值班制度范本15篇(精)
在不断进步的时代,制度使用的情况越来越多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的值班制度范本,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
值班制度范本1
为保证节假日期间物业服务中心的正常运行,特制定节假日值班制度。 本制度适用于物业服务中心法定假日和调休后的公休日值班工作。法定假日包括:元旦1天、春节3天、清明节1天、“五一”国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。
1. 凡在节假日值班岗位工作的员工,必须坚守岗位,严禁撤离职守;
2. 节假日值班工作中要求精力集中,认真负责,按程序工作,完成班上应完成的作业;
3. 当值期间需抓好防火、防盗工作。认真巡查财务室、仓库及放置易燃、易爆物品等重要场所和要害部位,严格落实各项安全防范措施 。
4. 值班过程中发现问题要立刻解决,遇有困难时可请求帮助,当重大事件发生时,要立即报告上一级领导,不得延误,不得擅自做主,不得隐瞒不报;
5. 严格遵守各项值班纪律及各项操作规程,凡因违反规程引发的`一切后果,其责任均由值班人员自负;
6. 值班人员要注意接听电话,并做好电话记录;
7. 每天值班日志要逐项认真记录,交班要清楚、全面,一般情况不得把本班未解决的问题遗交下班;
8. 值班人员要有高度责任感和警惕性,加强巡逻,对重点部位加强监视看管,确保物业服务中心的财产安全。
值班制度范本2
保安员值班制度
1.恪尽职守、坚守岗位。在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守、串岗。
2.仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁、仪表端正大方,用语文明、服务热情、周到
3.遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和甲方的.规章制度。不图私利,不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。
4.认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中,要认真仔细观察,不放过任何疑点,确保责任区内的安全。
5.严格落实巡视检查频率,交接班制度。在工作中发现问题,及时报告,积极配合队里做好治安防范工作。
6.值班时要注意自身的形象,非特殊情况,不得群聚。
保安员交接班管理标准作业规程
(一)保安员交接班管理
1.当值保安负责交接工作的讲评、检查工作。
2.当值保安员负责具体的工作交接。
3.交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。
4.接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。
5.接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。
6.按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。
7.交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项,向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。
8.接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。
(二)出现下列情况不准交接班
1.上班情况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整;
2.上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班);
3.发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接;
4.在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。
值班制度范本3
为进一步加强对值班工作的领导和管理,进一步规范值班人员行为,确保值班工作的有效进行,特制定本制度。
一、值班人员的主要职责
负责解答投诉、咨询的一般性问题;
负责接听、记录电话,接待来访人员;
负责其他临时交办的工作;
负责处理突发事件。
二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换,并由值班负责人报带班领导。
三、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后转交有关科室或办公室。
四、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的'问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。
五、值班工作由办公室负责监督检查。
六、值班人员务必严格遵守各项规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。
七、值班人员要持续值班室环境整洁,物品摆放整齐。
八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗状况。
九、对值班脱岗、无故不到岗人员,进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。
十、遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况,报告单位和人员的联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并及时处理,不得延误和疏漏。
值班制度范本4
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班时间:每日上午下班时起至次日上午上班时止;
2、值夜班时间:每日下午下班时起至次日上午上班时止;
3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉,协调、调度各部门协同处理突发事件;
4、值班视同正常上班,值班人员须坚守工作岗位,不得擅离;
5、值班时发生的一切问题要及时解决,疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;
6、如有事不能值班,须事先向办公室请假,经批准后,由办公室安排其他人员顶班,自行调班,也须向办公室告知,未批准前,不允许私自调班,否则,一切职责和后果概由顶班者承担;
7、值班时,应将值班期间处理的问题及未能处理的问题,详细记录在《值班记录本》上。
二、交接班
(一)、接班:接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;
1、接班人员清点值班用品,如:值班记录本、笔、手电筒、被褥等;
2、认真查阅上班值班记录,询问上班工作完成状况;
3、发现异常及不明白的地方,及时要求交班人员做出解释,并做好记录;
4、交接双方在确认无误后,在上一班值班记录上签名,并开始值班。
(二)、交班:交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、检查当班值班记录,收集整理相关资料,认真如实填写当班状况;
2、将未完成的`工作如实向接班人员交待说明状况;
3、互相签名后,方可离岗;
4、一般状况下,交班人员应将本班所发生的未能解决的问题,向接班人员交待清楚后,才能签字。
值班制度范本5
为了保证学校教育教学各项工作的正常开展,创建安全、文明、和谐、有序的校园环境,制定本制度。
1、行政值班人员要准时到岗,要24小时在岗值班,并负责检查值班教师到岗情况。
2、早上督促值周员于6:30以前到岗。组织值周员在校门负责学生入校秩序、处理突发事件、负责学生就餐。放学时,负责在校门口管理学生出校、疏导校门口交通。放学后,组织值周员负责学生晚餐、晚自习,周五放学后组织值周员对学校各班清校、门窗、电器关闭情况进行检查,原则上所有师生离校时方能离校,做好值班记录的交接,周日全天必须到岗,组织值周员、班主任做好学生的返校工作。
3、行政值班每天应认真做好课间操的督促、学生纪律等
工作,并进行检查,如实记载。
4、组织值班教师对各教学楼、校门、围墙、厕所、食堂、电气线路等进行巡查,及时排除安全隐患。加强寄宿生宿舍巡查,每天上下午、晚上至少各一次检查学生宿舍内务整理、就寝等,落实安全防范措施。
5、教学常规检查。每天上下午至少各一次对学校课堂教
学工作进行例行巡视、教师的按时到岗情况进行检查、教师的办公情况进行了解,按照行政领导值班检查表进行记录。
6、行政值班应该经常巡视校园,检查校园卫生、停车、
安全等情况。课间应主动在各层楼道、学校操场等处进行巡视,保障学生正常安全的.课间活动。适时到教学区、活动区等区域巡视,及时制止学生追逐打闹、高声喧哗、污染环境、损坏公物等违规行为,防止发生安全事故。
7、行政值班是当日学校安全的第一责任人,应负责处理
当日校内突发性紧急事件,并在第一时间报告学校主要领导。
8、行政值班人员有事请假,事先应找好替代人,并告知
有关人员。
9、每天对照《行政值班检查表》例行检查,认真记录。
重大事情及时反映到校长室。
值班制度范本6
(一)定义
指各科室及其医务人员通过值班和交接班机制保障患者诊疗过程连续性的制度。
(二)基本要求
1.医院建立全院性医疗值班体系,包括临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门,明确值班岗位职责并保证常态运行。
2.医院实行总值班制度,有条件的话可单独设置医疗总值班和护理总值班。总值班人员需接受相应的培训并经考核合格。
3.医院明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数。值班表在全院公开,值班表涵盖与患者诊疗相关的所有岗位和时间。
4.当值医务人员中必须有本院的医务人员,非本院执业医务人员不得单独值班。值班人员不得擅自离岗,休息时应当在指定的地点休息。
5.各级值班人员应当确保通讯畅通。
6.四级手术患者手术当日和急危重症患者必须床旁交班。
7.值班期间所有的诊疗活动必须及时记入病历。
8.交接班内容应当专册记录,并由交班人员和接班人员共同签字确认。
(三)值班和交接班制度实施细则
1.临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门等实行二十四小时值班制,明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数。
2.医院实行总值班制度,有条件的话可单独设置医疗总值班和护理总值班。总值班人员应根据岗位职责,接受相应的培训并经考核合格。
4 3.值班人员应提前到岗,与前一班值班人员进行工作交接,并专册书写交接班内容,共同签字确认。各级值班人员值班期间应保持通讯畅通。
4.临床科室围绕患者开展医疗工作,根据科室临床工作需要设一、二线值班医师,可根据科室床位规模和收治患者情况,单独或联合值班;临床科室可根据本专业工作需要,安排三级医师担任三线值班。临床各科室、医技、护理以及提供诊疗支持的后勤部门应及时将本科室排班表抄报相应主管部门备案,主管部门定期向全院公布值班和总值班情况。
5.临床值班医师应提前到岗,接受前一班各级医师交办的医疗工作。交接班时,应巡视病房,对四级手术患者手术当日和危重患者等重点患者,应做好床旁交接班。交接班内容应当专册记录,并由交班人员和接班人员共同签字确认。
6.临床各科医师在下班前应将新入院患者情况,危重患者的病情及处理事项,手术患者情况及需要特殊观察的患者情况记入交班本,并做好口头交班。下一班接班医师未到时,上一班交班医师不得离开岗位。
(1)值班医师负责各项临时性医疗工作和患者病情变化的临时处理,对急诊入院的患者及时检查,书写病历及各项医疗文书,给予必要的医疗处理。若需紧急救治,应积极参与。值班开展的所有诊疗活动要按照规定及时记入病历。
(2)值班医师应严格执行逐级请示报告制度,对危重患者及时请示上级医师,必要时请相关科室会诊。对不能自行解决的'疑难问题必须及时报告上级医师或科主任。
(3)值班医师夜间必须在病区留宿,不得擅自离开。患者或家属反映病情时,应及时予以解答或处理,必要时查看患者。护理人员请查看患者时,应立即前往巡视,不得未诊视患者而直接下口头医嘱。一线值班医师如因公必须离开病区时,必须向二线医师及值班护士说明去向及联系方式,并保持联络,完成任务后及时返回。各级值班医师值班期间必须保持通讯畅通,随叫随到。
(4)值班医师在交班前,要认真完成书面交接班记录,重点记录危重患者的病情和治疗措施,以及新入院患者情况、急诊入院患者检查及处理,手术患者情况,死亡患者抢救和其他事项。
(5)病区每日晨会集体交接班一次,病区全体医护人员参加。地点设在医办室;时间为8:00;全体站立;医生护士尽量背诵交班;可按如下要求进行站位排列:5主任位于中央,左侧为科室副主任、上岗主治、交班医师、接班医师,右侧为护士长、护理带教、交班护士、接班护士,其他人员围站于周围。具体程序:科主任宣布交班、值班护士交班、值班医师交班、管床医师交班、科主任、护士长总结。
一线值班医师要汇报新收(包括转入)患者数量及病情概要,包括简要病史、体征、辅助检查结果、入院诊断等;新收危重患者主要病史、体征、辅助检查结果、入院诊断、诊疗经过、病情转归、注意事项、死亡患者的抢救、死亡原因及死亡诊断等;原有危重患者的病情变化、处理经过、转归、注意事项等;原有普通患者的特殊情况;围手术期患者情况,含术后患者、当天拟手术患者情况等。值班医师要向接班医师或主管医师交接危重患者情况及待处理的工作及其他需要说明的事项。重点情况应向上级医师特别说明。二线值班医师对一线值班医师交班内容进行补充或更正,简要分析危重患者病情。科主任根据交接班情况,予以点评和布置工作。
(6)医师要严格按照排班表轮流值班。如确有特殊情况需要调换值班者,调换双方必须协调清楚,并报科主任同意后方可换班,并向医务科做好备案。
7.药房、检验、放射、超声、心电等临床辅助科室,须根据情况安排好值班,坚守岗位,保证临床医疗工作的顺利进行,并做好记录。
8.非本院执业的医务人员,如试用期、进修及实习期的医务人员不允许独立值班,不允许独立从事临床诊疗工作。
值班制度范本7
定义
指各科室及其医务人员通过值班和交接班机制保障患者诊疗过程连续性的制度。
基本要求
1.医院建立全院性医疗值班体系,包括临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门,明确值班岗位职责并保证常态运行。
2. 医院实行总值班制度,有条件的话可单独设置医疗总值班和护理总值班。总值班人员需接受相应的培训并经考核合格。
3.医院明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数。值班表在全院公开,值班表涵盖与患者诊疗相关的所有岗位和时间。
4.当值医务人员中必须有本院的医务人员,非本院执业医务人员不得单独值班。值班人员不得擅自离岗,休息时应当在指定的地点休息。
5.各级值班人员应当确保通讯畅通。
6.四级手术患者手术当日和急危重症患者必须床旁交班。
7.值班期间所有的诊疗活动必须及时记入病历。
8.交接班内容应当专册记录,并由交班人员和接班人员共同签字确认。
值班和交接班制度实施细则
1.临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门等实行二十四小时值班制,明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数。
2. 医院实行总值班制度,有条件的话可单独设置医疗总值班和护理总值班。总值班人员应根据岗位职责,接受相应的培训并经考核合格。
3.值班人员应提前到岗,与前一班值班人员进行工作交接,并专册书写交接班内容,共同签字确认。各级值班人员值班期间应保持通讯畅通。
4.临床科室围绕患者开展医疗工作,根据科室临床工作需要设一、二线值班医师,可根据科室床位规模和收治患者情况,单独或联合值班;临床科室可根据本专业工作需要,安排三级医师担任三线值班。临床各科室、医技、护理以及提供诊疗支持的后勤部门应及时将本科室排班表抄报相应主管部门备案,主管部门定期向全院公布值班和总值班情况。
5.临床值班医师应提前到岗,接受前一班各级医师交办的医疗工作。交接班时,应巡视病房,对四级手术患者手术当日和危重患者等重点患者,应做好床旁交接班。交接班内容应当专册记录,并由交班人员和接班人员共同签字确认。
6.临床各科医师在下班前应将新入院患者情况,危重患者的病情及处理事项,手术患者情况及需要特殊观察的患者情况记入交班本,并做好口头交班。下一班接班医师未到时,上一班交班医师不得离开岗位。
值班医师负责各项临时性医疗工作和患者病情变化的临时处理,对急诊入院的患者及时检查,书写病历及各项医疗文书,给予必要的`医疗处理。若需紧急救治,应积极参与。值班开展的所有诊疗活动要按照规定及时记入病历。
值班医师应严格执行逐级请示报告制度,对危重患者及时请示上级医师,必要时请相关科室会诊。对不能自行解决的疑难问题必须及时报告上级医师或科主任。
值班医师夜间必须在病区留宿,不得擅自离开。患者或家属反映病情时,应及时予以解答或处理,必要时查看患者。护理人员请查看患者时,应立即前往巡视,不得未诊视患者而直接下口头医嘱。一线值班医师如因公必须离开病区时,必须向二线医师及值班护士说明去向及联系方式,并保持联络,完成任务后及时返回。各级值班医师值班期间必须保持通讯畅通,随叫随到。
值班医师在交班前,要认真完成书面交接班记录,重点记录危重患者的病情和治疗措施,以及新入院患者情况、急诊入院患者检查及处理,手术患者情况,死亡患者抢救和其他事项。
病区每日晨会集体交接班一次,病区全体医护人员参加。地点设在医办室;时间为8:00;全体站立;医生护士尽量背诵交班;可按如下要求进行站位排列:主任位于中央,左侧为科室副主任、上岗主治、交班医师、接班医师,右侧为护士长、护理带教、交班护士、接班护士,其他人员围站于周围。具体程序:科主任宣布交班、值班护士交班、值班医师交班、管床医师交班、科主任、护士长总结。
一线值班医师要汇报新收患者数量及病情概要,包括简要病史、体征、辅助检查结果、入院诊断等;新收危重患者主要病史、体征、辅助检查结果、入院诊断、诊疗经过、病情转归、注意事项、死亡患者的抢救、死亡原因及死亡诊断等;原有危重患者的病情变化、处理经过、转归、注意事项等;原有普通患者的特殊情况;围手术期患者情况,含术后患者、当天拟手术患者情况等。值班医师要向接班医师或主管医师交接危重患者情况及待处理的工作及其他需要说明的事项。重点情况应向上级医师特别说明。二线值班医师对一线值班医师交班内容进行补充或更正,简要分析危重患者病情。科主任根据交接班情况,予以点评和布置工作。
医师要严格按照排班表轮流值班。如确有特殊情况需要调换值班者,调换双方必须协调清楚,并报科主任同意后方可换班,并向医务科做好备案。
7.药房、检验、放射、超声、心电等临床辅助科室,须根据情况安排好值班,坚守岗位,保证临床医疗工作的顺利进行,并做好记录。
8.非本院执业的医务人员,如试用期、进修及实习期的医务人员不允许独立值班,不允许独立从事临床诊疗工作。
值班制度范本8
不管是公立幼儿园,还是私立的各大小型幼儿园,幼儿
园值班也是教师们的第一重要工作,对于行政值班人员应制定怎样的规范制度呢?以下整理了幼儿园行政值班制度的范本,可供参考。
一、行政值班人员值班期间代表安全第一责任人行使处
理园内事务,应作好记录,及时向有关部门通报,妥善处理突发事件;重大情况及时向园长汇报。
二、值班人员必须按时到岗,上下两班做好值班的交接工
作,接班人员未到岗时前班人员不得离岗。
三、行政值班人员当班巡视园内每天不得少于2次,认真做好值班记录;值班人员不得随意离岗、脱岗。
四、行政值班人员督促门卫等人员做好相关的安全保卫工作。
五、值班人员因特殊原因不能到岗的',应事先与其他值班人员协商,并到学校有关部门备案。
六、值班人员应该熟悉消防、防盗等设施设备的使用。
七、安全使用电器等设备,用后及时关闭开关,保持值班室整洁。
值班制度范本9
一、镇机关实行每一天值班制度。平时值班时间为中午12:00—13:00,下午5:00至次日上午9:00,节假日值班时间为早上9:00至次日早上9:00。
二、值班地点为镇政府值班室,上班期间严禁打游戏、麻将、纸牌等。
三、值班人员安排以小组为单位,每组值班人员为5—7人。
四、值班人员要认真做好值班记录,按时交接班,如遇交接班人员不准时交接,发现一次扣带班领导和值班人员每人年终目标分2分。值班电话由值班组长交接,并在值班记录本上做好交接记录,值班期间做好重要来电和领导交办事项的登记工作,要做到一事一登记,并按领导指示做好有关事宜的处理工作。办理完结的,应及时向领导说明状况。
五、值班检查由镇纪委书记、党政办主任负责,镇党委书记、镇长随机检查。抽查发现值班人员脱岗的,扣处脱岗人员个人年终目标分每人每次5分,带班领导和值班组长个人年终目标分2分;若被市委、市政府值班室或市领导抽查,发现值班人员脱岗的,扣处值班人员个人年终目标分8分,带班领导和值班组长个人年终目标分5分,并在镇村干部会上作通报,脱岗人员在大会上做检讨。
六、值班人员因病、因事需调班的',需报值班领导批准,并于调班前一天告知镇纪委书记备案。代班人员务必切实履行值班职责,若检查发现脱岗现象,按第五条规定予以处罚。
七、使用值班电话时尽量长话短说,严禁使用值班电话打私话。
八、值班人员应在值班结束前半个小时内做好值班室的卫生工作。
九、值班人员值班期间应填写统一的值班记录,值班记录由党政办负责设计、发放,月底由党政办对当月值班状况进行小结。个性是工作中出现的重大失误,要及时总结教训,查找原因,通报状况。
值班制度范本10
为了规范值班制度,使值班人员更好地履行职责、特规定以下守则,请每一位值班干部严格执行。
一、进入办公室要求衣装整齐、精神饱满,敬请佩戴工作证、着会服。(男生不穿背心、短裤、拖鞋,女生不穿吊带装、拖鞋)
二、爱护公共财物,不得私自拿走或转借办公用品,更不准在办公室摆放私人物品。
三、严禁在办公室内抽烟、喝酒以及进行打牌活动;禁止喧闹。
四、非学校规定的时间不准看电视。
五、要求守时,不得缺席、迟到或早退,若有特殊情况、须先向办公室请假,如在值班时有特殊原因需要离班,应找到替代人后方可离开、并做出记录。
六、接听热线电话,做好答复,并做出详细的电话记录。接听时使用礼貌用语,比如首语:您好,xxx大学学生会!
七、热情有礼貌地接待来访者,热心帮助解决其困难,对其提出的问题都要尽可能的`做出解答。
八、遇到突发事件不能处理时,应及时向主席团请示,妥善处理。
九、整理文件、做好值班记录、协调各方面工作;
十、负责办公室卫生,保持办公室的整洁、离班时关好门窗。
附:下一班值班人员,须在上一值班时间内,到办公室
接领办公室钥匙。未经允许,不准擅自配制办公室钥匙。
xxx大学学生会办公室
二零xx年十月二十四日
值班制度范本11
为加强学校日常管理,保证学校正常的教学和生活秩序,积极应对校园突发事件,保障各项工作的顺利进行,特制定本制度。
一、值班任务
1、巡视了解学校工作、教学、生活秩序。
2、检查当天各学部人员在岗情况。
3、负责处理突发事件,遇重大问题及时向校领导报告并通报有关部门。
4、对学校各项工作存在的问题及时向校领导提出改进意见和建议。
5、填写《值班日志》,第二天传下一位行政值班人员。
二、值班人员
总值班:孙亚斌
值班人员:高永红魏成民董海军张利霞马文进刘磊王浩任宏良朱江波
三、值班要求
1、行政值班人员当班巡视校园按时间节点到岗,认真做好值班记录(参加人姓名、检查日期、检查中的情况),并将有关问题及时通告有关部门。
2、每天领导值班保证在岗、在位并履行职责,行政人员确保通讯畅通。有事事先调整,报告当天负责领导。
四、重要时间节点:
早上:学生到校,早读课秩序、纪律,教师到位情况。
中午:午餐,午休,午间校园安全秩序、纪律。
下午:学生课外运动,清校后校园情况。
晚上:宿舍区教师到位情况,学生到位情况,学生在宿舍中的.纪律情况,值班教师的到位情况。
上课和晚自习时间,及时、经常巡视教学区域。
值班制度范本12
为维护公司正常工作秩序,及时处理和应对各类突发事件,明确值班职责,严肃值班纪律,进一步规范公司综合管理工作。根据有关规定,结合公司实际,特制定本制度。
第一条适用范围
本制度适用于公司值班管理工作。
第二条值班类别
本制度对公司办公楼值班明确规定,统一由办公室负责,值班管理明确为日常工作日值日、休息日带班及节假日值班三类,由公司人员值班及领导带班。
第三条值班人员安排
公司带班领导和人员的日常值班统一由办公室按照公司人员通讯录顺序轮流进行安排,并于每月1日发布当月人员日常值班表,并保存排班记录表。公司节假日及特殊时期的值班,根据上级有关文件要求,另做加强值班的通知及值班人员的安排。
第四条值班时间、地点及电话
(一)领导带班按周实行全天带班制,负责带班当日所遇的各类重要、突发、紧急事项的协调处理工作。带班领导须持续手机24小时畅通,以便联系。
(二)公司日常工作日值日时间每周日。
(三)节假日及特殊时期值班时间按照办公室下发的值班安排。
第五条值班职责
(一)日常工作日值日。早上值班签到,欢迎各员工上班,并监督员工考勤,记载管理人员出勤状况。下午下班检查各部门的电源开关、门窗、饮水机,做好安全检查工作。处理协调值日期间的突发事情,若遇到特殊状况,不能处理应及时联系部门主管。协助各部门做好值日期间的来访接待及公务处理,保证正常的经营秩序。
(二)节假日及特殊时期值班。
来电处理。认真接听和处理各类公务来电,并做好有关的来电资料、处置措施及处置结果的值班记录。
来访接待。负责认真接待公务来访者和群众信访者,讲究礼貌礼貌,使用礼貌用语,并视状况按要求用心妥善地处置相关事宜。
公务处理。负责值班期间遇到的各类公务和领导交办事项的处理。
卫生保洁。负责值班期间值班室卫生的清扫。
安全巡查。值班人员应经常注意巡查公司办公地点,以确保公司办公场所安全。节假日及特殊时期,按相关通知,于每日指定时间向省公司总值班处上报值班状况,并做好相应记录。
第六条值班事务处理程序
(一)紧急事务处理程序
值班人员在接到上级及其它有关部门关于我公司须急待处理的有关事务的通知后,应按下列程序妥善处理:
准确、及时记录电话资料。具体包括:来电时间、来电单位、人员及联系电话、来电事由、办理时限和具体要求等。
重大事项须立即报告带班领导,按带班领导指示执行;涉及部门业务的须及时通知各部门负责人及相关人员。
在处理相关事务的过程中,遇复杂状况,或有传达不到的状况,须立即报告带班领导,并按带班领导的指示执行。
在自己值班时限内须完成的工作,要督促相关部门或人员按时限要求完成。超过自己值班时限的'重要事务应向接班人员交待清楚有关要求事项。
对有关事项的处理结果,应即时向带班领导汇报,并做好记录。
(二)一般事务处理程序
询问来电通知或来人反映的事项,做好记录。
能当即解答或解决的事项,当即办理。
不能当即解答或解决的事项,嘱其等候回复,做好解释工作,并立即向有关领导汇报或同有关人员沟通,争取尽快解决并回复。
须待工作日才能处理的事宜,应于上班后及时向有关领导汇报,并协助相关部门将落实结果予以答复。
第七条调换班规定
(一)日常工作日值日调换班。应先行请假或请其他人员代理值班并报总经理工作部备案,代理人员应承担一切职责。
(二)节假日及特殊时期值班。原则上按既定的值班顺序值班。但遇下列情形,可按相应规定调换班。
值班人员因故互相自愿换班的,须提前1日报办公室备案。备案后,值班职责发生转移。没有备案的,视为按原定顺序正常值班,值班时间内发生的一切问题由原值班人员承担职责。
值班人员因故不能值班且没有同其他人员换班的,除紧急病情或事情外,最迟须提前2天报告办公室,由总经部调整后序值班人员递补值班。其中,因事假、病假和休假不能值班的,须出示请(休)假条;因出差、培训等因公事宜不能值班的,须出示领导批准的相关书面文件。特殊状况下,也可先口头提出申请,事后及时补办相关书面文件。
(三)遇特殊状况时,办公室有权临时调整值班顺序、值班人员和值班时间。
第八条其它要求
(一)坚守岗位
值班人员务必坚守岗位,履行职责,不准迟到早退,不准擅离岗位,不准私自脱岗。
值班期间若遇特殊公务需要临时外出办理时,外出时间在半小时以内的,务必在报请值班领导同意后方可外出,且应于返岗后及时向值班领导电话销假;外出时间在半小时以上的,务必在报请值班领导批准并委托公司其他在职人员替代(本部门其他人员为替岗优先人选),且替代人员到岗后,方可离岗。离岗期间务必保证个人手机畅通。
严格禁止由非公司工作人员替代值班。
(二)严格值班记录及交班
日常工作日值日人员,就应认真做好日常值日记录。
节假日及特殊时期值班人员在交班前,应认真清扫值班室卫生,收好报纸、文电和有关资料,认真填写节假日及特殊时期值班记录表,做好交班准备工作。做好值班的衔接,下一班人员没有来接班时,本班值班人员不准离开岗位。交接班时,要当面细告本班的未尽事宜,妥善交接有关材料和物品,如实填写交接班时间,做好交接班记录。
(三)联系畅通
1、值班人员在值班当日应持续值班电话畅通,严禁因私事而长时间占用值班电话线路。
2、要求持续手机24小时联系畅通的岗位,相关人员务必保证非工作时间的联系畅通。
(四)提高警惕,注意安全,严守秘密。
第九条考核及惩处
依据《考勤管理办法》进行考核。
第十条本办法由办公室负责解释。未尽事宜,由办公室据实提出解决意见。
第十一条本办法自发布之日起执行。
值班制度范本13
(一)定义
指各科室及其医务人员通过值班和交接班机制保障患者诊疗经过连续性的制度。
(二)基本要求
1、医院建立全院性医疗值班体系,包括临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门,明确值班岗位职责并保证常态运行。
2、医院实行总值班制度,有条件的话可单独设置医疗总值班和护理总值班。总值班人员需接受相应的培训并经考核合格
3、医院明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数。值班表在全院公开,值班表涵盖与患者诊疗相关的所有岗位和时间。
4、当值医务人员中必须有本院的医务人员,非本院执业医务人员不得单独值班。值班人员不得擅自离岗,休息时应当在指定的地点休息。
5、各级值班人员应当确保通讯畅通。
6、四级手术患者手术当日和急危重症患者必须床旁交班。
7、值班期间所有的诊疗活动必须及时记入病历。
8、交接班内容应当专册记录,并由交班人员和接班人员共同签字确认。
(三)值班和交接班制度施行细则
1、临床、医技、护理部门以及提供诊疗支持的后勤部门等实行二十四小时值班制,明确各值班岗位职责、值班人员资质和人数。
2、医院实行总值班制度,有条件的话可单独设置医疗总值班和护理总值班。总值班人员应根据岗位职责,接受相应的培训并经考核合格。
3、值班人员应提早到岗,与前一班值班人员进行工作交接,并专册书写交接班内容,共同签字确认。各级值班人员值班期间应保持通讯畅通。
4、临床科室围绕患者开展医疗工作,根据科室临床工作需要设一、二线值班医师,可根据科室床位规模和收治患者情况,单独或联合值班;临床科室可根据本专业工作需要,安排三级医师担任三线值班。临床各科室、医技、护理以及提供诊疗支持的后勤部门应及时将本科室排班表抄报相应主管部门备案,主管部门定期向全院公布值班和总值班情况。
5、临床值班医师应提早到岗,接受前一班各级医师交办的`医疗工作。交接班时,应巡视病房,对四级手术患者手术当日和危重患者等重点患者,应做好床旁交接班。交接班内容应当专册记录,并由交班人员和接班人员共同签字确认。
6、临床各科医师在下班前应将新入院患者情况,危重患者的病情及处理事项,手术患者情况及需要特殊观察的患者情况记入交班本,并做好口头交班。下一班接班医师未到时,上一班交班医师不得离开岗位。
(1)值班医师负责各项临时性医疗工作和患者病情变化的临时处理,对急诊入院的患者及时检查,书写病历及各项医疗文书,给予必要的医疗处理。若需紧急救治,应积极介入。值班开展的所有诊疗活动要根据规定及时记入病历。
(2)值班医师应严格执行逐级请示报告制度,对危重患者及时请示上级医师,必要时请相关科室会诊。对不能自行解决的疑难问题必须及时报告上级医师或科主任。
(3)值班医师夜间必须在病区留宿,不得擅自离开。患者或家属反映病情时,应及时予以解答或处理,必要时查看患者。护理人员请查看患者时,应立即前往巡视,不得未诊视患者而直接下口头医嘱。一线值班医师如因公必须离开病区时,必须向二线医师及值班护士讲明去向及联络方式,并保持联络,完成任务后及时返回。各级值班医师值班期间必须保持通讯畅通,随叫随到。
(4)值班医师在交班前,要认真完成书面交接班记录,重点记录危重患者的病情和治疗措施,以及新入院患者情况、急诊入院患者检查及处理,手术患者情况,死亡患者抢救和其他事项。
(5)病区每日晨会集体交接班一次,病区全体医护人员参加。地点设在医办室;时间为8:00;全体站立;医生护士尽量背诵交班;可按如下要求进行站位排列:主任位于中央,左侧为科室副主任、上岗主治、交班医师、接班医师,右侧为护士长、护理带教、交班护士、接班护士,其别人员围站于周围。详细程序:科主任公布交班、值班护士交班、值班医师交班、管床医师交班、科主任、护士长总结。
一线值班医师要汇报新收(包括转入)患者数量及病情概要,包括扼要病史、体征、辅助检查结果、入院诊断等;新收危重患者主要病史、体征、辅助检查结果、入院诊断、诊疗经过、病情转归、注意事项、死亡患者的抢救、死亡原因及死亡诊断等;原有危重患者的病情变化、处理经过、转归、注意事项等;原有普通患者的特殊情况;围手术期患者情况,含术后患者、当天拟手术患者情况等。值班医师要向接班医师或主管医师交接危重患者情况及待处理的工作及其他需要讲明的事项。重点情况应向上级医师十分讲明。二线值班医师对一线值班医师交班内容进行补充或更正,扼要分析危重患者病情。科主任根据交接班情况,予以点评和布置工作。
(6)医师要严格根据排班表轮流值班。如确有特殊情况需要调换值班者,调换双方必须协调清楚,并报科主任同意后方可换班,并向医务科做好备案。
7、药房、检验、放射、超声、心电等临床辅助科室,须根据情况安排好值班,坚守岗位,保证临床医疗工作的顺利进行,并做好记录。
8、非本院执业的医务人员,如试用期、进修及实习期的医务人员不允许独立值班,不允许独立从事临床诊疗工作。
值班制度范本14
一、学校实行节假日值班制度,每班值班时间为三天。交接班时间为上午8:30
二、值班人员要按时到岗(有特殊情况提前做好协调请假手续)。不准无故迟到或早退,因故未到者须提前和其它值班教师调好时间,或交代好有关职责由其它值班教师代为值班,不得无故离岗。
三、值班人员应注重仪表,值班期间要做好校园环境的巡查、上级来电来文的接听与记录、来访人员的接待与反映情况的`登记以及其它偶发事件的处理或汇报等工作,每天要认真填写好《值班记录》。 定时巡视校园,发现危险或其它突发事宜及处理并通报校领导作进一步解决。
四、对来访人员,应热情接待,妥善安排。
五、加强进出校门检查,来客进门履行登记手续,不准外人随便进出。主要的来电或来访情况、无法处理的偶发事项,要及时向校长汇报。
六、要做好值班的交接班工作。值班人员在完成规定的值班任务后,要在当天交接班时把有关值班材料填好放到值班室。不准把材料遗失,影响值班工作的顺利开展。
七、紧急情况请及时拨打110、120或119。
值班制度范本15
一、门卫值班人员必须坚守岗位,不准迟到、早退,不准擅离职守;要衣着整洁,仪表端庄,说话和气,讲究文明。
二、门卫值班人员在当班期间,要尽职尽责,不得在值班室闲谈、聚众喝酒、打牌或上网玩游戏;值班室不准有闲杂人员。
三、学校实行封闭式管理。上课时间,在校教职工不得随意离开学校,凡因外出办事需要离开学校的,必须经学校领导批准;学生未经班主任或学校领导批准,不得随意离校出门。学生因生病或其它特殊情况的确需要出门时,必须先向班主任提出书面申请,经班主任签字同意,再持外出校园申请单交给门卫值班人员后,方能与陪同人员一同离校。门卫严格登记并要妥善保存学生请假资料。
四、加强门卫管理,严格各类人员出入手续,对外出人员携带货物一律实行查问检验手续,把情况弄清楚后方可出校门。
五、加强外来人员管理,对外来人员应进行询问登记,同意后方可进入校园。
六、对学生家长所送物品,门卫人员必须认真检查,通知有关人员按时转交学生本人,不准擅自让学生家长进入校内。
七、做好报刊、信件的`收发工作和巡人、传呼工作。1`2
八、配合值日教师做好学生的上学和放学安全工作,发现师生的安全事故要及时向学校领导报告。
九、值班室必须保持窗明几净,同时须做好周边清洁卫生工作。
十、严禁车辆进入校园。如确实需要车辆进入校园,必须检查证件、问明事由;车辆出校前,应接受检查,未经许可,不得在校内停车过夜。
十一、学校师生离校后,值班人员要实行清校,检查楼内的水、电、门、窗等设施,做好防盗、防火等工作,发现问题及时处理并做记录。特别要加强夜间巡逻。要正确开启报警装置,一旦发生情况,迅速查明原因,积极保护现场,协助警方处理。
十二、按规定时间交接班,严格交接班手续,详细记录值班情况。未做值班记录的按脱岗处理。
十三、值班人员应当认真履行执行本制度,如有违反,按学校有关规定给予处罚。
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