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[荐]培训公司规章制度15篇
在现在社会,制度起到的作用越来越大,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编精心整理的培训公司规章制度,希望对大家有所帮助。
培训公司规章制度1
1、食堂所有人员每年必须在县卫生专业机构进行健康体检,坚持先培训后持证上岗制。从业人员工作时,应随身携带健康证明。
2、食堂从业人员有传染病或家族有传染病史的`不得聘用。
3、食堂从业人员发生痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病时,须立即脱离工作岗位,等治愈体检合格后方可上岗。
4、建立学习制度,定期组织食堂从业人员学习《中华人民共和国食品卫生法》等相关卫生和业务知识,增强卫生意识和安全法律意识。
5、学校每学期对食堂从业人员进行卫生知识培训二次(16小时)以上,做到时间落实,人员落实,培训内容落实,并认真作好学习记录。
6、积极参加上级业务部门组织的培训,有计划地提高业务能力,熟练掌握各种烹调技艺。
7、坚持每训必测制,凡培训后都应及时组织考核,凡不及格者,进行补考。如补考不及格,不予聘用。
8、学校应收集好培训资料,作好培训记录,将考试试卷收集好,整理存档备案。
培训公司规章制度2
一、培训目的
1、培养和树立遵章守规意识,自觉遵守规章制度,照章办事;
2、明确责任分工,强化管理责任,创新管理办法,完善管理制度;
3、总结培训经验,探索常态化的培训模式和管理方式。
二、培训对象和内容
1、公司总部管理层以外的所有部门的在职在岗员工,包括前海公司、张家港公司和天津公司的员工。
2、公司新修订的100多项规章制度,包括党群类13项、综合行政类18项、人力资源22项、业务类11项、财务类40多项。
三、组织分工
1、成立工作小组:李宗怀、董源、毕双、张俊奇、唐旭东、陈喆;
2、工作小组负责制定日程安排、设备保障、考勤登记、试卷成绩、授课评价、问题和意见收集、考核总结和资料归档;
3、建议对上述的规章制度进行分类培训,可分为授课培训和宣传培训,由职能部门的主管领导负责分类并提交公司确认;
4、根据公司确认的'授课培训的规章制度,主管领导和部门领导负责落实授课培训计划表(见附件1),确定考试内容并负责考试评判;
5、对需要宣传培训的规章制度,由培训工作小组负责落实宣传培训计划(见附件2)通过有奖答卷的方式进行培训考核。
四、培训方式
1、授课培训采用PPT并通过视频会议的方式进行,培训内容要突出重点,讲解规章制度的修订背景、权责关系、流程环节和有关要点。避免出现流水帐培训和照本宣科;
2、宣传培训也要突出重点和要点,可通过自学、部门组织研讨、墙报和信使地方式进行宣传培训。
五、培训考核:
1、根据培训考勤记录和考试成绩 (见附件3)对培训对象进行培训考核;
2、依据其他部门的评价(见附件4)对主管部门进行培训考核;
3、年终对所有培训的考核成绩进行总结表彰,并将考核成绩作为部门和个人评优的重要参考,以及聘任、提职和升级的依据之一;
4、对重点制度执行情况进行检查考核,作为今年每季度绩效考核的重点内容。
六、日程安排:
1、20xx年3月-20xx年11月。授课培训每月2-3次,每次2小时左右,分两课时进行。拟定安排在每周二、三、四下午;
2、按照业务、财务、人力资源、行政和党群的顺序,请职能部门主管领导于20xx年2月底前落实授课培训计划并提交培训工作小组;
3、职能部门根据授课培训计划明确授课培训人并落实授课培训课件,并在授课前一周提交培训工作小组做好相关准备;
4、培训工作小组需在20xx年3月初具体落实宣传培训计划并予以公布。
培训公司规章制度3
一、食品从业人员每年定期体检一次,取得健康证经培训合格后方能正式上岗。企业每年定期组织全体职工进行体检,并取得健康证,随时备查,建立职工健康档案。
二、患有肠道、呼吸道、各种传染性疾病及皮肤病患者,及时向有关领导汇报情况,由领导安排调岗或休假。
三、个人卫生要做到四勤:勤洗手、勤剪指甲;勤洗澡、勤理发;勤洗衣服、被褥;每日换洗工作服、帽。
四、上班时间不得佩带任何饰物、随地吐痰、吸烟喝酒、咀嚼吃东西、抓头发、剪指甲、掏耳朵、伸懒腰、剔牙、揉眼睛、打哈欠,不染指甲,咳嗽或打喷嚏时,要掩住口鼻。
五、仪容仪表符合要求:按规定着装,上班不带戒指、耳环,男不留长发,女发不披肩。
六、进入车间按要求穿戴好整洁的工作服、工作帽、工作鞋,严格按照要求洗手消毒。
七、上厕所前要换工作服,便后洗手、消毒、烘干、保持个人良好的行为举止。
八、下班后不准将工作帽、工作鞋、工作服穿出车间外。
九、凡患有5种传染病(痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病)者,立即停止工作,进行治疗,经医生证明已治愈无传染性后才能恢复工作。
十、积极参加个人卫生知识培训,努力增强工作责任感,规范个人行为准则,按食品从业人员要求做好本职工作。
十一、每年开学前期由品控部对于所有新员工进行岗前食品安全卫生知识培训。
十二、每年定期组织厨师、洗消、原料验收及库房管理等重要岗位职工开展强化培训,组织其他岗位职工开展卫生知识常规培训。
十三、公司的所有培训活动由行政部统一安排,制定年度培训计划,培训活动的策划、实施和评定要符合《质量、食品安全管理手册》中的.《培训管理控制程序》的要求。
培训公司规章制度4
一、目的
为促进培训公司的规范化管理,提高培训水平,完善各项工作制度,特制定本规章制度。
二、教学质量管理制度
(一)凡承担培训教学的教师,均应根据年度计划做好各工种备课,均应在开课前备好课。
(二)教师必须认真撰写教案,准备电子课件。
(三)教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查,发现问题及时向任课老师指出,对优秀和较差者,在月度考核时给予相应的奖惩。
三、教师管理制度
(一)教师选聘制度
1、选聘教师的基本原则
从市培训处、事业单位、企业业主选聘经验丰富、理论水平较高的专业领域人员担任教师,坚持标准,公正合理。
2、选聘教师的基本条件
(1)热爱培训教育事业,熟悉有关政策法规,治学严谨、学风正派、教书育人、为人师表。
(2)具有中专以上或相当的专业技术职务,注意学科专业及年龄结构配备,年龄一般在50岁以下。
(3)在本学科内具有坚实的理论基础和系统的专业知识,并具有较丰富的教学经验。
(4)较强的科研能力,能独立地创造性地开展科研工作,取得一定的科研成果。
(5)能认真履行教师职责,每年坚持上课。
3、选聘教师程序
(1)拟担任教师的人员应向培训中心提出申请,并填写相应的申报表格。
(2)人事部组织有关领导对申请者进行筛选确定,下发聘书。
四、教师考核制度
(一)教师考核组织及成员。
由公司领导、培训部部长、教学相关人员组成。
(二)教师考核内容。
包括教师的德、能、勤、绩方面。
又分为五个项目来综合评定。
考核内容主要包括:教学工作量、教学效果(学员评议、同行评议、领导评议)实践能力、科学研究、工作态度方面。
(三)教师考核的打分标准。
1、教学工作量的多少(满分为15分)。
2、教学效果的`三个方面(满分为50分)其中:
(1)学员评议(满分为10分)
(2)同行评议(满分为20分)
(3)领导评议(满分为20分)
3、实践能力(满分为15分)
4、科学研究和论文发表情况(满分为10分)
5、工作态度是否端正(满分为10分)
五、教师奖惩及淘汰制度
(一)凡是在授课过程中,违反教学管理规程,造成教学差错的,初次提出警告,情节严重的撤换教师。
(二)在教学过程中,凡是检查出教师工作消极、敷衍了事、工作质量低、不负责任者,课时津贴扣30%。
(三)在教学检查过程中,凡是教学资料缺项或质量较低者,罚课时津贴20%。
(四)凡参加教科研活动并有成果鉴定、发表论文、出版著作的酌情予以奖励。
(五)凡制作教具、实验器材或进行教学方法改革并有显著成效的,酌情予以奖励。
(六)凡自制课件、电子讲义并应用较好者,酌情予以奖励。
(七)凡在教学中表现突出、有重大贡献者,酌情予以奖励。
(八)凡是承担本职工作以外的工作,且工作量较大并完成较好者,酌情予以奖励。
六、备课制度
(一)认真按照教学大纲和教学培训的要求进行备课。
(二)认真钻研教材,掌握系统知识,针对培训对象做到备课有明确的教学目的,有步骤,有重点。
(三)备课尽量做到结合当地的实际情况,通过典型案例分析增强学员创业的意识和能力。
(四)加强对新方向、新政策、新教学方法、新模式等有关知识的学习、了解,使授课内容能跟上现代培训发展的步伐,推动培训中心教学质量不断进步。
(五)在教师独立钻研教材的基础上,有计划地组织必要的集体备课,以完成各工种、各知识的衔接,坚决杜绝无教案授课。
(六)积极推广多媒体教学。
广泛收集多媒体教学素材,掌握多媒体课件的制作方法,做好电子教案制作工作。
七、上课制度
(一)严格执行教学计划,按规定进度授课,不缺课,不随意按课。
(二)上课要讲清基本概念,注意知识的系统性、科学性和完整性,做到层次清楚,深入浅出,便于学员理解和记忆。
(三)贯彻精讲多练的原则,重视案例分析,使学员通过分析案例的办法,提高创业的能力。
(四)上课必须有教案,不上无准备之课。
(五)课堂教学必须预防缺漏,当堂巩固,注重板书,让学员做好记录,以便复习与考试。
(六)做好学员的上课考勤工作。
(七)正确操作多媒体教学设备,爱护好教学仪器设备。
八、学员管理制度
(一)学员守则
1、严格遵守学校各项规章制度,服从班主任、教师和后勤人员的管理。
2、上课不迟到,不早退,不旷课,有特殊情况不能听课者,须办理请假手续。
缺课超过培训时间三分之一者,取消培训资格,并反馈单位。
3、遵守课堂纪律,上课专心听讲,认真学习,不看与上课内容无关的报刊杂志,不交谈聊天,不在课堂上打、接手机。
4、尊敬教师和工作人员,团结学员,礼貌待人。
5、自觉遵守考纪,维护良好考风。
考试时不交头接耳、互通答案,违者取消考试资格。
6、讲文明、讲卫生。
校园及课堂内不穿背心、拖鞋,不吸烟,不随地吐痰,不乱扔垃圾,自觉维护教室、寝室及校园清洁卫生。
7、爱护教具、课桌、课椅、餐桌、餐椅、被褥、床等一切公物,若有损坏,照价赔偿。
8、节约用电,节约用水,严禁浪费。
9、严禁酗酒、赌博,严禁聚众闹事、打架斗殴。
(二)学员考勤制度
1、学员参加培训,必须做到不迟到、不早退、不旷课,因事、因病不能上课,必须事先履行请假手续。
未经批准的一律按旷课论处。
2、学员请假由本人事先向班主任递交书面申请,半天以内经班主任批准,一天以教学主任批准,两天以中心分管领导批准,超过两天需经中心主任批准。
病假必须有医院出具的病假条,因公请假必须有单位证明或经单位领导同意的假条。
不事先履行请假手续或手续不全的一律以旷课论处。
3、凡出勤率低于三分之二者,取消培训资格。
4、学员的考勤由任课教师或班主任负责,值班人员进行抽查。
5、学员的出勤情况根据需要不定期地在班级公布,培训班结束后,班主任做好统计,中心以书面形式通报到学员所在单位。
九、设施设备管理制度
(一)学校设施设备包括汽车、多媒体计算机、投影仪、打印机、复印机、白板、文件柜、音响设备、相机、办公桌椅、教辅书籍、消防设施等。
(二)校内的一切设备与设施要定期检查,及时维修维护,做到固定牢固,运行安全可靠。
(三)办公室负责教学设施设备的购买,安装和管理,教学保障和负责建立教学设施登记的文字和电子制度,明确责任,实行目标管理,在做好防火、防盗的同时,要做好使用维护记录,消除用电等方面的安全隐患。
(四)教学设施,设备由专人进行调试,满足教学需要,设备只用于教学,不得挪作他用。
(五)消防设施的安全管理:加强对全校师生的《消防法》等教育,加强各办公室和办公场地的消防设施和用电安全管理,由办公室确定专人负责,定期检修,保证正常运转。
学校各部门、教师一旦发现消防不安全隐患,应立即向主管部门反馈,主管部门应在尽可能短的时间内进行整治,不得以各种理由拖延。
(六)设施设备由使用人负责,日常维护在保修期内发生故障,应及时联系厂家进行维修。
(七)办公室加强对电源、电器、电网的检查,防止因漏电或线路老化等隐患引发事故。
十、安全卫生制度
(一)卫生制度
1、对学员的传染病的防治,要积极配合防疫部门对学生做好防治工作,并做好宣传工作,发现疫情及时上报,采取有效措施,切断传播途径。
2、各部门做好公共卫生安全保健工作,要做好常见病的妥善处理,确保参加培训的学员身心健康。
3、讲究个人卫生,衣着整洁,不乱吃零食,不带食品、饮料(饮用水除外)进入教学区,注意锻炼身体,预防疾病发生。
4、维护公共卫生,不随地吐痰,不随地丢食物渣和废纸等杂物,不乱倒垃圾。
5、珍爱生命,教师不在公共场所吸烟,学生不吸烟,不喝酒,拒绝毒品。
6、定期进行卫生常识宣传,召开卫生知识和疾病预防知识讲座。
7、加强对食品卫生的监督,指导和督促保洁人员,搞好公共厕所的清洁工作,积极组织开展灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂活动。
(二)教室卫生管理制度
1、不准带食品、饮料(水除外)进培训教室,保持教室内外(走廊)地面干净,无果皮、纸屑等杂物。
2、不准随地吐痰,不准带球类及游乐设备进入教学楼内,保持教室内外(走廊)地面、墙壁无痰痕、球印、鞋印等污迹。
3、培训教室每天都要进行卫生清洁,并保持教室内外天面、墙壁无蜘蛛网、积尘。
4、不能在教室或走廊乱扔纸团等废弃物。
5、培训结束时要保证培训场地地面干净、桌椅摆放回复原样。
十一、其他
本规章制制度自公示之日起生效。
培训公司规章制度5
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。 考核主要项目(要求计分、评定):
1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
2.你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?
3.你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?
4.你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?
5.你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6.你认为人与人相处最重要的是什么?
7.你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?
8.你知道我国有哪几个最闻名的菜系?
9.你认为川菜的主要特点是什么?
10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
11.当你对领导分配的工作不满足或认为不适合你时,该怎么办?
12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?
14.当客人对服务和饭菜不满足时,该怎么办?
15.你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?
16.请你摆一张五人就餐台。
考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定练习目标;③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识练习
1.熟记员工守则,背诵后考试;2.熟记服务员职责,背诵后考试;3.熟记大堂服务治理制度;4.熟记员工考勤细则;5.熟习把握待客的一般程序;6.熟习了解待客的预备工作;7.熟习了解宴会的接待规格;8.熟习了解川菜的基本常识;9.熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识,以及主要名菜的.特点;10.熟习把握顾客的消费心理。
培训要求:(1)先学习熟记,后考试;(2)以上各条,一条一条、一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;(4)考核要记分。
三、语言行为举止练习
1.学习熟记待客的文明用语;2.学习询问顾客的方式;3.学习自我介绍的方式;4.学习介绍和推荐本酒店的方式;5.学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;6.学讲普通话和把握语言艺术;7.学习酒店接听电话的方式;8.学习美容、穿着知识;9.学习面部表情和表情方式;10.学习站立、行走、注视的方式;11.学会一般场合的唱歌、跳舞;12.学会与顾客、同事进行思想交流。
培训要求:(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全,但要熟习要点。
四,服务技能练习
1.怎样迎接客人?2.怎样引导客人就位?3.怎样为客人沏茶?4.怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;5.怎样传菜、上菜?6.怎样为客人酌酒水,7.怎样摆台、折花、布置就餐环境?8.怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面?9.怎样为客人分菜?10.怎样为客人撤菜、换菜?11.怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?12.怎样撤台?13.怎样结帐?14.怎样为客人开机点歌?15.怎样欢送客人?
培训要求:(1)每条要专人讲解;(2)服务员作记录;(3)讲解人作示范;(4)按照讲解要点演习。
五、经营公关练习
1.怎样巧妙地将自己介绍给客人?2.怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点?3.怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、酒水?4.怎样通过同四周其他酒店的比较,向顾客介绍本酒店的好处?5.怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置?6.怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈?7.怎样为顾客订餐并确定消费标准?8.怎样在就餐后同顾客继续保持联系,密切同顾客的关系?9.怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满?10.怎样对待顾客的不正当要求?
培训要求:同第四部分。
六、卫生防疫、消防安全知识
1.学会怎样保持个人卫生,养成良好的卫生习惯;2.学会把握食品卫生要求及制度;3.学会餐具卫生保养知识和方法;4.学会就餐环境的清理保养知识;5.学会安全用电知识及故障处理方法;6.学会安全用火、防火知识及处理办法;7.学会外出安全防护知识;8.学会同社会各种人员打交道的安全知识。
培训要求:(1)熟习基本制度;(2)懂得处理、鉴别方法;(3)边讲解边示范。
七、服务案例分析和操作练习
1.写错了菜单或送错了菜怎么办?
2.客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办?
3.客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办
4.不小心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办?
5.客人对饭菜质量不满足时怎么办?
6.客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办?
7.客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办?
8.客人因对饭菜,酒水,服务不满足而拒绝付钱该怎么办?
9客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办?
10.客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办?
11.客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办?
12.客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办?
13.客人在消费完毕后要求酒店赠予礼品而酒店又没有时该怎么办?
14.客人消费时间过长并已经超过下班时间,甚至影响下一餐预备工作时该怎么办?
15.客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎么办?
16.客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办?
17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办?
18.客人因自己不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办?
19.客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办?
20.客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办?
培训公司规章制度6
各位同事们:
大家好!我们今天说一说企业制度建设这个问题,具体说一说如何规范企业制度。
一、深刻认识制度在企业中的作用
我们知道:水之所以能流动,是因为有落差,员工之所以会行动是因为有奖罚,而企业所有的奖罚,都是建立在一定规则之上的,都是以规则为前提的。老板和企业的管理者都不是皇上,都不能随心所欲,想奖励你多少就是多少,想如何罚你就如何罚你,都必须按照游戏规则去执行奖罚,否则,一个企业就会乱了套。
平时,我们谈到企业管理,说得最多的,就是执行力的问题,而往往忽略或忽视了制度本身的问题。一个企业,战略、流程、制度等游戏规则执行不到位的时候,我们常常见到老板和高层总是抱怨说:企业战略、流程、制度都没问题啊,流程和制度都是最先进、最合理的啊,问题仅仅出在下面的人执行不能到位!大家都喜欢把企业执行力的过错全部推卸到基层管理者或员工头上,让这些基层具体执行者成为“冤大头”,可能从来没有认真思考过为什么员工执行不力,究竟是不是员工真的懒惰等一系列深层次问题。而实际上呢?通过观察,我们往往可以发现:企业执行不力,执行不到位,表面上确实是员工的过错,是员工没有做到位,但仔细观察、仔细分析、仔细比较,我们就可以发现,是企业的管理制度出了一些问题,是客观原因导致了基层人员不能、也不可能执行到位。于是,有些老板或高层着急了,为了提高企业执行力,便针对性地请来一些专家、教授、培训师专门讲解执行力的课程,可是讲来讲去,折腾了一回又一回,银子花了不少,企业的问题还是不能解决,因为这些老板或高层从内心深处根本不愿意通过审视制度本身,去改变企业的制度,让制度向着更合法、合理、合情的方向去规范和发展,也不愿意自己带头去遵守这些制度,总以为自己是可以凌驾于这些内部制度之上的特殊人物,革命只想从员工身上革起,只想革别人的命,回避革自己的命,只想一厢情愿地希望改变员工的做法和想法。所以,企业始终不能首先从制度上进行调整,不能从老板或高层先做起,而是盲目地或者蓄意激励员工、要求员工“没有任何借口”地执行,这是不讲道理或者说是蛮横无理的想法和做法。
“己所不欲,勿施于人”是我们制定政策并推行下去的一般思想基础,离开了这一点,首先跳过自己,单方面要求别人去执行,就不可能执行下去,即使勉强在形式上执行下去了,也是起不到任何实际作用的。久而久之,就出现了制度与员工的行为相背离的现象,这种现象,我们可以用一个自身的例子表述:就像我们年轻时对长辈说的那句话:你不能用50年代的行为标准,去要求我们80年代的年轻人啊!
我们知道,作为一个正常人,趋利避害是人的本能。大家想一想,一个企业没有好的管理机制、激励机制,员工凭什么努力?努力了有什么好处?凭什么要去遵守你的制度、服从你的管理?如果一个员工多做了没有奖励,少做了没有惩罚,做多做少一个样,换成我们自己,我们也会在内心里问一问:我为什么要多做呢?我做少一点,自己没那么辛苦,工资也不少一分啊。
如果一个员工做对了没有表扬,做错了没有批评,他们做对做错一个样,做多做少一个样,做与不做一个样,那么,我们的员工就会多一事不如少一事,混一天算一天,混一天就会觉得自己“赚”了一天!
也许有的老板和企业高层管理者会认为现在的员工自私、无情,反过来,我们换位思考,要是换成你自己,在这种情景下,你们会怎样做?我想,大家也会如此!因为自私是人的本性,你做老板或高层的,就没有自私?作为职业人士,身在职场,我个人的目标很清晰:保证企业内部所有股东利益最大化,而这个最大化的结果,也会给我们职业人士带来自己利益的.最大化,说透了,这也是一种变相的自私,做老板的,办企业的目标很清晰:为了多赚钱!这本身没错,可是,员工想多赚钱就有错?你说员工没有责任感,可是他尽心尽力,尽职尽责做了,做好了,你给予他什么回报?这就引申出一个公平与激励的问题。
也许有的老板或公司高层管理者会说:我给了他很高的报酬啊!这事本身也不错,但是请大家注意,中国人有一个很传统的劣习:不患寡,只患不均!我们可以看到,历史上多次的农民起义,打出的旗号本上都是“等贵贱,均贫富”之类的口号,而这类贵贱与贫富的调节,除了暴力革命这种极端的方式以外,用得最多的应该是通过制度来调节。在企业里面也是如此,员工感觉你给予的报酬太低了,不能体现他的个人价值,他会选择离开,同样,如果你给予员工的报酬不公平,也会打击员工工作的积极性,有的员工也会因不公而选择离开。如果一个优秀员工拿到的工资与一个平庸的员工拿到的工资一样高,那么,这就是对优秀员工的打击,这就是制度或者说游戏规则出了问题。
以前,有些特殊背景的员工,做的事远远没有其他员工多,能力比起其他员工更是相差几个档次,好处却一点也不比别的员工少,这只是因为他们与生俱来有着强硬的背景。而作为职业人士,我们很多时候并不能改变这种游戏规则之外的不公平,这类特殊人物,在公司一般分布为“皇亲国戚”、老板或高层秘书之类的职位。面对这种情况,我个人会劝导那些感觉不公平的员工:
第一,人家的特殊身份是不能改变的,因此,我们不要盲目比较,要明白“人比人,气死人”的道理。
第二,我们自己感觉我做这份工,拿这么多工资,自己满意就行了,知足常乐。做老板的,他就是把整个企业给了某个人,与我们有什么关系?我们自己又没受到什么损失,想那么多做什么?
当然,这只是对员工的一种被动的劝解和安慰,说得难听一点,是一种无可奈何的“依鬼打鬼”做法,也只能让员工暂时消消气,心里稍稍舒服一点,实质上的不公平并不能消除。真正要消除这些不公平,最后还是要回到制度层面上,通过合理的制度来调节和解决这个问题。
现在说一个制度解决问题的案例:说是有一个企业,在几年前的一天晚上,九点多钟,他们邻居工厂发生火灾,火借风势飘向他们工厂。当时,公司没有一名员工在加班,但很多员工看到工厂方向的火光,从不同方向、不同地点迅速跑回工厂,拿出消防设备,在工厂门口“严防死守”,直到邻居将大火扑灭后才回去休息。第二天,企业人力资源部门登记名单,凡是参与前一天晚上行动的员工,只要到过工厂的,登记签名,登记完了,马上拿来现金,按名单每人发给现金100元,这就是制度的体现:他们企业的《员工手册》中有一条:“给予为了维护企业利益,在危急时刻挺身而出,作出贡献的员工重奖。”这是制度本身的条款,企业职能管理部门的职责,就是依据当时的具体情形,界定条款中不能一一明确列举的,什么是“危急时刻”、什么是“作出贡献”这个性质,并判定也不能一一明确量化的“重奖”,究竟应当奖励多少才合适?也就是判定这个“度”的问题,这件事,除了企业文化的因素以外,重要的就是制度的作用。
企业要想员工跑得快,有一个比较好的主张是重奖重罚,重奖起到激励、刺激、“提精神”的作用,重罚起到约束、鞭策的作用。有一名性格比较极端的老板说:好员工一个月发一万元奖金也不算多,差员工一个月给一千元工资也多了,因为好员工是在为企业创造财富,差员工是在给企业浪费财富。这句话有些极端,这位老板也不一定说得出就能做得到,但至少说明他明白了这个道理,明白了制度的作用。所以,企业必须有一个公平的衡量机制,通过这个游戏规则,全面地、系统地考核每个员工的付出和回报是否合情、合理、合法,然后,进行相应的调整。只有不断地奖励好员工,他们才会越做越好,越做越有动力,同样,只有不断地惩戒坏员工,他们才会越来越害怕,越来越检点自己的行为。这样,才能通过激励在先、惩戒在后的方式,提高员工的向上动力,约束员工的“越线”行为,这就是“胡萝卜加大棒”的游戏规则。
作为企业管理者的目标,就是通过好的制度让差的员工变好,让好的员工变得更好!反之,如果企业没有一个好的管理制度,即使老板和高层天天讲执行力,也无法激励员工努力工作,这就如同那些并不信仰佛教的人天天念叨“阿弥陀佛”一样,不会有什么实际作用的!
人们常说:世上没有懒惰的员工,只是你没有找到他们的需求罢了。大家还可以看一看近几年那些在网络上“偷菜”的人,为什么半夜睡觉了也会爬起来偷菜?腾讯并没有给他们发工资啊,这是因为他们在享受一种精神需求上的自我满足!同样,要想我们的员工有激情,我们必须先了解员工的需求,并设法最大限度地满足他们,而满足他们,就需要通过一定的形式,制定一些具体的规则,这些规则,就是我们天天琢磨的“制度”,这些规则建立的过程,就是企业制度形成的过程。
二、企业制度的几个构成部分
企业的管理制度,比较有共性的,包括八个部分:
第一个部分:目的。制定这个制度,是为了提倡什么,规范什么,这是制定这个制度的指导思想,是必须明确的。
第二个部分:适用范围。这个制度适用于全公司还是某几个部门,还是某类特定人员,这也是需要明确的范围,不明确这一点,就会出现张冠李戴、乱套乱用的现象。
第三个部分:相关名词定义。这是对制度中出现的名词,对其含义的明确“量化性”的界定,这点很重要。比如,我们经常用到的“迟到”这个词,你是界定“超过规定上班时间一分钟以上为迟到”,还是界定“超过规定上班时间五分钟以上为迟到”,这就明确定义了它的“度”。
第四个部分:权责。这是对所有将来要利用这个制度进行管理的相关人员赋予一定权限和职责,明确这一点,就避免了向下侵权和向上越权的行为,让大家都知道:谁该做什么,谁该对什么事情负什么责,谁该签字在哪个框框内,有了什么事情该找谁,事情到了哪个环节又该找谁等。
第五个部分:流程。规定了做事的先后顺序,一环套一环,一步接一步,先做哪一步,后做哪一步,从哪里开头,到哪里结束,这个流程最好是用图示,让大家可以直观地看到。
第六个部分:内容:这是一个制度最详细的部分,如同法律条文一样详细,主要是根据流程具体阐述各种可能出现的情况下,如何处理相关问题,相当于指导原则或“量刑标准”,比如超额完成任务达到多少,如何奖励,打人骂人之类的过错如何处罚等细节条款。
第七个部分:审批权、解释权以及执行日期、与原有制度的衔接。审批权:说明这个制度由谁审批方为有效;解释权:说明如果出现了不清楚的地方,由谁来解释才是有效的解释;执行日期:明确从什么时间开始执行;与原有制度的衔接:说明在同一问题上,现有制度与原有制度或规定如果在实际运用中出现冲突,是按原有制度执行,还是按现有制度执行的问题。
第八个部分:附则。相当于一个清册,列出与本制度相关联的文件和制度、表单、图样等,作为本制度的附件,以便于实际运用于具体工作之中。
培训公司规章制度7
为了提高公司员工的身体素质和士气,增强团队凝聚力和企业文化建设,公司决定开展舞蹈培训活动。为了确保培训活动的顺利进行,制定如下规章制度:
1.培训对象:公司全体员工均可报名参加舞蹈培训活动。每期培训人数不得超过30人。
2.培训时间:每周二、四、六下班后进行,培训时间为1.5小时,具体时间由教练安排。
3.培训地点:公司大厦内设立舞蹈培训室,为保证室内清洁和安全,培训期间不得吸烟、饮食、喝水等行为。
4.培训费用:公司为员工支付舞蹈培训费用,员工无需缴纳任何费用。如有报名但未参加培训或旷课等情况,将停发该员工薪水一周以作惩罚。
5.培训内容:舞蹈培训内容包括基础训练、健身操、现代舞、拉丁舞等。培训时间和内容由专业教练根据员工的'实际情况和身体条件进行合理安排,并不定期举办集体舞蹈表演,展示培训成果。
6.培训规范:参加培训的员工需遵守以下规定:按时参加培训,迟到早退将受到扣分或记过处分;穿着合适的运动休闲服装,不得穿高跟鞋或硬底鞋;培训期间应配合教练指导和管理,注意安全并保持良好的卫生习惯。
7.考核评估:为了激励员工积极参与培训活动,公司将不定期开展舞蹈表演比赛,根据评委的评选结果进行奖励。同时,公司将定期组织体能测试,对于表现优秀的员工将给予额外的奖励。
8.监督管理:公司将派专人管理舞蹈培训活动,监督员工执行规章制度,对于违纪情况将给予相应的处罚。
9.其他事项:公司可根据实际情况进行调整和补充,所有参与舞蹈培训的员工均应遵守相关规定。
以上为公司舞蹈培训规章制度,希望通过此次培训,能够让员工更加健康、快乐地工作,同时也增强企业文化建设和团队凝聚力,共创美好未来!
培训公司规章制度8
第一章 总则
第一条为使新员工更好地理解__房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。
第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。
第三条本制度适用于公司及所属项目公司。
第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。
第二章 内容与程序
第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。
第六条新员工入职培训周期为3—6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。
第七条集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。
第八条试用期岗位实习培训主要内容为:本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。
第九条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通,并作好相应安排。
第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估,找出差距,并确定其试用期间的.实习培训重点。
第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主,并由所在单位(部门)安排辅导员进行辅导,具体按《新员工辅导员管理办法》执行。
第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员,在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2—3周的岗位实践,具体由人力资源部根据实际情况进行联络和安排。
第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进行培训的,人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通,并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门,以便实习单位安排针对性的培训。
第三章 效果评估与管理规定
第十四条集中培训结束后,人力资源部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。
第十五条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题,向有关人员请教,尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录;在实习结束后,《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后,交新员工所在部门备案。
第十六条实习培训期间,新员工应做到以下几点:
1、遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;
2、做好工作笔记,培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;
3、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。
4、遵守培训期间的其他相关规定。
第十七条实习培训结束后,实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估,并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司人力资源部。
第十八条新员工入职培训期结束后,新员工须写出书面总结,交新员工辅导员及部门负责人审阅,并报送人力资源部备案。
第十九条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。
第二十条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费,由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。
第四章 附则
第二十一条本办法由人力资源部负责解释和修订。
第二十二条本办法自印发之日起实施。
培训公司规章制度9
一、培训目标
第一条为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
第二条通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,使员工达到实现自我的目标。
第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。
二、适用范围
本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等,均依照本制度办理。
三、培训原则
第一条经常鼓励员工积极参加学习和培训。
第二条预先制订培训后期要求达到的标准。
第三条积极指导员工的培训和学习。
第四条参加培训者能从培训中有所收获。
第五条采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
第六条根据不同的培训对象采取不同培训方式。
第七条通过培训为员工提供晋升机会。
四、培训程序
第一条人事办公室负责培训统筹、规划。
第二条各单位负责人协助人事办公室进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。
第三条培训结束后,受训人员即时上交《员工培训记录表》至人事办公室。人事办公室开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。
五、培训分类
第一条内部培训
1、培训对象:全体员工
2、培训目的:依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
3、培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。
4、培训形式:在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
第二条外部培训
1、培训对象:全体员工
2、培训目的:依靠外部专家力量,提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。
3、培训内容:
(1)常规实用性培训——涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等;
(2)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;
(3)个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。
4、培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,请外部讲师在公司内部授课或外派培训。
六、培训方法
第一条讲授法:属于传统模式的培训方式,培训讲师系统地向受训人员传授知识。
第二条多媒体教学:利用现代化多媒体设备进行辅助教学。
第三条会议培训法:这是一种双向沟通的培训方式,有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。
第四条案例研究法:通过选择有关实例,并说明各种情况或问题,让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能,寻求解决之道,目的在于鼓励受训人员思考。
第五条角色扮演法:能够激发学员解决问题的`热情,增加学习的多样性和趣味性。
第六条示范培训法:这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。
第七条情景模拟训练:把参训人员划分成若干小组,每组承担不同的任务,它能让所有学员都参与到培训中来,同时还能提高学员的团队意识。
第八条户外培训:是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。
第九条工作轮换法:是一种在职培训方法,让受训者在预定的时期内变换工作职位,使其获得不同职位的工作经验。
七、培训管理
第一条费用管理
1、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整;
2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上;
3、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》,作为报销费用的凭证。
第二条出勤管理
1、所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加;
2、凡在公司内部举办的培训课程(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素;
3、对无故不参加培训,公司将给予行政或经济上的处罚。
第三条培训记录
1、培训相关资料(包括教材、教案、证书等)必须在人事办公室备份存档;
2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》(见附表三),由人事办公室存档;
3、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》(见附表四),以确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。
八、培训评估
第一条培训期间或培训结束后,人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动,并将评估结果记录存档。
第二条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩,员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一,其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。
第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录,作为年终考核的指标之一。
九、培训的奖惩规定与标准
第一条对于培训效果佳,培训后员工业绩整体有明显提高的培训师,公司应给予奖励。
第二条对积极参加培训、表现突出、成绩优秀,在工作岗位上业绩突出者,公司应给予奖励。
第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者,公司应给予惩罚。
第四条奖惩标准,应根据情况由各单位负责人制定,报总经理批准后执行。
十、附则
本制度自发布之日起执行。第二条本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。
培训公司规章制度10
第一章:总则
第一条:入职培训的目的
1、使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2、使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3、帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4、使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条:适用范围
1、凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。分公司新进员工入职培训制度另行制定。
2、本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条:入职培训的内容
1、公司概况及企业文化。
2、品质管理知识。
3、消防、安全制度。
4、公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度。
5、相关部门组织架构及作业流程。
6、业务知识与业务技能。
7、参观生产线(视实际需要)。
第四条:根据人力资源部提供的新进员工名单,对于间接员工,原则上每月开班2次,员工接受公司入职培训时间为1天。直接员工接受公司入职培训时间为半天,培训发展中心随时提供入职培训。
第二章:培训阶段
第五条:对于新进员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段:
1、公司入职培训。
2、各部门入职培训。
3、实地训练。
第六条:公司入职培训的重点是:
1、公司历史、现状及发展前景介绍。
2、企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解。
3、公司质量目标、品管知识、环保知识讲解。
4、公司人事政策及保密制度。
5、消防、安全制度。
第七条:各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下:
1、各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度。
2、每天例行作业及可能的`临时任务。
3、从事未来工作的业务知识、技能与方法。
4、各部门要求掌握的其他知识与技能。
第八条:公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担任。
第九条:各部门入职培训负责人由部门主管确认,必须有丰富的经验,并掌握相应的业务知识与技能。
第十条:实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作,指导者应协助受训者完成工作,并随时指出其注意事项及应改进的地方。操作员工实地训练时需佩带训练证。
第十一条:为有效达到教育训练的目标,应酌情安排、灵活制定教育训练计划,并严格予以实施。
第三章:入职培训的考核、考勤及建档
第十二条:为保证入职培训目标的实现,在公司入职培训结束后,培训发展中心必须对员工进行考核。考核不合格者,必须继续接受下一次入职培训,直至考核合格。
第十三条:公司入职培训考勤规定。
1、培训发展中心根据人力资源部提供的人员名单在培训前2—3天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。
2、培训发展中心必须严格入职培训考勤,所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训讲义。
3、确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明,否则将作迟到、早退论。
4、确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者,应在培训前持有部门主管签字确认的说明,否则将作缺勤论。培训发展中心将安排其接受下一次培训。
5、无故旷课、迟到、早退及中途缺课者,将作缺勤、迟到、早退论处,并书面告知其部门主管。培训中心仍将安排其参加下一次入职培训。
6、凡未经部门最高主管批准而不参加入职培训或考核不合格者,将不予转正。
7、入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持和配合培训发展中心,确保员工能够按时参加入职培训。
第十四条:培训发展中心应建立完整的入职培训档案,并能体现在个人培训档案中。各部门入职培训由部门自行组织,并保存培训纪录。培训中心将不定期进行跟踪、检查,以保证部门入职培训的有效进行。
第四章:附则
第十五条:本制度为程序文件的补充。
第十六条:本办法经总经理批准后,自发布之日起实施,修改时亦同。
培训公司规章制度11
一、目的
为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法,公司内部培训师管理规章制度。
二、适用范围
2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。
2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资
历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责
3.1人资中心为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各公司协助人资中心管理内部讲师,积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
3.2内部讲师工作职责
3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人资中心提供准确的员工培训需求资料。
3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课ppt演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;
3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;
3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;
3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;
3.2.6协助人力资源部完善内部培训体系。
3.2.7积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。
四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容
4.1内训师的组建及选拔
4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。
4.2内训师选拔程序:
4.2.1.由各分公司/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各分公司/部门经理或副经理审核,报人力资源部审核。
4.2.2人力资源部初步审核后,组织各分公司/部门相关直线上司评估确定内训师人员名单,报公司领导审批。
4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在5天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于一天的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:
4.2.4.1需在一年内完成在原级的最低有效授课时数(计算范围为公司委托讲授的课程)如下表:
级别初级讲师中级讲师高级讲师
申请上一等级的最低有效授课时数(小时)60100/
4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上;
4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。
4.2.4.4满足以上条件的讲师可向人力资源部提交《内部培训师升级申报表》,人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
4.3内训师考核小组:
内训师考核小组由公司经理、人力资源部负责人、培训负责人及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,培训专员负责对内训师的工作情况进行管理。
4.4内训师任职资格条件:
4.4.1已转正定级员工,原则上需要本科以上学历;
4.4.2工作认真、敬业,绩效显著;
4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;
4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,
4.4.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。
4.4.6人力资源部收到《内部培训师推荐(自荐)表》后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批。
4.4.7内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者由人力资源部颁发内训师上岗证(有效期一年)。
4.4.8初级内训师入职资格
英语水平大专学历,具备一定英语的阅读能力,基本能看懂普通文件资料,范文《公司内部培训师管理规章制度》。
课程等级讲授的课程为基础类课程。
课程及教材开发把握学员需求,能整理开发出切合实际需要的教材。
业务指导能力具备丰富的实践经验和掌握相当的专业知识,能在实际工作中指导员工或下属或客户进行工作。
4.4.9中级内训师入职资格
英语水平本科学历,具有英语四级同等水平,能看懂英文教材。
课程等级讲授的课程属于系统性较强的专题类课程。
课程及教材开发能对培训需求作深入分析和探讨,能够开发、改进切合实际需要的教材。
业务指导能力在公司范围内的专业领域中具有相当影响力,能在实际工作
中指导下属工作,并能够指导初级讲师提高授课技能。
4.4.10高级内训师入职资格
英语水平本科以上学历,具有英语四级同等水平,和具备一定英语的听、说、读、写能力,具备资料翻译能力。
课程等级讲授的课程属于系统性较强的项目类课程。
课程及教材开发能对培训需求作精辟分析和深层次研究,具有前沿技术信息的'采集渠道,具备专题课程及新技术课程的开发能力。
业务指导能力对在长期的专业技术实践和研究中形成独到的理论体系,并具有标准教材审核能力,能够指导中级讲师提高授课技能。
4.4.11所有内部培训师,均需要参加公司组织的外部聘请专家职业培训师授课认证,参加初级、中级、高级内部培训师培训并考试考核合格,公司颁发相应初级、中级、高级证书并持证上岗。
4.4.12人力资源部将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流,或聘请资深人员或外部专家指导、培训,以提高内训师的授课水平。
4.5内训师的工作职责:
4.5.1配合人力资源部开展培训工作;
4.5.2开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料;
4.5.3参与培训课程内容的审定;
4.5.4根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程;
4.5.5参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作;
4.5.6将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的备案;
4.5.7内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导。
4.5.8参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交《职员培训报告》;
4.5.9负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系;
4.8激励措施:
4.8.1公司根据内训师的授课时间(授课时间可累加计算)的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会;
4.8.2为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用;
4.8.3对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励;
4.8.4通过每次讲课的《课程评估表》(即全体受训人员打分的平均分)满意度高低值,在年底评选出“优秀内部培训讲师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据。
4.8.5若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格(60分)以上,自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。
4.8.6内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费:
级别初级讲师中级讲师高级讲师
授课费标准(元/小时)
(每天标准课时为6小时)工作时间4060100
非工作时间5080200
每年辅助资料费补助3005001000
4.8.9发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人力资源部负责统一申报与支付。
4.8.10以下情况不属于发放授课费的范畴:
4.8.10.1各类公司、部门会议、活动;
4.8.10.2管理层、各分公司/部门经理等对本分公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导。
4.8.10.3试讲、经验交流、其它非正式授课。
4.8.10.4由各用人单位为提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训。
4.8.10.5工作职责要求的授课。
4.8.10.6授课时数不足1小时的课程。
4.9内训师的考核
4.9.1人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。
4.9.2人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,人力资源部填写《内训师年度考核表》,对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现。内训师每授课一次,年终考评分加1分,年终绩效考评分加分最多为10分。凡年终内训师考核分评定为90分以上者,授予优秀内训师奖章,年终绩效考评分加10分。
4.9.3内训师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于70分,或内训师年度考核分低于70分即被降级,初级讲师将被解聘,待进一步培训后再申报加入。
培训公司规章制度12
1、本学校法人代表是营养改善安全第一责任人,应当依照法律、法规和食品安全标准组织开展食品生产活动。
2、营养食品应当符合环境卫生要求,具备食品生产、销售、储存、运输和装卸的卫生条件。
3、食品生产人员必须接受食品安全法律法规和食品安全知识培训并经考核合格后,方可从事食品生产经营工作。
4、认真制定培训计划,在质量监督部门的指导下定期组织管理人员、从业人员参加食品安全知识、职业道德和法律、法规的培训。
5、心参加工作的人员包括实习工、实习生必须经过培训、考试合格后方可上岗。
6、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者离岗学习一周,待考试合格后再上岗。
7、建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
8、应当对采购的'食品包装标识进行查验核对,禁止经营不符合卫生标准、超过保质期、无标签等不符合食品安全标准的食品。
9、应当按卫生管理制度定期对食品经营场所卫生情况进行检查,发现问题及时进行并做好记录。
10、采购食品应当查验供货者的主体资格、食品生产许可证和食品质量合格的证明文件,建立并执行食品进货查验记录制度,记录档案保存期限不得少于二年。
11、完整建立食品进销台账,适时对照自查,发现不合格食品,立即报告辖区工商部门,迅速将问题食品下架、撤回、及时告知供货商并在经营场所显著位置醒目告示,召回售出的问题食品,退货或销毁。
培训公司规章制度13
一、培训目的:
为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解,做好心态调整,尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,以及成为优秀员工需要具备的专业素质、责任感、职业信用、专业精神。特制定该管理规定。
二、培训期间:
新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象:
公司所有新进员工。
四、培训方式:
1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:
《员工手册》
六、培训内容:
1、企业概况:公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。
3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程。
4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。
5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。
6、实地参观:参观公司各部门。
7、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。
8、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。
七、培训考核:
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的`50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
八、效果评估:
行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
九、培训工作流程:
1、行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。
2、行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。
3、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。
4、新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。
5、行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
培训公司规章制度14
第一条为了提高公司员工的艺术涵养和工作能力,增强公司文化建设力度,同时充分发挥舞蹈运动的保健、锻炼身体的作用,本公司制定了以下舞蹈培训规章制度。
第二条公司舞蹈培训面向全体员工,无论职位、性别、年龄均可报名参加。培训形式分为集中培训和分时段培训,由公司文化工作部门组织,安排专业的舞蹈教师授课。
第三条集中培训形式按照公司计划举行,培训周期为一周,每天上午和下午各有一次课时,每课时60分钟。分时段培训形式则根据员工的.工作时间和空余时间进行安排,一般每周上课一次,每次课时为60分钟。
第四条培训费用全部由公司承担,培训期间,参加培训的员工可以享受正常薪资结算。
第五条公司鼓励员工报名参加舞蹈培训,但参加培训的员工必须遵守纪律和规定,不得旷课或迟到早退。如有特殊原因请提前向文化工作部门请假并经批准。
第六条如发现员工在培训期间存在不正当行为,如教师不敬、同学攀比等违纪行为,将被取消培训资格,情节严重的将被追究相应的纪律责任。
第七条培训期间,参加培训的员工应该将培训所学的舞蹈技能运用到工作中,如晚会演出、庆典活动等,进一步提振公司文化和员工凝聚力。
第八条为了更好的培训效果和公司文化建设,公司将组织员工参加各类舞蹈比赛和展示活动,鼓励员工在实践中进一步提升技能水平。
第九条本规章制度自发布之日起生效,如有需要更改、调整或补充,经公司领导同意后方可实施。
本公司舞蹈培训规章制度的出台,对于提高员工文化水平和身体健康以及增强公司的文化建设力度,具有积极的推动作用。希望全体员工共同遵守,提升自身的舞蹈素养,进一步展示和提升公司的文化形象。
培训公司规章制度15
第一章总则
第一条为促进公司规范化建设,维护正常的工作秩序,强化全体员工的纪律观念,提高工作效率,参照国家有关法规,结合公司实际制定本规定。
第二条本规定是对公司全体员工进行出勤检查与个人晋升考评的基本依据。
第三条必要的、严格的、实事求是的考勤管理,是圆满完成各项工作任务的重要保证,是提高全体员工素质的必要条件。
第四条自觉维护正常的办公秩序,是全体员工的共同职责,要严格管理、严格要求,以保证本规定的实施。
第二章考 勤
第一条公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经校区主管同意,并报请考勤人员。
第二条上班时间
教学部:
周一、周二轮休
周三至周五13:00 ~ 21:00
周六、周日08:00 ~ 17:00
咨询部:
周一、周二轮休
周三至周五13:00 ~ 21:00
周六、周日09:00 ~ 18:00
第三条休息时间
周一、周二轮休
(注:所有人员用餐时间为12:00~13:00、17:00 ~ 18:00,周三下午13:00为校区例会时间,因季节变化调整工作时间时,另行通知)
第四条迟到、早退
1、 于规定上班时间未到岗者视为迟到,迟到一次上交团队建设基金10元,并于当日当时上交考勤人员;
2、 于规定下班时间前离去者视为早退,并应于次日上班时上交团队建设基金10元;
3、 月迟到/早退每累计三次按旷工1日计。
4、 员工因突发事件导致无法准时到岗,可呈请部门主任核准后,办理请假手续,不列入缺勤记录。
第五条事假
1、 员工因私人事务必须亲自处理时,可以申请事假;
2、 事假以半日为最小计算单位,不满半日以半日计;
3、 事假一年内累计达15天者按自动离职处理。
第六条病假
1、 员工因疾病、非公负伤必须休养时,可以申请病假;
2、 病假以半日为最小计算单位,不满半日以半日计;
3、 申请病假需出示医院诊断证明及病假条,否则按事假处理。
第七条旷工
1、未经准假或未办理请假手续而未到职者,以旷工论处;
2、迟到、早退超过三十分钟者按旷工半日计;
3、一个月内累计旷工三日或一年内累计旷工六日者,视为自动离职。
第三章 假 期
第一条国家法定假日
1、 元旦:1天;春节:3天;劳动节:1天;国庆节:3天;端午节:1天;中秋节:1天;清明节:1天。
注:因工作需要法定假日正常上班的员工,将以同等时间给予补休(未经批准私自调休者视为旷工)。
第二条休息
1、 由于工作需要,由公司统一安排每周休息日(特殊岗位情况因工作原因未能正常休息的酌情给予补休);
2、 所有员工学习培训、开例会时,原则上不准调休、请假。
第三条婚假
1、 员工晚婚休婚假:5个工作日,非晚婚休婚假:3个工作日;
2、 申请婚假需附结婚证;
3、 婚假不可分次申请,需一次休完;
第四条产假
1、 女员工产假为90天,其中产前休假15天,产后休假75天;
2、 符合晚育年龄的夫妻并领取《独生子女证》的,女职工增加产假15天,男职工给予陪护假期3天;
3、 妊娠3个月内自然流产或子宫外孕者给予产假15天;妊娠3个月以上自然流产者给予产假30天;
4、 申请产假需提供医院证明或预产期证明。
第四条年休假
1、 工龄满一年以上员工可享有每年带薪休假3天;
2、 工龄满两年以上员工可享有每年带薪休假5天;
3、 工龄满四年以上员工可享有每年带薪休假10天;
4、 年休假不可分次申请,需在一年内一次休完,不可存假;
5、 年休假需提前一个月申请,同部门人员申请同月休假者不得超过两位。
第五条工伤假
工伤假依据医院诊断书核给,期限按国家和所在城市的相关规定执行
第六条丧假
1、 父母(含配偶的.)、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可请丧假3天;
2、 (外)祖父母、配偶的(外)祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可请丧假1天;
3、 申请丧假须附医院死亡证明或讣告或户籍注销证明;
4、 需赴外地的员工可增加路程假1天。
第四章请假、调班、调休、陪读、值班审批权限和程序
第一条员工请假应先到考勤人员处领取《请假单》,由本人填写,交校区主管审批,校区总监签字,三天以上(包括三天)的假期需提前一周申请;
第二条员工各项调班、陪读、值班,由校区总监负责审批;
第三条员工将经过审批的《请假单》交到考勤人员处存档后,方可离开工作岗位,否则按旷工处理。
第四条员工因特殊情况当天无法出勤且未事先请假的,须在上班前30分钟内电话报请校区总监和人事部,并在到岗后第一时间到考勤人员处补办请假手续,否则按旷工处理;
第五条须提供证明的假期,如果事先无法提供,须在上班后第一天到考勤人员处提交证明,方可消假。无法提供证明者,按旷工从严处理;
第五章考勤管理
第一条公司考勤
1、 全体员工上下班实行签到、签退制度,上下班须由本人亲自签到,不得托、替他人签到;
2、 公司培训、例会考勤制度依照上下班考勤制度执行;
3、 每月底各校区考勤员根据每月请假、陪读、值班等考勤资料,正确统计考勤表。
第二条每月底统计当月公司考勤,于每月31日21:00前报校区总监。
第三条校区总监对本校区考勤,应随时掌握、经常检查员工出勤情况。负责考勤工作的同志要坚持原则,履行职责,切实做好考勤登记和统计工作。
第六章工资的扣发、处罚及奖励
工资于每月15日统一发放,当月离职员工工资于次月15日领取。
第一条旷工者,扣发旷工当日二倍工资;
第二条事假者,扣发事假期间一倍工资,一个月内事假超过三天者,超出天数以扣除当日双倍工资计算;
第三条病假者,3天以内扣发病假期间50%工资,超过3天以事假扣发工资;工龄满一年者,一天以内病假不扣发工资,超出天数以扣发50%工资计算;
第四条每月无迟到、早退、请假、旷工奖励成长基金100元;
第五条负责考勤者和有关人员有意隐瞒或弄虚作假,发现一次,处以500元罚款;
第六条考勤延误影响薪资核算对主要负责人处以每次50元罚款。
注:以上考勤的扣发、处罚及奖励将在当月工资中体现。
员工行为准则
第一章总则
第一条为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进校区的发展壮大,营造安全文明、高效的办公秩序,提高群体作战能力,特制订本准则。
第二条自觉维护正常的办公秩序,是全体员工的共同职责,要严格管理、严格要求,以保证本准则的实施。
第二章工作要求
第一条校区员工必须清楚地了解校区的运营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况;
第二条在接待校区内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
第三条工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食,在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
第四条遇有客人进入教学区应礼貌劝阻,上班时间(包括用餐时间)办公区应保证有人接待;
第五条接听电话应及时,如受话人不能接听,离之最近的人员应主动接听,重要电话做好接听记录;
第六条员工在接听电话、洽谈业务、发送短信及电子邮件、招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款;
第七条加强学习与工作相关的专业知识和技能,积极参加校区组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核将作为绩效考核的部分);
第八条员工在办公区内须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品,在任何时间均不可利用校区办公场所、设备及其他资源从事私人活动。
第九条员工在工作时间内须保持良好的精神面貌;
第十条员工要注重个人礼仪仪表,工作时间的着装及修饰大方得体。
第三章卫生规范
第一条每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁(无灰尘);
第二条自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理;
第三条在校区内接待来访客人,事后需立即清理会客区;
第四条办公区域内严禁吸烟,发现一次上交团队建设基金50元;
第五条正确使用公司内的电脑、饮水机、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电脑、打印机和一切公司内应该关闭的设施;
第六条爱护办公区域内的花木。
第四章保密规定
第一条员工须严守公司的商业机密,妥善保存重要的客户资料、数据等信息;
第二条主要管理人员须做好重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码口令;
第三条任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会,非本公司人员来访,未经允许不得进入办公区域;
第五章人员管理
第一条员工必须服从公司的整体管理,公司有权根据公司的经营状况、工作需要和员工的能力、工作表现、个人状况等,调整员工的职务、工作地点、工作内容,员工应当服从公司对于岗位、地点、工作内容的调整,并按时按质地完成公司安排的任务;
第二条员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况;
第三条员工有关业务方面的问题须及时向部门主任或校区总监反映,听取意见;
第四条管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体规划顺利进行;
第五条公司是个大家庭,员工应团结互助,为公司发展作出努力。
第六章物品管理
第一条办公用品的日常管理由专门管理人员负责定期购买,由专门负责人将办公用品购回,根据实际情况领取发放;
第二条新进人员到领取时由负责人员统一配发各种办公用品。
第七章电脑管理
第一条使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁,下班时,务必关机并切断电源;
第二条使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在相应位置上;
第三条未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件;
第四条工作时间内不允许在计算机和网络上从事与工作无关的行为(如看电影、聊天等),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上;
第五条公司网络由专门负责人员统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构及网络密码等;
第六条使用者必须妥善保管好自己的各种网络用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
解释和修订:
本制度由校区办公室负责解释并根据本校区具体情况进行修订。
本制度从20xx年11月25日起开始实施,在校所有教职工需严格遵守公司各项考勤
度,考勤人员及校区主管根据考勤制度严格执行及监督。
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