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数据中心管理制度
在充满活力，日益开放的今天，很多情况下我们都会接触到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。到底应如何拟定制度呢？下面是小编整理的数据中心管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
数据中心管理制度1
计算机数据中心机房是保证医院信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。
1、保证中心机房环境安全：
每天查看中心机房的温度和湿度，并记录；每天聋看ups日志并记录，不得在中心机房附近添置强震动、强噪声、强磁场的设备，定期检查计算机设备使用电源安全接地情况。
2、实行中心机房准入管理：
中心机房配备门禁止系统，计算机中心工作人员进入需持个人的'专用卡刷卡进入。外来人员需得到计算机中心负责人同意，并在相关计算机中心工作人员陪同下方可进入．并作记录。
3、中心服务器操作系统安全管理：
系统管理员单独管理系统用户密码，并定期更换密码；离开服务器时技术锁定机器。第三方需要登陆服务器时，需在计算机中心工作人员全程陪同下进行操作，工作完毕后更换密码。系统管理员每天查看系统日志，检查关键目录是否有异常。操作系统版本升级应得到计算机中心负责人同意，并做好记录。更改系统配置后应及时进行备份，并做好相关文档存档。
4、中心数据库系统安全管理：
数据库管理员每天查看数据库的备份，并及时汇报异常。数据库系统参数调整、版本升级应得到计算机中心负责人同意．并做好记录。
5、中心交换机安全管理：
网络管理员每天查看中心交换机使用情况．并做好记录。确保备用交换机状态正常，备用链路完整。
镇江中西医结合医院计算机中心
数据中心管理制度2
一、维保人员日常行为准则
1. 严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。
2. 对于意外或维保过程中弄污机房地板和其他物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。
3. 临时征机房用品要使用后各归其位,不能随意乱放。
4. 进入机房应遵守机房管理制度,应严格按照机房管理员的要求进行操作,并虚心接受其行为督导。
5. 进入机房不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。如有特殊需求,及时向机房管理员通报并取得上级主管人员同意,方可在安全保护的前提下带入机房。
二、维保人员保安制度
1. 进入机房,需经负责人批准,并认真填写登记表后方可进入,并建议由机房管理员陪同。
2. 维保人员出入机房应注意锁好门禁。对于有其他陌生人跟随进出机房,及时与机房管理员取得联系,经同意方可准入。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有门禁。
3. 离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。
4. 未经机房管理员批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其他人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙,泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
5. 机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
6. 绝不允许与维保人员直接或间接操纵机房网络数据设备,如有需要,提前申请获批后方可。
7. 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,维保人员有义务以最快的速度及时到达现场,协助处理相关的事件。
三、维保人员用电安全制度
1. 应在熟练掌握常规用电安全操作和知识的基础上,着重了解机房内部的供配电系统及其操作规程。
2. 以专业资质人员定期、定时检查供配电及用电设备、设施。
3. 需要用电时,必须取得机房管理员允许,并使用安全且对机房设备影响最少的供电。
4. 不得乱拉乱接电源电线,应选用安全、有保证的.供电和使用有保护装置的用电电器材。
5. 严禁随意对设备断电,更改设备供电线路,严禁随意串接,并接,搭接各种供电线路。
6. 如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时询问相关负责人员,并向机房管理员及时汇报。
7. 机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。
8. 最后离开机房的维保人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
9. 禁止在无人看管下在机房中使用高温,炽热,产生火花的用电设备。
四、维护人员消防安全制度
1. 维保人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理。
2. 不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得机房管理员批准。
3. 如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
4. 维保人员最后离开机房,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。
五、维护人员资料、文档和数据安全制度
1. 资料,文档,数据等必须有效组织,整理和归档备案。
2. 禁止将机房内的资料,文档,数据,配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。
3. 对于牵涉到网络安全,数据安全的重要信息,密码,资料,文档等等必须妥善存放。维保人员的确需要翻阅文档,资料或者查询相关数据的,应由机房管理员代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
4. 重要资料,文档,数据应采取对应的技术手段进行加密,存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。
5. 在维护人员更替时应及时周详地做好资料及文档的递交工作,并更改密码,清理个人用户资料等信息。
六、机房财产保护制度
1. 维护人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备,仪器等物品,在使用完毕后应将物品归还并存放于原处,不应随意摆放。
2. 对于使用过程中损坏,遗失的物品应汇报登记,并对责任人追究相关责任。
3. 未经机房管理员同意,不允许向他人外借或提供机房设备和物品。
数据中心管理制度3
数据中心作为主机托管的提供者，应尽力保障数据中心环境中的网络设备和服务器能够稳定、可靠地运行，从而达到高水平的管理，向客户提供高质量的服务。作为数据中心的客户，有责任和义务来了解数据中心的管理制度，并遵守数据中心的有关规范，从而确保数据中心的正常运作，也为保障客户系统的安全运行创造了良好的环境和基础。
一、安全保密制度
(1)遵守国家有关法律、法规，严格执行中华人民共和国计算机信息网络安全保密规定。
(2)不得泄露有关数据中心的机密信息、数据以及文件等。
(3)不得泄露服务器客户资料如账号、密码等信息，严禁盗用其他客户的账号和IP地址。
(4)未经授权，任何人都不得进人数据中心非公开区域，不得接触和使用数据中心或其他客户的'设备，不得干扰和妨碍数据中心或其他客户的正常工作。
(5)未经许可，任何人不得随意变换机房内网络及服务器等设备的安装环境，不得擅自更改网络及服务器等设备的各项参数。
(6)严禁随意挪用、变换和破坏机房内的公共设施。
(7)配合数据中心管理人员和保安人员进行必要的安全检查。如有违反安全保密制度的情况，将视其情节轻重，根据数据中心管理规定，对当事人进行必要的处理。如果该行为构成犯罪的，将交由公安检察部门依法追究其刑事责任。
二、客产出入机房制度
1.进出机房的管理制度。
①严禁携带照相机、摄像机及强磁物进人机房。
②机房内严禁吸烟，不得乱扔废弃物。
③请穿鞋套进人机房，出门时，请将使用过的鞋套扔到指定的地方。
④禁止客户在机架以外的地方放置机器设备，禁止私接电源。
⑤对违反本管理规定造成的后果和损失，该公司不承担任何责任。
2.机房出人证管理规定。
①用户在签署托管合同后可至数据中心客户服务机构办理托管机房出人证，具体需要l张照片、本人身份证复印件及单位介绍信。由证件持有者在有效期内专人使用，用于日常系统维护。注意:每个托管用户只允许办理2张机房出入证(个人用户仅限1张)。
②此证件只为数据中心客户办理。
③出人证仅供持证人使用，不得转借他人。
④持证人若不慎将证遗失，应及时通知客服人员，重新办理。
⑤用户维护人员人事变更，应及时到客户服务部办理出人证注销、变更手续，若由于用户原因导致出入证人证不符，延误维护工作，或维护人员离职不通知数据中心而导致离职人员对服务器操作而出现的问题，责任由用户自己承担。
⑥如遇紧急情况，经数据中心主管的认可后，紧急维修人员必须提供有效证件方可进入。
⑦临时无证维护人员进入机房，须事先由客户发介绍信、证明(内容应包括:进入机房的事由、时间、人员姓名、有效证件号码和加盖公章等相关信息)至数据中心客服机构，得到批准后，方可进人。
⑧若用户出入证遗失，应携带本公司介绍信(并注明已遗失)及时到数据中心客户服务登记注销，并补办出入证。
⑨用户合同终止时，应将机房出入证退回数据中心客户服务机构，进行注销。
⑩对违反本出入证管理规定造成的损失，数据中心不承担任何责任。
3.设备进出规定。
①新用户在服务器上架前，应提前24小时和业务人员确认是否已经将《数据中心托管开工单》下到IDC机房，以便机房管理人员进行相关准备工作。
②用户服务器进人机房前应去除包装箱等纸质材料，并由机房管理人员根据工单进行验收并确认，无关设备一律不得进人机房。
③原则上一台服务器只允许分配一个IP地址、一个网络端口。如有特殊情况，以合同规定为准。
④客户撤机应向客服人员提供设备清单，客服人员收到撤机清单后，依据设备清单检查用户设备(包括设备型号、数量)，开具"出门条"，用户方可搬出机房。
⑤客户需搬出设备检修或更换设备时，应将印有身份证复印件及盖有公司公章的搬机申请文件交客服部，申请文件内容要求有：单位名称、设备型号、数量、搬机日期、搬设备人员姓名及身份证号码。客服人员检查用户设备与内容一致，开具"出门条"，用户设备方可搬出机房。
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