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办公室工作制度精品(15篇)
在当下社会，各种制度频频出现，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的办公室工作制度，希望对大家有所帮助。
办公室工作制度1
一．商会秘书处在会长和秘书长的直接领导下进行工作。
二．商会工作人员要按时上下班，上班时着装整齐，保持良好的工作状态和外表形象。
三．商会工作人员要提高工作效率，办事认真细致，按时完成职责内及领导交办的各项任务。
四．商会工作人员要热情接待来会联系事务的客人及到会走访的会员，态度要和蔼、不卑不亢，落落大方，送一杯水，让一个座，呈一张笑脸，不得以任何理由与客人吵嘴和有其它不礼貌的行为。
五．商会工作人员接听电话时态度要和蔼，语调亲切，讲话要有礼貌，善于运用礼貌用语。
六．商会工作人员要遵纪守法，不得有违法违纪或违反商会各项规章制度的.行为。
七．商会工作人员结合工作实践努力学习，不断提高自己的工作能力和业务水平。
八．商会工作人员遇到重大问题要及时向上级汇报。
九．商会工作人员要做好环境卫生，保持室内、桌面整洁。
十．商会工作人员要爱护公物，节约开支，保管好商会的公共财产。
十一．商会工作人员外出时要请假，因事不能上班，需事先请假。外出办事应有去向标志，并留有电话号码。
办公室工作制度2
为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。
一、督办工作的原则
坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。
二、督办的'职责范围
〔一〕做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实状况的督促办理工作
〔二〕做好本局各项工作目标、决策、确定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作；
〔三〕做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作；
〔四〕做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。
三、督促工作程序
〔一〕建立科学的登记制度
1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进展分类登记，并依据领导批示状况准时转交承办部门办理；
2、对本局各项工作目标、决策、确定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进展认真登记，并依据本局各部门工作状况及领导批示准时转交有关部门办理。
〔二〕完善督办手续
1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录；
2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进展准时催办，历次催办的过程及状况，应有所记录；
3、留意反响信息，在督办中擅长觉察新阅历、新状况、新问题，并准时向上级反映，对办事不力，推诿扯皮的个别现象，在查清状况时要准时向上级汇报；
4、对办结事项，要准时将办结状况向上级汇报，并将办结事项资料〔文稿〕准时移交档案室归档；
办公室工作制度3
为确保当前安全生产信息畅通及突发事件的应急处理，实行24小时值班,特制定本制度。
一、值班工作实行局领导带班制，由局领导具体分管,综合科负责组织实施,具体安排值班人员、值班时间等。
二、值班人员的主要职责
1、处理公务来文来电，答复电话咨询。
2、接待来访群众，处理一般的来访事件。
3、向带班领导报告突发事件和紧急公务，并按领导批示，处理相关事务。
4、做好机关的防火、防盗工作。
三、值班工作的纪律要求
1、值班人员必须按时到岗，严禁漏岗，不得擅离职守，除尘滤布不得关闭移动电话。确有特殊原因不能按时值班，须按规定向带班领导请假，并办好值班交接手续。
2、值班人员须做好值班记录，并将来文来电的内容及时报告带班领导，由带班领导作出相应的处理，并按处理意见及时承办。
3、 值班期间，如遇紧急情况迅速报告有关领导，及时相关科室人员;如遇上级检查工作，值班人员应负责接待，并及时报告带班领导;如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。
4、值班期间收到上级寄发给局领导的紧急公文或紧急信函时，值班人员要设法完成公文或信函的发送任务。如遇紧急会议通知，应设法立即通知参会人员按时参加会议。
5、值班人员要有高度的责任感，不得自行串换值班，值班期间不许留外来人员，厂家不许喝酒、赌博或参与各种娱乐活动。
6、对擅离职守的值班人员和因工作不负责任而出现问题的，将根据其情节轻重，按相关规定追究相应责任。
学校安全维稳值班制度
为认真贯彻执行国家安全法、企事业单位内部治安保卫条例，使学校财产和师生员工的'人身安全免受各种危害，切实保障学校财产及师生安全，确保学校教育教学秩序稳定，特制《学校安全维稳值班制度》。
1.实行二十四小时值班制度，每次值班不得少于2人，并且要有领导带班。行课期间每周值班领导为值周领导，白班值班人员为教师和校园专职保安，夜间为校园专职保安。
2.学校安全、教导处等职能部门要作好学校安全稳定工作值班人员、时间安排，不得有缺岗和空岗。不留安全盲区和安全空白。
3.校警门卫室要张贴值班制度和有关电话号码，同时在值班室安装电话，值班人员值班期间手机必须处于开机状态，确保安全通讯畅通。
4.学校设置“进出人员登记”、“安全巡逻记录”、“交接班记录”、“安全工作日志”、“安全教育活动记录”等安稳工作簿册。
5.学校安全值班带班领导，要要加强值班人员值班情况的督导检查，发现问题及时妥善处置，不能处置的及时报告学校安全第一责任人或向上级主管部门汇报，并作好详实记录。
6.值班人员要服从领导指挥，严格遵守纪律，准时交接班，不得迟到、早退和中途离岗、脱岗。
7.值班人员值班期间要对学校重要部位及周边环境进行巡
逻看护，下班前都要对重要部位进行检查，发现异常情况和问题必须及时妥善处理，不能处理的必须及时向学校安稳值班领导和安全职能部门汇报，提请有关部门落实安全防范措施，并作好“进出人员、物资登记”、“交接班记录”、“安全巡逻记录”、“安全工作日志”等安全相关工作的详实记录。
8.加强节假日、重要庆典日、敏感时期及日常夜间值班力量，增加巡逻检查次数，严防各类针对师生和学校的不法侵害事件发生。
9.值班人员如遇特殊情况不能到岗，要向相关部门说明或自行对调，否则视为无故不到岗，发生事故按内部安全保卫条例处罚。
10.班级教学活动安全实行任课教师责任制。
11.学校定期开展对值班人员的安全防范知识培训，树立安全责任意识，增长安全防范知识，提高应对和处置各类事件的能力。
12.学校实行安全值班责任制，对值班期间发生的治安、消防、食品卫生与疾病防控等安全事故要查明原因，弄清责任，视情节轻重对责任人按学校及上级主管部门安全相关法规严肃处理。
涪陵区李渡校
办公室工作制度4
为了加强医院科学管理，建立良好的工作秩序，改善服务态度，提高医疗护理质量，坚持医院领导干部深入科室制度，提倡调查研究，现场解决问题。
1、行政查房人员由院长、副院长、院办主任、医务科主任、护理部主任、总务科主任参加，每月一次。
2、行政查房主要内容为：医疗、护理、后勤工作以及医疗服务质量，听取患者和医务人员的意见及建议。
3、医疗护理质量方面：抽查病历、交接班记录、医护技术操作规程、重危病人抢救等，检查各项制度执行情况。
4、劳动纪律方面：检查医务人员遵守劳动纪律的情况。
5、医德医风方面：检查医务人员医德医风及廉洁行医情况。
6、后勤保证方面：检查住院患者饮食、供水、生活保障及物资供应等工作。
7、行政查房须有文字记录，统一归院办保存。
8、参加查房人员必须穿工作服，衣帽整齐。在查房中，可以现场解决的`问题，由院长当场决定，由所属职能部门办理。需研究解决的问题，提交院办公会讨论。职能部门处理问题的结果应及时向院长汇报。每周行政查房时，检查上周所提问题的落实情况。
办公室工作制度5
精细化管理和精益生产原则
原则1:消除八大浪费企业中普遍存在的八大浪费涉及：过量生产、等待时间、运输、库存、过程（工序）、动作、产品缺陷以及忽视员工创造力。
原则2:关注流程，提高总体效益管理大师戴明说过："员工只须对15%的问题负责，另外85%归咎于制度流程"。什么样的流程就产生什么样的绩效。改进流程要注意目标是提高总体效益，而不是提高局部的部门的效益，为了企业的总体效益即使牺牲局部的部门的效益也在所不惜。
原则3:建立无间断流程以快速应变建立无间断流程，将流程中不增值的无效时间尽可能压缩以缩短整个流程的时间，从而快速应变顾客的需要。
原则4:降低库存需指出的是，降低库存只是精益生产的其中一个手段，目的是为了解决问题和降低成本，而且低库存需要高效的流程、稳定可靠的品质来保证。很多企业在实施精益生产时，以为精益生产就是零库存，不先去改造流程、提高品质，就一味要求下面降低库存，结果可想而知，成本不但没降低反而急剧上升，于是就得出结论，精益生产不适合我的行业、我的企业。这种误解是需要极力避免的。
原则5:全过程的高质量，一次做对质量是制造出来的，而不是检验出来的。检验只是一种事后补救，不但成本高而且无法保证不出差错。因此，应将品质内建于设计、流程和制造当中去，建立一个不会出错的品质保证系统，一次做对。精益生产要求做到低库存、无间断流程，试想如果哪个环节出了问题，后面的将全部停止，所以精益生产必须以全过程的高质量为基础，否则，精益生产只能是一句空话。
原则6:基于顾客需求的拉动生产JIT的本意是：在需要的时候，仅按所需要的数量生产，生产与销售是同步的。也就是说，按照销售的速度来进行生产，这样就可以保持物流的平衡，任何过早或过晚的生产都会造成损失。过去丰田使用"看板"系统来拉动，现在辅以ERP或MRP信息系统则更容易达成企业外部的物资拉动。
原则7:标准化与工作创新标准化的作用是不言而喻的，但标准化并不是一种限制和束缚，而是将企业中最优秀的做法固定下来，使得不同的人来做都可以做得最好，发挥最大成效和效率。而且，标准化也不是僵化、一成不变的，标准需要不断地创新和改进。
原则8:尊重员工，给员工授权尊重员工就是要尊重其智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，为企业也为自己做得更好。在丰田公司，员工实行自主管理，在组织的职责范围内自行其是，不必担心因工作上的失误而受到惩罚，出错一定有其内在的原因，只要找到原因施以对策，下次就不会出现了。所以说，精益的企业雇佣的是"一整个人"，不精益的企业只雇佣了员工的"一双手"。
原则9:团队工作在精益企业中，灵活的团队工作已经变成了一种最常见的组织形式，有时候同一个人同时分属于不同的团队，负责完成不同的任务。最典型的团队工作莫过于丰田的新产品发展计划，该计划由一个庞大的团队负责推动，团队成员来自各个不同的部门，有营销、设计、工程、制造、采购等，他们在同一个团队中协同作战，大大缩短了新产品推出的时间，而且质量更高、成本更低，因为从一开始很多问题就得到了充分的考虑，在问题带来麻烦之前就已经被专业人员所解决。
原则10:满足顾客需要满足顾客需要就是要持续地提高顾客满意度，为了一点眼前的利益而不惜牺牲顾客的满意度是相当短视的行为。丰田从不把这句话挂在嘴上，总是以实际行动来实践，尽管产品供不应求，丰田在一切准备工作就绪以前，从不盲目扩大规模，保持稳健务实的作风，以赢得顾客的尊敬。丰田的财务数据显示其每年的利润增长率几乎是销售增长率的两倍，而且每年的增长率相当稳定。原则XX:精益供应链在精益企业中，供应商是企业长期运营的宝贵财富，是外部合伙人，他们信息共享，风险与利益共担，一荣俱荣、一损俱损。遗憾的是，很多国内企业在实施精益生产时，与这种精益理念背道而驰，为了达到"零库存"的目标，将库存全部推到了供应商那里，弄得供应商怨声载道：你的库存倒是减少了，而我的库存却急剧增加。精益生产的目标是降低整个供应链的库存。不花力气进行流程改造，只是简单地将库存从一个地方转移到另一个地方，是不解决任何问题的。当你不断挤压盘剥你的供应商时，你还能指望他们愿意提供任何优质的'支持和服务吗？到头来受损的还是你自己。如果你是供应链中的强者，应该像丰田一样，担当起领导者的角色，整合出一条精益供应链，使每个人都受益。原则XX:"自我反省"和"现地现物"精益文化里面有两个突出的特点："自我反省"和"现地现物"。"自我反省"的目的是要找出自己的错误，不断地自我改进。丰田认为"问题即是机会"-当错误发生时，并不责罚个人，而是采取改正行动，并在企业内广泛传播从每个体验中学到的知识。这与很多国内企业动不动就罚款的做法是完全不同的-绝大部分问题是由于制度流程本身造成的，惩罚个人只会使大家千方百计掩盖问题，对于问题的解决没有任何帮助。"现地现物"则倡导无论职位高低，每个人都要深入现场，彻底了解事情发生的真实情况，基于事实进行管理。这种"现地现物"的工作作风可以有效避免"官僚主义"。在国内的上市公司中，中集集团可以说是出类拔萃，在它下属的十几家工厂中，位于南通的工厂一直做得最好，其中一个重要原因就是南通中集的领导层遵循了"现地现物"的思想，高层领导每天都要抽出时间到生产一线查看了解情况、解决问题。
办公室工作制度6
一﹑值班制度
值班时间：每周一至周五中午12：00—13：30，下午17：40—18：20。
值班调换：由秘书处统一安排，如个别人员因特殊原因需临时调换值班日期，要提前两天向秘书处负责人请示，征得同意后方可调换，由秘书处协调调班，并在值班记录册上注明。
1.值班要求：
（1）值班的学生会干部必须准时到岗，并做好个人值班登记，主席团不定时到办公室对值班情况进行督促﹑检查。
（2）值班人员负责接纳来访﹑来电，并作好相应记录，接待来访人员时需热情﹑耐心，认真回答来访者提出的各类问题，需相关职能部门接待时应帮助联系相关人员。上级领导或兄弟院校负责人来访时应及时通知主席团接待。接待来电时应热情﹑礼貌，并认真做好相关记录（包括通话人﹑通话时间通﹑话大致内容﹑记录人等）并及时转告主席团或相关职能部门。
（3）值班人员应在《值班记录册》上记明值班日期﹑星期﹑值班人员及值班内容，内容中应记明当日活动﹑活动部门﹑活动时间及大致内容。应在《借物登记册》上记明当日物品借出归还情况。重要电话应记明来电单位或来电人员及大致内容并及时向相关负责人传达，重要信件应妥善保管直至转交给相关人员；其他事件均由值班人员灵活处理，并详细记录。如有记录不明或延误﹑失误，将追究值班人员责任。
（4）值班人员应礼貌待人﹑文明工作，不得在办公室内大声喧哗﹑打闹﹑吸烟，必须保持我校学生会的良好形象。
（5）值班人员不得随意翻看其他部门或人员的办公文件及材料，如有工需要须先征得对方负责人同意方可翻阅。
（6）值班时应积极传达上级指示，协助各部门当天的工作。遇突发事件应及时处理并报告团委老师或主席团。在值班结束前应检查公务有无损坏或遗失﹑门窗是否关好﹑电源是否切断。最后由值班人员完成值班记录并签字。
二﹑办公室使用制度
1.卫生管理条例：
（1）当日值班人员负责当日办公室的`清理工作，应保持室内清洁卫生，物品摆放整齐，无异味。
（2）办公室内禁止吸烟﹑随地吐痰﹑乱扔垃圾，在办公室内食用熟食后须自行把垃圾及残物带离办公室。
（3）办公室由值班人员每天在值班时间内打扫。
2.电话使用条例：
（1）话机为学生会财产，由秘书处负责管理。
（2）话机仅限于学生会日常工作使用，严格禁止打私人电话，否则将对当事人做严肃处理。
（3）不得随意把玩话机，使用电话时需小心﹑仔细。不得大力按键﹑挂机，不得摔打话机，如有人为损坏，损坏人照原价赔偿并给予严肃处理。
3.电脑使用须知：
（1）办公室电脑使用需经过主席团秘书处批准，未经许可和非学生会成员不得擅自使用。
（2）除信息技术人员外，任何人不得随意拆卸、安装电脑及电脑的相关设备和配件，如发现文件因人为原因造成损坏或丢失按原价赔偿。
（3）使用电脑时勿任意下载安装、修改、删除软件和数据文件，以免影响系统运行速度、中毒或数据遗失、系统崩溃、硬件损坏等后果。
（4）请勿将数据文件资料存档于电脑系统C盘中，以免系统还原时数据遗失。使用者可在电脑固定盘符（如：D盘）下建立属于自己的文件夹，便于存取资料，重要资料应建立相应备份以免电脑发生故障资料遗失。
（5）电脑只限于服务学生会相关事项，严禁在任何时间利用公共电脑炒股、网购、上访色情暴力网页，上传或下载涉及国家安全资料，发表扰乱社会秩序的言论，散布谣言等。由此引发的法律责任均由相关个人承担。
（6）养成良好的使用习惯，不要将食物摆在电脑旁边，保持屏幕键盘及机身的清洁，负责人需做定期机身和系统的安全卫生检查。
4.其它纪律要求：
（1）进入办公室须保持衣冠整洁，不得穿拖鞋﹑背心﹑运动短裤。
（2）不得在办公室内大声喧哗打闹；非学生干部不得随意进出学生会办公室。
（3）注意节约用电，人走不忘关灯﹑关窗﹑锁门。
（4）各办公室钥匙由私人保管，不得私自配制﹑借他人使用。
办公室工作制度7
1.自觉遵守学校的一切规章制度，宠爱本职工作，坚守工作岗位，听从支配，听从指挥。
2.不断提高自己的思想素养和业务水平，认真学习政治理论，刻苦钻研业务。
3.树立全心全意为教职员工、为教学效劳的思想，宣扬贯彻党和国家的路线、方针、政策以及上级关于教育的文件精神，收集并准时向领导反映宽敞教职员工的意见和要求，维护教职员工的切身利益。
4.负责印发学校各种文件、资料，准时处理来文来函，并做好文件、资料的分类、整理及归档工作。
5.负责记录汇总全校教职员工的出勤状况。
6.负责做好学校会议的预备与效劳工作。
7.管好学校电话，准时上传下达。
8.坚持节假日值班。
9.主动参与学校的'对外宣扬和联络工作。
10.热忱接待来校检查和参观访问的人员。
11.保质保量地按时完成学校领导交办的其它各项任务
办公室工作制度8
为了更好地在院长领导下做好全院的行政管理工作，特制定本制度：
1、认真贯彻党和国家的卫生工作方针和政策，遵守卫生法规，为创办一流现代化医院服务。
2、医院办公室在办公室主任的直接领导下，负责完成院长、主管院长交办的各项工作。
3、经常深入科室、医疗、护理第一线，了解听取意见和建议，及时向领导汇报，同时尽量拿出解决问题的办法和建议，供上级参考。
4、坚持各项会议制度，做好每周的'行政办公会、院周会、领导碰头会等会议议程编排、资料准备、会议召集、会议记录等工作。
5、认真执行请示报告制度，及时做好各种电话、文件、信函的传递、送阅、呈文的发送。协助领导做好上级指示、医院决定、规定的执行和落实、检查和督办工作。
6、负责医院行政规章制度的起草、增补、修改工作。
7、严格保密规定和工作纪律，做好各种收发文件的编号、登记、分发、传阅、归档、保存工作；做好文件、报告的起草，审批、打印、发送工作；严格执行档案管理制度及打字、复印审批制度。
8、认真搞好群众来信、来访工作，做好医院大事记和办公室工作日志的记载，日常事务的处理和各部门工作的协调以及汽车调度，印鉴管理等工作。
9、认真执行医院总值班制度，做好总值班人员的安排和管理及总值班记录的检查和重要问题的汇报。
10、做好医院中长期规划和年度工作计划的起草和年度工作总结。认真完成领导布置的各项临时性工作，并及时汇报总结。
办公室工作制度9
第一章总则
本办公室隶属于井冈山大学化学化工学院学生会，在院团总支和学生会的领导下，积极配合学生会各部工作，竭力做好各部之间联系的桥梁，为院学生会的发展服务！
本部门的宗旨和任务
第一条部门宗旨：服务同学、锻炼能力、提高素质、促进发展
第二条部门任务：协助团总支学生会开展学生会各项日常工作，协调各部门之间的关系，做好大型活动的人员调配工作，具有从属性、统筹性、协调性等特点。
第二章办公室人员守则
第三条本办公室设主任1人；副主任2人。
第四条本办公室成员皆为工作认真，工作作风严谨，有一定文字编辑能力并志愿为同学服务的学生。
第五条本办公室成员需做到团结协作，遵守纪律，努力工作，认真负责；讲求工作质量，注重工作效率，热情接待来访，及时反馈情况；上传下达，温情暖语；爱护公物，讲究卫生。
第三章办公室管理制度
第六条办公室是本会成员办公、召开会议和处理日常事务的地方，一般不作他用。
第七条在办公室内应做到言谈举止适当得体，要注意个人仪容和形象，不抽烟，不吃零食，不得喧闹。
第八条本会成员要自觉维护室内整洁卫生，爱护室内物品。
第九条本会成员不得借在办公室办事之名无故旷课。一经发现严肃处理。
第四章档案管理制度
第十条档案保存整理对于人事档案，按照届别进行存放。对于工作资料，按照部门存放。存档的.各种材料要按时整理，定期审查，保证档案完整、无损、有序。
学生会所有工作人员都有权从档案中获得有利于开展工作的各种信息，但利用档案必须经办公室负责同学同意后方可调用，同时作一定记录并及时归还。
第十一条各部门资料负责人将本部成员资料活动相关资料经系统整理备份，以打印稿和电子稿的形式上传至办公室资料统计负责人，统一存档。若本部门成员有变动，各部资料负责人及时向办公室资料统计负责人反映，并做修改补充。办公室资料统计负责人系统管理学生会成员的信息及活动资料。
第十二条会议记录规范化：会议记录及签到名单由办公室人员记录整理后，以统一的会议记录表格形式存档，作为干部考核的参考评分依据。
第十三条学生会换届后，办公室负责同学应向下一任负责人说明档案的详细结构和内容，切实保证其连续性。
第五章财务管理制度
第十四条学生会现有用品由办公室统一保管。各部门如要借用，需详细填写“物资借用单”表，方可拿用该用品。不得随意浪费，不得挪为私用，所借用品用完后应及时交还办公室。
第十五条在五十元以下（含五十元）由学生会办公室主任签字报销；五十元以上，经团委书记老师签字后报销。
第十六条报销必须具有正规发票，并在发票背面注明购买物品原因及费用总汇，由团总支书记审批后方可得到报销。不符合规章制度的不予以报销。
第十七条办公室要对所有收入和支出进行详细的记录，并要求定期对账目进行核查工作。
第六章办公室值班制度
第十八条办公室值班制度细则
1．值班成员须严格按照自己的值班时间，不迟到，不早退及旷到。
2．凡来值班者须在值班登记簿上签到，禁止代签行为。
3．若值班时间有冲突者，可互相调整，不过请一定要将调整后的情况告知办公室。
4．若临时有事而无法来值班者，须向改组组长请假，组长有权根据情况决定是否批假。若给与批假，组长须在登记簿上做好相关记录。
5．值班成员在值班期间要保持办公室整洁、安静。更有义务保护办公室的公共财产，否则应承担相应的责任。
6．值班结束前，只把成员必须处理好自己的垃圾，如点过的蚊香和用过的面巾纸等，打扫办公室及地面，确保办公室的整洁干净。
7．值班时间：18：30――21：00周一至周五
第七章附则
第十九条本制度解释权归井冈山大学化学化工学院学生会办公室。
第二十条本制度经团总支、学生会全体委员通过。
第二十一条本制度自颁布之日起实施。
办公室工作制度10
为切实加强学校办公室的内部管理和日常考核工作，进一步促进办公室工作的制度化﹑规范化和高速运行，树立办公室的窗口形象，现就办公室日常工作制度作如下规定：
一、自觉遵守学校作息时间，按时上下班，不迟到﹑不早退﹑不缺勤。
二、加强组织观念，服从工作分配，并坚持请示汇报制度，对领导交办的工作做到件件落实，件件有回音，努力提高办事效率。
三、负责打扫办公室卫生；接电话﹑接待外来人员﹑收到文件和其他事宜均应作好登记，及时汇报；应保证办公室上班期间不空人。
四、工作时间不能利用电脑玩游戏，不能串岗聊天，不做与工作无关的事，不做影响他人工作的事。
五、应时刻保持通讯工具的畅通，积极处理学校的.突发事件；主动承担学校临时性工作，尽量做到随喊随到，不逃避﹑不推诿。
六、文明礼貌地接待外来人员，为每一位教职工热情服务，树立办公室的良好形象。
七、自觉维护学校的公共财产，临走时切断电源﹑火源，并且关窗﹑锁门。
八、本规定自发布之日起执行。
办公室工作制度11
一、目的
为规范办公区域的工作秩序，营造整齐、清洁、安静、美观的办公环境，提高员工个人卫生习惯，特制定本规定。
二、适用范围
本规定适用于公司所有办公区域及进入办公区域内的所有员工。
三、日常卫生
1、前台区域
⑴前台文员负责前台区域的卫生工作,每天早晨上班后将前台桌面及接待沙发、茶几面擦拭一遍，做到表面看不到灰尘。
⑵前台区域不允许堆积快递,前台须及时提醒员工领取快递,员工不在家的可将快递送到其工位。
2、办公区域
⑴每位员工应时刻保持自己办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 ⑵办公桌上不能堆放货物、包装读卡器、移动光驱、移动终端、卡片等，应及时办理入（还）库或清理。
⑶办公区域内的办公电脑原则上一律放置到办公桌的'左侧，文件筐(盒)放置到办公桌右侧。
⑷在办公区域食用早餐、午餐的,用餐后必须保证桌面整洁无油污,餐后垃圾必须投入卫生间门口公共垃圾桶内,禁止留在办公区域内。
⑸每天下班后，员工必须将个人工位整理清洁完毕后方能离开(电脑关闭、文件放到文件筐或办公桌抽屉、桌面没灰尘或纸屑)，办公区域垃圾桶内垃圾不允许过夜。
四、会议室
⑴公司会议室采取预约使用制度,各部门使用会议室必须提前1天向办公室提出使用申请并做登记。
⑵会议室使用完毕后由办公室派人检查会议室办公设备、卫生情况并做记录。对于损坏办公设备的要求该部门予以赔偿，对于乱扔卫生纸、烟灰等不卫生情况给予全公司通报批评并停止使用会议室资格。
1、前台接待区、走廊等公共区域绿植由办公室专人负责，各部门绿植由各部门指定专人负责。
2、绿植养护要做到绿植无黄叶、枯枝，叶面无灰尘。
3、办公室要做到对公司绿植及时的更换及养护用品的采买。
五、管理惩戒办法
1、公司办公室每周六对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任部门督促责任人进行及时整改，第二次要进行全公司通报并对部门负责人处以100元罚款。
2、各部门绿植当月为出现黄叶、枯枝、死亡的给予50元奖励，出现上述情况的处以50元罚款。
3、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的投诉与建议。
六、附则
本制度即日起开始执行，本制度最终解释权归公司办公室。
办公室工作制度12
精细化管理是通过细致化管理提高管理精度、发现改善空间、推动精益化改善、提升绩效水平的一种管理方法。精细化管理的目的是通过加强基础管理提高企业的价值创造能力和市场竞争能力。精细化管理就是通过管细达到管精。细就是细致化管理，精就是绩效提高，达到精益化改善，精到有竞争力。有竞争力，就是企业所有关键的指标能够超越竞争对手的水平，能够更好地满足客户的需求，更好地满足企业的目标实现。
一、由粗放式管理向精细化管理转变
当企业发展到一定规模时，只有通过增加适当的管理成本、从粗放式管理向精细化管理转变，才能有效维持系统的高效率、低成本和快速响应市场的能力。粗放式管理必然带来极大的鉴定成本和失败成本，精细化管理必然带来管理成本上升，但对收益的贡献是非常明显的。
1。质量成本
质量成本分析是人们在企业质量管理实践中逐步形成和发展起来的一种分析方法，它从质量保证和质量失败的代价入手，探求以最少的投入来取得最大的经济效益，是质量管理必不可少的重要工具。所以，企业质量发展水平、管理水平的最高境界就是用质量成本来管理质量。
质量成本并非产品成本之中的构成项目，而是从质量的角度看待成本管理，在产品成本构成中，质量成本有可能表现为材料成本（净耗量及额外消耗）、辅助材料成本、人工成本、管理成本（如培训费）等。
质量成本的两大部分，包括质量的控制成本和质量的失败成本：
◆质量的控制成本
质量的控制成本是指为达到既定的质量标准而支出的费用。质量控制成本包括：
①预防成本
预防成本是指为预防成品或服务产生缺陷而发生的费用，如进行质量培训、质量改善、质量保证等。 ②
鉴定成本
鉴定成本是指对产品或服务进行检测所发生的费用，如来料检验、过程检验、成品检验、性能实验、产品认证、质量评审等。
◆质量的失败成本
质量的失败成本是指由于质量低劣而造成的经济损失，包括内部失败成本和外部失败成本。
①内部失败成本
内部失败成本是指产品发货前品质问题的对应费用，如材料报废、作业返工、事故处理工时损失、延迟交货损失等。
②外部失败成本
外部失败成本是指由于质量问题导致市场或客户发生问题的对应费用，如质量索赔、折扣损失、退货损失等。
2。从质量成本分析看精细化管理
质量成本内部、质量成本和质量管理之间存在着一定的关系。
◆质量成本内部的关系
内部失败成本和外部失败成本有一个比例关系。专业研究表明，内部质量失败成本如果是一的话，如果这个质量不良没有发现而流到市场上，它可能带来的外部失败成本将是一百以上。
◆质量成本和质量管理之间的关系
◆质量成本分析带来的启示——实行预见性的质量管理
应该从总成本的角度、长期的角度、发展的角度看待各项工作，采取预见性的管理。从这个角度来看精细化管理，如果企业精细化管理不足，付出的将是大量的鉴定失败成本。为实施精细化管理而投入的管理成本，是预防成本。从长期来看，持续地、有计划地、科学地增加预防成本将大幅度地降低企业的鉴定成本和失败成本，使企业的总成本降低。
二、精益生产
实现精益生产的9大原则：
原则1:消除八大浪费企业中普遍存在的八大浪费涉及：过量生产、等待时间、运输、库存、过程（工序）、动作、产品缺陷以及忽视员工创造力。
原则2:关注流程，提高总体效益管理大师戴明说过："员工只须对15%的问题负责，另外85%归咎于制度流程"。什么样的流程就产生什么样的绩效。改进流程要注意目标是提高总体效益，而不是提高局部的部门的效益，为了企业的总体效益即使牺牲局部的部门的效益也在所不惜。
原则3:建立无间断流程以快速应变建立无间断流程，将流程中不增值的无效时间尽可能压缩以缩短整个流程的时间，从而快速应变顾客的需要。
原则4:降低库存需指出的是，降低库存只是精益生产的其中一个手段，目的是为了解决问题和降低成本，而且低库存需要高效的流程、稳定可靠的品质来保证。很多企业在实施精益生产时，以为精益生产就是零库存，不先去改造流程、提高品质，就一味要求下面降低库存，结果可想而知，成本不但没降低反而急剧上升，于是就得出结论，精益生产不适合我的行业、我的企业。这种误解是需要极力避免的。
原则5:全过程的高质量，一次做对质量是制造出来的，而不是检验出来的。检验只是一种事后补救，不但成本高而且无法保证不出差错。因此，应将品质内建于设计、流程和制造当中去，建立一个不会出错的品质保证系统，一次做对。
原则6:标准化与工作创新标准化的作用是不言而喻的，但标准化并不是一种限制和束缚，而是将企业中最优秀的做法固定下来，使得不同的人来做都可以做得最好，发挥最大成效和效率。而且，标准化也不是僵化、一成不变的，标准需要不断地创新和改进。
原则7:尊重员工，给员工授权尊重员工就是要尊重其智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，为企业也为自己做得更好。在丰田公司，员工实行自主管理，在组织的职责范围内自行其是，不必担心因工作上的失误而受到惩罚，出错一定有其内在的原因，只要找到原因施以对策，下次就不会出现了。所以说，精益的企业雇佣的`是"一整个人"，不精益的企业只雇佣了员工的"一双手"。
原则8:团队工作在精益企业中，灵活的团队工作已经变成了一种最常见的组织形式，有时候同一个人同时分属于不同的团队，负责完成不同的任务。最典型的团队工作莫过于丰田的新产品发展计划，该计划由一个庞大的团队负责推动，团队成员来自各个不同的部门，有营销、设计、工程、制造、采购等，他们在同一个团队中协同作战，大大缩短了新产品推出的时间，而且质量更高、成本更低，因为从一开始很多问题就得到了充分的考虑，在问题带来麻烦之前就已经被专业人员所解决。
原则9:"自我反省"和"现地现物"精益文化里面有两个突出的特点："自我反省"和"现地现物"。"自我反省"的目的是要找出自己的错误，不断地自我改进。丰田认为"问题即是机会"-当错误发生时，并不责罚个人，而是采取改正行动，并在企业内广泛传播从每个体验中学到的知识。这与很多国内企业动不动就罚款的做法是完全不同的-绝大部分问题是由于制度流程本身造成的，惩罚个人只会使大家千方百计掩盖问题，对于问题的解决没有任何帮助。"现地现物"则倡导无论职位高低，每个人都要深入现场，彻底了解事情发生的真实情况，基于事实进行管理。这种"现地现物"的工作作风可以有效避免"官僚主义"。在国内的上市公司中，中集集团可以说是出类拔萃，在它下属的十几家工厂中，位于南通的工厂一直做得最好，其中一个重要原因就是南通中集的领导层遵循了"现地现物"的思想，高层领导每天都要抽出时间到生产一线查看了解情况、解决问题。
精细化管理需要深入化和持久化。这里所说的深入化持久化，就是要持续地进行下去。要根据企业不同阶段的管理重点和不同的，对目标的要求都要进行精细化管理，具体到课题改善，只不过侧重点不一样罢了，但是这套方法一定要逐步固化下来，坚持下来，而且要由表到里，能够深入下去，长期开展下去。
20xx-3-9
办公室工作制度13
一、目的
为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理流程，特制定本规定。
二、适用范围
本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。
三、个人办公区域的维护
1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的'个人物品；
2、特殊岗位的人员（如仓库管理员）应保证自己工作管辖区域（例如仓库）内货物摆放有序、无废弃物等。
3、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等，应及时办理入库或清理。
4、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
5、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的外观干净；内部文件资料摆放整齐；顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。
6、员工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。
四、公共办公区域的维护
1、每天早上在上班前，清洁工将所有办公区域的地面清扫一遍；会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的所有窗户、门、冰箱、微波炉进行一次清洁。
2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。
3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源。
4、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理，注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项，时刻保持前台环境的整洁。
5、办公区域所有的大型绿化植物由园艺公司每月进行定期的维护、修剪等工作，公司自行购买的绿化植物由就近员工每周进行一次叶面清理与维护工作。
6、公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟，违者一次罚款100元。
五、监督与奖惩
1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任人进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，并视情况在公司群上进行匿名通报，第三次对责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。
2、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司办公室经理、副（总）经理反馈。同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。
六、附则
1、本规定由公司办公室负责解释修订。
2、本规定自副（总）经理签批之日起开始执行。
办公室工作制度14
一、基本原则
1、坚持民主集中制原则。党支部按照集体领导和个人分工负责相结合的要求，充分发扬民主，努力提高科学决策、民主决策、依法决策的能力和水平。
2、坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则。党支部职责范围内“三重一大”事项，坚持集体讨论决定，确保党的路线方针政策和决议决定得到正确贯彻落实。
3、党支部成员尤其是主要负责人要带头执行民主集中制，防止造成工作上的重大失误。党支部书记负有实施“三重一大”制度的监督责任。
二、“三重一大”的范围
“三重一大”事项是指重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用。
（一）重大事项决策包括：
1、全县机构编制工作年度计划、重要举措和工作部署。
2、行政管理体制改革、机构改革的工作部署及方案的制定。
3、机构编制管理办法、措施的制定。
4、各部门新增职能、部门间职能调整。
5、副科以上党政和事业单位机构的设置、编制和领导职数的核定及增加。
6、上级下达编制的分配方案。
7、机关管理制度的建立、修订和完善。
8、机关职能配置、机构设置、编制分配及其调整。
9、上级重要文件、重要会议精神的贯彻落实及向上级请示报告的重要事项。
（二）重要干部任免包括：
1、后备干部人选推荐；
2、对干部职工的奖励和对违犯党纪政纪干部职工的处理意见；
3、其它应提交集体讨论决定的重要干部任免事项。
（三）大额资金使用包括：
1、大宗物品采购在5000元以上项目；
2、日常经费一次性支出5000元以上的款项；
3、年度经费预算方案及决算报告；
4、其他大额资金使用项目。
三、“三重一大”的运行程序
对“三重一大”事项，除遇重大突发事件和紧急情况外，应召开领导班子会议集体讨论决定。领导班子决定“三重一大”事项，要做到规范化、制度化、程序化，保证决策过程的科学民主和决策结果的公正合理。领导班子集体决定主要按以下程序：
1、重大决策事项范围内的事项，以会议的形式讨论通过决策，不得以传阅、会签或个别征求意见等方式代替集体决策。重大决策会议形式为主任办公会。
2、召开决策会议，必须有三分之二以上办领导班子成员到会方可进行。如遇重大突发事件和紧急情况，无法召开会议决策的，由主任审核决定，但事后应召开会议予以确认。
3、主任提出的决策事项，直接进入决策程序。其他办领导提出的决策建议，经主任确认后，进入决策程序。各股、室和个人提出的决策建议经分管领导审核后报主任确认后进入决策程序。
4、进入决策程序的事项，由综合股汇总相关材料，交主任审定，由主任确定是否列入会议议题。相关材料由责任股室准备，包括决策建议及方案和说明。
5、决策建议在提交决策前应深入调查研究，全面准确掌握决策所需的有关情况，广泛征求相关方面的意见。对需多方案比较研究的事项，应拟定两个以上决策备选方案，并进行科学性、可行性、合法性的充分论证。
6、在决策重大事项的会议上，决策建议单位或个人应向会议作决策方案说明，回答办领导班子成员的询问；办领导班子成员应对决策建议明确表示同意、不同意或缓议的意见，并说明理由。因故不能到会的可书面表达意见。主任在充分听取其他领导班子成员意见的`基础上，最后发表意见，不得对议题事先定调，不作引导性发言。
7、“三重一大”决策方案，以应到会办领导班子成员超过半数同意后形成决定。决定多个事项时，应逐项表决。对“三重一大”事项的表决，根据讨论事项的不同内容，按照少数服从多数的原则，可采取口头、举手、无记名投票或其他方式进行，重要干部任免事项，应按规定进行表决。
8、对讨论中意见分岐较大或发现重要情况尚不清楚的，除在紧急情况下按多数意见执行外，应暂缓决策，待进一步调研后再作决策。特殊情况下，可将争论情况报告上级组织，请求裁决。
9、“三重一大”事项决策过程实行纪实制。对领导班子的表决意见、班子成员特别是正职的表态意见等情况，应详细记录并永久保存。对集体决策过程中需要保密的事项，相关人员要严格遵守有关保密规定。
四、“三重一大”的监督管理
1、领导干部要严格按照党风廉政建设责任制的要求，带头执行“三重一大”的有关规定，并要求所主管的科室严格执行有关规定。
2、凡涉及“三重一大”问题的领导议事例会，必须有详实的会议记录。
3、严格实行政务、财务公开制度，干部任免、奖惩及财务支出等事项，按规定进行公示或公布，接受群众监督。
4、与会人员要严格遵守会议纪律和保密规定，除经组织同意公布的以外，不得向外传播或泄露会议内容。
5、要加大监督力度，从源头参与；对违反“三重一大”规定的相关责任人依据管理权限要及时处理，对造成严重后果的，要从严处理。
五、“三重一大”责任追究
（一）凡属下列情况给国家和单位造成重大经济损失或严重政治影响的，应在查明情况、分清责任的基础上，分别追究办领导班子主要负责人、分管负责人和其他负责人的相应责任。
1、未经集体决策而由个人或少数人决定“三重一大”事项的。
2、不执行或擅自改变集体决定的。
3、对集体决策执行不力或错误执行的。
4、未向办领导班子提供真实情况而造成错误决策的。
5、执行决策后发现可能造成损失，能够挽回而不采取措施纠正的。
6、其他因违反本办法而造成失误的。
（二）责任追究的方式有责任检查、诫勉谈话、通报批评、责令辞职、免职、给予党纪政纪处分、移送司法机关处理等。
办公室工作制度15
1、领导小组工作制度
（1）按照市教育局关于办事公开工作的部署和要求，领导州徐市第三十六中学办事公开工作有序开展。
（2）对州徐市第三十六中学办事公开工作进行规划和指导，协调解决办事公开工作中所涉及的重要问题。
（3）对领导小组办公室工作进行安排部署和督促检查。
（4）领导小组会议每半年召开一次，及时总结州徐市第三十六中学办事公开工作情况。
2、领导小组办公室工作制度
（1）在州徐市第三十六中学办事公开领导小组的领导下，负责州徐市第三十六中学办事公开工作的具体组织协调、安排、计划、总结工作。做到年初有安排，半年有小结，年终有总结；有工作计划、有工作记录、有工作档案、图片资料。
（2）每月召开一次办事公开会议，学习办事公开业务文件，及时安排工作，协调处理日常事务。
（3）在具体组织、协调、总结工作中坚持客观公正、实事求是的原则。
（4）及时总结办事公开工作经验，发现存在的'问题，提出整改建议。
（5）按照要求完成上级领导交办的办事公开和其他各项工作任务。
