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员工转正个人工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编精心整理的员工转正个人工作总结，希望对大家有所帮助。

员工转正个人工作总结

员工转正个人工作总结1

　　自从x月份以来，我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品，发现：

　　（1）公司的销售额从x月份的xx万左右到x月份的xx万左右到x月份的近xx万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态；

　　（2）从经销商数量来看，xx范围之内的经销商公司亦都有过业务往来，xx比较有实力的如xx、xxx、xx，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于xx之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言。

　　从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题：

　　第一、销售额和利润的问题

　　我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下，利润并没有提高或得到改善；其实这种销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损？

　　从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的注视，没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人，在这种情况下，竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话，那么销售额越高，利润就越低，也可以说是亏损越来越大。

　　第二、有关客户的管理和控制的问题

　　一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于xx市场，包括除xx和xx之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在xx、xxx两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此，没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，因此，我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商，以我们公司目前的客户“天力”举例来说：在七月份的销售量中，“天力”的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而“天力”的主要进货量是以xx铬酸和inco系列产品为主，而这些产品价格远低于xx和x的同时，“天力”几乎都要求开具增值税发票，而我们自信认为有一定优势的xx铬酐（黑桶），“天力”却不以为然，并多次告诉我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司（当时我们公司的售货价为含税价xx元/kg），而xx调整为含税价为xx元/kg，xx的价格对于这些需求量比较大的又想做正规（发票）的小经销商而言，是绝对具有诱惑力的，更不要谈xx给予这些开具发票的客户一个月期数。因此，这些以“天力”为主的，比如：xx、xx在xx、xx具有一定实力的客户，在大批量进货时，尤其是需要发票的情况下，仍然会以xx为主，不仅是xx给予他们一个月的期数，更重要的是价格亦有一定的优势，而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是：①、x吨半吨都会送货上门；②、部分产品的不开票价格低于市场。但是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售成本，都可以说是在亏损经营。

　　第三、有关产品线和优势产品的问题

　　纵观我们公司从开业以来的产品销售情况，可以看出，我们公司的产品主导销售一直是xxx系列产品为主，其它只是小量销售，即使以上主导产品也是主要以小量销售为主，同时，以七月份到x月上旬的销售情况来看，我们公司在产品经营存在：

　　1、货源配合不及时的问题：小的经销商由于资金的限制，一般都不愿意做比较大的库存，因此，他们需要上游的`供货商具备比较大的仓储能力，对他们来说可以起到一个仓储的作用，要货的话可以随叫随到，但从x月xx号以来，我们公司在主导产品（xx铬酐、硫酸镍）一直缺货，做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货，会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象；

　　2、产品价格的不稳定性：化工类产品的的市场价格在一定程度上，一般不会像金属那样波动。我们公司自从x月份以来产品的价格一直都变化，比如：以xx铬酸为例，x月份到x月xx号前不含税售价为xx元/kg，x月x号到x月底不含税售价为xx元/kg，x月x号至今增长至xx元/kg。在价格的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。

　　3、产品的问题：记得我刚来公司的时候，x总说过一句话：做贸易，关键是拿到什么样的货。没错！这句话是做贸易公司的基本道理，但是，反过来看，公司目前的现状，优势产品在哪里？我们究竟拿到了什么样的关键产品？我们目前认为好销的优势的，其实销售出去都是亏损的。而且，目前有些产品《片碱》的价格一压再压，可以说远低于进货价格，销售依然无人问津，这些又说明了什么呢？

　　综合以上几个方面，我个人认为，公司目前处于一个关键的时期，首先对内来说，公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说，目前的市场是步履维艰，困难重重。此两种现象如果不能解决，我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题，而是企业如何生存，怎样生存的更好的问题。

员工转正个人工作总结2

　　一、初入销售行业，了解基础与探索

　　刚刚加入销售团队时，我是一个毫无经验的新手。为了尽快适应这个全新的环境，我首先花费了大量的时间来了解公司的产品、销售策略以及市场行情。我阅读了大量的产品资料，主动参与销售培训，并在实际工作中不断摸索与学习。这一阶段，我的主要目标是建立扎实的销售基础，为后续的工作做好准备。

　　二、渐入佳境，销售业绩稳步提升

　　在掌握了基础的销售技巧后，我开始逐渐参与到实际销售工作中。我深知销售不仅仅是产品的买卖，更是对客户需求的理解与满足。在与客户沟通时，我努力倾听他们的需求，为他们提供专业的建议和解决方案。随着时间的推移，我的销售业绩开始稳步提升，这让我更加坚定了自己的职业选择。

　　三、不断学习，提升个人专业能力

　　我深知在销售这个充满挑战的行业中，要想保持持续的竞争力，就必须不断地学习与进步。除了日常的销售工作外，我还参加了许多行业内的培训和交流活动，通过这些机会，我不仅扩展了自己的知识面，还结识了许多优秀的同行。这些经验与知识不仅增强了我的专业能力，也为我日后的工作提供了宝贵的参考。

　　四、团队协作，共同成长

　　在团队中，我始终秉持着合作共赢的理念。我认为，一个优秀的销售人员不仅要有出色的个人能力，更要有团队协作精神。在与同事的日常合作中，我始终保持良好的沟通态度，乐于分享自己的经验和知识。同时，我也从团队中汲取了许多正能量和有益的建议。这种团队协作的精神，使我们在面对市场的挑战时更加从容不迫。

　　五、展望未来，目标明确

　　经过这段时间的努力与成长，我对于自己的职业发展有了更加明确的规划。在未来的工作中，我希望能进一步深入了解市场动态和客户需求，以便为客户提供更加精准的服务。同时，我也希望通过不断的学习和实践，提升自己在销售策略、谈判技巧等方面的'专业能力。为了实现这些目标，我会制定详细的学习计划和工作安排，确保每一步都朝着正确的方向前进。

　　六、结语

　　回顾这段时间的成长历程，我深感自己在职业和个人发展方面都有了显著的提升。感谢公司给予我这个宝贵的转正机会，让我能够在实践中不断成长与进步。在未来的日子里，我会以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到工作中去，为公司的发展贡献自己的一份力量。同时，我也期待在未来的道路上，能够与公司共同成长、共创美好未来！

员工转正个人工作总结3

　　自踏入贵公司之门的那一刻起，即公元xxxx年xx月xx日，我有幸成为其一员，担任试用员工的角色。历经三个月的试用期，依据公司的既定政策与实践，我现正式提出转换身份，申请成为公司的正式员工。从入职的第一天起，我便全身心地投入到与各位同事并肩工作的环境中。在此期间，我不仅迅速适应了团队节奏，更积极地参与各项任务与活动，力求以最佳状态融入团队文化。现回顾过去三个月的工作历程，特此总结如下：在这段宝贵的时间里，我不仅深化了对业务流程的理解与掌握，还通过实际操作积累了丰富的工作经验。同时，我也深切感受到团队合作的力量，与同事们共同克服挑战，实现目标。此外，通过持续的学习与自我提升，我不断优化个人技能，以更好地服务于团队与公司的发展需求。展望未来，我期待着以正式员工的身份，继续在贵公司贡献自己的力量，与团队携手共进，共同创造更加辉煌的业绩。在此，我诚挚地感谢公司给予我的成长机会与支持，期待能与大家一起迎接更多的'机遇与挑战。

　　1、我特别注重向身边的资深同事们学习，工作中时刻保持观察和思考的态度，广泛汲取知识，力求快速掌握公司的运作模式，顺利地融入了我们的团队之中。

　　2、在工作中，我秉持着一丝不苟的态度，全心投入，不辞辛劳，与团队成员协同合作，展现出极高的默契度。平日里，我勤于自我提升，不断探索新知，勇于创新，确保在既定的时间框架内高效地完成任务，从而保障公司项目的顺利推进。我的目标是达成客户、上级和自身的高度满意，力求每一项工作都能达到最优标准。

　　3、在9-10月期间，尽管我同样身为一家新近加入公司的试用期员工，但出于对团队的贡献与支持，我依然主动承担起了协助领导引导新成员的责任。在这一过程中，我倾囊相授，不仅分享了自身所掌握的知识，还着重强调了在日常工作中需特别关注的事项，以期帮助新员工更快地融入团队，适应工作环境。

　　总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

员工转正个人工作总结4

　　一、问题的提出

　　从二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司领导的安排下，我深入公司生产现场、部门科室，先后向70多名干部职工学习、交流，对公司的发展历史、生产经营管理、产品技术、质量控制等方面有了一定的了解和认识。让我深感荣幸的是，当我放弃在汽配行业近20年的摸爬滚打，即将不惑之年，选择从零开始之时，我选择到了博盈公司这样一个具有良好发展潜力的平台，做为个人职业生涯的起点，和大家认识，同事。

　　在这短短的十天里，我亲自体验了博盈投资公司决心做大做强公司主业的决心和气魄，为公司上下各位同事所表现出的良好职业素养所深深感动，有感而发，形成此文。正所谓“疾风知劲草，板荡识诚臣。勇夫安识义，智者常怀仁”，仗胆直言，将自己所见所闻所思所想呈献公司新的领导团队，也算是我试用期内的一份小结吧。可能有失偏僻，可能超出了一定范围，还望公司领导批评指正。

　　二、对行业和公司环境、现状的认识

　　汽车行业近三年来一直保持高速增长已是不争的事实。去年我国汽车产量达到444.37万辆，同比增长35.2%，其中轿车产量首次突破200万辆，同比增长83.25%，我国跃居世界汽车产量第四生产大国。专家预计，尽管受WTO关税降低的影响，今后三年我国汽车产量将继续保持20～30%以上的增长速度，其中轿车增长将在50%以上。今年汽车总量将达到520万辆左右，20××年我国可望成为世界汽车消费大国。拉动汽车行业高速增长的主要是重型货车、大型客车和轿车三大车型。汽车社会保有量也将从现在的近千万辆成倍增长。

　　我司产品车桥系列目前已与福田欧曼、苏州金龙等八大主机厂建立配套关系，汽车盆角齿轮更是供不应求，目前出现了有单不敢接的亦喜亦忧的现象。虽然我司整体规模目前在同行业还比不上好几家大型车桥企业，但作为中国车轿第一股的市场效应，多年来在业内打拚积累的竞争实力，特别是作为公司控股股东强有力的资本市场运作实力，厚积薄发，想不在这一市场上有所作为都是不可能想象的事。

　　如何抓住中国汽车行业发展的黄金时期有所作为，走出一条“专业化、精品化、品牌化”的发展道路，做大做强做精公司主业，是摆在公司新一届领导班子面前的迫切任务。董事会为公司选配了一支专家型的领导团队，加上多年来在业内打拚锤炼的广大车桥员工，事在人为。作为公司新人，我渴望自己能成为这支队伍中的一员，在博盈公司这一良好的平台上，为公司的第二次创业贡献才力。

　　三、关于公司当前和未来发展的建议措施

　　以下是我对这十天来的工作小结后提出的针对公司当前和未来发展的一些观点看法。基本按照典型问题、当前举措、目标措施（一到三年达成）简单陈述。

　　公司总体运营目标——扁平化机制、精准化管理、人本化经营。

　　扁平化——机构扁平化。实行总经理授权制，简化部门层级，加强控制监督，建立快速反应机制，确立第一时间观念。

　　新员工转正的个人工作总结7

　　我来到纬创教育已到二个月，也结束了我的试用期，我自认识，目前我工作的薄弱环节在业务开拓，其它工作觉都可以独立完成，并知道如何去开展！

　　第一：在招生支持上，经过在岩峰及宣汉的招生支持已充分得到学校的肯定。对在招生宣传时间上的掌握基本到位，对企业宣传的重点也到位。

　　第二：教学支持上，在梓潼出差一周得到体现，对08级、09级学员讲企业文化第09讲和走进“走进你我的‘华尔街’”；在岗位技能课件上还没有得到体验。

　　第三：教育支持上，在梓潼、开江、岩峰等地出差得到体现，对“5S”管理的讲解，与各领导沟通如果推行格式化管理以及其意义及好处。

　　第四：集训工作，梓潼出差得到体现，在同曾星阳出差的一周里，知道并明白了整个集训的工作内容及重心，如果对每一次集训都配备相应的表格做支持，我觉得效果会更好些，也可以不会在集训过程漏丢某些重要事件，同时也是为下次集训进行查漏补缺的最好依据。

　　第五：业务拓展上，我自认为，这块是我工作最薄弱的`工作，但现在我却要在我主薄弱的工作中做起，有一定的难度，但公司因为人员安排的’关系，我将尽最多的努力来完成公司交派给我的任务。去乐山地区的出差，这些学校都是以前公司人员去进行几次的开拓，当然也有部份学校有遗漏的或在业务介绍上还不完善地方，所以，主要去说明的不是我们的企业，或是我们纬创教育工作的特色和亮点。

　　第六：其它工作，如就业服务流程、书籍、服装、发票等工作都能完成。

　　当然，通过这两个月的学习和工作，虽然没有实质性的成绩，但我还是希望公司能一致通过我的试用期转正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的帮助下更上一层楼！

员工转正个人工作总结5

　　在x个多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。

　　因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是谁。

　　首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，个人不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些给我，并且会带我一起去一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

　　其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。

　　经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的'产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

　　要做好销售光是勤奋还是远远不够的热门思想汇报，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

　　过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。

员工转正个人工作总结6

　　自踏入xxx公司的那一刻起，我就开始了一段充满学习与成长的旅程。在这段时间里，我不仅汲取了丰富的知识养分，还见证了公司的稳步发展和规模的不断扩大。这里无疑是一个充满无限可能性和发展空间的地方。

　　在我刚刚加入公司时，对公司的整体状况了解尚浅，对公司的期望与要求以及其发展方向也仅是初步的认识。经过这两个月的工作实践，我渐渐意识到，公司对员工的'期望是全方位的，涵盖了工作态度、专业技能以及个人修养等多个层面。企业的持续发展需要每个成员的共同努力，如果个人的成长速度跟不上公司的步伐，那么可能会面临被淘汰的风险。作为一家高速成长的公司的一员，我深刻感受到了这种紧迫感。在日常工作中，我认识到自己的许多不足之处，尤其是在业务知识和人际沟通能力方面，仍存在显著的提升空间。为了改善这种情况，我将致力于通过自我学习和实践，不断完善个人技能，更好地适应团队节奏。同时，我将更加积极地寻求反馈与指导，以便更深入地理解工作要求，并有效提升自己的专业水平和团队协作能力。通过这样的努力，我希望能够更快地融入团队，为公司的发展贡献自己的力量。

　　对于我而言，xxx公司无疑是一个卓越的集体，其展现出的成功与魅力深深地吸引了我。我心怀憧憬，渴望能够尽早融入这个充满成就的团队，成为其中一员。

　　在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

员工转正个人工作总结7

　　我于20xx年xx月xx日进入公司，根据公司的需要，目前担任xx一职，负责xxxx工作。

　　我对待工作严谨细致，具备强烈的责任感与进取精神，勤奋不懈，充满工作热情。性格乐观，善于人际交流，拥有出色的沟通能力，具备优秀的团队协作精神。我信守承诺，能高效完成上级委派的任务，与团队成员关系和谐，协同各部门负责人成功执行各项任务。我持续自我提升，利用业余时间参加培训，以增强个人综合能力，目前正于电大学习专科课程，期待将所学知识应用于实际工作中，与公司共同成长与进步。

　　两个多月来，在王总的悉心指导、公司领导的关怀以及各位同事的热情支持下，我确实取得了一些成长。然而，自我审视之下，我也认识到自身还存在以下几个方面的缺陷与不足：首先，对于新知识的吸收速度有待提升。在快速变化的工作环境中，持续学习和适应新技术显得尤为重要。我意识到自己在面对新挑战时，有时会感到力不从心，这可能是由于学习效率不够高效所致。其次，沟通技巧仍有待加强。在团队合作中，有效的沟通是确保项目顺利进行的关键。我发现自己在表达观点时，有时候不够清晰或未能充分倾听他人意见，这可能影响了团队协作的效率。再者，时间管理能力还需优化。合理安排工作与休息的时间，既能提高工作效率，也能保证身心健康。我发现，在忙碌的工作日程中，有时会因为缺乏良好的时间规划而感到压力增大。最后，对于细节的关注度需要进一步提高。在追求项目整体目标的同时，忽视了细节往往会导致工作质量大打折扣。我认识到，注重每一个环节的精细处理，对于提升工作成果的质量至关重要。通过反思这些不足之处，我计划采取相应的措施来逐步改进，并期待在未来的日子里，能够更有效地利用资源，实现个人与团队的共同成长。

　　1、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;

　　2、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;

　　3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;

　　4、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的`还不够扎实等等。

　　在未来的工作与学习旅程中，我将更加严格地自我约束，谦逊地向各位领导及同事们请教。我坚信，凭借我那不容置疑的责任感和自信，必定能够克服自身的不足，实现全方位的进步与提升。

　　根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

　　加入公司以来，我最大的感悟在于个人的成长与提升。无论是在敬业态度、职业理念，还是专业技能、执行效能上，我都经历了显著的进步。这份成长不仅激励着我在工作中持续探索与优化，更是加深了我对团队协作与企业愿景的理解。我坚信，每个员工的辛勤付出是构筑企业未来辉煌不可或缺的力量。展望未来，我将以更高的热情和更强的动力投入到工作中，期待上级领导能给予我正式转正的机会。

员工转正个人工作总结8

　　在20xx年的x月x日，我有幸加入贵公司，作为一位应届毕业生，初入职场确实存在一定的不安与迷茫。面对未知的工作环境和同事，我曾担忧如何融入团队并有效完成工作任务。然而，贵公司和谐开放的工作氛围以及积极向上的企业文化，迅速消除了我的顾虑，让我得以快速适应新角色，并将自己定位为一名正式的职场成员。在部门的工作过程中，我始终秉持严谨的态度，确保按时保质完成领导分配的各项任务。对于遇到的疑惑，我会主动寻求同事的帮助，通过持续的学习与实践，不断提升自己的'专业能力和团队协作能力，以期为公司的发展贡献更多的力量。当然，任何人在新的环境中都难免会犯错，我也不例外。面对工作中的小差错，我能够从中汲取教训，通过反思和改进避免类似的错误再次发生。在此，我要特别感谢部门领导对我的指导和支持，是他们的耐心指引和及时反馈，帮助我成长，让我在处理复杂问题时更加周全，提升了解决问题的能力。我对自己的未来充满期待，并承诺将继续努力，为公司的发展贡献更多的价值。

　　这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三个月有余。初，常惶惶不安;盖因初入社会，压力较大。但正惟此，一来有足够空间激发自身潜力，二来上下和睦，了无成见;经领导倾力扶持，现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因，申请转正，望领导批准：

　　1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助，现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。

　　2、当前，我认识到自身在各方面的技能还有待提升，为了促进个人成长并进一步增强工作能力，我亟需设定短期与长期的发展目标。然而，在工作环境存在不确定性的情况下，这一步骤显得难以实施。对此进行修订后的内容如下：目前，我意识到自身在多维度上的能力仍有待完善，为了实现个人进步和提升工作效率，制定近期与远期发展目标变得尤为重要。然而，在面临工作稳定性欠缺的现状下，这一计划的开展似乎遇到了阻碍。

　　3、鉴于我从外地来到这里，生活成本相对较高，加之目前尚处于试用期，薪资有所折扣，这让我在经济上面临一定的压力。尽管如此，我对自己的职业发展充满期待，并且坚信通过在贵公司的进一步学习和成长，能够实现个人的职业理想。因此，我诚挚地希望能够获得一个继续在公司锻炼自我、实现个人目标的机会。我相信，给予我时间与空间，我不仅能够克服当前的经济挑战，还能够在工作中展现出更大的价值，为公司的发展贡献一份力量。

　　我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

员工转正个人工作总结9

　　自从我在20xx年xx月xx日起投身于某公司的怀抱，通过四个季度的努力工作，我的个人能力与素养得到了显著的提升。这段工作的旅程让我深刻领悟到，机遇与挑战往往交织并存，成功背后总是伴随着辛劳与汗水的浇灌。

　　投身于此次申请，我旨在通过深入自我认知，以务实的态度审视自我，同时在积极进取的精神驱动下持续探索与提升。在此过程中，我认识到加入销售团队的重要性，这一价值主要体现在以下几个维度：其一，我致力于为公司塑造良好的品牌形象，确保每一项本职工作的执行都彰显出公司的专业与诚信，以此赢得市场的认可和客户的信赖。其二，通过有效的市场推广与企业文化的传播，我期望能助力公司业务的拓展，提升品牌知名度与影响力，进一步巩固公司在行业内的地位。其三，作为团队的一员，我理解并认同“胸怀全局，当好参谋”的角色定位，主动协助领导进行决策支持，提供前瞻性的建议与分析，确保团队与公司的战略方向保持一致。在市场竞争日益激烈的今天，我深知唯有通过不断的学习与实践，才能在复杂多变的环境中完善自我，实现个人价值的同时也为公司创造更大的贡献。

　　如果说我申请成功，我的工作思路是以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处，我会尽最大的努力去找结合点，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，我将用真情和爱心去善待我的'每一位同事，使他们的人格得到充分的尊重，相互给我们一个宽松的发展和创造空间，用制度和岗位职责去管理我自己，让我象圆规一样，找准自己的位子，象尺子一样公正无私，象太阳一样给人以温暖，象竹子一样每前进一步，小结一次。

　　致力于实现"以创新引领，以行动推动"的目标，我热切期盼得到公司高层对销售团队工作的鼎力支持。旨在构建一套科学合理的工作管理体系，确保服务品质的卓越提升，以及决策的有效性增强。我愿成为连接管理层与员工的桥梁，成为弘扬企业文化的精神窗口，成为企业价值观的传播阵地，成为人才培养的孵化器，成为促进企业内外合作的纽带。我坚信，与团队共同努力，我们将共同创造美好未来，迎接公司更加辉煌的明天。敬请公司领导予以批准。

员工转正个人工作总结10

　　不知不觉已经实习工作了三个多月。在这段时间里，我深切感受到了办公室领导对我的关怀备至以及同事们团结奋发的工作态度。在领导的支持和同事的热心帮助下，我很快适应了新的工作环境和岗位。然而，在这个过程中，我也发现了一些需要学习和改进的地方。现在，转正将近，我打算总结一下自己实习的情况。

　　我深刻地认识到，面对新的环境、领导团队、同事和工作岗位，我将迎来一次宝贵的发展机会，同时也是提升自身能力的良好时机。刚开始工作时，我非常重视了解公司的发展状况，并努力学习公司的规章制度，通过多种途径摸索工作方法和技巧，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快适应新角色，以全新的姿态应对新工作带来的挑战。

　　我严格遵守公司的规章制度，认真履行行政文员的职责。尊敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做好自己的本职工作。把学到的专业知识努力应用到工作中。工作期间以“细心”为准则，勤思考，勤学习。我主要从事的是办公室的日常行政工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。

　　办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作的既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

　　一个多月来，在行政经理的指导下，我基本上保证了办公室日常行政工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，以及其他部门需要协助的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

　　一个多月的时间，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

　　1、初到公司，感觉每天都疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面都得到了领导、同事的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

　　2、缺乏创新精神，往往无法主动地参与工作。习惯性地对工作要求采取被动消极的态度，只是被动地应对工作需求。虽然能够完成领导交办的任务，但自己不会主动推动工作进程，过于依赖他人的.引导。整天忙于琐碎日常事务，没有实现工作的更大提升。

　　3、工作不扎实。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气。自身存在懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

　　在今后的工作中，我将努力改进自己的不足之处，以更大的热情和投入度去从事工作。首先，我会加强学习，并主动获取知识。在当今的知识经济时代，时刻保持学习状态是不落后的必要条件。因此，我将以严肃的态度、充满激情和严格的纪律，全身心地投入到学习中，为我的工作积累必要的基础知识和核心技能。其次，我会改进工作作风。作为办公室的一员，我将热情而主动地完成自己的本职工作。最后，我将提高工作能力，并勇于创新。尽管办公室工作可能琐碎繁杂，但我将从各个方面努力提升自己的工作能力，以积极的心态应对每天的工作任务。同时，我也会注重培养自己的应变能力、协调能力、组织能力和创造能力，不断在工作中学习、进步，并完善自我，以更好地履行自己的本职工作。

　　以上是我一个多月来实习的总结。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，希望在今后的工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。

员工转正个人工作总结11

　　以下是关于车间实习的总结：经过深入的学习与实践，我们的车间实习主要涵盖了三个阶段：车间参观实习、深度参与重点车间实习以及在特定部门的试用期。通过这次实习，我们对车间的基本运作流程有了全面的认识，并且深入了解了各个工序的细节和关键点。在重点车间实习期间，我们不仅学习了专业的技能和知识，还体验了实际操作过程中的挑战与乐趣。最后，在部门试用环节，我们得到了更全面的职业素养锻炼，同时也有机会将所学知识应用到具体的工作场景中。整个实习过程中，我们不仅增长了专业知识，还提升了团队协作能力和解决问题的能力。这些宝贵的经验将成为我们未来职业生涯的重要基石。

　　一、对企业文化的理解

　　1.踏入公司那一刻，厂区那引人注目的美景和独特的建筑风格便给我留下了深刻的印象。同时，这里展现出的高标准卫生理念、井然有序的空间布局以及充满艺术氛围的设计元素，无不彰显出其深厚的文化底蕴。厂区的每一个细节，仿佛都是匠心独运的智慧结晶，无一不体现着对完美追求的执着与热情。

　　2.工作环境：

　　(1)办公室环境：高效、协调、简洁、节约

　　在办公区域中，我们仅保留与工作紧密相关的物品，如电脑、电话、纸张和笔，以确保环境整洁有序，从而促进工作效率的提升。网络办公技术的应用，使得各个部门之间的协作如同近邻一般便捷，使得工作流程更为流畅高效。这样的环境无形中激励着每一位员工，激发他们的进取精神，以高昂的热情和积极的态度投身于工作中。在这样的工作氛围中，员工不仅在业务技能上不断精进，而且在团队协作方面展现出卓越的协调能力，体现了团队合作的重要性。同时，我们也倡导节约资源的风气，比如合理使用纸张，避免不必要的浪费。这种节约行为不仅是对企业文化的一种深化诠释，更是对可持续发展理念的实践。随着企业的壮大，我们更加注重培养员工的节约意识，让每一位成员都明白，无论企业规模如何扩大，节约精神都是不可或缺的核心价值观之一。综上所述，通过优化办公环境、推动高效协作和培养节约意识，我们不仅提升了工作效率，还塑造了一种积极向上的企业文化，鼓励每位员工在追求卓越的同时，也关注资源的合理利用，共同构建一个和谐、高效且可持续发展的工作环境。

　　(2)车间工作环境：高效的工作线、团结的组织、“护佑众生”的理念

　　在我们的合成车间里，整个生产流程的节奏协调得极为紧密，操作工师傅们各自遵循着心中预设的行动路径，彼此间的协作无间，氛围异常融洽，这种景象实在令人钦佩，它直观地体现了车间管理的艺术性，展现了管理者高超的技巧，以及员工们对指令的高效执行力。通过这一场景，我们能够感受到，一个高效运转的车间不仅仅依赖于先进的设备和技术，更在于人与人之间默契的合作，以及管理者如何巧妙地引导和激发团队潜能。这种和谐与效率并存的状态，无疑是对现代企业管理模式的一种生动诠释。

　　工匠师傅在日常训练中培育品质意识，通过遵循规章制度来塑造自身"庇护万物"的价值观，这种从意识跃迁至理念的认知进阶，在实际操作过程中，使其行为实现内在化，转变为一种自发的行动，而非被动的监督或评价驱动。

　　(3)人员素质：总体较高，能奉献、可忘我、勇拼搏、履行“三公”

　　团队整体展现出较高的专业素养与文明礼仪，自上而下弥漫着一种专业与高效的文化氛围。成员们展现出卓越的工作能力和积极主动的态度，即便面临加班任务，也能毫不犹豫地承担起责任。面对工作难题，团队成员间相互协作，集思广益，共同寻找解决方案，体现了高度的团队精神和集体智慧。在工作态度上，团队成员展现出强烈的进取心和拼搏精神，不畏挑战，勇于面对困难，持续推动工作进展。在管理机制方面，实施了公正、透明的奖惩制度，遵循“优胜劣汰”的原则，即鼓励有能力、表现优异的员工获得晋升与发展机会，同时对那些未能达到岗位要求或表现不佳的员工进行适时调整，以确保团队的整体效能和竞争力。通过这样的机制，企业得以保持在高效、稳定且可持续发展的轨道上，不断迎接新的机遇与挑战，实现长远发展。

　　以上是对企业文化的理解，主要根据在车间实习的情况，联系见闻，由感而生。

　　二、车间学习收获

　　合成车间在公司内部具有一定的独立性，其主要职责在于合成药物原料。这种独立性源于其核心任务，即通过复杂的化学过程制造药品基础成分。而其独特性则体现在特殊的车间环境与作业条件上，尤其是那些以苯系物（三苯）和氯化物（双氯）为主要处理对象的区域，其操作环境接近于开放状态，这与常规车间的封闭性形成了鲜明对比。在这些车间内，操作人员需频繁接触各种有机化合物、强酸、强碱等对人体健康构成潜在威胁的化学物质，如四氢呋喃、盐酸、氢氧化钠等。因此，确保安全生产成为了车间管理的核心关注点。入职之初，车间的班长便组织了全面的安全知识培训，并通过考核的方式，确保每位新员工不仅理解了基本的安全规范，还能够熟练应用这些知识，避免因无知而导致的初级错误。这样的培训体系为员工构建了坚实的安全知识基础，增强了他们面对危险时的应对能力。

　　三、制造部领导的人文关怀

　　在这段文字的改写中，我将保持原有的`信息框架和核心意思，但会使用不同的表达方式来实现这一目标。以下是修改后的版本：热烈的欢迎仪式、车间内员工之间的双向选择、以及丰富多样的文体活动，特别是领导们与我们进行的定期沟通，这些都充分展示了公司文化的优越性和先进性。在这些丰富多彩的活动中，既有激烈的球类竞赛，也有相互学习的交流、辩论赛等，接下来，我将分享一些对“互讲互学”活动的独特感悟。在“互讲互学”的活动里，我深刻体会到了知识共享的美妙与价值。通过同事间的互动，不仅能够增进彼此的了解，还能激发创新思维，提升解决问题的能力。每一次的分享，无论是技术经验还是生活智慧，都像是种子一样，在团队中生根发芽，促进了个人成长的同时也丰富了整个团队的知识宝库。这种活动不仅加深了团队合作的默契，更增强了我们的归属感和认同感，使得我们在面对工作挑战时更加团结一致，共同进步。此外，“互讲互学”活动还为不同背景、不同专业领域的同事提供了一个平等交流的平台。这种跨部门、跨专业的互动，有助于打破固有的认知边界，拓宽视野，激发新的灵感火花。通过聆听他人的故事和见解，我们不仅能学到新的知识，还能感受到不同思维方式的魅力，这对于促进个人全面发展具有重要意义。总之，“互讲互学”活动不仅是一个知识传递的过程，更是一种文化传承的方式，它以实际行动践行了公司倡导的开放、包容、共享的企业文化。通过这样的活动，我们不仅提升了自身的专业技能，还培养了团队协作精神，为构建一个和谐、高效的工作环境奠定了坚实的基础。

　　在我们车间实习的中期阶段，制造部门的领导特意为我们策划了一场独特的学习分享会。这场活动是由大学生们自主组织的，旨在展示和交流近期的学习成果。每位参与者需要精心准备幻灯片，选择自己掌握知识的一个侧面，向新同事们进行讲解。在演讲结束后，听众可以提出问题，进行互动交流。最后，所有参与者根据演讲的质量和内容进行评分，并参与评选环节。这样的活动不仅加深了我们对专业知识的理解，也促进了团队内部的沟通与合作。

　　四、反思自己

　　通过在车间的学习，一些工作参与和不断的总结，现对自身的优缺点总结如下：

　　优点：

　　1.深入挖掘问题本质，严谨细致地考量每一个细节，对表象背后的原因乐于进行深度解析，对于微小瑕疵或漏洞能够触类旁通，提出全面而精准的见解。

　　2.对于发现的问题或自己的建议敢于向领导直言;

　　3.有着较好的文字功底;

　　4.能较准确地领会领导的意思，可以默契地与之相处;

　　5.能更好地克服浮躁，相信每一个平凡的岗位都会有不平凡的作为，没有不适合，只有不适应。

　　缺点：

　　1.事事力求完美，往往可能由于考虑过多，导致工作低效;

　　2.语言表达能力较文字能力弱，能与同事更好地交流，但与领导交流时为力求完美，讲究措辞或更好地组织语言，显示出“紧张”或反应“迟钝”;

　　3.行事过于内敛，不愿在大众面前过分彰显自我，坚信“默默耕耘自有回报”，倾向于以实际行动与成果来证明自身价值。然而，这样的态度可能会阻碍个人的成长步伐，甚至让其在众多竞争者中被埋没。

　　五、建议

　　1.改进大学生培养机制，更多渠道发现潜人才，留人在先，淘汰次之。

　　(1)取消以学校级别定工资制度，学校牌子+能力大家是相等的，无层次可言;

　　(2)为了激发大学生实习的热情，不如在日常工作中悄悄地植入对未来的规划和期望，避免在正式会议上过于直接地提出淘汰计划，以免触碰到他们的自尊心，进而引发逆反心理。通过这种方式，可以更加微妙且有效地推动大学生们以积极的态度面对实习挑战，培养他们主动学习与自我提升的意识。

　　(3)丰富员工的文娱生活应以征集意见在先，自愿为主。

　　2.构建阅读空间，扩充图书杂志范围，旨在帮助员工从多元角度洞察社会，培养全局观念，从而提升其为企业服务的能力与视野。

　　3.设想构建一个类似于学生会的青年团体，其核心成员由企业内部的青年人组成，并由人力资源总监担任指导角色。这个团体的主要职能在于广泛征集非正式的意见和建议，同时通过相互监督的方式，推动企业的运营机制更为高效和完善。通过这样的平台，不仅能够激发青年人的创新思维和参与热情，还能为管理层提供更为真实、多元的视角，助力企业决策的优化与执行。在这个过程中，青年团体不仅扮演着反馈渠道的角色，也成为了促进企业文化和员工发展的重要力量。

　　这是我实习期间在试用期阶段的工作小结。为了不浪费您的宝贵时间，我尽量保持文稿简洁明了，尽管这样可能会导致内容不够详尽，无法完全涵盖所有学习与思考的点。在此，我将我的实习经历进行了提炼，虽然篇幅有限，但力求呈现核心价值和感悟。通过这段实习，我不仅掌握了专业技能，更在实践中深化了对行业的理解，也学会了团队协作与自我提升的重要性。未来，我将继续努力，将这些经验和教训应用到工作中，以期在未来的职业道路上不断进步。

员工转正个人工作总结12

尊敬的领导：

　　我于20xx年成为公司的试用员工，到今日3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始，我就把自我融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作情景总结如下：

　　一、十分注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情景，较好的'融入到了我们的这个团队中。

　　二、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦钻研，不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证公司项目进度，做到让客户、领导、自我都满意。

　　三、协助领导带新员工，虽然我自我还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在9-10月份，还是积极主动的协助领导带新人，将自我明白的和在工作中应当着重注意的问题都教给某某某。

　　总之，经过三个月的试用期，我认为我能够进取、主动、熟练的完成自我的工作，在工作中能够发现问题，并进取全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自我的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自我的一份力量。

xxx

　　xxxx年xx月xx日

员工转正个人工作总结13

　　上班的这些日子以来，让我收获了在课本上所接触不到的知识，不光是纯粹的知识技能，更多的是人与人之间的相处，他们给了我不少的帮助，有了他们的帮助让我的工作变的十分的顺利，让我在知识的增长上突飞猛进，我感谢他们，虽然工作有时候会很辛苦，很累，但是想到我们这一大家子人共同在这条路上埋下了汗水和心酸，为社会做着贡献。我暂时的累就不算什么了。

　　回往xx年我来到公司，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责、高标准严要求，能够做好的，争取把它做得更好。吸取更多的工作经验。

　　x年xx月我被公司派往这个新的工作环境里，在指导和帮助下开始了工作。最初接触的是慢慢的'在带领下逐渐的了解到这些工作的重要性。

　　在我熟悉了这些基础工作以后，又在现场耐心的教我从开始慢慢的发现问题，排除问题，到后来的解决问题，心中的自信也一天天的增强。x年xx月，我在做，可谓年少轻狂以为可以胜任所有碰到的问题，。没想到在接下来，我却吃了自己种的苦果他也教会了我虚心和谨慎。

　　从x年的xx月到现在一年多，xx月有余，多天，我深深感觉到我已与光一结合在一起，因为公司的进步而喜悦，因为公司的强大而自豪，今天我写下这份申请报告，愿为公司创造价值，同时也实现自身的人生追求。与光一共发展，与光一同努力。

　　转正之后，我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作水平，增长自己的知识体系，争取在今后的工作中发挥更大的作用，为公司创造价值，同时也实现自身的人生追求。

员工转正个人工作总结14

　　今年8月份，我刚来到公司工作，担任项目部资料员一职。由于刚参加工作，无论从工作能力方面、人际沟通交往方面、还是从思想方面都存在许多的不足。但在这些方面，公司的领导以及同事们都给了我很好的引导和热情的帮助，让我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我的确在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少。

　　经过一段时间的学习我了解到资料员一职主要工作是及时整理齐全施x料，收集保存好公司下发的文件和做好项目部会议纪要，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内并做好编号；另外做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作等等琐碎的事儿。

　　另外通过一段时间的工作学习资料员这个职位也并不像大家讲的那么枯燥无味，在我眼中就像一个时光记录人一样，用图片信息、文字资料等信息记录着的建设过程中的点点滴滴，记录着施工场地面貌的一步步的变化，当看见最初的土地更甚说是荒地变成我们眼中的一道风景线时内心颇多欣慰。在这个过程中也了解到许多资料的形成过程以及流程。同时也学习到了一些施工过程，了解到了什么是园林景观构筑物、园林铺地、园林给排水等等。

　　在这工作期间，当然也有很多地方自己马虎出错，记得我犯过最可笑也最粗心的一件事儿是有一次填写一个工程延期说明我把时间不小心写成。通过这件事儿让我清楚的认识到做资料员最重要的一点就是一定要细心、细心、再细心。同时这些历也让我不断成熟，在处理各种问题时要考虑得全面，以杜绝同类错误再次发生。

　　在项目上工作的这段时间，我清醒的认识到自己存在的`不足处，基于自身的不足，我将继续以“虚心、沉稳、好学、积极”来严格要求自己认真履行本职工作、以饱满的精神做好每一项工作，有不懂的问题多向不同x的同事多学习、请教，尽可能的配合项目部做好资料、克服困难、努力工作、圆满完成工作，为公司的发展尽一份力，让自己成为一名优秀的员工。

　　最后在此感谢公司给我这个学习的机会，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将继续以饱满的精神迎接新一年的工作，圆满完成领导交代的任务。

员工转正个人工作总结15

　　自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生，那是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。

　　20xx年xx月x日xxx主管离职，承蒙领导们厚爱，我接任客服部主管一职。刚上任时，我自信心不足，觉得年龄尚小，经验不足，能力有限不足以担当重任，对领导的重托深感愧意。但在客观上，我对小区房屋的基本情况，每家业主的基本情况都是非常熟悉的，客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的`承受能力，良好的心态调节能力也经过了考验，因此，在此基础上，我会更加积极主动的学习工作，并不断提高自身的业务素质及领导能力，争取早日转正。

　　我自xx月x日任物业客服部主管短短一个多月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，努力工作，较好地完成各项工作任务。现作述职如下：

　　一、带头做好物业客服部基础工作

　　在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，我努力学习物业管理知识，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的1个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：

　　(1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务;

　　(2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;

　　(3)带领部门员工进行入户走访，并发放调查表x份，搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议，并做汇总分析上报给公司领导;

　　(4)发布各类书面通知x多份，短信通知x条，通知拟发及时、详尽，并积极配合通知内容做好相应的解释工作。

　　(5)建立健全区域各种资料，尤其是业主档案及投诉处理汇总;

　　(6)接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上，对业主回访，并将反馈意见及时传达开发公司工程部，督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作;

　　(7)协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题，也做到了快速到达现场，并即时解决。

　　任职期间，在xxx主管的优秀管理基础上，我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理，使物业公司的客户服务工作正常运转，并较好完成领导交办的各项任务。

　　二、履行客服主管职责，努力做好本职工作

　　作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，以"做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收取"为总体工作思路，认真履行客服主管职责，努力做好本职工作。

　　(1)督导服务管理工作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平;

　　(2)起草部门计划、总结和有关公文，组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排，参考部门各员工意见，合理有效的部署开展工作;

　　(3)制作并按时上报部门员工的考勤表;

　　(4)整理装修垃圾结算清单;

　　(5)xx地下室透水事故共造成x户业主财产损失，这也是与xx主管交接的重要工作任务。在他的帮助下，我已将x户业主的受损情况及处理情况梳理清晰，并做到了及时更新。积极与办公室做好物品交接工作，及时通知x户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金;

　　(6)在x经理的指导下，对部门员工进行岗位职责培训，加强责任意识，促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识，并指导员工合理运用office软件，促进工作效率的提高。

　　负责客服部工作一个多月以来，我承受着一定的压力，我也付出了很多的时间和精力，有时候事情多起来，忙得一天闲不下来，但我觉得很充实，对于我来说，在这不长的时间内，我所收获的要远远大于我的付出。作为部门的负责人，我认真履行客服主管职责，努力做好本职工作，带领部门员工在提高服务意识，提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。

　　诚然，对于我这样的年轻物业管理工作者来说，还有很多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说：物管知识匮乏，物业管理经验不足;管理缺乏力度，领导者素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进，争取做一名优秀的物管客服人员，一名称职的物业公司客服部主管。

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