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培训管理管理制度

时间:2024-11-01 08:16:49 制度 我要投稿

培训管理管理制度

  在当下社会,制度对人们来说越来越重要,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。到底应如何拟定制度呢?下面是小编为大家整理的培训管理管理制度,希望对大家有所帮助。

培训管理管理制度

培训管理管理制度1

  干部培训管理制度是组织内部提升干部素质、增强团队协作能力、推动企业发展的`重要举措。它涵盖了培训目标设定、培训内容规划、培训方式选择、培训效果评估以及培训后的跟踪反馈等多个环节。

  内容概述:

  1. 培训需求分析:明确干部的业务需求、能力短板,以确定培训方向。

  2. 培训计划制定:根据需求分析,设计具体的培训课程和时间表。

  3. 培训资源分配:包括师资选拔、培训场地、教材准备等。

  4. 培训实施:确保培训活动的顺利进行,如课程讲解、实践活动、讨论环节等。

  5. 培训效果评估:通过考试、考核、反馈等方式,检验培训成果。

  6. 后续跟进:对培训结果进行反馈,调整培训策略,持续优化。

培训管理管理制度2

  1. 设立专门的培训管理部门,负责课件开发和管理的全面工作,确保制度执行。

  2. 建立跨部门合作机制,邀请业务专家参与课件内容的审核和更新,确保内容的专业性。

  3. 引入数字化管理工具,如学习管理系统,自动化处理课件的分发、跟踪和反馈收集。

  4. 定期举办课件制作培训,提升内部团队的课件设计能力,鼓励创新和改进。

  5. 建立激励机制,表彰优秀课件开发者,激发全员参与的积极性。

  6. 不断根据反馈调整和完善制度,保持其适应性和有效性。

  通过上述方案的.实施,企业可以构建一个高效、高质量的培训课件管理体系,为员工提供持续学习和发展的良好环境。

培训管理管理制度3

  1、所以员工必需坚持学习本岗位的专业技能,利用学习培训来提升自身的`管理技能和文化素养。

  2、学习培训时光,全部职员必需参与,有特别状况,必需请假。

  3、各个部门可以按照自己的实际状况,每月举行一至二次的业务学习,并上报学习内容。

  4、管理处职员每月必需举行一次业务学习,举行三次以上的会议,每月考核一次。

  5、学习培训内容:物业管理规矩、物业管理学问、管理处各项管理规则制度、保安专业学问、消防专业学问、房屋及公共设施修理保养学问、住所区的基本状况,其他专业学问。

  6、每次考核成果必需记下造册,作为年度考评的依据之一。

培训管理管理制度4

  店员培训管理制度是企业运营的重要组成部分,旨在提升店员的专业技能和服务水平,确保店铺运营顺畅,提高客户满意度。该制度主要包括以下几个方面:

  1. 培训目标设定:明确店员需要掌握的知识和技能。

  2. 培训内容规划:涵盖产品知识、销售技巧、客户服务、店面管理等多个领域。

  3. 培训方式选择:包括入职培训、定期培训、在线学习等。

  4. 培训效果评估:通过考核、观察和反馈来检验培训成果。

  5. 培训激励机制:设立奖励措施以激发店员的学习积极性。

  内容概述:

  1. 新员工入职培训:介绍公司文化、规章制度、基本职责等。

  2. 产品知识培训:深入理解商品特性、用途和卖点。

  3. 销售技巧培训:教授如何有效沟通、促成交易。

  4. 客户服务培训:培养良好的.服务态度和解决投诉的能力。

  5. 店面操作培训:熟悉收银、库存管理等日常运营流程。

  6. 持续教育:定期更新知识,适应市场变化。

培训管理管理制度5

  1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅主管指挥,认真、快速的完成工作任务。

  2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。

  3. 正式开餐前,按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

  4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。

  5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

  6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。

  7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。

  8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。

  9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。

  10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。

  11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。

  12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。

  13. 客人的.菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍。

  14. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁

  15. 如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。

  16. 送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻放。

  17. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

  18. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。

  19. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。

  20. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。

  21. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。

培训管理管理制度6

  1、总体环境保持与考核标准:

  1.1、保持所属区域地面干净、无杂物(纸屑、瓜果皮核、烟头等)、水迹、浮土,无死角,违

  者上交10元/项

  1.2、保持门窗干净整洁、无尘土、玻璃清洁、透明,违者上交10元/项

  1.3、保持墙壁、墙角、屋顶及其附属物(开关、插座、电源等)清洁,表面无灰尘、污迹,无

  乱贴乱画,违者上交10元/项

  1.4、保持挂件、画框及其他装饰品完整无破损,干净整洁,违者上交10元/项

  1.5、书橱、镜子上干净明亮,无浮尘、污迹及乱贴乱画,书橱内种类书籍资料排列整齐,无灰

  尘,橱顶无乱堆乱放现象,违者上交20元/项

  1.6、任课教师每次下课后,须彻底打扫教室卫生,整齐摆放课桌椅,每日倾倒垃圾桶至指定位

  置,违者上交20元/项

  1.7、桌椅摆放整齐,每排每列成一条直线,课桌腿、面,无脏痕、浮尘,乱写乱画,违者上交

  10元/项

  1.8、楼梯、扶手及栏杆上无灰尘、杂物及脏痕,楼梯保持畅通,立面无污迹,违者上交10元/项

  1.9、室内暖气片上无杂物、浮尘及蛛网,空隙无悬挂物及浮尘,违者上交10元/项

  1.10、保持所属区域内的各种办公设备(电脑、打印机、电话、电视等)、教学设备(投影仪、幕布、音响、调音柜、演讲台、黑板及公示板等)、日常生活设施(钟表、饮水机、自动投币机、冰箱、空调、风扇、微波炉等)完好无损,干净整洁,并定期进行维护保养,违者上交50—100元/项

  1.

  11、库房内物品摆放整齐,分类清晰,地面、墙面、隔断及屋顶保持干净整洁,违者上交10元/项

  1.

  12、每次使用完卫生间须保持卫生间干净明亮、无异味,水洗台面整洁无水迹,便池内无污垢,无异物阻塞,保持清洁工具干净整洁,用后及时清洗整理,摆放整齐,取放均在固定(或隐蔽)位置,违者上交10元/项

  1.

  13、各教室垃圾篓摆放整齐并每日及时清理倾倒,无异味、溢满现象。违者当日任课教师上交10元/项

  1.14各教室窗帘每月清洗一次,坐班教师轮流负责,违者上交20元/项

  1.

  15、员工及学员不得在公共区域内大声喧哗, 保持良好的工作氛围。

  2、办公用品的摆放管理标准:

  2.1、办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的'物品要及时清理掉。

  2.2、办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。

  2.3、办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在指定地点,要从哪取使用完后放到原位。

  2.4、电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开学校前电脑要完全关闭。

  2.5、报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。

  2.6、饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘、水渍,蜘蛛网等,办公室内电器用线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。

培训管理管理制度7

  1、学员要自觉遵守上课时间。学员迟到,上课时间不顺延。

  2、凡是本校学员,原则上不允许请假,如因特殊情况(病假、重要事项、突发事件等),应提前一天打电话通知学校,方可顺延课时。当天请假扣除当堂课的10%管理费。无故旷课,计算课时费。

  3、退费学员,必须提前一天打电话或到校申请办理退费手续(持凭据),否则计课时。财务处审核无误后,扣除实际学习的课时费用,退还余款或转费。退费时间为每周一、周五下午1点至6点。

  4、为了保证学员的学习进度,请您提前一周续交学费,学生旷课计课时。

  5、学校禁止学员携带易燃易爆物品及危险品。学员家长要保管好自己的车辆和贵重物品,如有丢失由本人负责。未成年人到校上课(去卫生间)必须有监护人接送,如有特殊情况,请提前与老师沟通。学员在校期间及离校后发生的一切事故学校不承担任何责任。

  6、上课前学员或家长请到考勤处领取听课证;小组课学员不允许串班和代领听课证。

  7、学员因特殊情况提出调班,请提前到教务处申请,审批后方可办理。

  8、凡我校学员如果参加本专业教师组织的专业考级、比赛表演等活动都必须提前报请学校批准,由带队老师与学校签订授权书后,方可实施。未经学校批准组织的专业考级、比赛表演等活动,由此引发的`经济纠纷、不安全因素等不良后果,学校不承担任何责任。

  9、奖励政策:凡本基地学员购买秦牌古筝打7.8折,赠送配件礼盒一个(调音器、袁莎古筝演奏入门教学dvd光盘、假指甲、清洁刷),赠送价值180元凳式筝架一副。凡一次性交齐半学年学费的学员,赠送一个月陪练(4课时);凡一次性交齐一年学费的学员,赠送一个月课时(4课时);一次性交齐两年学费的,赠送三个月的课时(12课时)。

  (注:每周一课时/60分钟,一个月按照4课时计算,一学年为48课时。

  如果中途申请退费,不享有任何赠送政策。)

  10、因教师教学质量及其他相关问题,学校有权调换教师;根据不同情况学校有权合并班级。

  11、上述规定最终解释权归中国民族器乐学会古筝培训基地。

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培训管理管理制度8

  从业人员培训管理制度是企业提升员工专业素质、优化团队能力的重要手段,旨在确保员工能够适应不断变化的工作环境,提高工作效率和质量。该制度主要包括以下几个方面:

  1.培训需求分析

  2.培训计划制定

  3.培训实施

  4.培训效果评估

  5.培训资源管理

  6.员工培训激励机制

  内容概述:

  1.培训需求分析:通过对员工的工作表现、技能水平及企业发展需求进行评估,确定培训的`重点和方向。

  2. 培训计划制定:依据需求分析结果,设定培训目标,选择合适的培训方式和内容,安排培训时间与地点。

  3.培训实施:包括培训讲师的选择、课程设计、培训材料准备以及培训活动的组织与执行。

  4.培训效果评估:通过测试、考核、反馈等方式,检验培训的实际成效,为后续改进提供依据。

  5.培训资源管理:包括培训预算、设施设备、师资力量等资源的合理配置与利用。

  6.员工培训激励机制:设立奖励政策,鼓励员工积极参与培训,提升个人能力。

培训管理管理制度9

  学生培训管理制度是学校管理的重要组成部分,旨在确保教育质量,提升学生的学习成效,培养他们的综合素质。这一制度涵盖了课程设置、师资配备、教学方法、评估机制、学生参与等多个层面。

  内容概述:

  1. 课程设计:依据教育目标,制定科学合理的课程体系,涵盖基础知识与专业技能,注重理论与实践相结合。

  2. 师资队伍:选拔有经验、有热情的`教师,定期进行教学能力培训,提升教学质量。

  3. 教学方法:推行互动式教学,鼓励创新思维,利用现代教育技术辅助教学,提高学生学习兴趣。

  4. 学生评价:建立多元化的评价体系,不仅关注学业成绩,也重视学生的实践能力和创新能力。

  5. 参与机制:鼓励学生参与课程设计,举办学术活动,提升自我管理和团队协作能力。

  6. 反馈与改进:定期收集学生、教师和家长的反馈,及时调整培训策略,持续改进教学效果。

培训管理管理制度10

  (一)公司坚持对员工进行多种形式不同内容的教育。员工应当接受企业对其进行的政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

  (二)员工教育和培训坚持公司与部门共同负责的原则,公司主要负责文化教育、国家政策法规和有较大共性的业务培训学习;各部门主要负责岗位技能培训及本部门本系统的专业技术业务培训。

  (三)人事部门负责员工教育和职业培训的组织工作以及培训质量和实施情况的检查监督工作,有关部门负责实施。各部门经理负责员工教育工作。

  (四)各部门根据公司发展目标或本部门工作需要,于每年十一月底前制定本部门下年度教育计划报人事部门,人事部门于当年一月二十五日前编制公司员工本年度教育计划报公司审批后下达执行。

  各类教学班、培训班开班前都要制定开班计划、授课计划及培训标准报人事部门审定,经公司领导批准后实施。

  学习培训结束后,办班部门要写出总结,连同学员成绩单等基础资料一并报人事部门备案。

  (五)各教育班应加强管理,建立健全考勤制度。无故不参加培训或不遵守规定和纪律,不服从管理又屡教不改的,取消学籍。情节严重的,解除劳动合同。

  (六)人事管理部门负责落实培训场地,负责教学设备的管理、维护和更新,并负责教学人员的管理,不断提高教学质量。

  (七)特殊岗位、职业须经专业培训,取得上岗证书后方能上岗,凡由公司出资培训取得上岗证书人员按上岗证有效期确定服务年限,服务年限内调离人员需按比例赔偿,赔偿比例=1-服务时间/有效期。

  (八)公派外出学习

  1、公派外出学习是指根据上级公司或相关机构布置的培训通知安排有关人员参加学习,或公司根据培训计划,由人事统一安排的学习。

  2、公派外出学习由人事部统一安排,填写员工培训审批表经部门签署意见后办理报批手续。

  3、外出学习连续2个月以上或出国学习1个月以上视为脱产学习。

  4、非脱产学习占用工作时间视为正常出勤,学习期间占用非工作时间不计加班。

  5、脱产学习前需与公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的服务年限等相关事宜。

  a.凡公司公派进修员工,其档案、工资、行政关系均由公司保留,其原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排。

  b.学习期间,享受离职前所在岗位的基础工资和岗位工资。

  c.学习期间要严格遵守培训单位要求,表现优秀,取得优秀成绩者视情况补发部分激励工资。

  d.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

  6、外出学习人员,回公司后应主动向人事部门及本部门汇报学习成果,提交成绩单或毕(结)业证。实习的应提交对方单位实习鉴定意见。

  (九)个人申请外出学习

  1、个人申请外出学习,必须具备以下条件:

  a.人事档案已调入公司且在公司连续工作三年以上。(参加脱产学习视为非连续工作)

  b.所选择学习内容须与现岗位工作有直接关系且学习期不超过半年。

  c.出国自费留学不在个人申请外出学习之列。

  2、个人提出外出学习,由本人提出申请,经部门签署意见后报人事审批。

  3、个人外出学习经批准后须同公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的.服务年限等相关事宜:

  a.外出学习期间档案、工资关系、行政关系均由公司保留。

  b.外出学习时间不足2个月者原任职务保留;外出学习时间在2个月以上(含)者原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排;

  c.外出学习占用工作时间,按事假处理,学习期间月工资低于xx市最低工资标准时按xx市最低工资标准发放。

  d.个人申请外出学习,学费一律先由个人支付,学习期满合格后公司予以报销,凡不合格者不予报销学费。

  e.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

  (十)公司内部交叉培训

  1、员工因工作需要到其他部门培训的,由本部门签署意见后到人事部门办理报批手续。

  2、员工在培训期间接受培训部门的管理,派出部门不得以任何借口中断培训,因特殊情况必须中断培训的,由派出部门提出申请,经公司领导批准后方可中断培训。

  3、员工在培训期间保留原岗位工资待遇不变,激励工资由派出部门评定,培训部门负责提供其出勤、表现、态度等基本情况。

  (十一)外单位人员来公司实习

  1、外单位人员来公司参观实习,应提前一个月以组织的名义与人事部门联系。

  2、人事部门与有关部门商议后报请公司主管领导批准。

  3、人事部门指定专人负责接待工作,及时办理相应手续(入园证件、就餐卡、交纳培训费用、签订有关合同等)。

  4、人事部门与来人单位商议制定实习计划,保卫部门负责参观实习人员的安全保密教育。

培训管理管理制度11

  培训管理制度是企业内部管理的重要组成部分,旨在提升员工的专业技能和综合素质,以适应企业发展需求。它通过系统的规划、组织和实施,确保员工能够持续学习,从而提高工作效率,增强团队协作,最终推动企业战略目标的`实现。

  内容概述:

  1. 培训需求分析:评估员工的知识和技能缺口,确定培训的目标和内容。

  2. 培训计划制定:依据需求分析结果,设定年度或季度培训计划,包括课程设置、时间安排、资源分配等。

  3. 培训实施:组织各类培训活动,如内部讲座、外部研讨会、在线课程等。

  4. 培训效果评估:通过测试、考核或项目实践等方式,检验培训成果,反馈培训效果。

  5. 培训资源管理:管理培训师、教材、设施等资源,保证培训质量。

  6. 培训激励机制:设立奖励制度,鼓励员工积极参与培训,提高培训参与度。

培训管理管理制度12

  1、煤矿年度内组织本单位人员深入、系统地学习《职业病防治法》等相关法律、法规,加大对管理范围内的煤矿企业职业危害防治知识的培训力度。

  2、积极参加市、县煤炭行业管理部门组织的.职业卫生知识培训,定期开展岗前和在岗期间的职业危害防治知识培训,强化对职工的职业危害防治知识的教育,教育职工自觉遵守职业危害防治规章制度,正确使用职业危害防治设备和个人劳动防护用品。

  3、年度内举办全矿人员参加的《中华人民共和国职业病防治法》学习讲座3次,举办矿级领导班子专题研讨会4次,就深入贯彻落实职业危害防治工作进行专题研究。

  4、安全生产管理人员、作业人员掌握生产工艺流程,掌握职业危害预防知识。

  5、建立职工职业卫生培训档案;

  6、对职工职业危害知识进行考核,考核合格后安排上岗。

培训管理管理制度13

  1 目的

  为实现公司的发展目标,提升人力资源绩效,公司组织员工参加提高业务技能水平、质量意识、诚信意识等的各种培训,提升员工综合素质,增强员工的质量安全责任感、企业团队精神,维护公司的诚信环境,确保各岗位工作人员能够更好地胜任工作。为做好此项工作,公司特制定本程序。

  2适用范围及方式

  2.1 本程序适用于公司各部门培训和教育的控制管理。

  2.2员工培训和教育遵循学习与工作相结合,多种培训教育方式相结合,短期、业余、自学、集中培训等相结合的原则。

  2.3培训教育工作坚持“培训、考核、使用、待遇”相结合的原则,各个岗位人员必须“先培训,后上岗”。

  3职责

  3.1 质量技术部技术中心负责公司各部门培训教育的管理工作。

  3.2 公司各部门负责本部门员工培训教育工作。

  4培训教育内容和形式

  4.1 培训内容

  培训的内容主要为法律法规、质量意识、诚信意识、管理知识、专业技术知识和操作技能等。

  4.1.1入厂教育:新员工进入公司必须接受入厂培训,培训内容主要包括公司简介、生产工艺、人事政策、薪酬福利、奖惩规定、企业文化、劳动时间、体检、休假、相应的法律法规、工作纪律、执行力、合理化建议、安全、质量、诚信等内容。

  4.1.2岗前教育:作业员工上岗(换岗)前必须接受岗前教育,由培训老师采取“一对一”的教育方式,教育主要内容包括:岗位职责、生产操作规程/流程、设备操作规程、紧急预案处理、卫生规范要求、工作疑难指导等内容。

  4.1.3安全教育:员工在岗工作必须接受安全教育,教育主要内容包括:安全基础知识、安全规章、安全操作规程、安全消防知识、事故处理预案等内容。

  4.1.3.1安全教育分为公司、部门、岗位三级。

  4.1.3.2公司级安全教育侧重培训安全组织、安全生产知识、消防知识、劳动纪律等。

  4.1.3.3部门级安全教育侧重安全事故处理预案、部门规章制度。

  4.1.3.4岗位级安全教育侧重点在岗位安全培训、设备安全操作培训。

  4.1.4管理知识、专业技术知识

  4.1.4.1最高领导层、干部(包括后备干部)的培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养、执行力建设等培训。

  4.1.4.2 工程技术人员:技术管理培训、岗位业务技能培训等。

  4.1.4.3 客户服务培训:优质客户服务、礼仪知识培训等。

  4.1.4.4 其他行政部门:职业精神与职业素质培训等。

  4.1.5诚信教育培训:全体员工必须接受诚信教育,诚信教育主要包括诚信管理体系标准;与诚信有关的法律法规;食品安全质量管理;诚信文化建设;失信预防及应急措施;相关技能;法律、质量、安全、环保等意识教育和职业道德教育等内容。

  4.1.6体系(iso、haccp等)的培训:体系内审员培训、体系标准宣贯、关键控制点(ccp)操作培训等。

  4.2 培训形式

  4.2.1 讲座:公司定期、不定期邀请公司内外培训讲师就生产、设备、经营、管理举办培训、教育讲座,丰富员工知识。

  4.2.2委外培训(学习考察):组织员工外出学习考察拓宽视野,学习先进技术或管理经验。

  4.2.3 轮岗培训:是将作为重点培养对象的员工调动工作岗位,使其能够熟悉并适应不同岗位的工作,达到提高综合业务素质的'目的。

  4.2.4技能培训:根据岗位的需要,对员工进行的以熟练实际操作、提高技能为目的的培训。

  4.2.5 业余自学

  4.2.5.1 公司鼓励员工利用业余时间自己学习,参加业余学习一般不应占用工作时间,不影响工作效率。

  4.2.5.2 员工如因参加学习、考试影响工作,经部门领导同意后凭相关证明,不扣发工资和奖金。

  4.2.5.3 员工自己参加的社会学历教育(函授、网络教育、自学考试等)凡符合国家规定要求的,公司对员工取得的学历证书予以承认。

  3.2.5.4员工外部培训取得的资格证书的管理执行《证照证件管理制度》。

  5培训组织

  5.4.1质量技术部技术中心负责进行培训需求调查,根据【培训需求调查】编制年度培训教育计划,见【年度培训计划表】。

  5.4.2 每次培训前,培训主管部门要提前编制培训的工作程序,安排好场地、时间、设备、培训资料等相关资源。

  5.4.3 每次培训时,培训主管部门要组织参训人员签到,填写【培训签到表】,做好【培训记录】,收集培训效果评价意见和建议。

  5.4.4 相关部门因工作需要进行的临时培训,应提前一周与培训主管部门(外培)沟通,协商确定相关培训资源(时间、场地、讲师、内容、考核等)。

  5.4.5培训后,质量技术部技术中心会同相关部门对培训有效性进行评价,可以通过理论考试、操作考核、业绩评定和观察效果等方法,评价培训的有效性,评价被培训人员是否具备了所需的能力。年终,由质量技术部技术中心进行全年培训总结,总体评价培训计划实施的有效性。

  5.5 培训档案

  5.5.1 公司保存培训记录,建立【员工委外教育培训档案】,并进行培训效果评价。

  5.5.2 培训记录主要记录公司组织的培训活动,反映公司培训工作完成情况。

  5.5.3 培训记录包括:培训目的或主题、培训签到表、培训过程记录、培训考核表。

  5.5.4 员工培训档案主要记录员工个人参加的培训教育活动。

  5.5.4 培训档案管理参照公司《档案管理制度》执行。

  6相关文件

  《文件控制程序》

  《档案管理制度》

  《证照证件管理制度》

  7相关记录

  【培训需求调查】(无固定格式)

  【年度培训计划表】见附表

  【培训签到表】见附表

  【培训记录】见附表

  【员工委外教育培训档案】见附表

  【员工教育培训档案】见附表

  【员工委外教育培训评价表】见附表

培训管理管理制度14

  医院培训管理制度旨在确保医疗团队的专业素养和技能不断提升,以提供优质医疗服务。这一制度涵盖了培训的目标设定、课程设计、执行流程、评估标准以及反馈机制等关键环节。

  内容概述:

  1. 培训目标:明确培训的目的,如提升医护人员的临床技能、增强医患沟通能力、提高团队协作水平等。

  2. 课程规划:制定符合医务人员需求的课程,包括基础医学知识更新、新技术应用、医疗伦理法规等。

  3. 执行流程:规定培训的'时间、地点、方式(线上或线下),并确定培训讲师和参与人员。

  4. 评估机制:设立客观公正的考核标准,以评估培训效果,如理论考试、实践操作考核、满意度调查等。

  5. 反馈与改进:收集培训反馈,分析问题,及时调整培训策略,持续优化培训内容和方法。

培训管理管理制度15

  集团培训管理制度是企业内部管理的重要组成部分,旨在提升员工的专业技能和综合素质,促进集团的.持续发展。其主要内容包括以下几个方面:

  1. 培训目标设定:明确培训的目的,如提升员工能力、改进工作流程或适应市场变化。

  2. 培训内容规划:根据业务需求和员工发展需要,设计各类专业课程和通识教育。

  3. 培训方式选择:涵盖线上学习、实地培训、研讨会等多种形式。

  4. 培训资源分配:合理配置师资、场地、材料等资源。

  5. 培训效果评估:通过考核、反馈等方式,检验培训成果。

  6. 培训激励机制:设立奖励制度,鼓励员工积极参与和提升。

  内容概述:

  1. 员工培训需求分析:深入了解员工的技能差距和学习需求。

  2. 培训计划制定:结合集团战略和业务目标,制定年度或季度培训计划。

  3. 培训实施管理:确保培训活动的组织和执行,包括培训时间、地点、人员安排。

  4. 培训质量控制:监控培训过程,保证教学质量。

  5. 培训效果追踪:评估培训后员工的工作表现改善情况。

  6. 培训反馈收集:听取员工对培训的意见和建议,不断优化培训体系。

《培训管理管理制度.doc》
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培训管理管理制度

  在当下社会,制度对人们来说越来越重要,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。到底应如何拟定制度呢?下面是小编为大家整理的培训管理管理制度,希望对大家有所帮助。

培训管理管理制度

培训管理管理制度1

  干部培训管理制度是组织内部提升干部素质、增强团队协作能力、推动企业发展的`重要举措。它涵盖了培训目标设定、培训内容规划、培训方式选择、培训效果评估以及培训后的跟踪反馈等多个环节。

  内容概述:

  1. 培训需求分析:明确干部的业务需求、能力短板,以确定培训方向。

  2. 培训计划制定:根据需求分析,设计具体的培训课程和时间表。

  3. 培训资源分配:包括师资选拔、培训场地、教材准备等。

  4. 培训实施:确保培训活动的顺利进行,如课程讲解、实践活动、讨论环节等。

  5. 培训效果评估:通过考试、考核、反馈等方式,检验培训成果。

  6. 后续跟进:对培训结果进行反馈,调整培训策略,持续优化。

培训管理管理制度2

  1. 设立专门的培训管理部门,负责课件开发和管理的全面工作,确保制度执行。

  2. 建立跨部门合作机制,邀请业务专家参与课件内容的审核和更新,确保内容的专业性。

  3. 引入数字化管理工具,如学习管理系统,自动化处理课件的分发、跟踪和反馈收集。

  4. 定期举办课件制作培训,提升内部团队的课件设计能力,鼓励创新和改进。

  5. 建立激励机制,表彰优秀课件开发者,激发全员参与的积极性。

  6. 不断根据反馈调整和完善制度,保持其适应性和有效性。

  通过上述方案的.实施,企业可以构建一个高效、高质量的培训课件管理体系,为员工提供持续学习和发展的良好环境。

培训管理管理制度3

  1、所以员工必需坚持学习本岗位的专业技能,利用学习培训来提升自身的`管理技能和文化素养。

  2、学习培训时光,全部职员必需参与,有特别状况,必需请假。

  3、各个部门可以按照自己的实际状况,每月举行一至二次的业务学习,并上报学习内容。

  4、管理处职员每月必需举行一次业务学习,举行三次以上的会议,每月考核一次。

  5、学习培训内容:物业管理规矩、物业管理学问、管理处各项管理规则制度、保安专业学问、消防专业学问、房屋及公共设施修理保养学问、住所区的基本状况,其他专业学问。

  6、每次考核成果必需记下造册,作为年度考评的依据之一。

培训管理管理制度4

  店员培训管理制度是企业运营的重要组成部分,旨在提升店员的专业技能和服务水平,确保店铺运营顺畅,提高客户满意度。该制度主要包括以下几个方面:

  1. 培训目标设定:明确店员需要掌握的知识和技能。

  2. 培训内容规划:涵盖产品知识、销售技巧、客户服务、店面管理等多个领域。

  3. 培训方式选择:包括入职培训、定期培训、在线学习等。

  4. 培训效果评估:通过考核、观察和反馈来检验培训成果。

  5. 培训激励机制:设立奖励措施以激发店员的学习积极性。

  内容概述:

  1. 新员工入职培训:介绍公司文化、规章制度、基本职责等。

  2. 产品知识培训:深入理解商品特性、用途和卖点。

  3. 销售技巧培训:教授如何有效沟通、促成交易。

  4. 客户服务培训:培养良好的.服务态度和解决投诉的能力。

  5. 店面操作培训:熟悉收银、库存管理等日常运营流程。

  6. 持续教育:定期更新知识,适应市场变化。

培训管理管理制度5

  1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅主管指挥,认真、快速的完成工作任务。

  2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。

  3. 正式开餐前,按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

  4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。

  5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

  6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。

  7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。

  8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。

  9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。

  10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。

  11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。

  12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。

  13. 客人的.菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍。

  14. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁

  15. 如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。

  16. 送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻放。

  17. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

  18. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。

  19. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。

  20. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。

  21. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。

培训管理管理制度6

  1、总体环境保持与考核标准:

  1.1、保持所属区域地面干净、无杂物(纸屑、瓜果皮核、烟头等)、水迹、浮土,无死角,违

  者上交10元/项

  1.2、保持门窗干净整洁、无尘土、玻璃清洁、透明,违者上交10元/项

  1.3、保持墙壁、墙角、屋顶及其附属物(开关、插座、电源等)清洁,表面无灰尘、污迹,无

  乱贴乱画,违者上交10元/项

  1.4、保持挂件、画框及其他装饰品完整无破损,干净整洁,违者上交10元/项

  1.5、书橱、镜子上干净明亮,无浮尘、污迹及乱贴乱画,书橱内种类书籍资料排列整齐,无灰

  尘,橱顶无乱堆乱放现象,违者上交20元/项

  1.6、任课教师每次下课后,须彻底打扫教室卫生,整齐摆放课桌椅,每日倾倒垃圾桶至指定位

  置,违者上交20元/项

  1.7、桌椅摆放整齐,每排每列成一条直线,课桌腿、面,无脏痕、浮尘,乱写乱画,违者上交

  10元/项

  1.8、楼梯、扶手及栏杆上无灰尘、杂物及脏痕,楼梯保持畅通,立面无污迹,违者上交10元/项

  1.9、室内暖气片上无杂物、浮尘及蛛网,空隙无悬挂物及浮尘,违者上交10元/项

  1.10、保持所属区域内的各种办公设备(电脑、打印机、电话、电视等)、教学设备(投影仪、幕布、音响、调音柜、演讲台、黑板及公示板等)、日常生活设施(钟表、饮水机、自动投币机、冰箱、空调、风扇、微波炉等)完好无损,干净整洁,并定期进行维护保养,违者上交50—100元/项

  1.

  11、库房内物品摆放整齐,分类清晰,地面、墙面、隔断及屋顶保持干净整洁,违者上交10元/项

  1.

  12、每次使用完卫生间须保持卫生间干净明亮、无异味,水洗台面整洁无水迹,便池内无污垢,无异物阻塞,保持清洁工具干净整洁,用后及时清洗整理,摆放整齐,取放均在固定(或隐蔽)位置,违者上交10元/项

  1.

  13、各教室垃圾篓摆放整齐并每日及时清理倾倒,无异味、溢满现象。违者当日任课教师上交10元/项

  1.14各教室窗帘每月清洗一次,坐班教师轮流负责,违者上交20元/项

  1.

  15、员工及学员不得在公共区域内大声喧哗, 保持良好的工作氛围。

  2、办公用品的摆放管理标准:

  2.1、办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的'物品要及时清理掉。

  2.2、办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。

  2.3、办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在指定地点,要从哪取使用完后放到原位。

  2.4、电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开学校前电脑要完全关闭。

  2.5、报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。

  2.6、饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘、水渍,蜘蛛网等,办公室内电器用线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。

培训管理管理制度7

  1、学员要自觉遵守上课时间。学员迟到,上课时间不顺延。

  2、凡是本校学员,原则上不允许请假,如因特殊情况(病假、重要事项、突发事件等),应提前一天打电话通知学校,方可顺延课时。当天请假扣除当堂课的10%管理费。无故旷课,计算课时费。

  3、退费学员,必须提前一天打电话或到校申请办理退费手续(持凭据),否则计课时。财务处审核无误后,扣除实际学习的课时费用,退还余款或转费。退费时间为每周一、周五下午1点至6点。

  4、为了保证学员的学习进度,请您提前一周续交学费,学生旷课计课时。

  5、学校禁止学员携带易燃易爆物品及危险品。学员家长要保管好自己的车辆和贵重物品,如有丢失由本人负责。未成年人到校上课(去卫生间)必须有监护人接送,如有特殊情况,请提前与老师沟通。学员在校期间及离校后发生的一切事故学校不承担任何责任。

  6、上课前学员或家长请到考勤处领取听课证;小组课学员不允许串班和代领听课证。

  7、学员因特殊情况提出调班,请提前到教务处申请,审批后方可办理。

  8、凡我校学员如果参加本专业教师组织的专业考级、比赛表演等活动都必须提前报请学校批准,由带队老师与学校签订授权书后,方可实施。未经学校批准组织的专业考级、比赛表演等活动,由此引发的`经济纠纷、不安全因素等不良后果,学校不承担任何责任。

  9、奖励政策:凡本基地学员购买秦牌古筝打7.8折,赠送配件礼盒一个(调音器、袁莎古筝演奏入门教学dvd光盘、假指甲、清洁刷),赠送价值180元凳式筝架一副。凡一次性交齐半学年学费的学员,赠送一个月陪练(4课时);凡一次性交齐一年学费的学员,赠送一个月课时(4课时);一次性交齐两年学费的,赠送三个月的课时(12课时)。

  (注:每周一课时/60分钟,一个月按照4课时计算,一学年为48课时。

  如果中途申请退费,不享有任何赠送政策。)

  10、因教师教学质量及其他相关问题,学校有权调换教师;根据不同情况学校有权合并班级。

  11、上述规定最终解释权归中国民族器乐学会古筝培训基地。

  倡导学风:好学善学博学勤学精益求精永无止境

  学校承诺:教学质量一流教师竞聘上岗学员择优从师

  向您推荐:为学员选择一位好教师就等于为您选择了成功。

  为学员选择一所好学校就是成就了您一生的梦想!

培训管理管理制度8

  从业人员培训管理制度是企业提升员工专业素质、优化团队能力的重要手段,旨在确保员工能够适应不断变化的工作环境,提高工作效率和质量。该制度主要包括以下几个方面:

  1.培训需求分析

  2.培训计划制定

  3.培训实施

  4.培训效果评估

  5.培训资源管理

  6.员工培训激励机制

  内容概述:

  1.培训需求分析:通过对员工的工作表现、技能水平及企业发展需求进行评估,确定培训的`重点和方向。

  2. 培训计划制定:依据需求分析结果,设定培训目标,选择合适的培训方式和内容,安排培训时间与地点。

  3.培训实施:包括培训讲师的选择、课程设计、培训材料准备以及培训活动的组织与执行。

  4.培训效果评估:通过测试、考核、反馈等方式,检验培训的实际成效,为后续改进提供依据。

  5.培训资源管理:包括培训预算、设施设备、师资力量等资源的合理配置与利用。

  6.员工培训激励机制:设立奖励政策,鼓励员工积极参与培训,提升个人能力。

培训管理管理制度9

  学生培训管理制度是学校管理的重要组成部分,旨在确保教育质量,提升学生的学习成效,培养他们的综合素质。这一制度涵盖了课程设置、师资配备、教学方法、评估机制、学生参与等多个层面。

  内容概述:

  1. 课程设计:依据教育目标,制定科学合理的课程体系,涵盖基础知识与专业技能,注重理论与实践相结合。

  2. 师资队伍:选拔有经验、有热情的`教师,定期进行教学能力培训,提升教学质量。

  3. 教学方法:推行互动式教学,鼓励创新思维,利用现代教育技术辅助教学,提高学生学习兴趣。

  4. 学生评价:建立多元化的评价体系,不仅关注学业成绩,也重视学生的实践能力和创新能力。

  5. 参与机制:鼓励学生参与课程设计,举办学术活动,提升自我管理和团队协作能力。

  6. 反馈与改进:定期收集学生、教师和家长的反馈,及时调整培训策略,持续改进教学效果。

培训管理管理制度10

  (一)公司坚持对员工进行多种形式不同内容的教育。员工应当接受企业对其进行的政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

  (二)员工教育和培训坚持公司与部门共同负责的原则,公司主要负责文化教育、国家政策法规和有较大共性的业务培训学习;各部门主要负责岗位技能培训及本部门本系统的专业技术业务培训。

  (三)人事部门负责员工教育和职业培训的组织工作以及培训质量和实施情况的检查监督工作,有关部门负责实施。各部门经理负责员工教育工作。

  (四)各部门根据公司发展目标或本部门工作需要,于每年十一月底前制定本部门下年度教育计划报人事部门,人事部门于当年一月二十五日前编制公司员工本年度教育计划报公司审批后下达执行。

  各类教学班、培训班开班前都要制定开班计划、授课计划及培训标准报人事部门审定,经公司领导批准后实施。

  学习培训结束后,办班部门要写出总结,连同学员成绩单等基础资料一并报人事部门备案。

  (五)各教育班应加强管理,建立健全考勤制度。无故不参加培训或不遵守规定和纪律,不服从管理又屡教不改的,取消学籍。情节严重的,解除劳动合同。

  (六)人事管理部门负责落实培训场地,负责教学设备的管理、维护和更新,并负责教学人员的管理,不断提高教学质量。

  (七)特殊岗位、职业须经专业培训,取得上岗证书后方能上岗,凡由公司出资培训取得上岗证书人员按上岗证有效期确定服务年限,服务年限内调离人员需按比例赔偿,赔偿比例=1-服务时间/有效期。

  (八)公派外出学习

  1、公派外出学习是指根据上级公司或相关机构布置的培训通知安排有关人员参加学习,或公司根据培训计划,由人事统一安排的学习。

  2、公派外出学习由人事部统一安排,填写员工培训审批表经部门签署意见后办理报批手续。

  3、外出学习连续2个月以上或出国学习1个月以上视为脱产学习。

  4、非脱产学习占用工作时间视为正常出勤,学习期间占用非工作时间不计加班。

  5、脱产学习前需与公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的服务年限等相关事宜。

  a.凡公司公派进修员工,其档案、工资、行政关系均由公司保留,其原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排。

  b.学习期间,享受离职前所在岗位的基础工资和岗位工资。

  c.学习期间要严格遵守培训单位要求,表现优秀,取得优秀成绩者视情况补发部分激励工资。

  d.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

  6、外出学习人员,回公司后应主动向人事部门及本部门汇报学习成果,提交成绩单或毕(结)业证。实习的应提交对方单位实习鉴定意见。

  (九)个人申请外出学习

  1、个人申请外出学习,必须具备以下条件:

  a.人事档案已调入公司且在公司连续工作三年以上。(参加脱产学习视为非连续工作)

  b.所选择学习内容须与现岗位工作有直接关系且学习期不超过半年。

  c.出国自费留学不在个人申请外出学习之列。

  2、个人提出外出学习,由本人提出申请,经部门签署意见后报人事审批。

  3、个人外出学习经批准后须同公司签订学习协议,规定学习期间的待遇及学习期满后的.服务年限等相关事宜:

  a.外出学习期间档案、工资关系、行政关系均由公司保留。

  b.外出学习时间不足2个月者原任职务保留;外出学习时间在2个月以上(含)者原任职务自离职之日起不再保留,学习期满后由公司另行安排;

  c.外出学习占用工作时间,按事假处理,学习期间月工资低于xx市最低工资标准时按xx市最低工资标准发放。

  d.个人申请外出学习,学费一律先由个人支付,学习期满合格后公司予以报销,凡不合格者不予报销学费。

  e.学习期满后为公司服务的年限不得少于三年。由于本人原因在服务期内离开公司的,须按比例赔偿公司在其进修、学习期间的各项费用,赔偿办法参照《劳动合同实施细则》。

  (十)公司内部交叉培训

  1、员工因工作需要到其他部门培训的,由本部门签署意见后到人事部门办理报批手续。

  2、员工在培训期间接受培训部门的管理,派出部门不得以任何借口中断培训,因特殊情况必须中断培训的,由派出部门提出申请,经公司领导批准后方可中断培训。

  3、员工在培训期间保留原岗位工资待遇不变,激励工资由派出部门评定,培训部门负责提供其出勤、表现、态度等基本情况。

  (十一)外单位人员来公司实习

  1、外单位人员来公司参观实习,应提前一个月以组织的名义与人事部门联系。

  2、人事部门与有关部门商议后报请公司主管领导批准。

  3、人事部门指定专人负责接待工作,及时办理相应手续(入园证件、就餐卡、交纳培训费用、签订有关合同等)。

  4、人事部门与来人单位商议制定实习计划,保卫部门负责参观实习人员的安全保密教育。

培训管理管理制度11

  培训管理制度是企业内部管理的重要组成部分,旨在提升员工的专业技能和综合素质,以适应企业发展需求。它通过系统的规划、组织和实施,确保员工能够持续学习,从而提高工作效率,增强团队协作,最终推动企业战略目标的`实现。

  内容概述:

  1. 培训需求分析:评估员工的知识和技能缺口,确定培训的目标和内容。

  2. 培训计划制定:依据需求分析结果,设定年度或季度培训计划,包括课程设置、时间安排、资源分配等。

  3. 培训实施:组织各类培训活动,如内部讲座、外部研讨会、在线课程等。

  4. 培训效果评估:通过测试、考核或项目实践等方式,检验培训成果,反馈培训效果。

  5. 培训资源管理:管理培训师、教材、设施等资源,保证培训质量。

  6. 培训激励机制:设立奖励制度,鼓励员工积极参与培训,提高培训参与度。

培训管理管理制度12

  1、煤矿年度内组织本单位人员深入、系统地学习《职业病防治法》等相关法律、法规,加大对管理范围内的煤矿企业职业危害防治知识的培训力度。

  2、积极参加市、县煤炭行业管理部门组织的.职业卫生知识培训,定期开展岗前和在岗期间的职业危害防治知识培训,强化对职工的职业危害防治知识的教育,教育职工自觉遵守职业危害防治规章制度,正确使用职业危害防治设备和个人劳动防护用品。

  3、年度内举办全矿人员参加的《中华人民共和国职业病防治法》学习讲座3次,举办矿级领导班子专题研讨会4次,就深入贯彻落实职业危害防治工作进行专题研究。

  4、安全生产管理人员、作业人员掌握生产工艺流程,掌握职业危害预防知识。

  5、建立职工职业卫生培训档案;

  6、对职工职业危害知识进行考核,考核合格后安排上岗。

培训管理管理制度13

  1 目的

  为实现公司的发展目标,提升人力资源绩效,公司组织员工参加提高业务技能水平、质量意识、诚信意识等的各种培训,提升员工综合素质,增强员工的质量安全责任感、企业团队精神,维护公司的诚信环境,确保各岗位工作人员能够更好地胜任工作。为做好此项工作,公司特制定本程序。

  2适用范围及方式

  2.1 本程序适用于公司各部门培训和教育的控制管理。

  2.2员工培训和教育遵循学习与工作相结合,多种培训教育方式相结合,短期、业余、自学、集中培训等相结合的原则。

  2.3培训教育工作坚持“培训、考核、使用、待遇”相结合的原则,各个岗位人员必须“先培训,后上岗”。

  3职责

  3.1 质量技术部技术中心负责公司各部门培训教育的管理工作。

  3.2 公司各部门负责本部门员工培训教育工作。

  4培训教育内容和形式

  4.1 培训内容

  培训的内容主要为法律法规、质量意识、诚信意识、管理知识、专业技术知识和操作技能等。

  4.1.1入厂教育:新员工进入公司必须接受入厂培训,培训内容主要包括公司简介、生产工艺、人事政策、薪酬福利、奖惩规定、企业文化、劳动时间、体检、休假、相应的法律法规、工作纪律、执行力、合理化建议、安全、质量、诚信等内容。

  4.1.2岗前教育:作业员工上岗(换岗)前必须接受岗前教育,由培训老师采取“一对一”的教育方式,教育主要内容包括:岗位职责、生产操作规程/流程、设备操作规程、紧急预案处理、卫生规范要求、工作疑难指导等内容。

  4.1.3安全教育:员工在岗工作必须接受安全教育,教育主要内容包括:安全基础知识、安全规章、安全操作规程、安全消防知识、事故处理预案等内容。

  4.1.3.1安全教育分为公司、部门、岗位三级。

  4.1.3.2公司级安全教育侧重培训安全组织、安全生产知识、消防知识、劳动纪律等。

  4.1.3.3部门级安全教育侧重安全事故处理预案、部门规章制度。

  4.1.3.4岗位级安全教育侧重点在岗位安全培训、设备安全操作培训。

  4.1.4管理知识、专业技术知识

  4.1.4.1最高领导层、干部(包括后备干部)的培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养、执行力建设等培训。

  4.1.4.2 工程技术人员:技术管理培训、岗位业务技能培训等。

  4.1.4.3 客户服务培训:优质客户服务、礼仪知识培训等。

  4.1.4.4 其他行政部门:职业精神与职业素质培训等。

  4.1.5诚信教育培训:全体员工必须接受诚信教育,诚信教育主要包括诚信管理体系标准;与诚信有关的法律法规;食品安全质量管理;诚信文化建设;失信预防及应急措施;相关技能;法律、质量、安全、环保等意识教育和职业道德教育等内容。

  4.1.6体系(iso、haccp等)的培训:体系内审员培训、体系标准宣贯、关键控制点(ccp)操作培训等。

  4.2 培训形式

  4.2.1 讲座:公司定期、不定期邀请公司内外培训讲师就生产、设备、经营、管理举办培训、教育讲座,丰富员工知识。

  4.2.2委外培训(学习考察):组织员工外出学习考察拓宽视野,学习先进技术或管理经验。

  4.2.3 轮岗培训:是将作为重点培养对象的员工调动工作岗位,使其能够熟悉并适应不同岗位的工作,达到提高综合业务素质的'目的。

  4.2.4技能培训:根据岗位的需要,对员工进行的以熟练实际操作、提高技能为目的的培训。

  4.2.5 业余自学

  4.2.5.1 公司鼓励员工利用业余时间自己学习,参加业余学习一般不应占用工作时间,不影响工作效率。

  4.2.5.2 员工如因参加学习、考试影响工作,经部门领导同意后凭相关证明,不扣发工资和奖金。

  4.2.5.3 员工自己参加的社会学历教育(函授、网络教育、自学考试等)凡符合国家规定要求的,公司对员工取得的学历证书予以承认。

  3.2.5.4员工外部培训取得的资格证书的管理执行《证照证件管理制度》。

  5培训组织

  5.4.1质量技术部技术中心负责进行培训需求调查,根据【培训需求调查】编制年度培训教育计划,见【年度培训计划表】。

  5.4.2 每次培训前,培训主管部门要提前编制培训的工作程序,安排好场地、时间、设备、培训资料等相关资源。

  5.4.3 每次培训时,培训主管部门要组织参训人员签到,填写【培训签到表】,做好【培训记录】,收集培训效果评价意见和建议。

  5.4.4 相关部门因工作需要进行的临时培训,应提前一周与培训主管部门(外培)沟通,协商确定相关培训资源(时间、场地、讲师、内容、考核等)。

  5.4.5培训后,质量技术部技术中心会同相关部门对培训有效性进行评价,可以通过理论考试、操作考核、业绩评定和观察效果等方法,评价培训的有效性,评价被培训人员是否具备了所需的能力。年终,由质量技术部技术中心进行全年培训总结,总体评价培训计划实施的有效性。

  5.5 培训档案

  5.5.1 公司保存培训记录,建立【员工委外教育培训档案】,并进行培训效果评价。

  5.5.2 培训记录主要记录公司组织的培训活动,反映公司培训工作完成情况。

  5.5.3 培训记录包括:培训目的或主题、培训签到表、培训过程记录、培训考核表。

  5.5.4 员工培训档案主要记录员工个人参加的培训教育活动。

  5.5.4 培训档案管理参照公司《档案管理制度》执行。

  6相关文件

  《文件控制程序》

  《档案管理制度》

  《证照证件管理制度》

  7相关记录

  【培训需求调查】(无固定格式)

  【年度培训计划表】见附表

  【培训签到表】见附表

  【培训记录】见附表

  【员工委外教育培训档案】见附表

  【员工教育培训档案】见附表

  【员工委外教育培训评价表】见附表

培训管理管理制度14

  医院培训管理制度旨在确保医疗团队的专业素养和技能不断提升,以提供优质医疗服务。这一制度涵盖了培训的目标设定、课程设计、执行流程、评估标准以及反馈机制等关键环节。

  内容概述:

  1. 培训目标:明确培训的目的,如提升医护人员的临床技能、增强医患沟通能力、提高团队协作水平等。

  2. 课程规划:制定符合医务人员需求的课程,包括基础医学知识更新、新技术应用、医疗伦理法规等。

  3. 执行流程:规定培训的'时间、地点、方式(线上或线下),并确定培训讲师和参与人员。

  4. 评估机制:设立客观公正的考核标准,以评估培训效果,如理论考试、实践操作考核、满意度调查等。

  5. 反馈与改进:收集培训反馈,分析问题,及时调整培训策略,持续优化培训内容和方法。

培训管理管理制度15

  集团培训管理制度是企业内部管理的重要组成部分,旨在提升员工的专业技能和综合素质,促进集团的.持续发展。其主要内容包括以下几个方面:

  1. 培训目标设定:明确培训的目的,如提升员工能力、改进工作流程或适应市场变化。

  2. 培训内容规划:根据业务需求和员工发展需要,设计各类专业课程和通识教育。

  3. 培训方式选择:涵盖线上学习、实地培训、研讨会等多种形式。

  4. 培训资源分配:合理配置师资、场地、材料等资源。

  5. 培训效果评估:通过考核、反馈等方式,检验培训成果。

  6. 培训激励机制:设立奖励制度,鼓励员工积极参与和提升。

  内容概述:

  1. 员工培训需求分析:深入了解员工的技能差距和学习需求。

  2. 培训计划制定:结合集团战略和业务目标,制定年度或季度培训计划。

  3. 培训实施管理:确保培训活动的组织和执行,包括培训时间、地点、人员安排。

  4. 培训质量控制:监控培训过程,保证教学质量。

  5. 培训效果追踪:评估培训后员工的工作表现改善情况。

  6. 培训反馈收集:听取员工对培训的意见和建议,不断优化培训体系。