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文员的实习报告

时间:2023-03-10 18:03:13 实习报告 我要投稿

文员的实习报告

  随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到报告的重要性,不同的报告内容同样也是不同的。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的文员的实习报告,欢迎大家分享。

文员的实习报告

文员的实习报告1

  一、实习目的:

  巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

  二、实习时间:

  20xx年11月1日至11月20日。

  三、实习单位:

  xxx公司办公室。

  四、实习主要资料:

  按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期到达根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习状况报告如下:

  不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的`厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。

  秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着超多的日常事务工作,使得领导能集中精力思考大问题。

  另外,还能发挥他们了解全面状况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,带给合理的推荐。秘书工作头绪多,任务重,但务必抓好以下几个方面:

  第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮忙领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

  第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况,及时向领导反映,并提出合理的推荐。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

  第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否贴合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

  第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

  第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

  1、要有充分的政策依据和事实依据。

  秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。

  因此,务必以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员务必具备的品质。

  如果有些领导交办的事不贴合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新思考,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

  2、要有准确性。

  准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。

  它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,主意要慎。而要做到这些,务必态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。

  比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

文员的实习报告2

  为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

  在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。

  自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。

  一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。

  这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

  接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。

  带领我的是我们业务部的副经理——xx,这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。

  第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,xx也说好好了,并赞扬我进步很快。

  记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店,见着大堂经理以后,竟因为紧张而直接问要不要我们的软件,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。

  再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的`我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。

  没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知这酒店的老板是谁,有没有分店,有多少服务员,有多大门面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。

  这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。

  因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去“老丁家”,那位挑剔的经理和我已是无话不说,对我也是无话可说了。

  现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。

  短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。

  虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。

  在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。

  当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人

文员的实习报告3

  一、实习目的

  借此机会接触社会,了解企业,更进一步地学习职业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验。

  二、实习时间

  20xx年x月——20xx年x月

  三、实习地点

  xxxx建设集团有限公司

  四、实习部门

  公司档案部

  五、实习内容

  即将在学校毕业了,为了更好的巩固所学的知识,进一步了解社会,于是我申请了去xxxx建设集团有限公司实习的机会。在三个多月的实习时间里我确实学到了许多在学校里不曾接触过的东西,所以我在报告里讲述我遇到的问题,和学到的经验。

  初到公司,接待我的x主任就安排了文秘的工作给我,主要是让我在档案室实习一段实习,熟悉熟悉各方面的流程。档案室的本质特征是统一管理本单位档案和主要为本单位服务。它是一个单位档案信息存储、加工和传输的服务部门,与本单位的领导和各组织机构发生联系,为领导决策、处理工作、组织生产、进行科研等活动提供依据和参考材料。机关档案室工作是机关工作的组成部分,是提高行政工作效率的必要条件。企业、事业单位档案室工作是生产管理、技术管理、科研管理不可缺少的环节。

  我每天按时的起床做公交车去公司,第一次迟到被领导训,第一次看到自己整理的文件整齐的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃饭,第一次在公司的报表上核算填上我的名字,有太多的第一次。

  刚开始,x主任让我跟着档案室的小田学习熟悉工作流程。我主要做一些会计方面的档案。核对账目和根据支票用电脑记账。这两项工作要求心细认真,每位数字都要一一核对,用电脑记账时要把支票的支出原因总结概括,因此,要求我们具备一定的概括能力。完成账目输入后,我们将所有账目累加,与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。其他的工作还有,整理医疗报销清单,我们的工作为核对医疗报销清单中的每一项数据,将所有清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐,并将其按月份放入档案盒中保存。整理会计凭证,这项工作与我们所学专业是紧密相连的,我们根据会计档案的案卷目录核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是否与案卷目录相符,将有误的地方进行修改。还有,整理会计账簿、会计报表,将会计报表编写案卷目录并把账簿分类放入案卷盒中进行保存。分类时要注意的是同单位的账簿要放到一起保存,保存时还要格外注意保管期限的问题,相同保管期限的才可以一同装盒保存。因此,我们要分清保管期限,把会计档案分类装入档案盒保存。接下来接触到的就是整理装订档案,我们要先将所有文件上的曲别针等金属物取下,必须逐张逐页对所附原始凭证进行整理加工,使待装订记账凭证舒展平整,原始凭证粘贴牢固、宽窄薄厚均匀,将记账凭证和所附原始凭证摆放整齐后在左上角打孔装订。由于在学校里呆惯了,初做这些琐碎的事情还真的没有头绪。偶尔还会不小心出错,但是小田很有耐心的纠正我,教我,真的让我很感动,于是我下决心一定要认真努力地完成档案整理工作。

  从学校到社会的转变,老师变成了老板,同学变成了同事,这一切对我而言都是新鲜的。当然我也有感动彷徨,刚开始也对这些琐碎的工作很有抵触心里,觉得学校里学的都没有用上,有失望也有困惑。渐渐的我才知道这些工作多么重要,稍有失误都会给公司带来大的损失,真是细节决定成败埃于是我也开始耐心的完成领导交给我的任务。

  人就是要一步步踏踏实实往前走,于是我不再抱怨档案室工作的鼓噪无味,认认真真地做好自己的本职工作,今后才有更多接触其他工作的经验。

  果然后来x主任还让我接触一些额外的工作,相比于在档案室里的工作,这些涉及到文秘的工作就更加灵活了,平时会做个表格,还会接接客户的电话。感到在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。刚开始我还有点紧张,不知道如何与客户交谈,有些客户遇到了些问题需要我们解决的,刚开始我害怕自己处理不好,都不太敢接电话,后来x主任鼓励我一定要勇敢去做,寻找机会锻炼自己。虽然我只是个实习生,可我也明显地感觉到办公室竞争的激烈性。突然想起那句话:有困难要上,没有困难也要创造困难上。渐渐地,对于一些公司工作,我也变得得心应手。

  随着实习的进行,我也渐渐明白办公室文员的基本日常工作项目,我也整理了一下,如下:

  一:负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印:邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。

  二:认真贯彻执行公司的相关规定,制度:领会领导的意图并认真传达。

  三:将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的.一定要坚决执行机要文件的保密工作。

  四:负责办公室的其他日常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,以及接听电话等。

  五:办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责,参与,策划相关会议:并拟写通知:传达相关人员,另外还需要负责会议记录,会议结束后的材料的整理,并提交给负责人审核,然后存档,以备日后查阅。

  六:收集有关信息,向领导提出必要的意见建议,并提醒领导需要尽快办理的有关工作,合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。

  七:办公室文员岗位工作还包括协调人事,财务,甚至仓库等部门的关系。

  八:及时完成领导交代的事务,并做好办公室的清洁卫生工作。

  当然四个多月的实习里,也遇到了各种各样的困难。不过人生难免都有挫折,遇到困难应该及时调整心态来疏解压力。从主观、客观来分析原因,及时解决困难,毕竟每一个失败都是一个成长的过程,我们需要用心去对待,努力去解决。

  六、实习总结

  这些都是我三个多月来的实习心得,说实话,期间虽然有好几次我想放弃,虽然还是想回到学校的生活,虽然也害怕社会上的残酷,但最终我还是很骄傲的留到了西安,因为我们还是得进入社会的,只有社会才能真正历练一个人。毕业实习是每个大学生必须经历的阶段,它使我们初步的认识企业的工作,为真正进入社会工作提供了良好的启蒙基矗竞争与利益,成功与失败,工作与生活,许许多多都是我们今后必须面对。而这三个月的经历将是我受益终生的财富。

  最后还要感谢xxxx建设集团有限公司为我提供了这次宝贵的实习机会。

文员的实习报告4

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。

  一、实习时间

  xxxx年x月x日至xxxx年xx月xx日

  二、实习地点

  广东省茂名市

  三、实习公司

  xxxx工程有限公司

  四、实习目的

  一方面,了解的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

  五、实习基本情况

  xxxx年x月x日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了xxx工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介:茂名市xxxx工程有限公司是电白县x电局下属公司。实习内容和方法:

  在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

  在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

  我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。

  六、实习过程

  刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。

  虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

  但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  七、实习总结

  从自身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。

  对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的'机会,为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划

  另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工地的实习中,我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知识积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材,晚上在写字台前整理资料,每天我都能在临睡之前享受“知识夜宵”,从而使得自己尽快的成长起来。

  最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。古人云:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的,都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮助是一束入射光,你诚心的态度是一副镜面,而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强,诚心越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将充满阳光!

  在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾,从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作经验上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自己的未来充满信心!最后以毛主席一段话作为我继续奋斗的——“务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。

文员的实习报告5

  一份好的实习报告,能提高你在工作中的竞争力,虽然平时你的努力积极被上司看在眼里,但是他看不到你的心里,这个时候实习报告就能发挥像书信一样传达自己心声的作用,我们可以把自己在工作中的酸甜苦辣以及对未来工作的希望都可以写进实习报告里,这无疑对你未来的工作的顺利进行能起到一定的帮助。

  20xx年2月9日至20xx年3月21日近一个半月时间,我在温州xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。以下是我的文员实习报告,敬请各位领导提出宝贵意见及建议。

  实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸

  实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

  二、单位简介

  xx集团是在温州民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从20xx年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位,并建立了标准化实验室。20xx年,公司还通过与德国dhm公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。

  三、办公室文员工作总结

  在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

  1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;

  2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;

  3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

  4、送文件至各级领导,签收文件;

  5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;

  6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

  7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

  8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

  9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;

  11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

  12、领导安排的其他工作,做好办公室工作计划。

  四、收获及体会

  以上是我的实习报告,回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的`经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

文员的实习报告6

  一、实习资料和方法

  在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

  在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自我的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。

  二、实习过程

  刚进公司时,对整个公司的工作十分陌生,文员工作也不明白从何下手,更谈不上管理。之后在公司领导和同事的指导帮忙下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,可是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:

  1、工作流程的了解。

  2、应用专业知识的熟悉。

  3、人际关系的协调。

  4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。

  虽然一开始只是接听电话,可是还是很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户学问就更是大了,你需要察言观色的.了解他们的心理,了解上司的意图等等。

  其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。

  文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要的说,就是:办文要准,办事要稳,情景要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。

  三、实习总结

  在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

  对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累经验与基本技能。

  另外在工作学习上,学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工地的实习中,我发现工程细节技术繁、杂、深。在那里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。

  在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾,从而让我更快的在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作经验上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自我勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。

文员的实习报告7

  一、实习目的

  在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识的到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

  二、实习时间

  三、实习单位

  四、实习内容

  实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的'环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉的自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。

  在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就的起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都的去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显的枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

  五、实习体会

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。

  每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

  我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。

文员的实习报告8

  近一个半月时间,我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。以下是我担任办公室文员实习报告,敬请各位领导提出宝贵意见及建议。

  一、实习目的

  实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;

  而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

  二、单位简介

  xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于19xx年,19xx年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于xx,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条,年生产能力达1000万双,产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。

  xx集团是在民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的`企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从20xx年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持地位,并建立了标准化实验室。20xx年,公司还通过与xx公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。

  公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,20xx年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。

  三、办公室文员工作总结

  在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

  1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;

  2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;

  3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

  4、送文件至各级领导,签收文件;

  5、整理及保管补卡条、请假条;

  整理员工档案,以备随时出档和归档;

  6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

  7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

  8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

  9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;

  10、制作20xx年全厂管理人员年休表;

  11、协助接待客户德国deichmann客人。

  12、领导安排的其他工作,做好办公室工作计划。

  四、收获及体会

  以上是我的实习报告,回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。

  这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;

  而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

文员的实习报告9

  一、工作收获。

  如下几点是我在工厂实习期间就我ERP文员的工作需要,主要学到的一些知识及由此得到的一些心得体会。

  (一)对ERP的认识与操作。

  1、ERP(Enterprisere source pianning)企业资源计划系统通俗的说法是一个应用在电脑平台上对企业的资源进行有计划性的使用与管理的系统。

  2、ERP组的ERP文员主要是对ERP工程模组进行操作:

  a、工作需要对产品(WIP)建立物料档案。

  b、对原材料进行开料。

  c、成物料清单(Bom)。

  d、立物料/组件的工序档案,完成以上工作流程后,有组长进行检查确认,然后对Bom批核。

  (二)产品生产方面。

  在工作期间有到开料、铁盒、木盒、纸盒、胶盒等车间及其仓库熟悉过。车间给人一种忙碌兴奋的感觉,每个人都认真的做自己的事,机械咔嚓咔嚓的响声给人一种奋进的精神斗志。

  1、开料车间是对原材料进行开料,开料前应考虑怎颜开料才是较省,而不至于大量浪费。在对布料开料是有用到切割机,在将布层层的放好后,机器上下切下,但效果并不好,这样切割的布,布的边缘会有大量的泄料,在领导发现这个问题后改用了一张一张的切割机来切割,这次切下来的布好多了,降低了损耗率,减少了公司的成本。

  2、木盒车间是几个车间中工作环境较差的,作为木制产品的车间,一些诸如木屑的飞扬,机器的喧器以及混合着胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的减少到较低限度了。

  3、在产品中不能忽略的是质检员。

  质检员在对铲平跟踪是,应特别留心注意,单小很难跟,一个不留神就过去了,为降低不合格率,应认真跟踪,在发现有次品适应立刻跟生产员说明,并让其返工,不能因为单小而忽略质量为题,要知道顾客的信任是质量的.升华,所以说质检员是产品生产过程中必不可少的。

  二、工厂的总体模式水平:

  xx塑胶五金制品有限公司是香港元通塑胶制品有限公司在国内的独资企业主要生产塑胶、五金、布、纸及木类等材质的珠宝盒、首饰盒。厂房占地十万平方米,公司对环保意识非常注重,所以特别划出百分之二十作为绿化场地。

  为了提高产品质量及服务,公司实施行全面质量管理体系,并取得了突破性的改进,于20xx年荣获ISO9001:xx国际管理体系认证。

  公司以JIT为基本思想:纸在需要的时候,按需要的量生产所需的产品,故被称为准时制生产,适实生产方式,看板生产方式。

  三、心得体会。

  这次的实习让我了解了工厂的规模水品,生产流程,以及一些长规产品的制作过程,一个月的时间看到了很多,听到了很多,也想了很多,更重要的是我明白了很多,在工作过程中遇到的挫折和困难只不过是成长到路上的一个过程,过程虽漫长,但是却是必须的,因为没有任何人可以随随便便的成功。

文员的实习报告10

  一、实习目的

  这次到xx公司计划部实习,主要是巩固文员专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

  二、实习过程

  我主要负责的是xx公司计划部上下班的考勤工作,文印,管理档案,印章,申购办公室用品,发放办公室用品,制表,端茶倒水,写点材料,打扫一下房间等等。事情看上去比较繁琐,但是还是有一定的规律可以遵守,熟悉后工作速度提升了。由于我还是在校大学生,公司分布给我的工作技术性不强,但是我还是能找到一点乐趣,学到一些东西。

  第一天我学会了使用传真机,怎样对员工记录上下班的考勤,谁请假,谁迟到,谁上班了等都要记录下来,以便月末将这些记录制成表格,交到财务部存底。前辈还嘱咐我做事要干练,勤快,注意细节,制表格要仔细,不能打错,咱手里可端着别人的饭碗啊。我谨记“前辈”们的教导,安然的度过了紧张又稍有点慌乱的第一天。

  接下来的一个月我做事也越来越熟练,灵活变通了,还得到的经理的.表扬,我很高兴,工作积极性也更加高了。逝者如斯夫,不舍昼夜。短暂而又难忘的暑期社会实践生活就像白驹过隙般飞速而逝,我也要回到学校继续我的学业。但是总的来说暑期在公司工作的这一个月,我对自己的表现还是比较满意的,虽然犯错的时候很沮丧,但是能从错误中找到方法,学会如何避免错误,对自己是一笔财富。

  三、实习体验

  公司计划部文员工作辛苦。由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。

  象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

  四、实习总结

  通过这次暑期公司计划部文员实习,我学到了东西。譬如如何与同事,领导打好关系;如何收发传真;上下班要打卡,谨遵公司的相关规章制度不能因私废公;做事情要仔细认真,在工作中培养独立思考,独立工作,独立解决问题的能力。我深深体会到一点,我们在校大学生不能局限与课本当中,要定期融入到社会实践中去,用实践巩固和检验课本中的知识;理论与实践相结合,从而让自己毕业后更好地融入到社会中去,更好地为社会服务,体现自己的人生价值。

  这个暑假,我在学习!下个暑假,我还会到不同的职业中去实习,去学习更多的知识。学无止境,我会利用暑假的时间进入社会实践,学习更多的工作经验,为毕业找工作提前铺路。

文员的实习报告11

  一、实习时间

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  二、实习公司

  xx地产有限公司

  三、实习目的

  一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

  四、实习基本情况

  20xx年xx月xx日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了xx地产有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过xx个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。

  我实习的xx地产有限公司简介:xx市xx地产有限公司是xx县xx下属公司。证书编号:xx,从业人数:xx人,经济性质:有限责任公司。

  五、实习内容和方法

  在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

  在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

  我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。

  六、实习过程

  刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的'知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:

  1、工作流程的了解。

  2、应用专业知识的熟悉。

  3、人际关系的协调。

  虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。

  尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。

  我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

  但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。

  善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。

  文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自己的未来充满信心!

文员的实习报告12

  文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

  实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

  再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

  人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

  针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复英传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,有时候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的`是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。不过还好,我很幸运,基本没怎么遇到这样的事情!

  我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所

  以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

  3

  20xx年7月我被分派到机关办公室开始工作。这近几个月来,在公司领导的关怀下,在领导和同事们的大力支持帮助下,我秉着以“独立思考、听从指挥、埋头苦干、认真学习、扎实工作”为准则,自始至终严格要求自己,遵守公司的各项规章制度并积极完成领导安排的各项工作任务,在完成工作任务的过程中,我自身的工作技巧、业务水平和综合能力等也都有了较大的提高。现将这段时间来的思想和工作情况从以下四方面进行汇报:

  一、转变角色,适应环境

  刚毕业的我初入社会,参加工作,刚开始出现了诸多不适应。比如社会角色变化的不适应、交往人群变化的不适应。

  以前在大学,我们学生群体是社会聚焦最频繁、关心最多的地方,可当我们参加工作,成为社会一员之时,那种优越感和自豪感荡然无存。此时的我们,仅仅是来自基层的一位普通的知识分子,仅仅是一名普通员工,这种内心的落差让我们刚毕业的大学生,起初感觉很不适应。似乎一下子要承受诸多关注减少、默默奉献这样的社员角色。记得毕业时院长曾告知我们一定会经历这种艰难的转变和适应过程,瞻于远,立于实。所以我经过一段时期的思考,学会了在仔细观察中慢慢适应工作。来到办公室,看见亲切的同事与和蔼的领导,我暗自庆幸,相信我在这里一定能够度过一个愉快的适应期,事实后来也证明如此。此时我也开始了对工作环境和公司文化的熟悉和学习!

  二、了解公司并融入公司

  上班几天之后,领导为了让我加深对公司制度、组织体系以及企业文化的了解,特发给我几本有关公司的制度汇编。通过对管理制度的学习和研读,我对公司的概况有了进一步深入的了解,其中包括对公司运行组织、管理,公司组织框架、各部门职能。虽然这段时间仍在学习中,但对公司基本情况的了解已经有了明显改观。通过这段时间与同事的认识和交往,我也逐渐能融入其中,并竭己所能,去协助和关心他们。在日常生活中,我们同事间的交往也逐渐密切,当然工作起来也就颇显默契。

  三、工作状况

  我这几个月参与的工作包括在部门熟悉日常事务、学习公司管理制度,当然还包括信息化建设的培训工作的开展。通过这段时间的阅读和了解,我对公司管理知识有了较多认识,同时,公司规范化的管理和规章制度也留给我深深地印象,特别是各种工作执行的流程,都有条不紊,部门之间衔接也较为紧密。在这种规范化运行的公司中,个人的工作职责和任务非常明晰,部门的工作总能保持稳步有序地开展。

  四、 存在不足及今后努力方向

  不足之处:在这段时间里,我更多地在适应、学习和了解,关注点也比较分散,再加之面临新的问题,我有好些都不清楚,需要请教,需要学习,所以,我经常会不专注,会迷茫;对自己以后的职业规划和走向并不清晰更是让我不能沉下心去做事。

  努力方向:沟通是很重要的交流方式,认识是否统一,无人知晓,现实中沟通无果亟待解决问题时,领导从中协调是必要的。我希望以后加强和领导的沟通。

  经过几个月的锻炼和适应,我不断地在调整自己的心态和工作步调,希望自己能尽早认识自我,找准人生坐标,不要再迷茫,将自己所学所知运用到任务和项目中,为公司发展贡献自己绵薄之力。

文员的实习报告13

  一。前言

  1。单位背景

  (此处写单位的背景介绍)

  2。实习目的

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,它能使我们在实践中更加了解社会状况,在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会,接触实物,了解各种各样的情况,从而发现自己的不足,来提高我们认识问题、分析问题问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好准备。

  二。实习内容

  1。实习内容

  在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的日常行政工作。在这一过程中,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

  1、。接听、转接电话;接待来访人员;

  2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,并做好会议记录;

  3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

  4、送文件至各级领导,签收文件;

  5、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;

  6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

  7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。;

  8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

  9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;

  10、领导安排的其他工作。

  2。实习过程

  自从实习后,每天就必须按时上班,不能迟到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车,只要不是周末,都得去上班的日子的确很令人疲惫。有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

  在实习的第一天,带我的师傅要我制作一个表格,我一听是表格,就直接用excel做了,结果越做越与领导给的样板不相符,后来再去询问同事,才明白这个表格不用作数据处理,应该用word做才对的。这件事给我上了宝贵的一课,我重新深刻地认识到作为一个工作人员,首要了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个文员,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。

  所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好顺序,有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时候需要的考验的就是我们的耐心。

  但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,也教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。

  为了尽快融入这个社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。

  比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说很简单,但是在当时,真的苦死我了,全公司32个部门,2800多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管又是谁,这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的

  那个女孩向我介绍过公司大体概况,我当时也听过看过,但是听来的都没有多大的印象,只有自己去做过了才能更加清楚。于是这次我就只有自己多问问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都了解了,各部门的人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!

  通过实习,加深了我对文员工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。在学校我虽然学的是计算机应用专业,可能你认为和文员的工作内容不沾边,但是我从中学到了很多知识

  像如何接听电话,如何接待客人,整理文件等知识;做excel表格、word文档文件等式办公软件在学校学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。

  三。实习收获

  我要总结一下自己在实习期间的体会。在为期三天的岗前培训和一个月的实习时间里,回顾自己在学校的两年时间里,工作和学习好像分的不是很清楚,没有很系统的一个计划,大部分时间里都是想做什么就做什么,没有最基础的知识作为铺垫你是很难将一件事情做好的。经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的'却是我所经历的三

  年多大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同学们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,现在我知道在工作中应该做到哪几点才能把工作做到最好。这也算是我实习的一点小收获吧。

  一是主动学习,工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们以自己的经验来指导你工作,让你少走弯路。各个单位内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是辨别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里,我就遇见了几个非常和善的老员工,只要问他们的是方法上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来自己想象中的理论跟实际是有很大的差距的。

  二做事要积极主动,而做任何的事情,都要勤快。作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。只有去做,去付出,才会有收获。

  通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作。若没有工作做时就会松解,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时要认真,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。

  一个人要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!

  四。关于社会

  虽然我并没有从事与专业相关的工作,但是,在这里学到的专业知识的扎扎实实的。只有付出才有收获,不可能无缘无故的就取得成绩,拿多少工资就看你付出的多少!这就是社会。

  要进入社会,适应社会,我们不断的提高自己,锻炼自己,积累经验。通过正式的进入公司工作,让我对现在社会的就业也有了明确的认识。以前总是听大人说就业如何如何困难,却从未亲身体会,现在走出了家门,迈出学校才发现,的确如此。所以我们要不断的完善自己,主动学习。

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

文员的实习报告14

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。

  只是每天都要守在电话和传真机旁。

  很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

  但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。

  刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。

  现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

  我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。

  也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。

  但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。

  就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。

  不然,想念以后干什么都会干不好的。

  我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。

  由于经验少,我现在这方面还有欠缺。

  现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。

  所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

  再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。

  有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。

  有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。

  这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。

  所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。

  心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。

  先就业,后择业。

  我现在要好好锻炼自己。

  再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。

  别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。

  在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。

  现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。

  现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

  人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。

  在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

  针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。

  古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。

  ”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。

  树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。

  学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。

  善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

  复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。

  文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。

  在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。

  准确,是对工作质量的要求。

  文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。

  它在一定程度上保证领导工作的准备性。

  文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。

  而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。

  比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。

  否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。

  也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

  但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。

  认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。

  相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!办公室文员实习报告【三】

  作为一名公司办公室文员,不单单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所了解。

  一、办公室的日常管理工作。

  俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的`速度熟悉办公室的工作。

  我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。

  办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。

  面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。

  1、严格遵守办公室的各项制度。

  谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。

  做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

  2、认真做好公司的文档工作。

  对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。

  正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。

  配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。

  及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。

  4、如实做好复印登记工作。

  做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。

  5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。

  6、做好员工的后勤服务工作。

  确保大家全心投入工作。

  二、加强自身学习,提高业务水平。

  坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。

  在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。

  积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

  三、存在的问题和今后努力方向。

  在这一年间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。

  在以后走向社会工作时,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。

  第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

  不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

  遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。

文员的实习报告15

  一、实习目的

  税收收入是我国财政收入的主要组成部分,现已占国家财政收入的95%左右。作为以纳税人为服务对象的税务师事务所无疑在税款如期缴纳过程中扮演着极其重要的角色,其服务范围涉及到千家万户,触觉伸到社会各个方面。为了加深对国家税收政策的领悟,了解税务师事务所的日常运作,我带着期待的心情来到了新东山税务师事务所,进行为期三个月的毕业实习活动。

  二、实习单位简介

  广州市新东山税务师事务所原名“广州市东山税务师事务所”,于一九九O年成立,并受东山区国家税务局领导,于二OO一年脱钩改制,事务所参照国际惯例改制重组后,引进全新管理体制,注入巨大活力,业务普遍广州地区。近年并成功涉足其他地区税务代理业务,现已发展广东省具有强大综合实力的税务师事务所。新东山税务师事务所有限责任公司是经国家税务总局、注册税务师管理中心批准成立的,专门为纳税人提供税务代理,税务咨询和税务策划等涉税服务的社会中介机构,公司坚持以纳税人为中心,为纳税人服务,开展各项税务代理业务,平均每年正常委托代理客户1000余户。

  新东山税务师事务所为一家综合性的税务师事务所,本着“以人为本,质量第一,信誉至上,稳步发展”的宗旨。恪守“独立,客观,公正”的执业准则。客户满意服务不仅来自新东山信守的严谨工作作风和勤勉精神,更来自于新东山厚实的理论基础和丰富的实验经验的执着追求。

  三、业务范围

  新东山税务师事务所的业务主要有:

  (一)、接受税务、财务咨询,受聘常年税务顾问;

  (二)、办理税务登记,变更税务登记或注销税务登记;

  (三)、审查纳税情况,出具查账报告;

  (四)、审查年度财务会计报表,出具企业所得税汇算清缴纳税审查报告;

  (五)、审查财产损失,出具涉税鉴证报告;

  (六)、纳税筹划,依法设计合法的涉税方案;

  (七)、设计财务、会计制度,代理记账;

  (八)、培训办税人员、财务人员,开设税收政策专题讲座;

  (九)、制作涉税文书;

  (十)、办理申请延期申报,延期缴税手续;

  (十一)、办理税务行政复议;

  (十二)、接受代办资金验证、财务评估、清理账目、资产查证;

  (十三)、税务部门或纳税人委托办理的其他税务事务工作。

  四、实习内容

  实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务:

  (一)、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务;

  (二)、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务;

  (三)、配合工作人员完成各种办公室日常工作。

  我被分配在公司税务代理一部进行实习,现按照时间进度将实习内容报告如下:

  在20xx年1月16日,我带着复杂的心情参加了越秀区的新东山税务师事务所的实习,这是我第一次参加校外的实习,所以我很好奇,也很期待。不知不觉这次的实习已经全部结束了,回想这两个多月来的实习,真的是感慨良多,这两个月以来,我遇到了很多事:有开心,有伤心,有矛盾,有喜悦,有自豪……实习的一幕幕在脑海里不断地萦绕着。这次的实习经验对我而言,是很宝贵的,因为不但它令我学到了很多在学校学不到的东西,而且更加重要的是它使我把学校所学到的知识和实际相结合,它给我带来的影响还有很多很多……

  (一)、实习心情

  想起我刚刚来到这个税务师事务所的时候,因为这是自己第一次走出学校,走向社会,第一天来到我就带着激动和紧张的心情,等待人事主任给我们分派工作。碰巧,主任让我跟随的师父是这个所的副所长,主任说她的业务能力是很强的,但是,她对实习生的要求很高。我顿时就觉得自己往后的实习路有点难走了。我知道自己一定要勤奋,多学,多问。在我做好吃苦的准备的时候,接连几天的打杂工作,使我泄气了。在实习开始的一个星期,师父没有空,所以我们一直都是在看底稿,去帮忙打印、装订、盖章的,觉得那时候做的工作一点技术含量都没有,也和学校学的东西一点都搭不上关系。我开始对这次的实习工作厌倦了。

  (二)充实的实习

  正当我开始想放弃这次实习的时候,师父带我出去外勤了,也就是到企业去做底稿。那是一间很大的公司,它在省内还有很多个营业部。我这次终于领略到做底稿的乐趣了。刚开始什么都不会,到慢慢地学习,可以自己独立完成一个比较简单地底稿,我觉得这个学习的过程真的很有趣,不但可以学到最新的税法知识,还可以巩固学校学到的知识,加深理解。以前总觉得学校书本的知识很难背,但是,现在结合工作来记忆,发现学校的知识很简单,也很容易记住。虽然这一个实习的过程,很辛苦,因为经常要加班、赶报告。但是我觉得,这次的实习很成功,我学到了很多的东西。

  (三)实习的收获

  这次实习对我来说,收获很多,有专业知识的加深巩固、学习到做人的道理、处理问题的技巧等等。而汇算清缴的程序主要有:底稿——报告——审核——出报告。其中底稿要进行三级的复核,正文要有两个中国注册税务师进行审核及签名。

  1、如何做好底稿。刚开始看见别人做的底稿,我一点也没有感觉,也不知道人家是怎么做好的。但是在不断的学习中,我也领悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是将企业的基本资料、内部制度、资产负债表、损益表上的相关科目和内容反映出来。主要是损益表,因为这时反映一个企业的经营状况的关键,我们要做的是:将损益表上有发生额的科目把它核对到我们的工作底稿中,看看本年度的发生额是否和资产负债表上的相一致。在把相关的数字取出来以后,更加重要的是看看会计制度和税收制度之间的差异。在税收制度很多科目的发生额会有一个税前扣除的限额,超过了限额税收是不允许扣除的。例如:业务宣传费、广告费、业务招待费、工资、职工福利费、职工教育经费等都是有不同的扣除办法;捐赠的对象不同,计算方法也不一样;折旧也只能按照税法规定来计算;罚没支出不能在税前列支等等。我们在实习的过程中接触了很多不同类型的企业,不同类型的企业的侧重点是不一样的:商业企业、加工企业、工业企业,对于底稿中的生产成本,商业企业不需要反映这一项,而工业企业则是要在原材料、在产品、产成品中环环相扣中反映;增值税的一般纳税人和小规模纳税人,它们的区别是增值税一般纳税人的审核表的填写和相关增值税一般纳税人的资料填写,其中在工作底稿中一般纳税人的工作量是很大的,要具体反映进项税、销项税、进项转出、留抵税额、进项认证等,很多方面都要认证,贯穿在整个底稿的工作中;有责任有限公司也有合伙企业,其中最大的'区别是在提供资料中,合伙企业需要提供全部合伙人的身份证复印件,而且在工资的抵扣方法也是不同的,需要先剔除合伙人的工资,在纳税调整减少额中反映出合伙人的工资,如5个合伙人,则调整减少额为5×12×1600,而且合伙企业不用交企业所得税,而是交个人所得税;有国营企业和私营企业,其中最大的区别是很多的国营企业都是采用功效挂钩来计算工资,也就是劳动局审批后确定一个工资额,这个工资额不受人数和允许扣除限额限制,在这个确定的工资额中可以随意列支,而私营企业中使用定额工资计算。而查看企业记帐凭证是我们发现问题的关键,因为要查看企业科目数额变动的原始凭证,我们可以查看到企业的营业外支出是否为罚款,发生的费用是否都有发票,广告费的扣除标准,还有要查看增值税一般纳税人的进项是否有增值税专用发票进行抵扣,还要找出社保的明细分类和发工资的人数等等。

  当然,不同企业的做帐的手法是不一样的,所以我在实习中就是要掌握方法,要摸清企业做帐会计的思维方式,按照他们的思维方式进行定位思考,从而把这份底稿做好,保证真实、合法。

  2、如何出好报告。报告由两部分组成:正文和报表(一个表十四个附表)。其中正文是用中文来阐述报表的内容,而报表则是工作底稿中的税法和会计不同的方面体现出来,企业所得税上缴到国或地税,表格的形式不一样,但是内容是一样的,只是表现的形式有所不同,而正文就没有国地税之分。凡是在底稿中有反映的会计科目都需要在报表反映,而且正表中的应纳税所得额一定要和底稿中的“与客户交换意见”相一致,如果出现偏差,就肯定有一方面出现错误。今年开始国税使用报盘系统进行申报纳税,也就是要用一个系统输入数据后拷盘然后给客户到国税局报税,而地税依然使用excel表格报税。在把报告出完以后就打印一份出来,交到审核部。

  3、底稿和报告的审核。在交到审核部后,审核部的人员就要对该份工作底稿和报告进行审核,一般审核部中的人员都是资深的从事税务工作者,他们分析底稿和报告,如果发现问题就在上面直接改动,改完以后就直接放到打字室中,把报告重新再打出来,返还给出报告的人再进行核对,如果核对后没有问题就直接放到复印室。

  4、报告完成。复印室把报告复印成一式三份,然后装订,装订后就把报告送到两个税务师处再审核,审核后没有错误就可以通知客户来取报告,可以到税局申报了。

  这个过程看似简单,但是一份报告的完成需要经过很多人的审核、加工,所以在这个过程中,合作和速度都是很重要的,因为每个环节环环相扣,如果一个环节滞后了,那么就影响了整个工作流程。

  五、实习的收获

  在实习过程中,也凸现出自己存在的问题:在开始实习的时候,有时候会带着情绪工作,所以令其他的同学难适应;我自己是一个极度容易受到其他人影响的人,但是师父工作的成熟和干练使我学到了很多东西,当和客户产生分歧的时候,她可以理性地用专业知识和客户达成共识。我希望自己在工作后,也能够成为这样的人,可以理性地对待和处理问题;有时候自己的心还是不够细,看待问题的立足点还不够高,处理问题的能力还是有待提高的;在和人交流的语言艺术还是有待进一步提升的,我觉得语言就是一门学问,而且在人的一生中不断地学习。

  其实,对我而言,这次的实习,虽然时间很长,而且真的很辛苦,但是却学到了很多在学校学不到的东西,我觉得我学到的东西在我日后的人生中会产生很大的影响。因为这是对我的处理事情的能力、忍耐力、处理人际关系的能力等各方面的一个锻炼。这次实习的经验只是我的踏入社会的一个起点,在未来的日子还有很多事情等待我去做,有很多新鲜的事物等我去探索,有很多新的问题等待我去解决,但是相信这次的实习会对我日后的工作有帮助,也使我对日后的工作充满了热情和期待。

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文员的实习报告

  随着社会一步步向前发展,大家逐渐认识到报告的重要性,不同的报告内容同样也是不同的。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的文员的实习报告,欢迎大家分享。

文员的实习报告

文员的实习报告1

  一、实习目的:

  巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

  二、实习时间:

  20xx年11月1日至11月20日。

  三、实习单位:

  xxx公司办公室。

  四、实习主要资料:

  按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期到达根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习状况报告如下:

  不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的`厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。

  秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着超多的日常事务工作,使得领导能集中精力思考大问题。

  另外,还能发挥他们了解全面状况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,带给合理的推荐。秘书工作头绪多,任务重,但务必抓好以下几个方面:

  第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮忙领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

  第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况,及时向领导反映,并提出合理的推荐。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

  第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否贴合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

  第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

  第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

  1、要有充分的政策依据和事实依据。

  秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。

  因此,务必以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员务必具备的品质。

  如果有些领导交办的事不贴合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新思考,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

  2、要有准确性。

  准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。

  它在必须程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,主意要慎。而要做到这些,务必态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。

  比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

文员的实习报告2

  为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

  在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。

  自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。

  一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。

  这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

  接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。

  带领我的是我们业务部的副经理——xx,这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。

  第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,xx也说好好了,并赞扬我进步很快。

  记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店,见着大堂经理以后,竟因为紧张而直接问要不要我们的软件,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。

  再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的`我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。

  没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知这酒店的老板是谁,有没有分店,有多少服务员,有多大门面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。

  这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。

  因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去“老丁家”,那位挑剔的经理和我已是无话不说,对我也是无话可说了。

  现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。

  短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。

  虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。

  在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。

  当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人

文员的实习报告3

  一、实习目的

  借此机会接触社会,了解企业,更进一步地学习职业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验。

  二、实习时间

  20xx年x月——20xx年x月

  三、实习地点

  xxxx建设集团有限公司

  四、实习部门

  公司档案部

  五、实习内容

  即将在学校毕业了,为了更好的巩固所学的知识,进一步了解社会,于是我申请了去xxxx建设集团有限公司实习的机会。在三个多月的实习时间里我确实学到了许多在学校里不曾接触过的东西,所以我在报告里讲述我遇到的问题,和学到的经验。

  初到公司,接待我的x主任就安排了文秘的工作给我,主要是让我在档案室实习一段实习,熟悉熟悉各方面的流程。档案室的本质特征是统一管理本单位档案和主要为本单位服务。它是一个单位档案信息存储、加工和传输的服务部门,与本单位的领导和各组织机构发生联系,为领导决策、处理工作、组织生产、进行科研等活动提供依据和参考材料。机关档案室工作是机关工作的组成部分,是提高行政工作效率的必要条件。企业、事业单位档案室工作是生产管理、技术管理、科研管理不可缺少的环节。

  我每天按时的起床做公交车去公司,第一次迟到被领导训,第一次看到自己整理的文件整齐的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃饭,第一次在公司的报表上核算填上我的名字,有太多的第一次。

  刚开始,x主任让我跟着档案室的小田学习熟悉工作流程。我主要做一些会计方面的档案。核对账目和根据支票用电脑记账。这两项工作要求心细认真,每位数字都要一一核对,用电脑记账时要把支票的支出原因总结概括,因此,要求我们具备一定的概括能力。完成账目输入后,我们将所有账目累加,与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。其他的工作还有,整理医疗报销清单,我们的工作为核对医疗报销清单中的每一项数据,将所有清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐,并将其按月份放入档案盒中保存。整理会计凭证,这项工作与我们所学专业是紧密相连的,我们根据会计档案的案卷目录核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是否与案卷目录相符,将有误的地方进行修改。还有,整理会计账簿、会计报表,将会计报表编写案卷目录并把账簿分类放入案卷盒中进行保存。分类时要注意的是同单位的账簿要放到一起保存,保存时还要格外注意保管期限的问题,相同保管期限的才可以一同装盒保存。因此,我们要分清保管期限,把会计档案分类装入档案盒保存。接下来接触到的就是整理装订档案,我们要先将所有文件上的曲别针等金属物取下,必须逐张逐页对所附原始凭证进行整理加工,使待装订记账凭证舒展平整,原始凭证粘贴牢固、宽窄薄厚均匀,将记账凭证和所附原始凭证摆放整齐后在左上角打孔装订。由于在学校里呆惯了,初做这些琐碎的事情还真的没有头绪。偶尔还会不小心出错,但是小田很有耐心的纠正我,教我,真的让我很感动,于是我下决心一定要认真努力地完成档案整理工作。

  从学校到社会的转变,老师变成了老板,同学变成了同事,这一切对我而言都是新鲜的。当然我也有感动彷徨,刚开始也对这些琐碎的工作很有抵触心里,觉得学校里学的都没有用上,有失望也有困惑。渐渐的我才知道这些工作多么重要,稍有失误都会给公司带来大的损失,真是细节决定成败埃于是我也开始耐心的完成领导交给我的任务。

  人就是要一步步踏踏实实往前走,于是我不再抱怨档案室工作的鼓噪无味,认认真真地做好自己的本职工作,今后才有更多接触其他工作的经验。

  果然后来x主任还让我接触一些额外的工作,相比于在档案室里的工作,这些涉及到文秘的工作就更加灵活了,平时会做个表格,还会接接客户的电话。感到在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。刚开始我还有点紧张,不知道如何与客户交谈,有些客户遇到了些问题需要我们解决的,刚开始我害怕自己处理不好,都不太敢接电话,后来x主任鼓励我一定要勇敢去做,寻找机会锻炼自己。虽然我只是个实习生,可我也明显地感觉到办公室竞争的激烈性。突然想起那句话:有困难要上,没有困难也要创造困难上。渐渐地,对于一些公司工作,我也变得得心应手。

  随着实习的进行,我也渐渐明白办公室文员的基本日常工作项目,我也整理了一下,如下:

  一:负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印:邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。

  二:认真贯彻执行公司的相关规定,制度:领会领导的意图并认真传达。

  三:将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的.一定要坚决执行机要文件的保密工作。

  四:负责办公室的其他日常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,以及接听电话等。

  五:办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责,参与,策划相关会议:并拟写通知:传达相关人员,另外还需要负责会议记录,会议结束后的材料的整理,并提交给负责人审核,然后存档,以备日后查阅。

  六:收集有关信息,向领导提出必要的意见建议,并提醒领导需要尽快办理的有关工作,合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。

  七:办公室文员岗位工作还包括协调人事,财务,甚至仓库等部门的关系。

  八:及时完成领导交代的事务,并做好办公室的清洁卫生工作。

  当然四个多月的实习里,也遇到了各种各样的困难。不过人生难免都有挫折,遇到困难应该及时调整心态来疏解压力。从主观、客观来分析原因,及时解决困难,毕竟每一个失败都是一个成长的过程,我们需要用心去对待,努力去解决。

  六、实习总结

  这些都是我三个多月来的实习心得,说实话,期间虽然有好几次我想放弃,虽然还是想回到学校的生活,虽然也害怕社会上的残酷,但最终我还是很骄傲的留到了西安,因为我们还是得进入社会的,只有社会才能真正历练一个人。毕业实习是每个大学生必须经历的阶段,它使我们初步的认识企业的工作,为真正进入社会工作提供了良好的启蒙基矗竞争与利益,成功与失败,工作与生活,许许多多都是我们今后必须面对。而这三个月的经历将是我受益终生的财富。

  最后还要感谢xxxx建设集团有限公司为我提供了这次宝贵的实习机会。

文员的实习报告4

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。

  一、实习时间

  xxxx年x月x日至xxxx年xx月xx日

  二、实习地点

  广东省茂名市

  三、实习公司

  xxxx工程有限公司

  四、实习目的

  一方面,了解的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

  五、实习基本情况

  xxxx年x月x日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了xxx工程有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过两个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介:茂名市xxxx工程有限公司是电白县x电局下属公司。实习内容和方法:

  在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

  在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

  我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。

  六、实习过程

  刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。

  虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

  但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  七、实习总结

  从自身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。

  对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的'机会,为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划

  另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工地的实习中,我发现工程细节技术繁、杂、深。在这里好的是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。我们工程意识经验的质变就需要以知识积累的量变为基础。通过白天在工地上采集工程技术素材,晚上在写字台前整理资料,每天我都能在临睡之前享受“知识夜宵”,从而使得自己尽快的成长起来。

  最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。古人云:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的,都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的尊敬与帮助是一束入射光,你诚心的态度是一副镜面,而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强,诚心越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将充满阳光!

  在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾,从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作经验上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自己的未来充满信心!最后以毛主席一段话作为我继续奋斗的——“务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。

文员的实习报告5

  一份好的实习报告,能提高你在工作中的竞争力,虽然平时你的努力积极被上司看在眼里,但是他看不到你的心里,这个时候实习报告就能发挥像书信一样传达自己心声的作用,我们可以把自己在工作中的酸甜苦辣以及对未来工作的希望都可以写进实习报告里,这无疑对你未来的工作的顺利进行能起到一定的帮助。

  20xx年2月9日至20xx年3月21日近一个半月时间,我在温州xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。以下是我的文员实习报告,敬请各位领导提出宝贵意见及建议。

  实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸

  实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

  二、单位简介

  xx集团是在温州民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从20xx年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位,并建立了标准化实验室。20xx年,公司还通过与德国dhm公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。

  三、办公室文员工作总结

  在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

  1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;

  2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;

  3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

  4、送文件至各级领导,签收文件;

  5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;

  6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

  7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

  8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

  9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;

  11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

  12、领导安排的其他工作,做好办公室工作计划。

  四、收获及体会

  以上是我的实习报告,回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的`经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

文员的实习报告6

  一、实习资料和方法

  在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

  在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自我的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。

  二、实习过程

  刚进公司时,对整个公司的工作十分陌生,文员工作也不明白从何下手,更谈不上管理。之后在公司领导和同事的指导帮忙下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,可是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:

  1、工作流程的了解。

  2、应用专业知识的熟悉。

  3、人际关系的协调。

  4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。

  虽然一开始只是接听电话,可是还是很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户学问就更是大了,你需要察言观色的.了解他们的心理,了解上司的意图等等。

  其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。

  文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要的说,就是:办文要准,办事要稳,情景要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。

  三、实习总结

  在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

  对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累经验与基本技能。

  另外在工作学习上,学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工地的实习中,我发现工程细节技术繁、杂、深。在那里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记。

  在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾,从而让我更快的在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作经验上还较欠缺,还需要得到各位前辈的指点和自我勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。

文员的实习报告7

  一、实习目的

  在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识的到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

  二、实习时间

  三、实习单位

  四、实习内容

  实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的'环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉的自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。

  在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就的起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都的去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显的枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

  五、实习体会

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。

  每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

  我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。

文员的实习报告8

  近一个半月时间,我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。以下是我担任办公室文员实习报告,敬请各位领导提出宝贵意见及建议。

  一、实习目的

  实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;

  而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

  二、单位简介

  xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于19xx年,19xx年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于xx,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条,年生产能力达1000万双,产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。

  xx集团是在民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的`企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从20xx年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持地位,并建立了标准化实验室。20xx年,公司还通过与xx公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。

  公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,20xx年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。

  三、办公室文员工作总结

  在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

  1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;

  2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;

  3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

  4、送文件至各级领导,签收文件;

  5、整理及保管补卡条、请假条;

  整理员工档案,以备随时出档和归档;

  6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

  7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

  8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

  9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;

  10、制作20xx年全厂管理人员年休表;

  11、协助接待客户德国deichmann客人。

  12、领导安排的其他工作,做好办公室工作计划。

  四、收获及体会

  以上是我的实习报告,回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。

  这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;

  而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

文员的实习报告9

  一、工作收获。

  如下几点是我在工厂实习期间就我ERP文员的工作需要,主要学到的一些知识及由此得到的一些心得体会。

  (一)对ERP的认识与操作。

  1、ERP(Enterprisere source pianning)企业资源计划系统通俗的说法是一个应用在电脑平台上对企业的资源进行有计划性的使用与管理的系统。

  2、ERP组的ERP文员主要是对ERP工程模组进行操作:

  a、工作需要对产品(WIP)建立物料档案。

  b、对原材料进行开料。

  c、成物料清单(Bom)。

  d、立物料/组件的工序档案,完成以上工作流程后,有组长进行检查确认,然后对Bom批核。

  (二)产品生产方面。

  在工作期间有到开料、铁盒、木盒、纸盒、胶盒等车间及其仓库熟悉过。车间给人一种忙碌兴奋的感觉,每个人都认真的做自己的事,机械咔嚓咔嚓的响声给人一种奋进的精神斗志。

  1、开料车间是对原材料进行开料,开料前应考虑怎颜开料才是较省,而不至于大量浪费。在对布料开料是有用到切割机,在将布层层的放好后,机器上下切下,但效果并不好,这样切割的布,布的边缘会有大量的泄料,在领导发现这个问题后改用了一张一张的切割机来切割,这次切下来的布好多了,降低了损耗率,减少了公司的成本。

  2、木盒车间是几个车间中工作环境较差的,作为木制产品的车间,一些诸如木屑的飞扬,机器的喧器以及混合着胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的减少到较低限度了。

  3、在产品中不能忽略的是质检员。

  质检员在对铲平跟踪是,应特别留心注意,单小很难跟,一个不留神就过去了,为降低不合格率,应认真跟踪,在发现有次品适应立刻跟生产员说明,并让其返工,不能因为单小而忽略质量为题,要知道顾客的信任是质量的.升华,所以说质检员是产品生产过程中必不可少的。

  二、工厂的总体模式水平:

  xx塑胶五金制品有限公司是香港元通塑胶制品有限公司在国内的独资企业主要生产塑胶、五金、布、纸及木类等材质的珠宝盒、首饰盒。厂房占地十万平方米,公司对环保意识非常注重,所以特别划出百分之二十作为绿化场地。

  为了提高产品质量及服务,公司实施行全面质量管理体系,并取得了突破性的改进,于20xx年荣获ISO9001:xx国际管理体系认证。

  公司以JIT为基本思想:纸在需要的时候,按需要的量生产所需的产品,故被称为准时制生产,适实生产方式,看板生产方式。

  三、心得体会。

  这次的实习让我了解了工厂的规模水品,生产流程,以及一些长规产品的制作过程,一个月的时间看到了很多,听到了很多,也想了很多,更重要的是我明白了很多,在工作过程中遇到的挫折和困难只不过是成长到路上的一个过程,过程虽漫长,但是却是必须的,因为没有任何人可以随随便便的成功。

文员的实习报告10

  一、实习目的

  这次到xx公司计划部实习,主要是巩固文员专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

  二、实习过程

  我主要负责的是xx公司计划部上下班的考勤工作,文印,管理档案,印章,申购办公室用品,发放办公室用品,制表,端茶倒水,写点材料,打扫一下房间等等。事情看上去比较繁琐,但是还是有一定的规律可以遵守,熟悉后工作速度提升了。由于我还是在校大学生,公司分布给我的工作技术性不强,但是我还是能找到一点乐趣,学到一些东西。

  第一天我学会了使用传真机,怎样对员工记录上下班的考勤,谁请假,谁迟到,谁上班了等都要记录下来,以便月末将这些记录制成表格,交到财务部存底。前辈还嘱咐我做事要干练,勤快,注意细节,制表格要仔细,不能打错,咱手里可端着别人的饭碗啊。我谨记“前辈”们的教导,安然的度过了紧张又稍有点慌乱的第一天。

  接下来的一个月我做事也越来越熟练,灵活变通了,还得到的经理的.表扬,我很高兴,工作积极性也更加高了。逝者如斯夫,不舍昼夜。短暂而又难忘的暑期社会实践生活就像白驹过隙般飞速而逝,我也要回到学校继续我的学业。但是总的来说暑期在公司工作的这一个月,我对自己的表现还是比较满意的,虽然犯错的时候很沮丧,但是能从错误中找到方法,学会如何避免错误,对自己是一笔财富。

  三、实习体验

  公司计划部文员工作辛苦。由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。

  象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

  四、实习总结

  通过这次暑期公司计划部文员实习,我学到了东西。譬如如何与同事,领导打好关系;如何收发传真;上下班要打卡,谨遵公司的相关规章制度不能因私废公;做事情要仔细认真,在工作中培养独立思考,独立工作,独立解决问题的能力。我深深体会到一点,我们在校大学生不能局限与课本当中,要定期融入到社会实践中去,用实践巩固和检验课本中的知识;理论与实践相结合,从而让自己毕业后更好地融入到社会中去,更好地为社会服务,体现自己的人生价值。

  这个暑假,我在学习!下个暑假,我还会到不同的职业中去实习,去学习更多的知识。学无止境,我会利用暑假的时间进入社会实践,学习更多的工作经验,为毕业找工作提前铺路。

文员的实习报告11

  一、实习时间

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  二、实习公司

  xx地产有限公司

  三、实习目的

  一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

  四、实习基本情况

  20xx年xx月xx日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了xx地产有限公司,刚进入办公室的那一刻,我觉得我正在走进另一个领域,在这里我即将度过xx个多月的时间,更会在这里认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。

  我实习的xx地产有限公司简介:xx市xx地产有限公司是xx县xx下属公司。证书编号:xx,从业人数:xx人,经济性质:有限责任公司。

  五、实习内容和方法

  在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

  在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

  我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作。

  六、实习过程

  刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的'知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:

  1、工作流程的了解。

  2、应用专业知识的熟悉。

  3、人际关系的协调。

  虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。

  尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。

  我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

  但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。

  善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。

  文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自己的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自己的未来充满信心!

文员的实习报告12

  文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

  实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

  再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

  人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

  针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复英传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉餐费和日常的开支,有时候想留点钱给父母买点东西,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的`是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。不过还好,我很幸运,基本没怎么遇到这样的事情!

  我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所

  以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

  3

  20xx年7月我被分派到机关办公室开始工作。这近几个月来,在公司领导的关怀下,在领导和同事们的大力支持帮助下,我秉着以“独立思考、听从指挥、埋头苦干、认真学习、扎实工作”为准则,自始至终严格要求自己,遵守公司的各项规章制度并积极完成领导安排的各项工作任务,在完成工作任务的过程中,我自身的工作技巧、业务水平和综合能力等也都有了较大的提高。现将这段时间来的思想和工作情况从以下四方面进行汇报:

  一、转变角色,适应环境

  刚毕业的我初入社会,参加工作,刚开始出现了诸多不适应。比如社会角色变化的不适应、交往人群变化的不适应。

  以前在大学,我们学生群体是社会聚焦最频繁、关心最多的地方,可当我们参加工作,成为社会一员之时,那种优越感和自豪感荡然无存。此时的我们,仅仅是来自基层的一位普通的知识分子,仅仅是一名普通员工,这种内心的落差让我们刚毕业的大学生,起初感觉很不适应。似乎一下子要承受诸多关注减少、默默奉献这样的社员角色。记得毕业时院长曾告知我们一定会经历这种艰难的转变和适应过程,瞻于远,立于实。所以我经过一段时期的思考,学会了在仔细观察中慢慢适应工作。来到办公室,看见亲切的同事与和蔼的领导,我暗自庆幸,相信我在这里一定能够度过一个愉快的适应期,事实后来也证明如此。此时我也开始了对工作环境和公司文化的熟悉和学习!

  二、了解公司并融入公司

  上班几天之后,领导为了让我加深对公司制度、组织体系以及企业文化的了解,特发给我几本有关公司的制度汇编。通过对管理制度的学习和研读,我对公司的概况有了进一步深入的了解,其中包括对公司运行组织、管理,公司组织框架、各部门职能。虽然这段时间仍在学习中,但对公司基本情况的了解已经有了明显改观。通过这段时间与同事的认识和交往,我也逐渐能融入其中,并竭己所能,去协助和关心他们。在日常生活中,我们同事间的交往也逐渐密切,当然工作起来也就颇显默契。

  三、工作状况

  我这几个月参与的工作包括在部门熟悉日常事务、学习公司管理制度,当然还包括信息化建设的培训工作的开展。通过这段时间的阅读和了解,我对公司管理知识有了较多认识,同时,公司规范化的管理和规章制度也留给我深深地印象,特别是各种工作执行的流程,都有条不紊,部门之间衔接也较为紧密。在这种规范化运行的公司中,个人的工作职责和任务非常明晰,部门的工作总能保持稳步有序地开展。

  四、 存在不足及今后努力方向

  不足之处:在这段时间里,我更多地在适应、学习和了解,关注点也比较分散,再加之面临新的问题,我有好些都不清楚,需要请教,需要学习,所以,我经常会不专注,会迷茫;对自己以后的职业规划和走向并不清晰更是让我不能沉下心去做事。

  努力方向:沟通是很重要的交流方式,认识是否统一,无人知晓,现实中沟通无果亟待解决问题时,领导从中协调是必要的。我希望以后加强和领导的沟通。

  经过几个月的锻炼和适应,我不断地在调整自己的心态和工作步调,希望自己能尽早认识自我,找准人生坐标,不要再迷茫,将自己所学所知运用到任务和项目中,为公司发展贡献自己绵薄之力。

文员的实习报告13

  一。前言

  1。单位背景

  (此处写单位的背景介绍)

  2。实习目的

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,它能使我们在实践中更加了解社会状况,在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会,接触实物,了解各种各样的情况,从而发现自己的不足,来提高我们认识问题、分析问题问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好准备。

  二。实习内容

  1。实习内容

  在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的日常行政工作。在这一过程中,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

  1、。接听、转接电话;接待来访人员;

  2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,并做好会议记录;

  3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

  4、送文件至各级领导,签收文件;

  5、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;

  6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

  7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。;

  8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

  9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;

  10、领导安排的其他工作。

  2。实习过程

  自从实习后,每天就必须按时上班,不能迟到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车,只要不是周末,都得去上班的日子的确很令人疲惫。有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

  在实习的第一天,带我的师傅要我制作一个表格,我一听是表格,就直接用excel做了,结果越做越与领导给的样板不相符,后来再去询问同事,才明白这个表格不用作数据处理,应该用word做才对的。这件事给我上了宝贵的一课,我重新深刻地认识到作为一个工作人员,首要了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个文员,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。

  所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好顺序,有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时候需要的考验的就是我们的耐心。

  但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,也教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。

  为了尽快融入这个社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。

  比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说很简单,但是在当时,真的苦死我了,全公司32个部门,2800多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管又是谁,这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的

  那个女孩向我介绍过公司大体概况,我当时也听过看过,但是听来的都没有多大的印象,只有自己去做过了才能更加清楚。于是这次我就只有自己多问问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都了解了,各部门的人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!

  通过实习,加深了我对文员工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。在学校我虽然学的是计算机应用专业,可能你认为和文员的工作内容不沾边,但是我从中学到了很多知识

  像如何接听电话,如何接待客人,整理文件等知识;做excel表格、word文档文件等式办公软件在学校学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。

  三。实习收获

  我要总结一下自己在实习期间的体会。在为期三天的岗前培训和一个月的实习时间里,回顾自己在学校的两年时间里,工作和学习好像分的不是很清楚,没有很系统的一个计划,大部分时间里都是想做什么就做什么,没有最基础的知识作为铺垫你是很难将一件事情做好的。经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的'却是我所经历的三

  年多大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同学们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,现在我知道在工作中应该做到哪几点才能把工作做到最好。这也算是我实习的一点小收获吧。

  一是主动学习,工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们以自己的经验来指导你工作,让你少走弯路。各个单位内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是辨别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里,我就遇见了几个非常和善的老员工,只要问他们的是方法上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来自己想象中的理论跟实际是有很大的差距的。

  二做事要积极主动,而做任何的事情,都要勤快。作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。只有去做,去付出,才会有收获。

  通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作。若没有工作做时就会松解,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时要认真,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。

  一个人要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!

  四。关于社会

  虽然我并没有从事与专业相关的工作,但是,在这里学到的专业知识的扎扎实实的。只有付出才有收获,不可能无缘无故的就取得成绩,拿多少工资就看你付出的多少!这就是社会。

  要进入社会,适应社会,我们不断的提高自己,锻炼自己,积累经验。通过正式的进入公司工作,让我对现在社会的就业也有了明确的认识。以前总是听大人说就业如何如何困难,却从未亲身体会,现在走出了家门,迈出学校才发现,的确如此。所以我们要不断的完善自己,主动学习。

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

文员的实习报告14

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。

  只是每天都要守在电话和传真机旁。

  很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

  但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。

  刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。

  现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

  我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。

  也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。

  但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。

  就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。

  不然,想念以后干什么都会干不好的。

  我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。

  由于经验少,我现在这方面还有欠缺。

  现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。

  所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

  再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。

  有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。

  有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。

  这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。

  所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。

  心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。

  先就业,后择业。

  我现在要好好锻炼自己。

  再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。

  别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。

  在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。

  现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。

  现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

  人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。

  在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

  针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。

  古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。

  ”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。

  树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。

  学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。

  善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

  复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。

  文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。

  在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。

  准确,是对工作质量的要求。

  文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。

  它在一定程度上保证领导工作的准备性。

  文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。

  而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。

  比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。

  否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

  我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。

  也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

  但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。

  认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。

  相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!办公室文员实习报告【三】

  作为一名公司办公室文员,不单单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所了解。

  一、办公室的日常管理工作。

  俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的`速度熟悉办公室的工作。

  我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。

  办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。

  面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。

  1、严格遵守办公室的各项制度。

  谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。

  做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

  2、认真做好公司的文档工作。

  对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。

  正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。

  配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。

  及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。

  4、如实做好复印登记工作。

  做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。

  5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册,随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。

  6、做好员工的后勤服务工作。

  确保大家全心投入工作。

  二、加强自身学习,提高业务水平。

  坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。

  在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。

  积极参加公司组织的培训活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

  三、存在的问题和今后努力方向。

  在这一年间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,工作主动性有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的文字功底还需加强练习;第四,急需练字,才能更好地从事办公室工作。

  在以后走向社会工作时,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。

  第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

  不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

  遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。

文员的实习报告15

  一、实习目的

  税收收入是我国财政收入的主要组成部分,现已占国家财政收入的95%左右。作为以纳税人为服务对象的税务师事务所无疑在税款如期缴纳过程中扮演着极其重要的角色,其服务范围涉及到千家万户,触觉伸到社会各个方面。为了加深对国家税收政策的领悟,了解税务师事务所的日常运作,我带着期待的心情来到了新东山税务师事务所,进行为期三个月的毕业实习活动。

  二、实习单位简介

  广州市新东山税务师事务所原名“广州市东山税务师事务所”,于一九九O年成立,并受东山区国家税务局领导,于二OO一年脱钩改制,事务所参照国际惯例改制重组后,引进全新管理体制,注入巨大活力,业务普遍广州地区。近年并成功涉足其他地区税务代理业务,现已发展广东省具有强大综合实力的税务师事务所。新东山税务师事务所有限责任公司是经国家税务总局、注册税务师管理中心批准成立的,专门为纳税人提供税务代理,税务咨询和税务策划等涉税服务的社会中介机构,公司坚持以纳税人为中心,为纳税人服务,开展各项税务代理业务,平均每年正常委托代理客户1000余户。

  新东山税务师事务所为一家综合性的税务师事务所,本着“以人为本,质量第一,信誉至上,稳步发展”的宗旨。恪守“独立,客观,公正”的执业准则。客户满意服务不仅来自新东山信守的严谨工作作风和勤勉精神,更来自于新东山厚实的理论基础和丰富的实验经验的执着追求。

  三、业务范围

  新东山税务师事务所的业务主要有:

  (一)、接受税务、财务咨询,受聘常年税务顾问;

  (二)、办理税务登记,变更税务登记或注销税务登记;

  (三)、审查纳税情况,出具查账报告;

  (四)、审查年度财务会计报表,出具企业所得税汇算清缴纳税审查报告;

  (五)、审查财产损失,出具涉税鉴证报告;

  (六)、纳税筹划,依法设计合法的涉税方案;

  (七)、设计财务、会计制度,代理记账;

  (八)、培训办税人员、财务人员,开设税收政策专题讲座;

  (九)、制作涉税文书;

  (十)、办理申请延期申报,延期缴税手续;

  (十一)、办理税务行政复议;

  (十二)、接受代办资金验证、财务评估、清理账目、资产查证;

  (十三)、税务部门或纳税人委托办理的其他税务事务工作。

  四、实习内容

  实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务:

  (一)、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务;

  (二)、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务;

  (三)、配合工作人员完成各种办公室日常工作。

  我被分配在公司税务代理一部进行实习,现按照时间进度将实习内容报告如下:

  在20xx年1月16日,我带着复杂的心情参加了越秀区的新东山税务师事务所的实习,这是我第一次参加校外的实习,所以我很好奇,也很期待。不知不觉这次的实习已经全部结束了,回想这两个多月来的实习,真的是感慨良多,这两个月以来,我遇到了很多事:有开心,有伤心,有矛盾,有喜悦,有自豪……实习的一幕幕在脑海里不断地萦绕着。这次的实习经验对我而言,是很宝贵的,因为不但它令我学到了很多在学校学不到的东西,而且更加重要的是它使我把学校所学到的知识和实际相结合,它给我带来的影响还有很多很多……

  (一)、实习心情

  想起我刚刚来到这个税务师事务所的时候,因为这是自己第一次走出学校,走向社会,第一天来到我就带着激动和紧张的心情,等待人事主任给我们分派工作。碰巧,主任让我跟随的师父是这个所的副所长,主任说她的业务能力是很强的,但是,她对实习生的要求很高。我顿时就觉得自己往后的实习路有点难走了。我知道自己一定要勤奋,多学,多问。在我做好吃苦的准备的时候,接连几天的打杂工作,使我泄气了。在实习开始的一个星期,师父没有空,所以我们一直都是在看底稿,去帮忙打印、装订、盖章的,觉得那时候做的工作一点技术含量都没有,也和学校学的东西一点都搭不上关系。我开始对这次的实习工作厌倦了。

  (二)充实的实习

  正当我开始想放弃这次实习的时候,师父带我出去外勤了,也就是到企业去做底稿。那是一间很大的公司,它在省内还有很多个营业部。我这次终于领略到做底稿的乐趣了。刚开始什么都不会,到慢慢地学习,可以自己独立完成一个比较简单地底稿,我觉得这个学习的过程真的很有趣,不但可以学到最新的税法知识,还可以巩固学校学到的知识,加深理解。以前总觉得学校书本的知识很难背,但是,现在结合工作来记忆,发现学校的知识很简单,也很容易记住。虽然这一个实习的过程,很辛苦,因为经常要加班、赶报告。但是我觉得,这次的实习很成功,我学到了很多的东西。

  (三)实习的收获

  这次实习对我来说,收获很多,有专业知识的加深巩固、学习到做人的道理、处理问题的技巧等等。而汇算清缴的程序主要有:底稿——报告——审核——出报告。其中底稿要进行三级的复核,正文要有两个中国注册税务师进行审核及签名。

  1、如何做好底稿。刚开始看见别人做的底稿,我一点也没有感觉,也不知道人家是怎么做好的。但是在不断的学习中,我也领悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是将企业的基本资料、内部制度、资产负债表、损益表上的相关科目和内容反映出来。主要是损益表,因为这时反映一个企业的经营状况的关键,我们要做的是:将损益表上有发生额的科目把它核对到我们的工作底稿中,看看本年度的发生额是否和资产负债表上的相一致。在把相关的数字取出来以后,更加重要的是看看会计制度和税收制度之间的差异。在税收制度很多科目的发生额会有一个税前扣除的限额,超过了限额税收是不允许扣除的。例如:业务宣传费、广告费、业务招待费、工资、职工福利费、职工教育经费等都是有不同的扣除办法;捐赠的对象不同,计算方法也不一样;折旧也只能按照税法规定来计算;罚没支出不能在税前列支等等。我们在实习的过程中接触了很多不同类型的企业,不同类型的企业的侧重点是不一样的:商业企业、加工企业、工业企业,对于底稿中的生产成本,商业企业不需要反映这一项,而工业企业则是要在原材料、在产品、产成品中环环相扣中反映;增值税的一般纳税人和小规模纳税人,它们的区别是增值税一般纳税人的审核表的填写和相关增值税一般纳税人的资料填写,其中在工作底稿中一般纳税人的工作量是很大的,要具体反映进项税、销项税、进项转出、留抵税额、进项认证等,很多方面都要认证,贯穿在整个底稿的工作中;有责任有限公司也有合伙企业,其中最大的'区别是在提供资料中,合伙企业需要提供全部合伙人的身份证复印件,而且在工资的抵扣方法也是不同的,需要先剔除合伙人的工资,在纳税调整减少额中反映出合伙人的工资,如5个合伙人,则调整减少额为5×12×1600,而且合伙企业不用交企业所得税,而是交个人所得税;有国营企业和私营企业,其中最大的区别是很多的国营企业都是采用功效挂钩来计算工资,也就是劳动局审批后确定一个工资额,这个工资额不受人数和允许扣除限额限制,在这个确定的工资额中可以随意列支,而私营企业中使用定额工资计算。而查看企业记帐凭证是我们发现问题的关键,因为要查看企业科目数额变动的原始凭证,我们可以查看到企业的营业外支出是否为罚款,发生的费用是否都有发票,广告费的扣除标准,还有要查看增值税一般纳税人的进项是否有增值税专用发票进行抵扣,还要找出社保的明细分类和发工资的人数等等。

  当然,不同企业的做帐的手法是不一样的,所以我在实习中就是要掌握方法,要摸清企业做帐会计的思维方式,按照他们的思维方式进行定位思考,从而把这份底稿做好,保证真实、合法。

  2、如何出好报告。报告由两部分组成:正文和报表(一个表十四个附表)。其中正文是用中文来阐述报表的内容,而报表则是工作底稿中的税法和会计不同的方面体现出来,企业所得税上缴到国或地税,表格的形式不一样,但是内容是一样的,只是表现的形式有所不同,而正文就没有国地税之分。凡是在底稿中有反映的会计科目都需要在报表反映,而且正表中的应纳税所得额一定要和底稿中的“与客户交换意见”相一致,如果出现偏差,就肯定有一方面出现错误。今年开始国税使用报盘系统进行申报纳税,也就是要用一个系统输入数据后拷盘然后给客户到国税局报税,而地税依然使用excel表格报税。在把报告出完以后就打印一份出来,交到审核部。

  3、底稿和报告的审核。在交到审核部后,审核部的人员就要对该份工作底稿和报告进行审核,一般审核部中的人员都是资深的从事税务工作者,他们分析底稿和报告,如果发现问题就在上面直接改动,改完以后就直接放到打字室中,把报告重新再打出来,返还给出报告的人再进行核对,如果核对后没有问题就直接放到复印室。

  4、报告完成。复印室把报告复印成一式三份,然后装订,装订后就把报告送到两个税务师处再审核,审核后没有错误就可以通知客户来取报告,可以到税局申报了。

  这个过程看似简单,但是一份报告的完成需要经过很多人的审核、加工,所以在这个过程中,合作和速度都是很重要的,因为每个环节环环相扣,如果一个环节滞后了,那么就影响了整个工作流程。

  五、实习的收获

  在实习过程中,也凸现出自己存在的问题:在开始实习的时候,有时候会带着情绪工作,所以令其他的同学难适应;我自己是一个极度容易受到其他人影响的人,但是师父工作的成熟和干练使我学到了很多东西,当和客户产生分歧的时候,她可以理性地用专业知识和客户达成共识。我希望自己在工作后,也能够成为这样的人,可以理性地对待和处理问题;有时候自己的心还是不够细,看待问题的立足点还不够高,处理问题的能力还是有待提高的;在和人交流的语言艺术还是有待进一步提升的,我觉得语言就是一门学问,而且在人的一生中不断地学习。

  其实,对我而言,这次的实习,虽然时间很长,而且真的很辛苦,但是却学到了很多在学校学不到的东西,我觉得我学到的东西在我日后的人生中会产生很大的影响。因为这是对我的处理事情的能力、忍耐力、处理人际关系的能力等各方面的一个锻炼。这次实习的经验只是我的踏入社会的一个起点,在未来的日子还有很多事情等待我去做,有很多新鲜的事物等我去探索,有很多新的问题等待我去解决,但是相信这次的实习会对我日后的工作有帮助,也使我对日后的工作充满了热情和期待。