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通信维护述职报告（通用10篇）
在人们越来越注重自身素养的今天，报告使用的频率越来越高，报告包含标题、正文、结尾等。在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的通信维护述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
通信维护述职报告 1
尊敬的领导：
我是某机构通信维护部门的一名员工，即将向您汇报我在过去一年的工作情况。在这一年中，我和团队共同完成了以下工作。
一、通信设备的维护
我们负责维护的设备包括通信信号机、塔楼、光缆等。为确保通信设备持续稳定运行，我们制定了严格的维护计划，并积极跟进设备运行状态。在过去一年中，我们共完成了120次维修任务，并且成功解决了各类故障问题。
二、部门绩效的提升
我们的团队还专注于提升部门整体绩效。在过去一年中，我们参加了各类培训课程，学习了更加专业的技能和知识，并且积极应用于日常工作中。同时，我们还根据公司的要求，制定了一系列的优化措施，提高了部门的工作效率和绩效表现。
三、客户服务的满意度
客户体验始终是我们工作的`关键。在过去的一年中，我们优化了客户服务流程，并且针对客户的反馈，积极提出改进建议，持续提高客户满意度。我们有理由相信，在未来的工作中，我们会更加努力，为客户提供更好的服务。
以上是我在过去一年中的工作情况汇报，请您审阅。感谢您对我团队的支持，我们会在未来的工作中竭尽全力，为公司的发展贡献力量。
通信维护述职报告 2
尊敬的领导：
我是某省通信维护部门的一名员工，即将向您汇报我在过去一年的工作情况。在这一年中，我和团队共同完成了以下工作。
一、电信部门的协调工作
我们作为通信维护团队，一直与电信部门保持着紧密联系，及时解决各类通信故障和问题。在过去的一年中，我们积极参与电信部门的工作，针对各类通信故障提供专业的技术支持和帮助，协调各方工作人员，保障了电信基础设施的稳定运行。
二、红白事通信维护
在过去一年中，我们还积极协调处理各类红白事通信维护工作。我们高效协调了各个方面的工作，保障了红白事期间的`通信连通，赢得了客户的好评。
三、与上级领导的沟通
为保障公司通信稳定运行，我团队与上级领导保持密切联系，及时跟进上级领导的工作要求和指示，积极反馈部门工作情况和存在问题，为公司决策和规划提供信息支持。
以上是我在过去一年中的工作情况汇报，请您审阅。我团队将在未来的工作中继续努力，为公司的发展贡献更大的力量。
通信维护述职报告 3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
与各位领导和同事一样，在20xx整整一年忙碌而又充实的紧张工作中，不知不觉的已经迎来了20xx年。过去的一年中，我经历了许多，也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分：xx年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及xx年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。
第一部分、20xx年工作总结
20xx年是公司进行全业务运营的第一年，也是我们xx电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工，10年我主要的工作
包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下，与各位同事共同努力，共克时艰，基本做好了无线网络的维护工作，取得了一些的成果，保障了各项业务的顺利推广，为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。
一、小灵通网络维护
10年全年，在小灵通网络彻底杜绝投资，各分公司维护费用空前紧张的情况下，小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络保障网络稳定运行，重点区域网络质量不下滑的要求，年初的时候就制定了相应的全年工作思路，主要包括：
1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通网络维保合同，保障故障基站、板件的正常维修，保障厂家对各分公司的支撑力度，并按照要求每个季度组织一次现场巡检;
2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等，保障重点区域网络质量;
3、小灵通网络各项考核指标维持不变，督促各分公司继续严格执行日常作业计划，继续对小灵通网络维护予以足够的重视。
通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力，全年小灵通网络运行基本稳定，用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。
二、WLAN网络维护
20xx年，集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视，全省全年共计建设AP约个，热点4000个，整个网络规模急剧扩张，尤其是成都分公司，在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时，也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年，为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务，我们与前、后端所有部门共同努力，对维护规章制度、故障流程进行了梳理，对网络统计分析分析能力进行了提升，基本完成了全年维护工作目标，各项考核指标达到了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括：
1、维护管理办法、日常作业计划和维护指导书的修订和正式下发;
2、会同号、省NOC、企信部和信产公司，对故障投诉处理流程的梳理和修订;
3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队，进行了几项专题网络分析;
4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进行全面培训，提升网络维护技能。
5、通过WLAN网管系统二期建设，将09年建设的AP基本纳入网管系统，实现了对瘦AP组网的监控和分析，完成与集团采集平台的联调。
第二部分、工作中存在的不足和个人的一点感受
20xx年，我主要负责的`WLAN和小灵通网络维护两项工作，基本完成了全年目标，但是，在整个维护过程中，我也存在着很多的不足：
首先，工作作风不够细致，特别是上半年，基本很少到分公司现场进行学习和交流，导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大，没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用;
其次，技术钻研不够深入，特别是对WLAN网络以及EVDO网络的研究，没有深入下去，仅仅满足停留在表面，缺乏深度和广度;
还有就是写作能力不强，特别是PPT和各类图表的写作能力，离部门领导的要求相距甚远。
在20xx年的工作中，上述不足之处是我需要重点加强的方面，也是我努力提升自我素质的重要方向。同时，回顾全年的各项工作，也有一些个人的感受：
1、作为省公司后端基层管理人员，必须做好三个者：集团政策的承接者、全省维护规章制度的制定者和各项网络指标的考核者;必须深入分公司了解一线的实际情况;
2、要想保障小灵通网络稳定运行，就必须继续贯彻落实各项日常作业计划，及时发现、解决网络存在的重大安全隐患，也必须做好故障基站和板件的及时送修和督促厂家尽快修复;
3、WLAN网络的维护工作，对所有维护人员来说，都是全新的东西，尤其是采用瘦AP+AC的网络架构后，特别是对无线专业的维护人员提出了更高的要求，对数据、无线、电源、传输等各方面的知识和维护技能都需要掌握;
4、WLAN网络如何实现对EVDO的补充，首要前提就是做好网络和业务流量分析，必须具备网络分析的各项工具和手段，必须结合前端发展思路，从而实现我们预期的目标。
第三部分、20xx年工作重点
20xx年，是中国电信全业务发展的攻坚年，按照集团公司统一部署，xx年打基础、xx年上台阶，xx年就要创一流。而向总给我们提出的目标，在今年就要实现创一流。这对我们来说，既是压力更是动力，在WLAN和小灵通网络方面，计划主要的做好以下几项工作：
一、继续优化完善WLAN网络维护各项规章制度、流程，改进网管系统功能，提升网络分析能力;
二、配合前后端各部门，探索WLAN对EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、调整思路和可落地的实施指导意见;
三、组织专项培训，重点培养几个全省WLAN网络和无线宽带方面的维护骨干，以点带面的全力提升全省维护人员工作技能;
四、小灵通网络做好统计分析和通报，组织厂家落实现场巡检和故障设备的保修工作，并按照集团公司统一部署，探索利用小灵通站点、电源和传输布放AP，充分盘活小灵通网络现有存量资源。
回顾过去的20xx，在黄总、向总的带领下，在文斌的精心指导和全体同事的密切配合下，小灵通网络和WLAN网络维护各项工作基本完成了省公司和部门的要求，在此对各位领导和同事表示最真挚的谢意;
展望已经开始的20xx，相信我们这个坚强的、团结的、特别能战斗的集体，也一定能够圆满完成全省无线网络维护的各项工作，实现今年创一流的目标。等到年底的时候，也相信在各位领导的带领下和全体同事的共同努力下，也能够自豪的交出一份让所有用户满意、让集团和省公司领导满意、让全省所有同事满意的满分答卷。
以上就是我述职报告的全部内容，请各位领导和同事批评指正。
通信维护述职报告 4
尊敬的各位领导：
20xx年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
20xx年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度KPI得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，xx区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是xx工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。
5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面，我们在“精细”二字上下功夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。
6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的'问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对xx公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为xx事业做出新贡献。
我的述职到此结束，谢谢大家!
通信维护述职报告 5
尊敬的公司领导：
您好！
我是代理西安维护区经理，自7月12日代理维护区经理一职至今，已过去了三个月。在这三个月时间里正值“赛尔高招保障”、“百日安全无阻断”、“中秋、国庆通信保障”、“防洪抢险”等活动的开展，光缆维护责任重大，对于刚接手西安维护区工作重担的我来说，只有一个信念，那就是：“不畏惧任何困难，坚决完成任务，不辜负领导的期望，带领好全体员工，为西安维护区争光。”在实际工作当中，我对自己和对所管辖员工都严格要求，不做虚无缥缈的事情，本着务实、细致、求真的工作态度，认认真真、踏踏实实做好每项工作。通过自身的不断努力和在领导、同事们的帮助下，取得了一定好成绩。现将我这三个月内的主要工作情况总结汇报如下：
一、确定信念，扎扎实实工作。
自从代理维护区经理工作以来，我经常在思考，怎么去做才能胜任本职工作，才能取得好成绩。是信念，必须确立一个信念，一个人如果没有信念就不会有信心，在工作当中就容易缺乏自信和勇气。既然领导给了我一个平台，我就必须全力以赴施展好自己的才能，为公司履行好自己的职责。一个人的信念是由人的价值观在奋斗目标方面的集中反映，缆信良好的企业文化、用人制度是我的精神激励力量，促使我有了明确的奋斗目标。我把奋斗目标与现实中工作结合起来，在工作中坚持缆信“以人为本、以法为纲、以忠为铭、以情为路”的指导思想。平时还不断学习管理知识、总结管理经验、吸取领导教诲，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地分析、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能紧紧围绕维护区的各项重点工作任务，服从领导的安排，认真完成领导分配的各项工作任务，带领各站扎扎实实做好每项工作。
二、业绩、成果
（一）运行维护方面运维做为工作重点已经是不争的事实，针对运维工作要求公司已经制定了很多好的管理规定，我们需要做的就是落实。在我代理维护区经理这三个月期间，我把落实各项管理制度做为首要工作任务，经常督促和检查，不厌其烦、苦口婆心，并充分利用奖惩制度，从一定程度上改变了部分员工拖拉、懒散、满不在乎的不良习气，同时也涌现了出一些积极向上的工作作风，这为运维工作的顺利开展奠定了基础。这三个月内我与全区员工一起共同完成了以下工作。日常线路维护方面。今年适逢西部大开发因素，西安至郑州高速铁路、西安至平凉铁路修建以及两条铁路建设附属站台的扩建、自然灾害等，各站线路施工隐患多，涉及线路长度以及施工周期长。全区各类隐患共40处（自然隐患7处、施工隐患53处），已处理13处，剩余27处正跟进处理中；线路中断次（塌方中断1次、割接中断次）；抢修、割接共5次；落实“隐患总动员”活动：开展护线宣传、隐患登记、隐患签到、抢修预案制作；普查线路：客户引接路由普查、对光缆过桥、涵洞、河流、跨路等危险地段做详细登记。防洪抢险方面。7、8两月，由于受强降雨的影响，维护区潼关站、拓石站、勉县站、阳平关站、汉中站线路均出现塌方自然灾害，线路安全受到严重威胁，及时采取措施，保障线路安全。光缆割接、抢修方面。完成西安茂陵迁改1300米、汉中至留坝塌方迁改800米、汉中广电机房搬迁、阳平关引接迁改300米重大割接和潼关塌方线路中断抢修任务。通信线路防障方面。完成百日完全无阻断通信保障、赛尔8月份高招通信保障、中秋及国庆封网通信保障任务。机房维护方面。规范各类登记本填写要求，完成纤芯测试，更新纤芯资料、标签，更换杨凌站、潼关站机房空开，处理杨凌站、潼关站机房渗水隐患等。预检预修方面。落实预检预修制度，解决了渭南站、杨凌站、潼关站夏季空调不制冷的问题，维修了太白站的故障油机。补充了宝鸡站、杨凌站的尾纤。抢修车辆、抢修队建设方面。注重车辆维修保养，完成车辆年检、保险购买事项。补充抢修队工具，加强抢修队训练，给潼关站配备砍刀和架空工具，用于架空段线路隐患处理。
（二）人员管理方面俗话说的好：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”做为维护区的主要负责人，那就不能是熊包蛋一个，必须像一面旗帜，永远高高飘扬，能够经得起风吹雨打。只有这样，才能给这个团队一种力量，所有兄弟们才能鼓起劲头。公司领导给了我机会，同时也给了我期望和要求，那我就只能前进不能后退，我必须严格按照公司管理制度管理好我的人员。在人员管理方面我觉得有几点特别重要：“1、心底无私天地宽；2、坚决执行公司用人制度；3、海纳百川，有容乃大；4、正人先正己；5、奖罚分明；6、管理好老员工，培训好新员工；7、调动员工积极性。”代理维护经理这三月当中，我就从这几点入手，对维护区每个人员进行了认真分析，逐个找他们谈心，了解他们的.思想动态，换位思考，根据实际情况对部分人员进行了调整，合理配置每个站的维护力量。对责任心较强，工作细致，并有发展潜力的员工调到中心站担任重要职务。对在一个台站待的时间太长，有点“疲软”状态的员工调到其他台站，
更换一下环境，充分发挥他们身上的潜质。人员管理的另外一个方面是人员招聘和培训。在管理好现有人员的同时还要开展人员招聘和组织对新员工进行培训。在这方面我经常跟大区人事经理沟通，积极招聘新员工。
（三）财务管理方面不当家不知柴米贵，做为维护区经理能否做好财务管理，直接决定着运行维护工作开展的好坏。对于财务管理，我坚决落实财务管理制度，在不懂的地方及时咨询大区刘会计，然后对各分站也严格要求。在经费使用方面多请示多汇报，不贪蝇头小利，并且做好每项经费使用登记，清清楚楚、明明白白。为了使每分钱都起到应有的作用，我还对各项费用进行了分析，实施统筹管理，杜绝不必要的浪费。
（四）市场开发方面在做好维护工作的同时注重市场开发工作。由于西安线路的实际情况决定了在陕西省市场开发的难度较大，但是蚂蚁啃骨头的精神值得我们学习。平时我对每个施工点进行分析、跟进，对有市场项目的就赶紧找他们去谈，签订安全协议，在完全确保线路安全的前提下争取市场费用。
五）客户服务、对外协调关系方面由于西安维护区线路维护的特殊性，以及运营商资源重组和实际环境的变化，决定了我们必须同铁路、广电、中信、赛尔、歌华、部队等部门处理好关系。在大区刘总的帮助下，我先后拜访了这些部门的一些主要负责人，在实际工作中建立起一种信任、友好的关系，也得到了他们的一些帮助。
（六）其它方面业务学习、培训。坚持中心业务抽查制度，每月由中心站制定抽查计划，中心站值班员按照计划进行抽查，督促员工学习业务。我还利用下站的时间给员工讲解电源、传输、调纤、油机供电等设备实际操作。安排培训了牛荣、武海强、张涛三名新员工，并且开展了抢修储备人员的抢修技能培训。服从大局，支援兄弟维护区。在兄弟维护区需要支援的情况下，我顶着维护压力，抽调抢修队长闫禄起到苏皖支援和汉中站牛荣到兰州站支援，并且调配西安站发电机到苏皖使用。“6S”台站建设。在没有批复费用的情况下，我鼓励各站自行整理台站，杨凌站、宝鸡站分别粉刷了墙壁，其他台站也将站内物品摆放、文件整理、卫生打扫，面貌换新。安全教育。安全无事故工作渗透到我们日常生活、工作当中的方方面面，我经常要求员工们注重安全，无论干什么事首先要想到安全，这不仅仅是对公司负责，更重要的是对自身负责。
三、当前工作重点、计划
1、宝鸡广电机房搬迁，国干割接。已与广电协调，具体方案尚未制定。
2、渭南机房搬迁。引接方案已经制定，动力接入正在积极协调当中。新机房平面图已经制作完毕。
3、潼关站线路整治。已经安排潼关站去准备整治。
4、西安站线路隐患处理。茂陵段修高铁施工迁改正进行当中，需派人防护。咸阳、三桥临潼铁轨拓宽施工刚启动，已与铁路方协调做好防护工作。
5、渭南站纤芯整治。已与铁路通信段协商，方案制定当中。
6、潼关站纤芯整治。已与广电协调，广电协调通信段当中。
四、存在的不足
1、百日安全无阻断活动期间业务发生中断，主要原因是跟广电的关系日常相处不到位造成，没有提前得到他们的割接信息。还有一个原因是不够敏感，知道此处要割接，但没有敏感的察觉到广电的光缆割接在我们之前进行。
2、工作当中存在着轻视现象，导致茂陵割接超时。
3、管理力度还不够，落实各项工作还不够细致。
4、与相关单位关系协调需要进一步。
5、管理经验不足，尚待继续学习、总结。总之，这三个月内通过我和我带领的团队的共同努力，在领导的正确领导下，较顺利完成各项工作指标。但我知道所做的工作离要求还相差甚远，未来仍需努力，今后我会不断总结经验，改进不足，并不断学习各种管理知识，加强自我修养，提高业务和管理水平，在未来的人生道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸辉煌，为缆信明天和美好的未来而奉献自己微薄之力。以上报告，请审查。
通信维护述职报告 6
尊敬的领导、同事们：
大家好！
在过去的一段时间里，我在通信维护岗位上履行自己的职责，致力于保障通信网络的稳定运行。以下是我对这段时间工作的述职。
一、工作内容与成果
日常巡检与故障处理
按照预定的巡检计划，对通信基站、传输线路等关键设施进行定期巡检。平均每月完成xx次基站巡检和xx公里传输线路巡检。通过仔细检查设备运行状态、电源供应、环境条件等，及时发现并处理了多个潜在问题。例如，在基站巡检中，发现空调制冷故障，及时安排维修，避免了因高温导致设备损坏的风险。
在故障处理方面，响应时间严格控制在规定范围内。共处理了xx起通信故障，包括基站设备故障、传输中断等。其中，在一次大面积网络故障中，通过与团队成员紧密协作，迅速定位到是核心传输设备的光模块损坏，及时更换后恢复了网络，将故障对用户的影响降到最低，此次故障恢复时间较以往类似故障缩短了xx%。
网络优化与升级
参与了xx个区域的网络优化工作。通过对网络性能指标（如信号强度、掉话率、数据传输速率等）的分析，确定了优化方案。调整了基站天线的角度和发射功率，改善了部分区域的信号覆盖质量，使区域的掉话率降低了xx个百分点，用户数据下载速度平均提升了xxMbps。
协助完成了xx个基站的设备升级工作。在升级过程中，严格执行操作流程，进行了充分的测试和验证，确保升级后设备的稳定性和兼容性。升级后的`基站设备在运行效率和功能支持方面有了显著提升，有效提高了网络承载能力。
应急保障工作
在重要活动和节假日期间，制定并执行应急保障计划。提前对通信设施进行全面检查和维护，准备好应急通信设备和物资。在重大活动期间，带领应急保障小组24小时待命，实时监控网络状态。活动期间网络运行平稳，未出现任何重大通信故障，为活动的顺利开展提供了有力的通信支持。
二、学习与成长
技术学习
积极参加公司组织的各类技术培训课程，包括新设备操作培训、先进通信技术讲座等。通过学习，掌握了新技术，并将其应用到实际工作中，提高了工作效率和故障处理能力。
利用业余时间自主学习通信行业的最新发展动态和相关标准，关注5G技术的发展趋势和应用场景，为未来网络升级和维护工作做好知识储备。
团队协作与沟通能力提升
在与不同部门协作的过程中，如与网络规划部门、工程建设部门等，进一步提高了沟通协调能力。在基站建设与维护交接工作中，与工程建设团队密切配合，顺利完成了xx个基站的交接，明确了双方的责任和工作流程，确保了基站从建设到维护的无缝对接。
三、问题与不足
故障预测能力有待提高
虽然在故障处理方面取得了一定成绩，但在故障预测方面还存在不足。对于一些复杂的、由多种因素导致的潜在故障，缺乏有效的预测模型和方法，导致有时只能在故障发生后才能响应，影响了用户体验。
资源管理效率需优化
在应急保障和日常维护工作中，对备品备件等资源的管理还不够精细。存在部分备件库存积压，而部分常用备件在紧急情况下供应不足的情况，需要进一步优化资源管理系统和流程。
四、改进措施
建立故障预测机制
学习和研究先进的故障预测技术，结合本地区网络运行数据，建立适合的故障预测模型。收集设备运行参数、环境数据等多维度信息，利用数据分析和机器学习方法，实现对潜在故障的提前预警，以便采取预防措施。
优化资源管理
对备品备件进行全面盘点和分类，建立动态库存管理系统。根据设备故障率、维修频率等因素，合理确定各类备件的安全库存水平。同时，加强与供应商的沟通与合作，确保紧急情况下备件的及时供应。
五、未来工作计划
持续提升网络质量
继续关注网络性能指标，参与下一轮的网络优化工作。计划在未来x年内，将重点区域的网络覆盖率提高到xx%以上，用户满意度提升xx个百分点。
随着5G网络的逐步部署，积极参与5G基站的维护和优化工作，学习5G相关技术和维护经验，确保5G网络的稳定运行。
加强团队建设
在团队内部开展技术交流分享会，将自己在工作中积累的经验和学习到的新知识传授给团队成员，同时鼓励大家积极发言，共同解决工作中遇到的难题。通过团队建设活动，增强团队凝聚力，提高团队整体战斗力。
感谢领导和同事们在工作中对我的支持和帮助，我将继续努力，为通信网络的稳定运行和发展贡献自己的力量。
通信维护述职报告 7
尊敬的领导、同事们：
大家好！
我是xxx，在通信维护部门担任xxx。以下是我对近期工作的述职汇报。
一、工作职责概述
我的主要工作职责是保障通信网络的正常运行，包括基站、传输、交换等设备的维护，网络故障的及时修复，以及确保通信服务的质量和稳定性。同时，参与网络优化和升级项目，为公司的通信业务发展提供技术支持。
二、工作执行情况
设备维护与巡检
每月制定详细的设备维护和巡检计划，对辖区内的xx个基站和xx条传输线路进行定期巡检。在巡检过程中，严格按照操作手册和标准流程，检查设备的运行参数、指示灯状态、温度、湿度等环境条件。共发现并处理了xx处设备告警和隐患，如基站电源模块老化、传输接头松动等问题，及时更换了故障部件，保障了设备的正常运行。
加强了对重点基站和关键传输节点的监控力度，通过网管系统实时监测设备状态。对于重要设备，增加了巡检频次，从每周一次提高到每周两次，确保在第一时间发现并解决可能出现的问题。
故障处理
在故障处理方面，建立了快速响应机制。当接到故障告警后，平均响应时间控制在xx分钟以内。通过对故障现象的分析和诊断，利用专业工具和仪器进行检测，迅速定位故障原因。在过去的时间内，成功处理了xx起通信故障，涵盖了基站掉站、传输中断、数据业务异常等多种类型。例如，在处理一次基站掉站故障时，通过现场勘查和数据分析，发现是由于雷击导致电源设备损坏，及时更换了受损部件，并对基站的防雷措施进行了完善，避免了类似故障的再次发生。
对每次故障处理过程进行详细记录，包括故障现象、原因分析、处理步骤和结果。定期对故障案例进行总结分析，提取经验教训，形成故障处理知识库，为后续的故障处理工作提供参考，提高了故障处理效率。
网络优化工作
参与了公司组织的网络优化专项行动，负责对区域的网络覆盖和质量进行优化。通过路测、用户投诉分析等手段，收集网络性能数据，确定了优化目标和方案。调整了部分基站的天线方位角和下倾角，优化了小区参数，解决了部分区域信号弱覆盖和干扰问题。经过优化后，该区域的无线接通率提高了xx%，掉线率降低了xx%，用户感知明显提升。
与网络规划部门合作，对新建基站的选址和参数规划提出合理化建议。根据网络容量需求和覆盖预测，参与了xx个新基站的规划工作，确保新基站的建设能够有效提升网络质量和覆盖范围。
应急通信保障
在重要节日和大型活动期间，制定了详细的应急通信保障方案。提前对通信设备进行全面检查和维护，准备好应急发电车、备用通信设备等应急资源。在重大活动期间，现场部署应急通信设备，实时监控网络状态，确保活动现场通信畅通。活动期间，网络各项指标均保持良好，没有出现通信中断或拥塞现象，圆满完成了应急通信保障任务。
三、工作成果与效益
网络性能提升
通过持续的设备维护、故障处理和网络优化工作，公司通信网络的整体性能得到了显著提升。网络可用率达到了xx%以上，高于行业平均水平。用户投诉率较上一周期下降了xx%，为公司赢得了良好的口碑和用户满意度。
成本控制与资源利用
在设备维护和故障处理过程中，通过合理使用备品备件和优化维修流程，降低了维修成本。同时，对废旧设备进行合理回收利用，提高了资源利用率。在应急通信保障工作中，通过精确的资源调配和准备，避免了资源浪费，有效控制了应急保障成本。
四、自我提升与团队协作
技术学习与更新
积极关注通信行业的技术发展动态，参加了多次技术培训和研讨会，学习了新的通信技术和维护方法，如5G网络技术、智能运维系统等。将所学知识应用到实际工作中，提高了工作效率和技术水平。同时，鼓励团队成员共同学习，定期组织内部技术交流活动，营造了良好的学习氛围。
团队协作与沟通
在工作中，注重与团队成员的协作和沟通。在处理复杂故障和大型网络优化项目时，与同事们密切配合，充分发挥各自的专业优势，共同完成任务。与其他部门（如网络建设、市场、客服等）保持良好的沟通协调，及时了解业务需求和用户反馈，为通信维护工作提供了有力的支持。
五、问题与挑战
技术更新带来的压力
随着通信技术的'快速发展，如5G网络的大规模部署，对我们的技术能力提出了更高的要求。需要不断学习新的技术知识和维护技能，以适应网络升级和维护的需要。目前，在5G网络的一些复杂技术方面，如网络切片的维护和优化，还需要进一步深入学习和实践。
人员短缺与工作量增加的矛盾
在业务发展过程中，通信网络规模不断扩大，而维护人员数量相对不足。这导致在一些高峰时期，如网络故障高发期或大型活动保障期间，人员调配紧张，工作压力较大。需要合理安排工作任务，优化工作流程，同时考虑适当增加人员编制。
六、改进措施与未来规划
技术培训与能力提升计划
制定详细的技术培训计划，针对5G等新技术，安排团队成员参加外部培训课程和内部学习交流活动。鼓励员工考取相关的技术认证，提高团队整体技术水平。在未来时间内，使团队成员对5G网络技术的掌握程度达到熟练水平，能够独立完成5G基站的维护和优化工作。
人力资源优化与补充
与人力资源部门沟通，根据业务发展需求，合理规划维护人员的招聘计划。同时，在内部优化工作流程，提高工作效率，减轻员工工作负担。通过合理的人员调配和任务分工，确保在任何情况下都能保障通信网络的正常维护和应急保障工作。
持续的网络优化与发展
继续关注网络性能指标，开展长期的网络优化工作。计划在未来一年内，对全网进行一次全面的优化评估，针对发现的问题制定详细的优化方案。同时，随着公司业务的拓展和新技术的应用，积极参与网络升级和改造项目，为公司通信业务的持续发展提供有力的技术支撑。
感谢领导和同事们对我工作的支持和信任，我将继续努力，不断提升自己，为公司的通信事业做出更大的贡献。
通信维护述职报告 8
尊敬的领导、同事们：
大家好！在过去的一段时间里，我主要负责通信网络的维护工作。以下是我对这一阶段工作的述职汇报。
一、工作内容概述
日常巡检：按照规定的巡检路线和周期，对通信基站、传输线路等设备进行检查。平均每周完成xx个基站的巡检，每月对重要传输线路进行至少xx次徒步巡检。在巡检过程中，及时发现并处理了如基站空调故障、天线轻微位移等问题，保障了设备的正常运行。
故障处理：当接到故障报警后，迅速响应。在时间内，共处理故障xx起，其中包括基站电源故障、传输链路中断。平均故障修复时间控制在xx小时以内，确保通信服务的中断时间最短。例如，在基站电源故障中，通过现场排查和备件更换，在x小时内恢复了基站供电。
设备维护与升级：定期对通信设备进行清洁、保养，并根据网络发展需求，协助完成了xx次设备升级工作。如对部分老旧基站的收发信机进行升级，提升了基站的覆盖范围和信号质量。
二、工作成果
网络运行指标提升：通过加强维护，网络可用性达到了xx%，较上一阶段提升了xx个百分点。掉话率降低至xx%，切换成功率提高至xx%，各项关键指标均满足或优于公司设定的标准。
降低故障率：采取预防性维护措施后，设备故障率同比下降了xx%，减少了因故障导致的通信中断对用户的影响。
优化资源利用：在设备升级过程中，合理调配资源，通过对部分闲置设备的重新利用和优化配置，节约了约xx%的设备采购成本。
三、遇到的问题与解决方案
技术难题：在处理新型设备故障时，由于对其技术原理不够熟悉，导致故障排查时间较长。针对这一问题，我积极参加厂家组织的技术培训，并查阅相关资料，与同事们共同研究。经过努力，掌握了新设备的维修技能，后续处理此类故障的效率明显提高。
备件不足：在一些紧急故障处理中，发现部分备件库存不足，影响了修复进度。为此，我与备件管理部门沟通，建立了更合理的备件库存预警机制，根据设备故障率和使用频率，调整了备件储备种类和数量，确保在故障发生时有足够的备件可用。
四、未来工作计划
持续优化巡检工作：引入智能化巡检工具，如无人机巡检传输线路、智能传感器监测基站设备状态，提高巡检效率和准确性。计划在未来x年内完成巡检工具的升级和试点应用。
加强技能培训：关注行业技术发展动态，组织团队成员参加更多的新技术培训，特别是针对5G网络维护相关的技能，确保我们的维护能力能跟上网络发展的步伐。
提升网络抗灾能力：针对可能出现的.自然灾害等情况，制定更完善的应急预案，并定期进行演练。同时，对易受灾区域的通信设施进行加固和备份，降低灾害对通信网络的影响。
感谢领导和同事们对我工作的支持，我将继续努力，为保障通信网络的稳定运行贡献自己的力量。
通信维护述职报告 9
尊敬的领导：
您好！在过去的这段时间里，我在通信维护岗位上认真履行职责，以下是我的述职报告。
一、工作执行情况
基站维护：负责区域内xx个基站的维护工作，每月按时完成基站设备的检查、清洁和参数核对。重点关注基站电源系统、空调系统和通信设备的运行状态，在日常巡检中发现并解决了xx个潜在问题，如电源模块老化、空调滤网堵塞等，确保基站稳定运行。
线路维护：对通信传输线路进行维护，包括架空线路、管道线路和直埋线路。定期进行线路巡检，及时处理线路上的隐患，如光缆外皮破损、杆路倾斜等。在x月内，完成了xx次线路抢修任务，保障了线路的畅通。
客户响应：积极响应客户关于通信质量问题的反馈，及时上门排查和解决。共处理客户投诉xx起，其中小区室内信号弱问题，通过优化基站覆盖和调整参数等方式，有效改善了客户的通信体验。
二、工作成效
保障通信质量：通过精细化的维护工作，所负责区域的通信信号覆盖质量得到显著提升。语音通话质量优良率达到了xx%，数据业务平均下载速率提升了xxMbps，为用户提供了更优质的通信服务。
提高客户满意度：积极响应客户需求，客户满意度从之前的xx%提升至xx%，减少了因通信问题导致的客户流失。
节约成本：在维护过程中，通过合理安排维护计划和资源，有效控制了维护成本。例如，通过自主修复部分设备故障，减少了外包维修费用，同比节约成本xx%。
三、挑战与应对措施
复杂环境下的维护困难：部分基站和线路位于山区、偏远地区等复杂环境中，交通不便，维护难度大。针对这一情况，我们与当地相关部门合作，改善了部分道路条件，并配备了适合特殊地形的维护工具，如山地摩托车、便携式发电机等，确保能够及时到达故障现场。
多运营商共享设施协调问题：随着通信基础设施共建共享的推进，在维护过程中需要与其他运营商协调共享设施的使用和维护。为解决这一问题，我们建立了多运营商沟通协调机制，定期召开会议，共同制定维护计划和故障处理流程，避免了因协调不畅导致的.维护延误。
四、未来工作展望
智能化维护转型：积极探索利用大数据、人工智能等技术实现通信维护的智能化。例如，利用数据分析预测设备故障，利用智能机器人进行部分危险或复杂环境下的巡检工作，提高维护效率和精准度。
提升网络安全防护能力：随着网络安全威胁的增加，加强通信网络的安全防护工作。计划参加网络安全培训课程，学习最新的网络攻击防范技术，并在网络中部署更先进的安全防护设备，保障通信网络的信息安全。
参与5G网络建设与维护准备：随着5G网络的逐步部署，提前学习5G网络技术和维护知识，参与公司的5G网络建设规划，为5G时代的通信维护工作做好充分准备。
感谢领导和同事们一直以来对我的帮助和支持，我将继续努力，为公司的通信事业发展做出更大的贡献。
通信维护述职报告 10
尊敬的领导、同事们：
我是通信维护团队的xxx，现将我在x月内的工作情况汇报如下：
一、工作职责履行情况
网络监控与分析：通过网络监控系统，实时监测通信网络的运行状态，每天平均处理监控告警信息xx条。对告警信息进行分类分析，及时发现网络中的异常情况，如网络拥塞、设备性能下降等。通过详细的数据分析，为故障排查和网络优化提供了有力依据。
预防性维护计划实施：根据设备运行时间、故障率等数据，制定并执行了详细的预防性维护计划。在本周期内，对xx%的通信设备进行了预防性维护，包括软件升级、硬件清洁和更换易损件等操作。通过这些措施，有效降低了设备突发故障的概率，提高了网络的稳定性。
应急通信保障：参与了xx次应急通信保障任务，如重大活动通信保障和自然灾害应急通信恢复。在保障任务中，提前制定详细的保障方案，对活动现场或受灾区域的通信网络进行全面检查和优化。在执行过程中，与其他部门紧密配合，确保通信网络在关键时刻的.稳定可靠。例如，在重大活动中，通过临时增加基站容量和优化信号覆盖，满足了活动期间大量用户的通信需求。
二、工作业绩呈现
网络稳定性增强：经过持续的维护工作，网络的稳定性得到了显著提高，为用户提供了更可靠的通信环境。
应急响应能力提升：通过多次应急通信保障实践，我们团队的应急响应速度明显加快。在最近一次应急任务中，从接到通知到完成网络优化部署，仅用时xx时，较之前缩短了xx%，确保了在紧急情况下通信网络能够快速恢复。
网络优化效果显著：通过对网络性能数据的深入分析和针对性的优化措施，网络的整体性能得到提升。数据业务的丢包率降低至xx%，时延降低了xx毫秒，网络资源利用率更加合理，提高了用户的使用体验。
三、工作中遇到的问题与解决途径
人力资源紧张问题：在面对大量的维护任务和应急保障工作时，有时会出现人力资源紧张的情况。为解决这一问题，我们优化了工作流程，合理分配任务，同时加强了与外包团队的协作。通过培训外包人员，使其能够承担部分简单的维护工作，缓解了内部人员的工作压力。
技术更新挑战：通信技术不断发展，新设备、新技术不断涌现，给维护工作带来了挑战。为应对这一情况，我们建立了内部技术学习机制，定期组织技术培训和研讨会，鼓励团队成员学习新技术。同时，与设备供应商保持密切联系，及时获取技术支持和培训资源，确保团队能够掌握最新的维护技术。
四、后续工作计划
完善维护管理系统：计划引入更先进的维护管理系统，整合网络监控、故障处理、资源管理等功能，实现维护工作的全流程信息化管理。通过该系统，提高工作效率，减少人为失误，更好地保障通信网络的运行。
深化与其他部门合作：加强与建设部门、市场部门等其他部门的沟通与合作。在网络建设阶段提前介入，为建设规划提供维护视角的建议；与市场部门协同，根据市场需求优化网络资源分配，提高网络的经济效益。
拓展技能领域：随着通信行业的融合发展，如物联网、云计算等技术与通信网络的融合日益紧密。计划组织团队成员学习相关领域的知识和技能，拓宽业务范围，为公司在新兴业务领域的通信保障做好准备。
以上就是我的述职报告，感谢大家的聆听。在今后的工作中，我将继续努力，为通信网络的稳定运行和公司的发展贡献自己的力量。
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