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保洁员奖惩制度
随着社会一步步向前发展,人们运用到制度的场合不断增多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家收集的保洁员奖惩制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
保洁员奖惩制度1
一、考核小组:
物业办公室、质检部、项目经理、保洁主管
二、考核对象:
东丽医院全体保洁员
三、监督办法:
1、项目经理、保洁主管每日不定时检查不少于2次。
2、物业办公室、质检部每周不定时检查2-3次。 四、处罚办法:
1、周一至周五(白天):评价标准(1)-(15)项,各区域如有违反,第一次不予追究,责令现场整改;第二次如有违反扣罚10元,责令现场整改;第三次如有违反扣罚100元,责令其停职培训,合格者重新上岗,不合格者予以辞退。
2、如第一次违反(16)-(19)项,扣罚100元,责令现场整改;第二次违反(16)-(19)项,予以辞退。
五、评价标准:
六、奖励办法:
1、拾金不昧(根据数额大小)予以奖励。
2、每月评选优秀区域1个,优秀保洁员:2名 ⑴院方及所在科室推荐
⑵保洁主管推荐
⑶考核小组审核
⑷每人奖励100元
保洁员奖惩制度2
保洁员奖惩制度办法之相关制度和职责,为进一步改善社区人居环境,强化社区创建长效机制,充分调动保洁员的.积极性。从XX年元月开始开阳村村委会对辖区内的保洁员实行考核奖惩制度,具体做法是:
1、要求保洁人员统一着装上岗,便于村委会工作人员监督和管理。
2、由村委会爱卫办会同各居民组组长组成考核小组,全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月4次,考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果,按分数高低取前三名予以奖励。每月兑现奖金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。历次考核均前三名的,年终再给予一次性奖励300元。
考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查,按照以下规定处罚,所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多,每发现一处罚款10元;
2、责任区内有丢堆、漏扫,花带里面有塑料袋,发现一处罚款5元;
3、责任区有污水、砖块、石头,未及时清理,每发现一次罚款5元;
4、保洁期间,发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理,每块罚款0.5元;
5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款10元。
保洁员奖惩制度3
为了进一步改善小区人居环境,加强公司内部管理,充分调动保洁员的积极性,公司对保洁员实行考核奖惩制度。
一、考核标准:
1、工作纪律:(30分)
(1)上班不迟到、不早退3分
(2)上班统一着装3分
(3)上班不扎堆聊天或干与工作无关的私事2分
(4)上班时间未经许可不私自外出2分
(5)工作期间闹情绪、发泄不满2分
(6)不服从管理、态度不好、无理取闹2分
(7)与员工不团结、打架2分
(8)未经许可私自泄露公司资料、住户资料1分
(9)开会不按时3分
(10)不得在公司任何区域中存放、堆放破烂等物品10分
2、服务意识(25分)
(1)服务质量差被住户有效投诉2分
(2)发现异常情况不及时处理或报告2分
(3)见住户有困难不帮忙、有损公司名誉2分
(4)不报告、不制止小区违章违规现现象,故意回避2分
(5)遇事故借回避或退缩3分
(6)拾物不上交,未经允许拿走物品、纸箱等物3分
(7)与其他员工不协作、造成工作失误2分
(8)与住户争吵造成不良影响3分
(9)利用工作之便向住户索取财物或小费3分
(10)玩忽职守、违反操作规程,造成事故或损失3分
3、工作质量:(45分)
(1)单元楼道地面保持清洁,无垃圾,楼道墙角无蜘蛛网 3分
(2)单元电子门保持清洁,无明显灰尘3分
(3)单元楼梯栏杆扶手擦拭干净,无明显灰尘3分
(4)单元内电表箱、信箱保持清洁,无明显灰尘和乱张贴3分
(5)单元楼道玻璃和消防设备等设施保持清洁,无明显灰尘和污迹3分
(6)果皮箱、垃圾筒定期清理、擦试,无满溢、无四周散落垃圾、异味10分
(7)道路保持整洁干净,无泥沙垃圾等杂物,雨后无积水4分
(8)屋顶保持清洁,无杂物,雨后无积水4分
(9)小区宣传栏保持清洁,无明显灰尘4分
(10)保洁用具及大垃圾筒等放置指定位置,无乱放5分
(11)楼道、屋顶等公共区域无物品、杂物等4分
二、分值为100分。
1、奖励措施:
(1)达到或低于85分者,只拿到基本工资950元;高于85分者,增加50元。
(2)每季度按分值高低取前三名予以奖励,每季度兑现奖金:第一名50元,第二名30元,第三名20元。
2、处罚措施:
(1)分值低于60分者,一次处罚30元
(2)半年内累计有三次低于60分者,处罚半月工资;
一年内累计有六次低于60分者,予以辞退。
物业办公室
1 、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金5—10元。
(1)、不使用指定的`员工通道进出。
(2)、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
(3)、未经批准使用不可使用的设施。
(4)、大声喧哗,遭到物业管理方或群众投诉。
(5)、下班后未及时离场,工作区内逗留。
(6)、无故迟到、早退。
(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
(9)、串岗、扎堆聊天。
(10)、工作时间接待亲友或私人探访。
2、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款10—100元。
(1)、3次违反口头警告条款之一者。
(2)、对群众或同事粗言秽语,不讲礼貌。
(3)、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。
(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
(6)、蓄意破坏工作区或物业管理方财物。
(7)、在工作区内随意乱写乱画,中伤他人。
(8)、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
(9)、不服从正常安全检查。
(10)、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
(11)、开具虚假病历和处方单。
3 、具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。
(1)、未履行批准手续,擅离岗位。
(2)、工作不力,下属涣散,影响工作质量。
(3)、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
(4)、经常不能保质保量完成本职工作。
(5)。损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
(6)、泄露内部经营情报。
(7)、利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
(8)、盗窃公司或甲方的财物。
(9)、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
4、工作中出现过失给予一次解释机会,经上司及时指导
培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或5—10元经济处罚。
(1)、过失1清洁工具乱放标准:指定地点,定点定位存放。
(2)、过失2垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。
(3)、过失3安全通道有垃圾、有杂物标准:安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过10分钟。
(4)、过失4天花板、地面有垃圾、污物标准:天花板污渍,及时清理,地面垃圾5分钟内清除。
(5)、过失5安全防火设施、设备没有擦拭标准:消防设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。
(6)、过失6通风口吸灰尘、污渍标准:通风口干净无灰尘、无污渍,随时发现清理。
(7)、过失7卫生间、休息间有积水、杂物标准:卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过10分钟。
(8)、过失8玻璃、不锈钢上有污渍标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。
(9)、过失9其它设施、设备有污渍、污垢标准:发现有污渍、污垢及时清理。
(10)、过失10责任区内未发现保洁员标准:保洁员如上洗手间、饮水,不得超过10分钟,进餐不得超过30分钟,同时立即通知上司安排人员顶岗,否则不得离岗。
xxx有限公司
20xx年1月20日
保洁员奖惩制度4
为进一步做好张寨镇环境卫生工作,提高保洁质量,对保洁员制定如下管理制度:
一、工作制度
1、保洁员实行每天上班制,每天工作时间为上午8点至11点,下午14点半至17点半。xx时具体工作由各村村委会负责安排,如遇突击任务,由镇xx统一调度指挥。
2、保洁员实行街道、路段、河道、居民区分片承包责任制。
3、各分区责任保洁员负责工作区内农户生活垃圾的入户收集、运输,每一到两天收集运输一次,收集率应达到100%,收集的垃圾运至指定垃圾存放点,严禁乱烧乱到。
4、各分区责任保洁员负责工作区内公共场所、道路、便道及河岸两侧的清扫保洁,做到1至2天一次全面清扫,清扫保洁率达到100%,做到无塑料袋,无果皮、无纸团、无杂物。
5、各分区责任保洁员要做到责任区内垃圾桶及其周围无乱泼乱到垃圾及杂物现象,垃圾桶内垃圾1至2天收集一次。
6、保洁员应爱护环卫设施、工具。扫把一年配发4把,铁锹一年配发一把。如有丢失个人负责赔偿。
7、保洁员因病因事不能正常工作,需向村委会请假,并安排好替工人员。
8、保洁员在工作中要穿工作服,戴工作帽,要注意人身安全,因个人原因造成的事故由个人承担一切后果。
9、保洁员要发扬团队精神,团结协作,相互配合,服从管理人员指挥,确保高标准、高质量完成收集、清扫、保洁任务。
二、奖惩制度
1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每月评选先进保洁员,给与奖励。奖励额度为基本工资的20%。
2、保洁员在各自责任区内应全面清扫,清扫不彻底的'一次扣款20元,问题严重的扣50元。连续两次倒数第一的予以解聘。
3、保洁员应坚持巡回保洁,发现责任区内杂物应及时清理。
4、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给与相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的思想,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱到垃圾、乱泼脏水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对于无理取闹者,及时报告村,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
保洁员奖惩制度5
1.上班不签到每次扣除工资10元。
2.特殊情况如学校大型活动需全天候保洁除,出现差错扣除当月工资且辞退。
3.保洁检查总分超过95分为优,一次奖励10元;总分超过90分为良、达标,当即完成不达标任务;总分70-80分,不达标,扣除工资10元,当即完成不达标任务;总分70-50分,不达标,扣除工资30元,当即完成不达标任务;50分以下或不打扫也没请假无顶替人,扣除当月工资或辞退。保洁用品 保洁用具 名称 赔偿价格(元)
4.妥善保存保洁用品和用具,丢失或人为损坏,照价赔偿。
5.本人有事,提前找好顶替人,并向保洁领班请假。
6.不请假1次,若顶替人做好保洁工作,扣除当月工资10元;
7.不请假超过2次,若顶替人做好保洁工作,扣除当月工资100元并酌情辞退;
8.若请假后,顶替人没有按照保洁要求和标准(或不懂保洁要领,或不听执行检查指导)做好保洁工作,由此出现保洁问题和影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的,除扣除当月工资外,加扣1月的工资;
9.若不请假,也无顶替人由此出现保洁问题而影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的,除扣除当月工资外,加扣3月的`工资,并辞退。
10.因部分保洁区域分配学生协助保洁和根据保洁范畴不同工资不同情况,学校出现特殊情况需要全天候保洁(个别情况),属于工作范畴,不另加工资。
11.保洁时段内,不在岗或随意外出,执行检查找不到人,算脱岗;脱岗1次扣除当月工资20元。1周脱岗超过2次扣除当月工资100元。1月脱岗超过5次扣除当月工资或辞退。
12.办公楼、教学楼、宿舍楼、食堂、室外道路校园等区域内清扫不干净,检查发现一次,扣除承包责任区保洁员10元,当即清理;一日内发现2次,扣除30元,当即清理;一周内发现3次,扣除50元,当即清理; 一月内发现5次,扣除100元或辞退.
14.未尽事宜另定。
本制度最终解释权归本公司。
保洁员奖惩制度6
1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完
成任务者,发奖金二十到三十元;完成任务标准如下:
工作服干净并佩带胸卡;
地面干净:无水迹、无污迹、无垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰尘;所有垃圾容器的垃圾不得外露;
不在地面上推拖物品行走;
厕所内的粪便不得留超十分钟,小便池内不得有尿锈;
无违章纪录。
以上七条标准,公司领导和领班员必须严格检查登记,并作为每月发放工资和奖金的依据,如有虚报,扣除领班全部奖金后撤职!
2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等,视情给与不同的奖励;
3、白天干户外单项活儿按正常出勤计算,赶上用餐时间每人补助餐费五元;高空作业人员的工资应在原平均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪平等的水平;
4、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决,发现拒绝一次,扣发本月奖金五十元,发现两次扣发全部奖金解除职务;
5、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外,越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员,每次扣奖金二十元;
6、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除!
7、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项,每次扣奖金十元;只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次,经公司查证属实,当事责任人当月无奖金,并扣除主管和领班员当月奖金的`百分之三十;
本点警告两次,领班员和主管均无奖金;警告三次,撤换领班员并扣发主管两个月的奖金;同一责任员工连续受到甲方两次警告者,当月无工资并开除!
8、工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者,追回经济损失、只发基本工资予以辞退!
9、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者,发现一次罚款一百元,发现两次予以开除;
10、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑,没发现一次罚款二十元;
11、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿,违反任何一项,除追回经济损失外,当月只发基本工资,是领班的撤销其领班职务;
12、公司所有人员如辞职,必须提前一个月书面申请,否则当月只发基本工资;合同到期前一个月,应提前声明是否续签,否则以自辞对待;当月违章三次者,解除劳动合同予以辞退,凡是违章被辞者,只发当月出勤天数的基本工资;
13、凡是丢点后留在甲方干的人员当月只发基本工资,押金一律不退!
14、工作服只收成本费后归个人,胸卡不收押金,但丢失后,由当事人赔偿五十元;
保洁员奖惩制度7
为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定本奖惩制度
一、奖励种类
颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋级;发放奖金。
(一).奖励条件
(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。
(2)为业主提供热情、耐心、周到的服务,受到业主表
扬者。
(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建
议,使公司在管理中取得良好经济效益者。
(4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。
(5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
(6)控制开支、节约费用有显著成绩者。
(7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。
(8)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。
(9)拾金(物)不昧,主动上交者。
(10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。
(二).奖励程序
凡符合奖励条件者,由主管部门将员工事迹以书面形式
报告并填写奖励建议书呈报行政部,由行政部核实无误后,报公司领导批准后实施。
二、处分
(一).甲类过失。
(1)不按公司规定着装。
(2)仪表、仪容不整。
(3)不按公司规定佩戴员工证。
(4)不使用本岗位礼貌用语。
(5)当班时间吃东西、看报纸。
(6)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。
(7)丢失公司财物。
(8)私自使用公司长途电话。
(9)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。
(10)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。
(11)工作散漫,粗心大意。
(12)无故不参加公司的'业务培训。
(13)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。
(二).乙类过失。
(1)委托他人或代他人打卡。
(2)当班时间睡觉。
(3)撤离工作岗位,经常迟到或早退(1周达3次)。
(4)因服务态度差受到业主投诉时,与业主争辩、吵闹。
(5)在辖区内变相赌博或从事不道德活动。
(6)未经批准私自配制辖区内房间钥匙。
(7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录。
(8)私自向外界泄露公司机密资料。
(9)故意损坏公司或业主财物。
(10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。
(11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失。
(12)工作时间消极怠工。
(三).丙类过失。
(1)以权谋私,敲诈勒索业主或下属。
(2)组织及煽动罢工、聚众闹事。
(3)工作时间酗酒、赌博、打架。
(4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非。
(5)服务态度极差,与业主吵架,或1年累计被业主投诉达3次以上者。
(6)偷窃公司或业主财物。
(7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果。
(8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失。
(9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。
(10)不服从正常的工作调动。
(11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。
(12)受到国家法律及治安条例处罚。
(13)其他严重违反公司规定的行为。
三、处罚种类及执行方式
1、口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签发并报总经理审核备案。
2、书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20﹪。
3、最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20﹪。
4、罚款。员工违规除给予书面警告外,还可以给予罚款、处分。
5、辞退或开除。员工触犯丙类过失,公司有仅给予辞退或开除处理,公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。
6、经公司领导批准,主管级可直接对违规员工签发警告通告书。
四、处罚程序
1、员工有违纪行为,由所在部门填写员工违纪警告书,列明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送总经理办公室。
2、普通员工的违纪处罚,由部门经理审批。
3、主管级以上(含主管级)人员的违纪处罚,由总经理审批。
五、处罚的取消
员工从受到警告通知书后三个月内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出,受到公司的通报表扬,经所在部门经理提出,公司领导批准后可取消警告处分。
六、申诉
员工若对所受的处分不服,应在3日内书面向公司领导提出申诉。总经理或公司其他领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。
保洁员奖惩制度8
对公司保洁员的`考核,一月标准工资为基数,实行量化考核。保洁员实的工资=月标准工资(元/分)-各项扣分+各项奖励分。具体考核内容如下:
(惩)
一、具有下列情况之一者,扣3-5分。
一、对工作认真负责,对领导及员工礼貌,违者扣3分
二、工作时要坚守岗位,不迟到,不早退,不准干私活,不扎堆聊天,违者一次扣5分。
三、要遵守工作纪律,至少做到一日两清扫。要保证地面、走廊、墙围、水槽(池)、楼梯整洁,公共场所无积灰、门窗玻璃整洁明亮,地面无积水、痰迹,墙壁无张贴、涂写,不合格一处扣5分。
四、每天上班时间内不准回宿舍,违者者扣5分。
五、保持卫生间无臭味、隔板及拉手、瓷砖无积垢,便池内无粪便。抽查一次不合格扣5分
六、爱惜使用清洁工具,清洁工具摆放符合要求,不合格扣5分
七、随意堆放垃圾,垃圾要存放在指定位置,并及时清理,未及时清理扣5分
八、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。完成管理员交办的临时性工作,不服从领导扣5分。(奖)
九、有下列情况之一,视情况奖励。
1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。
2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。
3、本职工作被领导提出表扬。
4、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。
5、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。
6、本职工作检查一年内无扣分,无处罚。
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