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医院保安工作制度(精选12篇)
随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用制度,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的医院保安工作制度,欢迎大家分享。
医院保安工作制度 1
第一条:为加强医院内部治安保卫工作、维护医疗工作的正常秩序,预防和减少违法犯罪和治安灾害事故的发生,保障医院财产和职工生命财产的安全,根据国家有关法律,法规的规定,结合医院实际制定本责任制。
第二条:本责任制适用于医院各科室及各岗位的治安保卫工作。
第三条:医院治安保卫工作,必须遵照“谁主管、谁负责”的原则,贯彻依靠群众,预防为主,确保重点,综合治理的方针,实行以岗位责任制为中心的治安保卫责任制。
第四条:医院的治安保卫工作,是社会主义精神文明建设和社会主义法制建没的重要内容,是医院行政管理的重要组成部分,由医院领导负责,纳入医院管理范围。
第五条:实行治安保卫工作责任人制度。医院的法定代表人,是医院的治安保卫工作责任人,对医院的治安保卫工作全面负责。医院实行分级管理治安保卫工作责任制,医院法定代表人任命的科室负责人,是同级治安保卫工作责任人。
第六条:医院应根据实际需要,设立保卫机构,组织护院力量,同时应建立健全治安保卫组织。
第七条:医院、各科室应做好以下工作:
1、对职工进行社会主义法制教育,增强法制观念,做到遵纪守法。
2、对职工开展、防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”宣传教育,提高职工的防范意识,增强防范观念,做好防范工作。
3、鼓励职工群众同违法犯罪行为作斗争。
4、做好各类纠纷的调解和转化工作,防止因此引起的案件发生。
5、向病人、陪护人员进行防火、防盗、防事故的`宣传,提高其防范意识,严禁在病房吸烟和大功率电器、酒精炉的使用,不要将大量现金,有价征券,和贵重物品带到病房,以免发生火灾事故,和丢失被盗。
6、组织文体活动,要符合安全规定和要求,要有相应的安全措施,原则是“谁主管、谁负责”。
7、医院的浴池(室)更衣室应有柜子保管衣物,汽车停放应有车房,要有专人管理,防止盗窃案件发生。
8、定期不定期地进行安全检查,对存在的问题和隐患必须及时整改,一时无条件整改的,应将情况报告给医院治安负责人,并采取措施,保障安全。
9、对医院内发生的刑事案件、治安案件和治安灾害事故,应保护现场,抢救受伤人员和财产,及时报医院职能部门和公安机关,协助公安保卫部门查处。
10、配合公安保卫部门对判处管制、剥夺政治权利和宣告缓刑、假释、监外执行的犯罪分予以及被监视居住、取保候审人员,依法执行监督、考察教育。
第八条:建立以下的制度。
1、门卫、巡逻、值班制度要选派能胜任的人员担任门卫,严守岗位、尽职尽责。单位内部人员凭证出入,外来人员联系工作凭证出入,陪护、探视病人按医院规定出入,物资器材和出院病人自带物品凭有关科室出门条放行,车辆出入要接受门卫查询。巡逻要由工作责任心强、身体健康、具有一定法律知识和能处理情况的人员担任此项工作,维护医院内的治安和正常工作秩序。管钱、管粮、管物品的部门必须有人值班,值班人员要有职责,不得使用老弱病残和临时工值班。医疗设备价值在人民币10万元以上的医技科室也应值班。
2、防火制度
要坚持开展防火教育,消防设备、设施、器材要定期检查维护、更换,设备要经常检查维修,火源、电源要经常检查,一经查出隐患,要及时整改、消除隐患,防止发生火灾,杜绝重大火灾事故。
3、保密制度
要经常开展保密教育和保密工作检查,加强对机密文件、资料和重大科研成果的保管、保密工作。对外科技交流涉及的内容,参观范围等,应按国家有关部门的规定执行,严防失密和窃密事件的发生。
4、现金、票证保管制度
存放现金、票证的科室应有人值班,有保险、报警设施,存放现金不得超过银行限额,取送数额较大的现金应有2人同行办理。取送款数额效大时,应派车和专人,对有价证券和其它票证要严格管理,防止被盗、受骗,严禁非法向他人提供银行户头、现金和支票。弹药必须登记造册,设保险专柜分别存放,指派专人负责,有人看守,并配备安全报警设备。严格执行弹药的使用手续,严禁外借和非法使用。
5、易燃、易爆、腐蚀性、剧毒、麻醉、放射性物品管理制度。易燃、易爆、腐蚀性等物品要严格购销、运输、储存和使用的安全管理,要有专门的存放地点并且安全,有明显的标志和防范措施,专人保管,制度上墙。木工房、油漆房,禁止吸烟和烤火,每天清扫,保持清洁。麻药品要设专柜、专人管理、严禁丢失和违反规定使用。放射性物品要严格运输、存放和使用的安全管理。使用部门要做好安全防护措施,符合要求,并有人值班。
6、生产安全制度
医疗上的按照医、护部门制订的制度守执行。电工必须是经过专业培训取得证书者方能上岗。按规定和要求作业,并具备一定的用电防火知识,配电房系要害部门,应按规定安装安全防范设施和定期对设备的维修保养,防止事故发生。锅炉操作必须是经过专业培训和取得证书的方能上岗,制订操作制度职责。按规定和要求对锅炉进行检修,清垢处理,防止事故发生。要加强对车辆驾驶人员的安全教育,严格遵守交通法规,严禁违章开车。
7、集体宿舍管理制度
集体宿舍要建立管理组织,制订安全公约,坚持会客、留宿登记制度,不得私自留宿他(她)人及违法犯罪人员,更不能进行违法活动。
8、废旧物品回收制度
各科室、班组和个人出售废旧物品,国家指定回收部门的,必须交售国家物资回收部门,不能交售给无证经营的收废品人员。
9、临时工、外包工管理制度
临时工、外包工贯彻“谁主管、谁负责”和“谁用工、谁负责”原则。临时工按照国家有关政策和医院有关规定执行,临时工必须遵守国家法律和医院管理的规章制度,不准留宿其他人员。在院内,并按照规定办理暂住证。来院承包工程的建筑施工队,由用工承包部门将其人员登记造册交医院职能科室,同时把治安安全工作纳入承包合同。该队要有一名负责治安工作的领导与医院保卫科取得联系。在医院住宿的人员,符合市政府暂住人口管理工作规定的应办理暂住证。
第九条:医院保卫机构是在医院党政和上级公安机关领导下的公安基层组织。医院治安保卫工作负责人,授权对医院各部门的治安保卫工作进行监督检查,对违反治安保卫工作责任制和规定或存在的不安全隐患,公安保卫部门有权提出批评或责成限期整改,并发出限期整改通知书。
第十条:医院保卫机构应在医院党政和上级公安机关领导下,认真履行职责,做好本职工作,维护秩序,保障安全。
第十一条:执行本责任管理细则好的科室和岗位人员,由医院给以表彰、奖励。
第十二条:违反责任管理细则的科室和岗位人员,治安保卫工作不落实,存在重大治安隐患,经指出仍不整改,导致发生重大刑事案件或治安灾害事故,给医院、职工财产造成较大损失的,取消当年评选精神文明和先进集体和个人资格并给以适当的行政处分,触及法律的,提请司法机关追究刑事责任。
第十三条:本责任制由医院保卫科解释。
医院保安工作制度 2
第一条
1.保卫、消防人员上岗前不得饮酒,上岗时间要求穿制服,佩戴内部治安执勤证、武装带、普号等;
2.保安、消防人员上岗时间要集中注意力,保持举止端庄,处理问题时要认真分析、果断、公平;
3.保安、消防人员不准留长头发、小胡子、长指甲,违者将给予通报批评,限期改正。
第二条 执勤都分:
1.消防中心不准打与业务无关的电话,非保安人员不得进人消防中心,任何人不准在消防中心会客或聊天;
2.遇到报警时,消防值班人员应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班主管报告,不准错报,不准随便离开控制室,如擅自离岗者,按失职论处;
3.值班人员必须经常打扫卫生,值班室要保持干净、整齐,各类控制台(如报警器、水泵控制台)保持无灰尘。
第三条 大堂部分:
1.大堂值班员必须在指定时间内坚守岗位。不得乱串闲谈,阻碍他人工作。如因离岗引发事故,造成医院财产损失而又未抓到闹事者,视情节轻重给予扣除当月奖金或除名处理。
2.值班人员用餐时必须有人值班,不得空岗用餐。一旦发现异常情况,应迅速赶赴现场,同时应及时向值班领导汇报。对于遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者,视其情节轻重和影响大小给予必要的处分。
第四条 外勤部分:
1.保障消防通道和停车场所畅通,机动车、自行车的停放要整齐有序,如因乱停放而造成车,追究值班人的`责任。
2.外勤值班必须按规定经常巡视重点位!(如配电房、锅炉房、发电机房、空调房、地厂水泵等),发现可疑的人要查问清楚,防止发生意外事故。
第五条 考勤处理方法:
1.迟到、早退10分钟内给予警告处分,超过30分钟以上算旷工半天,旷工1天扣当月奖金的50%;
2.请事假1天必须由领班批准;请假1天以上由部门主管批假;请假必须由本人以书面形式提出,不准别人代请或通过电话请假;
3.病假必须有指定医院的医生开具的证明,方可病休;
4.不请假,旷工1天扣两天薪金,旷工两天以上者,呈报总经理室给予行政处分;
5.工作时间严禁会客、做私事及其他与工作无关的事,发现一次扣除当月奖金,造成工作失误者根据情节轻重给予处罚;
6.按时交接班,并接班时要详细填写值班笔记,领班每天须详细检查记录情况,发现问题要及时汇报;
7.严格遵守保密制度,不许泄露保安部人员编制等资料.
医院保安工作制度 3
一、发信件、杂志和报刊等要准时,随时进行检查、核对有无疏漏、错发等情况发生;来信、报刊等及时送到办公室。
二、对来访者要热情接待、态度端正,及时通知办公室,并要做好来客登记手续。
三、同事之间互相关心、互相帮助、诚恳待人。
四、在工作当中,做到态度和蔼,使用礼貌用语、仪容仪表要保持干净。
五、传达室每天至少打扫一次,做到地面整洁、窗户清洁透明。
六、对办公区域的'防盗、防火要每天每晚进行巡逻,并检查每个办公室门窗。
七、传达室人员要保管好各个办公室的钥匙(办公室、财务除外),其他办公室若要开门,必须由所属办公室的领导同意,才能开门,做好登记,并做好监督。
八、医院员工的自行车、电瓶车等二轮交通用具停放在指定位置,停放要整齐有序,否则,要追究传达室人员的责任。
九、在轮休日前要做好接待和通报工作,要认真交接班。
十、负责医院保安犬管理。两只保安犬由传达室人员照料吃、住、行,并保证在视线范围内。丢失、生病、被盗等情况发生由传达室人员负全责。
医院保安工作制度 4
一、工作时间不准做影响工作或与工作无关的事情(喝酒、吃零食、闲聊、下棋等)。
二、工作时间应统一着工作服、佩戴证件,不得穿背心、短裤、拖鞋等。
三、保持制服的清洁平整,不得翻卷衣领、裤脚,上班前必须整理仪表,不得留长发、胡须,上班时要保持良好的姿态。
四、保安队员不得说粗话、脏话、假话及不利于团结的'话,推行“文明执法”,提倡“微学服务”,杜绝不良现象发生。
五、保安队员巡逻时A至B点不安排巡逻时间,不定时巡逻A点钟到C巡逻,B点到E点巡逻,停车场售票处安排1个人。巡逻期间不准吸烟。
六、保安队员巡逻要做到:多查、多看、多走、多巡,必须要做到。
七、保安队员“请假、工伤、病假”必须要做到请示主管领导,经主管领导批准后方可请假,必须做到下级服从上级,违者作扣除考核奖。
八、每天做好交接班记录,如实把情况写进交接本子里。主管领导上班前每天检查交接记录,有事情及时汇报上级领导。
九、值班人员用餐时必须有人员值班,不得空岗用餐,一旦发现异常情况,可以处理的处理,不能处理的汇报上级。
十、外执勤人员必须按规定经常巡逻注意位置(绿化地、停车场小卖部、路标、路牌等),发现可疑的人要查问清楚,防止盗窃、丢失情况的发生。
医院保安工作制度 5
为促进工作效率,维护工作秩序,提升部门形象,切实加强保安管理,特制定本制度:
一、工作制度
(一)保安工作实行白班和夜班工作制度。
(二)保安人员必须严格执行勤务工作安排,不得私自调班、调岗。
(三)坚守岗位,履职尽责,做好值班执勤记录。
二、岗位职责
(一)担任门卫保安任务时:外来人员登记姓名、单位或住址、来访事由或被访人员后(特殊情况报单位主管部门或领导批准后进入),电话联系被访问科室或被访问对象,确定真实性后将来访对象引领到相关科室。
(二)担任巡逻执勤任务时:熟悉单位水、电、气、消防、监控等设施和重点目标的位置、数量及使用方法;熟悉守护目标的构筑物,建筑物,生产、办公设施及周边情况;对上述两项内容进行检查,发现问题和可疑情况及时上报单位主管部门处理;
三、工作纪律
(一)严格遵守值班、执勤时间,不得迟到、早退、脱岗、串岗、旷工。
(二)上班前和上班时严禁饮酒。
(三)上班时不得睡觉打盹,不准看书报、上网、聊天、不准从事与工作无关事宜,不准打牌娱乐,严禁赌博。
(四)上班时不得会客,不得留宿任何来人。
(五)不得动用和使用派驻单位的.车辆、物资、物品、设备、设施。
四、请假制度
请假必须事先提出书面申请,经批准后方能休假,违反请假规定和程序的,一律视为旷工。发现旷工1次扣减工资100元,旷工3次自动解除劳动合同。
(一)事假。请假人应自行商请替班人员后,提前一天书面申请。书面申请应写明请假事由、请假天数、替班人员姓名,假期一次不得超过3天。劳动合同期限内请假次数不得超过3次,累计假期不得超过5天。
(二)病假。请假前应提供区级以上医疗机构证明并提出书面申请。书面申请应写明病因、病情、治疗医院、请假时限,且假期不得超过医疗证明所载时间。
医院保安工作制度 6
一、岗位职责:
(一)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(二)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
(三)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应立即劝阻。
(四)谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者,拾破烂者进入医院。
(五)严格禁止宠物进医院。
(六)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
(七)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
(八)每天不少于8次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(九)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
(十)负责对影响医院形象的行为进行制止。
(十一)负责前门车辆引导和人员通往秩序。
(十二)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其他车辆定点停放。
(十三)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。
(十四)杜绝危险品进入医院,禁止携带宠物进入医院。
(十五)对破坏医院形象和声誉的.行为及时果断制止并立即上报。
(十六)严格遵守交接班制度,做好值班记录。
二、值勤纪律及行为准则
(一)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹、不准高声喧哗,不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
(二)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
(三)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、听收音机、看书报、扎堆聊天。
(四)尊重领导,服从管理。
(五)不得恐吓、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用并不文明用语。
三、奖则
医院奖励以精神奖励和物资奖励相结合,具体措施有口头当面表扬书面表扬奖励资金。
四、奖励范围
(一)月考核:无违纪违规行为,工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励10元。
(二)忠于职守,文明值勤,优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元。
(三)值勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故,抓获违法犯罪为医院避免经济损失的一次奖励20―100元。
(四)年度考核:全年无违纪违规记录,服从命令、听从指挥、忠于职守、优质服务、工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励50―150元。
(五)其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。
五、罚则
医院所有相关制度罚则以教育为主,结合现实情况以经济扣款为强制手段,具体处罚措施有:口头当面批评书面批评经济处罚。
六、处罚范围
(一)当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒,做其他与工作无关事项的,一次扣款20元。
(三)不服从领导管理,没有遵守保安职责,违反岗位责任制、给医院带来经济损失较小的,给予一次扣款50--100元。
(四)当时时间没有遵守岗位责任制,给医院带来较大经济损失的,给于扣除当月工资;造成严重经济损失和后果的,给予除名并依法追究其刑事责任。
医院保安工作制度 7
1、保安人员每天上班前必须做好一切准备工作,准时到岗到位,工作时必须着警服并保持警容严整。
2、严格交接班制度,交班人员及时交待清楚处理或待处理的'事情。
3、上班时不准迟到,不准串岗,不准聊天,不准抽烟,不准睡觉,不准看书看报。
4、及时接听好报警电话,对报警求助的必须及时赶赴现场,认真调查处理,处理结果要及时向科领导汇报。
5、服从分配,有事调休或调班一定要报请同意。
6、要注意个人卫生和公共场所卫生,特别是办公室卫生,要始终保持清洁整齐。
7、同志之间要团结友爱,相互尊重,不做不利于工作、团结的事,不讲不利于工作、团结的话,大家团结一致共同努力做好工作。
医院保安工作制度 8
第一条为了加强医院安全保卫工作,规范安全保卫工作的管理,提高保安人员的素质,创建一支纪律严明、作风优良、素质过硬、保障有力的保安队伍,切实维护医院工作人员和就诊患者人员的生命安全、维护医院财产和设备的安全、维护良好的医疗秩序,树立华丰医院医疗文明窗口的良好形象,构建和谐医院,结合本院的实际情况,特制定《邻水华丰医院保安管理制度》,以下简称本《制度》。
第二条在医院的领导下,维护医院治安秩序,保障医疗工作的正常运行,严格各项安全保卫措施,确保医院内部和周边环境的安全,发现重大问题及时向上级主管领导请示、报告,必要时向公安部门报告。
第三条贯彻执行国家有关安全保卫工作的法律、法规,开展安全保卫基础工作建设;
第四条制定和组织落实医院各项安全保卫工作制度、防范措施和预案,做好车辆停放管理工作;
第五条开展防火灾、防盗窃、防抢劫、防爆炸、防破坏和防诈骗、防失泄密、防治安灾害事故等安全防范工作;
第六条加强内部治安管理,预防和制止发生在医院的违法犯罪行为和扰乱医院正常工作秩序的行为,同刑事犯罪分子和其他危害治安行为作斗争,维护医院安全稳定;
第七条及时向公安机关报告发生在医院的刑事案件、治安案件、治安灾害事故,并保护现场协助公安机关调查;向公安机关报告医院的重大不安定因素,协助公安机关和有关部门采取预防和化解措施;
第八条协助有关部门做好有轻微违法人员的帮助、教育工作,调解医院内部治安纠纷,根据我院的实际情况协助处理医患矛盾,确保我院人员、财产安全;
第九条负责医院内部、周边场所、各类库房等消防安全管理,定期开展治安、消防安全工作检查,建立检查记录,及时化解内部不安定因素、消除治安隐患,确保要害部位的安全;
第十条根据需要,检查进入医院人员的证件,登记出入的物品和车辆;
第十一条在医院范围内组织进行治安防范巡逻和检查,建立巡逻、检查和安全隐患整改记录;
第十二条完成院领导交办的其他任务。
第十三条着装规定
1、保安人员上岗执勤时,按规定着统一服装、佩戴胸卡。
2、保安人员须按规定着装,保安服不得与便服混穿,不同季节的保安服不得混穿。
3、着保安服不准披衣、敞怀挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、凉鞋或赤足。
第十四条举止和仪容规定
1、保安人员执勤时应做到精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明;着装外出工作,执勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入口袋、不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹,严禁上班期间饮酒。
2、保安人员不准留长发和剃光头,不得染发;不准留大鬃角和长胡须。
3、保安人员上班前要进行仪容仪貌检查,对检查中发现的问题必须得到纠正。
4、对进入院内或车位的车辆或外出车辆,在保安队员3米之内时,必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆驶过时,敬礼。
第十五条语言和礼节规定
1、保安人员应具有良好的职业道德,做到文明服务、礼貌待人、与来访人员交谈时应态度和蔼、语气柔和、不卑不亢、以理服人,服务热情、主动、亲切。
2、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范、接触群众时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语,严禁使用粗暴或不文明语言;做到文明执勤、文明用语。
3、执勤遇见领导要主动问侯。
第十六条值班室管理规定
1、值班室内应保持整洁、美观、统一。
2、严禁在值班室内喧哗、打闹、从事赌博(禁止任何人在外参与赌博活动)、迷信、色情等其他不良行为。
3、妥善保管好个人财物,注意防盗。
4、注意防火,不得在值班室内使用大功率的家电,不得私拉电线。
第十七条岗位纪律规定
1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。严格履行岗位职责,不准做与保安服务无关的事情(尤其是涉及私人纠纷问题)。
2、不准刁难来访人员,晚间值班期间及时给就诊患者指引,并通知相应科室医护人员。
3、不准脱岗、空岗、睡岗、不准迟到、早退。接班须提前十分到岗,做好交接记录。
4、严格遵守医院的各项规章制度和内部保密制度。
5、要爱护公物。
6、晚间按时巡视各科室,发现闲杂人等要清退,发现水电浪费现象要及时处理,刮风下雨等恶劣天气要及时关闭各楼层门窗,发现院基础设施损坏时,要及时采取补救措施,或通知相关科和上级主管领导及院总值班。
7、有重要情况要妥善处置并及时上报,不准迟报、漏报和隐瞒不报。第十八条建立应急人员的.通讯录,定时进行消防技能的培训及演练,以提高保安人员在各类突发事件中的应急能力。
第十九条保安人员凡具备下列情形之一的,予以辞退并解除劳动关系处理:
1、纪律性差、责任心不强,不遵守医院关于保安人员的管理制度,在值班时屡次违反医院相关规定制度的,且拒不改正者;
2、院内发生治安刑事案件、纠纷或打架不及时处理;当班不维护医院秩序,致使医疗工作受到干扰;员工人身安全受到威胁或发生意外事故,坐视不理;遇突发性事件、安全隐患不及时处理和报告,推卸责任;当班玩忽职守,疏于防范,致使发生安全事故;利用工作之便,索要财物,侵占公私利益者;当班喝酒或酒后失态,造成不良影响者。
3、本人因身体、家庭原因或不适应该项工作等原因需要请辞者。第十九条保安人员违反保密条例,泄露医院机密的;以及做出损害医院利益行为的,情节恶劣、造成不良后果的,除进行相应赔偿外,直接予以解聘。
医院保安工作制度 9
一、安保管理整体设想及策划
医院的安保管理不同于一般的管理。首先,医院管理的服务对象具有双重性。保安人员不仅应给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。服务要求越高,管理难度越大。
所以医院在安保管理整体设想和策划方面,除了要考虑为医务人员和病人提供优质服务和安全保障,创造安全、文明、舒适的就医环境,还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时,良好的管理还能为医院树立品牌形象,吸引外来病人就诊,提高经济效益。
安全要求高,专业性强,这是医院安保的一大特点。保安工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,人员流动量大,天天面对的是孕产妇及病患等特殊人群,对人员素质有较高要求,有应对医院突发事件的能力和预案,除了保安业务素质以外,还需要注重学习医院卫生常识和CPR急救知识。作为医院后勤安全保卫管理部门,我们的管理目标是:坚持“预防为主、防治结合”的管理方针,以人为本,有效发挥技防优势,在工作中突出四个重点:以人财物安全为重点、以消防管理为重点、以融洽医患关系维持良好医疗秩序为重点、以突发事件处理为重点,全面做好医院各项安全保卫工作。安保主要工作具体细化为:
治安管理服务方面
1.人身及财物安全
1.1维护医护人员和患者的人身安全。
1.2维护医院的财产安全及医护人员和患者的财产安全。
1.3做好五防工作(防火、防盗、防伤害、防破坏、防自然灾害)。
2.医疗秩序维护
2.1维持挂号、缴费、取药、就诊等医疗项目的排队就诊秩序。
2.2打击、揭露、制止医托的医疗诈骗行为维护就医者及医院的.权益。
2.3维护住院部及诊疗区的医疗安全和就诊秩序。
2.4制止不文明行为,维护就医者权益。
2.5限制医药代表在院内的随意出入。
2.6制止院内各类纠纷。
2.7向就医者提供便捷咨询、指引以及其它便捷服务。
3.节能辅助管理
3.1定时开灯熄灯。
3.2检查自来水龙头。
3.3检查并按节能要求控制空调开关时间和环境温度。
4.消防安全管理
4.1义务消防队组织的建立和完善
4.1.1义务消防队长由安保主管担任,全体安保人员均为义务消防队队员。
4.1.2熟悉医院应急预案和组织演练(每半年组织一次)。
4.2消防安全知识宣传普及
4.2.1利用日常巡逻对医患人员适时进行防火宣传。
4.2.2不定期举办消防知识讲座。
4.2.3建立消防宣传栏。
4.2.4组织观看消防宣传类的影音制品。
4.2.5配合消防主管部门发放消防宣传资料。
4.3消防设备设施维护保养
4.3.1定期对消防设备设施运行情况进行检查。
4.3.2配合电工对消防设备设施定期进行维护保养。
4.3.3消防设备设施的隐患排除。
4.3.4火警信号误报及时处理。
4.4日常隐患控制
4.4.1对消防通道通畅情况的检查及整改。
4.4.2对科室、仓库、病区、办公室的防火检查。
4.4.3对施工场所动火作业的监控管理。
4.4.4对院内控烟的管理。
4.4.5对进出医院易燃、易爆物品的检查控制。
4.5火灾情况处理
4.5.1及时上报总务部、医院领导和报火警119。
4.5.2组织义务消防队,尽可能扑灭初期火灾。
4.5.3组织对现场灭火并控制火势防止扩散。
4.5.4控制医患人员进入火区、积极组织人员疏散。
4.5.5组织转移人员、贵重物品。
4.5.6控制各出口防止嫌疑人逃逸(适用纵火嫌疑)。
5.车辆管理管理
5.1车辆进出和收费管理
5.1.1协助车场管理员对来院就诊客户车辆停放有序(根据实际情况适时进行)。
5.1.2引导车辆行驶方向和停车位置。
5.1.3医院车辆到达与出发相关服务(根据实际情况适时进行)。
5.1.4按规定收取车位使用费(根据实际情况适时进行)。
5.2交通秩序和停放秩序维护
5.2.1医院就诊高峰期车辆的疏导分流。
5.2.2院前车场车位控制。
5.2.3急救、消防通道和重点部位禁止停车的管理。
5.2.4社会公务活动车辆停放管理。
5.2.5出租车候客秩序的管理。
5.2.6电动车、自行车棚管理。
5.3车辆防盗防损
5.3.1停车场安全巡查。
5.3.2车辆停放车位时的指挥。
5.3.3车场车辆防撬、防盗。
5.3.4防车辆被恶意破坏。
5.3.5车门、车窗、后备箱未关等情况通报和控制。
5.4院前交通肇事处理
5.4.1疏导和分流防止交通堵塞。
5.4.2视情况报警。
5.4.3有伤者时及时组织救护。
5.4.4防止肇事车辆逃逸和保护车祸现场。
二、安保值班安排表
略
三、管理制度
完善管理制度的建设,通过详细完善的规章制度,明确细化各岗位职责,将岗位责任落实到个人,防止发生相互推诿的现象,使分工明确,职责清晰,对工作的有效展开和实施奠定了坚实的基础。
1、各岗位职责
1.1门岗安保人员职责
1.1.1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天,不得脱岗。
1.1.2.注意进入医院人员的言谈举止和车辆的检查,及时发现医闹人员,对可能发生医闹的苗头提高警惕,及时报告,确保安全。对发生医闹的行为积极阻止,全力维护好医院秩序。
1.1.3.严禁推销员、药品代理等闲杂人员进入医院。
1.1.4.做好来访人员的登记工作,禁止带有危险品进入医院。
1.1.5.配合客服部做好出入院客户服务,严格执行出院规定流程(特别注意新生儿的管理)。
1.1.6.随时接受、完成医院领导交办的其它工作。
2、巡逻岗安保人员职责
2.1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖区域,留意治安消防情况,并作好记录。
2.2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离。
2.3.负责巡查医院内设备房、公共设备设施情况,发现问题,及时通知相关部门。
2.4.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
2.5.负责巡查停车场治安、消防情况。
2.6.随时接受并完成医院领导交办的其它工作。
3、停车场管理员职责
3.1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
3.2.提醒医患人员离车前关好门窗,带走车上贵重物品,做好巡检工作,保证车辆安全。
医院保安工作制度 10
医院作为一个特殊的公共场所,安全至关重要。为了确保医院的正常秩序和人员安全,特制定以下医院保安工作制度。
一、岗位职责
负责医院的门禁管理,严格控制人员和车辆的进出。对可疑人员和物品进行检查,防止危险物品进入医院。
巡逻医院各个区域,及时发现和处理安全隐患。如发现火灾、盗窃等紧急情况,立即采取相应措施并报告上级。
维护医院的交通秩序,引导车辆停放,确保道路畅通。
协助医护人员处理突发事件,如患者纠纷、暴力行为等。保护医护人员和患者的人身安全。
执行医院的安全规定,对违反规定的行为进行劝阻和纠正。
二、工作要求
保安人员应具备良好的职业道德和服务意识,尊重患者和医护人员,文明执勤。
严格遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。值班期间不得擅离职守,不得做与工作无关的'事情。
保持良好的形象,穿着整齐、干净的制服,佩戴工作牌。言行举止得体,不得与他人发生冲突。
熟练掌握各种安全设备的使用方法,如灭火器、监控设备等。定期进行设备检查和维护,确保设备正常运行。
加强学习,不断提高自身素质和业务能力。了解医院的规章制度和安全知识,掌握应急处理方法。
三、考核与奖惩
建立健全考核制度,对保安人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、服务态度等。
对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。对工作不认真、违反规定的保安人员进行批评教育和处罚,情节严重的予以辞退。
鼓励保安人员积极提出合理化建议,对为医院安全工作做出贡献的人员给予奖励。
通过以上医院保安工作制度的实施,旨在提高医院保安人员的工作质量和效率,为医院的安全稳定提供有力保障。
医院保安工作制度 11
一、工作目标
确保医院的安全与秩序,为患者、医护人员及来访者提供一个安全、舒适的就医和工作环境。
二、工作职责
门岗管理
严格控制医院大门的人员和车辆进出,对进入医院的人员进行询问和登记。
检查进入医院的车辆,防止危险物品带入。
协助患者和家属解决进出医院的问题。
巡逻执勤
定时对医院各个区域进行巡逻,检查安全设施是否完好,发现安全隐患及时报告并处理。
关注医院内的人员动态,防止盗窃、打架等不良事件的发生。
对重点区域如病房、药房、财务室等加强巡逻力度。
应急处置
在发生火灾、地震等突发事件时,迅速组织人员疏散,协助消防和救援人员进行抢险救灾。
处理医院内的.医疗纠纷和暴力事件,保护医护人员和患者的人身安全。
服务患者
为患者和家属提供必要的帮助和指引,如引导就医、搬运行李等。
协助医护人员转运患者,确保患者的安全。
三、工作纪律
遵守国家法律法规和医院的各项规章制度。
严格执行交接班制度,不得擅自离岗。
保守医院机密,不得泄露患者信息和医院内部情况。
廉洁自律,不得接受患者和家属的财物。
四、培训与考核
定期组织保安人员进行业务培训,提高安全防范意识和应急处置能力。
对保安人员的工作进行考核,考核结果与绩效工资挂钩。
对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励,对违反工作纪律的人员进行批评教育和处罚。
通过严格执行医院保安工作制度,不断提高保安人员的素质和服务水平,为医院的安全稳定和发展做出贡献。
医院保安工作制度 12
一、岗位设置与职责
门岗保安
负责医院大门的值守,对进出人员和车辆进行检查和登记。
维护门岗周边的交通秩序,确保车辆畅通。
协助患者和家属解答疑问,提供必要的帮助。
巡逻保安
定时对医院各个区域进行巡逻,检查安全设施和消防设备的完好情况。
发现安全隐患及时报告并采取措施进行处理。
制止医院内的'违规行为,如吸烟、乱扔垃圾等。
监控室保安
负责监控医院各个区域的情况,及时发现异常情况并通知相关人员。
对监控设备进行日常维护和管理,确保设备正常运行。
配合公安机关调查和处理医院内的治安案件。
二、工作要求
保安人员应具备良好的身体素质和职业道德,服从领导安排,认真履行职责。
严格遵守工作时间,不得迟到、早退或旷工。值班期间不得擅离职守,不得做与工作无关的事情。
保持良好的形象,穿着整齐、干净的制服,佩戴工作牌。言行举止文明,不得与患者和家属发生冲突。
熟练掌握各种安全设备的使用方法,如灭火器、消防栓等。定期进行安全演练,提高应急处置能力。
三、考核与奖惩
建立健全考核制度,对保安人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、服务态度等。
对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。对工作不认真、违反规定的保安人员进行批评教育和处罚,情节严重的予以辞退。
鼓励保安人员积极提出合理化建议,对为医院安全工作做出贡献的人员给予奖励。
通过以上医院保安工作制度的实施,确保医院的安全与秩序,为患者和医护人员提供一个安全、舒适的就医和工作环境。
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