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供热员工个人年终总结范文（通用11篇）
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此，让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编精心整理的供热员工个人年终总结范文，欢迎阅读与收藏。
供热员工个人年终总结 1
转眼20xx年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。
今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
供热工作存在的'主要问题：
（一）开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
（二）供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
（三）与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
供热员工个人年终总结 2
现已3月15日供暖期即将结束，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下：
一、努力学习专业知识，融入热力大集体。
通过去电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。
与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业水平打好了基础。
二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。
工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易出现的`问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。
四、总结个人不足之处，树立今年新目标。
经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。
供热员工个人年终总结 3
时光荏苒，转眼20xx年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说20xx年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：
在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成20xx的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到90%以上。5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。经常加班加点，比如；医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获:
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的`工作做好。
（四）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平。
供热员工个人年终总结 4
我在今年全年工作过程中，不断加强自身学习，提高自身业务素质，强化专业知识沟通及政府政策导向分析，学习贯彻领会集团公司在下发的工作会议精神，以公司发展为生命，高质量发展为要求，按照公司年初工作会议总体方针，坚持以“发展突破是出路是希望，供热拓展是驱动是效益”的战略定位，积极配合部门推进项目的拓展工作。
本着合理利用公司现有能源，改善环境，对外宣贯公司环保治理力度和经济效益等内容深入分析，根据公司现役机组发电和供热能力，通过对周边区域热源、燃气管网、供热负荷、系统接入及交通运输等必备条件进行逐项调研并形成厂内扩建燃机项目初步可行性方案。
我在公司发展厂内燃机发电项目扩建过程中，严格按照公司项目建设标准要求，以公司目标导向为基础，在工作中不断加强与市政府发改等部门沟通协调，找准项目开发关键点，借助打造产业转型升级示范区的契机，不断加深公司燃机项目绿色高效、清洁环保建设优势的宣贯力度，同时，紧跟学习山东省发展燃气能源政策，分析开发项目区域内与其他热源供能的经济性，结合本公司必备优势，根据项目情况所需设计资料进行收资提交。该项目于设计完成燃气轮机厂址遴选总平面布置方案，与此同时，不断加强与设计单位交流，关于项目设计所需技术问题逐项答疑沟通，对具有针对性问题及与公司系统改造出现的`重叠方案提前进行优化，节约建设成本，降低项目投资造价。与设计单位多次技术交流，相互比选见意方案后，按计划内时间完成该项目可行性初步研究报告编制工作，为公司转型发展新突破迈出实质性步伐。
与此同时，我不断学习政府下发的政策性导向文件，本着以政策为契机，不等、不靠、不局限于公司内部发展前提下，积极拓展外部市场，按照可再生能源及清洁能源所占市场份额，未来五年重点建设高耗能企业统一进工业园区的规划方案，根据公司领导指示，为公司下步在各工业园区内更充分有利实现就近供能的现代能源供应方式提前掌握市场，为将来政策倾向下公司更快速启动清洁能源项目做基础性储备工作。
下一步，根据公司新的指导方向，加强立足本职工作，全面配合公司及部门各项工作任务，努力为公司企业转型做好服务。
供热员工个人年终总结 5
风风火火的xx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进20xx年的工作进展，现把xx年的工作作一总结。
一、努力学习专业知识
我之前一直在调度室工作，xx年调入换热站工作。所以对换热站了解的不是很多，站长的悉心教导让我爱益不浅，使我掌握了不少有用的.知识。
二、供热前普查各站用户、熟悉各站情况，为设备正常运行作准备。
刚到城东一区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，在初期我们主要用户普查和了解各站阀门位置，管辖小区。进入10月中旬后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，开始对各站的试水工作，对有问题的设备做了统计，并及时通知维检对处理，以防在供热时出现问题。
三、在供热中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
在供热初期，为保障用户的及时取暖，我们加班加点为用户开阀门。在初期各站运行不是太稳，经常出现漏水问题，我们都及时排查处理。后来等到各站运行正常后，我就积极配合收费员收费，稽查科稽查报停，偷接用户。
四、总结个人不足之处，树立今年目标。
经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的能力。
供热员工个人年终总结 6
20xx已经到来，回顾20xx年只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
过去的一年里，我主要工作负责换热站的电气工作，同时参与老旧小区改造工作。其中我所做的工作具体为市里低温水银雀山小区，启阳小区，机电北区，三里庄小区等20左右个老旧小区改造工程。老旧小区改造现场情况多种多样，管线和现有市政生活配套设施纵横交错，地下隐蔽障碍物多，这就特别着重现场的踏勘，同时工作任务急，市里公司领导重视。在几位院长的.统筹安排下我们一点点的排查老管线，用米尺量现场尺寸，加班加点工作，终于在规定的时间里完成了所有的设计和服务工作。10月份后老旧小区改造设计暂告一段落我开始着重电气设计工作，及时与工艺室配合做电气工作，特别优先做与设计院有合同关系的华龙热电，新城热力等外联服务单位，这种外部业务是部门领导注重的，特别要求时效性和规范专业化，能够极大的锻炼个人能力，促进个人和领导的发展进步。
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
（一）、注重细节。设计是一项细致繁琐的工作，责任重，牵扯的工作面广，贴别注重个人的耐性，今后我设计上要更加注意细节，完善设计图纸，避免出现小漏洞，严格要求自己，使设计图更加完美。
（二）、强化自制力。我在年底学车时没有处理好和工作的关系，个人存在工作拖延的现象，是我个人思想的麻痹，潜意识里想着年底了自己放松一下，这是错误的。从事这份工作，在这个岗位上，要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，注重时效性和纪律性，培养团队意识。
（三）、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任，特别是领导和老员工老师傅，他们经验足，专业能力强，我们要主动沟通，虚心请教。看完现场个人有初步方案后要及时向领导汇报，不能把工作放在自己手里拖延消磨，这样才能保证工作质量，提高工作效率。工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通
（四）、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
希望公司领导多多批评指正。
供热员工个人年终总结 7
不知不觉中，2月过去了，现对2月份工作总结如下。
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
一是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。
二是我还很注重护士职业形象，在平时工作中注重文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的'进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基练习，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在这个月的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
二、努力工作，按时完成工作任务
自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了本职工作。
在下个月里，我在以下方面还有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在碰到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一个月里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与优点，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力。
供热员工个人年终总结 8
时光飞逝，一年的工作时间又到了尾声。在这一年内，我在热力公司担任了一名客服主管，通过每天的辛勤努力，在客户服务管理中取得了一定的成绩。
一、工作内容
热力公司是一家提供供热、供冷、供电等城市基础设施服务的企业，我的主要工作职责是负责客户服务的管理工作。我的工作内容主要包括以下几个方面：
1、协调解决客户面临的各类问题，包括水温、供水时间等。在工作中，我与公司的后勤部门进行深入的合作，主动收集客户反馈信息，及时解决客户遇到的问题，改善客户感受。
2、审核并及时处理客户的维修请求。当客户遇到供热、供冷等基础设施问题时，我会根据工单的优先级，与维修人员和协调相关部门，及时处理客户反馈的维修请求，使客户的需求得到及时的满足。
3、建立完善的客户服务管理制度，定期开展客户满意度调查，以及评估应急响应机制的效果。
二、工作成果
经过一年的不断努力，在客户服务管理工作中，我取得了一定的成果：
1、客户满意度提高明显。通过定期开展客户满意度调查，在一年的时间内，客户满意度得到了明显提高，公司在诸多方面绩效也得到了提升。
2、维修效率得到提升。我与维修人员形成协同机制，及时沟通和协调，有效提升了维修效率。
3、建立了应急响应机制。客户遇到突发情况时，我们能够提供及时、有效的帮助和支持，大幅度提高了客户对公司的信任度。
三、个人成长
在这一年的工作中，我不仅仅取得了一定的业绩，在个人能力和素质方面也进行了不少的提升，包括：
1、沟通协调能力得到提高。在日常工作中，我与客户、维修人员、后勤部门等进行深入的沟通和协调，沟通能力得到了有效提升。
2、管理能力得到加强。通过不断的思考和学习，我能够更好地发挥管理职能，帮助公司和客户达成双方的合理期望。
3、适应能力得到提升。在这一年的工作中，我积累了更多的工作经验和知识，并能够更清楚地了解公司的.总体运作模式。
四、反思与展望
在这一年的工作中，我还存在一些不足之处：
1、工作中存在的问题。在工作实践中，我发现公司运营存在的一些问题，需要及时向领导反馈，并提供细致的建议，帮助公司进一步提升品牌影响力和客户满意度。
2、拓宽与提高自己的知识面。在热力公司的工作实践中，我认识到自己的知识储备还不够丰富，需要不断学习和提升，以拓宽个人的业务和管理视野。
展望未来，我将继续保持敬业的精神和乐观的心态，以更加务实和有效的方式来完成新的工作任务，为公司和客户创造更大的价值，让更多客户感受到公司的优秀服务质量，实现公司的双赢。
结语
这一年的工作，让我领悟到“要想让自己的人生更加精彩，必须用更加优秀的工作成果来进行体现。”丰硕的业绩是我工作的动力和信心，同时也是自我提高和职业成长的最好体现。因此，在将来的工作中，我会不断运用“努力、创新、奉献”的理念，努力为公司的发展和客户的需求做出最佳的贡献！
供热员工个人年终总结 9
自20xx年进入热力公司以来，我一直积极投入到工作之中。在这份工作中，我深刻认识到一个人的工作仅仅依靠努力是不够的。因此，我每天都在不断提高自己，学习新知识，并努力完成任务，赢得了同事和上级领导的认可和好评。在这里，我将分享我的个人工作总结。
首先，我要说的是我的工作职责。作为一名热力公司的工作人员，我主要负责维护热力供应系统，并确保系统的正常运行。为了完成这项工作，我不断提高自己的技能，尤其是在技术上。此外，我也会积极解决公司中出现的问题，并及时反馈给上级领导。
其次，我要强调的是良好的团队合作。在这份工作中，我发现只有良好的团队合作才能使工作更加高效。因此，我始终将团队协作视为我的工作重点，与同事们保持紧密的联系和沟通，及时分享并处理问题，共同推进工作的进展。在团队中秉持“服务至上”的理念，希望为公司提供更好的服务。
此外，我还十分重视反馈和学习。我尝试在工作中寻找每一个机会来改善和提高自己的工作。无论是客户反馈还是领导的'建议，我都会认真对待，并在实践中努力完善自己。同时，我也会不断学习新知识和技能，在这个不断更新的工业领域跟上步伐，通过学习合适的课程和教材提高自己的专业技能。
在工作中，我知道只有用心去工作，才能获得更好的评价和成果。因此，我从不把工作仅仅视为职责，而是一种责任和使命，始终通过把自己从细节做起，从每一个环节完善自己，做到最好。正是这样的态度和习惯让我在工作中保持高效和专业，并得到了领导和客户的肯定。
最后，我认为坚持“永不放弃”的信仰和态度才是为公司和自己取得成功的关键。在工作中遇到困难和挑战时，我会坚持不懈地去解决这些问题，不断与同事和领导沟通合作来寻找更好的解决方案。同时，我还会积极展示我的工作成果并接受领导的反馈，对工作中的不足之处加以改进和提高。
总之，在热力公司的工作中，我始终坚持精益求精的态度，努力提高自己的专业水平和团队合作精神，以服务至上为另一个基本原则，取得了一定的成绩和进步。我相信，在今后的工作中，我也会继续发挥自己的优势和优秀的工作态度，为公司和客户带来更大的价值。
供热员工个人年终总结 10
一、努力学习专业知识，融入热力大集体
我是xx年xx月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很 多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。
二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。
刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。
进入xx月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以 我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。
三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的'各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。
四、总结个人不足之处，树立今年目标。
经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1.严格要求自己，把工作做细做精。
2.虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。
3.努力干好本职工作，积极完成上级交给 的各项任务。
总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者!
供热员工个人年终总结 11
作为供热人员，我深知自己的职责是确保供热系统的正常运行，为居民和企业提供稳定、高效的供热服务。在过去的一年里，我始终坚守岗位，认真履行职责。以下是我对过去一年工作的简要总结。
工作内容概述
定期检查供热系统设备，确保其正常运行监控供热系统的运行数据，及时发现并处理异常情况根据天气变化和用户需求，调整供热系统的运行参数维护供热系统的日常运行，处理简单的设备故障与用户沟通，解答关于供热的问题，收集反馈意见
重点成果
确保了供热系统的稳定运行，未发生重大故障或事故提高了供热效率，减少了能源浪费优化了供热参数，满足了用户的需求积极参与供热系统的技术改造和升级项目获得了用户的认可和好评
遇到的问题和解决方案
问题：供热系统在高峰期出现超负荷运行解决方案：优化运行调度，合理分配供热量，确保系统稳定运行问题：部分设备老化，存在安全隐患解决方案：及时进行设备更换和维修，加强设备的巡检和维护力度问题：用户对供热温度的要求差异较大解决方案：加强与用户的沟通，了解他们的需求，进行个性化的温度调节
自我评估/反思
在过去的一年中，我始终保持高度的责任心和工作热情。在工作中，我注重细节，努力提高自己的业务水平。但我也意识到自己在应对突发情况和沟通协调方面还有提升空间。未来，我将更加注重团队协作和应对能力的'提升。
未来计划
展望未来，我计划进一步加强与用户的沟通互动通过定期的走访和交流活动了解他们的需求和意见。同时我还将积极参与供热系统的技术改造和升级工作努力提高供热系统的能效和稳定性。此外我还将不断学习新的知识和技能提高自己的专业素养。总之我将继续努力工作为供热事业的发展贡献自己的力量。
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