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美发店管理制度优秀

时间:2024-06-02 06:52:37 制度 我要投稿
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美发店管理制度优秀

  在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的美发店管理制度优秀,仅供参考,希望能够帮助到大家。

美发店管理制度优秀

美发店管理制度优秀1

  1、熟悉美发店各个岗位的职责,管理、执行店面行政及业务运营,安排店内所有员工完成工作任务。美发知识

  2、将公司的经营方针、决策在本店贯彻落实。执行总公司下达的任务和目标,对工作做到有序运行,全面负责营业目标的完成。及时传达总公司精神、鼓舞全员士气、提升团队意识,带领全店员工维护店誉形象,体现高素质的技术、服务水平,竭力为公司争取最佳营业额和利润。店长是公司、顾客和员工的沟通桥梁,处理好店员之间的人际关系,为员工提供帮助。发挥“严谨务实、团结协作”的团队精神,传播、营造良好的企业文化氛围。

  3、带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格管理,不循私情。

  4、执行每日早会、晚会、每周周会,检视每日、每周、每月的工作,每月做月度数据统计,跟踪落实执行结果,安排相关人员主持每日早会,召集管理人员召开每周例会,月员工大会,按期评选优秀服务人员。以文字形式总结上月工作得失、计划下月工作目标,向总公司汇报。利用各种会议激励全体员工心态,使其积极向上,礼仪周到、服务热情。

  5、按培训教育制度对新进员工进行培训、安排工作和食宿等。定期安排本店所有员工学习规章制度、服务知识,服务技巧及其它相关知识。

  6、负责本店的人事安排,将下属晋升、薪资调整、纪律处分等提出初步文字方案,向公司汇报,批复后再执行。

  7、检查每日、每周、每月的'各项工作报表。

  8、支持和督导副店长、技术总监的工作;对副店长、技术总监、员工工作失误负连带责任。

  9、执行安排员工轮休,请假等考勤事务。

  10、督导环境卫生、员工仪容仪表和精神状态达到标准。负责店内一切用火、用电安全,每日进行环境及安全检查,确保每位员工了解环境及安全的注意事项。发现店内一切隐患及时采取措施,使店内工作得以有序运行。

  11、接待顾客投诉,协调店内纠纷,对相关人员进行安抚。

  12、定期了解掌握所在商圈美容市场动态、分析本店在同行业中的优、劣势,紧跟市场发展,及时发现和解决店内存在的问题。结合当地美容市场实情,建议上级引进新技术和新产品。制定相应的营销方案,与总公司管理层沟通后,方可执行个性化的方案。

  13、对店内财、物进行检查、督导,配合上级部门的检查。

  14、通过对公司产品质量和服务质量的管理,宣传公司形象,提高公司的知名度和美誉度。

美发店管理制度优秀2

  一、考勤制度

  1、迟到五分钟以外每分钟罚1元,另加10元。

  2、迟到1小时以上算旷工,旷工罚100元。

  3、早退每分钟罚1元,另加10元。

  4、考勤表填写时间要按先后顺序,后来者不可将时间签在先签者之前,如有违犯,罚50元。

  5、不可让人代签,不可替人代签,如有违反每人罚款50元。

  6、不签到,签退,另罚10元。

  二、请假制度

  1、员工公休假,可相互调班,不过要经过店长,店长批准,违者罚50元。

  2、事假须提前两天申请,经店长批准方可生效,违者按旷工处理。

  3、事假无保底,每日只有一次事假。

  4、事假每日超过一天,每天大工罚50元,小工罚20元。

  5、病假超过一天者必须有病历证明,否则按事假处理。

  6、病假无保底,且须写请条递交店长,特殊情况须有医院开的相关证明,可电话告知,否则算旷工。

  7、特殊事件可电话请假,但要在上班时间这前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。

  8、病、事假下牌,上班后放尾牌。

  9、上班时间,员工后两牌不准请假。

  10、请小假不准超过15分钟,超出者下牌。

  11、超出半小时,每分钟罚1元。

  12、出门前签字,回来后签字,不签罚20。

  13、出门不申请者罚50元。

  14、节假日及周六、日不可请假,否则算旷工,病假须有病例证明,否则无效。

  15、产假、婚假、长假店长另做规定。

  三、待岗制度

  1、头牌站门、二三牌备班,其它员工在休息区。

  2、如站门姿势不正确,客人来到不接门,客人走时不推门,一次10元。

  3、站门者擅自离岗,罚20元。

  4、站门者接客不鞠躬,罚10元。

  5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。

  6、二、三牌擅自离岗罚20元。

  7、一次来两位客人,备班两位助理同时接待。

  8、休息区员工不及时替岗罚10元。

  9、离岗或正在工作。需盖牌,违者罚10元。

  四、开单制度

  1、助理忘开,发型师有义务提醒,否则二人各罚10元。

  2、多开单罚20元。

  3、漏开单每次罚10元。

  4、跑单最后一位服务人员买单。

  5、弄虚作假。视情节罚100元以上。

  五、轮牌制度

  1、发型师指定客不走牌,翻错小牌罚款5元,大牌10元。

  2、助理指定客不走牌,翻错小牌罚5元,大牌10元。

  3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌,否则罚款5元。

  4、小工必须在发型师接手后立即翻牌,否则罚5元。

  5、劝活不翻牌,翻错罚5元。

  6、客人进门后,设计发型者,助理在叫头牌发型师后,大工、小工、大头牌一律立即翻过,否则罚10元。

  7、不准发型师动牌,违者罚20元。

  8、不准动自己不该动的'牌,违者罚20元。

  9、抢牌一次罚100元,二次200元,三次300元。

  10、顾客进门后,发型师、助理不得主动与客人打招呼,是自己的指定客,客人自然会说,违反者按抢活处理罚50元。

  11、翻成其它发型师的牌,助理承担对当事人损失。

  12、做弊罚200--500元。

  六、卫生环境制度

  1、值日生负责全天店内外责任区卫生,环境事宜,如出现三次失职,续值一周,四次以上失职每次罚10元。

  2、值日生有举报破坏卫生、环境的权利,抓信一次,被罚者,罚金归值日生所有。

  3、值日生了门需有人代为打扫,违者罚10元。

  4、值日生晚班卫生监督不合格,明日重来。

  5、晚班不听从值日生清理者,明日值日。

  6、所有员工需养成物有定位的习惯,违者一次5元。

  7、客人走后5分钟内发型师,应将工具及时归位椅子定位,违者一次罚5元。

  8、小工客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,违者罚5元,包括椅子归位。

  9、乱扔烟头,垃圾者一次罚5元。

  10、随地吐痰,一次罚10元。

  11、做中工时,顾客加垫时,安排好顾客后,立即清理中工工作台,违者一次5元。

  12、毛巾不及时供应,一次罚5元。

  13、乱用毛巾一次罚5元。

美发店管理制度优秀3

  1、“招工制度”

  根据发廊用工需要制定招工种类、招工要求,招工薪金范围,招收学员规定等组成的发廊招工制度。制度应以严格、合理、对外开放的原则制定,便于发廊内外人员对制度的了解,确保长期易招工,新工易管理。

  2、“合同制度”

  根据发廊与员工之间长期合作的需要,制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同,等组成的合同制度,制度应以发廊的发展目标和员工的发展前途相结合,寻求共同合作的原则制定,确保发廊及员工的发展得到长期的保障。

  3、“员工规章制度”

  为了约束员工行为纪律及员工的服务态度,制定员工行为规定,纪律规定,服务流程规定,处罚规定等组成的员工规章。制度应以严格规范,科学合理的办法制定。确保发廊员工行为纪律,服务统一。

  4、“技术培训制度”

  为了提高员工技术服务品质,制定技术:“培训项目”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度,制度以技术更新、计划明确,的原则制定,确保发廊员工专业知识及专业技术不断进步。

  5、“考核提升制度”

  为提高员工综合素质并提升,制定“考核项目”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。制度以严格、提升合理的原则制定,确保发廊后备力量跟进,并扩大化发展。

  6、“奖励制度”

  为了提高员工的.信心及积极性,制定“奖励项目”“奖励要求”“奖励标准”“业绩标准”等组成奖励制度。制度根据发廊的实际项目,以科学合理的办法制定,确保员工的信心十足,发廊业绩易促成。

  7、“工资发放制度

  为了员工工资利益明确。制定“工资项目”、“提成标准”、“奖励标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。制度根据工资项目的组成,以透明化、正规化的办法制定,确保员工工资利益得到保证,以免出现混乱。

  以上几项制度是根据现代发廊发展需要制定的,是发廊员工管理基本不可缺少的制度。只有完善制度才能确保员工管理上有法可依,有章可循。

  建议大家根据自己的发廊发展需要,结合经营路线,经营目标,对发廊管理制度进行不断更新改进,坚决落实和执行制度。最终组成发廊“企业文化”管理。

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  在社会发展不断提速的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。拟起制度来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的美发店管理制度优秀,仅供参考,希望能够帮助到大家。

美发店管理制度优秀

美发店管理制度优秀1

  1、熟悉美发店各个岗位的职责,管理、执行店面行政及业务运营,安排店内所有员工完成工作任务。美发知识

  2、将公司的经营方针、决策在本店贯彻落实。执行总公司下达的任务和目标,对工作做到有序运行,全面负责营业目标的完成。及时传达总公司精神、鼓舞全员士气、提升团队意识,带领全店员工维护店誉形象,体现高素质的技术、服务水平,竭力为公司争取最佳营业额和利润。店长是公司、顾客和员工的沟通桥梁,处理好店员之间的人际关系,为员工提供帮助。发挥“严谨务实、团结协作”的团队精神,传播、营造良好的企业文化氛围。

  3、带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格管理,不循私情。

  4、执行每日早会、晚会、每周周会,检视每日、每周、每月的工作,每月做月度数据统计,跟踪落实执行结果,安排相关人员主持每日早会,召集管理人员召开每周例会,月员工大会,按期评选优秀服务人员。以文字形式总结上月工作得失、计划下月工作目标,向总公司汇报。利用各种会议激励全体员工心态,使其积极向上,礼仪周到、服务热情。

  5、按培训教育制度对新进员工进行培训、安排工作和食宿等。定期安排本店所有员工学习规章制度、服务知识,服务技巧及其它相关知识。

  6、负责本店的人事安排,将下属晋升、薪资调整、纪律处分等提出初步文字方案,向公司汇报,批复后再执行。

  7、检查每日、每周、每月的'各项工作报表。

  8、支持和督导副店长、技术总监的工作;对副店长、技术总监、员工工作失误负连带责任。

  9、执行安排员工轮休,请假等考勤事务。

  10、督导环境卫生、员工仪容仪表和精神状态达到标准。负责店内一切用火、用电安全,每日进行环境及安全检查,确保每位员工了解环境及安全的注意事项。发现店内一切隐患及时采取措施,使店内工作得以有序运行。

  11、接待顾客投诉,协调店内纠纷,对相关人员进行安抚。

  12、定期了解掌握所在商圈美容市场动态、分析本店在同行业中的优、劣势,紧跟市场发展,及时发现和解决店内存在的问题。结合当地美容市场实情,建议上级引进新技术和新产品。制定相应的营销方案,与总公司管理层沟通后,方可执行个性化的方案。

  13、对店内财、物进行检查、督导,配合上级部门的检查。

  14、通过对公司产品质量和服务质量的管理,宣传公司形象,提高公司的知名度和美誉度。

美发店管理制度优秀2

  一、考勤制度

  1、迟到五分钟以外每分钟罚1元,另加10元。

  2、迟到1小时以上算旷工,旷工罚100元。

  3、早退每分钟罚1元,另加10元。

  4、考勤表填写时间要按先后顺序,后来者不可将时间签在先签者之前,如有违犯,罚50元。

  5、不可让人代签,不可替人代签,如有违反每人罚款50元。

  6、不签到,签退,另罚10元。

  二、请假制度

  1、员工公休假,可相互调班,不过要经过店长,店长批准,违者罚50元。

  2、事假须提前两天申请,经店长批准方可生效,违者按旷工处理。

  3、事假无保底,每日只有一次事假。

  4、事假每日超过一天,每天大工罚50元,小工罚20元。

  5、病假超过一天者必须有病历证明,否则按事假处理。

  6、病假无保底,且须写请条递交店长,特殊情况须有医院开的相关证明,可电话告知,否则算旷工。

  7、特殊事件可电话请假,但要在上班时间这前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。

  8、病、事假下牌,上班后放尾牌。

  9、上班时间,员工后两牌不准请假。

  10、请小假不准超过15分钟,超出者下牌。

  11、超出半小时,每分钟罚1元。

  12、出门前签字,回来后签字,不签罚20。

  13、出门不申请者罚50元。

  14、节假日及周六、日不可请假,否则算旷工,病假须有病例证明,否则无效。

  15、产假、婚假、长假店长另做规定。

  三、待岗制度

  1、头牌站门、二三牌备班,其它员工在休息区。

  2、如站门姿势不正确,客人来到不接门,客人走时不推门,一次10元。

  3、站门者擅自离岗,罚20元。

  4、站门者接客不鞠躬,罚10元。

  5、二、三牌备班坐姿不正确罚10元。

  6、二、三牌擅自离岗罚20元。

  7、一次来两位客人,备班两位助理同时接待。

  8、休息区员工不及时替岗罚10元。

  9、离岗或正在工作。需盖牌,违者罚10元。

  四、开单制度

  1、助理忘开,发型师有义务提醒,否则二人各罚10元。

  2、多开单罚20元。

  3、漏开单每次罚10元。

  4、跑单最后一位服务人员买单。

  5、弄虚作假。视情节罚100元以上。

  五、轮牌制度

  1、发型师指定客不走牌,翻错小牌罚款5元,大牌10元。

  2、助理指定客不走牌,翻错小牌罚5元,大牌10元。

  3、小工必须在为客人倒完水后立即翻牌,否则罚款5元。

  4、小工必须在发型师接手后立即翻牌,否则罚5元。

  5、劝活不翻牌,翻错罚5元。

  6、客人进门后,设计发型者,助理在叫头牌发型师后,大工、小工、大头牌一律立即翻过,否则罚10元。

  7、不准发型师动牌,违者罚20元。

  8、不准动自己不该动的'牌,违者罚20元。

  9、抢牌一次罚100元,二次200元,三次300元。

  10、顾客进门后,发型师、助理不得主动与客人打招呼,是自己的指定客,客人自然会说,违反者按抢活处理罚50元。

  11、翻成其它发型师的牌,助理承担对当事人损失。

  12、做弊罚200--500元。

  六、卫生环境制度

  1、值日生负责全天店内外责任区卫生,环境事宜,如出现三次失职,续值一周,四次以上失职每次罚10元。

  2、值日生有举报破坏卫生、环境的权利,抓信一次,被罚者,罚金归值日生所有。

  3、值日生了门需有人代为打扫,违者罚10元。

  4、值日生晚班卫生监督不合格,明日重来。

  5、晚班不听从值日生清理者,明日值日。

  6、所有员工需养成物有定位的习惯,违者一次5元。

  7、客人走后5分钟内发型师,应将工具及时归位椅子定位,违者一次罚5元。

  8、小工客人走后及时清理台面,工具,洗刷工具,违者罚5元,包括椅子归位。

  9、乱扔烟头,垃圾者一次罚5元。

  10、随地吐痰,一次罚10元。

  11、做中工时,顾客加垫时,安排好顾客后,立即清理中工工作台,违者一次5元。

  12、毛巾不及时供应,一次罚5元。

  13、乱用毛巾一次罚5元。

美发店管理制度优秀3

  1、“招工制度”

  根据发廊用工需要制定招工种类、招工要求,招工薪金范围,招收学员规定等组成的发廊招工制度。制度应以严格、合理、对外开放的原则制定,便于发廊内外人员对制度的了解,确保长期易招工,新工易管理。

  2、“合同制度”

  根据发廊与员工之间长期合作的需要,制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同,等组成的合同制度,制度应以发廊的发展目标和员工的发展前途相结合,寻求共同合作的原则制定,确保发廊及员工的发展得到长期的保障。

  3、“员工规章制度”

  为了约束员工行为纪律及员工的服务态度,制定员工行为规定,纪律规定,服务流程规定,处罚规定等组成的员工规章。制度应以严格规范,科学合理的办法制定。确保发廊员工行为纪律,服务统一。

  4、“技术培训制度”

  为了提高员工技术服务品质,制定技术:“培训项目”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度,制度以技术更新、计划明确,的原则制定,确保发廊员工专业知识及专业技术不断进步。

  5、“考核提升制度”

  为提高员工综合素质并提升,制定“考核项目”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。制度以严格、提升合理的原则制定,确保发廊后备力量跟进,并扩大化发展。

  6、“奖励制度”

  为了提高员工的.信心及积极性,制定“奖励项目”“奖励要求”“奖励标准”“业绩标准”等组成奖励制度。制度根据发廊的实际项目,以科学合理的办法制定,确保员工的信心十足,发廊业绩易促成。

  7、“工资发放制度

  为了员工工资利益明确。制定“工资项目”、“提成标准”、“奖励标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。制度根据工资项目的组成,以透明化、正规化的办法制定,确保员工工资利益得到保证,以免出现混乱。

  以上几项制度是根据现代发廊发展需要制定的,是发廊员工管理基本不可缺少的制度。只有完善制度才能确保员工管理上有法可依,有章可循。

  建议大家根据自己的发廊发展需要,结合经营路线,经营目标,对发廊管理制度进行不断更新改进,坚决落实和执行制度。最终组成发廊“企业文化”管理。