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停车管理制度

　　在当下社会，很多情况下我们都会接触到制度，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。大家知道制度的格式吗？以下是小编整理的停车管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

停车管理制度

停车管理制度1

　　停车场收费管理系统是指基于现代化电子与信息技术，在停车区域的出入口处安装自动识别装置，通过非接触式卡或车牌识别来对出入此区域的车辆实施判断识别、准入/拒绝、引导、记录、收费、放行等智能管理，其目的是有效的控制车辆与人员的出入，记录所有详细资料并自动计算收费额度，实现对场内车辆与收费的安全管理。

　　出入口处安装自动识别装置，通过非接触式卡或车牌识别来对出入此区域的车辆实施判断识别、准入/拒绝、引导、记录、收费、放行等智能管理，其目的是有效的控制车辆与人员的出入，记录所有详细资料并自动计算收费额度，实现对场内车辆与收费的安全管理。停车场收费管理系统集感应式智能卡技术、计算机网络、视频监控、图像识别与处理及自动控制技术于一体，对停车场内的车辆进行自动化管理，包括车辆身份判断、出入控制、车牌自动识别、车位检索、车位引导、会车提醒、图像显示、车型校对、时间计算、费用收取及核查、语音对讲、自动取（收）卡等系列科学、有效的操作。这些功能可根据用户需要和现场实际灵活删减或增加，形成不同规模与级别的豪华型、标准型、节约型停车场收费管理系统。

　　停车场收费管理系统的组成

　　1、入口部分：

　　入口部分主要由入口票箱(内含感应式ID卡读写器、自动出卡机、车辆感应器、语音提示系统、语音对讲系统)、自动路闸、车辆检测线圈、入口摄像系统等组成。

　　2、出口部分：

　　出口部分主要由出口票箱(内含感应式ID卡读写器、自动吞卡机、语音提示系统、语音对讲系统)、自动路闸、车辆检测线圈、出口摄像系统等组成。

　　3、收费控制处：

　　收费控制处设备由收费控制电脑、UPS，报表打印机、操作台、入口手动按钮、出口手动按钮、语音提示系统、语音对讲系统组成[2]。

　　主要设备

　　停车场收费管理系统配置包括停车场控制器（也叫停车场出入口控制器）、自动吐卡机、远程遥控、远距离卡读感器、感应卡（有源卡和无源卡）、自动道闸、车辆感应器、压力波检测器、地感线圈、通讯适配器、摄像机、传输设备、停车场系统管理软件等。

　　这种系统有助于公司企业、政府机关等对于内部车辆和外来车辆的进出进行现代化的管理，对加强企业的管理力度和提高公司的形象有较大的帮助。

　　控制器介绍

　　停车场专用控制器：专为停车场系统自主研制，四层板设计，信号和电源分层走线，集成度高、可靠性强，功能全面，接口丰富，电压适应范围大，防脉冲冲击,确保使用的安全性和可靠性。

　　停车场收费管理系统设立在小区内，有若干入口和出口。所有出入口都要求联网，实现数据通讯，并采用统一的计算机管理。最远的出入口之间的距离约为800米，和两个办公楼的地下室设有一个出入口，整个停车场采用IC卡和视频图像管理。

　　车辆感应IC卡，可以存储持卡人的.各种信息。感应IC卡安装在每辆车的驾驶室里面，当车驶过读感器的感应区（离读感器2米左右）时，感应IC卡通过读感器发过来的激发信号产生回应信号发回给读感器。读感器再将这个读取信号传递给停车场控制器，停车场控制器收到信息后，经自动核对为有效卡后，车闸自动开启，数字录像机开始录像，拍下该车进入时的照片，电脑记录车子牌号及驾驶员姓名和进出入的信息。

　　临时车收费功能，临时车进场时从出票机中领取临时卡，出场时需缴纳规定的费用，并经保安确认后方能离开。临时车进入停车场时，地感线圈自动检测到车辆的到来，自动出票机的中文电子显示屏上显示“欢迎光临，请取卡”。根据出票机上的提示，司机按“入口自动出票机”上的出票按钮，自动出票机将自己吐出一张感应IC卡，并且读卡器已自动读完临时卡。道闸开启，MP4NET数字录像机启动拍照功能，控制器记录下该车进入时间。临时车驶出停车场时，司机将感应IC卡（临时卡）在出口票箱处的感应区一晃，停车场控制自动检测出是临时卡，道闸将不会自动开启。出口票箱的中文电子显示屏上显示“请交**元”，司机将卡还给保安，交完费后，保安将各市停车特用发票给司机。交完费后，经保安载收费电脑上确认，道闸开启，数字录像机启动拍照功能，照片存入电脑硬盘，控制器记录下该出场时间。临时车将实行按次和时间停车交费，交费条件由用户自己在电脑的管理软件中设置。

　　可选用读感距离和近距离两种形式，选远距离时，采用车载有源卡最远可达到3-25米。可以根据用户实际需要进行选择。

　　图像对比功能：车辆进出停车场时，摄像机自动启动摄像功能，并将照片文件存储在电脑里。出场时，电脑自动将新照片和该车最后入场的照片进行对比，监控人员能实时监视车辆的安全情况。

　　常用卡管理：固定车主使用常用卡，确定有效期限(可精确到分、秒)，在确认的时限内可随意进出车场，否则不能进入车场，常用卡资料包括卡号、车号、有效时间等。常用卡实行按月交费，到期后软件和中文电子显示屏上将提示该卡已到期，请办理续期和交款手续。

　　临时车收费功能，临时车进场时从出票机中领取临时卡，出场时需缴纳规定的费用，并经保安确认后方能离开。临时车进入停车场时，地感线圈自动检测到车辆的到来，自动出票机的中文电子显示屏上显示“欢迎光临，请取卡”。根据出票机上的提示，司机按“入口自动出票机”上的出票按钮，自动出票机将自己吐出一张感应IC卡，并且读卡器已自动读完临时卡。道闸开启，摄像机启动拍照功能，控制器记录下该车进入时间。临时车驶出停车场时，司机将感应IC卡（临时卡）在出口票箱处的感应区一晃，停车场控制自动检测出是临时卡，道闸将不会自动开启。出口票箱的中文电子显示屏上显示“请交**元”，司机将卡还给保安，交完费后，保安将各市停车特用发票给司机。交完费后，经保安载收费电脑上确认，道闸开启，MP4NET数字录像机启动拍照功能，照片存入电脑硬盘，控制器记录下该出场时间。临时车将实行按次和时间停车交费，交费条件由用户自己在电脑的管理软件中设置。

　　自动切换视频，进出场无冲突。所有摄入的车辆照片文件存在电脑的硬盘中，可备以后查证。每一幅图片都有时间记录，查验方便。

　　实时监视功能：无车进入时，可在监控电脑上实时监视进出口的车辆及一切事物的活动情况。

　　支持永久卡和临时卡的工作方式，自动识别，记录存储。

　　防砸车功能：当车辆处于道闸的正下方时，地感线圈检测到车辆存在，道闸将不会落下，直至车辆全部驶离其正下方。

　　满位检测功能：在管理电脑中设置好该停车场的车位，如进入该停车场的车辆到达车位数时，电脑提醒管理员，并在电子显示屏上显示车位已满。

　　支持脱机运行，网络中断或PC故障时，停车场系统工作正常。手动控制功能，停电时道闸能正常使用。系统自动维护，数据自动更新，自动检测复位。

　　停车场控制器支持局域网网络通讯功能，可实现多个出入口的联网。出入口联网时，必须安装局域网网络服务器和通讯服务器。

　　支持Wiegand26、Wiegand27、Wiegand32读感器格式，自动检测输入。支持5000个用户，可编辑用户详细信息。各种事件查询功能，提供摄像的图片时间查询。

　　强大的报表功能，能生成各类报表，并提供多功能数据检索。具有延时、过压、欠压自动保护。

　　随着科技的进步和人类文明的发展停车场无论是从外形、功能、操作方面都有跨越式的改进，国内目前最薄的停车场收费管理系统达到令人惊讶的170MM的厚度，而且配备双发卡模式和双倍卡量来降低故障率。

　　智能停车场收费管理系统在住宅小区、大厦、机关单位的应用越来越普遍。而人们对停车场管理的要求也越来越高，智能化程度也越来越高，使用更加方便快捷，也给人类的生活带来了方便和快乐。不仅提高了现代人类的工作效率，也大大的节约了人力物力，降低了公司的运营成本，并使得整个管理系统安全可靠。包括车辆人员身份识别、车辆资料管理、车辆的出入情况、位置跟踪和收费的管理等等。

　　停车场收费管理系统发展

　　前些年，我国停车场智能管理技术还是一片空白，也谈不上技术理念。为了摆脱这种现状，有关部门采取了相应的措施，制定了长远的发展规划，为我国停车场收费管理系统奠定了坚实的基础，技术获得较快发展。

　　目前，随着新的智能化停车管理技术不断发展，停车场管理正在向更开放、更灵活的方向发展。今后，车库系统将作为楼宇自控系统的一个子系统纳入建筑自动化网络，形成一个综合的计算机管理网络信息系统。远距离的管理人员可以通过联网的方式，直接监视与控制车库情况；停车场的信息也可通过网络传送到各部门，再由中心计算机对各部门的信息统一管理，形成决策支持信息系统，确保管理人员做出正确的决策。

　　停车场收费管理系统的一个主流技术是采用感应式IC/ID卡和图像识别作为管理手段，同时具有红外遥感控车门开关和防盗报警及倒车限位等功能。这套系统是伴随着ID/IC卡、近距RF射频识别卡、远距离RF射频识别卡等新型识别技术的兴起而发展起来的。它克服了磁卡及条码技术的缺点，具有寿命长、使用方便、不易损坏、高保密性等特点，使停车场智能管理上升到一个新的高度。

　　感应式ID/IC卡加图像识别的管理技术，支持远距离和近距离两种读感器，支持永久卡和临时卡的工作方式，具有自动识别、记录存储等功能，能够防止资金流失。由于这项技术是图形对比与ID卡配合使用，达到防盗车的目的。

　　此外，目前业内还有一种主流技术：非接触RFID卡识别技术。它继承了IC/ID卡技术的优点，保密性高，省去了刷卡过程，提高了识别速度。由于该技术在识别系统中不存在活动机械装置，杜绝了塞卡现象，提高了系统的可靠性。对于收费停车场而言，识别系统的可靠性就意味着停车场的可靠性。因此，只读式RFID非接触识别卡成为停车场收费管理系统中理想的识别技术。

　　停车场收费系统是小区建设的必然趋势

　　随着社会的进步和科学技术的迅猛发展，社会生活方式在不断变化,人类开始迈入以数字化、网络化为平台的智能化社会。人们追求人性化、智能化的生活条件。其中正在兴起的智能化小区，反映和适应了社会信息化和智能化的要求，是21世纪住宅的发展方向。

　　智能化小区为住户提供了一种更加安全、舒适、方便、快捷和开放的智能化、信息化的生活空间，同时，它依靠高科技，实现了回归自然的环境氛围，促进了优秀的人文环境发展，并依托先进的科学技术，实现小区物业运行的高效化、节能化、环保化。

　　根据这一发展形势，建设部1999年发布了《全国住宅小区智能化技术示范工程工作大纲》。目前，建设部正组织实施全国住宅小区智能化示范工程，根据建设部规定，将智能建筑分为三个层次：即普及型住宅小区、先进型住宅小区与领先型住宅小区。三个层次都将一卡通管理系统作为大纲的基本要求，如今一卡通系统已成为楼市经营的必备内容和重要卖点，而智能停车场收费管理系统又是一卡通管理系统的重要组成部分，是智能小区建设的必然。

　　智能停车场收费管理系统采用先进技术和高度自动化的机电设备，将机械、电子计算机和自控设备以及智能IC卡技术有机地结合起来，通过电脑管理可实现车辆出入控制管理、自动数据存储等功能，实现自动化运行，并提供—种高效管理服务的系统。非接触式IC卡是智能IC卡技术中应用最广的一种。非接触式IC卡停车场收费管理系统是目前较先进的电脑收费管理系统之一，具有方便快捷、收费准确可靠、保密性好、灵敏度高、使用寿命长、形式灵活、功能强大等众多优点，是磁卡、接触式IC卡所不能比拟的，它已取代磁卡、接触式IC卡而成为应用的主流。

停车管理制度2

　　第一条停车场管理:

　　1、商场设置机动车和自行车停车场,商家可按规定在商场物管负责人处办理月停车证(票);

　　2、凡进入装饰城的车辆均应服从管理人员指挥调度,并按指定地点或车位停放车辆,严禁车辆进入商场内。

　　第二条消防管理:

　　1、在非火警情况下,任何人不得使用消火栓取水;

　　2、为避免火灾发生,商家应遵守以下规定:

　　1)商场内严禁吸烟,如确实需要,请至商场洗手间或商场外,烟头一定要熄灭同时不可乱扔;

　　2)电线负荷不可过重,不可安装太多电器在同一电源插座上;

　　3)请勿将易燃、易爆、剧毒品或有污染性物品放于车内或商场内。经营漆类商家,样品存放应适量,尽可能包装后陈列;

　　4)任何时间均不得放置杂物或展品阻塞通道、楼梯及商场出入口;

　　5)各商家均应自备灭火器1-2副;

　　6)遇火灾时请保持镇静,及时正确处理,相关物业人员在报警的同时应打开水栓,切断电源,及时有序地组织人员疏散。

停车管理制度3

　　花园小区业主手册:停车场(库)管理

　　停车场(库)由物业公司设置专人服务,所有出入停车场(库)的车辆,必须服从专职管理人员的指挥和安排。

　　物业公司所发出的车辆“出入证(卡)是车辆出入停车场(库)的唯一有效证件,一证一车,领证后请勿放置在车上,需妥善保管,勿借给他人。如不慎遗失,请立即挂失并交纳相关工本费补办。无车辆“出入证(卡)”或未交清停车费用的车辆,管理人员有权拒绝放行。

　　摩托车、自行车需停在停车场(库)的`,必须遵守规定,服从管理人员的管理,按规定交付停车费。

　　严禁装载“易燃、易爆、剧毒品”的车辆进入停车场(库),禁止超高超重超限制车辆停放。

　　请勿在停车场(库)内洗车、修车、加油或清理杂物。

　　本停车场(库)按物业公司规定缴费,逾期未交纳停车费的,管理人员有权拒绝停放。

停车管理制度4

　　1、为方便职工、病人停车之需要，我们提供三处免费停车场。

　　2、本院负责维护停车场秩序，调配停车泊位，但不负责车辆等财产的监管，凡车辆碰撞、擦刮或其它意外事件，本院不承担任何经济责任。

　　3、车辆停泊必须严格按院方要求执行，听从管理人员指挥，不得妨碍其它车辆的.停与行，否则将承担违规停车的责任。

　　4、由于车辆停放存在上班、看病间区高峰，车辆停泊时间不宜过长。

　　5、各停车场严禁一切车辆长期滞留，一经发现，将按每日50元收取停车费。

停车管理制度5

　　一、衢州杭氧气体有限公司设有固定停车场,占地面积1300㎡,为衢州杭氧气体有限公司,空车,车辆专用停放使用。

　　二、停车场地的'管理由专人负责,大门24小时不得关闭,方便使用车辆进出,管理人员负责车辆、安全设施、消防设备的安全完好、防盗、防火、防漏。

　　三、本公司车辆停放实行免费制,外单位车辆不得停放,以保证停车场的安全。

　　四、根据公司内定车辆最大停放值,按车辆投影面积2倍计算,每辆货运车辆为36平方米,正常停车量不得超过18辆,停车数量超过规定时,管理人员必须向公司值班人员汇报。

　　五、进入停车场地严禁吸烟,严禁携带火种,无关人员不得进入停车场地。

　　六、管理人员对场地管理不当,造成损失的,由当班管理人员承担损失,对事故隐患不阻止,不汇报的,经查出一次扣发当月奖金50%。

停车管理制度6

　　1、汽车存放

　　（1）停车位按年（季）出租，并签定正式车位租赁合同，车位租金按烟台市有关规定执行，每月1—10日收交下月租金，租金只能预交不可拖欠。拖欠租金，按合同规定执行。

　　（2）车主所租车位原则上属专位专车，如果车主要停不同牌号车辆，必须事先到管理处登记。凡与车位登牌号不同的车辆不得停放在车主所租车位。

　　（3）车主不得把贵重物品放在车内，要关（锁）好车门、车窗，做到车停人走。

　　（4）车主停车ic上卡一旦遗失，要立即向管理处申明并要求补办。

　　（5）凡到专用车场停放的摩托车必须购买车辆综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，并向保险公司索赔。

　　2、摩托车、自行车存放

　　（1）凡在摩托车、自行车停车场存放车辆的'业主/物业使用人，应当自觉遵守本规定，服从车管员的管理。

　　（2）凡本小区业主/物业使用人的摩托车、自行车到专用车场停放，必须办理手续并按规定缴纳车位使用费。

　　（3）凡到专用车场停放的摩托车必须购买车辆综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，并向保险公司索赔。

　　（4）外来摩托车进入专用车场停放，必须按指定位置停放；外来自行车原则上不准停放专用车场

　　（5）自行车丢失，管理处不承担赔偿责任。

　　（6）车管员要认真履行职责，发现车辆停放不整齐要及时整理。

停车管理制度7

　　1.目的:

　　规范停车场的收费管理,提高工作效率和服务质量,防止环节中错、漏及其它质量问题的出现。

　　2.适用范围:

　　适用于停车场(地库)收费服务过程。

　　3.职责:

　　(1)停车场管理员:负责收费操作的全过程,同时按岗位职责的要求,处理收费设备的一般性故障,以及协助处理停车场出入的临时问题和突发事件。

　　(2)停车场出入口岗管理员:负责车辆出入管理,指引车辆出入,负责车场入口设施安全,登记车辆进出场时间。

　　(3)停车场管理员:负责停车场内设施和车辆停放安全,指引车辆停泊和出库。

　　(4)车场财务人员:负责监督停车场收款员的收费工作,并每天定时回收所收款项,同时定期每周核对收款金额与“收费日统计表”和“月统计表”是否相符,每月呈交月报表,保管空余ic卡。

　　(5)管业主任:负责ic卡保管和发放,负责经常从收款员处了解停车场收款员工作和服务状况,并按公司有关规定,定期抽检和监督收款员工作,给予评定奖惩决定。

　　(6)系统管理员:负责建立基本档案、设置系统参数录入,负责ic卡的定期检测,负责系统维护,每个工作日检查收费系统状况。

　　4.工作规程:

　　4.1车场收款(管理员)的基本要求:

　　(1)必须熟悉和严格遵守本停车收费室的管理规定。

　　(2)必须熟悉收款计费电脑的操作和软件的使用技术。

　　(3)必须熟悉停车场在突发事件时的应急处理规程。

　　(4)必须熟悉和严格执行公司对收款员制订的工作制度和财务纪律。

　　(5)对停车场进出口和管理设备的原理和操作有基本的了解。

　　(6)对公司规定的停车服务程序及临时处理停车客户的投诉方法熟悉并能切实去执行。

　　4.2停车场收款员接班后的准备工作。

　　(1)在电脑中输入自己的用户名及相应密码,使电脑处理于清机状态。

　　(2)检查停车场入口处的卡箱内是否有足够的临时停车卡(ic卡),如不够,要及时补充。

　　(3)准备适量的零钞以备找零。

　　(4)仔细阅读上班收款员的记录,了解停车场内现存车辆的状况和存在问题。

　　4.3停车场收费程序:

　　临时客户停车场收费步骤:

　　(1)客户车辆从车道入口行驶到进场闸杆前感应器区从票箱取卡。

　　(2)客户开车出库,凭临时停车卡(ic卡)办理手续,收款员按操作程序,在电脑上打出计费。

　　(3)收费时要点清金额,注意辨别伪钞(1.纸币的完好性,2.纸币质感,3.盲文凹凸感,4.用验钞机检查纸币水印,金属丝)。收款后记住将停车发票交客户,如客户表明不要发票,收款员不得私存客户发票。

　　送货车辆管理步聚:

　　(1)收款员发出《卸货车辆证明》,知会进场装卸货车辆司机本停车场装卸货停车规定。

　　(2)装卸货车辆司机凭管理处盖章确认的《卸货车辆证明》收款员搜索该车辆是否超出30分钟规定时间,若不超出30分钟,在电脑中确认放行,超出30分钟则按停车场规定计费。

　　临时客户因临时停车卡丢失的处理与收费步骤:

　　(1)接到丢失报告后,不论何种原因,客户汽车一律不得放行。收款员要求双方再仔细寻找,并立即通知当值保安主任或管业主任来进行处理。在未处理前,要疏通好客户车辆,以免造成车辆堵塞。

　　(2)若确认客户是停车卡丢失时,现场处理的主管人员要求对方出示“三证”,即《机动车行驶证》、《机动车驾驶证》、司机的《居民身份证》。核对汽车车牌与行驶证号是否相符,司机身份与驾驶证和身份证所示人员身份是否相符。若达到以上“两相符”,就可以继续办下述手续,如有一个不符,则将车扣下,直到达到“两相符”和弄清情况为止。

　　(3)若达到“两相符”,收款员要与入口保安员联系,了解核对该辆车进入车场时间,并根据记录时间查找“记录查询”及对照“入口抓拍图像”,以确认车牌及进入时间,以此计算其应交的停车费用,客户应交的费用为停车费加临时停车卡工本费。

　　(4)最后,在《遗失停车卡记录表》(见附表3)记录以上“三证”的要素及临时卡卡号、已交费金额等,收款员和出口当值管理员签名后,可以将该客户车辆放行。

　　(5)若时租车电脑资料全失,即通过对讲机与进场管理员了解该牌号的进场时间,按进场时间计费收款放行。

　　4.4收费时对月租车出现问题的处理原则:

　　(1)若月租停车户忘记带或丢失ic卡的情况下,先在电脑上核对其身份和月租情况后,记录下主要情况,请当值管理员和当事人签名后方可放行。

　　(2)若月租停车户丢失ic卡,指引事主凭公司证明到管理处申请办新卡手续。

　　(3)若月租停车户未带ic卡,需进场泊车,按时租方式处理。

　　(4)若该月租卡在此前已给另一部车使用,则该车辆不可放行,请客户交纳临时停车费后才能离开。

　　(5)若电脑显示该停车卡过期或未交费时,要通知对方交了费才能放行。如对方要立即离开,要核实其停车时间,缴交了临时停车费才能放行。

　　(6)若办公时间月租车过时离场,则根据超时车场收费标准收费。

　　4.5停车场收费过程中要注意的事项:

　　(1)收款员要密切注意电脑显示,对出现的各种异常信息要作相应处理,如无法处理,则立即通知系统管理者来处理。

　　(2)若遇电脑死机,要用热启动方式重新启动电脑。要在值班记录记下死机及恢复时间,若采取措施后都未能启动,应立即通知系统管理者来处理,同时,根据进场时管理费员登记车辆进场时间记录为出场车辆办理结算手续,短时间内未能修复,用备用卡钟进行运作,待故障排除后恢复系统正常运作。

　　(3)收款员因事要暂时离开收费室,必须登记离开时间及回来时间、事由,并请顶替管理员签名证实。若停车场在顶岗时间出现异常情况,能处理的应及时处理,不能处理的.事情及时上报,对已处理的事情,收款员要记录下相关的情况,并请顶替人员签名证实。

　　4.6停车场其它突发事件处理程序:

　　(1)若停车场闸杆故障,收款员即采取以下措施之一处理,执行时按a至e次序优先处理,所有手动放行必须有记录及由出口保安见证签名:

　　a.用电脑手动起杆(电脑有记录、拍照)。

　　b.通知收款主管使用收费室手动起杆(有钥匙存放收款中心)。

　　c.通知管业主任,同时通知工程部,在闸口接紧急起动掣(有钥匙存放收款中心)。

　　d.通知管业经理,同时通知工程部手动摇杆。

　　e.上述步骤未能解决,由工程部拆杆,工程部联络厂家排除故障,修复后恢复正常运作。

　　(2)若发生车辆进出车场时撞闸杆,即报保安部主任或管业主任,同时对现场拍照,指引车辆停靠车道边等待处理,做好记录。

　　(3)若发现车辆在车场内损坏设施,及时通知保安部主任或管业主任,拍照现场,作出损坏赔偿处理。

　　(4)若发现停车场内有车辆未关好门窗的情况,应立即报告主管通过收费室客户资料看能否与车主取得联系。在无法联系到车主情况下,可两人在场待为关门、窗,做好记录。

　　(5)若发现车场内时租车辆超过15天时间仍未取车,应特别注意该车辆,报告保安部主任及管业部主任,30天内无人取车,应报派出所处理。

　　(6)若有公安、检察院、法院、军牌车辆到广场执行公务,或有其它单位到管理处办理维修保养工作,须填写《特殊车辆负责停泊报告》(见附表4)

　　4.7停车场收费室交接班工作程序:

　　交班的同事预先做好交接准备工作:

　　(1)整理当班记录,及电脑中的《操作员交接班表》。

　　(2)写好备忘录,将当值出现的问题,下一班要注意或处理的事记入其中。

　　(3)清点好当班所收的款项以及停车费发票,备用ic卡,并记下顺序号码。

　　(4)预先写好交接班记录,主要是重要事项的交待和交接的款项数字。

　　(5)当班收款员收拾好自己的私人物品,并将有关办公用品摆放好,做电脑及配套设备的清洁。

　　交接班工作要点:

　　(1)打印出本班次《操作员交接班表》。

　　(2)当班收款员将款项、发票、ic卡移交给下一班收款员,并当场点清。

　　(3)《操作员交接班表》由交班人员负责保管。

　　(4)双方在《操作员交接班表》上签名,完成交接工作。

　　5.ic卡管理:

　　(1)管业主任负责ic卡的管理,每月对ic卡总量和库存,实用量进行核对。

　　(2)发现ic卡有破损应及时作事件报告。

　　(3)发现ic卡属人为损坏,由责任人负责赔偿工本费。

　　(4)若进场车辆出现丢失停车卡的情况,按遗失停车卡处理程序处理。

　　收入管理

　　(1)停车场早班收款员应在每天下午将停车款、《特殊车辆负责停泊报告》、《卸货车辆证明》、《操作员交接班表》与《手动起杆报告》核对后交财务部。中班员工应次日下午完成上述工作。

　　(2)财务部人员复核停车场收款和《停车收费日统计表》,每周转交业主方车场负责人定期查核电脑记录。

　　(3)由业主方车场负责人对停车场的《停车收费日统计表》和《停车场收费月统计表》金额与实收金额核对,做到帐实相符,定期查核电脑记录。

　　密码管理:

　　密码管理采用四级密码管理方式,一级收款员,二级财务人员及管业经理,三级系统管理者,四级业主方代表(车场负责人)。

　　钥匙管理:

停车管理制度8

　　学校停车场管理制度的重要性不容忽视。

　　它可以保障校园内的交通安全，减少意外发生的可能性。

　　通过合理的车辆管理和停放，可以维护校园的环境卫生，提升校园形象。

　　制度的'执行有助于培养学生的规则意识和社会责任感。

停车管理制度9

　　园区停车场管理制度主要涵盖了以下几个方面：

　　1. 停车场的管理责任和权限分配

　　2. 车位分配与使用规定

　　3. 车辆进出管理

　　4. 停车费用与缴费方式

　　5. 安全与应急处理

　　6. 违规行为的处罚措施

　　7. 服务与投诉机制

　　内容概述：

　　1. 管理机构：明确停车场的管理部门，以及其职责和权限。

　　2. 车位管理：规定车位的'分配原则，如固定车位、临时车位等，以及车位的使用规则。

　　3. 入出管理：设定车辆进出的流程，包括凭证验证、车辆登记、安全检查等。

　　4. 收费制度：制定合理的停车费用标准，确定缴费方式和期限，以及未按时缴费的处理办法。

　　5. 安全保障：设立安全规章制度，如消防设施、监控系统、夜间巡逻等，确保车辆安全。

　　6. 违规处理：设定违规行为的界定，如非法占用车位、损坏设施等，以及相应的处罚措施。

　　7. 服务与投诉：建立有效的服务反馈机制，处理车主的投诉和建议，提升服务质量。

停车管理制度10

　　1、停车后自行锁好车辆，贵重物品随身携带。如有物品车辆遗失，后果自负。

　　2、车棚内严禁吸烟，车主严禁将易燃易爆物品带入车棚内，违者将依法追究其法律职责。

　　3、凡在停车棚停车的.车主，停车时要服从管理员指挥，按秩序依次排放整齐。

　　4、闲杂人员严禁进入。校卫队员加强巡逻，发现充电器长明灯如有故障应及时报修。

　　5、电瓶车需充电的按充电器使用说明操作，使用后将连接线放回原处，防止踩压造成损坏。

　　6、停车棚坚持卫生整洁。摩托车定期检查防止漏油渗油，防止火灾事故的发生。

停车管理制度11

　　停车场收费管理制度的重要性体现在以下几个方面：

　　1、提升效率：清晰的规章制度可以提高停车场的运营效率，减少因无序管理导致的混乱。

　　2、保证收益：合理收费和严格的财务管理能确保企业的'经济利益，防止收入流失。

　　3、保障安全：良好的管理能够预防安全隐患，保护车辆和人员的安全。

　　4、维护秩序：通过违规处理机制，维护停车场的良好秩序，避免纠纷。

　　5、塑造形象：优质的服务和规范的管理将提升企业形象，增强客户信任度。

停车管理制度12

　　一、管理目的

　　为规范公司员工车辆的停放秩序，合理利用停车场车位资源、规范现有停车场使用及车辆停放，实现厂区车辆停放的统一管理，保障公司利益及车辆安全，保持公司内环境工作秩序的良好态势，结合公司实际情况，特制定本规定。

　　二、管理责任

　　1、安保部：履行对公司停车场所有区域的监督管理责任

　　2、业务部、生产部、品控部、财务部、行政部、采购部：履行对各自部门停车场区域的管理责任

　　三、车位划分

　　公司停车场共计127个车位，为契合各部门用车位需求，对公司停车场车位按部门实际情况进行分区域管理，具体划分如下：

　　001-005号车位交给XX和XX员工使用；

　　006-051号车位由业务部使用；

　　052-090号车位由生产部使用；

　　091-106号车位由财务部使用

　　107-127号车位由品控、采购、安保、行政共同使用。

　　业务部停车区域，中间通道允许10辆车，单排停放。

　　公司领导及各部门负责人、副经理以上人员车辆统一停放至公司行政楼前停车区域。

　　四、车位分区管理

　　1、各部门根据部门实际情况合理调配车位，根据员工岗位、工作时间、家庭住址等情况进行综合评定，并按照集体研究、民主决策、会议决定执行。部门按照公司要求统计车辆信息，将审核确认的信息报安保部统一制作车辆通行证。

　　2、各部门做好员工宣传教育工作，务必告知员工各自部门所在车位号段，不得违规占用其他部门停车位。

　　3、员工车辆进入公司停车场后，必须严格按照停车场相关规定执行，一旦发现有违规者，按公司规定处罚。

　　4、员工离职需将车辆通行证交回各自部门，由部门确认无误后交安保部注销。

　　5、各部门做好对各自车位责任区内的秩序、设施设备状况的管理监督，发现问题及时上报。

　　五、通行制作发放

　　1、各部门根据车位分区管理要求，将审核通过的员工车辆信息统计汇总上报至安保部。

　　2、安保部根据各部门上报的员工车牌信息统一制作公司停车牌并下发。

　　六、车辆停放管理规定

　　1、入场车辆须出具车、证相符的有效通行证（放置于机动车挡风玻璃前），公司公务车辆、来访车辆、参观车辆除外；

　　2、入场车辆自觉保持停车场清洁卫生，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸烟；

　　3、入场车辆应按规定路线依次行驶，注意行人，时速不得超过5km/h，并禁止鸣号；

　　4、场内停放车辆应按划定的停车位有序停放，不得压线、占位停放；

　　5、入场车辆必须遵守安全防火、防暴规定，严禁使用明火，严禁携带易燃易爆、有毒及航空违禁品等危险物品；

　　6、停放于场内的.车辆，必须锁好门窗和启用防盗系统，凡现金、重要文件、其他贵重物品发生遗失，公司概不负责；

　　7、入场停放的车辆及其使用人应自觉主动维护场内的设施设备的完好，严禁私自占用、挪用及破坏一切设施设备；

　　8、本场仅供车辆停车使用，禁止在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆；

　　9、发生突发情况时，场内车辆须遵守保安人员指挥停入制定位置或驶离停车场；

　　10、所有入场车辆应遵守以上规定，凡违规、拒不配合管理者，将依据公司相关规定进行处理，并承担相应损失及可能引起的一切责任。

停车管理制度13

　　停车棚、膜结构车棚造型独特、美观，随着汽车的拥有量增加，应用的也越来越多，它的功能是：简洁、美观、经济、实用，与环境协调，提升企事业单位形象，较大的作用是保护汽车免受风雨阳光的侵蚀，延长使用寿命。

　　停车棚的停车的`应急程序

　　除上述明确规定外，鉴于员工偶尔会涉及的电瓶车没电的问题，现公司提出协助措施如下：

　　1、增设应急充电区域1个---为公司大门口保安区。

　　2、如员工确因车辆没电而不能行驶的，请向当值保安提出申请。员工必须向当值保安供给自我的员工工卡---当值保安对充电申请人进行登记---登记完成后，员工方可进行充电。

　　3、公司要求员工妥善管理和使用自我的交通工具，包括每日对需要充电的电池自行在家完成充电过程。人力资源&;行政部将会定期对电瓶车充电的员工进行统计，对经常在公司充电的员工将要求给出必要的说明并核实其需求。

停车管理制度14

　　大厦停车管理制度是一套综合性的管理体系，旨在规范大厦内的车辆停放行为，确保大厦内外交通的顺畅，维护业主和使用者的权益，同时提升大厦的整体形象。

　　内容概述：

　　1、车位分配：明确车位归属，优先保障业主及长期租户的.需求。

　　2、入出管理：设定车辆进出时间，实施门禁系统管理。

　　3、停车收费：制定合理收费标准，规范收费流程。

　　4、车辆安全：设立监控系统，确保车辆安全。

　　5、紧急情况处理：制定应急预案，应对突发事件。

　　6、违规处理：建立违规处罚机制，确保制度执行。

　　7、服务标准：提供优质的停车服务，提升用户满意度。

停车管理制度15

　　1.目的

　　规范管理服务区域内停车场的管理,维护停车场车辆行驶与停放秩序。

　　2.范围

　　适用于公司管理服务区域内的停车场.

　　3.职责

　　岗位工作内容

　　部门负责人停车场证照办理,停车场管理规定审批,并对停车场管理进行全面指导、监督。

　　安全主管/主办/班长负责制订、完善本部门停车场管理规定。负责停车场管理工作的具体实施

　　安委会对停车场管理工作不定期检查,协助处理突发事件。

　　4.方法和过程控制

　　4.1总则

　　4.1.1各管理处必须根据本文件确定的一般原则、操作流程及停车场的实际情况,编制各管理服务区域停车场管理规定,对停车场管理的责任、实施方法、防范措施做出详细规定,并报品质管理部备案。

　　4.1.2购买车位的顾客需凭购买手续与管理处签订《车位服务协议书》;顾客需租用车位时需向管理处提出申请,由管理处经理审批后,与其签订《车位租用协议书》。

　　4.1.3《车位服务协议书》、《车位租用协议书》必须按公司提供的统一格式、内容填写,有效期满前一周,管理处应通知顾客续签。

　　4.1.4外来车辆需根据车位紧张程度及潜在风险(如携带易燃、易爆等物品)确定是否让其停放。无牌机动车辆及携带危险品车辆严禁进入管理服务区域内。

　　4.1.5 所有停车场出入口都必须设置地桩(无人化管理车场除外)。如出入口道闸故障或因其它原因暂时失去屏障功能时必须使用地桩,保证出入口安全屏障的有效性。

　　4.1.6经营性停车场应有政府颁发的合法证照和手续。车场内应有防盗提示标识,夜晚在机动车场值勤的安全员须穿反光衣。

　　4.2出入凭证管理

　　4.2.1对与管理处签订了《车位服务协议书》或《车位租用协议书》的顾客,各管理处应根据停车场的实际情况对车辆管理采用以下两种控制方法:

　　4.2.1.1第一类:停车场智能卡,该类卡按使用性质分为车场卡、临停卡、访客卡,见公司《ci手册》,适用于已安装智能系统的停车场进出车辆使用。

　　4.2.1.2第二类:纸制《车辆停放服务卡》,适用于未安装智能系统的停车场,供租车位或私家车位的车辆使用。

　　4.2.2纸制《车辆临时停放凭证》,适用于未安装智能系统的车场供外来临停车辆使用;或有商业裙楼的物业因临时进出车辆频繁,不适用发放智能卡时使用。

　　4.3已设岗的停车场车辆出入管理基本操作流程:

　　4.3.1 二十四小时使用地桩。

　　4.3.2车辆进出时,必须检查一辆放行一辆,过一辆车开一次道闸,严禁在未办理手续前将道闸打开。

　　4.3.3在车流量高峰期应增加岗位人员,加快车辆流通速度,防止大量车辆滞留,有条件的管理处应尽可能考虑进出口分流,并做好标识。

　　4.3.4车辆驶入时的基本操作:

　　a.车辆驶近停车场入口时,安全员应面向来车呈立正姿势,示意车辆减速停车,若其带有智能卡,指引其读卡进入。

　　b.是临停车辆,应迅速准备车辆临时停放服务卡/凭证。当车辆停稳后,安全员快步走至距车辆驾驶室窗口适当距离的.位置,呈立正姿势并敬礼,迅速发放车辆临时停放服务卡/凭证,打开地桩并向车主示意点头问好,车主接过车辆临时停放服务卡/凭证后,示意车辆驶入停车场。

　　c.进入停车场的车辆,安全员要及时对车辆外观进行仔细检查,并将有异常情况的车辆记录于《停车场车辆情况登记表》。

　　4.3.5车辆驶出时的基本操作:

　　a.车辆驶近停车场出口时,安全员应面向来车呈立正姿势,注意观察,对临停车辆应示意车辆减速停车。

　　b.车停稳后,安全员快步走至距车辆驾驶室窗口适当距离的位置,呈立正姿势并敬礼,向车主收回车辆临时停放服务卡/凭证,并快速核对车牌号、进入时间、值班人员签名等信息,对需要收取车位使用费的车辆按停车场收费标准收费,并给车主相应的停车费发票,然后开启道闸、打开地桩,示意车辆驶出停车场。登记、存放收回的车辆临时停放服务卡/凭证。

　　c.对不愿收发票的车主,应明示公司的规定,请车主自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查出,一律按贪污票款处理。因特殊原因未收取车辆停放服务费的车辆应在《未收费车辆登记表》上作详细记录,并请车主或上级签名确认。

　　4.3.6如发生驶出的机动车辆无智能卡、《车辆停放服务卡》、《车辆临时停放服务凭证》、卡/证上的车牌号与所开车辆车牌号不符、司机不符、无车牌等异常情况,应立即报告控制中心和上级领导,查验并登记车主的有效证件:车辆行驶证、驾驶证、车牌号、车型等,进行人、车、证的核实,经车辆所有权人或单位证实并在《驶出车辆异常情况登记表》上签名后方可放行。

　　4.5停车场秩序管理

　　4.5.1安全员要维护停车场内良好的交通秩序,引导车辆正确停放,若出现困难或问题,应立即报告上级领导,防止车辆堵塞及意外事故发生。

　　4.5.2车场内车辆如发生交通事故,按突发事件处理程序及办法处理。

　　4.5.3如发生车辆冲岗、从入口绕行等可疑情况,应首先设法截停车辆,同时在第一时间报告部门经理或部门安全负责人处理。

　　4.5.4车场内禁止维修车辆,特殊情况须报管理处经理。

　　4.5.5车场车辆如发生油、气、水滴漏等异常情况,安全员应立即通知车主进行检查并处理,若通知不到车主须将情况上报主管/主办。

　　4.5.6制止在停车场内进行试刹车或练习驾驶的行为。

　　4.5.7因车主原因造成车场内公共设施、设备损坏时要立即上报部门主管/主办以上人员到现场处理,根据损坏情况与车主明确责任,赔偿损失。

　　4.5.8因管理原因造成车场内车辆损伤或丢失,公司将追究当事人的责任。情节严重时,移交司法机关处理。

　　4.6停车场票据管理

　　4.6.1车辆临时停放服务卡/凭证由专人从管理处指定票据管理员处领取,并对领取数量进行登记。各车场出入口岗在交接班时须将卡/证数量、编号及其连续性等情况记录在《安全员交接班记录表》上。

　　4.6.2对回收的车辆临时停放服务卡/凭证应妥善保管,防止风吹、雨淋、遗失,每日由专人负责整理核对;《车辆临时停放服务凭证》应上交到管理处指定的负责人,由票据管理员登记保管,与存根一起保存。