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用户管理制度【优秀】
随着社会一步步向前发展，制度的使用频率逐渐增多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编帮大家整理的用户管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
用户管理制度1
1、为了加xx学校校园网络的使用管理，依照国家教育部《中国教育和科研计算机网络暂行管理办法》，特制定本办法。
2、xx学校校园网的建设的目的是利用计算机网络通信技术，实现校园内计算机信息资源共享，并与国际互联网络（internet）连接，加强我校与社会各界的信息沟通和联系，促进我校教育科研水平的提高和教育事业的发展。
3、xx学校校园网采用两级管理结构，学校成立网络管理领导小组，各系、部、处室也成立网络管理小组或指定专人负责，对用户子网进行管理。
4、xx学校校园网络管理中心是校园网络管理的常设工作机构，负责校园网络的系统运行、信息发布、安全管理、用户管理、系统的维护和开发。
5、xx学校校园网的所有工作人员和用户，必须遵守国家的有关法法规。严格执行安全保密制度，并对所提供的.信息负责。
6、任何人不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家机密的活动。
7、不得查阅、复制和传播有碍社会治安和伤风败俗的信息。
8、校园网的所有工作人员和用户必须接受并配合学校治安部门依法进行的监督检察和采取的必要措施。
9、严禁任何用户擅自连入校园网，入网单位和个人要办理入网登记手续，签署相应的信息安全协议，并自觉遵守。
10、学校各部门要协调一致，齐抓共管，网络中心负责为各个部门提供硬件支持，并及时检查和监控校园网，各单位设专人负责查上网信息，严禁涉及国家机密的信息上网，阻止不良信息的传播和扩散。
11、校园网工作人员和用户如在网络上发现有碍社会制安和不健康的信息，应及时上报网络管理人员，并自觉销毁。
12、校园网络中心负责对全校的网络设备进行管理，其他任何人不得擅自挪动或断电。否则后果自负。
13、xx学校校园网络管理中心将对各系、部、办公室的网络安全员和所有入网用户，在申请入网时进行网络安全教育，以确保校园网络的安全使用。
用户管理制度2
一、用户的身份认证
1.1 本站实行网络用户实名注册登记制度。在本站注册账号，经过真实身份信息登记并认证有效的使用者为本站合法用户。
1.2用户在注册账号后处于未激活状态，由网站管理员激活个人账号。
1.3用户填写注册信息并通过身份认证后，即被认为已阅读并愿意遵守本站各项管理规定，同时接受依据这些规定所进行的相关管理。
二、用户个人信息管理
2.1 本站所有实名登记注册的用户个人信息由e市外国语中学负责管理，网站承诺严格遵守法律规定，保证用户的信息安全和个人隐私。
2.2 本站用户如果忘记密码需要取回时，需要由本人向网站站长提出申请。
2.3对于可能存在的冒用或被盗用的账号以及冒用、盗用他人注册资料注册的账号，一经发现并查实后，立即封禁，并依据情节严重程度封禁相关ip访问权限；如果冒用或盗用者利用他人账号发表违反国家法律法规或本站站规的文章，造成不良影响，本站将追究冒用者或盗用者的政治责任或法律责任。
2.4 本站严禁转借或赠送账号，对于违反本规定者，一经发现并查实，本站有权取消该账号的各项权限直至封禁账号。
2.5用户有对自己的真实身份信息和账号实施保护的责任和义务，切实保证自己的账号和身份信息不被冒用、盗用。由于用户自身的原因造成账号或身份信息被他人利用并造成不良后果，由本人承担责任，本站不承担任何责任。
2.6用户一旦发现自己的账号或身份信息被他人冒用或盗用，应立即向网站管理人员举报，由网站管理人员协同相关部门根据实际情况予以处理。
三、用户奖惩机制
3.1 网站对用户的管理实行奖惩并举。
3.2 网站对用户的重要奖励或者处罚原则上会给出操作公告。
3.3具体奖惩机制参见网站社区积分等级规则。
四、用户的`投诉举报
4.1 本站合法用户有投诉群组管理员滥用职权和举报违反站规或版规现象的权利与义务。
4.2用户的投诉和举报经过核实并处理以后，不得继续就投诉事件进行争吵，否则视情节轻重处不同程度的处罚。
4.3对于不符合事实投诉或举报，一经核实，视情节除以不同程度的处罚。
五、附则
5.1本规定自发布之日起施行。
5.2本规定解释权归i尚漫网站，并有权进一步修改及完善。
用户管理制度3
1、事故责任的划分：
1.1用户责任事故：
1.1.1非本公司用户或虽为本公司用户但未用本公司天然气的；1.1.2用户在使用燃气过程中因使用不当造成事故的；1.1.3用户使用天然气过程中，发现管道等设备的缺陷没有及时通知本公司处理，而是自己维修、拆动造成事故的。
1.2本公司责任事故：
1.2.1管道泄漏造成跑气引发事故的。
1.3双方互有责任事故
由于公司燃气管道及设施存有缺陷，加之用户使用不当造成的事故。
2、事故处理办法
2.1事故处理范围
2.1.1凡属用户责任事故，由用户本人负责，我公司不承担任何责任；2.1.2凡属我公司责任事故，由我公司本着实事求是的态度，认真妥善处理善相关事宜；
2.1.3凡属双方责任事故，由当地公安消防机关根据事故情况分清各自责任，并各自据此承担相应的'经济损失。
2.2事故处理权限的划分
2.2.1凡属一般用户事故，由公司负责处理，并把事故报告和处理结果报公司安全部、监察室备案；
2.2.2凡属重大事故，由技术安全部、监察室、办公室、客服中心等有关部门协助公安消防部门进行处理。
2.3事故处理的原则
2.3.1视事故的情节和损失情况，由当地公安消防部门出面调解处
理，并根据情况主持召开会议，请有关领导参加，说明事故现场调查情况，分析事故发生原因，尊重科学，作出结论，力求合理妥善处理；2.3.2发生事故后，如果为我公司用户，事主应首先出示户口及购气证或用户使用证（天然气），确定是本公司正式用户后方可进行处理；2.3.3凡属公司责任的烧伤病人住院治疗费用及本人工资，原则上由事主单位负责，经协商后事主单位不同意时，由本公司负责；2.3.4无工作单位人员烧伤病人住院期间可享受营养补助，补助标准最高每天1.5元；
2.3.5烧伤病人住院期间，根据主治医生的意见确定陪住人员，陪住人员工资及资金由其本人单位劳资部门出示证明，本公司给予报销；2.3.6烧毁衣物、家具等物品，由当地公安机关负责清点，按损失程度折旧划价赔偿；
2.3.7烧毁房屋由当地公安机关与有关房管部门联系，修膳房屋解决用户住房问题，工料费实报实销；
2.3.8烧伤病人出院后，不再配给护理人员；2.3.9烧毁的现金及没有痕迹的物品一律不予赔偿；2.3.10对个别用户无理取闹，应报当地公安机关对其进行教育，严肃制止。
2.4用户事故报告程序
2.4.1事故发生后，公司相关负责人应立即到达现场，配合当地公安机关调查人员伤亡及经济损失情况，分析事故发生原因，如属一般事故，由售后服务部与当地公安机关根据事故鉴定责任协商解决。售后
服务部将发生的详细情况进行登记，三日内报公司安全部、监察室进行备案。
用户管理制度4
安全管理制度
一、必须坚决贯彻执行党和国家“安全第一、预防为主”安全生产的基本方针，认真切实做好本公司全部电气设施的安全生产管理工作，确保人员及设备安全。
二、坚决服从供电部门的统一管理，统一指挥，严格遵守供电部门各项安全生产的规章制度和安全生产纪律，没有供电部门的命令，决不擅自操作触摸电气设备，并请供电部门经常指导检查安全用电工作。
三、 10kv高压开闭所、所有车间高、低压设备、变压器、均必须由熟悉设备技术性能、具有电工操作资格、合格的电气工作人员严格管理、谨慎操作、认真值班、严格监督，10kv开闭所、车间配电间、变压器室门窗必须严密防护，窗子外加不锈钢防护网，严禁闲人进入，所有高低压电缆孔洞均严密封堵，防止蛇、老鼠小动物进入。
四、所有高、低电气设备均必须有醒目的安全警示标识，可靠上锁，严禁闲杂人员触摸，确保人身的安全。
设备管理制度
一、 10kv开闭所、车间配电间内环境整洁清新，不放置任何杂物；所有设备柜面干净清洁，具有醒目的一次模拟接线图，设备名称编号与安全警示标识；
二、加强设备修试周期的监督，确保设备无超周期运行；三、严格设备的巡回检查，发现缺陷及时处理，保证设备的健康运行；
四、健全设备档案资料，并及时收集，定期整理；五、认真搞好设备的缺陷管理，发现缺陷立即汇报。
设备巡回检查制度
一、认真监视设备运行情况，及时发现异常和缺陷，对所运行及备用设备，应定期认真地巡视检查；
二、每一小时巡视一次，室外设备的巡视检查必须穿绝缘鞋，雨天必须穿绝缘鞋；
三、发现缺陷及时汇报，并做好详细记录；四、接班人员必须提前半小时到岗，对所有设备进行全面检查，遇有大风雨，雷电后必须对高压设备进行特殊巡查。
交接班制度
一、交接班人员应详细填写各项记录，遇到操作或工作任务时，应主动为下值做好准备工作；
二、交接人员应将下列情况详尽介绍：
1、所管辖的设备运行方式变更修试情况，设备缺陷，事故处理，上级通知及其它有关注意事项；
2、工具仪表，备品备件，钥匙等是否齐全完整；
三、接班人员应认真听取交接内容，核对模拟图板和现场运行方式
是否相符，交接完毕双方签名，交接中如遇到事故须停止交接，接班人员可在交班人员指挥下共同处理事故；四、如遇到接班人有醉酒或精神失常情况应拒绝交接，汇报上级。
运行人员值班纪律
一、认真执行规程制度，值班时全神贯注，精心监护，监视设备运行，准点抄表，准确记录，定期试验，不擅离岗位，不干私活，不弄虚作假；
二、正确执行操作制度，认真操作，严格监护，不麻痹大意，不自以为是，不发生差错；
三、巡视设备一丝不苟，做到细看，细听，细查，细分析，不敷衍了事；四、按时进行交接班，做到交待清楚，接得明白，不含糊，不扯皮；五、严格听从供电部门的统一指挥，从严要求安全措施，检修质量不合格不投运，工作票不终结不送电；
六、值班场所保持安静，严禁区内吸烟，严禁酒后上班。
设备交接验收制度
一、值班人员必须熟悉电气设备的作用和性能，熟悉电气接线和运行方式，经常保持设备现场的'整洁，做好各运行维护的工作；二、严格“二票”“三制”认真履行工作许可和终结手续，做好验收工作，把住质量关；
三、交接班人员应详细填写，并认真检查各项记录，熟悉现场运行方式及存在问题；
四、严禁酒后上岗，交班人员若发现接班人员有醉酒或精神失常情况，应拒绝交接并向上级汇报。
变电所消防规程
一、在遇到电气火灾时，必须切断着火电源，对邻近设备有严重威
胁时，亦应立即拉开相应的开关和闸刀；
二、灭火工作只有在切断电源后进行，禁止在带电情况下进行灭火；三、遇有电气设备着火时，应立即将有关设备的电源切断，然后进行灭火。对带电设备应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器等灭火，不得使用泡沫灭火器灭火。对注油设备应使用泡沫灭火器或干燥的砂子来灭火。10kv变电所控制室内应备有防毒面具，防毒面具要按规定使用并定期进行试验，使其经常处于良好状态。
四、发生火灾无法自行扑灭时，除切断电源外，应迅速联系消防队，消防人员未到达现场时，做好安全措施。
用户管理制度5
一、目的
校园网站是学校对外交流的窗口、学生学习交流的工具、学校教学管理的平台。
为了加强现代教育技术工作，推动校园信息化发展，充分发挥学校校园网站的作用，实现信息资源交流与共享，更好地为学校的教育教学和管理服务；更好地让外界了解我校，确立我校对外的宣传形象，现根据我校实际，特制定校园网站管理制度。对学校校园网站进行规范的管理。
二、适用范围
适用于学校校园网以及各部门、处室、教研组、教师、学生及相关使用人员。
三、管理机构与职责
1、校领导职责
（1）领导、监督网站建设。
（2）指派专人负责。
（3）对校园网站管理制度的制定、审核和监督。
2、各处室任务：
（1）各部门负责整理各自部门日常工作中具有对外发布意义的校园信息。
（2）定期将要对外发布的信息进行编写。（3）搜集各自部门具有对外发布意义的教育、教师、学生、家长信息资料。
3、校办公室具体任务：
（1）负责收集日常工作中具有对外发布意义的校园信息。（2）定期将要向外发布的信息进行编写。（3）重大新闻、学校重要信息、代表学校形象的活动的新闻发布。
4、校网络中心具体任务：
（1）负责校园网站的建设，维护及维修。（2）协调各部门信息发布与资料上传工作。（3）负责学校重大新闻的`策划、发布工作。
（4）负责审核各个部门需要发布的信息资料。
5、学校师生任务：
（1）校各教研组分别负责学科网站的制作和维护；（2）学生会配合政教处、团委完成“学生园地"子网站等内容的充实和维护。
四、着作版权
1、利用校园网及资源编制的程序、数据库、cai课件、文档资料等软件的知识产权属学校所有，未经学校同意，不得向外交流，不得占为私有。
2、个人上传的作品和文章，必须自己亲自撰写，推荐的作品或文章必须注明“转载”或“匿名”字样，严禁侵犯他人知识产权的行为发生。
五、工作程序
1、学校校园网站是学校对外宣传的窗口，是学校在网上的公众形象。
2、文章采集与发布的主要内容为国内、国际要闻、党政要闻、开发区内的重大新闻、组织工作动态、干部工作动态、政策法规等。发布的信息应具有较强的时效性，并且不得发布违反国家法律及地方法规的信息，不得发布与党的各项方针、政策相违背的信息，不得发布不真实的信息。
3、学校校园网站信息必须做得及时更新，发布的信息必须正确，并确保所负责的栏目内容符合教育方针、符合素质教育对人才培养需求、符合学校所制定的办学要求。每次更新后的旧版本进行备份。
4、各部门应切实加强对信息资源、信息员的管理，做好信息的收集、归类、整理，以及对需发布信息的安全性、保密性进行审核等。各部门主要负责人为本单位信息发布的责任人，对本单位提交的信息内容的准确性和合法性负责。
5、网站管理员定期维护网站，保障网站平稳运行。网站管理员的邮箱是zz。
6、学校校园网站必须由专门人员发布信息。其他人员如要发布信息必须提出申请，经信息中心网络管理人员同意后，由网络管理人员规定用户名和密码，并授于相应的管理权限，做好登记手续。发布的信息必须遵守学校网络安全制度。
7、如要在校园网站上建立链接，必须提出申请，经网络管理人员同意后，方可建立链接。
链接的网站必须遵守学校网络安全管理制度。如要在校园网上发布广告必须征得校长同意。
六、安全制度
1、必须管理好自己的用户名和密码，如果泄漏由本人负责，造成后果的将追究责任。
2、校园网系统涉及学校各个部门的信息资源和机密，禁止采用各种方式恶意攻击学校网站，一旦发现，将严肃查处。
3、未经允许不得强行登录校园网后台管理系统。
4、不得将学校的内部资料在网站上发布。
5、不得利用校园网站危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家、集体和公民的合法权益，不得利用学校网站制作、复制和传播下列信息：
（1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；（2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；（3）煽动分裂国家、破坏国家统一的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；（6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
（7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
（8）损害国家机关信誉的；
（9）其他违反宪法和法律行政法规的；
对违反上述情况之一，并触犯法律者，将由司法部门处理。
七、维护保障
1、由信息处负责整个校园网的维护，并设定专人负责每天的监视，处理突发事件，及时做好备份，定期进行计算机病毒防治，打好操作系统漏洞补丁，保证校园网站的正常运行。
2、学校拨给资金，定期对校园网站机器进行维护。
八、实施细则
1、各部门每月至少上传10篇文章。各部门检查以前的旧文章，确保删除三年之前的文章（有的规章制度除外）。学校将根据日期和点击数对各部门的工作进行考评。
2、学校全体教师每人每月至少上传4篇文章、并在学校网站上建立自己的个人主页。学校将在学期末进行检查。
3、办公室每月维护“校长信箱”栏目，及时删除陈旧内容。学校将在学期末进行检查。
4、团委每月维护“学生园地”子站点。学校将在学期末进行检查。（2分）
5、每周全校教师使用“电子备课”栏目进行网上备课。每月至少有4次备课活动。学校将在每月月底进行检查。
6、每周全校教师使用“十中论坛”栏目进行网上教研活动。每月至少有一次教研活动，学校将在学期末进行检查。
7、为迎接校庆，全校教师共同维护“同学录”栏目，完善原e一中、e二中和新余十中学校的班级内容。要求从1980年到现在的每一年的班级都要有，学校将每月月底进行检查。
8、全校教职员工使用“网络办公”子网站每月进行网上日常办公。要求每位教职员工每月至少有一次在网上办公，学期末学校将统一进行考核。
9、每月全校教师使用“在线学习”栏目指导学生进行自主、探究和合作学习。要求每位教师每月至少有一次在该栏目中指导学生学习。学期末学校将统一进行考核。
用户管理制度6
第一条为了规范合同的签订和管理，维护公司及用户合法权益，保障用户资料及档案信息的安全，制定本制度。
第二条本制度适用于天然气安装合同、供气合同及大型用户的照付不议合同。
第三条用户合同具体包括：天然气用户工程安装合同、燃气报警器安装合同、城市燃气居民用户供气合同、城市燃气商业用户供气合同及大用户照付不议合同，可根据业务调整情况增减合同类别。
第四条符合正常业务流程的零散居民用户安装合同由业务人员与用户签订即可，对于商业用户安装合同、集体用户安装合同应由市场部经理审核签字，分批付款的安装合同由经营副总签字审批；供气合同由业务人员直接办理，未结清安装费用需要送气的由总经理审批签字；照付不议合同由经营副总草拟，总经理审核签订。
第五条合同内容要按规定填写，主要条款必须清晰完整，权责要明确。集体用户必须有联系人姓名和电话，有工期要求的要经过规划建设部测算后予以明确；分批付款合同一定要明确交款期限和工程安装内容步骤，大型用户涉及产权归属争议的由经营副总审核确定。
第六条天然气安装合同要严格按照物价部门确定的标准及预算部门测定的金额进行收费，业务人员不得违反公司规定擅自调整收费标准，不得多收或少收任何款项，严禁任何有损公司利益和声誉的行为。
第七条业务人员要严格按照规划建设管理部提供的`《天然气用户
送气通知单》和安装验收图纸办理开户手续，签订供气合同。
第八条用户开户后，要及时完善表务信息、地址信息、燃气具信息等，并打印用户信息。
第九条照付不议合同适用于上游天然气供应商和年用气规模在300万立方米或日用气规模在1万立方米以上（含）的工业用户、大型商业用户（集中采暖锅炉、大型中央空调）等，照付不议合同由市场部、财务部提供相关信息和数据，由经营副总经理草拟，总经理审核、签订。
第十条业务人员应定期将履行完毕或不再履行的合同及有关资料（包括有关的信函、图表、批件、预算及通知单等）按编号整理，交档案管理人员存档，用户档案的建立要全面、及时、准确，不得将用户档案和信息随意处置、销毁、遗失。
第十一条各类用户资料的查询要履行必要的手续，严禁泄漏公司和用户信息，具体规定由部门制定。
第十二条计算机上的用户信息由业务人员填写备份，后台管理由综合管理部网络管理员负责，要严格设置分级管理和查询使用权限，保障信息安全，保全公司利益。
第十三条本制度从二o一一年十月一日起执行。
用户管理制度7
第一条为了规范合同的签订和管理，维护公司及用户合法权益，保障用户资料及档案信息的安全，制定本制度。
第二条本制度适用于天然气安装合同、供气合同及大型用户的照付不议合同。
第三条用户合同具体包括：天然气用户工程安装合同、燃气报警器安装合同、城市燃气居民用户供气合同、城市燃气商业用户供气合同及大用户照付不议合同，可根据业务调整情况增减合同类别。
第四条符合正常业务流程的零散居民用户安装合同由业务人员与用户签订即可，对于商业用户安装合同、集体用户安装合同应由市场部经理审核签字，分批付款的安装合同由经营副总签字审批；供气合同由业务人员直接办理，未结清安装费用需要送气的由总经理审批签字；照付不议合同由经营副总草拟，总经理审核签订。
第五条合同内容要按规定填写，主要条款必须清晰完整，权责要明确。集体用户必须有联系人姓名和电话，有工期要求的`要经过规划建设部测算后予以明确；分批付款合同一定要明确交款期限和工程安装内容步骤，大型用户涉及产权归属争议的由经营副总审核确定。
第六条天然气安装合同要严格按照物价部门确定的标准及预算部
门测定的金额进行收费，业务人员不得违反公司规定擅自调整收费标准，不得多收或少收任何款项，严禁任何有损公司利益和声誉的行为。
第七条业务人员要严格按照规划建设管理部提供的《天然气用户送气通知单》和安装验收图纸办理开户手续，签订供气合同。
第八条用户开户后，要及时完善表务信息、地址信息、燃气具信息等，并打印用户信息。
第九条照付不议合同适用于上游天然气供应商和年用气规模在300万立方米或日用气规模在1万立方米以上（含）的工业用户、大型商业用户（集中采暖锅炉、大型中央空调）等，照付不议合同由市场部、财务部提供相关信息和数据，由经营副总经理草拟，总经理审核、签订。
第十条业务人员应定期将履行完毕或不再履行的合同及有关资料（包括有关的信函、图表、批件、预算及通知单等）按编号整理，交档案管理人员存档，用户档案的建立要全面、及时、准确，不得将用户档案和信息随意处置、销毁、遗失。
第十一条各类用户资料的查询要履行必要的手续，严禁泄漏公司和用户信息，具体规定由部门制定。
第十二条计算机上的用户信息由业务人员填写备份，后台管理由综合管理部网络管理员负责，要严格设置分级管理和查询使用权限，保障信息安全，保全公司利益。
第十三条本制度从二o一一年十月一日起执行。
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