加了公司组织的沟通。服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益匪浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。

　　首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的.工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。

　　有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风

　　今后我会努力做到：发挥主观能动性，勤于学习，重视理论与知识的获取；勇于实践，在实践中增长才干，并且善于总结，以积累经验，吸取教训，从而增强团结观念；时时反省、剖析自我，增强自我调控的能力，注重团结，扎扎实实干事业；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦荡胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事业为重，宠辱不惊。

高效沟通心得体会13

　　培训的开头，我们做了纸张对折的嬉戏，在没有任何修饰语，并且不允许提问的状况下，大家根据口令和自己的理解将纸连续对折3次，然后撕掉其中的一角，大家得出的图形各式各样。一是说明听众不同，每个人的理解力是不一样的。另外就是：我们在发出指令的时候是否能够让全部人都听明白，并且是听出和理解我们的意思是什么。

　　例会是我们常常采纳的一种沟通方式，也被普遍认为是一种有效的传达方式，但是这个嬉戏充分的证明白，例会组织者传达出的信息假如存在歧义，那么与会者的理解也是千差万别的，所以我假如盼望别人能够理解我们的意思，首先需要反思一下自己在说话时是否进行了充分的预备，反复推敲，把话说明白。假如我们没有把话说明白，那么就先别急着说别人。

　　"沟通最大的问题，是在于已经沟通好的假象。"——英国萧伯纳。许多时候，我们都被已经沟通好的假象所蒙蔽。发讯人将自己原意经过编码后传达出去，收讯人接到信息后，经过自己的想法解码，然后进行反馈。在编码和解码的过程中就存在很大的差异。让我感受最深的就是例会。服务中心每周三召开例会，主管会传达一下教务会的内容，例如上周的培训，在主管例会上培训了财务学问，说明白今年学员报名表变动的地方，在本周给员工做财务培训时，特意问了一下，在场将近70位老师，没有一个人能将变动说全面，假如说没有传达好像很冤枉大家，由于每个员工都知道我们的报名表有变动，但是假如说传达很到位又很牵强，由于没有一位老师可以完整、精确的讲出全部变动。通过这件事在我以后的工作中需要留意，就是千万不要关心他人解码，由于"子非鱼，焉知鱼之乐"你永久也不行能知道别人在想什么，即使自己认为很了解这个人，让我在以后的工作中，避开妄加揣测他人的意思。

　　人际风格是我们受性格、学问、环境、文化影响而形成的`一种特性，每个人在做事，待人接物过程中都有自己的风格，在高效沟通的课程中，将人际风格做了具体的划分，以及针对不同风格的人，要采纳不同的沟通方法。但是我们通常都喜爱用自己喜爱的方式对待别人，通过课程学习，我了解自己属于哪一类型的风格，不用自己喜爱的方式对待别人，而要用别人喜爱的方式对待对方。我的风格类型更偏向"抱负型"，这一类型的行为准则是：简单怜悯别人的需求，对别人行为动机比较敏感，在解决人际问题时，最能将心比心，设身处地为他人着想。优点：为人着想、虚心、信任、重质量、有关心性、合作性强。缺点：牵强自己、缺乏信念、轻信、太挑剔、过度关照。与抱负型沟通：强调对他的信任与敬重意见、理解并确定他的存在价值与付出、专注倾听并赐予认同、帮助他将想法转为做法。

　　其实不只是上下级沟通时，我们需要了解领导的风格，在与同事的相处和工作中也可以将同事的做事风格进行分类，促进大家融洽相处，现在已经了解了自己的风格，那么再将四周的人进行分类，这样大家的工作就会特别的融洽。

　　通过这次培训，让我更深刻的体会到要有一颗追求结果的心，任何事情不要认为我做了就可以了，而忽视了事情的结果。

高效沟通心得体会14

　　前段时间有幸参加了公司组织的沟通。效劳等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益匪浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的缺乏，这对我以后的工作将会有很大有帮助。

　　首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮助解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的根本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了鼓励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，提供挫折与满足。沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的开展方向。沟通的根本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的根本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人开展与公司壮大的双赢。沟通的根本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反应，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。

　　卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，其他更多85%归于他的表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力！伴随着市场开展的风起云涌，人际关系也日益复杂多变，要想自如应对，就必须掌握有效的沟通技巧，为企业和自身的开展扫除障碍，为个人开展创造契机。

　　沟通是人与人之间信息的传递与反应的过程，从而到达信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样：有的善谈、有的`善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通，对于个人、组织、企业来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的开展及企业有奉献。在这次网院集中学习中，我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的，对于个人和企业来说，主要是解决所遇到的问题，即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的，在沟通中最重要的是如何进行这个过程，既如何进行有效且高效的沟通。

　　在现实生活中，我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活泼。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

　　通过这次培训我学到了宽容，不管是公司同事，还是客户，一定要宽容的对待，从一而终的保持微笑，给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中，既要怀着感恩的理念，也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时，也要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧，我认为主要就要表现出“静”，这样对方才会放松心情的和我聊天，从而得到更多信息面对对方，同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长，运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达，从而获得更多的反应信息。

　　在将近两个小时的集中学习过程中，老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨，让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧，开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习，使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，才能更好的为我们未来的更好开展奉献自己微薄的力量。

高效沟通心得体会15

　　暑假期间，我有幸参加了本轮的新课程培训，短短四日，时间虽不长，收获却不少，颇有些心得与体会。

　　体会一：关于小学美术教学中的技法的教学

　　小学美术教学中的技法的教学总是容易走入极端，每当我走出校门，说起自己是一个美术教师，很多人都说："你教的学科简单，只要说几分钟，让小孩子自己画就行了。"这是把美术课程简易化，是无所谓技法；或者听到少数家长私下抱怨教师，总是教孩子剪贴撕，学了几年，连基本的明暗、结构都不了解，巴不得在小学阶段就把孩子培养成美术专科生，这是技法至上论。而随着新课改的深入，技法的教学在整个课程中的比重不断下降，这固然是体现了“重学生，重过程，重综合素质”的新理念，而实际操作中，技法的教学已被大大弱化到忽略不记的程度，但我以为，技法的教学应该在课堂教学中有自己的地位，应该同思维创造紧密联系起来。

　　首先，技法是表现思维创造的手段。为了使达到表现思维创造结果的需要，教师要传授一些必要的技法知识。可以教给观察事物的方法、分析概括事物形状的技法、合理安排构图的技法。例如：要教画人，那就要引导观察、认识人的基本动态，以及总结动态的表现方法，有了这些技法作为基础，才能画出人的各种姿态，才能生动地去表现人的生活情景。这样才能用所学的技法表现他们对想要表现的事物的认识。

　　其次，教师不能为传授技法而教技法，在传授技法的同时要鼓励从多角度去表现，把简单的技法变成丰富的思维创造工具，来发展的思维创造。创作，并不是只能在学生造型能力强了以后才能画的。尤其是低年级的学生，热闹的节日，开心的生日party，难忘的旅行，丰富的活动，激烈的比赛，都会给他们留下深刻的印象。他们完全有能力把他们生动地描绘出来。这就要看老师，怎样调动学生的学习积极性，去点燃他们创作的激情之火。

　　最后，技法教学应留给学生广阔的思维创造空间。比如：孩子会把生气的人脸可以涂成黑色，把人物五官的倒置来画出人物的抬头动作，把要拿东西的手夸张画得比身子还长。这就是自己思维创造的结果，教师不要过多的干涉孩子的思维创造，不要用对或错来评价孩子的想法。因此在教学中要给一个宽松的绘画环境，要鼓励乐于动脑，画出与其他人不同的内容，让在画面上大胆表现自我，可以把看到的、想到的、听到的、喜欢的、讨厌的都表现出来。教师在教学中可以教很少的技法，然后让自己添画背景，可以自己添画情节。

　　总之，作为教师既要重视技法的教授，也要摆正思维创造的位置。把技法的传授与思维创造在教学中溶为一体，在教授技法的同时发展的思维创造，在发展思维创造活动中教授技法。才能更好的体现新课程理念。

　　体会二：关于重视美术过程对学生心理的影响

　　首先，美术作业过程是自由自主的，不带有任何强制性，学生宜于在老师的引导下，畅开心扉，认识和发展自我，渲泄释放自己的感情，通过严格的作业程序要求控制自我，在独立完成美术作业中认识自我，久而久之，养成学生自知、自尊、自信、自强等良好的`自我心理，而自我心理的培育恰恰是青少年个性全面发展的核心问题。同时美术作业过程是学生艰苦细心的劳动过程，学生会遇到许多困难。例如，对理论理解的困难、美术材料准备的困难、粗枝大叶造成作业不佳的困难、缺乏良好习惯丢三拉四的困难、作业效果欠佳受到别人议论的困难等等，要求学生完成一次作业，克服所遇到的各种困难，以增强抗挫折意识，矫正脆弱心理。

　　其次帮助学生使学生的美术作业获得最后的成功，这一点对心育作用的发挥是至关重要的。尽管学生存在着某些心理障碍和诸多心理问题，但教师在辅导学生美术作业过程中，要注意挖掘学生身上的“闪光点”，发现和表扬他们作业中包括作业过程中的优点，强化他们克服困难完善自我的动力——自己的长处、或强项。创设完全舒适的心理环境，为他们提供表现的机会。比如说，有的学生构思大胆，想象奇特；有的学生制作精细，一丝不苟；有的学生虽造型一般，但色彩漂亮；有的学生卷面整洁，态度认真；有的学生思想活跃，有独特创见……教师在作业成绩评定中都应予以表扬。

　　最后重视美术学科课程外的美术活动课及学校各种美术活动的开展，在丰富多彩的美术活动中，学生与教师之间、学生与学生之间，平等、信任、同情、责任感等社会性情操内容得到极大扩充，同龄人之间容易产生感情上的共鸣，集体活动与学生个人感情相结合，无疑对发展学生的自主心理、进取心理、相容心理、克服和矫治固执心理、孤独心理、封闭心理是大有裨益的。

　　体会三：关于教师如何构建实现有效教学的课堂

　　1更新教育观念。教育观念是教育学生的心理背景。作为教师，不仅要有良好的教育观念，而且应不断学习、不断更新旧观念，使其适应社会需要。不少美术教师抱怨自己的课学生只是应付了事，课上不认真，作业不完成，教师也无可奈何，其实这往往是我们的工作态度和方法的偏颇造成的，我们所教的不一定是学生感兴趣的，学生感兴趣的我们方法又不对，好比是顾客喜欢红烧肉，餐馆上了白菜，炖排骨。所以新课程重学生，而教师也要加强为学生服务的理念，先兴趣，再有技巧、有策略的让孩子自主、自发的去学习，一个好教师应有做推销员的潜质。

　　2不断加强学习，自我完善。身为人民教师，我们必须不断加强学习，终身学习，学高为师，教师是教育者，也必须是学习者。试想孩子们就连节假日还都忙着学这学那，我们做教师的怎能不学习呢？社会的迅速变迁使身边的事物每时每刻都在发生着日新月异的变化，有许许多多的问题要我们来回答，我们不刻能样样精通，但至少应该去努力了解一些。教师不仅是教育者而且更应该是受教育者，要处处丰富自己的知识，时时为自己“充充电”，要有一种永不衰竭的求知欲望，不断超越自己，以“外塑形象，内强素质”的理论，努力提高自身的人格魅力。

　　3加强课前准备。作为一名教师，要利用好课堂的50分钟的教学时间，不认真准备，肯定是上不好课的。我觉得备课也不仅仅是把一次要讲的内容准备出来，而是要把一学期要讲的知识只有全部装在心中，你对每节课要讲些什么才心中有数。什么内容为以后的教学埋下伏笔，哪些内容需要重点强调，有时只须稍微一提。做到这些是需要下一番功夫的。但只要牢记自己的职责，想到我们所从事的工作是神圣的，想到要对得起学生，就肯定会下功夫。

　　以上就是我参加新课程培训的一点心得与体会，不到之处，敬请各位同仁批评指正，同时我也会取人之长，补己之短，通过学习来提高自己的业务水平，努力成为一名合格的教育工作者。

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高效沟通心得06-08