工作年度计划
时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将迎来新的进步，该好好计划一下接下来的工作了！好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的工作年度计划6篇，欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
新的一年，办公室将进一步配合协调各科室各部门，紧紧围绕两委的总体工作思路，配合各个时期的中心工作，以办好政务、搞好事务、提供服务为已任，全面履行办公室职责，努力改进工作作风，为南大经济腾飞做出自己应有的贡献。
一、工作思路
紧扣一个中心(经济工作)，做好两个事务(行政事务和后勤事务)，抓好三个服务(即为领导服务、为机关服务、为群众服务)，提高四项工作质量(文书材料、会务组织、学习组织、检查督办)，推进五项基本建设(干部作风、省二级档案室、标准信访室、庭院绿化美化、计财规范化管理)，促进办公室各项工作再上新台阶。
二、工作目标
全面完成科室责任目标，高质量的完成两委领导交办的各项工作任务，在区办公系统的各项评比中争先创优，切实做到领导放心、群众满意。
三、工作举措
针对以往工作中存在的问题和不足，在继续巩固发扬成绩，抓好常规性工作的同时，拟在以下六个进一步着力上下功夫。
(一)进一步加强干部队伍建设。
一是明确岗位，落实职责。对办公室的各项工作进行细化，明确岗位职责和要求，采取因人定岗和因岗设人相结合，对办公室人员进行明确分工，努力激活人的积极性和创造性，切实做到各尽其职、各负其责；
二是加强教育，增强素质。坚持以人为本，加强团结，增进协作，从加强教育入手，不断强化办公室人员的服务意识、奉献精神和效率观念；加强干部政治理论和业务能力的学习，继续抓好电脑知识的培训，不断增加干部的知识积累、经验积累，达到提高工作能力的目的。努力建设一支爱岗敬业，乐于奉献，作风优良，善打硬仗的干部队伍。
(二)进一步在务实创新上着力。
坚持一切从实际出发，对各项管理制度和工作方式进行有实际意义的创新和改革。在思想上树立"办实事、摸实情、讲实话、求实效"的观念，在实际工作中落实"快、精、细、严、苦"的五字要求。
快，就是工作运转节奏要快，行动迅速，雷厉风行；
精，就是对工作要精益求精，全面深刻了解情况，精确恰当的形成材料，深入透彻分析问题，结合实际提出建议；
细，就是工作要细致入微，一丝不苟，尽职尽责，不出纰漏；
严，就是工作从严把关，纪律上从严要求，作风上严肃认真，制度上严格程序，确保制度落到实处；
苦，就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神，经得起磨练和考验。
(三)进一步加大宣传力度。
办公室年度工作计划书
把握好新闻舆论导向，加强对宣传工作的领导，提高对宣传工作的'认识。争取一定数量的宣传经费，根据需要充实力量和人员，在开发区建立健全宣传网络，分解宣传指标，真正落实奖惩制度。加强对宣传人员能力的培训提高，增强与新闻单位的感情联络，疏通新闻渠道，采取全方位、多途径的方式宣传南大，营造一个良好的舆论氛围，力争全面完成宣传工作任务。
(四)进一步在新知识应用上着力。
今年将加强电脑等业务知识的培训，采用文书档案管理应用软件，健全基础档案数据，坚持软件保存和文书材料存档并举，建成便捷、快速、高效、规范的现代档案管理新模式，力争达省二级档案管理标准。超前采用办公事务管理软件对办公室的事务进行管理，提高工作的效率。尝试用机关财务(物)管理软件对机关财务进行管理，定期反馈财务动态，统计财务流向过程。为办公现代化提前做好准备。
(五)进一步在加强日常管理上着力。
落实两委确立的经费包干目标。
一是加强用烟管理。限定接待范围，明确接待对象，采取批量购进，专人保管，登记领用，坚决杜绝派"卫生烟"的现象；
二是加强接待管理。完善接待制度、明确接待标准，限定陪客人数，严格就餐程序，以节俭、实惠为原则，不搞大吃大喝，讲排场，接待费用力求控制在标准线以内；
三是加强文印管理。落实文印管理制度，加强打印审核，做好文印核算，创办机关文印室，添全设备，制定目标责任，分流机关人员，在外设立可对外经营的机关文印室，既节约经费支出，又对外经营创收，同时发挥人力资源的作用。
四是加强庭院管理。搞好责任区的划分，定期组织检查评比，做好经常性的卫生，搞好庭院的绿化美化。
(六)进一步在服务领导决策上着力。
今年要着力改变服务领导决策不够的现象，集中精力和时间深入基层，通过信访接待、群众座谈、阅读上级文件等多种途径综合收集各个方面的信息，真实全面地掌握开发区的各种情况，为制定各项工作计划掌握第一手材料，围绕工作中的重点、难点，开展调查研究，针对群众关心的热点、焦点展开思考，结合国家的大政方针进行谋划，对工作中的典型经验进行剖析，及时工作总结各方面的经验教训，在各个方面都拿出有参考价值的建议，做好领导的"外脑"和助手，为领导科学决策当好参谋。
工作年度计划 篇2
一.人员确定及职责：
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：
1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。
2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的.关系维护，辅助店铺宣传推广。
3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好商品的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作；策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法 ： 商品上架，自然浏览和钻石展位观察商品受欢迎程度，进行初选 流量级别 ： 30--50UV交易量 ：每天1单左右交易
策略：观察店铺流量情况，为下一步运作打好基础
第二步：
方法：分时段商品上架，获得基础流量。（建议商品200以上） 流量级别 ：100UV—300UV 交易量 ：每天1—10单交易
策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10--20
第三步：
方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元) 流量级别：基础流量+（70UV—180UV） 交易量：每天3—20单交易
策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30--60
第四步：
方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）。 流量级别：300UV—1000UV 交易量：每天5—50单交易
策略：流量继续攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步：
方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（天天特价、淘满意、聚划算等）流量级别：500UV—20xxUV 交易量：每天10—100单交易
策略：1-3个爆款基本成形，开始关联营销，会员营销，获得长尾流量
三.整体目标：
前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长期固定推广）等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上！终极目标日单200！长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上。
工作年度计划 篇3
一、20xx年工作总结
20xx年，是贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是我县住房和城乡建设工作攻坚克难、奋力推进的一年。一年来，县住房和城乡建设局紧紧围绕山水品质之城的建设目标，坚持以项目为抓手，以实绩论英雄，积极推动各项工作落实，在优化城市环境、完善城市功能、提升城市品位等方面实现新的突破。
1.重点项目强势推进。江滨南路东段改造完工通车，公共自行车服务系统（一期）完成建设并投入使用，旧城区环境提升工程、旧小区环境综合整治全面完工，钦寸水库房屋评估工作基本完成，鼓山公园一期工程完成风险评估等项目前期工作，生活垃圾终端处理工程、新民片土地统征工作完成年度目标，水环境治理工作扎实开展，三馆场外与装修工程、青山大桥、青少年活动中心建设工程稳步推进。
2.住房保障阳光实施。坚持“阳光建设、阳光分配、阳光管理”原则，印发实施《新昌县保障性安居工程建设和管理办法》、《新昌县公共租赁住房管理暂行办法》等政策；新建保障性住房873套，基本建成532套，演溪路保障房完成11层主体建设，磕下保障房建设工程积极推进；完成农房改造建设20xx户，完成农房登记发证444本；外婆坑村和西山村列为省农房改造示范村试点村项目，并启动实施。
3.城乡保洁不断优化。启动城区“道路快速保洁”作业模式，保洁时间延长至晚上9点；主街道开始实施“垃圾不落地”收集，街道面貌不断改善；环卫设施改建继续推进，江滨公园等3座公厕完成提升改造，拆除垃圾房22只，64座公厕完成节水智能化改造；河道保洁全面推进；扎实推进农村环境卫生整治，主要道路实现保洁正常化，房前屋后物品堆放规范化，环卫设施功能完善化，农村生活垃圾收集处理率达99%，农村环境面貌有了明显的改观。
4.市政配套日趋完善。城区市政设施养护加快推进，七星新区市政养护全面接收，全年修补人行道3000多平方米，整修更换井盖约180套，疏通下水管道23500多米，窨井清淤 1200多吨；建立完善桥梁资料信息库，城区桥梁维修加固正式实施，定期清理城区桥梁伸缩缝、泄水孔；县前巷、胜利路、防空洞前道路改造顺利完工；完成油车里弄、东街等10个地块道路改造。
5.绿化养护扩面提质。《新昌县道路绿地系统规划与设计》通过评审，全面接收七星新区绿化养护工作，加快绿地建设改造进度，开展城区主要道路绿化提档工作，鼓山西路等主干道增种银杏、香樟和广玉兰等500多棵；湖莲潭二期工程全面完成；公园管理逐步规范，完成江滨公园等公园森林生态科普教育基地建设。全年城区公园面积增加28.77公顷，人均公园绿地面积达12.81平方米，城区绿地面积超过723公顷，绿地率达38.09%。
6.三改工作成绩喜人。全县累计完成旧住宅、旧厂区、城中村改造建筑面积71.3万平方米，完成绍兴市下达目标任务的310%，完成率位列全市第1位。其中完成旧住宅区改造4238户，建筑面积43.08万平方米；完成城中村拆迁改造和综合整治681户，改造面积21.5万平方米；完成4个单位的旧厂区改造6.72万平方米。
7.畅通工程有序推进。城区公共自行车服务系统一期工程35个网点全部投入使用，共建设租车墩位700个，投放自行车800余辆；旧住宅小区停车位改造完工，增加停车位250个；首个南明路立体停车场项目完工并完成招租；11个交通节点和路口渠化改造完工；完成公交车新候车亭建设56个，其中30个为港湾式站台；人民东路东延工程、城南大道改造工程、里江桥改造完成年度任务。我县交通治堵工作列全市考核第一。
8.房产监管逐步强化。健全商品房预售资金监管机制，全年共办理商品房预售31宗，面积91.55万平方米，依法受理各类房屋登记2.67万件；强化物业维修管理，全年办理维修金、保修金缴储项目19个，面积71.39万平方米。开展直管住宅房租赁情况排查，严格执行直管公房管理办法；开展新建房屋白蚁预防54处，面积97.4万平方米。全年完成各类房产评估11.15万平方米，完成房屋测绘211.13万平方米，完成危险房屋鉴定1.54万平方米。
9.服务平台规范运行。规范行政审批，简化办事程序，提高工作效率，共办理事项216件，审批事项办结率100%；落实坐班接访、班子成员随时接访制度，抓好信访工作的规范和信访渠道畅通，受理进入信访程序的信访件共101件，办理三中心投诉件转办单26件，接待来访人员23批56人次，按时报结率达100%；认真开展网络问政工作，受理网络平台问帖近164个，吸纳网民意见建议200多条，解决网民合理诉求近200件。
10.队伍素质持续提升。认真落实党风廉政建设责任制，推进廉政风险防控机制建设，逐步完善内部管理制度；坚持每周一学习制度，邀请县讲师团成员举行“十八大”、“我的中国梦”专题讲座；集中组织190多名干部职工开展职业素养、反腐倡廉、预防职务犯罪、心理调适等方面培训；严格执行各项管理制度，全面落实值班制度和“五树立、五不让”工作要求；严肃执行“一把手”作风效能日常明查暗访责任制，全年共检查39次，队伍风貌不断优化。
20xx年度通过广大干部职工的不懈努力，我局荣获了市住房保障工作先进集体、市农村住房改造建设工作先进集体、县级机关绩效考核a类单位、县政府投资项目建设优胜单位、县人大代表建议政协提案办理工作先进单位、县纪委纪检监察工作先进集体等多项荣誉。
存在的问题：
一是建设资金压力相当大；
二是城区基础设施配套薄弱；
三是专业人才比较欠缺；
四是行风效能建设有待提升；
五是做事干事方面有待强化。
二、20xx年工作重点
20xx年是我县新型城镇化建设的关键一年，我局将坚持以县委十三届五次全体（扩大）会议和经济工作会议精神为指导，围绕“致力建设品质新昌、美丽新昌”的发展定位，充分发挥职能作用，通过打造精品工程、特色景观、惠民实事，进一步完善基础设施建设，全面提升城市品质，切实让广大群众共享城市建设发展的新成果。
（一）攻坚克难，打好三大硬战
1.全力推进鼓山公园建设。围绕城市休闲公园、文化主题公园、旅游景观公园定位，集中精力，高效率推进房屋征收工作，保证上半年完成拆迁。启动拆迁安置房，公园建设项目开工，努力把鼓山公园建成新昌重要城市地标。
2.全力推进水环境整治。根据国家级生态县、国家级园林城市创建工作及五水共治要求，完成城南、里江、西镇路、南明坑、礼泉片等区块污水改造工程，逐年提高城区污水收集率。健全河道保洁长效管理机制，加强河道保洁考核，提高河道保洁工作质量，不断优化城区水环境。
3.全力缓解交通拥堵状况。完成里江桥梁建设，积极推进人民东路东延道路、青山大桥、城南大道改造等工程。结合演溪路保障房建设和旧住宅小区改造工程，增设停车位800个。继续优化路口、路段交通秩序，完善公交站台建设。完成公共自行车工程（二期）建设，增设站点45个，增加自行车900辆。
（二）扩面提质，完善三项管理
1.进一步加强市政管理。切实加强市政公用设施日常养护，做好七星新区市政设施维修和完善工作，强化道路挖掘审批，对管线单位开挖行为进行严格审批和监管，提高城市基础设施维护质量。加强城区市政设施巡查，及时做好窨井盖缺失、路面积水、破损的修补工作；抓好镇乡污水处理设施建设，统筹推进，整合优化城区利用率较低地块。
2.进一步加强绿化管理。以《新昌县道路绿地系统规划与设计》为依据，统一城市公共绿地管养主体，做好新接收区域绿化养护提档工作；不断提高绿地养护管理水平，继续推进城区裸露地的硬化、绿化工作，切实做到统筹规划、合理分布、分期实施、注重效果。实施凤山公园（一期）建设工程，积极做好鼓山公园建设方案设计等前期工作，全面提升城区生态绿化层次和品位。
3.进一步加强环卫管理。理顺城区环卫保洁管理体制，切实加强城区环境保洁管理，深入实施垃圾不落地清运方式，扩大不落地收集清运范围，开展“示范路”创建，提升环卫综合水平。进一步探索市场化保洁机制，扩大城区道路清扫保洁、绿化带清理、垃圾收集清运市场化运作范围，不断提高保洁质量。加强环卫设施运营管理，加快推进生活垃圾无害化处理终端建设，不断提高城市垃圾无害化处理能力。
（三）全面落实，提升三大工程
1.扎实推进环境提升工程。继续实施路口改造优化工作，做好七星新区市政绿化改造提档工作。继续实施旧住宅小区改造，完成白岩前、南明三村、江南路一弄周边、鼓山新村等小区的环境综合整治，规划种植绿化带，提升绿化品质，拓宽道路，实现电网、有线电视、通信线路入地，污水、雨水管道分流。强化旧厂区改造业务指导和技术支持，结合城区房屋征收项目，努力提高我县三改工作完成数和完成率在全市的排位。
2.全力抓好住房保障工程。将发展公租房作为改善民生、完善住房保障体系的重点，逐步构建起以多种房源并举的多层次城镇住房保障体系。基本完成演溪路保障房建设工程，启动磕下保障房一期建设工程，力争完成新开工任务数768套；完成农房改造和困难家庭危旧住房改造任务，完成西山、外婆坑村省级农房改造示范村建设。加强商品房预售资金监管和房产资质管理，继续做好房地产交易与权属登记数字化、网络化建设。完善物业专项维修资金监管机制，确保“两金”安全、增值。规范小区物业管理，加强国有直管公房管理，建立完善公房进入退出机制。
3.全面完善队伍建设工程。进一步完善周一学习制度，增强干部职工自主学习意识；扎实开展群众路线教育实践活动，健全作风建设长效机制，强化履职意识；充分发挥教育、制度、监督、惩处的整体功能，强服务提效能、重民生促和谐，严格执行各项廉政规定，切实增强干部职工的廉政意识和服务意识；积极开展信访调处和网络问政工作，有效提升行风效能建设群众综合满意度；加大考核奖惩力度，强化督促检查，提高政府的决策执行力。
20xx年，建设系统全体干部职工将进一步提升自身素质，转变工作作风，进一步强化团结协作，凝心聚力，克难攻坚，积极完成县委县府交给的`各项任务，全力打造宜居宜业的山水品质之城。
三、对接下来工作的几点要求
1.抓队伍素质提升。当前，我们建设系统的队伍建设总体较好，全体干部职工能够坚持“严格执行政策、严格队伍管理、严格任务问责”三大原则，落实思想作风明显进步，工作作风明显转变，工作效率明显提高，服务质量明显优化，整体形象明显提升。但工作中也存在着一系列有待我们进一步加强与改进的地方。要切实解决这些问题，我觉得还需加强以下三方面工作：一是认清形势，从“心”开始。城市建设需要研究的东西很多，因此我们要提高学习能力，加快打造专业的人才队伍，创造性地开展工作。既要熟悉基本政治理论，加强分析、判断、把握问题能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性，又要学习业务理论，掌握一定专业知识。二是凝心聚力，从“实”做起。坚持以群众满意为落脚点，更大力度保障和改善民生，办成一批实实在在的好事实事，让群众享受更多看得见、摸得着的实惠。三是动真碰硬，从“真”做起。在全系统要形成“一级带一级干、一级做给一级看、抓领导，领导抓”的良好氛围，全面完善干部作风考核体系和周一学习制度，要求每月集中学习不少于2次，切实增强干部职工自主学习意识；严格遵守局值班制度和请销假制度各项规定，狠抓作风效能建设，强化履职意识；通过发挥教育、制度、监督、惩处的整体功能，强服务提效能、重民生促和谐，切实增强干部职工的廉政意识和服务意识；同时积极开展信访调处和网络问政工作，及时处理平台上的相关问题，有效提升行风效能建设群众综合满意度。对年度目标任务、领导批示办理落实情况，我们将实行刚性问责制。
2.抓工程项目管理。今年，我局新建项目21个，续建项目2个，前期项目1个，建设任务重，备受县委、县政府和社会各界关注。我们必须要以项目推进为第一要务，千方百计、攻坚克难，全面确保各项工程顺利推进。一是规范项目责任管理，确保工程质量。对建设工程来讲，我们要求按照工程质量安全管理标准，抽调专业技术人员对工程施工过程的各个环节进行及时检查 ，发现问题及时整改。同时要求工程建设各方主体要加强力量，强化管理，保证工程质量安全。二是落实项目责任制，提供工程建设保障。针对各个重点项目的性质和特点，要切实将工程项目进行责任目标分解，明确分管领导和责任办公室，量化分解到科室和人，做到任务明确。此外，今年融资任务为10.4亿元，可抵押物少，可以说融资任务非常繁重。我们要千方百计筹集资金，保证重大项目的资金投入，为鼓山公园建设、青山大桥、青少年活动中心等项目提供保障。三是狠抓落实求进度，强化监督保质量。项目确定后立即行动，务求优质高效，确保落实到每一个环节、每一个科室、每一个人都不延误。全力抓好住房保障工作，将发展公租房作为改善民生、完善住房保障体系的重点，逐步构建起以多种房源并举的多层次城镇住房体系，基本完成演溪路保障房建设工程，努力完成农房改造示范村及西山、外婆坑村省级农房改造示范村建设。此外，完善“市政、绿化、环卫”的三项管理，攻坚克难抓前期，开足马力推进程，强化监管保质量，确保建设工程都成为精品工程、样板工程。
3.抓体制机制完善。要进一步找准工作中存在的具体问题，仔细地去研究、分析、解决，在解决问题中不断创新，研究出新办法，注重源头预防和治理，建立长效机制，使各项工作运转规范化、科学化、常态化。一是要抢抓机制，严格落实。20xx年以来，我局进一步完善了一系列规章制度，对于这些制度，我们要坚决予以贯彻执行，该落实的落实、该考核的考核、该追究的追究，全面保障制度的执行力与严肃性。二是要强抓监控，严守制度。接下来，我们要特别加强对关键岗位和重点权力节点的监控，完善和落实对物品采购、工程管理等重要环节的监督制约措施，此外，积极开展预防职务犯罪对策研究，进一步落实党风廉政建设责任制，确保全年不发生任何违规违纪的现象，以高效廉洁的队伍树立建设部门良好的社会形象。三是要强抓监督，追究责任。要强化对建设领域重点环节、重点项目的审计监督，组织开展对重点工程开展效能监察，加大行政问责力度。工作人员因玩忽职守、以权谋私、贪污渎职，或在岗位服务中办事拖拉、故意刁难、有吃拿卡要等违纪行为而受到服务对象投诉，一经查实的，将立即从严处理。
工作年度计划 篇4
一、20xx年度综合部的工作方向：
1、完善职工队伍建设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。
2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。
3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的基础上，加强执行力。
4、进一步加强员工培训，提高员工综合素质和业务能力，根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。
5、加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足，从公司发展的角度，高瞻远瞩。
6、努力提高管理水平，改进工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力，增强员工向心力和凝聚力。
7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。
8、建立办公室工作学习制度，及时掌握最新动态、分享管理和业务知识，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。
二、20xx年度综合部主要工作及相应措施：
第一部分、人力资源
配合公司20xx年度营销目标的实现，根据公司各系统的发展需要和人员配置，加强人力资源工作的计划性：
1、人员招聘。
①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便人员更替、培养、储备。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应20xx年人才猛增需求。
③、在20xx年绩效考核的基础上实现20xx年的内部培养与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。
④、实施方案：
ⅰ、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安三思教育网等。
ⅱ、人才市场现场招聘：保证与XX市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式。
ⅲ、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。
ⅳ、熟人针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人流程，使管理向规范化、流程化、制度化迈进，并加强制度执行力。
②、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。
2、企业文化建设
20xx年，将把公司文化作为员工的.精神动力，渗透到每个角落。开展争创优秀员工活动，进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动，增强员工的文明、健康和企业的凝聚力，鼓舞和调动员工积极性、主观性和创造性，形成同心协力的文化氛围。
3、团队建设及管理
①、文体活动，协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动
②、户外活动，适当组织员工进行旅游(短线与长线)，登山、踏春等
③、拓展活动，一年至少组织一次拓展培训。
④、节日活动，端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝福。
⑤、春节联欢会，年度工作总结报告会，年度优秀员工颁奖，聚餐及娱乐活动
⑥、知识共享讨论会，公司每周五下午定期举行知识共享讨论会，共同分享，共同进步。
通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造公司优良的企业文化。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。
4、信息化建设
①、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题，分步分期实施，确保效果达成。
②、提倡、引导并监督使用办公oa系统，公司内部联系和沟通使用qq群等，提高工作效率。
③、信息安全管理系统，对重要数据及文件进行加密处理，保护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。
5、文控体系建设
①、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控，专人负责。
②、规范公司行政公文和公函的管理工作。
③、规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理
>④、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，完成公司证照的年检工作。
⑤、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
6、行政后勤管理
①、办公用品管理，保障公司日常办公用品的采购，做好办公设备的日常维护工作。
②、卫生管理，做好办公区域日常卫生安排及监管。
③、车辆管理，做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。
综上所述，综合部在20xx年度只有不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。
三、20xx年综合部重点工作总结：
1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，健全公司管理制度无疑是20xx年综合部工作中心。
2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提，注重做好招聘、储备高端人才和优秀的基础人才，任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。
3、加强培训力度，完善培训机制。
为适应公司拓展的需要，目前公司各部门人员的综合素质需进一步提高，需要根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。
4、加强职工队伍建设
20xx年是公司发展关键的一年。公司要发展，就必须有一个团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目标。
工作年度计划 篇5
为认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》，进一步加强安全生产工作, 通过安全发展促进企业安全生产形势进一步稳定好转，不断提升服务经济社会发展的能力，特制定年度安全生产工作计划。
一、指导思想
以科学发展观为统领，认真贯彻落实各级党委政府关于加强安全生产工作的一系列安排部署，牢固树立“安全发展”理念，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，夯实基础管理，深化隐患排查治理，创新和完善工作机制，提升安全工作整体水平，确保安全生产形势稳定。
二、工作目标
通过各项安全管理工作的有序开展，进一步强化基础建设，提升安全管理层次，以预防为主、加强监督、落实责任为重点， 建立预防为主、持续改进的安全生产工作机制，有效防范和坚决遏制特大事故、减少和杜绝一般事故，确保20xx年度安全生产目标任务顺利完成。
三、任务计划
㈠安全组织保障
加强安全机构的建设，对人员职务发生变化的要及时调整，并聘用有文化、会管理、懂业务的人员从事安全工作。
㈡工作例会
安全例会每月至少组织一次，分析阶段安全生产工作形势，传达部署上级文件、会议精神，研究相应工作措施，对安全工作进行安排和总结。例会实行参会人员签到。
㈢学习教育
1、组织公司安全管理人员的培训教育，针对公司的安全工作人员的不同素质、不同时期反映出的问题，有针对性的进行车辆例检、隐患排查、组织会议、开展教育等方面的教育培训，切实提高公司管理人员的工作水平，确保各项规定要求落在实处。
2、组织全体客运从业人员进行学习培训，教育采取传达文件、举办讲座、观看视频等灵活多样的形式，不断提高职工的'安全意识和安全监管操作能力。
3、组织从业人员的岗位技术培训，至少组织一次以驾驶员为主要对象的岗位培训，要制定全年教育培训计划，至少每月组织一次，教育内容要涵盖行业法律法规、操作规程、技术规范、违规究责等内容，并做好相应记录，不断提高从业人员的规范操作水平，消除事故隐患。
㈣制度建设
1、安机科对安全工作制度进行一次全面的审核，对不适应安全生产政策形势、无操作性的制度进行修订，并经安全生产领导小组讨论后下发执行，保证制度适用有效。
2、各部门要对制度进行及时修订，重点做好本部门各岗位操作规程和从业人员奖惩制度的细化规范，并保证制度的贯彻落实。
㈤隐患排查
1、坚持一岗双责的原则，在春运、五一、十一等黄金周和主要节假日实行专项排查。安全生产领导小组每季组织一次全面的检查。隐患排查工作执行所隐患排查治理制度规定的程序和表格，由安机科建立台帐，对发现的隐患由安机科登记，整改完毕由公司写出整改报告、责任部门进行验收、验收合格出具验收结论报安机科销号。
2、认真执行逐日例检制度和隐患排查制度，严格落实安全隐患排查治理制度，并将每月3日前将上月隐患排查情况上报安机科。
㈥应急保障
对预案进行审核，不适应的要及时修订，完善相应的应急预案，每年至少组织一次应急演练。
㈦宣传报道
1、加强安全宣传，特别是安全月要组织一次规模较大的宣传活动，通过各种途径宣传安全的重要性，使安全成为全民意识。
2、加强新闻报道，及时报道公司的安全工作的工作动态、典型经验和先进事迹。
㈧责任落实
1、公司从业人员签定安全责任书，明确各自的工作职责和安全责任，将安全责任落实到各个岗位。
2、加大责任追究，对公司的管理人员及从业人员工作不到位、责任不落实形成安全隐患或造成责任事故的，严格按照国务院493号令《生产安全事故报告和调查处理条例》“四不放过”，追究相关责任人责任。
㈨经费保障
及时提取经费，保障安全工作的正常开展。按营业额1.5%或单车每月不少于50元提取经费，专款专项用于安全生产工作的支出。
㈩专项活动
1、开展客运车辆交通安全重点整治活动,安机科每月到交警队抄录一次交通违法信息,以文件向各科室抄告,各科室须认真落实违法驾驶员的教育、惩戒措施，并以文件报告安机科，安机科汇总反馈公安交警部门。
2、认真落实客运车辆GPS监管措施，出现不在线情况一律停运收回运输证，待恢复上线方可营运。
3、扎实开展上级安排的各项专项活动。
(十一)加大对违法行的查处
加大对非法从事运输经营以及无从业资格证、私自改装营运车辆、不按规定线路行驶、不按时参加技术性能评定和二级维护等违法行为的查处力度，消除安全隐患。
(十二)信息报送
各科室要按规定时间上报各类方案、报表。安机科要按规定及时向上级部门报送各种材料报表。
(十三)档案管理
各科室要按照安全档案规范的要求，做好安全工作资料的收集、整理和保管。
工作年度计划 篇6
一、设定总体职业目标
年度职业目标应立足于自身的发展，从内生涯和外生涯两个方面进行，可以短期(1年)、中期(3-5年)、长期(5-10年)不同时间跨度进行规划。内生涯包括从事工作时的知识、观念、能力、经验、成果、心理素质以及内心感觉等方面。外生涯包括工作时的职务目标、工作内容、工作环境、经济收入、工作时间、工作地点等。
二、加强执行能力
定出目标做出计划，不能只是白纸黑字写了就不管了，而应该让自己行动起来，依照既定的规划进行实施。只有按规划去实施了，才有可能接近自己的目标，要知道罗马不是一天建起来的，成功也不是从天而降的。付出不一定得到，但不付出肯定得不到。
三、适时完善计划
有人说计划赶不上变化，所以职业规划只是纸上谈兵。我们要说，计划是赶不上变化，但如果不计划，你就可能永远处在变化不定的尴尬中。人只有在一种自知与自信的状态下，才能自如实现各种选择。当你非常清楚自己的人生目标、职业目标是什么时，你才懂得理智取舍职场中的重重选择。一旦确定了你的人生规划，在大方向不变的情况下，适时对中短期计划进行调整只会让你加速达成目标，少走弯路。
四、评估职业平台
现有的平台是否能够让你充分展示自己的能力?或者说你能否在现有的职位上体现出自身的.价值、获得足够多的成就感?如果可以，那就按照你的规划有条不紊地开始你新一年的全新表现，如果不能，那么你就该在同行业中其他企业来寻找更加适合你的发展空间了。
五、明确行动计划
这个流程主要是分析自己与理想目标的差距及其如何进行弥补，可以从工作状况、岗位要求以及学习充电三个方面进行规划。今年能够挑战的新目标是多少?从销售员到销售主管，除了要有出色的业绩外，其他能力要求具体是什么?自己的能力与主管的岗位要求差距有多大?如果想要达到年度目标，自己具体的行动计划是什么?需要进行哪些学习，采取怎样的方式，在什么时间段完成。
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