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保安管理制度

保安管理制度【精】

　　在现在的社会生活中，制度的使用频率逐渐增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么什么样的制度才是有效的呢？下面是小编精心整理的保安管理制度，欢迎阅读与收藏。

保安管理制度【精】

保安管理制度1

　　一、校园安全是学校安保工作的重中之重，安保人员必须忠于职守，爱岗敬业，勤勤恳恳，无私无畏。

　　二、门卫和安保实行24小时值班制度。规范门卫日志，健全门卫台帐，做到记录全面，字迹清楚，妥善保管，随时接受检查。

　　三、安保人员要统一着装，遵纪守法，坚守岗位，文明值勤，在岗期间不做与岗位无关的事。要正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。

　　四、安保人员必须严格执行学校会客制度，来访者应该进行登记，填写会客单，写明进出校的时间与事由，由安保人员电话联系，经确认可以接待后方可入校。来访者出校时，应凭被访者签字后的会客单予认确认。如被访者正在上课或开会，安保人员应安排来访者在传达室等候。

　　五、安保人员应严控学生课间擅自离校，因特殊情况需出校门的学生，应持有班主任离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。如有特殊情况，须经德育处批准。对家长送给学生的物品，门卫必须认真检查，并负责通知学生领取。

　　六、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门，需凭相关部门证明（出门单）经确认后予以放行。本校及上级部门车辆进校，应指引其到指定地点停放；校外机动车辆，非经本校相关部门批准一律不准入内。安保人员负责管理师生的'车辆摆放，严禁校园内骑车。

　　七、安保人员负责学校的报刊、书信、资料、票据的及时准确发送，对老师、学生的挂号信、汇款单、包裹单等要及时公示，确保门卫值班室电话24小时有人接听。

　　八、安保人员要做好安保巡视工作，特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，协助警方处理。

　　九、安保人员要有严格的交接班制度，交接班时，必须互相询问情况，移交值班记录，巡视相关场所。安保人员轮休期间要保证通讯畅通，以便学校有遇特殊情况时随叫随到。安保人员请假需事先办理手续，经德育处批准并安排好替代人员后方可离岗。上班期间严禁串岗、脱岗现象发生。

　　十、安保人员要确保校门口广场及其左右道路上30米内无摆摊设点现象，保证校门内外畅通无阻；确保校园内及院墙周边绿化景观无破坏；确保值班室内外环境整洁，物品摆放有序，不得存放杂物。

　　十一、安保人员要注意个人修养，严格服从学校管理，执行公务要维护学校利益和形象。

　　十二、以上条款，安保人员如有违反，处以每次50元的罚款，情节严重的追究相关责任，并予以辞退。

保安管理制度2

　　一、总则

　　（一）门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水平的标准之一，为强化门卫管理，特制订本制度。

　　（二）本制度适用于本公司员工和保安人员。

　　二、管理办法

　　（一）保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

　　（二）保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。

　　（三）保安人员必须出门站岗值勤。

　　（四）警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。

　　（五）严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司（含工程建设工地），确需外出，应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出，须由所在部门经理审批；部门经理以上员工外出，须经总经理室审批手续者，保安不准放行。强行外出者，应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，凭有效证件，准确填写会客单后，佩戴"来宾证"方可进公司；(税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的`便利条件。

　　4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。

　　5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。

　　6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

　　7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。

　　8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

　　9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

　　10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。

保安管理制度3

　　1.0目的

　　规范巡查工作，保障广场正常的工作和生活秩序。

　　2.0适用范围

　　适用于保安队员的巡查工作。

　　3.0职责

　　3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。

　　3.2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。

　　3.3保安队员负责依照本程序实施巡查工作。

　　4.0程序要点

　　4.1保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。

　　4.2巡查的内容

　　4.2.1治安消防隐患的巡查。

　　4.2.2公共设施设备安全完好状况的巡查。

　　4.2.3清洁卫生状况的巡查。

　　4.2.4园林绿化维护状况的巡查。

　　4.2.5装修违章的巡查。

　　4.2.6消防违章的巡查。

　　4.2.7利用巡查机会与住户沟通。

　　4.3巡查的方法应包括'看'、'听'、'摸'、'调查了解'等。

　　4.3.1'看':通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。

　　4.3.2'听':从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

　　4.3.3'摸':通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

　　4.3.4'调查了解':向租户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。

　　4.4房屋本体巡查的工作要领

　　4.4.1检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示;当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时，应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告维修队主管。

　　4.4.2巡查楼梯间:

　　4.4.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态;

　　4.4.2.2检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损;

　　4.4.2.3检查消防栓是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;防火门是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;

　　4.4.2.4检查卫生状况是否良好。

　　4.4.3巡查逃生天台:

　　4.4.3.1检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);

　　4.4.3.2检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好;

　　4.4.3.3检查有无违章占用逃生天台现象;

　　4.4.3.4检查雨水管道是否通畅;

　　4.4.3.5检查卫生状况是否良好。

　　4.4.4巡查电梯:

　　4.4.4.1检查电梯的.运行是否平稳，是否有异常响动;

　　4.4.4.2检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好;

　　4.4.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;

　　4.4.4.4检查卫生状况是否良好。

　　4.4.5巡查大堂、门厅、走廊:

　　4.4.5.1检查各类安全标识是否完好;

　　4.4.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;

　　4.4.5.3检查卫生状况是否良好。

　　4.4.6巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知物管处进行协调检查。

　　4.5公共设施设备巡查的工作要领。

　　4.5.1巡查水、电、气、通讯设施:

　　4.5.1.1检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;

　　4.5.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好;

　　4.5.1.3检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。

　　4.5.2巡查公共文体设施:

　　4.5.2.1检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

　　4.5.3巡查道路、广场、公共集散地:

　　4.5.3.1检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象;

　　4.5.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好;

　　4.5.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全;

　　4.5.3.4检查卫生状况是否完好。

　　4.5.4巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场:

　　4.5.4.1检查防盗设施是否完好;

　　4.5.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;

　　4.5.4.3检查各类标识是否完好无损;

　　4.5.4.4检查卫生状况是否良好。

　　4.6巡查周边环境。

　　4.6.1检查投资广场内是否有乱张贴、乱拉线等现象。

　　4.6.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。

　　4.6.3检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。

　　4.6.4检查卫生状况是否良好。

　　4.7巡查违章装修。

　　4.8巡查空置房。

　　4.9对巡查中发现问题的处理要领

　　4.9.1保安员巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决;否则及时将问题记录在《巡查记录中》巡查回来后报告保安队主管解决。

　　4.9.2保安队主管视情况按下列情况处理:

　　4.9.2.1属公共设施设施破损丢失的，按《报修管理标准作业规程》处理;

　　4.9.2.2属物业公司其他处员工工作不力造成的，应通知其他相关主管前往处理。巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决;特殊情况需经物业管理处经理同意后可适当延长;

　　4.9.2.3属租户违章造成的问题，应按《租户违章处理标准作业规程处理》。

　　4.9.3对巡查中发现的重大问题，保安队主管应及时向物业管理处经理汇报，由物业管理处经理处理。

　　4.9.4巡查中发现问题处理完毕后保安队员工应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。

　　4.10《巡查记录表》、《巡查问题处理表》每月底汇总由保安队归档保存，保存期两年。

　　5.0记录

　　5.1《巡查登记表》

保安管理制度4

　　保安部的主要职能是负责物业的安全保卫工作,其管理范围,根据公安机关治安管理的范围、基层保卫组织的职责和社会治安防范责任条例的有关规定,主要包括物业保卫、物业内部治安秩序管理、物业内部违法犯罪案件的查处、物业事故的预防和查处、物业消防管理、物业安全监控室的管理六个方面。

　　一.物业保卫

　　物业保卫,是指保安部组建并使用专门力量,对内部的重要目标、场所、出入口进行守护或巡逻,以维护公共秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故发生的专门工作。

　　物业保卫的范围,主要在物业内部及物业周围通道部分。保卫的主要目标通常有物业的出入口、社区道路、库房、停车场、商业、娱乐场所等。

　　物业保卫的主要特点是公开性、预防性和服务性。物业保卫人员应统一着装,佩带标志,以公开的身份进行保卫工作。其工作主要是掌握人员、车辆进出的情况,控制违章物品,发现事故苗子,制止违法犯罪现象。物业保卫的最大特点,是既要保卫物业安全,又要兼顾服务,如有礼貌回答客人的询问,为客人指路,介绍情况,处理某些简单事务,与有关人员取得联系等。

　　物业的保卫工作分为定点保卫和巡逻两大类。定点保卫指岗位固定的保卫工作,如门卫、停车场及车道管理等。巡逻指保安人员在指定区域内巡察,以便及时发现和处理各种不安全因素和违法犯罪行为。巡逻的路线应与固定保卫岗位配合,根据物业的设备设施及白天、夜间的不同情况分别制定。在保卫工作中发现问题,应弄清情况,防止事态发展,并及时报告保安部或其他有关部门。

　　二.物业内部治安秩序管理

　　物业的内部治安管理,是指保安部在总经理的领导和公安机关的指导下对物业内部的公共秩序进行管理,以保护客户、员工和物业的人身及财产安全。

　　物业内部治安秩序管理还包括物业内危险物品、易燃和易爆化学品的管理、物业内车辆交通及停放的秩序管理和物业内治安动态信息的收集和处置。

　　三.物业内部违法犯罪案件的查处

　　保安部负责对物业内部发生的违法犯罪案件的查处工作并提出处理意见,报请公安机关审批。作为公安机关的基层组织,保安部还应完成公安和安全机关交办的.各项任务,协助公安机关侦破案件。

　　保安部在查处物业内部违法犯罪案件的职责权限为:

　　(一)负责刑事治安案件和调查取证工作,填写“治安案件处理报告表”,并提出处理意见,连同案件全部材料,报请公安机关审批;

　　(二)组织犯罪嫌疑线索的调查;

　　(三)查处物业内部的破坏事故和治安灾害事故;

　　(四)查处物业内部的非正常死亡事件。

　　四.物业事故的预防和查处

　　事故指意外的损失或灾祸。物业事故,主要是指在物业内部意外发生的/造成物质损失和人身伤亡的变故和灾祸.

　　事故具有两个显著特征:①造成了一定的物质损失或人身伤亡。相比较而言后果较为严重,未造成后果的不算事故。②事故的发生超出人们的正常设想,一般都是意外发生的。

　　保安部在预防和追查事故中的职责:

　　(一)同总经理行政部和工程部等部门,建立安全操作制度。开展安全检查,进行安全教育,防止各类事故的发生。

　　(二)协同有关部门调查治安灾害事故,属责任事故的由有关部门处理,属破坏或破坏嫌疑事故的,由保安部负责追查处理。

　　(三)负责追查破坏或破坏嫌疑事故,处理制造破坏事故的犯罪分子。

　　(四)在物业总经理的领导下,积极参加自然灾害事故的抢险救灾,维护秩序,及时打击和处理乘机作乱的违法犯罪分子。

　　五.物业消防管理

　　保安部在消防管理机关的指导、监督下,认真贯彻“预防为主”的工作原则,具体做好物业火情、火警、火灾的预防及日常一切防火安全管理工作。

　　(一)保安部门应系统计划物业的整体防火安全管理,根据消防部门的有关“软、硬”件设施要求,认真加以逐项落实,对重要的给水系统(如:竖管、消火栓、消防泵等)、自动报警系统(如:烟感、温感等)、自动灭火系统(如:喷淋等),要坚持定时定期检查,确保这些系统始终处于临战实用完好有效的状态。

　　(二)按照消防安全管理制度的一切要求,认真制定、不断完善、健全物业内部消防管理制度和消防设备、器材的落实情况,定期检查物业及各部门执行落实情况。对检查中发现的问题,要及时予以改进,对有关部门在消防管理工作中存在的问题,隐患、漏洞应发给安全防范整改通知书,责成进行改进并对整改情况进行复查,直至落实为止。

　　(三)健全物业消防组织机构,明确专门管理人员,认真开展对物业内部员工消防业务知识的教育。及时记录消防活动的内容、防火安全检查、火情、火警、火灾发生的情况并设有物业要害部门、消防设施、器材等位置的物业平面图,对物业的所有消防设施、设备、器材都应逐个登记、存档。

　　(四)对外来施工单位进行工程动火施工的申请,要严格三级审批制度,按动火作业安全管理规定,认真审核,逐级报批并在动火作业期间加强现场的检查管理,同时对外来施工人员加强防火、动火方面的安全宣传,以保证安全。

　　六.物业安全监控室的管理

　　目前高档物业的监控室一般由消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统、通信联络和广播系统、时钟和其他控制系统等5个系统并联组成。物业安全监控室集合了现代化的安全设施,可以有效地预防、发现控制和打击违法犯罪活动和灾害事件的发生,对突发事件可以作出快速反应。

　　保安部在加强安全监控室的管理方面,主要任务是:

　　(一)提出安全监控设施的配置方案;

　　(二)组建安全监控设施的配置方案;

　　(三)制定、健全安全监控室的管理制度和安全监控的岗位责任制度。

保安管理制度5

　　一、总则

　　1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；

　　2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；

　　3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；

　　4、负责做好机动车辆的管理和收费工作；

　　5、负责做好综合管理费收取工作；

　　6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；

　　7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；

　　8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

　　二、保安队员的基本要求

　　1、忠诚于公司、热爱本职工作，尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、，严格遵守公司的各项规章制度。

　　2、注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。

　　3、勤于工作、善于思考、认真学习专业知识、努力提高业务技能、踏实做事、诚实可靠、积极进取。

　　4、讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节约、杜绝一切浪费行为。

　　5、提高安全保卫意识，重视防范安全隐患，调动一切安全因素，发现问题及时报告。及时处理在工作中注意自身的安全。

　　三、保安日常行为规范

　　（一）着装、仪容仪表

　　1、上班时间应穿统一发放的制服、穿黑色皮鞋佩带上岗证；

　　2、制服必须保持清洁、整齐、平整、不得带有污迹、褶皱、无开线、掉扣；

　　3、着装应将纽扣齐、拉链拉好、不可卷衣袖、裤腿；

　　4、必须保持领带干净、系戴端正，工作服必须经常换洗；

　　5、皮鞋应始终保持光亮，鞋袜整齐，冬天毛衣和高领衫不得外露；

　　6、着大衣时毛领平整，纽扣扣齐，保持整齐、整洁、完整；

　　7、员工必须保持衣冠端正；

　　8、当班人员不许蓄留小胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物；

　　9、注意个人卫生，上岗前不饮酒，吃葱、蒜等异味食品，严禁带有异味上岗；

　　10、精神饱满，姿态端正，态度和蔼，不得面带倦意；

　　11、当班时不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懒腰、哼歌、玩弄其他物品；

　　（二）行为规范

　　1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

　　2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收、录音机等；

　　3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机，不得两、三人聊天；

　　4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；

　　5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自离开岗位；

　　6、值班人员就餐必须在值班室内就餐，不得离开岗位到快餐店就餐；

　　7、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；

　　8、不得睡觉；

　　9、对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记；

　　四、值班管理规定

　　1、保安人员实行24小时轮流值班制度；

　　2、值班人员分3个班，3个班分为早、中、晚三班；

　　早班为：8：00－16：00；

　　中班为：16：00－0：00；

　　晚班为：00：00－8：00；

　　3、各班保安员必须按照编排的值班表上岗工作，并严格履行岗位责任制的要求，坚守岗位，巡逻人员要按时巡查，提高警惕，及时处理各种突发事件；

　　4、当值班人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告当班班长、队长或部门负责人；

　　①报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等；

　　②及时劝阻和处理在物业区域违法管理规定的人员和事件；

　　③遇紧急事件及重大事故应报告相关领导；

　　④在当班期间发生的问题及处理经过，在《值班记录》做好记录。

　　五、交接班制度

　　为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接，减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失，特制定本制度。

　　1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；

　　2、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班；

　　3、接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；

　　4、接班班长在正点时组织全班人员集合，讲明注意事项，然后各保安员到各自岗位换班；

　　5、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的'事要继续在岗处理完，接班人员要协助完成；

　　6、本班与下班交接时，要将本班值班中的问题、物品、器械交接清楚，令接班人员签字，以便下一班开展工作；

　　7、上下班时的交班动作严格按规定执行，以规定的队列和敬礼交接，动作要整齐、协调、给人感观效果好；

　　8、特别注意在交接班过程中不得影响各岗位的正常工作，严禁在门卫处扎堆，保持良好的队形、形象；

　　9、上下班人员要以规定的队形和步伐进行，严禁嬉笑打闹；

　　10、交接完后，下班人员由班长整队，讲评当天的工作，按要求带回。

　　六、保安各级人员职责

　　（一）保安队长的职责

　　直接上级：行政主管

　　直接下级：保安班长

　　保安队长是在行政部门的领导下，负责保安队的管理、教育、培训等各项工作、维护公司的生命财产安全。其主要职责如下：

　　1、带领全队人员认真做好公司的保全保卫工作，正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中；

　　2、负责保安队的日常管理及考核，安排工作、岗位设置人员布置以及处理当班队员和班长未能解决的琐事；

　　3、负责保安队的思想政治教育、文化知识的学习、专业技能培训、业务素质训练、要周密计划、科学实施、严格等级评定制度；

　　4、身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范，认真按条例和规章制度办事，处理事情要公平、公正、不徇私情。

保安管理制度6

　　一、岗位职责

　　热爱本职、忠于职守以保护连云港天和化学有限公司财产安全和正常生产预防偷窃、盗窃、抢窃事件和防火发生。不断提高专业水平和处事能力。

　　二、工作范围

　　值勤点为固定执勤岗和流动执勤岗。工作时间每天按照安环科规定按时上岗。

　　三、工作要求

　　1、所有保安人员必须有高度的责任心对工作尽职尽责遵守上岗制度。

　　2、所有保安人员必须礼貌用语。

　　3、所有保安人员必须服从项目管理。

　　4、按时交接班清点职责范围内所有的成品及物品和消防情况。

　　5、严禁任何管理人员及工人无证进入施工现场，如有特殊情况需安环科同意方可让其进入。

　　6、严禁联岗、离岗、串岗现象。办公区域除值班保安外任何人员在春节期间不准进入办公人员除外。

　　7、保安人员要切实相互配合如发生偷盗、火情要相互配合并及时将情况在第一时间上报项目相关领导。

　　8、保安人员由安环科统一指挥春节留守期间实行区域责任制度和考勤制度。

　　9、春节期间没有特殊情况在职所有人员严禁随意请假外出、酗酒、赌博现象。

　　10、严禁在职人员自盗行为一经发现立即清除出场移交公安部门严肃处理且工资不予结算。

　　11、春节期间实行带班巡岗制度。

　　13、保安人员要相互联络，随时保持信息通畅，发挥团队精神。

保安管理制度7

　　1.0目的：为明确保安岗位职责和日常行为规范要求，树立良好的精神风貌，提高人员水平和服务水平，确保公司财产及人员安全，特制定本制度。 2.0适用范围：公司所有保安人员。

　　3.0保安编制：本公司保安组织编制为队。设队长1人，班长2人，队员11人，共14人。 4.0工作时间：

　　4.1保安员实行两班制，旱班为07：00-19：00，晚班为19；00-07：00；

　　4.2岗位配置：每班A区大门岗2人，B区大门岗1人，C区大门岗1人，另设班长1人，轮休1人；

　　4.3保安员每月休息共4天，每半月转班一次，即每月15日和30日； 4.4保安室24小时值班，特殊情况至少保持一人在岗。 4.5集体活动时间：

　　A教育培训时间:每周三18：30-19：30（由队长或指定班长组织）。 b周会时间:每周五18：30-19：30（由队长主持）。

　　c卫生大扫除：周六14：00-15：00（由班长组织当班人员进行）。 d消防训练：每月1次，列入培训内容（由队长或指定班长组织）。 4.6请假制度：保安员请假须书面形式，并按集团相关制度手续办理。 5.0保安人员行为规范：

　　5.1遵守国家的法律法规及公司各项管理规章制度； 5.2热爱公司和本职工作，不断学习提高业务技能； 5.2按时上下班，不迟到旱退；

　　5.4严守纪律，坚守岗位，保守公司秘密；

　　5.5按规定着装，不得卷裤腿、穿拖鞋、打赤脚，不得披衣敞怀，插腰或将手插入衣袋； 5.6讲究个人卫生，不留长发，不蓄胡须、勤修指甲，保持良好自身形象；

　　5.7服从命令，听从指挥，尊重领导，团结同事，英勇顽强，吃苦耐劳，服从上级领导的工作安排和工作调动；

　　5.8文明礼貌，行为规范，姿态端正，精神饱满； 5.9上班执勤要抬头挺胸，保持挺直的站、坐姿态；

　　5.10思想端正，作风正派，爱护公司财产。做好“五防”工作（防火、防盗、防抢、防破坏、防灾害），消除安全隐患，确保公司财产及人员安全；

　　5.11在上班时间内，不得打瞌睡、听音乐、吹口哨、唱歌、吃零食、吸烟、喝酒、看杂志书报等做与工作无关的事情；

　　5.12在岗位或公司处所遇集团经理级以上领导要起立主动问好，各公司总监、总助、副总、总经理级以上领导及公司贵宾要立正敬礼； 5.13积极参加部门或上级组织的各项培训、训练；

　　5.14在当班过程中应文明用语，不得有侮辱人格、打骂他人的行为； 5.15保持门卫室电话畅通，电话必须在二响内接听，并迅速传达电话信息； 5.16工作积极主动，认真履行岗位要求，提高警惕，发现可疑人员及安全隐患，应妥善处理，及时报告上级。 6.0保安各岗位工作职责： 6.1.0保安队长职责：

　　6.1.1管理保安队向经理汇报工作；

　　6.1.2保安队各项管理制度的修订，监督和落实执行； 6.1.3组织消防演习和消防培训，应急事故的组织与实施； 6.1.4保安员的教育，培训，考核、奖惩等；

　　6..1.5组织保安员对消防器材进行检查，维护、清洁，保养，及时更换有异常消防器材，保证消防设施完好，及时解决存在的消防隐患；

　　6.1.5各类放行单、派车单、巡查表，来访登记表等的'检查、审核，并整理存档；

　　6.1.6新进保安人员应做好资料的核对，经公司领导确认并办理相关手续后，先进行培训再上岗；

　　6.1.7来访人员和职员工出入门禁管理，物品、货物放行，车辆停放及进出的管理、监督； 6.1.8各岗位的配置，班次的安排，保安员的调配；

　　6.1.9监督保安班长、保安员的工作，对整个公司区域及各保安岗位的巡查、检查； 6.1.10消防检查文件及检查记录的组织整理、存档。 6.2.0保安班长职责：

　　6.2.1管理当班保安员，向保安队长汇报当班保安员工作，协助保安队开展工作； 6.2.2保证公司财产，资产安全，避免公司火灾、盗窃等事故的发生； 6.2.3组织保安员的日常训练；

　　6.2.4监督当班保安员的工作，对整个公司区域、保安岗位的巡查、检查（无特殊情况须在大门岗值班）；

　　6.2.5来访人员、物品、车辆进出的监督管理。

　　6.2.6定期组织对消防器材进行检查，保证消防器材、设施完好，并能正常使用，及时解决存在的消防隐患；检查消防水池是否有水，消防通道是否畅通对公司消防设施进行维护保养。 6.3.0保安员职责。 6.3.1人员来访：

　　a对待来访人员，保安员应按《来访接待流程》规定，礼貌上前询问，通知被访人经确认后方可放行进入公司；

　　b保安员应主动将登记本送至来访者手上并协助登记，发放来访证并指引方向（如有车时应指引车辆停放），来宾离开公司时，保安员应礼貌收回来访证；

　　c来历不明人员、找不到被访人的、以及上门推销人员，保安员应以礼貌、文明方式，委婉谢绝进入公司；

　　d公司重要客户、老板朋友、政府部门、事业单位等来访时保安员应敬礼示意，经确认后，不用登记，直接引领至前台；

　　e被访人不在或联系不到被访人，保安员应说明原因；被访人拒绝接见时，保安员应按被访人交待方式，委婉拒绝进入公司；

　　f.保安员在接待来访和值班过程中，普通话应标准规范，使用“你好”、“请问”、“对不起”、“谢谢”等文明用语。

　　6.3.2公司职员工家属、亲戚来访，按《员工亲朋探访规定》进行身份证登记，检查出入携带物品；

　　6.3.3谢绝推销人员，闲杂人员，小商贩等与工作无关的人员进入公司区域。

　　6.2.4非公司员工、外来人员，来历不明人员，穿背心、短裤、衣冠不整，严重破坏公司形象人员，禁止进入公司；

　　6.3.5员工上、下班时断须站勤作业，并按规定做好员工出入的监督检查（A区一人）； 6.3.6在岗位或公司处所遇集团经理级以上领导要起立主动问好，各公司总监、总助、副总、总经理级以上领导及公司贵宾要立正敬礼；

　　6.3.7禁止非业务型人员上班外出，如特殊原因外出者，须有部门主管签核之《放行通知单》，方可放行；

　　6.3.8禁止任何人员携带刀具、毒品、易燃易爆等违禁物品进入公司，发现异常，及时上报；

　　6.3.9负责快递、邮件、包裹、报刊、信件的收发，确保不遗漏，不出错、不丢失，及时登记和发放；

　　6.3.10公司车辆外出必须按《公司车辆管理规定》，有《车辆放行单》并有相关主管签字方可放行，并做好出入时间等相关信息登记；

　　6.3.11严格按〈大门出入管理规定〉检查出入人员携带物品及车辆装载物资（女士手袋，男士挎包除外），没有《放行通知单》、〈领料单〉或〈提货单〉及没有权限主管核准，公司物资、财产一律不得放行，值班保安要认真履行职责，严格把关，杜绝蒙混过关； 6.3.12公司员工携带行李，未办理手续，没有《放行通知单》，一律不得放行。

　　6.3.13认真填写岗位上所需要的各项表单，及时如实记录在相应的记录表上，签名和记录字迹应工整。

　　6.3.14严格遵守、监督执行公司的各项规章制度，每天检查未戴厂牌、不按规定着装、非吸烟区吸烟、乱丢垃圾、浪费水电、损坏公物、上班时间回宿舍等违纪员工，并登记及时上报队长处理（在违规登记本上记录好日期、时间、地点、当事人、违规事项）； 6.3.15按公司规定维护交通秩序，保证车辆及人员进出的安全畅通；

　　6.3.16不允许外来人员、小孩，在大门口区域长时间逗留、玩耍，不允许车辆长时间在大门停放，堵塞其它车辆出入。

　　6.3.17监督指引车辆按规定有序停放。A区保安室每天07：30-08：00，需派出一人车场指引车辆停放。

　　6.3.18协助人力资源部招工，并做好求职人员引导。

　　6.3.19按《饮用水发放流程》做好饮用水的登记和发放工作（发放饮用水时必须将空桶收回）。 6.3.20公司员工借用保安室钥匙，要按规定流程办理，认真做好登记，不得借取非本人住宿以外的钥匙（特殊情况领取须报告队长）；

　　6.3.21按〈开关灯明细表〉按时开关公共区域的水电、热水和定时开放的其它设备； 8.3.22登记夜间24：00后晚归人员（除业务需要人员外，员工24：00后禁止外出）； 6.3.23公司区域车辆限速10公里，严禁超速行车，保安员应做好宣导和管控； 6.3.24保证对讲机及电话24小时开通，严禁利用岗位通信聊天或拨打私人电话；

　　6.3.25出现紧急事故，火灾、盗窃等，不论是上班，还是休息、休假都有义务参加紧急抢救； 6.3.26做好夜间巡逻和签到，预防火灾、盗窃、破坏、灾害等事故发生，发现异常及时汇报，遇有突发事件须迅速反应，按情及时上报保安队长，并和其它保安员联系，合力解决； 6.3.27熟悉公司消防设施的分部位置，有一定的消防知识，会使用消防器材；

　　6.3.28每月1-3日、15-18日两次按规定进行消防器材检查，对过期、失效的消防器材要及时更换，并做好清洁和检查记录；

　　6.3.29保安室24小时内必须保持至少一人在岗，值班人员因有其它任务需离开时，经班长同意批准后，由另一各保安员代班方可离开；

　　6.3.30做好本岗位的环境卫生。物品摆放有序，桌面无积尘，墻角无蛛网，地面无污渍、垃圾杂物、残留水；

　　6.3.31交接班时应将当班值班情况、上级指示、待办事项、存放物品=执勤装备等事项交接清楚，并在《值班日志》上做好记录，在接班人到岗前，交班人不得离开岗位； 6.3.32按时做好抬饭、称菜、看饭堂等日常工作，积极配合行政部门开展其它工作，完成上级领导交付的其它事情。 7.0保安人员巡逻检查内容：

　　7.1消防水池是否有水，消防通道是否畅通，消防标示、消防器材是否在位完好。 7.2是否有人员在禁烟区吸烟，在厂区内燃放明火，有无其它火灾隐患。 7.3宿舍楼水池是否正常。

　　7.4是否有水管爆裂漏水、煤气泄漏、电线异常、烟雾、异味等。 7.5公司区域有无可疑人员或可疑车辆。

　　7.6报警系统、监控系统是否正常（报警器、消防铃报警，须派出人员查看相关区域有无异常）。

　　7.7夜间灯光照明是否正常，有无灯管故障。 7.8夜间公司下班后门窗是否关好，有无被破坏迹象。 7.9车辆是否按规定位置停放整齐。

　　7.10公司区域有无吵闹、打架、盗窃等异常。

　　7.11员工是否按规定佩戴厂牌，有无浪费水电，乱丢垃圾、乱接电源和其它违规违纪行为。 7.12有无其它安全隐患。

　　7.13发现问题按规定处理，及时上报，并做好相关记录。 8.0突发事件的处理：

　　8.1保安人员在执勤过程中，除正当防卫外，不得打骂他人，对公司员工要骂不还口，打不还手，员工过错或违反规定时要耐心说服，按公司规定合理解决。

　　8.2如有人员在公司大门滋事，应保持冷静，高度警惕，密切监视，立即汇报保安队长处理，并维护好现场秩序。

　　8.3员工之间发生纠纷，保安人员应立即劝阻，不得帮衬任何一方，情节严重的应立即上报处理。

　　8.3遇水灾、火灾、台风等自然灾害时，要勇于救护，情节严重时，应迅速通知相关部门主管和向上级报告。保安人员应提前做好宣传，时刻做好救灾准备。

　　8.4遇有打劫、偷盗等危害公司安全行为，以及其它灾害事故时，值班员应迅速报告保安队长，并与其他保安联系，事态严重或紧急时，可立即拔打110或辖区派出所电话报警，并详细记录事发经过，保护好现场。

　　8.5员工发生疾病或工伤，应立即报告保安队长和行政经理，以便安排车辆及时送医院救治。 8.6发生灾害事故有人员伤亡时，应先抢救伤患，再抢救贵重物资，并注意自身安全。 9.0本制度之条款与集团其它规定有抵触的按其它规定执行。 10.0施行日期：本制度自公布之日起施行 11.0公布日期：20xx年06月20日

保安管理制度8

　　一、保安人员工作准则：

　　1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。

　　2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。

　　3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当班人员不准离岗)交班时值班室内的卫生必须是干净的。

　　4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

　　5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。

　　6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

　　7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

　　8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。

　　9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进行。

　　10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。

　　11、一旦发现火警，都必须按规定的程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。

　　12、不得以权或者做任何有损酒店名誉的事情。

　　13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪

　　二、保安人员请假制度：

　　1、本部门员工无论因何种原因需请假时(三天内)，必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。

　　4、严禁越级请假。

　　5、无请假者，一律按旷工处理。

　　6、原则上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。

　　7、对于请假者如有超假的`，一律按旷工处理。

　　8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明经经理批准方可补办事假。

　　三、保安部器材使用管理：

　　1、日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。

保安管理制度9

　　一、职业纪律:

　　1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

　　2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

　　3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

　　4、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房区域吸烟。

　　5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

　　6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。

　　7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

　　8、严禁保安员之间,坚守自盗,以权谋私,向客人收取费用。

　　9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

　　10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

　　11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

　　12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

　　13、严禁私自运用酒店财产物品。

　　14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

　　15、严禁泄露酒店及保安机密。

　　16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

　　二、规范用语:

　　您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

　　三、岗位规范:

　　(一)门卫

　　1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

　　2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入酒店乱设摊。

　　3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

　　(二)巡逻

　　1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告酒店负责人,并协助做好处理工作。

　　2、对酒店设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

　　3、发现客人有违法犯罪迹象的行为,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的`,要及时报告酒店值班人员，有必要可报警处理。

　　(三)监控

　　1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现火警报警、探头等监控设备故障,要及时报告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

　　2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。

　　3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告酒店负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

　　(四)车管

　　1、正确引导酒店内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客人进行劝导并协助整改。

　　2、保持车库、停车场整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　3、按规定或收费标准收取外来车辆停放费用,出具正规票据,不准乱收费。

保安管理制度10

　　为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。

　　一、工作守则

　　1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。

　　2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。

　　3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。

　　4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。

　　二、岗位职责

　　1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。

　　2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。

　　3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的`车辆，应问明情况。外单位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。

　　4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。

　　5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况，并填写好巡查日志。工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关人员联系，夜间要定时巡视机关办公楼和大院。

　　6、严守大门，办公楼前大门办公时间要求敞开，非办公时间半闭，晚上7:00全闭，次日早上8:00开门。

　　7、发现偷盗等违法犯罪分子，应想方设法擒获，如遇治安或刑事案件，要保护好现场，并立即报警和向分管领导报告。发现火险迅速报警，并尽力组织扑救。违反机关制度，损坏院内财物或夜间翻越门墙的，门卫人员应予以制止，由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。

　　8、协助做好防汛等其它特殊时期的值班工作。积极认真地做好领导交办的其它工作任务。

　　9、每天彻底清扫处机关大院一次，做到全天保洁。监督办公院外的居民和过往行人不得随地乱倒垃圾和大小便。要管好院内花木及设施。

　　10、认真做好报刊、信件收发工作，做到及时、准确，急件及时送交有关人员。

　　11、完成领导交办的其他工作。

　　三、违规责任

　　门卫人员对机关安全有直接责任，必须确保机关安全。一旦出现问题，要追究有关人员责任，并与工资挂钩。在职责范围内出现失(盗)窃等安全保卫问题，将视情节轻重给予扣发工资或辞退处分。

保安管理制度11

　　一、保安员执勤制度

　　1、着装整齐、姿势端正,注意仪表形象。

　　2、按时交接班,坚守岗位,严禁脱岗、空岗、睡岗,上岗前和上岗时不准喝酒。

　　3、对出入的人员、车辆及其携带、装运的物品,要按照规定认真验证和检查,做到物品与出入证相符。纠正违章要先敬礼,要学会用文明用语,礼貌待人。

　　4、坚持文明值勤,对用户或来访的客人要以礼相待,不准污言秽语、蛮横粗暴、故意刁难。

　　5、值勤时不准嬉笑打斗,不准看书看报或从事与勤务无关的事情,交接岗时要互相敬礼。

　　6、值勤时不准接待亲朋好友或相互串岗聊天。

　　7、发现治安隐患、漏洞,应及时向领导或值班人员报告,不得擅自处理。一旦发现火情或盗窃等案件,要立即报警,同时向主管领导逐级上报。

　　8、对于突发事件的处理,一定要控制在最小范围内,并立即向安保部报告,保安员接到命令后,迅速赶到现场,并在统一指挥下共同工作。

　　9、认真填写值班记录,保持值班室内外卫生。

　　二、保安人员交接班制度

　　1、保安员应着装提前10分钟上岗接班,并记录接班时间。

　　2、交接班时,交班的保安员应把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警戒器具等装备器材向接班保安员移交清楚。

　　3、交班保安员要等待接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。

　　4、当班人员发现问题要时处理,如未处理完接班人员应协助处理。

　　5、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题,由当班保安员承担责任。

　　6、所有事项交接清楚后,交班保安员离开岗位前在交接班记录上记录下班时间并签名。

　　7、接班人员未来,交班人员不得离岗。若接班人员未来,交班人员离岗,这期间发生问题,两人共同负责。

　　8、交班人员班前必须将工作环境打扫干净,整理整齐。

　　三、安全巡视检查制度

　　1、熟悉小区的建筑物及设施、设备情况,熟悉小区各类设备物品放置的位置,发现移动设备、物品的可疑情况,需立即查明(如消防器材)。

　　2、巡逻过程中,须携带对讲机等。值班员应做到眼、耳、鼻、手齐用,闻有异味,听到可疑声响,发现异常情况应立即查明,及时通知有关部门,夜间巡视须两名或以上人员同行。

　　3、注意观察来往人员的动向及携带的物品,发现可疑的人员和物品时,要加以监视及时报告有关部门。

　　4、巡逻时注意检查消防栓、道路、绿化、公共设施的完好情况,发现问题应及时登记、汇报。

　　5、遇有偷窃、流氓违法犯罪分子,应立即报警,并协助公安机关处理。

　　6、发现打架、斗殴时,应予以劝止。

　　7、发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。

　　8、文明执勤,帮助住户解决所能及的'困难。

　　9、不能无故进入用户家中和非巡逻区的办公或商业区域。

　　10、夜间对重点部位进行重点巡视,如监控系统得盲点、地下停车场顶部及隐患部位。

　　11、7:00---9:00加强车辆外出的管理、确保交通通畅。

　　9:00-17:30处理做好治安巡视外,还要为用户做其它的服务工作。

　　17:30-19:00规范用户机动车及自行车停放管理。

　　四、器械管理制度

　　(一)对讲机的管理与使用

　　1、保持对讲机24小时开机,按时充电。

　　2、使用对讲机讲话要语言文明、规范,简单明了,吐字清楚、准确。

　　3、未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。

　　4、使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。

　　5、不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。

　　6、爱惜使用,保持清洁,避免雨淋或高处摔落。

　　7、随身携带,谨防遗失。

　　8、对讲机充电时,先放电再充电。

　　(二)警棍管理与使用要点

　　1、警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内。

　　2、不得用于其它用途,如恐吓、玩耍。

　　3、不准交予或借予他人。

　　4、非工作时间放置指定地点,不得私带外出。

　　五、保安工作奖罚制度

　　一、奖励:(以下情况予以奖励)

　　1、严格执行保安纪律和制度,工作认真负责,做出显著成绩的给予表彰奖励。

　　2、对国家和集体利益做出重大贡献的或见义勇为成绩突出者给予表彰奖励。

　　二、处罚:(以下情况予以处罚)

　　1、违反企业规章制度。

　　2、在岗位上不履行保安职责。

　　3、不服从领导,不听指挥。

　　4、不使用文明礼貌用语。

　　5、着装不整,不按规定佩带胸卡,影响物业员工形象。

　　第一次口头警告;

　　第二次经济处罚;

　　第三次辞退。

　　三、因需要辞退保安员的由安保部提出书面报告,经物业总经理批准后,办理辞退手续。

　　六、保安员学习制度

　　1、各班队每周学习不少于两次,每次学习不少于1小时,具体学习时间各班队根据实际情况制定。

　　2、学习内容:各项法律、法规,公司下发的有关文件、简报和公司的相关的规章制度、国内外重大时事、本行业业务知识和消防知识等。

　　3、公司每季度对保安员进行一次法制宣传教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、遵纪守法教育。

　　4、学习时间内要认真仔细作记录,不得敷衍各班队长,保安员不得无故不参加学习,否则一经发现,视情况严肃处理。

　　七、保安员训练制度

　　1、各班队每周训练不少于两次,每次训练不少于1小时,具体训练安排由各班队上岗情况及人数制定。

　　2、训练内容包括:队列、岗位交接、交通手势、防卫术、消防技能及警戒使用等。

　　3、班队长要作到训练中的四会:会组织、会讲解示范、会做训练中的各军体动作、会喊口令。

　　4、保安班长、队长要以身作则,带头参加训练,建立训练考勤制度记录,保安员不得无故参加训练,否则一经发现,视情况严肃处理。

　　八、内务卫生管理制度

　　1、床上:被子、大衣叠放整齐,棱角分明,大沿帽放在被子中间与被口取齐,床单伸展铺平。床下:鞋一字摆放,后跟朝外。床单被褥整洁干净,床下不得摆放杂物,做到床上'豆腐块',床下'一条线'。

　　2、要爱护公物,桌椅要摆放整齐,常用书籍、笔记本、洗漱用品及公司下发的材料摆放在适当位置,保存完整。

　　3、墙壁不能乱划、乱贴、乱挂。保持窗明几净,地面保持清洁,做到无痰迹、无烟头、不得乱扔废弃物,清扫工具一律放在室外;

　　4、每日清扫不少于三次,分配到人,时刻保持室内清洁。自用厕所、厨房每日清理。每周两次大扫除,保持室内、外干净。

保安管理制度12

　　第一条为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员和财产安全，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。

　　第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理，公司自设安保人员或托保安公司进行行政区域内的安保工作。

　　第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。

　　第五条出入管理

　　1、员工出入厂区，应佩戴胸卡(出入证)，对于未佩戴胸卡人员，保安人员有权拒绝出入。

　　2、员工携带行李、包裹、提箱、件物品者，凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。

　　3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门(盖)检查。

　　4、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。

　　5、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、造部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。

　　6、外来人员约见公司领导的，保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和厅接待员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由综合管理部负责临时接待。

　　7、外来车辆一般不准进入公司院内，上级领导、机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。

　　8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证，临时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在综合管理部备案，在保安室留存。

　　9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来人员报不清受部门及受人者一律不准进入厂区。

　　10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其它车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。

　　第六条保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。

　　1、保安人员应根据综合管理部规定的'巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻，夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周围、站场和消防配电等重点部位加强巡查，每小时最少一次。

　　2、保安人员在厂区及周边进行巡查时，应及时清除发现的易燃易爆物品，及时排除一切安全隐患并做好相关记录。

　　3、保安人员应对公司办公楼外围监控系统进行定期检查查看，间隔时间不于4小时。

　　4、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实，结合胸卡进行监督管理。

　　5、如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门：(1)在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色秽物品等;(2)擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者;(3)私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的;(4)在厂区内乱写乱贴标语，涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件的;(5)乱扔乱倒垃圾、杂物，破坏、玷污环境卫生的行为;(6)巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的;(7)漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的;(8)外界人员聚众闹事、造领导或干扰公司正常工作秩序的，保安人员应有效阻止并立即向综合管理部门报告;(9)严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全生产的其他行为。

　　第七条遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的'行为，值班保安应迅速向综合管理部经理或调度值班班长报告，并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上，严重事件应保护好现场。

　　第八条门卫检查时应注意：(1)不可触及人身。(2)主要检查有无公司材料设备、工作器具等公司财物。(3)检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与感，必要时婉言说明并请其谅解。(4)严禁公报私仇，故意刁难。

　　第九条保安人员的工作守则

　　1、为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

　　2、必须按照有关规定经过专门培训或训练，掌握本职工作所需要的安全知识，增强事故预防和应急处置能力。

　　3、对来客人热情、有礼、耐心询问，维护公司良好形象。

　　4、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。

　　5、值班期间要穿保安服并保持仪容整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良好的精神状态，展现公司良好的形象。

　　6、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。

　　7、应熟极司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，避免临急慌乱。

　　8、应服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私、推卸责任，损害公司利益。

　　9、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

　　第十条托保安公司进行安保服务的，应在合同中明确双方的责任和义务，保全公司财产和人身安全。

　　第十一条公司自聘安保人员应建立严格的管理制度，建立与保安公司、机关的联络对接机制，确保安保工作有效实施。

　　第十二条本制度从二O一一年十月一日起实行。

保安管理制度13

　　(一)总则

　　第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。

　　第二条保安人员的服勤，代表本公司执行职务，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

　　第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班服勤时间，由保安课订定呈准公布实施。

　　第四条保安人员的职责规定如下：

　　1.工厂及办公处所各种事故之预防，警戒及厂区(房)巡逻事项。

　　2.工厂及办公处所突发事故之应急措施。

　　3.进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制，联络登记事项。

　　4.进出工厂车辆的管制事项。

　　5.进出工厂物品的查验及放行。

　　6.防止窃盗，协助维持工厂及办公处所秩序。

　　7.其他交办事项的处理。

　　第五条保安人员除前条各项职责外应恪守本公司一切规定，尤应严遵下列守则：

　　1.应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。

　　2.平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

　　3.服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

　　4.服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。5.服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。

　　6.应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即建议厂务单位处理。

　　7.应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。

　　8.应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。

　　9.交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登列)入"保安日志簿"，检附有关资料逐日分呈厂单位及保安课核阅。

　　(二)人员管制

　　第六条辅导员工遵守各项规定，并制止不法行为的`发生，维持工厂及办公处所秩序。

　　第七条确实管制员工上下班，迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录。

　　第八条员工在勤务中因公或事(病)假离厂时，应切实查验公出申请书或请假记录卡，始允其外出，并在公出单或到工卡上记录离厂，回厂时间以备查考。

　　各级人员公出或事(病)假之核准权责由各厂订定列表送保安室执行。

　　经副理以上人员由保安登记进出。

　　第九条上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

　　第十条外界来宾到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至保安室办理入厂手续，发给来宾证，并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区。

　　第十一条协力厂商长期派驻工厂人员，得凭厂务单位发给之识别证进出工厂。

　　第十二条假日加班人员或因事需进厂者，应凭厂务单位所送之名单核对相符后，准予进厂。但本厂课长(含副课长)以上人员得于登记后进厂。

　　第十三条公司或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。

　　第十四条厂内住宿人员，在勤务时间外，凭住宿证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应即通知舍监室处理。

　　(三)物品管制

　　第十五条物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。

　　经保安签认后之放行单由保安室按顺序装订保管。

　　放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各厂订定列表送保安室执行。

　　第十六条各协力厂商交货时所随带他家厂商物品的运出，在进厂时先由保安人员查验登记于离厂时再经保安人员依原登记查对符合后始予放行。

　　第十七条离厂人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

　　1.记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。

　　2.由携带者亲书理由，注明品名、数量，由何处取得等。

　　3.情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理。

　　第十八条厂内住宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理：

　　1.携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭舍监室开立之放行单放行。

　　2.携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。

　　第十九条本公司员工及一般外宾不准携带照相机进厂，遇有特殊情况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按厂单位主管所示处理。

　　第二十条同仁进入工厂上班不准携带与本公司产品相似的产品，厂内住宿人员如因需要，经厂务单位开立证明单者(注明品种、型号)准予携带进厂。但携带出厂者，应凭厂务单位开立的物品放行单，经查验无误后放行。

　　(四)车辆管制

　　第二十一条本厂各型车辆(汽车、机车)出厂凭厂单位的核派单放行。

　　第二十二条外宾车辆进入工厂，除随车人员按本准则第十条及第十一条办理外，依下列所定处理：

　　1.持有证明来厂交货或提货之车辆，准予驶入厂区内有关处所。

　　2.一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，保安应即时纠正。

　　第二十三条公司或其他各厂车辆进厂，除随车人员按本准则第十三条处理外，应依第二十二条规定所处理。

　　第二十四条进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。

　　(五)紧急事件之处理

　　第二十五条发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

　　第二十六条保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

　　1.判断情况若尚可镇压消除时，速采取行动，并报告上级及通知厂务单位。

　　2.判断事故无法镇压，应急速通报有关单位。

　　3.日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。

　　第二十七条夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本厂等情形，迅速通报有关主管。

　　六)附则

　　第二十八条本准则如有未尽事宜，得随时以命令补充或修正。

　　第二十九条本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。

　　保安队长每天的工作详细职责

　　1.执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

　　2.做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

　　3.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

　　4.加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。

　　5.认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的"从严治队"的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月25日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

　　6.组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。

　　7.做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。

保安管理制度14

　　1、依照法律、法规及物业各项规章制度对大厦治安情况进行巡视检查。

　　2、保安员实行24小时全天候巡逻服务,堵截各类违法犯罪分子,确保辖区安全。

　　3、巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

　　4、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。

　　5、保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作,协助中心主任处理突发事件。

　　6、保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。

　　7、严格执行《保安巡逻岗位职责》,对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在大厦内乱窜,阻止未经许可的.人员进入大厦重点要害部位。

　　8、注意来往人员的动向及携带物品,对可疑人员应前往盘问、检查证件,必要时可检查所带物品。

　　9、遇有盗窃、流氓违法犯罪分子,应立即设法擒获,并及时与有关部门联系。

　　10、发现吵架时,应予以劝止,发现大家斗殴等情况时应及时报警。

　　11、发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。

　　12、接受住户信息反馈,积极为住户联系,及时解决和协助处理入驻企业投诉和求助。

　　13、在执勤过程中,当保安队长检查到各岗位的保安员时,保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况,保安队长应向保安员回礼。

　　14、严格执行交接班制度,在接岗队员尚未到岗时,原班队员不得离开,可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。

　　15、巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接,并做好相关记录。

保安管理制度15

　　一、目的：为了进一步加强保安人员的日常管理，落实岗位责任，提高保安人员工作的积极性与责任感，特制定本规定。

　　二、适用范围：公司所有保安人员

　　三、考勤管理

　　第一条公司上班时间根据各部门相应工作安排和值班时间进行考勤。

　　第二条职员上下班须各考勤一次。因故未能正常考勤的，须申明原因并经部门负责人确认后报总经理办公室备案，否则，按旷工处理。

　　第三条职员不得要求他人代为刷卡，或替他人刷卡。每发现一次，各罚款100元，并通报批评。迟到一次罚款10元，迟到超过1个小时按旷工处理，扣罚当时令工资，一月累计迟到6次以上多处100元罚款，并处记小过一次。早退处10元一次罚款，一月累计早退6次以上多处100元罚款并记小过一次。若因特殊情况需提早离岗，须得到总经理批准，并到办公室考勤注明原因，则不受处罚。

　　第四条公司规定，以下情况视为旷工：

　　（一）无故缺勤一个小时以上，返回公司上班后一个工作日内没有到部门负责人处说明原因或原因未获批准；

　　（二）请假未获批准即擅自不上班（包括续假未获批准）视同无故缺勤；

　　（三）以虚假理由请假获批准而不上班的。

　　第五条一个月旷工两次记小过一次，旷工五次记大过一次，连续旷工超过五天，或一年内累计旷工超过十天，作过失性辞退处理，公司不负担任何经济补偿。

　　第六条因特殊情况需要请假半天至一天的，须先向部门负责人申请，需请假1-3天的直接向总经理申请，说明原因和期限，并且理由必须符合事实，若以续假理由请假的作200元罚款，并记小过一次。

　　四、考评细则

　　1.保安人员每月的绩效考核奖金定额为300元，绩效考核总分定为20分，每扣1分等同于扣除绩效奖金15元。

　　2.违反绩效考评的`相关条款，如果无法确认具体的责任人或班组，将按以下扣分标准扣除当班全体保安员的考核分或该厂区保安全体人员的考核分。

　　3.违反以下条款，每次扣1分。

　　3.1上班时间阅读书报、玩弄手机，情节轻微者；

　　3.2形象仪表不合体者（执勤时未按规定着保安制服、戴执勤帽、扎武装带、佩戴领带等）