值班管理制度【精】
随着社会一步步向前发展,我们每个人都可能会接触到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。那么制度的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家整理的值班管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
值班管理制度1
为了切实抓好酒店管理层休息日(时)的经营管理工作,发挥好酒店MOD值班的作用,确保酒店始终处于良好的运转状态,特制定本管理制度。
一、MOD值班时间:工作日(周一至周五)17:30至次日08:30 ;周末及节假日08:30至次日08:30。
二、担任MOD的人员:
① 酒店各部门副经理级及以上管理人员轮流当值,总经理每月至少值班一次; ② 新入职参加值班的人员至少要与在职值班人员实习1次后方可独立值班; ③ MOD值班排班表由酒店行政人事部负责编排,总经理签发,每月25日前将下月的值班表发至各部门。
三、MOD的职责:
1、负责经营与服务的督导
① VIP客人抵、离店的准备和迎送;
② 大型会议、宴会活动的入场、离场时间段的现场巡视; ③ 大型团队抵、离店时现场督导; ④ 用餐高峰时期楼面、厨部的现场巡视; ⑤ 前厅客流高峰时段的现场巡视;
⑥ 抽检2-3间客房的清洁卫生、设施设备; ⑦ 关注当日计划内可能对客人造成影响的事情(如:停水、停电、停气、电梯维修、网络故障、改建、装修、消防演习、施工工程等);
⑧ 在餐厅用餐,检查餐饮出品(包括早餐)。
2、负责酒店质量管理
① 酒店各岗位人员在岗情况、仪容仪表、礼节礼貌;
② 酒店各岗位工作秩序、管理制度的执行情况、环境卫生、安全节能。
3、负责检查设施设备运转情况
① 巡视重点设备部门和岗位并向值班人员了解运转情况:锅炉房、配电房、电梯机房、电脑房、监控室等;
② 关注客房及各经营场所的空气质量、环境温度、水温、水压等。
4、负责了解客户反馈
① VIP客户的入住、用餐及相关消费场所意见反馈必须亲自跟进; ② 普通客户选择性沟通,征求意见;
③ 客户投诉必须知晓并跟进,必要的时候协助当事部门妥善处理。
5、负责突发事件的处理
当酒店发生突发事件,如打架斗殴、暴雨、无计划的'停水、停电、严重漏水、火灾、人员伤亡等,MOD接到通知后,应立即赶到现场与有关部门一起按相关应急处置程序处理,并及时向上级报告,做到早发现、早控制、早报告、早处理。(各部门负责人即使是非值班人员也必须在接到通知后积极协助处理相关问题)
四、MOD的纪律:
① 按时到岗:在规定的部门领取MOD交接班本,知会总机、GRM本人到岗;周末和节假日MOD必须面对面交接班;
② 巡视频率:夜班MOD至少全店巡视两次,周末及节假日MOD至少全店巡视三次,24:00-6:00之间对各重点部位和经营场所必须巡视一次。
③ MOD值班期间,必须住在酒店内,不可随意外出,因特殊原因短暂外出的,应安排外出期间代值人员,并通知总机和GRM。MOD晚24:00后方可至前台C/I值班用房。
④ MOD值班期间应按酒店标准在酒店餐厅就餐,同时检视餐饮服务与出品质量,但不能饮酒;
⑤ MOD值班期间,应确保手机24小时开机状态,工作电话接听率应达到100%。 ⑥ MOD每次巡视各岗位的时间必须准确地记录在MOD值班记录本上,巡察期间发现的问题应该及时与现场工作人员沟通改进,记录于MOD值班本上,并于次日早会上向总经理和各部门通报值班情况,以便各部门跟进和整改相关问题。
五、MOD的权限:
① 有权处理突发事件,维护酒店利益不受损害;
② 有权协调各部门之间的关系,并接受和处理内部员工投诉; ③ 有权监督上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按章予以处理;
④ 有权审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜,必要时可行使总经理权限。凡确属紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录并向上级汇报。
六、MOD的补休:
① 酒店用房不紧张的情况下,MOD值班用房最晚可于次日15:00退房,以供MOD午休,午休时间为12:00-15:00;
② 周
六、日及节假日值班24小时的MOD,可以补休一天。
七、对MOD值班情况的检查与考核:
值班管理制度2
为维护广电系统稳定,保证广播电视局及时处理日常公务、紧急政务、各类突发事件,特制定政务值班制度。
一、局机关政务值班工作由局办公室统一安排、管理。机关全体工作人员参与政务值班,每个班要有一名值班领导和一名值班人员,局领导实行轮流值周带班,局机关工作人员实行轮流值班,由办公室具体安排到人。
二、机关政务值班时间指正常工作时间以外的时间,周一至周五为中午12:00—2:30;晚上5:30—10:00。周六、周日为上午8:00—晚上10:00;夜间值班(每晚10:00—次日8:00)由播出机房值班室负责。中午和晚上值班电话:,夜间值班电话:。
三、值班期间,值班人员要认真填写值班记录,注意接听电话、接收传真。县委、县政府及其他机关要求领取公文或办理其他事项的,要及时交有关领导阅示处理,不得耽误。对发生的突发性事件、重大紧急情况,要迅速报告值班领导,按领导指示在2小时以内向县委办、县政府办等部门报告,并协助领导和有关部门及时处理,及时反馈。因漏报或报告不及时出现重大问题的将追究相关人员的责任。
四、保持政务值班电话24小时畅通,确保随时有人接听,不得将值班电话呼叫转移到手机等其它通信工具上。
五、值周领导和局办公室要对值班情况进行经常性检查和督促,对缺岗的`予以通报批评。重要时期值班领导要亲自在岗带班。
六、值班人员如果因临时有事不能值班的,可自行调班,但事先要向办公室报告。不能自行调班的,要及时向办公室提出申请,由办公室安排调班。
七、工作日内值班人员上午、下午可分别提前1小时进行日常事务处理和吃饭,确保按时到岗值班。
八,凡因值班不到岗到位、玩忽职守造成严重后果的,要严格追究值班人员的责任。
值班管理制度3
为确保厨房在收市后,部分客人的特殊要求以及厨房后期收尾工作,特规定以下值班制度。
第一条:根据工作需要,厨师长安排各岗位人员值班
第二条:接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准时上班
第三条:交班人员必须与接班人员详细交代交接事宜,并填写交接日志,方可离岗
第四条:接班人员就认真核对交接班日志,确认并落实交班内容
第五条:值班人员应自觉完成交代工作;工作时间不得擅离工作岗位,不得做与工作无关的事情
第六条:值班人员应保证值班期间用餐宾客菜品的及时供应
第七条:值班人员要妥善处理、保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作
第八条:值班人员下班时要填定写好交接班日志,及时关闭水、电、气阀,锁好柜、门,交还钥匙,在规定的'时间离岗
第九条:厨师长抽查值班交接班工作,发现问题当值人员有责任解释清楚,并及时改进
值班管理制度4
为了加强对机关值班工作的管理,确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理,特制定本制度。
一、值班工作的组织领导。
1、镇机关值班工作由党政主要领导分管,由镇党政办公室负责具体组织实施。
2、党政办公室具体负责值班人员的编组,编制值班人员轮流表,并对值班情况进行督促检查。
3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班,每个值班组设一名组长,值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。
二、值班组值班时间:
星期一至星期五下午18:00点至晚上21:00点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8:00点至晚上21:00点必须在办公室值班。
其余时间由位同志轮流负责(含工作日的中午休息时间12:00--15:00,有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。
重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后临时安排。
三、值班组人员的主要任务。
1、处理公务来电,答复公务电话的查询。
2、接待来访群众,处理一般的来访事件。
3、处理突发事件和紧急公务。
4、向主管领导报告重要事件和重要情况,承办领导交办的关事项。
5、做好机关的安全防护,作好值班记录。
四、对值班工作的具体要求。
1、记录处理各类公务来电,值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容:来电话人的.单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班负责人,由值班负责人作出相应的处理。
2、对突发事件的处理,值班组接到突发事件的报告后,除少数人留守电话外,其余人员应在值班党政领导的带领下,迅速赶到事件现场并进行相应的处理,若遇重大的突发事件,应及时呈报镇党政主要领导,然后通知相关人员。
3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知,要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知,应设法立即通知参会人员参加会议,一般通知则交由党政办公室办理。
4、值班期间如遇上级来镇检查工作,值班组应负责接待;如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,作好记录,做好思想工作,不得推诿不办。
5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函,值班组要设法完成公文或信函的发送任务。
五、值班人员的职责和纪律。
1、值班组人员必须按时到岗,按照交接班,值班人员到岗情况由值班组专人记入《值班记录》内,以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。
2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。
3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的,将视其情节的轻重和财产损失的情况,追究值班人员的相关责任,并处以适当的经济赔偿。
4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿,保持值班室的清洁卫生和整洁。
5、值班无故缺席者,给予50元的经济处罚,值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班,视为该值班组全体人员缺席,每人各处罚50元,并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次,扣发年终奖金的10%。
六、其他:
1、镇机关的驾驶员必须参与值班,驾驶员每个月一轮换,值班驾驶员如有事,须向党政办公室请假。
2、值班室钥匙按值班时间在党政办领取,值班结束后归还原处。
3、党政领导和党政办公室人员将随时进行检查,如发现违反规定者将严格处理,给予经济处罚的由党政办出具手续,交财政办在下月工资中扣出;给予行政处分的由党委、政府行文进行处分,并报区组织部、区纪委、区人事局,违法者送交司法机关处理。
值班管理制度5
一、做好巡查记录
意义:巡查记录是衡量保安工作的重要依据。巡查记录体现着保安客服单位真实的安全状态。目的是把客服单位的安全隐患消灭在萌芽状态。
执行:对于服务范围内的不安全隐患及时向保安客服单位提出整改意见,除值班保安员在巡查记录上写详细情况外,要让客服单位分管领导签字。如在夜间分管领导不能赶到现场签字,要用电话告之,并做好相应笔录,待次日再签,遇交接班要衔接好。
责任:对值班保安提出的`安全隐患,客服单位在签字后不整改,所造成的经济损失由客服单位承担。反之,则由值班保安赔偿。
二、完善交接班记录
交接班记录在驻服务单位保安员工作状态的真实反映,如遇安全事故发生,具有可追溯性。
注意;一定要当日值班人员亲自签字。
三、请假制度
保安人员外出超过半个小时必须写请假条,并按要求注明:外出期间发生任何事故与保安无关,后果自负。
班长批准请假保安员的权限不能超过八个小时,八小时以上必须向大队长请示。
本规定自即日起实施。
值班管理制度6
消防控制室管理及应急程序
(一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。
(二)消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护
1、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。
2、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587)的有关要求。
3、消防控制室管理及应急程序
(一)消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。
(二)消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》火灾接警处警程序
第一条员工发现火灾应当立刻呼救,并利用电话或火灾报警按钮拨打"119"电话报警、报告消防控制室或单位值班人员,报告内容包括火警地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
第二条设有消防控制室的单位,应按下列要求进行处置:
一、消防控制室值班人员应进行工作分工。一名为值机人,负责值机,进行自动消防系统的操作;另一名为传达人,负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。
二、在接到火灾报警信号时,应头脑冷静,保持镇定,并按照相应的处理程序进行工作。
三、接到控制设备报警显示后,应迅速核实报警点所对应的部位。报警控制器不具备智能显示功能的,应在报警地址编码对照表中进行核实。
四、迅速通过电话或无线对讲系统等通讯工具立刻通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员携带通信工具和灭火器,迅速赶到报警点确认情况,消防控制室值班人员在控制室内做好处置火警的预备。
五、消防控制室火灾事故紧急处理程序:
(一)巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员现场核实报警部位确实起火后,应立刻通过报警按钮、电话或无线对讲系统等通讯工具向消防控制室值班人员反馈确认火灾信息,同时组织本楼层或防火分区工作人员和员工,按分工及时引导本楼层顾客、消费者疏散,并实施扑救初起火灾;
(二)消防控制室的值班人员接到反馈的火灾确认信息时,值机人立刻将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外),传达人同时拨打"119"火警电话,说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况;
(四)传达人在报警后必须立刻启动单位内部灭火和应急疏散预案,并报告单位负责人。应利用火灾事故广播发出火灾处置指令,通知有关部门和有关人员开展疏散和自救工作,告知顾客、消费者不要惊慌,在工作人员和员工的引导下有序地疏散、撤离火灾现场(卡拉ok所应启动声像报警系统),并用通讯工具向单位值班领导报告;
(五)值机人要监视系统的运行状态,保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行,并及时做好记录。
(六)火警处置完毕后,恢复各种消防设施至正常运行状态。
六、消防控制室火警误报处理程序:
(一)巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员在现场核实为火警误报时,应及时向消防控制室值班人员反馈误报的有关信息,并排除现场干扰因素;
(二)消防控制室值班人员接到反馈的火灾误报信息时,应对火灾报警控制器进行复位,将系统恢复到正常工作状态,并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录;
(四)消防控制室值班人员应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。
第三条未设置消防控制室的单位,值班人员确认火灾后,立刻通过单位内部
电话、有线无线对讲系统、警铃、广播等方式,发出火灾信号,启动灭火和应急疏散预案,同时拨打"119"电话向消防队报警;
第四条灭火和应急疏散预案涉及的人员,立刻按照预案分工,迅速展开灭火和疏散救援。
第六条发出火灾信号后,单位应当于2分钟内全面投入灭火救援工作,并及时采取如下措施:
一、通讯联络组按照灭火和应急预案要求通知预案涉及的员工赶赴火场,向消防队报警,向火场指挥员报告火灾情况,将火场指挥员的指令下达有关员工;
二、灭火行动组根据火灾情况利用本单位的消防器材、设施扑救火灾;
三、疏散引导组按分工组织引导现场人员疏散;
四、安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员;
五、现场警戒组阻止无关人员进入火场,维持火场秩序。
消防控制室管理及应急程序
一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度,每班不应少于2人。
二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587)的有关要求。
三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动(接通)位置。
五、接到火灾警报后,消防控制室必须立刻以最快方式确认。
六、火灾确认后,消防控制室必须立刻将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外),同时拨打"119"火警电话报警。
七、消防控制室必须立刻启动单位内部灭火和应急疏散预案,并应同时报告单位负责人。
消防控制室管理制度
一、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
二、报警联动控制设备要设置在手动状态时,应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的`可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。
三、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度,确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。 中国大学排名
四、消防控制室值班人员每班不得少于2人。一名为值机人,负责值机,进行自动消防系统的操作;另一名为传达人,负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。
五、消防控制室值班人员应取得公安机关消防机构核发的《自动消防系统操作人员资格证》,持证上岗,并将原件或复印件存放在消防控制室备查。
六、消防控制室值班人员应按时上岗,并做好交接班工作,坚守岗位,尽职尽责,做好各项记录工作,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行会客和娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班。
七、消防控制室值班人员应认真做好报警设备查,发生火灾信号处置、灭火操作设备查和设备运行情况等各项登记、记录工作。
八、消防控制室值班人员要爱护消防控制室的设施,保持控制室内的卫生。
九、严禁无关人员进入消防控制室,随意触动设备。
十、消防控制室的入口处应设置明显的标志;消防控制室应设置一部可端直拨打119报警的固定电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材,并配备相应的通讯联络工具。
十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物,严禁与消防控制
室无关的电气线路和管道穿过。
十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
十三、对建筑消防设施要定期查、测试和保养,保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。
十四、未经公安机关消防机构同意严禁擅自关了、停用消防设施。
消防控制室值班人员职责
一、负责对各类消防控制设备的监视和运用,不得擅离职守,做好查、操作等工作。
二、熟悉本系统所采用的消防设施的基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸,挪用或停用,保证设备正常运行。
三、熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》等火灾事故紧急处置程序,能够按照程序迅速开展接处警工作。
四、消防控制室值班人员应当在岗在位,认真记录控制器日运行情况,每日查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能,及时发现和处理设备故障,并填写《消防控制室值班记录》和《建筑消防设施故障处理记录》。
五、宣传贯彻消防法规,遵守消防安全管理规章制度,以高度的责任感往完成各项技术工作和日常管理工作。
六、积极参与消防专业培训,不断增加业务素质。基本上全部有统一样式的,网上全部有,游泳馆消防安全制度
为确保游泳馆开放秩序的正常运转,确保泳客的人身安全和财产不受损害,消防安全是必不可少的一项重要工作,特订立以下制度:
一、本馆的消防安全工作由校安全保卫小组负责。
二、学校设专职消防设施管理员一名。
三、馆内消防设施应保持完好,由专职消防设施管理员每周查一次,确保消防器材在一旦发生火警时能发挥效用。
四、消防值班人员夜间必须在消防值班室内值班,随时观察烟火报警器监控仪的工作情况,发现火警及时处理。认真做好值班记录。
五、各办公室应注意保护烟火报警器探头,避免损坏。天天收工后应关了电脑、饮水机等电源,任何人不准使用电炉、热得快、电热杯等违规用电器。
六、必须注意用电安全,不准私拉乱接用电器具。
七、违反上述规定者,按过失处理,造成后果者还需承担相应的法律责任。
一、消防控制室实行24小时值班制度,每班值班人员不得少于2人,并明确一名人员负责。
二、值班人员必须取得消防执业资格持证上岗。
三、值班人员应认真履行《消防控制室管理制度一、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时,应有认真贯彻执行酒店有关安全管理的规章制度。
2、认真落实上级领导临时布置的对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。
值班管理制度7
值班制度
一.总则
为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二.管理体制
门卫值班。公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。
项目部值班。公司依据自身情况,设项目部制度。
信息组值班。公司依据自身情况,设信息组制度。
领导值班。公司依据自身情况,设立公司领导值班制度。
三.管理要点和内容
(一).门卫值班。
目的:维护公司工作秩序,防止公司财产遭受损失。实行分班制,保证24小时有人当班。
值班要点:
1).保证通讯系统畅通;
2).防止公司财物失窃;
3).及时排除公司火灾、漏水事故;
4).监查下班后公司人员进出情况;
5).接待来宾,保存邮件。
(二).项目部值班。
1).目的:维护项目部日常工作秩序,及时联络、处理事务。
2).
一般以下班时间或节假日为值班时间。。
3).值班要点:
巡察项目部管辖路段情况;
电话记录、处理、转送;
领导交办任务。
(三).信息组值班。
1).目的:确保公司信息传送,对内对外及时联络、处理事务。
2).
一般以下班时间或节假日为值班时间。
3).值班要点:
接待下班后来客;
处理非工作时间工作区事物;
接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容,并及时向当天值班人员反馈。
按规定准确填写值班日志。
(三).公司值班
目的:以公司业务工作为主。
一般以下班时间或节假日为值班时间。
值班要点:
1).处理未完成工作;
2).处置下班后的突发、紧急事件,属于职权范围的应及时处理,非职权所及应根据事件情况立即向所属部室以及公司领导反馈。
3).对公司所辖项目部以及信息组电话确认值班情况,应记录去电时间、授话人、主要内容。
4).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容。
5).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。
2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡,不给坏人可乘之机。
3、在规定的时间内加强巡视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管。
4、值班人员须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要。
6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导。
五.接听值班电话应注意:
1、礼貌相待。不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚。
2、使用语言文明,切忌粗声粗气。
3、对重要或较长的`电话内容,可请对方复述一遍。
4、对要求打公司领导的电话,首先部清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置。
5、除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地写入值班记录。
6.加大节假日值班力量,由公司领导带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员。
值班管理制度8
为了切实加强校门口学生的安全管理工作,保护学生上学、放学时段在校门口的的.人身安全,特制订本制度。
一、校门口每天上学和放学均实行值周领导带班,值日教师值班,门卫跟班的管理方式,全体教师人人参与,轮流值班,每天安排两名值周领导和一名值日教师值班。
二、上学或放学时段要及时疏导学生安全有序出行,严密防范不法分子对中学生的意外伤害,协助门卫维持校门口秩序,对未按规则而违纪的学生有权进行严肃的批评教育,及时公布通报,并将结果纳入班级周考核。
三、值周领导、值日教师、门卫要认真负责,尽职尽责,坚守岗位,值周领导要督促值日教师按要求提前到位。学校分管安全的领导负责抽查值周领导到岗情况(每值周组必须保证有一名值周领导到岗),如发现未到岗按迟到、早退、旷工处理。
四、值班到岗时间:早上提前30分钟到大门口值班;中午放学时间提前5分钟至放学后20分钟时段在大门口值班;2:00以前由门卫单独负责校门口学生安全,下午2:00至上课时间由值周领导和值日教师轮流和门卫在大门口维持秩序和保护学生安全;下午放学时间提前5分钟至清校时间在大门口值班,同时离校时保证无学生无故在校园逗留。
五、值周领导、值日教师、门卫因脱岗或不负责任造成学生受到伤害,学校将追究相关经济责任;情节严重,依法追究法律责任。
值班管理制度9
第一条:本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:
(一)预防灾害、盗窃及其它危机事项。
(二)指挥监督保安人员及值勤工人。
(三)临时发生事件及各项必要措施。
(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
(五)公司交办的各项事宜。
第二条:本公司员工值班,其时间规定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。
第三条:员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
第四条:值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
第五条:值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。
第六条:值班员工收到电文应分别依下列方式处理:
(一)属于职权范围内的可即时处理。
(二)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。
(三)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
第七条:值班员工应将值班时所处理的`事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。
第八条:值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
第九条:值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切职责。
第十条:值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。
第十一条:本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
值班管理制度10
1.值班保安员提前30分钟叫岗,接班员提前10分钟接班,对服务区检查完毕之后,认为没有问题方可登记,登记本上要记录当天确切的交接时间。
2.接班保安员若有特殊事情,不能准时接班,必须提前30分钟请示,保安部另派人接班。
3.接班保安员若无正当理由,既不请示又不准时接班的,按缺勤及处罚条款进行处理。
4.交班保安员要等接班保安员对管区巡视一遍进行验收后才能交接,但接班保安员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。
5.交接班时,交班保安必须把本班情况及各种设施设备的状况,以及可能出现的非常情况需在下班值班过程中继续观察,特别留意或处理的`问题,上级的指示,待办事项及各类物品如实登记清楚,向接班保安员交待,同时也须督促接班员接收清楚并签名。一旦签名,责任由签名保安自己承担。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名,然后交班保安员方可离开岗位下班休息。
7.接班保安员若在接班验收时发现问题,不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班,但必须同时报告保安队处理再进行签囊名接班,责任由交班保安员承担。如果报告处理后不接班,以无故和借故不上班论处。
8.接班保安员自己验收完毕并已签名接班,而且交班保安已离开岗位之后,无论发生发现任何问题,责任一律由当班保安员承担。
9.接班保安员因故没有及时接班,交班员不得下班并且擅离岗位。
10.若接班员没签名接班,交班员已下班离开岗位,其间发生的任何问题责任由两人共同承担,没有发生问题,则按物业制度及处罚条款进行处罚。
11.交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间,交班员可以提出抗议,并报告保安队,保安队根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚。
值班管理制度11
1、公司值班工作由办公室统一管理协调,重点做好节假日及夜间值班安排。
2、办公室负责公司日常值班工作,做好上传下达、工作联系和公务接待,协助公司领导处理日常事务和突发事件。
3、节假日要结合工程面目建设和重点工作实际情况,合理进行值班安排。办公室要以书面通知,加强值班联系管理,确保各项工作顺利进行。
4、根据工作需要,在星期天必要时办公室也要做好值班安排,并提前予以公布。
5、在项目建设项目工地,项目部要安排夜间值班。负责生产协调和生产区域安全,报告联系处理工作中的矛盾和问题。
6、值班人员要严格遵守值班纪律,坚守岗位,不得迟到、早退,不得随意离开值班点,不得干预值班以外的其它工作。
7、值班人员要详细做好值班记录,办公室进行联系和监督。
值班管理制度12
1目的
为加强公司的安全生产及其他工作的协调联系,确保各生产装置安全稳定运行、突发问题得到及时处理和生产经营工作的正常进行,特制定本值班管理制度。
2适用范围
适用于公司及其下属所有单位。
3管理职责
公司总经理办公室负责安排公司值班,各事业部和各单位负责安排单位内部的值班;生产管理部负责对各级值班情况进行检查、落实并考核,党委工作部和纪检监察审计部负责不定期对公司及其下属单位值班情况进行检查考核。
4管理内容与方法要求
4.1值班时间:当日早8:00至次日早8:00。
4.2正常工作日每天20:00、双休日和节假日每天早上8:30和晚上20:00值班人员在生产管理部调度室二楼会议室召开值班会议。会议由公司值班人员主持召开,各事业部和相关单位值班人员参加会议并汇报本单位安全生产、需要协调解决的问题及其它有关工作,公司值班人员要及时协调处理生产经营中存在的问题。
由于甲醇事业部值班人员在煤化工厂区值班,需要及时协调解决煤化工生产区的有关问题,故其值班人员不参加会议;但要在值班调度会议前向生产管理部天然气生产区调度台电话报告生产经营、安全生产、需要公司协调解决的问题以及其他有关情况,便于公司值班人员统筹协调解决问题、联系沟通工作以及检查考核值班情况等,生产管理部调度人员负责将甲醇事业部值班人员的姓名和值班电话填写到值班签到表上。
4.3每次会前,值班人员都必须在公司的`值班签到簿上签字并写明值班电话,因工作原因未能及时参加会议的,应在最快的时间内到调度台签到;其他因非工作原因未能及时参加会议的,不允许补签。
4.4值班结束时,公司值班人员要在《公司值班记录》上填写值班期间的安全生产等情况。
4.5值班人员代表公司或本单位履行值班职责,值班领导是值班期间安全生产第一责任人,全面负责值班期间公司各装置的安全生产、经营工作及其他临时需要协调解决的问题。
4.6值班人员值班期间应遵守公司规章制度,无特殊原因不得随意请假。确需请假者需向公司当日带班领导说明原因,并履行有关请假手续。公司值班人员注明其未参加会议、未签到的原因。
4.7值班人员值班期间要加强安全生产和经营工作的督促检查,了解掌握生产装置的安全生产及运行情况,检查各项规章制度、纪律执行和安全保卫工作情况,并对重点部位加强巡检与监护,切实做好防盗、防火、防灾和防突发情况等工作。
4.8值班人员在值班期间发现问题,要及时协调解决。遇较重大问题时,要及时通知调度人员,并向有关领导及时报告,根据调度指令及领导指示妥善安排处理。情况紧急的,可以按照有关规定先处理、后汇报记录。
4.9值班期间,值班人员必须坚守岗位,不得擅自脱岗离岗,电话务必保持畅通,及时接听。凡因值班人员不坚守岗位、通讯不畅通造成损失者,将严肃责任追究。
4.10值班人员不得在值班期间饮酒,不得酒后值班。
4.11节假日值班人员要在公司食堂就餐,不允许离开值班岗位外出就餐。
4.12生产管理部负责对值班人员进行监督检查和考核,考核对单位不对个人,实行日累月结,在双基考核中予以兑现。对无故不值班、值班期间没有坚守岗位或酒后值班者扣单位0.2分;值班迟到者扣单位0.1分;未按规定签字者扣单位0.05分。考核结果由生产管理部提供给安全环保部,在每月的考核中予以兑现。
值班管理制度13
公司值班管理制度
值班工作是沟通上下,联系内外、协调左右的信息枢纽。对上级重要文件的及时传达,对本公司内部事务的及时处理等起着重要的保证作用。为此,特制定本规定。
一、值班形式
值班分日常值班、节假日值班两种形式。
二、值班人员职责
1.值班人员要坚守岗位,不得擅自离岗。重要任务务必离开时,应找人替代,不得出现脱岗、离岗现象。
2.要认真处理好当班事宜,并记好值班日誌,妥善保管、处置好来文来电、重要来访,严格做到事事有登记,件件有着落。
3.要认真接好电话,并做好记录和办理工作。
4.持续好环境卫生,确保清洁。
5.办好领导临时交办的各项工作任务。
三、重要文电办理程序
1.文件、信函。值班人员接到文件、传真和信件时,要按照文电的性质和轻重缓急分别办理。对上级机关及外部发来的文电要认真填写阅文卡,经综合部经理签注批示意见后,按要求迅速办理;一般信息可直接送到达部门或人员。
2.对各类重要电话,要严格按电话记录要求的资料认真做好记录,并经综合部经理签注批分意见后办理。
3.节假日或晚上接到电话或传真时,要分清来文来电的紧急程度,不需立刻办理的,上班后及时按上述程序办理;需要急办的`事项要立即通知有关领导。领导有指示的,要按指示精神认真办理。
四、值班工作要求
1.值班人员在接听电话时要做到礼貌亲切,听话、说话准确,记录完后要认真核对,确认无误后再终止通话。在写电话记录时要做到字迹工整,用词准确。
2.值班日记要按要求写清值班时间、值班人员、事项资料等。
3.信息传达要做到资料清楚,范围准确。即该传到哪里就准确无误地传到哪里,不能随意扩大或缩小传递的范围。
4.值班人员应注意严格执行保密规定。
5.值班人员由于其它原因不能值班的,应先行请假或请其它人员代替并报领导批准。
6.每一天下班前进行交接班。交接时要把当天未处理完的事项详细记在值班日记上,并须向接班人交代清楚。
五、考核办法
出现以下现象每人次扣罚10元,情节严重者加倍处罚。
1.值班人员不坚守岗位,脱岗、漏岗。
2.值班人员接到来文来电后,不及时准确传递,造成贻误工作的。
3.值班记录和电话记录填写不清楚。
4.值班人员不按时打扫卫生或打扫不干净。
5.值班人员和接班人员不按时交接班。
6.值班人员不执行保密规定。
7.领导交办的临时工作不按时办理的。
值班管理制度14
一、总则
为保障公司正常工作秩序不间断和财务安全,特制定本制度。
二、管理体制
1、在法定节假日前两天由办公室做好值班人员安排,并予以通知。
2、门卫值班:公司依据自身情况,设立门卫值班制度,24小时值班。
3、值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度。
4、领导值班:公司依据自身情况,设立公司领导值班制度。
三、管理要点和内容
(一)领导值班
1、目的:以公司业务工作为主。
2、值班要点:
1)接待下班后来客;
2)处理未完成工作;
3)处置下班后的突发紧急事件。
(二)员工值班
1、目的:以公司业务为主。
2、值班要点:
1)值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。
2)值班接待来宾要来访时间、单位、来访人,主要内容,提出处理意见。
3)值班人员要按规定准确填写值班日志。
(二)门卫值班
1、目的.:维护公司工作秩序,纺织公司财产遭受损失。
2、实行分班制,保证24小时有人当班。
3、值班要点:
1)保证通讯系统畅通;
2)防止公司财务失窃;
3)及时排除公司火灾、漏水事故;
4)监查下班后公司人员进出情况;
5)接待来宾,保存邮件。
(三)值日
1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务。
2、一般以工作时间为责任时间。
3、值班要点:
1)巡查办公场所保洁情况;
2)后勤事务的处理;
3)电话记录、处理、转达;
4)领导交办任务。
四、值班规定
1、遵守直板纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员。无关人员不得在值班室留宿。
2、值班时坚守岗位,不得聚众聊天等无关工作的事务。
3、在规定的时间内加强巡视,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点区域的监管。
4、接待来宾文明礼貌,既热情招呼,又要具有高度警惕性,善于鉴别来人意图;
5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况能及时取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门的信息至于明显处,以备应急需要。
6、遇到紧急事件,要冷静,敢于负责,大胆采取应急措施,以免贻误,并及时汇报主管领导或公安部门报警。
7、交接班制度,检查本班未处理的事情,应在交班时候向下一班交代清楚。
8、值班人员遇到职能单位进行检查公务工作,要积极主动配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司领导。
9、值班人员应认真填写值班记录,登记当天来访人员和值班情况。
10、值班人员手机24小时保持开机状态。
11、全体员工都有值班的责任和义务,值班表由办公室负责制订,值班人员严格按值班安排表执行。
12、值班人员要在值班室值班,坚守岗位,提高警惕,对单位办公区进行巡视,保证值班电话24小时畅通,不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。
13、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题,并做好值班记录,发生突发事件及时向带班领导汇报,及时妥善处理。
14、值班人员要提高警惕,做好安全保卫、防火和保密工作。
15、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生,关好门窗。
16、交接班时,接班人员要提前15分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录,并在值班记录上履行签字手续,做好工作交接。
17、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,报经带班领导批准后,由本人自行调换班次,并在办公室登记,严禁擅自不值班或值班脱岗,擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。
18、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请,由局主要领导批准。
19、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。
值班管理制度15
为了维护正常的教学秩序,使幼儿园师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全。特制定门卫保安制度:
1、幼儿园门卫实行24小时值班制度,保安必须持证上岗。
2、值班人员必须严守岗位,认真履行值班制度,克尽职守,不得擅自离开岗位,做个人私事。
3、做好来访人员登记和验证。来访人员进校园必须先征询被访者的`同意,经验证登记后方可入内。参观来访人员须出示介绍信或有关证件。未经允许外来人员不得随意进出幼儿园,更不准以任何借口无理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学秩序人员要依法严惩。
4、外来机动车辆应到规定位置停放。
5、严禁各种商贩进入园门口摆摊叫卖。
6、本园家长接送幼儿,需凭幼儿园发放的接送卡进出幼儿园,不在正常时间段接幼儿同时需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
7、早晚接送幼儿的时间段开启幼儿园大门,其余时间关闭幼儿园大门。
8、负责园内及周边安全防范工作,每天做好幼儿园的早中晚巡视工作,幼儿离园后及时检查教学楼、办公室门窗及水电等的关锁工作,并认真填写夜间巡逻登记表。发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。不能处理的,及时上报幼儿园安全领导小组并向有关部门报告。
9、熟悉火警,急救等紧急措施,发生事故及时报告。
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