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公司绩效制度

时间:2024-12-02 08:51:54 制度 我要投稿

公司绩效制度【优选15篇】

  在当下社会,人们运用到制度的场合不断增多,制度具有合理性和合法性分配功能。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编整理的公司绩效制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司绩效制度【优选15篇】

公司绩效制度1

  第1章总则

  第1条目的

  1.建立有效的激励和约束机制,充分调动员工工作积极性,开发员工工作潜能,获取持续竞争优势。

  2.促进公司内部管理的改进和完善,提高经济效益,实现建设“一强三优”(即电网坚强、资产优良、服务优质和业绩优秀)现代公司的发展目标。

  3.建立以绩效导向为目标的企业文化,推动公司战略目标的实现。

  第2条原则

  1.坚持责、权、利统一原则,实现权责对等,收入与劳动挂钩。

  2.坚持公开、公正原则,考核程序、考核结果、考核标准全面公开,增强考核的透明度。

  3.坚持及时反馈原则,绩效考核的结果一定要及时反馈给被考核者本人,同时应当向被考核者就结果进行解释说明,肯定成绩和进步,指出不足,提供今后改进的参考建议和改进计划。缺乏反馈就达不到培训提升的作用,也失去了和员工进行深度沟通的机会。

  4.坚持灵活性原则,必须针对工作本身的特性来采用相应的考核办法。从长期来看,必须根据企业战略的变动和所处环境的变化及时地调整考核的要素、指标以及考核的办法。

  第2章考核对象

  第3条本考核制度适用于本公司直属供电所、公司下属各职能部门的各类人员。

  第4条本考核制度适用于除基本工资、工龄工资外的其他所有工资奖金的发放。

  第3章考核机构及权责分配

  第5条公司成立绩效考核领导小组。考核小组组长由主管公司人事的副总经理担任,成员由公司本部有关部门的负责人组成,包括人力资源部经理、战略规划部经理等。考核领导小组的职责主要包括以下几个方面。

  1.负责审核考核制度、考核实施细则、考核指标及目标值以及考核结果。

  2.接受相关部门和员工对考核制度、考核办法提出的意见和建议。

  3.处理绩效考核过程中出现的申诉和争议问题。

  4.指导日常绩效考核工作的实施。

  第6条公司人力资源部为公司绩效考核工作的执行部门和绩效考核领导小组的常设办公室。主要负责以下几个方面工作的开展。

  1.负责考核管理的日常工作,定期召开考核会议,并对考核结果公示。

  2.编制考核绩效合同范本和各类考核表格。

  3.协调处理考核过程中出现的一般问题。

  第4章考核内容

  第7条考核主要内容如下表所示。

  考核项目适用对象考核范围

  工作规范

  遵守情况所有考核对象

  1.考勤制度遵守

  2.材料和报表管理

  3.会议规范遵守

  4.夜间值班制度

  5.工作时间着装和胸卡佩戴

  6.环境卫生

  安全管理相关业务部门

  1.安全制度管理

  2.安全操作规程遵守情况。“三票三制”的遵守

  3.安全隐患的消除

  4.安全事故处理

  设备管理相关业务部门

  1.基础管理工作

  (1)建立健全供电设备台账

  (2)按用电性质建立用电台账

  (3)建立用户电能表台账

  (4)各种资料齐全、完整,归档管理

  (5)增强服务意识,不断提高服务水平,认真兑现服务承诺

  2.设备运行及营销管理

  (1)变电设备运行管理

  (2)35KV及10KV供电设备运行管理

  (3)低压设备管理

  线损管理相关业务部门线损管理。线损指标完成情况

  线损管理。线损指标完成情况

  3.低压线损管理。线损指标完成情况

  电费管理相关业务部门

  1.电费如期收缴情况

  2.电费回收率

  3.陈旧电费回收率

  第5章考核周期和权重

  第8条考核周期

  1.对人员考核实行月度考核和考核相结合的考核办法。

  2.对部门考核实行综合考核的.考核办法。

  第9条考核权重

  1.部门主管级以上人员考核权重分配

  (1)月度考核得分=工作规范遵守情况得分×30%+工作业绩得分×70%

  (2)考核得分=月度考核得分综合/12×70%+工作能力得分×30%

  2.一般员工考核权重分配

  (1)月度考核得分=工作规范遵守情况得分×40%+工作业绩得分×60%

  (2)考核得分=月度考核得分综合/12×80%+工作能力得分×20%

  3.部门考核权重分配的实施根据各个部门制定的量化的关键绩效指标进行衡量,确定不同的指标分配比例。详细细则参看人力资源部会同各相关部门制定的“具体考核指标表”。

  第6章考核实施

  第10条月度考核

  1.每月1日~2日,人力资源部发布考核的具体要求和相关表格,各个部门从公司网站下载相关的考核表格。

  2.每月3日~4日,各部门人员填写考核表,对于考核表中不明确的项,可同部门领导和人力资源部进行协商处理。

  3.每月5日~6日,部门领导填写考核表中直接上级考核的内容,并同员工就考核表的内容填写进行初步沟通。

  4.每月7日~8日,部门汇总考核表,并上交给人力资源部。

  5.每月9日~10日,人力资源部汇总考核结果,报主管领导进行结果审核。经主管领导审核签字后在网上予以公布。

  6.人力资源部向财务部提交考核数据和奖金分配情况。财务部审核并备案,同时,人力资源部及时归档和备案。

  第11条员工考核

  1.下列人员不参加考核

  (1)到职未满半年者。

  (2)留职停薪及复职未达半年者。

  (3)已征召入伍者。

  (4)曾受留职察看之处分者。

  (5)中途离职者。

  不参加考绩的人员,仍应填写考核资料备查,但应注明不参加考核字样及原因。

  2.考核时间。每年1月1日~15日。

  3.考核流程

  (1)员工填写能力考核表,而后同事填写考核量表中的同事评价部分,最后由部门领导填写表格并进行打分。

  (2)人力资源部根据各个部门上交的员工考核表的打分情况,根据考核的公式,结合员工月度平均考核得分,汇总得出最终的考核结果。

  (3)员工考核结果经主管领导签字后公布,并根据考核结果颁发奖金。

  第12条部门考核

  1.每年1月1日~5日,相关部门向人力资源部提供部门考核所需的数据和资料。人力资源部根据相关数据和资料会同战略规划部确定部门各项计划的完成情况并进行评分。

  2.评分结果送各个部门进行确认并提出意见和建议。人力资源部和数据资料提供部门负责进行解释。

  3.绩效考核领导小组对部门考核结果进行审核和认定,并制定下一部门工作目标。

  第7章考核结果应用

  第13条考核结果应用

  1.用于员工月度奖金的发放。

  2.用于员工奖金的发放。

  3.作为评选先进职工和先进部门的依据。

  第8章附则

  第14条变电所和所属各部门应严格统计上报考核指标完成情况。如果发现存在弄虚作假问题的,可以追溯到以往考核周期,已经发放的兑现金额予以追回,并经公司绩效考核领导小组审议,对相关责任单位形成其他处罚意见。

  第15条本考核办法若有与上级有关规定相抵触的,按上级有关规定执行。

  第16条本制度由公司人力资源部负责解释。

  第17条本制度自20xx年7月1日起执行。

公司绩效制度2

  一、绩效考核的一般理论

  (一)什么是绩效考核

  所谓绩效考核,是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以干脆影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作车表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满足程度和将来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。

  (二)绩效考核的目的

  1.对员工的晋升、降职、调职和离职供应依据;

  2,组织对员工的绩效考评的馈; (四)绩效考核系统设计

  组织的绩效考核系统设计须要解决的问题:

  1.由谁来考核?最常用的考核人是员工的干脆上级。此外,也可能由同事、下属、客户或者被考核人自己来考核。

  2.考核什么?考核的内容包括实际工作业绩、工作实力和工作看法三种。组织中的考核往往以实际工作业绩的.考核为主,这是因为组织的命系于成员的实际贡献,系于最终的经济成果。考核中唯有成果是可以干脆衡量的,比成果(贡献)诗平的,至少是可以接受的。在专业分工细致的今日,相当部分组织成员的业绩难以干脆衡量。所以实力成为考核的重要内容。实力是业绩产生的内在依据,成果≠贡献,学问经济时代尤其如此,企业的竞争力源于成员的创新实力,学习实力。而不良的工作看法对组织的破坏力极,非智力因素确定成员对组织的贡献水平,绩效差往往不是因为实力,而是源于看法,有必要对工作看法进行干脆调控。

  3,怎样进行评价?在在绩效考核系统的设计中考核结果的馈可以用肯定和相对两种方式来进行评价。所谓肯定的评价方式是指依据工作绩效的要求和标准毫蜀丽贾王聂,每一位员工的考核结果相互立;相对的评价方式是通过将员工与同事进行对比,考核结果表现出员工在一群同事中的相对位置。

  4,考核方法是什么?在对绩效进行考核方面有几十种方法可以选择,其中最常用的方法包括:图解等级法、行为为瞄定定级法、行为视察法、关键绩效指标(KPI)法等等。最近由普华永道公司进行的一项中国企业绩效管理状况的调查表明,中国企业中最普遍运用目标管理法和关键绩效指标法来考核绩效。

  5,考核结果如何应用?考核结果经常同薪酬挂钩,此外还同员工职务晋升、培训开发、人力资源规划等活动相联系。

  二、海尔绩效考核体系

  海尔的绩效考核体系是典型的以市场绩效水平为导向的目标管理考核体系。为了体现海尔“人人是人才,赛马不相马”的人力资源管理理念,集团在绩效考核体系建设上做了不少的创新。

  海尔的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天评价工作效果,日清日高。周考核是每周依据刚性指标完成结果进行优劣评价。月度考核是每月依据业绩考核排序。年度考核,动态记分考核机制,考核目的是对员工产生正激励和负激励,树立“今日赢了明天还要赢,不能停止”的观念。

  三、海尔SBU绩效考核

  SBU经营机制是将员工的工作经营化,数字化的体现,将各经营效果的量化指标与绩效考评标准挂钩,实现了标准透亮,考核公开的公允激励政策。如:每个SBU可以实时通过共享的信息系统查询自己的经营效果、工资抒酬劳,这样不仅可以激励员工的创新经营,而且还能建立起一种科学性的考核模式。

  SBU经营机制下的考核模式,充分体现了“量”与“质”,“劳”与“效”长期以来倒挂的局面。SBU经营机制打破了那种传统“多劳多得”的安排机制,形成一种绩效考核机制,根据经营效果兑现酬劳,实现企业与员工市与场咬合的关系,企业赚钱,员工才能赚钱,企业亏损,员工也得亏损。这样就迫使每个人都与企业同心协力,共担风险,使企业营运风险最小化。

  考核制度诗司治理理中最难的一项,要,要想改进经营,提升竞争力,首先是建立一套行之有效的考核机制,通过机制去推动管理,提高经营。应当说在目前的人力资源管理中,SBU经营机制下的绩效考核是一种极为科学的管理模式,在海尔已经充分证明白这种考核模式的生命力与科学性。

公司绩效制度3

  为了加强各级领导干部及管理人员安全监管意识,切实抓好20xx年的安全生产工作,实现公司全年安全生产目标,根据集团公司党政一号文和宜兴煤业公司党政一号文《关于加强20xx年安全生产工作的决定》精神,特制定《宜兴煤业20xx年安全绩效考核办法》。

  一、安全奋斗目标

  1、杜绝瓦斯、煤尘、顶板、机电、运输、水害、火灾等重大责任事故。

  2、公司百万吨死亡率控制在集团公司考核指标以内,力争为零,地面消灭轻伤以及轻伤以上事故、二级以上非伤亡事故;

  3、隐患排查整改率达到100%;

  4、杜绝瓦斯超限事故,实现全年“零”报警目标;

  5、安全质量标准化达到一级示范化矿井。

  二、考核领导组

  组长:

  常务副组长:

  副组长:

  领导组下设考核办公室,办公室设在安监部

  主任:

  成员:

  三、考核范围

  公司副科级以上中层管理人员。

  四、考核程序

  每月月底由安监部综合科汇总当月各类检查结果,根据检奖金数目等。

  1、执行中,如存在争议,由考核单位上报考核领导组进行裁决。

  2、安全绩效奖金由公司安监部考核办公室进行考核,安全经理审批,总经理批准后,劳资、财务部门办理有关手续。

  3、奖金从安全奖励基金中列支,罚款纳入安全奖励基金。

  五、本考核办法解释权归宜兴煤业公司。

  六、本考核办法从20xx年1月1日起执行。

  科队级领导安全业绩考核评分细则

  序号项目名称评分办法扣分考核得分

  一抓“三违”人次

  (20)每月抓一般“三违”或习惯性“三违”不少于2人次,严重“三违”不少于1人次,并填写在“干部下井检查记录表”上,缺1次扣10分;如在上级检查中因“三违”条数不够被罚款,扣15分;发现“三违”不制止扣15分/次。

  二排查隐患

  (15)以矿规定每月下井次数为基准,每次下井查隐患不少于3条,并填写在“干部下井检查记录表”上,少一条扣5分;查出隐患未跟踪处理,扣5分/条;如在上级检查中因所查隐患条数不够被罚款,扣10分。

  三质量标准化(10)各专业标准化检查得分必须在公司规定分以上,每低一分扣该专业责任人3分,每超一分加3分。

  四个人下井

  (10)入井时间达不到要求扣5分/次;入井比例达不到4:3:3扣5分;入井未填写“领导干部下井信息表”,扣7分,如果在上级检查中被查并罚款则扣10分。

  五基层开展培训教育情况(10)领导干部要认真履行下基层包队制度,认真填写下基层包队卡,不填写的扣5分/次,填写不认真的扣3分/次;积极参与“干部上讲台、培训到现场”,职校部门安排的'课程要按时认真给职工讲授,未按时讲授扣5分/次,讲课不认真扣3分/次,无备案扣5分/次,未深入现场对职工培训的扣5分/次,未填写培训记录卡的扣5分/次。

  六带班盯岗

  (10)按矿安排要求积极下井带班盯岗,如有事必须履行调班手续,如无故不下井带班或未履行调班手续则扣5分;如在上级检查中被罚款,扣10分。

  七交办任务(15)矿长安全办公例会缺一次扣2分;地面、井下安全大检查缺一次扣2分;少参加一次大型安全活动扣2分;未完成领导交办任务扣5分,出色完成交办任务加3分。

公司绩效制度4

  劳务派遣公司绩效考核制度

 一、考核目的

  为提高劳务派遣公司职工素质、工作效监督、激励机制,全面考评职工的“德、能、勤、绩、”作为职工升(降)职、岗位工资调整、效益工资分配的依据,特制定本考核细则。

 二、考核的基本原则

  1、客观性原则:以事实为依据,客观反映工作绩效和工作能力的真实情况;

  2、程序性原则:按照规定的内容、程序与方法分层次并按要求进行考核;

  3、公平性原则:考核管理力求公平、公正、公开,以保证其可操作性及合理有效性。

三、考核范围

  1、劳务派遣公司管理者、职工、以及聘用人员均需考核,并适用本办法。

  2、试用期职工不参加全年考核。

  3、因私、因病而连续缺勤三十日以上者.四、考核的种类

  考核分试用考核、平时考核、专业考核、年终考核四类。

  1、试用考核

  劳务派遣公司新招收职工实行试用期,试用期满后应参加转正考核,由经理负责。如经理认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用,试用人员撰写试用期转正考核工作总结。应填写《转正考核表》,提出考核意见,呈送劳务派遣公司经理审核批准。

  2、平时考核

  (1)经理对其职工就劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、工作效率、专业技能、品德作风、敬业精神、工作纪律等项目进行全面考核。如有特殊功过者,应及时报请劳务派遣公司经理给予职工奖励:

  (2)劳务派遣公司指定专人对职工考勤、工作业绩进行全面考核,作为全年工作绩效考核的依据.

  3、专业考核

  职工申请升、降、调等职,进行必要的劳务派遣公司生产操作技能、专业知识考核,以作为职工晋职、调薪依据。

  4、年终考核

  (1)考核时间:每年元月4日至当年春节放假前:(2)考核内容:以岗位职责和经济目标为重点,本着全面综合"原则,对各部门全年劳务派遣公司生产任务、经济目标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以利劳务派遣公司考核职工全年绩效奖惩兑现。五、考核方式

  1、采用自我总结、同事评议、上级考核相结合的方式进行.

  2、年度考勤记录、奖惩记录等,作为劳务派遣公司年终奖发放及晋职、调薪的依据.

  3、由劳务派遣公司每次考核测评结果汇总,报劳务派遣公司总经理审核。考核材料将分别存入职工个人工作档案。

六、考核要素

  考核要素力求简化、准确、以点带面,特别是注重对职工“德、勤、能、绩”全面考核.重点是考核职工完成全年劳务派遣公司生产任务和经济指标。

  1、职工考核要素

  考核要素:对劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、劳务派遣公司生产效率、专业知识、品德作风、敬业精神、考勤纪律等,每行以100分为评定标准。

  2、部门负责人考核要素

  考核要素:对劳务派遣公司认同度、工作业绩、专业知识、领导才能、协调能力、分析判断能力、经营决策能力、模范表率性、品德作风、组织纪律等每项以100分评定标准,根据各部门劳务派遣公司生产管理特殊性,重点考核各部门绩效和利润完成情况。

  七、考核的具体本考核细则分为部门考核、职工考核两部分。各部门实行定期或年终绩效考核.(一)实施部门考核

  劳务派遣公司各部门负责人对本季度、半年、全年劳务派遣公司生产任务和经济利润指标完成情况进行考核。对部门劳务派遣公司生产任务完成好的,给予奖励.对部门劳务派遣公司生产任务没完成的给予经济处罚,或扣发全年资金。

  (二)实施职工考核

  1、由各部门负责人对职工进行全年绩效考核,填写《部门职工考核测评表》。

  2、重点考核职工全年劳务派遣公司生产任务和经济利润指标完成情况,对全年超额完成劳务派遣公司生产任务和经济利润指标的给予奖励,对没完成的给予经济处罚.八、考核标准评定

  考核标准分为优秀、称职和不称职。

  2.符合下列情形之一者,其考核评定为优秀;

  民主考核测评为95分以上者;超额完成全年劳务派遣公司生产任务的'。

  3、下列情形之一者,其考核评定为称职;

  民主考核测评为75—94分者;基本完成全年劳务派遣公司生产任务的。

  4、符合下列情形之一者,其考核评定为不称职;

  (1)民主考核没评低于75分的;

  (2)全年请假合计数超过有关规定的;

  (3)全年迟到和早退累计超过10次的;

  (4)全年累计旷工超过2天以上的

  (5)本年度爱警告以上处分的;

  (6)经考核未能完成全年劳务派遣公司生产任务的。

  5、对全年度连续考核评定为优秀者进行升迁或嘉奖,对全年度连续考核等级二次不合格者进行辞退或换岗。

九、考核结果运用

  为了把考核的结果应用于开发利用职工的能力,应用于人事管理管理。

  (1)教育培训.在教育培训时应把考核结果作为参考,以利教育培训提高职工实际工作能力。

  (2)岗位调配.应把考核结果作为职工岗位调整依据,把握职工工作和环境适应能力。

  (3)高薪、奖励。年终考核应作为职工晋级高薪依据,同时对有开拓创新、作同较大贡献者给予年终奖。

十、本办法自发布之日起实行。由劳务派遣公司经理负责解释.

公司绩效制度5

  一、总则

  1.1目的

  制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起共享公司经营带来的收益,提高员工工作的乐观性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续进展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩处、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,分散力。通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分呈现自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于担当责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的进展。

  1.2制定原则:竞争性原则;公正性原则;经济性原则;可操作性原则。

  1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)

  1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。

  1.5薪酬与绩效的关系

  1、全体员工的薪酬与项目收益相关;

  2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;

  3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理力气及部门业绩考核结果相关。

  1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

  二、员工薪酬制度

  2.1薪酬体系

  1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

  2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。

  3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

  4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

  5、试用人员工资:试用期人员工资按既定的试用期工资发放,试用期内无浮动工资。

  2.2薪酬组成

  员工薪酬由以下几部分组成:

  基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成(销售部门)、非物质嘉奖、季(年)度考核工资(年薪制)等(依据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成)。

  基本薪资:依据满足基本生活,岗位性质,工作力气等条件制定为固定工资包括(职务工资,岗位工资,)。

  考核工资:由季度绩效考核和年终绩效考核组成,每季度末发放季度绩效考核工资,年终发放年终绩效考核工资(次年2月份左右,农历春节之前)。

  补贴:公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴,及其他补贴

  福利:依据项目部相关福利规定发放的现金、物品等

  其他奖:项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的'奖项,该奖项不完全针对全体员工。

  项目收益奖:依据年度项目经营利润状况及各部门全年工作目标承诺,参考全年绩效考核分数,由项目部领导确定发放 提成:依据销售提成制度发放

  非物质嘉奖:员工培训、荣誉表彰、外出旅游等 内部方案

  2.3薪酬计算与发放

  每月薪酬=基本工资+季度绩效工资(年薪制)+补贴+福利+其他奖+提成(销售部)

  全年薪酬=每月薪酬+年度绩效工资(年薪制)+年终奖+项目收益奖+非物质嘉奖

  基本工资:另附基本工资表

  季(年)度考核:季(年)度考核工资=季(年)度绩效工资基数x考核系数。

  福利与补贴:见附表。

  其他奖:依据会议、集团公司要求等状况确定 提成:依据销售部提成制度计算

  年终奖:依据公司效益状况由公司总经办定制。

  项目收益奖:依据项目收益状况由项目领导确定※总额及支配原则

  三、考核方法

  3.1考核内容

  绩效考核的主要内容:一是针对各部门方案工作,交办(含口头交办)工作完成状况,工作重点。二是项目部员工通用准则。

  参考内容:各岗位职责及项目部各项制度,另附岗位职责细则。

  3.2具体实施方法

  由部门经理关心项目经理制定各部门全年工作方案及考核分值,每季初10号前由部门经理关心项目经理制定月工作重点、方案及考核分值,每季制定的工作方案,以完成全年总方案为原则,部门需对员工单独打分的,说明缘由,拟定单独打分项。

  员工通用考核细则由项目部统一拟定。

  每季初10号前由各部门将上月重点工作、日常管理及工作完成状况及分值通过书面和电子版本方式提交给综合部,书面提交的资料需经领导签字确认。

  综合部在次季度初5-10号前对各部门上季度重点工作、日常管理及工作完成状况进行检查和汇总打分,考核结果经项目部领导签署后,交财务部,作为当月考核工资计发的依据。

  年底综合考核以全年工作方案完成状况及其他考核内容汇总打分

  3.3考核分值确定

  实行百分制记分法,季度重点工作、日常管理及工作完成状况分值为100分,全年工作方案及其他考核内容分值为100分。

  员工个人考核得分=部门考核得分+员工通用准则考核得分。

  考核系数:90分(含)以上考核系数为1;80分(含)以上-90分考核系数0.9;70分(含)以上-80考核系数0.8;60分(含)以上-70分考核系数0.7;50分(含)以上-60分考核系数0.6,如考核分数低于60分考核系数0.5,如考核分数极低,另行争辩考核系数但不高于0.5。

  有下列行为,取消当季部门或个人绩效考核资格,情节严峻者另行协商处理。

  1、由于员工未履行职责或有失误、过失行为,给公司造成重大损失的;

  2、工作态度恶劣或其他缘由,严峻损害公司利益和形象的;

  3、有贪、盗窃、欺诈、腐化、营私舞弊等行为和劣迹的;

  4、无理取闹、酗酒、打架斗殴,严峻影响社会秩序或犯有严峻错误;

  5、指挥不当或监管不力,致使部门或协作单位发生较大错误,造成项目部消逝重大损失者;

  6、无正值理由,有意延误工作造成项目部重大损失者;

  7、其他经争辩确定事项。

公司绩效制度6

  一、绩效考核规定:

  1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

  2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

  3)累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。

  4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。

  5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。

  6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。

  7)分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。

  8)主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  9)领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  10)基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  二、奖罚程序与权限:

  1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行

  —周汇总分类报行政人事部审核备档。

  2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

  3、奖罚权限:

  1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理

  2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;

  3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、采购部长、营销经理;

  4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长

  5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长

  6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)

  7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长) 注:

  1)各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自己直属上级申请执行;

  2)如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。

  3)同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。

  4)管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。

  三、奖励制度细则:

  (一)在执行总公司的各项规章制度中,有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:

  1)工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者; 2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者; 3)战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。

  4)分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者; 5)提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;

  6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者; 7)积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者; 8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者; 9)其它具体情况;

  (二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:

  1)行政检查多次受到表扬者;

  2)顾客给予口头、书面、电话表扬;

  3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上; 4)努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;

  5)爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者; 6)妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者; 7)努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;

  8)控制开支、节约有显著成绩者;

  9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;

  10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者; 11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者; 12)检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;

  (三)其它奖励:

  1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内,节省部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。

  2)年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分; 3)年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。

  四、处罚制度细则:

  (一)1、其它处罚:

  1)公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。

  2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%,超出部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。

  3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资按照85%领取。

  4)月考勤汇总,有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天),当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)

  5)年汇总出勤率:有旷工记录;年累计病、事假超过20天,取消年度晋级考核资格。

  6)顾客表扬奖励,须经前厅经理或店长证实真实性,报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励,该职员当月岗位工资按照80%领取,取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。

  7)本年度工作出现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。

  8)连续两个月绩效考核不合格,该员工第三个月岗位工资按照80%领取。

  9)年度汇总绩效考核不合格率达6次,给予降级处理。

  10)年度分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉;年度晋级考核延长一个周期。

  11)年度汇总月绩效考核全员不合格率达到6次,取消店长近期年度晋级考核资格。

  12)年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量,给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失,取消店长年度晋级考核资格。

  (二)员工有以下行为之一者给予1—20分/次处罚:

  1)上班无故迟到、早退2分/次;

  2)事假2分/天;

  3)旷工20分/天;

  4)病、事假未按照制度申请,即开始休假10分/天; 5)管理人员未按照制度,给员工批假10分/人;

  6)管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下,批准给予发放工资10分/人; 7)财务人员在月考勤相关证明不完整的`情况下,给予发放工资10分/人; 8)上班期间仪容仪表不整;

  9)当值区卫生不合格;

  10)当值区摆台标准不合格;

  11)当值区备品未按要求准备;

  12)未按照标准化工作流程操作;

  13)上班时间做与工作无关的事者;

  14)工作时间吃东西;

  15)上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者; 16)交接班未详细交接事宜就离开;

  17)在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。

  18)越权擅自运用设施设备者;

  19)随地吐痰,随手乱扔烟头,果皮,纸屑等杂务; 20)上班时间看书报杂志,收听(看)广播、录像、电视者,

  21)前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机; 22)下班后无故在餐厅逗留者;

  23)将闲杂人员带入工作场所者;

  (三)员工有下列行为之一者给予5—30分处罚:

  1)第二次违反第一条过错;

  2)私自换班、换休者、脱岗者;

  3)上班睡觉;

  4)损坏制服;

  5)在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟;

  6)上班期间在酒店内喝酒;

  7)擅自使用餐厅客用餐具;

  8)擅自张贴、涂改通告、文件;

  9)因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者; 10)无正当理由不参加例会、培训、会议者;

  11)在同事中拉帮结派、恶语伤人者;

  12)因带情绪工作,造成顾客就餐投诉者;

  13)代客人在本店外购本店有售的商品,造成本店经济损失者; 14)对所属物品保管不善或造成丢失者;

  15)发现营私舞弊行为而又不及时上报者;

  16)未按规定时间查夜或查夜中有徇私者;

  17)对宾客不礼貌,与客人争吵;

  18)在店内聚众赌博或观看赌博。

  19)偷吃分店或客人的食物;

  20)未经店长允许私拿店内公物使用者;

  21)在炉灶上有明火时,擅离岗位,未造成事故; 22)未定期进行盘点,对财务清算工作造成不便,情节较轻者; 23)丢失出入库单据或其它原始凭证,情节较轻者; 24)违反操作规程,造成损失;

  25)所犯错误与上述条款性质类似者;

  (四)员工有下列行为之一者给予通报批评并处以20-50分处罚:

  1)未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、索取、举行募捐活动或要求客人代办私事;

  2)上班前饮酒,当班饮酒或管理人员无应酬当班饮酒; 3)未经总公司行政人事部审批,私调员工工资; 4)将店内物品、工具、材料、设备、器材等私藏; 5)未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏; 6)打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人;

  7)向顾客索要小费或其他报酬;

  8)盘点时未及时清理、检查快过期食品,造成财产损失者; 9)接受供货商的宴请娱乐者;

  10)店长违反工作制度或对下属督导不严,造成较严重影响者; 11)未严格执行检查制度造成安全隐患者;

  12)营业时间内无正当理由拒客者;

  13)擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用; 14)管理人员对员工投拆打击、报复;

  15)遗失本店重要物品导致中度损失;

  16)擅自越权打折、签字;

  17)在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较轻事故; 18)保安人员擅离职守、造成损失;

  19)所犯错误与上述条款相类似者;

  (五)员工有下列行为之一者给予50分以上处罚:

  1)对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁同事; 2)拒不执行公司对其最终处罚决定;

  3)不服从或拒绝执行上级工作安排;

  4)对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒;

  5)蓄意损耗、破坏本店或客人物品者;

  6)在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较重事故; 7)所犯错误与上述条款性质类似者。

公司绩效制度7

  劳务派遣公司绩效考核制度

  一、考核目的

  为提高劳务派遣公司职工素质、工作效监督、激励机制,全面考评职工的“德、能、勤、绩、”作为职工升降职、岗位工资调整、效益工资分配的依据,特制定本考核细则;

  二、考核的基本原则

  1、客观性原则:以事实为依据,客观反映工作绩效和工作能力的真实情况;

  2、程序性原则:按照规定的内容、程序与方法分层次并按要求进行考核;

  3、公平性原则:考核管理力求公平、公正、公开,以保证其可操作性及合理有效性;

  三、考核范围

  1、劳务派遣公司管理者、职工、以及聘用人员均需考核,并适用本办法;

  2、试用期职工不参加全年考核; 3、因私、因病而连续缺勤三十日以上者;四、考核的种类

  考核分试用考核、平时考核、专业考核、年终考核四类;

  1、试用考核

  劳务派遣公司新招收职工实行试用期,试用期满后应参加转正考核,由经理负责;如经理认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用,试用人员撰写试用期转正考核工作总结;应填写转正考核表,提出考核意见,呈送劳务派遣公司经理审核批准;

  2、平时考核

  1经理对其职工就劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、工作效率、专业技能、品德作风、敬业精神、工作纪律等项目进行全面考核;如有特殊功过者,应及时报请劳务派遣公司经理给予职工奖励:

  2劳务派遣公司指定专人对职工考勤、工作业绩进行全面考核,作为全年工作绩效考核的依据;

  3、专业考核

  职工申请升、降、调等职,进行必要的劳务派遣公司生产操作技能、专业知识考核,以作为职工晋职、调薪依据;

  4、年终考核

  1考核时间:每年元月4日至当年春节放假前: 2考核内容:以岗位职责和经济目标为重点,本着全面综合”原则,对各部门全年劳务派遣公司生产任务、经济目标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以利劳务派遣公司考核职工全年绩效奖惩兑现;五、考核方式

  1、采用自我总结、同事评议、上级考核相结合的方式进行;

  2、年度考勤记录、奖惩记录等,作为劳务派遣公司年终奖发放及晋职、调薪的依据;

  3、由劳务派遣公司每次考核测评结果汇总,报劳务派遣公司总经理审核;考核材料将分别存入职工个人工作档案;

  六、考核要素

  考核要素力求简化、准确、以点带面,特别是注重对职工“德、勤、能、绩”全面考核;重点是考核职工完成全年劳务派遣公司生产任务和经济指标;

  1、职工考核要素

  考核要素:对劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、劳务派遣公司生产效率、专业知识、品德作风、敬业精神、考勤纪律等,每行以100分为评定标准;

  2、部门负责人考核要素

  考核要素:对劳务派遣公司认同度、工作业绩、专业知识、领导才能、协调能力、分析判断能力、经营决策能力、模范表率性、品德作风、组织纪律等每项以100分评定标准,根据各部门劳务派遣公司生产管理特殊性,重点考核各部门绩效和利润完成情况;

  七、考核的具体本考核细则分为部门考核、职工考核两部分;各部门实行定期或年终绩效考核;

  一实施部门考核

  劳务派遣公司各部门负责人对本季度、半年、全年劳务派遣公司生产任务和经济利润指标完成情况进行考核;对部门劳务派遣公司生产任务完成好的,给予奖励;对部门劳务派遣公司生产任务没完成的给予经济处罚,或扣发全年资金;

  二实施职工考核

  1.由各部门负责人对职工进行全年绩效考核,填写部门职工考核测评表;

  2.重点考核职工全年劳务派遣公司生产任务和经济利润指标完成情况,对全年超额完成劳务派遣公司生产任务和经济利润指标的给予奖励,对没完成的给予经济处罚;

  八、考核标准评定

  1.考核标准分为优秀、称职和不称职;2.符合下列情形之一者,其考核评定为优秀;

  民主考核测评为95分以上者;超额完成全年劳务派遣公司生产任务的;

  3.下列情形之一者,其考核评定为称职;

  民主考核测评为75-94分者;基本完成全年劳务派遣公司生产任务的;

  4.符合下列情形之一者,其考核评定为不称职;1民主考核没评低于75分的;2全年请假合计数超过有关规定的;3全年迟到和早退累计超过10次的';4全年累计旷工超过2天以上的5本年度爱警告以上处分的;

  6经考核未能完成全年劳务派遣公司生产任务的;5.对全年度连续考核评定为优秀者进行升迁或嘉奖,对全年度连续考核等级二次不合格者进行辞退或换岗;

  九、考核结果运用

  为了把考核的结果应用于开发利用职工的能力,应用于人事管理管理;

  1教育培训;在教育培训时应把考核结果作为参考,以利教育培训提高职工实际工作能力;

  2岗位调配;应把考核结果作为职工岗位调整依据,把握职工工作和环境适应能力;

  3高薪、奖励;年终考核应作为职工晋级高薪依据,同时对有开拓创新、作同较大贡献者给予年终奖;

  十、本办法自发布之日起实行;由劳务派遣公司经理负责解释;

公司绩效制度8

  为激励研发人员的积极性和创造性,发挥科学技术对企业的推动作用,提高经济效益,完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供研发人员薪酬福利、培训及奖金核定的依据,保障组织有效运行,特制定本制度。

  一、 绩效考核范围

  研发中心研发人员(进入中心不满3个月者不参加月度、年终考核)。

  二、 考核原则:

  以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳,考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

  三、 考核公式及其换算比例:

  1. 绩效考核计算公式=KPI绩效(70%)+个人行为鉴定30%。

  2. 绩效换算比例:KPI绩效总计100分占70%;个人行为鉴定总计100分占30%。

  四、 绩效考核相关名词解释:

  1. 绩效考核:以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

  2. KPI(Keyperformanceindex):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的.输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

  3. 个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反研发中心

  相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。

  五、 绩效考核细则

  1. KPI绩效根据工作性质和内容制订,每个被考核人有6项考核

  内容,总分为100分,根据项目计划完成率、项目流程、规范符合度、设计的可生产性、设计成本降低率等分别计分。占绩效考核总分的比例为70﹪。

  1) KPI考核总分为100分。

  2) 接到中心下达的研发项目,无特殊原因而推迟执行,每天扣除具体执行人3分。

  3) 对于可行性研发项目在设计、操作方面无创新能力的,每次扣除5分。

  4) 研发项目在执行过程中有合理化建议的,及时上报中心,经共同研究认可的才能执行,否则每次扣除3分。

  5) 不按研发方案执行的,每次扣除5分。

  6) 因设备、操作等原因而影响项目质量的,视损失的多少扣除10~50分。

  7) 研发项目的工作进度未协调好,而影响计划完成的,每天扣除5分。

  2. 个人行为鉴定考核。

  1) 个人行为鉴定考核总分为100分。

  2) 工作的主动性、服从性、责任心、协作精神、工作合理性综合考核,一项不合格扣3分。

  3) 迟到、早退一次每次扣除2分。

  4) 旷工半天每次扣除5分依次类推。

  5) 警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分。

  6) 嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分。

  7) 提出合理化建议且被中心采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励。

  8) 无故不参加中心举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。

  六、 考核时间:

  月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。

  年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。

公司绩效制度9

  第一章

  第一条绩效管理的目的:

  (一)把公司的经营目标分解到部门和个人。

  (二)保证公司内部压力传递机制在个人层面的运转,为个人绩效提供一个评价工具。

  (三)使公司的企业文化得以落实。

  (四)薪酬与个人贡献相联系,调动员工积极性。

  (五)通过工作计划、具体执行、执行反馈与改进提高员工能力与工作效能。

  (六)促进员工与团队的共同发展,提高员工素质和个人绩效

  (七)帮助部门建立一个有效的沟通平台。

  第二条 适用范围:本制度适用于所有员工

  第三条绩效考核的原则:公平、公正;合理、和谐;激励尽可能多的员工。

  第四条各级管理者与人力资源部在绩效考核中的责任

  (一)绩效考核的前提是:绩效考核是“一把手工程”,各部门负责人是绩效推动的直接责任人。

  (二)管理者责任:

  1.制定被考核者的绩效目标和考核标准;

  2.管理记录被考核人绩效执行过程情况;

  3.就被考核人的绩效进行深度沟通,进行客观评价;

  4.对被考核人进行绩效指导;

  5.与被考核人讨论绩效改进计划;

  6.落实被考核人绩效改进具体执行情况。

  (三)人力资源部责任:

  1.制订绩效考核管理制度;

  2.检查、监督绩效考核工作执行情况;

  3.收集、整理、分析绩效考核评价结果并编制《绩效考核结果汇总表》;

  4.对考核人如何正确开展绩效考评提供系统培训;

  5.根据绩效考核结果制订相应激励政策;

  6.接受、处理员工有关绩效考核中的申诉(包括裁决)。

  7.根据《绩效考核结果汇总表》审核员工每月的绩效工资。

  第五条绩效管理流程及绩效考核流程

  (一)绩效管理流程如下表:

  (二)绩效考核流程

  其主要步骤是:

  1.考核人与被考核人对于被考核人的工作目标或工作计划达成共识(明确考核要素)。

  2.考核人与被考核人就被考核人工作目标或工作计划的完成情况以及工作中存在的问题进行面谈(进行绩效反馈和绩效指导)。

  3.考核人与被考核人在绩效面谈的基础上对被考核人月度绩效进行评价,并提出下月度工作改进措施,最后对上月度被考核人的绩效打分(进行绩效评价)。

  4.对被考核人实施激励措施(进行绩效回报)。

  第五条绩效考核的内容:

  绩效考核采用《年月绩效考核表》

  第二章绩效考核

  第六条

  (一)部门月度工作计划,依据经审核的月度工作计划进行填制。

  (二)确定工作计划内容的原则:能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化,尽量流程化。

  (三)“工作内容”制定三大来源:

  1. 职责:岗位职责或部门职责。

  2. 上级交办的工作:与公司的战略目标有关。

  3. 客户要求:公司内外客户的需求与期望。

  第七条“考核标准”只有五个:

  (一)数量:有效工作量、接电话或约见客户数量等。

  (二)质量:差错的百分比、投诉的数量等。

  (三)成本:支出费用的数额、实际费用和预算费用的对比等。

  (四)时间:完成的期限等。

  (五)内外客户(上级)的评价。

  第八条“权重”:按照主要工作的'重要性(非工作量)确定权重,各权重相加总和等于100%。

  第九条“自评得分”与“上级评分”:

  (一)自评得分与上级评分均采用5分制。结合分值系数和权重换算出实际得分。各项实际得分相加等于业绩考核结果得分。(二)分值换算系数:5分—100 4分—80 3分—60 2分—40 1分—0

  (注:考评表设计涵盖分值换算,故评分者不用考虑具体换算)

  (二)如果考核人与被考核人填写“月度主要工作任务”及“权重”明确,且充分沟通,则二者评分应大体相当。

  第十条 鉴于绩效考核的是当月主要工作,所以,每月的工作计划内容不超过7项;而且,要将小于5%权重的工作任务归到日常工作中(不出现在KPI考核表中)。

  第三章绩效面谈

  第十一条绩效面谈流程:

  (一)准备阶段

  1.考核人的准备工作:

  (1)阅读月初设定的工作计划及目标。

  (2)检查每项目标完成情况。

  (3)对被考核人绩效进行日常记录、指导、反馈。

  (4)依据考核指标定义表给被考核人工作成果和表现打分。

  (5)对被考核人未达标工作进行分析并提出改进计划。

  (6)为被考核人下一阶段的工作设定目标。

  2.被考核人的准备工作:

  (1)检查每项考核目标完成情况和完成程度。

  (2)审视自己在企业价值观的行为表现。

  (3)给自己工作成果和表现打分。

  (4)总结工作经验和教训,提高工作效率,特别针对需改进地方制定行动计划。

  (5)和直接上级经常沟通反馈工作开展进度和结果。

  (6)制定下阶段工作目标。

  (二)面谈阶段

  1.说明讨论的目的、步骤和时间。

  2.根据每项工作目标完成情况,分析成功和失败的原因。

  3.考查企业价值观的行为表现。

  4.评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面。

  5.讨论员工的发展计划。

  6.为下一阶段的工作设定目标。

  7.讨论需要的支持和资源。

  8.签字。

  (三)面谈结果

  1.考评者和被考评者填写绩效考评表并进行打分。

  2.绩效面谈后如完全或基本达成一致,则双方在考评表上签字,部门存留一份,上报人力资源部一份。

  3.如存在分歧,则进行深度沟通;否则提交申请至人力资源部,由总经理办公室裁决、沟通。

  4.仲裁委员会由总经理、部门负责人组成,接到申诉后三日内对申诉事项进行最终裁决。

  第四章考核结果分布与期限要求

  第十二条考核结果分布要求

  为了防止考核中出现的趋中现象与宽严现象等问题,使不同部门员工之间的考核结果具有可比性,便于与绩效工资挂钩,具体要求如下:

  (一)考核总分(从高到低)按照部门对被考核人进行排序。

  (二)将员工考核结果按部门或系统填入《绩效考核结果汇总表》。

  (三)凡不按考核填制要求报人力资源部的部门,人力资源有权发回重新考核。如影响薪酬发放,由该部门负责。

  第十三条考核期限要求如下表:

  考核类别 月度考核

  考核时间 每月30 日前

  申诉时间 每月1 日前

  终定时间每月3日前

  年度总评1月 日 1月 日 1月 日

  凡不按规定期限报人力资源部的部门,如影响薪酬发放,由该部门负责。

  第五章 绩效管理责权分工

  (一)人力资源部责权:

  人力资源部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度,监督各部门评估工作的进行,提供必要的咨询和培训,汇集、建档和分析绩效管理的有关资料,对部门的绩效改善和绩效评估结果应用提出建议,应用评估结果进行有关的人事决策。

  (二)部门责权:

  确定各级评估关系,制订绩效计划和员工提高计划,运用评估结果进行一定范围内的人事决策,组织部门内各级评估的进行;部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行。

  (三)评估人职责与权利

  1、职责:评估人一般为员工的直接上级主管,必须与员工进行必要的、充分的沟通后,站在公正、公平的立场上,基于客观事实对下属员工的绩效进行评估;评估结束后应及时将结果反馈给员工本人,若与员工的意见不一致,需要耐心倾听并做出具有说服力的解释;对员工的发展计划提供必要的支持。

  2、权利:评估人可根据员工绩效评估结果提出调岗、奖金评定、调薪等奖惩建议。

  第六章罚则

  第十七条以下情况者,将由督察部给予直接责任人200元,主管上级300元罚款的处罚:

  (一)未按规定时间上报绩效考核表者。

  (二)未按评分标准评分弄虚作假者。

  (三)未按考核流程肆意填报者。

  (四)绩效考核过程态度恶劣,不积极配合者。

  第七章

  第二十四条本制度从20xx年12 月日起执行。

  第二十五条本制度由人力资源部负责解释、修订和补充。

公司绩效制度10

  为了公司战略目标的实现,促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,更好的选拔、激励优秀人才,特制定本绩效考核管理制度。

  第一章总则

  一、目的

  (一)实现战略目标:绩效管理是公司战略目标得以落实执行并有效监控的手段,通过绩效管理将公司目标分解到每个岗位,传递战略目标,从而实现公司整体战略的达成。

  (二)选拔优秀人才:以绩效考核的结果从公司内部筛选有潜力的人才进行培养与晋升。

  (三)提升员工能力和素质:更新员工知识结构与技能、激发创造力等。

  (四)促进员工利益合理分配:以绩效成绩作为衡量员工贡献价值的标准,将利益分配的重心向高绩效的员工倾斜,激励、保留优秀的员工和团队。

  二、适用范围

  适用于品尚汇公司所有员工。

  三、导向及原则

  (一)绩效考核导向

  1. 以MBO(目标管理)理念引领企业成长、业务突破模式的维度设计KPI考核指标并分解至相应层级。在设计KPI考核目标时综合考虑结果导向与过程管理、长期目标与短期目标、财务预算指标与非财务预算指标之间的平衡;

  2. 以奖励为主要激励导向,最大程度调动员工积极性和主人翁意识,提升自我管理能力和凝聚力。

  附一:目标

  管理KPI绩效模式

  3. 以PDCA(计划、实施、检查、行动)原则为指导思想,在循环管理过程中不断完善与改进,达到持续改进的目的;

  (二)绩效考核原则

  1. 目标基础原则: 以目标和计划管理为基础,以目标和计划的完成程度为依据。

  2. 业绩导向原则: 评价的重点是业绩,注重工作结果。

  3. 客观公正原则: 以KPI为考核的直接依据,公开考核内容、考核人、考核方法及考核时间,强调以数据和事实说话,力求客观公正评价员工。

  4. 过程反馈原则:绩效考核周期的执行过程直接影响绩效考核结果,各级管理者须重视过程中的辅导、沟通与管理,把反映工作成果的信息全面、准确、及时反馈给被考核人,强调员工能力提升和工作的不断改进。

  5.平等参与原则:让员工对自己的工作业绩进行评价,考核者要尊重被考核者,双方进行平等对话,保持持续的信息沟通。

  四、绩效管理权责

  按照绩效考核管理制度运营过程所涉及重要的部门、岗位的不同分工,所涉及部门、岗位的职责如下:

  (一)人事部

  1.负责建立公司绩效管理体系,拟定、修改、执行公司绩效管理方案与绩效管理制度;

  2.负责公司绩效管理运行情况跟踪,监控各部门绩效管理的实施;

  3.负责协助公司各部门绩效管理指标、考核标准的制定和日常绩效管理工作开展以及相关问题的'处理;

  4.负责公司绩效管理运行结果的分析总结,并不断优化绩效管理体系;

  5.负责公司、各部门季/月度绩效考核的评估以及结果的应用;

  6.负责绩效薪酬、年终奖金的核算工作和发放,年度晋升、培养等工作。

  (二)绩效管理委员会(董事长及核心成员)

  1.负责制定季度部门绩效目标与计划,并分解到各分管部门;

  2.负责按照公司绩效考核管理制度执行并负责分管部门绩效管理工作全面开展并不断优化、完善;

  3.负责分管部门日常绩效考核开展以及绩效考核过程的辅导工作;

  4.负责分管部门员工按照绩效考核周期进行评估及绩效结果的评定与审核;

  5.负责分管部门员工反馈绩效考核问题的处理以及绩效面谈、培养等工作。

  (三)部门主管

  1.负责根据公司制定的部门计划分解至部门员工;

  2.负责按照公司制定的绩效考核管理制度执行,并负责本部门成员绩效管理工作督进、辅导及绩效结果评估;

  3.负责将部门成员绩效评估结果上报至分管最高领导或绩效管理委员会。

  (四)员工

  1.负责完成本人绩效考核目标沟通与评定;

  2.负责日常工作过程中绩效考核问题的反馈;

  3.根据绩效考核周期,对本人绩效考核评估结果的核实并签字确认。

  第二章 绩效考核组织和管理

  一、绩效考核指标体系

  (一)考核指标体系的特征

  1.考核指标应遵循关键特征原则、挑战性原则、一致性原则。关键特征:目标项不宜过多,选择对公司利润/价值影响较大的目标,以3-5条为好,可视具体情况增减;挑战性:目标值不宜过高或过低,应力求接近实际以使目标可以达到,并具有一定的挑战性;一致性:

  2.考核指标是尽可能具体的且可以衡量和测度的;

  3.考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果;

  4.考核指标不是一成不变的,它根据公司内外的情况而变动;

  5.考核指标是大家所熟悉的,必须让绝大多数人理解。

  (二)关键绩效指标(KPI)设立的要求

  在确定关键绩效指标时要注意SMART法则。

  1.S代表specific ,即指标必须是具体的,可理解的,员工具体要做什么或完成什么;

  2.M代表measurable,即指标是“可度量的”,员工知道如何衡量他的工作成果;

  3.A代表attainable,即指标是“可达到的”,“可实现的”;

  4.R代表realistic,即指标是“现实的”,员工知道绩效可证明与观察;

  5.T代表time-bound,即指标是“有时限的”,员工知道应该在什么时间完成。

  二、绩效考核实施程序

  (一)制订绩效计划

  制订绩效计划包括绩效计划的准备、绩效计划的沟通和绩效计划确认等环节:

  1.计划准备:被考核人了解公司的年度经营计划,部门季度目标及上一个绩效周期的绩效结果,主要工作职责及本考核周期主要工作任务。

  2.计划沟通:直线管理者与被考核人就本考核周期内的工作目标和计划进行沟通,确定工作计划要点,就考核指标、考核标准及指标权重达成共识。

  3.计划确认:部门内员工的绩效计划由部门直接上级或最高领导进行审核确认,直线管理者与被考核人双方达成共识后签字确认。由绩效管理委员会统一审核,由人事部进行最终发布确认。

  (二)进行绩效辅导

  1.在计划执行过程中,直接上级应关注被考核人计划、目标的进度,保持持续沟通,及时协助被考核人解决工作中碰到的困难或存在的问题。并根据被考核人在工作过程中的要求,提供必要的资源、支持与帮助。

  2.在辅导过程中,了解或收集并记录员工工作的数据资料,以作为以后考核的依据。

  3.绩效辅导原则上每月至少要进行一次,季度内各部门最高领导若未进行绩效辅导工作,则考核评级在原得分基础上下降一级。

  (三)充分绩效沟通

  目的在于让员工认识到自己的工作状况,共同分析所存在的问题,制订绩效改进计划:

  1.考核成绩审批通过后,直接上级就先前的分析诊断结果,归纳出具体影响绩效的因素,并提出相应的解决办法或建议。

  2.直接上级与被考核者进行面对面的沟通,反馈考核结果,就绩效结果达成共识。

  3.双方共同分析绩效存在的问题,探讨绩效改进点、改进方法与改进措施,确定改进完成时间,必要时制定出具体的绩效改进计划。

  4.考核结果反馈应在考核结果审批通过后3个工作日内完成。

  5.若有员工对考核结果提出质疑,先由直接主管与其交流沟通,尽量内部解决。若内部无法达成共识,员工可向上上级主管或人事部申诉。经调查确认评价有偏差的,考核结果可通过绩效委员会进行调整。详见以下第六条绩效申诉

  (四)绩效结果运用

  1.公司与各部门绩效结果用来分析公司经营状况,为下年度公司及各部门经营目标及管理目标的制定提供决策依据;

  3.员工个人绩效结果除了运用于绩效薪酬、提成、年终绩效奖金核算外,作为员工职务升降以及年度薪资调整的依据,同时作为员工职业发展以及培训计划制定的依据。

  (五)绩效反馈与改进

  1.公司或者部门主管阶段性绩效指标完成情况为基础,以PDCA为原则进行的以一对一,一对多或集体会议形式的交流过程;

  2.反馈周期以各部门适配性原则为基础自行设定,在周、月、季、半年结束时均可进行,但每季度至少进行一次;

  3.通过绩效反馈和沟通帮助员工缓解压力,增强员工对组织的信任度,澄清工作误会降低摩擦,培养团队协作的意识;

  5.在绩效反馈过程中对造成工作优秀与不足因素进行分析,寻找继续提升的空间和绩效改进的方法,营造一种以绩效为导向的管理文化。

  (六)绩效申诉

  1.为保证绩效管理的公正性与对等性,员工认为考核结果不真实、不合理且理由充分的,或发现考核中有不正之风的,可于考核结果公布的2个工作日之内向上两级领导投诉,当不能达成一致意见时,可向人事部申诉。

  2.申诉分为部门申诉和岗位申诉,部门申诉是以部门为单位进行的整体申诉,岗位申诉是以岗位为单位进行的个体申诉。

  3.人事部必须在接到投诉3个工作日内进行调查,8个工作日内将绩效考核调查处理结果反馈给投诉人。

  4.申诉最终裁决机构为绩效管理委员会。

  三、绩效考核对象、周期及考核方式

  (一)绩效考核方式:分为季度考核和月度考核。

  薪酬绩效结构考核周期考核对象绩效应用等级评价

  职能类职系

  (底薪+绩效)季度如支撑、供应链部门员工应用绩效金额

  考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%

  业务类职系

  (底薪+提成)季度如经销商、平台类电商部门员工应用提成金额

  考核得分×提成绩效系数KPI考核×40%+

  业绩考核×60%

  复合职系

  (底薪+绩效+提成)季度如KA、商学院等部分员工应用绩效金额

  考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%

  月度社交电商、设计、

  客服部门员工应用绩效金额

  考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%

  (二)绩效周期规定:

  1.季度绩效

  每个考核周期初15个工作日内,直线主管制定下个考核周期的绩效计划。

  每个考核周期初15个工作日内,被考核人对上个周期的工作进行本月结果总结和自评。

  每个考核周期初20个工作日内,上级对下级进行绩效评价,5个工作日内完成。

  所有考核结果由部门负责人收集打包汇总《部门考核结果汇总表》(详见附件二)提交到人事部初步核实,由董事长进行审批,5个工作日完成。

  2.月度绩效

  每个考核周期末3个工作日内,直线主管制定下个考核周期的绩效计划。部分需滞后的指标,最晚不得延迟至下个考核周期初的3个工作日。

  每个考核周期初3个工作日内,被考核人对上个周期的工作进行本月结果总结和自评。

  每个考核周期初5个工作日内,上级对下级进行绩效评价,2个工作日内完成。

  所有考核结果由部门负责人收集打包汇总《部门考核结果汇总表》(详见附件二)提交到人事部初步核实,由董事长进行审批,2个工作日完成。

  四、绩效考核标准定义

  附三:绩效KPI考核等级标准明细表

  评级A

  优秀B

  良好C

  一般D

  改进备注

  比例20%60%10~20%0~10%

  定义超出目标

  工作职责的主要方面取得比较突出的成绩。基本达到目标

  既没有特别突出的表现和明显的失误。接近目标

  基本符合岗位常规要求,但有所不足。远低于目标

  不符合岗位常规要求,有所缺陷。

  分值A≥10085≤B<10070≤C<85D<70随各部门具体应用

  绩效系数1.510.80.5绩效职能部门/岗位

  提成系数1.110.950.9提成业务部门/岗位

  绩效系数1.210.80.5绩效+提成的业务部门/岗位

  1、季度绩效结果将影响晋升/涨薪/年终,具体参考绩效管理制度;如连续两个季度评级为D,则视情况进行调整或优化;

  2、当员工考核期发生下列情况之一的,当期绩效考核结果最高为C,若情节或损失严重的可直接评定为D:

  1)受到通报批评或各种行政处分;

  2)因工作失误、失职,造成公司经济损失;

  3)泄漏、遗失公司机密资料;

  4)触犯其他制度文件规定的条例。

  (一)评分等级定义

  考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分,在综合评定等级时,对不同评级的结果分布比例有限制,符合正态分布,具体定义和对应关系如上表。

  (二)考核的分值区间

  考核分值区间随绩效的实际应用及时调整合理的区间,各部门具体应用审核通过后的评级分值区间。

  注:在多人团队中考核结果分布不合理时,分值区间仅作为参考,以正态分布的比例为准。举例:如果强制分布得“A”级的只能有2人,但是却有5人超过100分得”A”,此时按分值从高到低排列,选前2名列为“A”级。

  (三)考核系数说明

  根据不同薪酬结构及属性的部门/员工,适用三套与绩效收入挂钩的考核系数体系。详细见第三章绩效结果应用。

  第三章绩效结果应用一、薪资激励应用

  (一)税后月薪资=基本薪资+绩效薪资+提成-(考勤扣款-社保-应扣税款-借款-其它)

  1.基本薪资:固定工资,保障员工的基本生活。不受业绩考核影响,受出勤情况影响。

  2.绩效薪资:浮动工资,受业绩考核影响增加或减少。

  (二)绩效薪资应用

  适用于职能、复合类职系,季度绩效结果影响下个季度的月薪资;月度绩效应用于当月的薪资。

  提取薪资的10%作为浮动绩效薪资基数。实得绩效薪资=绩效基数×绩效考核系数。

  举例:某职能部门员工的当月税前薪资为10000元,抽取薪资的10%,即1000元作为绩效薪资基数。

  若该员工当季绩效考核为“A”,系数1.5,应得绩效薪资为1000×1.5=1500元,即该员工下个季度月税前薪资为10500/月,奖励5%。

  (三)提成的应用

  适用于业务类职系,实得提成=提成×提成系数。考核结果影响其下个季度每月的提成比例。

  举例:某运营部门员工的当月税前薪资为10000元,若该员工当季绩效考核为“A”,系数1.1,即该员工下个季度每月的提成都将×1.1,奖励10%。

  特别说明

  注:Q4季度启动季度绩效考核,受调整的部门将采用原月度绩效考核薪酬应用形式和新季度绩效考核并行方案进行过渡。即Q4季度考核指标具体细分到月度的考核去完成Q4季度每月的绩效金额应用,同时于Q4季度结束后进行考核应用于下一年的Q1季度的每月绩效金额。

  二、年终奖、股权激励

  根据挂钩个人季度/年度绩效评估结果以及公司业绩结果来发放股权或年度绩效奖金。公司依据整年完成的经营情况,确定年终奖基数,完成经营指标的部门,可参考如下方法。

  (一)个人年度考核维度

  考核维度考核人年度考核权重

  季度考核结果第一、二、三、四季度加权平均

  (Q1+Q2+Q3+Q4)×25%×70%

  综合专业知识和技能素质能力年度评估直接上级30%

  其他加减项(如有)直接上级10%

  (二)年终考核评定系数标准

  评级A

  优秀B

  良好C

  一般D

  改进

  部门人数比例20%60%10~20%0~10%

  分值A≥10080≤B<10060≤C<80D<60

  个人年终奖金系数1.210.80.6/0

  三、晋升及薪酬调整

  (一)职务升降

  1.年度考核结果为“A”,”B”的员工,优先列为职务晋升对象。

  2.年度评级为”C”的保持不变。

  3.年度考核为”D”员工给予行政降级处理或淘汰;季度连续2个月考核结果为“D”,则末位淘汰。

  (二)工资升降

  1.连续一年内季度考核结果年度内没有“D”评级者,且累计1次“A”和1次“B”或以上者,工资等级在本职系本岗位通道内晋升一级。

  2.当年考核结果为“D”或季度连续2次考核结果为“C”的员工工资等级下调一级。

  3.对于连续2年考核结果为“C”的员工或季度连续3次考核结果为“C”的员工进行停薪待岗培训或淘汰处理。

  第四章附则

  一、绩效考核纪律规定

  (一)绩效考核者必须公正、公平、认真、负责的对被考核者进行工作业绩评估,绩效考核者不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。

  (二)部门负责人必须认真组织部门员工绩效考核的评估,凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实将给予部门负责人扣分。

  (三)绩效考核工作必须在规定的时间内按时完成,凡是没有按时提交绩效考核结果的,按照规定时间每迟交一天,人事部将在部门负责人的绩效考核结果基础上扣分。

  (四)如遇到节假日绩效考核结果提交时间依人事部通知规定时间为准,如部门负责人出差或休假需指定人员负责本部门绩效考核工作。

  二、考核异常处理

  (一)调岗员工的考核,以绩效周期为单位,在工作时间超过一半的部门进行考核。如果任职时间相等,原部门与新部门都对其进行考核,权重各占一半,绩效奖金按新任职位核算。

  (二)若存在同时兼任两个岗位的员工,两个岗位的考核得分各占50%权重,汇总得出相应分数,以主要岗位所在的部门为主进行强制分布得出相应等级。

  (三)不在岗期间绩效处理:员工因休假、入离职、转正等原因,导致当月不在岗时间超过11个工作日(含)的(年休假、调休除外),当期参与绩效考核,当月绩效奖金根据出勤比例进行发放。

  三、其他

  (一)本制度由人事部制订报请董事会批准,提交绩效管理委员大会讨论通过后实施。

  (二)本制度由人事部进行解释。

  (三)此制度自公布之日起生效。

公司绩效制度11

  一、目的

  为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束、权力与责任相结合的管理机制,确保公司经营计划目标的实现,全面、真实的评价员工工作绩效,激发员工的工作潜能,鼓励先进,鞭策后进,实现员工绩效与公司经营效益持续改进,特制订本制度。

  二、适用范围

  本制度适用于公司全体员工。

  三、考核原则

  (一)客观原则:对被考核者的任何评价都应明确其评价标准,以事实为依据,客观地反映员工实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

  (二)自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标。

  (三)公开原则:各级考核指标的制定与过程调整对员工公开。

  (四)反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。

  (五)改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司或部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。

  四、权责

  (一)总经办:负责公司绩效考核方案和绩效考核指标的批准,绩效考核结果的审批,部门绩效的考核,部门负责人的'绩效考核、反馈面谈以及绩效考核相关问题调解。

  (二)行政管理部:全面负责绩效考核管理方案和初始指标的设计和培训工作,组织绩效考核工作的推进,绩效考核结果的统计及绩效工资的核定,督促绩效考核反馈面谈工作的进行,根据实际发展情况进行相关修订等工作。

  (三)各部门:负责本部门绩效考核管理的贯彻和实施,每年6月及每年12月,部门负责人根据本部门当前工作开展性质和特点,重新确定匹配部门各岗位的考核指标,对员工的业绩进行客观公正的评价,将考核结果及时反馈给员工,帮助员工提高工作绩效。

  五、考核对象

  (一)部门:由总经办根据部门的整体工作成绩、部门协作进行考核。

  (二)员工个人:由上级根据个人的工作成绩、工作能力以及工作态度等方面进行考核。其中部门负责人的绩效考核总评分=上级考核评分×20%+部门考核评分×80%;部门员工的绩效考核总评分=上级考核评分×70%+部门考核评分×30%

  六、考核类型

  (一)月度考核:全体员工按月度考核,每年考核十二次;每月初对上月的工作情况进行考核。

  (二)年度考核:每年初进行年终考核:以统计月度考核平均分数为依据。

  七、绩效工资基数的形成

  详情见《薪酬管理制度》第十一条。

  八、考核内容

  详情见附件1《部门绩效考核表》

  附件2《岗位绩效考核表》(本岗位考核表根据不同岗位和职能的不同,对应的KPI指标也不同)。

  九、考核实施

  (一)绩效工资计算方式

  绩效工资=绩效工资基数×考核得分

  (二)绩效工资发放方式

  月度的绩效工资和月工资一起发放,绩效工资属税前工资。

  (三)考核流程

  (1)考核指标的调整及确定

  A调整

  行政管理部负责绩效考核指标的初始设计,每年6月及12月对绩效考核指标进行两次调整,部门及部门负责人考核指标由行政管理部按照公司规划进行调整,员工绩效考核指标由各部门负责人和行政管理部共同确定,行政管理部在每年6月和12月之前下发绩效考核指标调整通知,部门负责人根据本部门当前工作开展性质和特点制定部门员工考核指标,并于每年6月5日及12月5日之前提交给行政管理部。

  B确定

  行政管理部负责审核员工绩效考核指标,统筹确定部门、部门负责人以及员工绩效考核指标,每年6月15日及12月15日前,行政管理部需将调整的指标方案提交至总经办进行审核,总经办在每年6月20日及12月20日前给出审批结果。

  (2)绩效考核表的发放

  每月1日前,行政管理部将相应的绩效考核表发送至各考核者处,考核者需在每月3日前完成绩效考核表的填写并发送至行政管理部。考核表均由下级向上级逐步呈交考核,不得跨级和越级考核。

  (3)绩效考核结果统计及反馈

  行政管理部在每月7日前对绩效考核结果进行统计、汇总以及核定绩效考核工资,同时上报总经办,经总经办审批通过后,行政管理部将结果反馈给考核者,考核者需在1天内将结果反馈给被考核者。

  (4)绩效考核面谈

  员工考核的核心是结合工作计划和目标,管理者对下属的工作进行监督、指导和对工作思路、绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应在每月10日前与被考核者进行考核面谈,并将考核面谈记录及结果交至行政管理部。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:

  A分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核者了解自身工作优缺点,帮助被考核者发挥强项、改进弱点。

  B反映被考核者现阶段的工作表现,对被考核者提出期望并订立下阶段的目标形成工作计划,对下一阶段工作的期望达成一致意见。

  C明晰被考核者发展及对培训的需要,以便日后承担并更加出色有效地完成工作。

  D考核者与被考核者面谈后应达成一致绩效改进计划和绩效目标,并将此计划和目标列入工作计划作为下一阶段考核的依据。

  (5)考核结果归档

  考核过程中的任何评价和资料都属保密资料,将严格保密,考核结果只告知被考核者本人、部门负责人,对其他人员一律保密,考核结果以及考核面谈记录由行政管理部存档。

  (6)考核结果申诉

  A如对部门考核结果有异议,考核结果下发3天内,部门负责人可向行政管理部提出,行政管理部需要在异议提出三天内给予答复。

  B如员工对考核结果有异议,可向部门负责人提出,部门负责人应从公平、公正、科学的角度,在1天内给予合理的答复。

  C若员工对部门负责人的答复仍有异议,则可向行政管理部提出申诉,行政管理部在详细了解情况的基础上,3天内给予答复。

  十、考核结果运用

  (一)考核等级

  考核等级对照表

  考核得分考核结果及等级

  100分>得分≥90分绩效优秀(A)

  9

  0分>得分≥80分绩效优良(B)

  80分>得分≥70分绩效良好(C)

  70分>得分≥60分绩效合格(D)

  得分<60分绩效不合格(E)

  (二)培训、调岗、劝退

  1、培训

  月度考核不合格人员,部门针对考核反映出工作存在的问题,对不合格人员有针对性的开展培训,对员工进行技能资源开发以提高工作绩效和个人技能。

  2、调岗

  经过考核不合格人员,公司给予培训,根据培训效果测评后仍不能胜任原工作岗位者,给予调岗。

  3、劝退

  经培训和调岗后连续2次考核不合格者做劝退处理。

  (三)晋升、调薪

  年度考核优秀(A级)、优良(B级)人员,可根据实际情况,给予职务晋升,以促进其工作积极性,继续发挥优势,承担更大职责;晋升时机不成熟时,可视情况依照《薪酬管理制度》规定调整其薪资等级以提高其积极性。

  附件

  1《部门绩效考核表》。

  2《岗位绩效考核表》。

  3《绩效面谈记录表》。

公司绩效制度12

  1.0目的

  为了更好控制出车质量,保证乘车人的安全,维护公司的形象。

  2.0范围

  本制度适用于公司的专职司机。

  3.0参考文件

  3.1车辆管理制度

  4.0权责

  4.1公司总经理助理负责安排派车,及用车记录整理统计,提交给人力资源部。

  4.2各部门文员负责用车申请,并填写用车申请单,经部门负责人及分管副总审核并提交给总经理助理审批。

  4.3各司机负责用车记录登记,各申请部门使用完成后在记录表上签字确认。

  5.0绩效考核流程

  5.1绩效考核指标

  考核项目目标值绩效分值评分方式/计算方式

  当月总里程≥5000公里10每超出500公里,奖励1分

  到达不及时≤0次10每迟到一次,扣2分

  用车人投诉≤0次20每投诉一次扣2分

  安全事故≤0次20出一次一般安全事故扣10分;出一次严重事故扣20分;

  交通违规≤0次20超出一次扣5分,达标满分

  油耗≤标准油耗20每下降5%,奖励5分;每上升5%,扣5分

  注:车牌号为粤B28T37的油耗标准11升/100公里;

  车牌号为粤BT656U的油耗标准为13升/100公里。

  5.2其他情况计分方法

  5.2.1车辆保养情况:

  本项满分5分;每月除正常保养费用外,所有车辆维修费用在100元以下计5分,维修费用100~200元4分,维修费用200~300元3分,依次类推,扣完为止。

  5.2.2交通安全:

  本项满分20分

  5.2.2.1交通违章:

  为保证行车安全,司机需严格遵守交通规则。一年只允许2次轻微违章(罚款不超过200元),超过2次的.,其罚款司机承担一半,公司承担一半。若当月违反交通规则2次,除承担罚款外扣除当月绩效。若当月无违反交通规则,奖励司机10%的绩效(总工资×10%)。

  5.2.2.2交通事故:

  因司机不慎,造成交通事故及车辆损伤,扣除当月绩效;如全年无任何交通事故,则奖励1000元。

  5.2.3晚上车辆不回公司:

  本项满分5分;晚上下班后未按公司规定将车辆送回公司停放,每车次扣5分。

  5.2.4无派车时工作表现:

  本项满分5分;工作时间无派车任务时玩游戏、看电影、睡觉者每人次扣1分。

  5.2.5车辆清洁情况:

  本项满分5分;车辆内、外不清洁每车次扣1分。

  5.2.6有效证件不齐全:

  本项满分5分;出车有效证件不齐全者每次扣一分。

  5.2.7服从调配情况:

  本项满分7.5分;不服从车务管理人员调配每人次扣2.5分。

  5.2.8私自用车:

  本项满分10分;公车私用发现一次扣除5分。

  5.2.9无派车单出车:

  本项满分7.5分;无派车单出车等或不服从调配情况每人次扣2.5分。

  5.2.10车辆交他人驾驶:

  本项满分5分;车辆交由他人驾驶,每发现1次扣2.5分

  5.3其他工作满意奖励方法

  5.4绩效工资计算方法

  分数绩效备注

  75分以下0%年终绩效总金额X比值

  76—80分10%

  80—85分20%

  86~89分30%

  90分以上40%

  注:全年无交通事故,则奖励1000元。

  6.0记录表单

  6.1用车申请单

  6.2车辆使用日志表

  6.3月失误记录总览表。

公司绩效制度13

  1、目的作用

  员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。其作用如下:

  1.1通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。

  1.2正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。

  1.3可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。

  1.4完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。

  2、管理职责

  2.1企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。

  2.2岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现。在考核过程中,各部门主管应对所提供的'数据准确性及评估结果的公正性负责。

  2.3企管部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。

  3、绩效管理

  3.1公司内的各级管理人员,应加强对直接下级日常工作的指导和帮助,切实做好直接下级日常工作情况的详细记录。要倡导部门主管领导从具体的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。

  3.2公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。各级人员要同步发展,提高团队效能。

  3.3公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考核时,要把他们对直接下属日常工作情况的记录、辅导及与下属共同协作、沟通情况,作为考核的关键指标进行考核。

  4、绩效考核

  4.1考核分类:月考核、年度考评。

  4.2考核细则(详见绩效考核实施细则)

  4.3考核权限划分:

  4.3.1安防员、绿化员、保洁员、泳池救生员由直接管理员和辖区安防班长共同考核;

  4.3.2安防班长由管理员和管理处主任共同考核;

  4.3.3管理员由管理处主任考核;

  4.3.4管理员、管理处主任由部门主管考核;

  4.3.5其他部门员工均由本部门主管考核;

  4.3.6各部门主管由企管部协助总经办考核;

  4.3.7总经办及企管部对各部门考核进行监督指导。

  4.4考核方式

  4.4.1月绩效考核遵循公开、公平、公正的原则,按照简单化程序进行,在每月25日前,由考核者根据下级的日常工作情况,对照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人。各部门收集考核结果送企管部,企管部存档后转财务部,作为员工工资发放的依据。

  4.4.2员工如对考核结果有异议,应在收到考核结果通知的当日,向企管部申诉,企管部协同该员工的考核者的成绩重新核定。核定结果为最终结果。

  4.4.3年度考评是对员工在一年工作绩效的总评,在12月30日前完成,考评结果作为晋升的依据。

  5、考核注意事项

  5.1绩效考核必须坚持公开、公平和公正的原则

  5.2考核必须根据事实,实事求是,不明事项不能去猜想,必须核实;

  5.3被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内;

  5.4考核者必须熟练掌握被考核者的工作职责、考核具体内容及标准,不得夸大或缩小被考核者的成绩;

  5.5避免对工作时间较长的下属给予过高评价,对新进下属评价过低。

  6、考核者的要求及责任

  6.1对考核者的要求

  6.1.1考核者要充分认识考核工作的重要性和严肃性,必须公开、公平、公正地评价被考核者,不得循私舞弊,不得利用职权进行打击报复或谋取私利;

  6.1.2考核者应理解考核的意义、步骤、方法,掌握考核技巧及考核程序。

  6.2考核者的责任

  考核者的考核工作中,不得利用职权之便,进行打击报复、谋取私利或违反考核纪律,否则,由企管部根据相关规定,从严进行处理。

  7、考核沟通及考核结果反馈

  7.1考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈,让他们充分理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用,使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行。

  7.2考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出,说明扣分标准,并详细记录;月绩效考核成绩应在考核结束后两天内通知被考核者本人,指出存在问题,提出努力方向。

  8、绩效考核对薪酬的调整

  通过绩效考核,对于超额完成任务的员工,公司将发给超额绩效工资,并大力表彰;对于不能完成工作任务的除了按公司绩效考核规定扣发绩效工资外,公司还视情况按以下规定办理:

  8.1中层及中层以下员工

  8.1.1如果连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则调整职位或降低该员工工资等级一个级别(最低职位的以50元为一个级别进行降低)。

  8.1.2如果降低其职位后该员工能在今后三个月内连续完成工作任务或绩效考核合格者,则应恢复该员工物业公司绩效管理与绩效考核制度的具体内容的级别。

  8.1.3如果降低其职位后该员工在今后两个月内连续不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则公司对该员工予以辞退。

  8.2高层员工

  8.2.1连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者

公司绩效制度14

  1总则

  1.1为了正确、客观地评价员工绩效及岗位描述执行情况,激励员工,提高工作绩效, 为员工的薪酬、任用、奖惩、培训等人事决策提供依据,特制定本制度。

  1.2本制度适用于总监级(含)以下所有正式在职员工。

  2绩效考核的原则

  2.1绩效考核与述职相结合的原则。

  2.2绩效考核以月度绩效考核和年度绩效考核为主。

  2.3绩效考核按人员分类:机关人员、营销人员、生产人员、技术质量人员、司机和采购人员六类。

  2.4绩效考核由人力资源部组织实施。

  2.5根据述职管理规定,员工述职每个季度进行一次,由直接上级对该岗位员工上季度的工作表现进行评价。

  3月度绩效考核

  3.1机关人员月度绩效考核

  3.1.1机关人员是指公司行政中心和财务中心人员。

  3.1.2机关人员绩效工资的基数为基本工资的 %。

  3.1.3机关人员的绩效考核主要以述职形式进行。

  3.1.4机关人员的绩效工资的计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×80%+直接上级的述职评分×20%)

  3.2营销人员的绩效考核

  3.2.1营销人员是指公司营销中心人员。营销员工分为销售一线员工和辅助员工两类。销售一线员工是指直接负责销售的员工。辅助员工指其他员工。

  3.2.2营销人员的绩效考核主要以述职和完成销售任务完成情况相结合的方式进行。

  3.2.3营销人员的绩效工资的基数为基本工资的` %。

  3.2.4营销人员的绩效工资的计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×40%+销售指标的完成情况×60%)+销售提成。

  销售指标完成情况是指该销售员工完成销售任务的比例。

  3.2.5营销中心的辅助人员绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.2.6营销中心的辅助人员绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×40%+本部门的平均值×60%)。

  3.3生产人员的绩效考核

  3.3.1生产人员是指生产中心的人员。分为生产一线员工和生产辅助员工。生产一线员工指直接参与生产的员工;生产辅助员工是指车间主任、车间技术员、计划调度室和设备能源部的人员。

  3.3.2生产人员的绩效考核以述职记录和完成生产任务的记录形式进行。

  3.3.3生产人员的绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.3.4生产一线人员的绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×30%+生产指标完成情况×70%)

  生产指标包括产量、质量、材料消耗等数据。

  完成或达到为100%,每超出或未达到10个百分点,增加或减少 %。具体核算方式和权重由公司另行制定细则。

  3.3.5生产中心辅助员工的绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数(述职记录评分×30%+本部门的平均值×70%)

  3.4技术质量人员的绩效考核

  3.4.1技术质量人员是指技术质量中心的人员。

  3.4.2技术质量人员的绩效考核以述职和生产具体的运作相结合的方式进行。

  3.4.3技术人员的绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.4.4技术人员的绩效工资的计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×60%+生产人员平均值×40%)

  3.4.5质量人员的绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.4.6质量人员的绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×60%+工作量×40%)

  工作量为生产标准量为100%,每增加或减少10个百分点,工作量相应的增加或减少 %。

  3.5采购人员的绩效考核

  3.5.1采购人员是指采购部人员。

  3.5.2采购人员的绩效考核以述职评分和采购完成的指标状况相结合进行。

  3.5.3采购人员的绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.5.4采购人员的绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×30%+采购指标完成状况×70%)

  采购指标是指降采金额、进料质量、供应商评估状况的数据等。

  3.6司机的绩效考核

  3.6.1司机的绩效考核以述职评分和车辆运行指标状况相结合进行。

  3.6.2司机的绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.6.3司机的绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×40%+车辆运行指标状况×60%)

  车辆运行指标是指油耗、行驶公里数、维修状况等。

  4年度绩效考核

  4.1年度绩效考核建立在季度绩效考核基础之上。年度绩效考核的得分依据四个季度的平均得分和人力资源部的奖惩记录得分两部分,所占比例分别为80%和20%(有关奖惩办法见《员工奖惩制度》)。

  4.2人力资源部将员工本年度内所有奖惩记录汇总后给予评分,评分标准如下:

  4.2.1基准为100分,即本年度内若无任何奖惩记录,则得100分。

  4.2.2奖励:嘉奖一次加3分;记小功一次加6分;记大功一次加9分。

  4.2.3惩罚:警告一次减3分;记小过一次减6分;记大过一次减9分。

  4.3员工年度绩效考核等级划分:

  依据员工年度绩效考核的总得分,将员工的年度绩效考核分成A、B、C、D四个等级,具体等级划分标准如下:

  A级:90(含)--100分以上:出色;

  B级:80(含)--89分:合格;

  C级:70(含)--79分:基本合格但有缺陷,须安排有针对性的培训;

  D级:70分以下:不合格。需要提出限期改进方案。在被提供了改进方案后的下一个季度后考核仍在80分以下,公司将考虑终止聘用合同或不再续签到期合同。依据员工年度绩效考核结果等级,按《薪资福利制度》等相关规定执行。

  5年度绩效奖金的计算办法

  5.1年度绩效奖金的基数为基本工资的 %。

  5.2年度绩效奖金的计算方法如下:

  5.2.1年度绩效考核得分=季度绩效考核平均分×80%

  5.2.2年度奖惩得分=(100+奖励分-处罚分)×20%

  5.2.3年度绩效奖励总分=年度绩效考核分+奖惩得分

  5.2.4员工实得年终奖金=年度绩效奖金基数×年度绩效考核总分(20%)

  5.2.5根据年度绩效评分等级调整岗位工资或对员工进行提拔和晋升。

  6附则

  6.1本制度由人力资源部起草,经董事会批准后施行。修改时程序亦同。

  6.2本制度由人力资源部负责培训、解释和监督执行。

  6.3本制度施行后,凡既有的类似制度自行终止,与本制度有抵触的制度以本制度为准。

  6.4本制度自颁布之日起施行。

公司绩效制度15

  工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。

  为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。

  一、绩效考核的目的

  1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

  通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;

  对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;

  对用非所长的,则予以调整。

  2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

  通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

  3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

  通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

  二、绩效考核的基本原则

  1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的'原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

  三、绩效考核周期

  1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期考核、季考核、年度考核。

  3、月考核时间安排为

  1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

  季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

  半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;

  全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。

  四、绩效考核内容

  1、三级正职以上中层干部考核内容

  (1)领导能力部属培育

  (2)士气

  (3)目标达成

  (4)责任感

  (5)自我启发

  2、员工的绩效考核内容

  (1)德:政策水平、敬业精神、职业道德

  (2)能:专业水平、业务能力、组织能力

  (3)勤:责任心、工作态度、出勤

  (4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。

  五、绩效考核的执行

  1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;

  2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;

  3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

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  在当下社会,人们运用到制度的场合不断增多,制度具有合理性和合法性分配功能。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编整理的公司绩效制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司绩效制度【优选15篇】

公司绩效制度1

  第1章总则

  第1条目的

  1.建立有效的激励和约束机制,充分调动员工工作积极性,开发员工工作潜能,获取持续竞争优势。

  2.促进公司内部管理的改进和完善,提高经济效益,实现建设“一强三优”(即电网坚强、资产优良、服务优质和业绩优秀)现代公司的发展目标。

  3.建立以绩效导向为目标的企业文化,推动公司战略目标的实现。

  第2条原则

  1.坚持责、权、利统一原则,实现权责对等,收入与劳动挂钩。

  2.坚持公开、公正原则,考核程序、考核结果、考核标准全面公开,增强考核的透明度。

  3.坚持及时反馈原则,绩效考核的结果一定要及时反馈给被考核者本人,同时应当向被考核者就结果进行解释说明,肯定成绩和进步,指出不足,提供今后改进的参考建议和改进计划。缺乏反馈就达不到培训提升的作用,也失去了和员工进行深度沟通的机会。

  4.坚持灵活性原则,必须针对工作本身的特性来采用相应的考核办法。从长期来看,必须根据企业战略的变动和所处环境的变化及时地调整考核的要素、指标以及考核的办法。

  第2章考核对象

  第3条本考核制度适用于本公司直属供电所、公司下属各职能部门的各类人员。

  第4条本考核制度适用于除基本工资、工龄工资外的其他所有工资奖金的发放。

  第3章考核机构及权责分配

  第5条公司成立绩效考核领导小组。考核小组组长由主管公司人事的副总经理担任,成员由公司本部有关部门的负责人组成,包括人力资源部经理、战略规划部经理等。考核领导小组的职责主要包括以下几个方面。

  1.负责审核考核制度、考核实施细则、考核指标及目标值以及考核结果。

  2.接受相关部门和员工对考核制度、考核办法提出的意见和建议。

  3.处理绩效考核过程中出现的申诉和争议问题。

  4.指导日常绩效考核工作的实施。

  第6条公司人力资源部为公司绩效考核工作的执行部门和绩效考核领导小组的常设办公室。主要负责以下几个方面工作的开展。

  1.负责考核管理的日常工作,定期召开考核会议,并对考核结果公示。

  2.编制考核绩效合同范本和各类考核表格。

  3.协调处理考核过程中出现的一般问题。

  第4章考核内容

  第7条考核主要内容如下表所示。

  考核项目适用对象考核范围

  工作规范

  遵守情况所有考核对象

  1.考勤制度遵守

  2.材料和报表管理

  3.会议规范遵守

  4.夜间值班制度

  5.工作时间着装和胸卡佩戴

  6.环境卫生

  安全管理相关业务部门

  1.安全制度管理

  2.安全操作规程遵守情况。“三票三制”的遵守

  3.安全隐患的消除

  4.安全事故处理

  设备管理相关业务部门

  1.基础管理工作

  (1)建立健全供电设备台账

  (2)按用电性质建立用电台账

  (3)建立用户电能表台账

  (4)各种资料齐全、完整,归档管理

  (5)增强服务意识,不断提高服务水平,认真兑现服务承诺

  2.设备运行及营销管理

  (1)变电设备运行管理

  (2)35KV及10KV供电设备运行管理

  (3)低压设备管理

  线损管理相关业务部门线损管理。线损指标完成情况

  线损管理。线损指标完成情况

  3.低压线损管理。线损指标完成情况

  电费管理相关业务部门

  1.电费如期收缴情况

  2.电费回收率

  3.陈旧电费回收率

  第5章考核周期和权重

  第8条考核周期

  1.对人员考核实行月度考核和考核相结合的考核办法。

  2.对部门考核实行综合考核的.考核办法。

  第9条考核权重

  1.部门主管级以上人员考核权重分配

  (1)月度考核得分=工作规范遵守情况得分×30%+工作业绩得分×70%

  (2)考核得分=月度考核得分综合/12×70%+工作能力得分×30%

  2.一般员工考核权重分配

  (1)月度考核得分=工作规范遵守情况得分×40%+工作业绩得分×60%

  (2)考核得分=月度考核得分综合/12×80%+工作能力得分×20%

  3.部门考核权重分配的实施根据各个部门制定的量化的关键绩效指标进行衡量,确定不同的指标分配比例。详细细则参看人力资源部会同各相关部门制定的“具体考核指标表”。

  第6章考核实施

  第10条月度考核

  1.每月1日~2日,人力资源部发布考核的具体要求和相关表格,各个部门从公司网站下载相关的考核表格。

  2.每月3日~4日,各部门人员填写考核表,对于考核表中不明确的项,可同部门领导和人力资源部进行协商处理。

  3.每月5日~6日,部门领导填写考核表中直接上级考核的内容,并同员工就考核表的内容填写进行初步沟通。

  4.每月7日~8日,部门汇总考核表,并上交给人力资源部。

  5.每月9日~10日,人力资源部汇总考核结果,报主管领导进行结果审核。经主管领导审核签字后在网上予以公布。

  6.人力资源部向财务部提交考核数据和奖金分配情况。财务部审核并备案,同时,人力资源部及时归档和备案。

  第11条员工考核

  1.下列人员不参加考核

  (1)到职未满半年者。

  (2)留职停薪及复职未达半年者。

  (3)已征召入伍者。

  (4)曾受留职察看之处分者。

  (5)中途离职者。

  不参加考绩的人员,仍应填写考核资料备查,但应注明不参加考核字样及原因。

  2.考核时间。每年1月1日~15日。

  3.考核流程

  (1)员工填写能力考核表,而后同事填写考核量表中的同事评价部分,最后由部门领导填写表格并进行打分。

  (2)人力资源部根据各个部门上交的员工考核表的打分情况,根据考核的公式,结合员工月度平均考核得分,汇总得出最终的考核结果。

  (3)员工考核结果经主管领导签字后公布,并根据考核结果颁发奖金。

  第12条部门考核

  1.每年1月1日~5日,相关部门向人力资源部提供部门考核所需的数据和资料。人力资源部根据相关数据和资料会同战略规划部确定部门各项计划的完成情况并进行评分。

  2.评分结果送各个部门进行确认并提出意见和建议。人力资源部和数据资料提供部门负责进行解释。

  3.绩效考核领导小组对部门考核结果进行审核和认定,并制定下一部门工作目标。

  第7章考核结果应用

  第13条考核结果应用

  1.用于员工月度奖金的发放。

  2.用于员工奖金的发放。

  3.作为评选先进职工和先进部门的依据。

  第8章附则

  第14条变电所和所属各部门应严格统计上报考核指标完成情况。如果发现存在弄虚作假问题的,可以追溯到以往考核周期,已经发放的兑现金额予以追回,并经公司绩效考核领导小组审议,对相关责任单位形成其他处罚意见。

  第15条本考核办法若有与上级有关规定相抵触的,按上级有关规定执行。

  第16条本制度由公司人力资源部负责解释。

  第17条本制度自20xx年7月1日起执行。

公司绩效制度2

  一、绩效考核的一般理论

  (一)什么是绩效考核

  所谓绩效考核,是一种正式的员工评估制度,它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以干脆影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益,其最终目的是改善员工的工作车表现,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满足程度和将来的成就感,最终达到企业和个人发展的“双赢”。

  (二)绩效考核的目的

  1.对员工的晋升、降职、调职和离职供应依据;

  2,组织对员工的绩效考评的馈; (四)绩效考核系统设计

  组织的绩效考核系统设计须要解决的问题:

  1.由谁来考核?最常用的考核人是员工的干脆上级。此外,也可能由同事、下属、客户或者被考核人自己来考核。

  2.考核什么?考核的内容包括实际工作业绩、工作实力和工作看法三种。组织中的考核往往以实际工作业绩的.考核为主,这是因为组织的命系于成员的实际贡献,系于最终的经济成果。考核中唯有成果是可以干脆衡量的,比成果(贡献)诗平的,至少是可以接受的。在专业分工细致的今日,相当部分组织成员的业绩难以干脆衡量。所以实力成为考核的重要内容。实力是业绩产生的内在依据,成果≠贡献,学问经济时代尤其如此,企业的竞争力源于成员的创新实力,学习实力。而不良的工作看法对组织的破坏力极,非智力因素确定成员对组织的贡献水平,绩效差往往不是因为实力,而是源于看法,有必要对工作看法进行干脆调控。

  3,怎样进行评价?在在绩效考核系统的设计中考核结果的馈可以用肯定和相对两种方式来进行评价。所谓肯定的评价方式是指依据工作绩效的要求和标准毫蜀丽贾王聂,每一位员工的考核结果相互立;相对的评价方式是通过将员工与同事进行对比,考核结果表现出员工在一群同事中的相对位置。

  4,考核方法是什么?在对绩效进行考核方面有几十种方法可以选择,其中最常用的方法包括:图解等级法、行为为瞄定定级法、行为视察法、关键绩效指标(KPI)法等等。最近由普华永道公司进行的一项中国企业绩效管理状况的调查表明,中国企业中最普遍运用目标管理法和关键绩效指标法来考核绩效。

  5,考核结果如何应用?考核结果经常同薪酬挂钩,此外还同员工职务晋升、培训开发、人力资源规划等活动相联系。

  二、海尔绩效考核体系

  海尔的绩效考核体系是典型的以市场绩效水平为导向的目标管理考核体系。为了体现海尔“人人是人才,赛马不相马”的人力资源管理理念,集团在绩效考核体系建设上做了不少的创新。

  海尔的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天评价工作效果,日清日高。周考核是每周依据刚性指标完成结果进行优劣评价。月度考核是每月依据业绩考核排序。年度考核,动态记分考核机制,考核目的是对员工产生正激励和负激励,树立“今日赢了明天还要赢,不能停止”的观念。

  三、海尔SBU绩效考核

  SBU经营机制是将员工的工作经营化,数字化的体现,将各经营效果的量化指标与绩效考评标准挂钩,实现了标准透亮,考核公开的公允激励政策。如:每个SBU可以实时通过共享的信息系统查询自己的经营效果、工资抒酬劳,这样不仅可以激励员工的创新经营,而且还能建立起一种科学性的考核模式。

  SBU经营机制下的考核模式,充分体现了“量”与“质”,“劳”与“效”长期以来倒挂的局面。SBU经营机制打破了那种传统“多劳多得”的安排机制,形成一种绩效考核机制,根据经营效果兑现酬劳,实现企业与员工市与场咬合的关系,企业赚钱,员工才能赚钱,企业亏损,员工也得亏损。这样就迫使每个人都与企业同心协力,共担风险,使企业营运风险最小化。

  考核制度诗司治理理中最难的一项,要,要想改进经营,提升竞争力,首先是建立一套行之有效的考核机制,通过机制去推动管理,提高经营。应当说在目前的人力资源管理中,SBU经营机制下的绩效考核是一种极为科学的管理模式,在海尔已经充分证明白这种考核模式的生命力与科学性。

公司绩效制度3

  为了加强各级领导干部及管理人员安全监管意识,切实抓好20xx年的安全生产工作,实现公司全年安全生产目标,根据集团公司党政一号文和宜兴煤业公司党政一号文《关于加强20xx年安全生产工作的决定》精神,特制定《宜兴煤业20xx年安全绩效考核办法》。

  一、安全奋斗目标

  1、杜绝瓦斯、煤尘、顶板、机电、运输、水害、火灾等重大责任事故。

  2、公司百万吨死亡率控制在集团公司考核指标以内,力争为零,地面消灭轻伤以及轻伤以上事故、二级以上非伤亡事故;

  3、隐患排查整改率达到100%;

  4、杜绝瓦斯超限事故,实现全年“零”报警目标;

  5、安全质量标准化达到一级示范化矿井。

  二、考核领导组

  组长:

  常务副组长:

  副组长:

  领导组下设考核办公室,办公室设在安监部

  主任:

  成员:

  三、考核范围

  公司副科级以上中层管理人员。

  四、考核程序

  每月月底由安监部综合科汇总当月各类检查结果,根据检奖金数目等。

  1、执行中,如存在争议,由考核单位上报考核领导组进行裁决。

  2、安全绩效奖金由公司安监部考核办公室进行考核,安全经理审批,总经理批准后,劳资、财务部门办理有关手续。

  3、奖金从安全奖励基金中列支,罚款纳入安全奖励基金。

  五、本考核办法解释权归宜兴煤业公司。

  六、本考核办法从20xx年1月1日起执行。

  科队级领导安全业绩考核评分细则

  序号项目名称评分办法扣分考核得分

  一抓“三违”人次

  (20)每月抓一般“三违”或习惯性“三违”不少于2人次,严重“三违”不少于1人次,并填写在“干部下井检查记录表”上,缺1次扣10分;如在上级检查中因“三违”条数不够被罚款,扣15分;发现“三违”不制止扣15分/次。

  二排查隐患

  (15)以矿规定每月下井次数为基准,每次下井查隐患不少于3条,并填写在“干部下井检查记录表”上,少一条扣5分;查出隐患未跟踪处理,扣5分/条;如在上级检查中因所查隐患条数不够被罚款,扣10分。

  三质量标准化(10)各专业标准化检查得分必须在公司规定分以上,每低一分扣该专业责任人3分,每超一分加3分。

  四个人下井

  (10)入井时间达不到要求扣5分/次;入井比例达不到4:3:3扣5分;入井未填写“领导干部下井信息表”,扣7分,如果在上级检查中被查并罚款则扣10分。

  五基层开展培训教育情况(10)领导干部要认真履行下基层包队制度,认真填写下基层包队卡,不填写的扣5分/次,填写不认真的扣3分/次;积极参与“干部上讲台、培训到现场”,职校部门安排的'课程要按时认真给职工讲授,未按时讲授扣5分/次,讲课不认真扣3分/次,无备案扣5分/次,未深入现场对职工培训的扣5分/次,未填写培训记录卡的扣5分/次。

  六带班盯岗

  (10)按矿安排要求积极下井带班盯岗,如有事必须履行调班手续,如无故不下井带班或未履行调班手续则扣5分;如在上级检查中被罚款,扣10分。

  七交办任务(15)矿长安全办公例会缺一次扣2分;地面、井下安全大检查缺一次扣2分;少参加一次大型安全活动扣2分;未完成领导交办任务扣5分,出色完成交办任务加3分。

公司绩效制度4

  劳务派遣公司绩效考核制度

 一、考核目的

  为提高劳务派遣公司职工素质、工作效监督、激励机制,全面考评职工的“德、能、勤、绩、”作为职工升(降)职、岗位工资调整、效益工资分配的依据,特制定本考核细则。

 二、考核的基本原则

  1、客观性原则:以事实为依据,客观反映工作绩效和工作能力的真实情况;

  2、程序性原则:按照规定的内容、程序与方法分层次并按要求进行考核;

  3、公平性原则:考核管理力求公平、公正、公开,以保证其可操作性及合理有效性。

三、考核范围

  1、劳务派遣公司管理者、职工、以及聘用人员均需考核,并适用本办法。

  2、试用期职工不参加全年考核。

  3、因私、因病而连续缺勤三十日以上者.四、考核的种类

  考核分试用考核、平时考核、专业考核、年终考核四类。

  1、试用考核

  劳务派遣公司新招收职工实行试用期,试用期满后应参加转正考核,由经理负责。如经理认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用,试用人员撰写试用期转正考核工作总结。应填写《转正考核表》,提出考核意见,呈送劳务派遣公司经理审核批准。

  2、平时考核

  (1)经理对其职工就劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、工作效率、专业技能、品德作风、敬业精神、工作纪律等项目进行全面考核。如有特殊功过者,应及时报请劳务派遣公司经理给予职工奖励:

  (2)劳务派遣公司指定专人对职工考勤、工作业绩进行全面考核,作为全年工作绩效考核的依据.

  3、专业考核

  职工申请升、降、调等职,进行必要的劳务派遣公司生产操作技能、专业知识考核,以作为职工晋职、调薪依据。

  4、年终考核

  (1)考核时间:每年元月4日至当年春节放假前:(2)考核内容:以岗位职责和经济目标为重点,本着全面综合"原则,对各部门全年劳务派遣公司生产任务、经济目标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以利劳务派遣公司考核职工全年绩效奖惩兑现。五、考核方式

  1、采用自我总结、同事评议、上级考核相结合的方式进行.

  2、年度考勤记录、奖惩记录等,作为劳务派遣公司年终奖发放及晋职、调薪的依据.

  3、由劳务派遣公司每次考核测评结果汇总,报劳务派遣公司总经理审核。考核材料将分别存入职工个人工作档案。

六、考核要素

  考核要素力求简化、准确、以点带面,特别是注重对职工“德、勤、能、绩”全面考核.重点是考核职工完成全年劳务派遣公司生产任务和经济指标。

  1、职工考核要素

  考核要素:对劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、劳务派遣公司生产效率、专业知识、品德作风、敬业精神、考勤纪律等,每行以100分为评定标准。

  2、部门负责人考核要素

  考核要素:对劳务派遣公司认同度、工作业绩、专业知识、领导才能、协调能力、分析判断能力、经营决策能力、模范表率性、品德作风、组织纪律等每项以100分评定标准,根据各部门劳务派遣公司生产管理特殊性,重点考核各部门绩效和利润完成情况。

  七、考核的具体本考核细则分为部门考核、职工考核两部分。各部门实行定期或年终绩效考核.(一)实施部门考核

  劳务派遣公司各部门负责人对本季度、半年、全年劳务派遣公司生产任务和经济利润指标完成情况进行考核。对部门劳务派遣公司生产任务完成好的,给予奖励.对部门劳务派遣公司生产任务没完成的给予经济处罚,或扣发全年资金。

  (二)实施职工考核

  1、由各部门负责人对职工进行全年绩效考核,填写《部门职工考核测评表》。

  2、重点考核职工全年劳务派遣公司生产任务和经济利润指标完成情况,对全年超额完成劳务派遣公司生产任务和经济利润指标的给予奖励,对没完成的给予经济处罚.八、考核标准评定

  考核标准分为优秀、称职和不称职。

  2.符合下列情形之一者,其考核评定为优秀;

  民主考核测评为95分以上者;超额完成全年劳务派遣公司生产任务的'。

  3、下列情形之一者,其考核评定为称职;

  民主考核测评为75—94分者;基本完成全年劳务派遣公司生产任务的。

  4、符合下列情形之一者,其考核评定为不称职;

  (1)民主考核没评低于75分的;

  (2)全年请假合计数超过有关规定的;

  (3)全年迟到和早退累计超过10次的;

  (4)全年累计旷工超过2天以上的

  (5)本年度爱警告以上处分的;

  (6)经考核未能完成全年劳务派遣公司生产任务的。

  5、对全年度连续考核评定为优秀者进行升迁或嘉奖,对全年度连续考核等级二次不合格者进行辞退或换岗。

九、考核结果运用

  为了把考核的结果应用于开发利用职工的能力,应用于人事管理管理。

  (1)教育培训.在教育培训时应把考核结果作为参考,以利教育培训提高职工实际工作能力。

  (2)岗位调配.应把考核结果作为职工岗位调整依据,把握职工工作和环境适应能力。

  (3)高薪、奖励。年终考核应作为职工晋级高薪依据,同时对有开拓创新、作同较大贡献者给予年终奖。

十、本办法自发布之日起实行。由劳务派遣公司经理负责解释.

公司绩效制度5

  一、总则

  1.1目的

  制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起共享公司经营带来的收益,提高员工工作的乐观性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续进展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩处、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,分散力。通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分呈现自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于担当责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的进展。

  1.2制定原则:竞争性原则;公正性原则;经济性原则;可操作性原则。

  1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)

  1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。

  1.5薪酬与绩效的关系

  1、全体员工的薪酬与项目收益相关;

  2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;

  3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理力气及部门业绩考核结果相关。

  1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

  二、员工薪酬制度

  2.1薪酬体系

  1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

  2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。

  3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

  4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

  5、试用人员工资:试用期人员工资按既定的试用期工资发放,试用期内无浮动工资。

  2.2薪酬组成

  员工薪酬由以下几部分组成:

  基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成(销售部门)、非物质嘉奖、季(年)度考核工资(年薪制)等(依据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成)。

  基本薪资:依据满足基本生活,岗位性质,工作力气等条件制定为固定工资包括(职务工资,岗位工资,)。

  考核工资:由季度绩效考核和年终绩效考核组成,每季度末发放季度绩效考核工资,年终发放年终绩效考核工资(次年2月份左右,农历春节之前)。

  补贴:公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴,及其他补贴

  福利:依据项目部相关福利规定发放的现金、物品等

  其他奖:项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的'奖项,该奖项不完全针对全体员工。

  项目收益奖:依据年度项目经营利润状况及各部门全年工作目标承诺,参考全年绩效考核分数,由项目部领导确定发放 提成:依据销售提成制度发放

  非物质嘉奖:员工培训、荣誉表彰、外出旅游等 内部方案

  2.3薪酬计算与发放

  每月薪酬=基本工资+季度绩效工资(年薪制)+补贴+福利+其他奖+提成(销售部)

  全年薪酬=每月薪酬+年度绩效工资(年薪制)+年终奖+项目收益奖+非物质嘉奖

  基本工资:另附基本工资表

  季(年)度考核:季(年)度考核工资=季(年)度绩效工资基数x考核系数。

  福利与补贴:见附表。

  其他奖:依据会议、集团公司要求等状况确定 提成:依据销售部提成制度计算

  年终奖:依据公司效益状况由公司总经办定制。

  项目收益奖:依据项目收益状况由项目领导确定※总额及支配原则

  三、考核方法

  3.1考核内容

  绩效考核的主要内容:一是针对各部门方案工作,交办(含口头交办)工作完成状况,工作重点。二是项目部员工通用准则。

  参考内容:各岗位职责及项目部各项制度,另附岗位职责细则。

  3.2具体实施方法

  由部门经理关心项目经理制定各部门全年工作方案及考核分值,每季初10号前由部门经理关心项目经理制定月工作重点、方案及考核分值,每季制定的工作方案,以完成全年总方案为原则,部门需对员工单独打分的,说明缘由,拟定单独打分项。

  员工通用考核细则由项目部统一拟定。

  每季初10号前由各部门将上月重点工作、日常管理及工作完成状况及分值通过书面和电子版本方式提交给综合部,书面提交的资料需经领导签字确认。

  综合部在次季度初5-10号前对各部门上季度重点工作、日常管理及工作完成状况进行检查和汇总打分,考核结果经项目部领导签署后,交财务部,作为当月考核工资计发的依据。

  年底综合考核以全年工作方案完成状况及其他考核内容汇总打分

  3.3考核分值确定

  实行百分制记分法,季度重点工作、日常管理及工作完成状况分值为100分,全年工作方案及其他考核内容分值为100分。

  员工个人考核得分=部门考核得分+员工通用准则考核得分。

  考核系数:90分(含)以上考核系数为1;80分(含)以上-90分考核系数0.9;70分(含)以上-80考核系数0.8;60分(含)以上-70分考核系数0.7;50分(含)以上-60分考核系数0.6,如考核分数低于60分考核系数0.5,如考核分数极低,另行争辩考核系数但不高于0.5。

  有下列行为,取消当季部门或个人绩效考核资格,情节严峻者另行协商处理。

  1、由于员工未履行职责或有失误、过失行为,给公司造成重大损失的;

  2、工作态度恶劣或其他缘由,严峻损害公司利益和形象的;

  3、有贪、盗窃、欺诈、腐化、营私舞弊等行为和劣迹的;

  4、无理取闹、酗酒、打架斗殴,严峻影响社会秩序或犯有严峻错误;

  5、指挥不当或监管不力,致使部门或协作单位发生较大错误,造成项目部消逝重大损失者;

  6、无正值理由,有意延误工作造成项目部重大损失者;

  7、其他经争辩确定事项。

公司绩效制度6

  一、绩效考核规定:

  1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

  2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

  3)累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。

  4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。

  5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。

  6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。

  7)分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。

  8)主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  9)领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  10)基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  二、奖罚程序与权限:

  1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行

  —周汇总分类报行政人事部审核备档。

  2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

  3、奖罚权限:

  1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理

  2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行政人事部经理;

  3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、采购部长、营销经理;

  4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长

  5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长

  6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)

  7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长) 注:

  1)各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自己直属上级申请执行;

  2)如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。

  3)同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。

  4)管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。

  三、奖励制度细则:

  (一)在执行总公司的各项规章制度中,有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:

  1)工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者; 2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者; 3)战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。

  4)分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者; 5)提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;

  6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采纳者; 7)积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重大影响者; 8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者; 9)其它具体情况;

  (二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:

  1)行政检查多次受到表扬者;

  2)顾客给予口头、书面、电话表扬;

  3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上; 4)努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;

  5)爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者; 6)妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者; 7)努力拓展业务,对本店经营有特殊贡献者;

  8)控制开支、节约有显著成绩者;

  9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争,舍己为人,保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;

  10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者; 11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者; 12)检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;

  (三)其它奖励:

  1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内,节省部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。

  2)年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分; 3)年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。

  四、处罚制度细则:

  (一)1、其它处罚:

  1)公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。

  2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%,超出部分按照店长3分/人,前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。

  3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%,店长当月岗位工资按照85%领取。

  4)月考勤汇总,有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天),当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)

  5)年汇总出勤率:有旷工记录;年累计病、事假超过20天,取消年度晋级考核资格。

  6)顾客表扬奖励,须经前厅经理或店长证实真实性,报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励,该职员当月岗位工资按照80%领取,取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。

  7)本年度工作出现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。

  8)连续两个月绩效考核不合格,该员工第三个月岗位工资按照80%领取。

  9)年度汇总绩效考核不合格率达6次,给予降级处理。

  10)年度分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉;年度晋级考核延长一个周期。

  11)年度汇总月绩效考核全员不合格率达到6次,取消店长近期年度晋级考核资格。

  12)年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量,给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失,取消店长年度晋级考核资格。

  (二)员工有以下行为之一者给予1—20分/次处罚:

  1)上班无故迟到、早退2分/次;

  2)事假2分/天;

  3)旷工20分/天;

  4)病、事假未按照制度申请,即开始休假10分/天; 5)管理人员未按照制度,给员工批假10分/人;

  6)管理人员在月考勤相关证明不完整的情况下,批准给予发放工资10分/人; 7)财务人员在月考勤相关证明不完整的`情况下,给予发放工资10分/人; 8)上班期间仪容仪表不整;

  9)当值区卫生不合格;

  10)当值区摆台标准不合格;

  11)当值区备品未按要求准备;

  12)未按照标准化工作流程操作;

  13)上班时间做与工作无关的事者;

  14)工作时间吃东西;

  15)上班时间打私人电话、围堆聊天、嬉戏打闹、串岗者; 16)交接班未详细交接事宜就离开;

  17)在公共场所大声喧哗、吹哨、唱歌或做不雅的动作。

  18)越权擅自运用设施设备者;

  19)随地吐痰,随手乱扔烟头,果皮,纸屑等杂务; 20)上班时间看书报杂志,收听(看)广播、录像、电视者,

  21)前厅、后厨基层员工在工作时间接听私人电话或手机; 22)下班后无故在餐厅逗留者;

  23)将闲杂人员带入工作场所者;

  (三)员工有下列行为之一者给予5—30分处罚:

  1)第二次违反第一条过错;

  2)私自换班、换休者、脱岗者;

  3)上班睡觉;

  4)损坏制服;

  5)在公共场所、食品制作场所或禁止吸烟区域吸烟;

  6)上班期间在酒店内喝酒;

  7)擅自使用餐厅客用餐具;

  8)擅自张贴、涂改通告、文件;

  9)因工作失职造成轻微损失或其他轻微事故者; 10)无正当理由不参加例会、培训、会议者;

  11)在同事中拉帮结派、恶语伤人者;

  12)因带情绪工作,造成顾客就餐投诉者;

  13)代客人在本店外购本店有售的商品,造成本店经济损失者; 14)对所属物品保管不善或造成丢失者;

  15)发现营私舞弊行为而又不及时上报者;

  16)未按规定时间查夜或查夜中有徇私者;

  17)对宾客不礼貌,与客人争吵;

  18)在店内聚众赌博或观看赌博。

  19)偷吃分店或客人的食物;

  20)未经店长允许私拿店内公物使用者;

  21)在炉灶上有明火时,擅离岗位,未造成事故; 22)未定期进行盘点,对财务清算工作造成不便,情节较轻者; 23)丢失出入库单据或其它原始凭证,情节较轻者; 24)违反操作规程,造成损失;

  25)所犯错误与上述条款性质类似者;

  (四)员工有下列行为之一者给予通报批评并处以20-50分处罚:

  1)未经领导允许在店内擅自向客人贩卖、索取、举行募捐活动或要求客人代办私事;

  2)上班前饮酒,当班饮酒或管理人员无应酬当班饮酒; 3)未经总公司行政人事部审批,私调员工工资; 4)将店内物品、工具、材料、设备、器材等私藏; 5)未经批准私自将客人遗忘的物品或同事遗忘的物品收藏; 6)打架斗殴之双方当事人或与顾客发生斗殴之当事人;

  7)向顾客索要小费或其他报酬;

  8)盘点时未及时清理、检查快过期食品,造成财产损失者; 9)接受供货商的宴请娱乐者;

  10)店长违反工作制度或对下属督导不严,造成较严重影响者; 11)未严格执行检查制度造成安全隐患者;

  12)营业时间内无正当理由拒客者;

  13)擅自移动或动用消防器材、设备、设施或改做它用; 14)管理人员对员工投拆打击、报复;

  15)遗失本店重要物品导致中度损失;

  16)擅自越权打折、签字;

  17)在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较轻事故; 18)保安人员擅离职守、造成损失;

  19)所犯错误与上述条款相类似者;

  (五)员工有下列行为之一者给予50分以上处罚:

  1)对客人及同事粗言秽语、出言不逊或恐吓、威胁同事; 2)拒不执行公司对其最终处罚决定;

  3)不服从或拒绝执行上级工作安排;

  4)对违法行为视而不见甚至包庇隐瞒;

  5)蓄意损耗、破坏本店或客人物品者;

  6)在炉灶上有明火时,擅离岗位,造成较重事故; 7)所犯错误与上述条款性质类似者。

公司绩效制度7

  劳务派遣公司绩效考核制度

  一、考核目的

  为提高劳务派遣公司职工素质、工作效监督、激励机制,全面考评职工的“德、能、勤、绩、”作为职工升降职、岗位工资调整、效益工资分配的依据,特制定本考核细则;

  二、考核的基本原则

  1、客观性原则:以事实为依据,客观反映工作绩效和工作能力的真实情况;

  2、程序性原则:按照规定的内容、程序与方法分层次并按要求进行考核;

  3、公平性原则:考核管理力求公平、公正、公开,以保证其可操作性及合理有效性;

  三、考核范围

  1、劳务派遣公司管理者、职工、以及聘用人员均需考核,并适用本办法;

  2、试用期职工不参加全年考核; 3、因私、因病而连续缺勤三十日以上者;四、考核的种类

  考核分试用考核、平时考核、专业考核、年终考核四类;

  1、试用考核

  劳务派遣公司新招收职工实行试用期,试用期满后应参加转正考核,由经理负责;如经理认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用,试用人员撰写试用期转正考核工作总结;应填写转正考核表,提出考核意见,呈送劳务派遣公司经理审核批准;

  2、平时考核

  1经理对其职工就劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、工作效率、专业技能、品德作风、敬业精神、工作纪律等项目进行全面考核;如有特殊功过者,应及时报请劳务派遣公司经理给予职工奖励:

  2劳务派遣公司指定专人对职工考勤、工作业绩进行全面考核,作为全年工作绩效考核的依据;

  3、专业考核

  职工申请升、降、调等职,进行必要的劳务派遣公司生产操作技能、专业知识考核,以作为职工晋职、调薪依据;

  4、年终考核

  1考核时间:每年元月4日至当年春节放假前: 2考核内容:以岗位职责和经济目标为重点,本着全面综合”原则,对各部门全年劳务派遣公司生产任务、经济目标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以利劳务派遣公司考核职工全年绩效奖惩兑现;五、考核方式

  1、采用自我总结、同事评议、上级考核相结合的方式进行;

  2、年度考勤记录、奖惩记录等,作为劳务派遣公司年终奖发放及晋职、调薪的依据;

  3、由劳务派遣公司每次考核测评结果汇总,报劳务派遣公司总经理审核;考核材料将分别存入职工个人工作档案;

  六、考核要素

  考核要素力求简化、准确、以点带面,特别是注重对职工“德、勤、能、绩”全面考核;重点是考核职工完成全年劳务派遣公司生产任务和经济指标;

  1、职工考核要素

  考核要素:对劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、劳务派遣公司生产效率、专业知识、品德作风、敬业精神、考勤纪律等,每行以100分为评定标准;

  2、部门负责人考核要素

  考核要素:对劳务派遣公司认同度、工作业绩、专业知识、领导才能、协调能力、分析判断能力、经营决策能力、模范表率性、品德作风、组织纪律等每项以100分评定标准,根据各部门劳务派遣公司生产管理特殊性,重点考核各部门绩效和利润完成情况;

  七、考核的具体本考核细则分为部门考核、职工考核两部分;各部门实行定期或年终绩效考核;

  一实施部门考核

  劳务派遣公司各部门负责人对本季度、半年、全年劳务派遣公司生产任务和经济利润指标完成情况进行考核;对部门劳务派遣公司生产任务完成好的,给予奖励;对部门劳务派遣公司生产任务没完成的给予经济处罚,或扣发全年资金;

  二实施职工考核

  1.由各部门负责人对职工进行全年绩效考核,填写部门职工考核测评表;

  2.重点考核职工全年劳务派遣公司生产任务和经济利润指标完成情况,对全年超额完成劳务派遣公司生产任务和经济利润指标的给予奖励,对没完成的给予经济处罚;

  八、考核标准评定

  1.考核标准分为优秀、称职和不称职;2.符合下列情形之一者,其考核评定为优秀;

  民主考核测评为95分以上者;超额完成全年劳务派遣公司生产任务的;

  3.下列情形之一者,其考核评定为称职;

  民主考核测评为75-94分者;基本完成全年劳务派遣公司生产任务的;

  4.符合下列情形之一者,其考核评定为不称职;1民主考核没评低于75分的;2全年请假合计数超过有关规定的;3全年迟到和早退累计超过10次的';4全年累计旷工超过2天以上的5本年度爱警告以上处分的;

  6经考核未能完成全年劳务派遣公司生产任务的;5.对全年度连续考核评定为优秀者进行升迁或嘉奖,对全年度连续考核等级二次不合格者进行辞退或换岗;

  九、考核结果运用

  为了把考核的结果应用于开发利用职工的能力,应用于人事管理管理;

  1教育培训;在教育培训时应把考核结果作为参考,以利教育培训提高职工实际工作能力;

  2岗位调配;应把考核结果作为职工岗位调整依据,把握职工工作和环境适应能力;

  3高薪、奖励;年终考核应作为职工晋级高薪依据,同时对有开拓创新、作同较大贡献者给予年终奖;

  十、本办法自发布之日起实行;由劳务派遣公司经理负责解释;

公司绩效制度8

  为激励研发人员的积极性和创造性,发挥科学技术对企业的推动作用,提高经济效益,完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供研发人员薪酬福利、培训及奖金核定的依据,保障组织有效运行,特制定本制度。

  一、 绩效考核范围

  研发中心研发人员(进入中心不满3个月者不参加月度、年终考核)。

  二、 考核原则:

  以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳,考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

  三、 考核公式及其换算比例:

  1. 绩效考核计算公式=KPI绩效(70%)+个人行为鉴定30%。

  2. 绩效换算比例:KPI绩效总计100分占70%;个人行为鉴定总计100分占30%。

  四、 绩效考核相关名词解释:

  1. 绩效考核:以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

  2. KPI(Keyperformanceindex):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的.输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

  3. 个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反研发中心

  相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。

  五、 绩效考核细则

  1. KPI绩效根据工作性质和内容制订,每个被考核人有6项考核

  内容,总分为100分,根据项目计划完成率、项目流程、规范符合度、设计的可生产性、设计成本降低率等分别计分。占绩效考核总分的比例为70﹪。

  1) KPI考核总分为100分。

  2) 接到中心下达的研发项目,无特殊原因而推迟执行,每天扣除具体执行人3分。

  3) 对于可行性研发项目在设计、操作方面无创新能力的,每次扣除5分。

  4) 研发项目在执行过程中有合理化建议的,及时上报中心,经共同研究认可的才能执行,否则每次扣除3分。

  5) 不按研发方案执行的,每次扣除5分。

  6) 因设备、操作等原因而影响项目质量的,视损失的多少扣除10~50分。

  7) 研发项目的工作进度未协调好,而影响计划完成的,每天扣除5分。

  2. 个人行为鉴定考核。

  1) 个人行为鉴定考核总分为100分。

  2) 工作的主动性、服从性、责任心、协作精神、工作合理性综合考核,一项不合格扣3分。

  3) 迟到、早退一次每次扣除2分。

  4) 旷工半天每次扣除5分依次类推。

  5) 警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分。

  6) 嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分。

  7) 提出合理化建议且被中心采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励。

  8) 无故不参加中心举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。

  六、 考核时间:

  月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。

  年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。

公司绩效制度9

  第一章

  第一条绩效管理的目的:

  (一)把公司的经营目标分解到部门和个人。

  (二)保证公司内部压力传递机制在个人层面的运转,为个人绩效提供一个评价工具。

  (三)使公司的企业文化得以落实。

  (四)薪酬与个人贡献相联系,调动员工积极性。

  (五)通过工作计划、具体执行、执行反馈与改进提高员工能力与工作效能。

  (六)促进员工与团队的共同发展,提高员工素质和个人绩效

  (七)帮助部门建立一个有效的沟通平台。

  第二条 适用范围:本制度适用于所有员工

  第三条绩效考核的原则:公平、公正;合理、和谐;激励尽可能多的员工。

  第四条各级管理者与人力资源部在绩效考核中的责任

  (一)绩效考核的前提是:绩效考核是“一把手工程”,各部门负责人是绩效推动的直接责任人。

  (二)管理者责任:

  1.制定被考核者的绩效目标和考核标准;

  2.管理记录被考核人绩效执行过程情况;

  3.就被考核人的绩效进行深度沟通,进行客观评价;

  4.对被考核人进行绩效指导;

  5.与被考核人讨论绩效改进计划;

  6.落实被考核人绩效改进具体执行情况。

  (三)人力资源部责任:

  1.制订绩效考核管理制度;

  2.检查、监督绩效考核工作执行情况;

  3.收集、整理、分析绩效考核评价结果并编制《绩效考核结果汇总表》;

  4.对考核人如何正确开展绩效考评提供系统培训;

  5.根据绩效考核结果制订相应激励政策;

  6.接受、处理员工有关绩效考核中的申诉(包括裁决)。

  7.根据《绩效考核结果汇总表》审核员工每月的绩效工资。

  第五条绩效管理流程及绩效考核流程

  (一)绩效管理流程如下表:

  (二)绩效考核流程

  其主要步骤是:

  1.考核人与被考核人对于被考核人的工作目标或工作计划达成共识(明确考核要素)。

  2.考核人与被考核人就被考核人工作目标或工作计划的完成情况以及工作中存在的问题进行面谈(进行绩效反馈和绩效指导)。

  3.考核人与被考核人在绩效面谈的基础上对被考核人月度绩效进行评价,并提出下月度工作改进措施,最后对上月度被考核人的绩效打分(进行绩效评价)。

  4.对被考核人实施激励措施(进行绩效回报)。

  第五条绩效考核的内容:

  绩效考核采用《年月绩效考核表》

  第二章绩效考核

  第六条

  (一)部门月度工作计划,依据经审核的月度工作计划进行填制。

  (二)确定工作计划内容的原则:能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化,尽量流程化。

  (三)“工作内容”制定三大来源:

  1. 职责:岗位职责或部门职责。

  2. 上级交办的工作:与公司的战略目标有关。

  3. 客户要求:公司内外客户的需求与期望。

  第七条“考核标准”只有五个:

  (一)数量:有效工作量、接电话或约见客户数量等。

  (二)质量:差错的百分比、投诉的数量等。

  (三)成本:支出费用的数额、实际费用和预算费用的对比等。

  (四)时间:完成的期限等。

  (五)内外客户(上级)的评价。

  第八条“权重”:按照主要工作的'重要性(非工作量)确定权重,各权重相加总和等于100%。

  第九条“自评得分”与“上级评分”:

  (一)自评得分与上级评分均采用5分制。结合分值系数和权重换算出实际得分。各项实际得分相加等于业绩考核结果得分。(二)分值换算系数:5分—100 4分—80 3分—60 2分—40 1分—0

  (注:考评表设计涵盖分值换算,故评分者不用考虑具体换算)

  (二)如果考核人与被考核人填写“月度主要工作任务”及“权重”明确,且充分沟通,则二者评分应大体相当。

  第十条 鉴于绩效考核的是当月主要工作,所以,每月的工作计划内容不超过7项;而且,要将小于5%权重的工作任务归到日常工作中(不出现在KPI考核表中)。

  第三章绩效面谈

  第十一条绩效面谈流程:

  (一)准备阶段

  1.考核人的准备工作:

  (1)阅读月初设定的工作计划及目标。

  (2)检查每项目标完成情况。

  (3)对被考核人绩效进行日常记录、指导、反馈。

  (4)依据考核指标定义表给被考核人工作成果和表现打分。

  (5)对被考核人未达标工作进行分析并提出改进计划。

  (6)为被考核人下一阶段的工作设定目标。

  2.被考核人的准备工作:

  (1)检查每项考核目标完成情况和完成程度。

  (2)审视自己在企业价值观的行为表现。

  (3)给自己工作成果和表现打分。

  (4)总结工作经验和教训,提高工作效率,特别针对需改进地方制定行动计划。

  (5)和直接上级经常沟通反馈工作开展进度和结果。

  (6)制定下阶段工作目标。

  (二)面谈阶段

  1.说明讨论的目的、步骤和时间。

  2.根据每项工作目标完成情况,分析成功和失败的原因。

  3.考查企业价值观的行为表现。

  4.评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面。

  5.讨论员工的发展计划。

  6.为下一阶段的工作设定目标。

  7.讨论需要的支持和资源。

  8.签字。

  (三)面谈结果

  1.考评者和被考评者填写绩效考评表并进行打分。

  2.绩效面谈后如完全或基本达成一致,则双方在考评表上签字,部门存留一份,上报人力资源部一份。

  3.如存在分歧,则进行深度沟通;否则提交申请至人力资源部,由总经理办公室裁决、沟通。

  4.仲裁委员会由总经理、部门负责人组成,接到申诉后三日内对申诉事项进行最终裁决。

  第四章考核结果分布与期限要求

  第十二条考核结果分布要求

  为了防止考核中出现的趋中现象与宽严现象等问题,使不同部门员工之间的考核结果具有可比性,便于与绩效工资挂钩,具体要求如下:

  (一)考核总分(从高到低)按照部门对被考核人进行排序。

  (二)将员工考核结果按部门或系统填入《绩效考核结果汇总表》。

  (三)凡不按考核填制要求报人力资源部的部门,人力资源有权发回重新考核。如影响薪酬发放,由该部门负责。

  第十三条考核期限要求如下表:

  考核类别 月度考核

  考核时间 每月30 日前

  申诉时间 每月1 日前

  终定时间每月3日前

  年度总评1月 日 1月 日 1月 日

  凡不按规定期限报人力资源部的部门,如影响薪酬发放,由该部门负责。

  第五章 绩效管理责权分工

  (一)人力资源部责权:

  人力资源部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度,监督各部门评估工作的进行,提供必要的咨询和培训,汇集、建档和分析绩效管理的有关资料,对部门的绩效改善和绩效评估结果应用提出建议,应用评估结果进行有关的人事决策。

  (二)部门责权:

  确定各级评估关系,制订绩效计划和员工提高计划,运用评估结果进行一定范围内的人事决策,组织部门内各级评估的进行;部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行。

  (三)评估人职责与权利

  1、职责:评估人一般为员工的直接上级主管,必须与员工进行必要的、充分的沟通后,站在公正、公平的立场上,基于客观事实对下属员工的绩效进行评估;评估结束后应及时将结果反馈给员工本人,若与员工的意见不一致,需要耐心倾听并做出具有说服力的解释;对员工的发展计划提供必要的支持。

  2、权利:评估人可根据员工绩效评估结果提出调岗、奖金评定、调薪等奖惩建议。

  第六章罚则

  第十七条以下情况者,将由督察部给予直接责任人200元,主管上级300元罚款的处罚:

  (一)未按规定时间上报绩效考核表者。

  (二)未按评分标准评分弄虚作假者。

  (三)未按考核流程肆意填报者。

  (四)绩效考核过程态度恶劣,不积极配合者。

  第七章

  第二十四条本制度从20xx年12 月日起执行。

  第二十五条本制度由人力资源部负责解释、修订和补充。

公司绩效制度10

  为了公司战略目标的实现,促进公司管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,更好的选拔、激励优秀人才,特制定本绩效考核管理制度。

  第一章总则

  一、目的

  (一)实现战略目标:绩效管理是公司战略目标得以落实执行并有效监控的手段,通过绩效管理将公司目标分解到每个岗位,传递战略目标,从而实现公司整体战略的达成。

  (二)选拔优秀人才:以绩效考核的结果从公司内部筛选有潜力的人才进行培养与晋升。

  (三)提升员工能力和素质:更新员工知识结构与技能、激发创造力等。

  (四)促进员工利益合理分配:以绩效成绩作为衡量员工贡献价值的标准,将利益分配的重心向高绩效的员工倾斜,激励、保留优秀的员工和团队。

  二、适用范围

  适用于品尚汇公司所有员工。

  三、导向及原则

  (一)绩效考核导向

  1. 以MBO(目标管理)理念引领企业成长、业务突破模式的维度设计KPI考核指标并分解至相应层级。在设计KPI考核目标时综合考虑结果导向与过程管理、长期目标与短期目标、财务预算指标与非财务预算指标之间的平衡;

  2. 以奖励为主要激励导向,最大程度调动员工积极性和主人翁意识,提升自我管理能力和凝聚力。

  附一:目标

  管理KPI绩效模式

  3. 以PDCA(计划、实施、检查、行动)原则为指导思想,在循环管理过程中不断完善与改进,达到持续改进的目的;

  (二)绩效考核原则

  1. 目标基础原则: 以目标和计划管理为基础,以目标和计划的完成程度为依据。

  2. 业绩导向原则: 评价的重点是业绩,注重工作结果。

  3. 客观公正原则: 以KPI为考核的直接依据,公开考核内容、考核人、考核方法及考核时间,强调以数据和事实说话,力求客观公正评价员工。

  4. 过程反馈原则:绩效考核周期的执行过程直接影响绩效考核结果,各级管理者须重视过程中的辅导、沟通与管理,把反映工作成果的信息全面、准确、及时反馈给被考核人,强调员工能力提升和工作的不断改进。

  5.平等参与原则:让员工对自己的工作业绩进行评价,考核者要尊重被考核者,双方进行平等对话,保持持续的信息沟通。

  四、绩效管理权责

  按照绩效考核管理制度运营过程所涉及重要的部门、岗位的不同分工,所涉及部门、岗位的职责如下:

  (一)人事部

  1.负责建立公司绩效管理体系,拟定、修改、执行公司绩效管理方案与绩效管理制度;

  2.负责公司绩效管理运行情况跟踪,监控各部门绩效管理的实施;

  3.负责协助公司各部门绩效管理指标、考核标准的制定和日常绩效管理工作开展以及相关问题的'处理;

  4.负责公司绩效管理运行结果的分析总结,并不断优化绩效管理体系;

  5.负责公司、各部门季/月度绩效考核的评估以及结果的应用;

  6.负责绩效薪酬、年终奖金的核算工作和发放,年度晋升、培养等工作。

  (二)绩效管理委员会(董事长及核心成员)

  1.负责制定季度部门绩效目标与计划,并分解到各分管部门;

  2.负责按照公司绩效考核管理制度执行并负责分管部门绩效管理工作全面开展并不断优化、完善;

  3.负责分管部门日常绩效考核开展以及绩效考核过程的辅导工作;

  4.负责分管部门员工按照绩效考核周期进行评估及绩效结果的评定与审核;

  5.负责分管部门员工反馈绩效考核问题的处理以及绩效面谈、培养等工作。

  (三)部门主管

  1.负责根据公司制定的部门计划分解至部门员工;

  2.负责按照公司制定的绩效考核管理制度执行,并负责本部门成员绩效管理工作督进、辅导及绩效结果评估;

  3.负责将部门成员绩效评估结果上报至分管最高领导或绩效管理委员会。

  (四)员工

  1.负责完成本人绩效考核目标沟通与评定;

  2.负责日常工作过程中绩效考核问题的反馈;

  3.根据绩效考核周期,对本人绩效考核评估结果的核实并签字确认。

  第二章 绩效考核组织和管理

  一、绩效考核指标体系

  (一)考核指标体系的特征

  1.考核指标应遵循关键特征原则、挑战性原则、一致性原则。关键特征:目标项不宜过多,选择对公司利润/价值影响较大的目标,以3-5条为好,可视具体情况增减;挑战性:目标值不宜过高或过低,应力求接近实际以使目标可以达到,并具有一定的挑战性;一致性:

  2.考核指标是尽可能具体的且可以衡量和测度的;

  3.考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果;

  4.考核指标不是一成不变的,它根据公司内外的情况而变动;

  5.考核指标是大家所熟悉的,必须让绝大多数人理解。

  (二)关键绩效指标(KPI)设立的要求

  在确定关键绩效指标时要注意SMART法则。

  1.S代表specific ,即指标必须是具体的,可理解的,员工具体要做什么或完成什么;

  2.M代表measurable,即指标是“可度量的”,员工知道如何衡量他的工作成果;

  3.A代表attainable,即指标是“可达到的”,“可实现的”;

  4.R代表realistic,即指标是“现实的”,员工知道绩效可证明与观察;

  5.T代表time-bound,即指标是“有时限的”,员工知道应该在什么时间完成。

  二、绩效考核实施程序

  (一)制订绩效计划

  制订绩效计划包括绩效计划的准备、绩效计划的沟通和绩效计划确认等环节:

  1.计划准备:被考核人了解公司的年度经营计划,部门季度目标及上一个绩效周期的绩效结果,主要工作职责及本考核周期主要工作任务。

  2.计划沟通:直线管理者与被考核人就本考核周期内的工作目标和计划进行沟通,确定工作计划要点,就考核指标、考核标准及指标权重达成共识。

  3.计划确认:部门内员工的绩效计划由部门直接上级或最高领导进行审核确认,直线管理者与被考核人双方达成共识后签字确认。由绩效管理委员会统一审核,由人事部进行最终发布确认。

  (二)进行绩效辅导

  1.在计划执行过程中,直接上级应关注被考核人计划、目标的进度,保持持续沟通,及时协助被考核人解决工作中碰到的困难或存在的问题。并根据被考核人在工作过程中的要求,提供必要的资源、支持与帮助。

  2.在辅导过程中,了解或收集并记录员工工作的数据资料,以作为以后考核的依据。

  3.绩效辅导原则上每月至少要进行一次,季度内各部门最高领导若未进行绩效辅导工作,则考核评级在原得分基础上下降一级。

  (三)充分绩效沟通

  目的在于让员工认识到自己的工作状况,共同分析所存在的问题,制订绩效改进计划:

  1.考核成绩审批通过后,直接上级就先前的分析诊断结果,归纳出具体影响绩效的因素,并提出相应的解决办法或建议。

  2.直接上级与被考核者进行面对面的沟通,反馈考核结果,就绩效结果达成共识。

  3.双方共同分析绩效存在的问题,探讨绩效改进点、改进方法与改进措施,确定改进完成时间,必要时制定出具体的绩效改进计划。

  4.考核结果反馈应在考核结果审批通过后3个工作日内完成。

  5.若有员工对考核结果提出质疑,先由直接主管与其交流沟通,尽量内部解决。若内部无法达成共识,员工可向上上级主管或人事部申诉。经调查确认评价有偏差的,考核结果可通过绩效委员会进行调整。详见以下第六条绩效申诉

  (四)绩效结果运用

  1.公司与各部门绩效结果用来分析公司经营状况,为下年度公司及各部门经营目标及管理目标的制定提供决策依据;

  3.员工个人绩效结果除了运用于绩效薪酬、提成、年终绩效奖金核算外,作为员工职务升降以及年度薪资调整的依据,同时作为员工职业发展以及培训计划制定的依据。

  (五)绩效反馈与改进

  1.公司或者部门主管阶段性绩效指标完成情况为基础,以PDCA为原则进行的以一对一,一对多或集体会议形式的交流过程;

  2.反馈周期以各部门适配性原则为基础自行设定,在周、月、季、半年结束时均可进行,但每季度至少进行一次;

  3.通过绩效反馈和沟通帮助员工缓解压力,增强员工对组织的信任度,澄清工作误会降低摩擦,培养团队协作的意识;

  5.在绩效反馈过程中对造成工作优秀与不足因素进行分析,寻找继续提升的空间和绩效改进的方法,营造一种以绩效为导向的管理文化。

  (六)绩效申诉

  1.为保证绩效管理的公正性与对等性,员工认为考核结果不真实、不合理且理由充分的,或发现考核中有不正之风的,可于考核结果公布的2个工作日之内向上两级领导投诉,当不能达成一致意见时,可向人事部申诉。

  2.申诉分为部门申诉和岗位申诉,部门申诉是以部门为单位进行的整体申诉,岗位申诉是以岗位为单位进行的个体申诉。

  3.人事部必须在接到投诉3个工作日内进行调查,8个工作日内将绩效考核调查处理结果反馈给投诉人。

  4.申诉最终裁决机构为绩效管理委员会。

  三、绩效考核对象、周期及考核方式

  (一)绩效考核方式:分为季度考核和月度考核。

  薪酬绩效结构考核周期考核对象绩效应用等级评价

  职能类职系

  (底薪+绩效)季度如支撑、供应链部门员工应用绩效金额

  考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%

  业务类职系

  (底薪+提成)季度如经销商、平台类电商部门员工应用提成金额

  考核得分×提成绩效系数KPI考核×40%+

  业绩考核×60%

  复合职系

  (底薪+绩效+提成)季度如KA、商学院等部分员工应用绩效金额

  考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%

  月度社交电商、设计、

  客服部门员工应用绩效金额

  考核得分×档位绩效系数KPI考核×100%

  (二)绩效周期规定:

  1.季度绩效

  每个考核周期初15个工作日内,直线主管制定下个考核周期的绩效计划。

  每个考核周期初15个工作日内,被考核人对上个周期的工作进行本月结果总结和自评。

  每个考核周期初20个工作日内,上级对下级进行绩效评价,5个工作日内完成。

  所有考核结果由部门负责人收集打包汇总《部门考核结果汇总表》(详见附件二)提交到人事部初步核实,由董事长进行审批,5个工作日完成。

  2.月度绩效

  每个考核周期末3个工作日内,直线主管制定下个考核周期的绩效计划。部分需滞后的指标,最晚不得延迟至下个考核周期初的3个工作日。

  每个考核周期初3个工作日内,被考核人对上个周期的工作进行本月结果总结和自评。

  每个考核周期初5个工作日内,上级对下级进行绩效评价,2个工作日内完成。

  所有考核结果由部门负责人收集打包汇总《部门考核结果汇总表》(详见附件二)提交到人事部初步核实,由董事长进行审批,2个工作日完成。

  四、绩效考核标准定义

  附三:绩效KPI考核等级标准明细表

  评级A

  优秀B

  良好C

  一般D

  改进备注

  比例20%60%10~20%0~10%

  定义超出目标

  工作职责的主要方面取得比较突出的成绩。基本达到目标

  既没有特别突出的表现和明显的失误。接近目标

  基本符合岗位常规要求,但有所不足。远低于目标

  不符合岗位常规要求,有所缺陷。

  分值A≥10085≤B<10070≤C<85D<70随各部门具体应用

  绩效系数1.510.80.5绩效职能部门/岗位

  提成系数1.110.950.9提成业务部门/岗位

  绩效系数1.210.80.5绩效+提成的业务部门/岗位

  1、季度绩效结果将影响晋升/涨薪/年终,具体参考绩效管理制度;如连续两个季度评级为D,则视情况进行调整或优化;

  2、当员工考核期发生下列情况之一的,当期绩效考核结果最高为C,若情节或损失严重的可直接评定为D:

  1)受到通报批评或各种行政处分;

  2)因工作失误、失职,造成公司经济损失;

  3)泄漏、遗失公司机密资料;

  4)触犯其他制度文件规定的条例。

  (一)评分等级定义

  考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分,在综合评定等级时,对不同评级的结果分布比例有限制,符合正态分布,具体定义和对应关系如上表。

  (二)考核的分值区间

  考核分值区间随绩效的实际应用及时调整合理的区间,各部门具体应用审核通过后的评级分值区间。

  注:在多人团队中考核结果分布不合理时,分值区间仅作为参考,以正态分布的比例为准。举例:如果强制分布得“A”级的只能有2人,但是却有5人超过100分得”A”,此时按分值从高到低排列,选前2名列为“A”级。

  (三)考核系数说明

  根据不同薪酬结构及属性的部门/员工,适用三套与绩效收入挂钩的考核系数体系。详细见第三章绩效结果应用。

  第三章绩效结果应用一、薪资激励应用

  (一)税后月薪资=基本薪资+绩效薪资+提成-(考勤扣款-社保-应扣税款-借款-其它)

  1.基本薪资:固定工资,保障员工的基本生活。不受业绩考核影响,受出勤情况影响。

  2.绩效薪资:浮动工资,受业绩考核影响增加或减少。

  (二)绩效薪资应用

  适用于职能、复合类职系,季度绩效结果影响下个季度的月薪资;月度绩效应用于当月的薪资。

  提取薪资的10%作为浮动绩效薪资基数。实得绩效薪资=绩效基数×绩效考核系数。

  举例:某职能部门员工的当月税前薪资为10000元,抽取薪资的10%,即1000元作为绩效薪资基数。

  若该员工当季绩效考核为“A”,系数1.5,应得绩效薪资为1000×1.5=1500元,即该员工下个季度月税前薪资为10500/月,奖励5%。

  (三)提成的应用

  适用于业务类职系,实得提成=提成×提成系数。考核结果影响其下个季度每月的提成比例。

  举例:某运营部门员工的当月税前薪资为10000元,若该员工当季绩效考核为“A”,系数1.1,即该员工下个季度每月的提成都将×1.1,奖励10%。

  特别说明

  注:Q4季度启动季度绩效考核,受调整的部门将采用原月度绩效考核薪酬应用形式和新季度绩效考核并行方案进行过渡。即Q4季度考核指标具体细分到月度的考核去完成Q4季度每月的绩效金额应用,同时于Q4季度结束后进行考核应用于下一年的Q1季度的每月绩效金额。

  二、年终奖、股权激励

  根据挂钩个人季度/年度绩效评估结果以及公司业绩结果来发放股权或年度绩效奖金。公司依据整年完成的经营情况,确定年终奖基数,完成经营指标的部门,可参考如下方法。

  (一)个人年度考核维度

  考核维度考核人年度考核权重

  季度考核结果第一、二、三、四季度加权平均

  (Q1+Q2+Q3+Q4)×25%×70%

  综合专业知识和技能素质能力年度评估直接上级30%

  其他加减项(如有)直接上级10%

  (二)年终考核评定系数标准

  评级A

  优秀B

  良好C

  一般D

  改进

  部门人数比例20%60%10~20%0~10%

  分值A≥10080≤B<10060≤C<80D<60

  个人年终奖金系数1.210.80.6/0

  三、晋升及薪酬调整

  (一)职务升降

  1.年度考核结果为“A”,”B”的员工,优先列为职务晋升对象。

  2.年度评级为”C”的保持不变。

  3.年度考核为”D”员工给予行政降级处理或淘汰;季度连续2个月考核结果为“D”,则末位淘汰。

  (二)工资升降

  1.连续一年内季度考核结果年度内没有“D”评级者,且累计1次“A”和1次“B”或以上者,工资等级在本职系本岗位通道内晋升一级。

  2.当年考核结果为“D”或季度连续2次考核结果为“C”的员工工资等级下调一级。

  3.对于连续2年考核结果为“C”的员工或季度连续3次考核结果为“C”的员工进行停薪待岗培训或淘汰处理。

  第四章附则

  一、绩效考核纪律规定

  (一)绩效考核者必须公正、公平、认真、负责的对被考核者进行工作业绩评估,绩效考核者不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。

  (二)部门负责人必须认真组织部门员工绩效考核的评估,凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实将给予部门负责人扣分。

  (三)绩效考核工作必须在规定的时间内按时完成,凡是没有按时提交绩效考核结果的,按照规定时间每迟交一天,人事部将在部门负责人的绩效考核结果基础上扣分。

  (四)如遇到节假日绩效考核结果提交时间依人事部通知规定时间为准,如部门负责人出差或休假需指定人员负责本部门绩效考核工作。

  二、考核异常处理

  (一)调岗员工的考核,以绩效周期为单位,在工作时间超过一半的部门进行考核。如果任职时间相等,原部门与新部门都对其进行考核,权重各占一半,绩效奖金按新任职位核算。

  (二)若存在同时兼任两个岗位的员工,两个岗位的考核得分各占50%权重,汇总得出相应分数,以主要岗位所在的部门为主进行强制分布得出相应等级。

  (三)不在岗期间绩效处理:员工因休假、入离职、转正等原因,导致当月不在岗时间超过11个工作日(含)的(年休假、调休除外),当期参与绩效考核,当月绩效奖金根据出勤比例进行发放。

  三、其他

  (一)本制度由人事部制订报请董事会批准,提交绩效管理委员大会讨论通过后实施。

  (二)本制度由人事部进行解释。

  (三)此制度自公布之日起生效。

公司绩效制度11

  一、目的

  为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束、权力与责任相结合的管理机制,确保公司经营计划目标的实现,全面、真实的评价员工工作绩效,激发员工的工作潜能,鼓励先进,鞭策后进,实现员工绩效与公司经营效益持续改进,特制订本制度。

  二、适用范围

  本制度适用于公司全体员工。

  三、考核原则

  (一)客观原则:对被考核者的任何评价都应明确其评价标准,以事实为依据,客观地反映员工实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

  (二)自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标。

  (三)公开原则:各级考核指标的制定与过程调整对员工公开。

  (四)反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。

  (五)改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司或部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。

  四、权责

  (一)总经办:负责公司绩效考核方案和绩效考核指标的批准,绩效考核结果的审批,部门绩效的考核,部门负责人的'绩效考核、反馈面谈以及绩效考核相关问题调解。

  (二)行政管理部:全面负责绩效考核管理方案和初始指标的设计和培训工作,组织绩效考核工作的推进,绩效考核结果的统计及绩效工资的核定,督促绩效考核反馈面谈工作的进行,根据实际发展情况进行相关修订等工作。

  (三)各部门:负责本部门绩效考核管理的贯彻和实施,每年6月及每年12月,部门负责人根据本部门当前工作开展性质和特点,重新确定匹配部门各岗位的考核指标,对员工的业绩进行客观公正的评价,将考核结果及时反馈给员工,帮助员工提高工作绩效。

  五、考核对象

  (一)部门:由总经办根据部门的整体工作成绩、部门协作进行考核。

  (二)员工个人:由上级根据个人的工作成绩、工作能力以及工作态度等方面进行考核。其中部门负责人的绩效考核总评分=上级考核评分×20%+部门考核评分×80%;部门员工的绩效考核总评分=上级考核评分×70%+部门考核评分×30%

  六、考核类型

  (一)月度考核:全体员工按月度考核,每年考核十二次;每月初对上月的工作情况进行考核。

  (二)年度考核:每年初进行年终考核:以统计月度考核平均分数为依据。

  七、绩效工资基数的形成

  详情见《薪酬管理制度》第十一条。

  八、考核内容

  详情见附件1《部门绩效考核表》

  附件2《岗位绩效考核表》(本岗位考核表根据不同岗位和职能的不同,对应的KPI指标也不同)。

  九、考核实施

  (一)绩效工资计算方式

  绩效工资=绩效工资基数×考核得分

  (二)绩效工资发放方式

  月度的绩效工资和月工资一起发放,绩效工资属税前工资。

  (三)考核流程

  (1)考核指标的调整及确定

  A调整

  行政管理部负责绩效考核指标的初始设计,每年6月及12月对绩效考核指标进行两次调整,部门及部门负责人考核指标由行政管理部按照公司规划进行调整,员工绩效考核指标由各部门负责人和行政管理部共同确定,行政管理部在每年6月和12月之前下发绩效考核指标调整通知,部门负责人根据本部门当前工作开展性质和特点制定部门员工考核指标,并于每年6月5日及12月5日之前提交给行政管理部。

  B确定

  行政管理部负责审核员工绩效考核指标,统筹确定部门、部门负责人以及员工绩效考核指标,每年6月15日及12月15日前,行政管理部需将调整的指标方案提交至总经办进行审核,总经办在每年6月20日及12月20日前给出审批结果。

  (2)绩效考核表的发放

  每月1日前,行政管理部将相应的绩效考核表发送至各考核者处,考核者需在每月3日前完成绩效考核表的填写并发送至行政管理部。考核表均由下级向上级逐步呈交考核,不得跨级和越级考核。

  (3)绩效考核结果统计及反馈

  行政管理部在每月7日前对绩效考核结果进行统计、汇总以及核定绩效考核工资,同时上报总经办,经总经办审批通过后,行政管理部将结果反馈给考核者,考核者需在1天内将结果反馈给被考核者。

  (4)绩效考核面谈

  员工考核的核心是结合工作计划和目标,管理者对下属的工作进行监督、指导和对工作思路、绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应在每月10日前与被考核者进行考核面谈,并将考核面谈记录及结果交至行政管理部。考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:

  A分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核者了解自身工作优缺点,帮助被考核者发挥强项、改进弱点。

  B反映被考核者现阶段的工作表现,对被考核者提出期望并订立下阶段的目标形成工作计划,对下一阶段工作的期望达成一致意见。

  C明晰被考核者发展及对培训的需要,以便日后承担并更加出色有效地完成工作。

  D考核者与被考核者面谈后应达成一致绩效改进计划和绩效目标,并将此计划和目标列入工作计划作为下一阶段考核的依据。

  (5)考核结果归档

  考核过程中的任何评价和资料都属保密资料,将严格保密,考核结果只告知被考核者本人、部门负责人,对其他人员一律保密,考核结果以及考核面谈记录由行政管理部存档。

  (6)考核结果申诉

  A如对部门考核结果有异议,考核结果下发3天内,部门负责人可向行政管理部提出,行政管理部需要在异议提出三天内给予答复。

  B如员工对考核结果有异议,可向部门负责人提出,部门负责人应从公平、公正、科学的角度,在1天内给予合理的答复。

  C若员工对部门负责人的答复仍有异议,则可向行政管理部提出申诉,行政管理部在详细了解情况的基础上,3天内给予答复。

  十、考核结果运用

  (一)考核等级

  考核等级对照表

  考核得分考核结果及等级

  100分>得分≥90分绩效优秀(A)

  9

  0分>得分≥80分绩效优良(B)

  80分>得分≥70分绩效良好(C)

  70分>得分≥60分绩效合格(D)

  得分<60分绩效不合格(E)

  (二)培训、调岗、劝退

  1、培训

  月度考核不合格人员,部门针对考核反映出工作存在的问题,对不合格人员有针对性的开展培训,对员工进行技能资源开发以提高工作绩效和个人技能。

  2、调岗

  经过考核不合格人员,公司给予培训,根据培训效果测评后仍不能胜任原工作岗位者,给予调岗。

  3、劝退

  经培训和调岗后连续2次考核不合格者做劝退处理。

  (三)晋升、调薪

  年度考核优秀(A级)、优良(B级)人员,可根据实际情况,给予职务晋升,以促进其工作积极性,继续发挥优势,承担更大职责;晋升时机不成熟时,可视情况依照《薪酬管理制度》规定调整其薪资等级以提高其积极性。

  附件

  1《部门绩效考核表》。

  2《岗位绩效考核表》。

  3《绩效面谈记录表》。

公司绩效制度12

  1.0目的

  为了更好控制出车质量,保证乘车人的安全,维护公司的形象。

  2.0范围

  本制度适用于公司的专职司机。

  3.0参考文件

  3.1车辆管理制度

  4.0权责

  4.1公司总经理助理负责安排派车,及用车记录整理统计,提交给人力资源部。

  4.2各部门文员负责用车申请,并填写用车申请单,经部门负责人及分管副总审核并提交给总经理助理审批。

  4.3各司机负责用车记录登记,各申请部门使用完成后在记录表上签字确认。

  5.0绩效考核流程

  5.1绩效考核指标

  考核项目目标值绩效分值评分方式/计算方式

  当月总里程≥5000公里10每超出500公里,奖励1分

  到达不及时≤0次10每迟到一次,扣2分

  用车人投诉≤0次20每投诉一次扣2分

  安全事故≤0次20出一次一般安全事故扣10分;出一次严重事故扣20分;

  交通违规≤0次20超出一次扣5分,达标满分

  油耗≤标准油耗20每下降5%,奖励5分;每上升5%,扣5分

  注:车牌号为粤B28T37的油耗标准11升/100公里;

  车牌号为粤BT656U的油耗标准为13升/100公里。

  5.2其他情况计分方法

  5.2.1车辆保养情况:

  本项满分5分;每月除正常保养费用外,所有车辆维修费用在100元以下计5分,维修费用100~200元4分,维修费用200~300元3分,依次类推,扣完为止。

  5.2.2交通安全:

  本项满分20分

  5.2.2.1交通违章:

  为保证行车安全,司机需严格遵守交通规则。一年只允许2次轻微违章(罚款不超过200元),超过2次的.,其罚款司机承担一半,公司承担一半。若当月违反交通规则2次,除承担罚款外扣除当月绩效。若当月无违反交通规则,奖励司机10%的绩效(总工资×10%)。

  5.2.2.2交通事故:

  因司机不慎,造成交通事故及车辆损伤,扣除当月绩效;如全年无任何交通事故,则奖励1000元。

  5.2.3晚上车辆不回公司:

  本项满分5分;晚上下班后未按公司规定将车辆送回公司停放,每车次扣5分。

  5.2.4无派车时工作表现:

  本项满分5分;工作时间无派车任务时玩游戏、看电影、睡觉者每人次扣1分。

  5.2.5车辆清洁情况:

  本项满分5分;车辆内、外不清洁每车次扣1分。

  5.2.6有效证件不齐全:

  本项满分5分;出车有效证件不齐全者每次扣一分。

  5.2.7服从调配情况:

  本项满分7.5分;不服从车务管理人员调配每人次扣2.5分。

  5.2.8私自用车:

  本项满分10分;公车私用发现一次扣除5分。

  5.2.9无派车单出车:

  本项满分7.5分;无派车单出车等或不服从调配情况每人次扣2.5分。

  5.2.10车辆交他人驾驶:

  本项满分5分;车辆交由他人驾驶,每发现1次扣2.5分

  5.3其他工作满意奖励方法

  5.4绩效工资计算方法

  分数绩效备注

  75分以下0%年终绩效总金额X比值

  76—80分10%

  80—85分20%

  86~89分30%

  90分以上40%

  注:全年无交通事故,则奖励1000元。

  6.0记录表单

  6.1用车申请单

  6.2车辆使用日志表

  6.3月失误记录总览表。

公司绩效制度13

  1、目的作用

  员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。其作用如下:

  1.1通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。

  1.2正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。

  1.3可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。

  1.4完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。

  2、管理职责

  2.1企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。

  2.2岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现。在考核过程中,各部门主管应对所提供的'数据准确性及评估结果的公正性负责。

  2.3企管部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。

  3、绩效管理

  3.1公司内的各级管理人员,应加强对直接下级日常工作的指导和帮助,切实做好直接下级日常工作情况的详细记录。要倡导部门主管领导从具体的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。

  3.2公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。各级人员要同步发展,提高团队效能。

  3.3公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考核时,要把他们对直接下属日常工作情况的记录、辅导及与下属共同协作、沟通情况,作为考核的关键指标进行考核。

  4、绩效考核

  4.1考核分类:月考核、年度考评。

  4.2考核细则(详见绩效考核实施细则)

  4.3考核权限划分:

  4.3.1安防员、绿化员、保洁员、泳池救生员由直接管理员和辖区安防班长共同考核;

  4.3.2安防班长由管理员和管理处主任共同考核;

  4.3.3管理员由管理处主任考核;

  4.3.4管理员、管理处主任由部门主管考核;

  4.3.5其他部门员工均由本部门主管考核;

  4.3.6各部门主管由企管部协助总经办考核;

  4.3.7总经办及企管部对各部门考核进行监督指导。

  4.4考核方式

  4.4.1月绩效考核遵循公开、公平、公正的原则,按照简单化程序进行,在每月25日前,由考核者根据下级的日常工作情况,对照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人。各部门收集考核结果送企管部,企管部存档后转财务部,作为员工工资发放的依据。

  4.4.2员工如对考核结果有异议,应在收到考核结果通知的当日,向企管部申诉,企管部协同该员工的考核者的成绩重新核定。核定结果为最终结果。

  4.4.3年度考评是对员工在一年工作绩效的总评,在12月30日前完成,考评结果作为晋升的依据。

  5、考核注意事项

  5.1绩效考核必须坚持公开、公平和公正的原则

  5.2考核必须根据事实,实事求是,不明事项不能去猜想,必须核实;

  5.3被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内;

  5.4考核者必须熟练掌握被考核者的工作职责、考核具体内容及标准,不得夸大或缩小被考核者的成绩;

  5.5避免对工作时间较长的下属给予过高评价,对新进下属评价过低。

  6、考核者的要求及责任

  6.1对考核者的要求

  6.1.1考核者要充分认识考核工作的重要性和严肃性,必须公开、公平、公正地评价被考核者,不得循私舞弊,不得利用职权进行打击报复或谋取私利;

  6.1.2考核者应理解考核的意义、步骤、方法,掌握考核技巧及考核程序。

  6.2考核者的责任

  考核者的考核工作中,不得利用职权之便,进行打击报复、谋取私利或违反考核纪律,否则,由企管部根据相关规定,从严进行处理。

  7、考核沟通及考核结果反馈

  7.1考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈,让他们充分理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用,使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行。

  7.2考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出,说明扣分标准,并详细记录;月绩效考核成绩应在考核结束后两天内通知被考核者本人,指出存在问题,提出努力方向。

  8、绩效考核对薪酬的调整

  通过绩效考核,对于超额完成任务的员工,公司将发给超额绩效工资,并大力表彰;对于不能完成工作任务的除了按公司绩效考核规定扣发绩效工资外,公司还视情况按以下规定办理:

  8.1中层及中层以下员工

  8.1.1如果连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则调整职位或降低该员工工资等级一个级别(最低职位的以50元为一个级别进行降低)。

  8.1.2如果降低其职位后该员工能在今后三个月内连续完成工作任务或绩效考核合格者,则应恢复该员工物业公司绩效管理与绩效考核制度的具体内容的级别。

  8.1.3如果降低其职位后该员工在今后两个月内连续不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则公司对该员工予以辞退。

  8.2高层员工

  8.2.1连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者

公司绩效制度14

  1总则

  1.1为了正确、客观地评价员工绩效及岗位描述执行情况,激励员工,提高工作绩效, 为员工的薪酬、任用、奖惩、培训等人事决策提供依据,特制定本制度。

  1.2本制度适用于总监级(含)以下所有正式在职员工。

  2绩效考核的原则

  2.1绩效考核与述职相结合的原则。

  2.2绩效考核以月度绩效考核和年度绩效考核为主。

  2.3绩效考核按人员分类:机关人员、营销人员、生产人员、技术质量人员、司机和采购人员六类。

  2.4绩效考核由人力资源部组织实施。

  2.5根据述职管理规定,员工述职每个季度进行一次,由直接上级对该岗位员工上季度的工作表现进行评价。

  3月度绩效考核

  3.1机关人员月度绩效考核

  3.1.1机关人员是指公司行政中心和财务中心人员。

  3.1.2机关人员绩效工资的基数为基本工资的 %。

  3.1.3机关人员的绩效考核主要以述职形式进行。

  3.1.4机关人员的绩效工资的计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×80%+直接上级的述职评分×20%)

  3.2营销人员的绩效考核

  3.2.1营销人员是指公司营销中心人员。营销员工分为销售一线员工和辅助员工两类。销售一线员工是指直接负责销售的员工。辅助员工指其他员工。

  3.2.2营销人员的绩效考核主要以述职和完成销售任务完成情况相结合的方式进行。

  3.2.3营销人员的绩效工资的基数为基本工资的` %。

  3.2.4营销人员的绩效工资的计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×40%+销售指标的完成情况×60%)+销售提成。

  销售指标完成情况是指该销售员工完成销售任务的比例。

  3.2.5营销中心的辅助人员绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.2.6营销中心的辅助人员绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×40%+本部门的平均值×60%)。

  3.3生产人员的绩效考核

  3.3.1生产人员是指生产中心的人员。分为生产一线员工和生产辅助员工。生产一线员工指直接参与生产的员工;生产辅助员工是指车间主任、车间技术员、计划调度室和设备能源部的人员。

  3.3.2生产人员的绩效考核以述职记录和完成生产任务的记录形式进行。

  3.3.3生产人员的绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.3.4生产一线人员的绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×30%+生产指标完成情况×70%)

  生产指标包括产量、质量、材料消耗等数据。

  完成或达到为100%,每超出或未达到10个百分点,增加或减少 %。具体核算方式和权重由公司另行制定细则。

  3.3.5生产中心辅助员工的绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数(述职记录评分×30%+本部门的平均值×70%)

  3.4技术质量人员的绩效考核

  3.4.1技术质量人员是指技术质量中心的人员。

  3.4.2技术质量人员的绩效考核以述职和生产具体的运作相结合的方式进行。

  3.4.3技术人员的绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.4.4技术人员的绩效工资的计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×60%+生产人员平均值×40%)

  3.4.5质量人员的绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.4.6质量人员的绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×60%+工作量×40%)

  工作量为生产标准量为100%,每增加或减少10个百分点,工作量相应的增加或减少 %。

  3.5采购人员的绩效考核

  3.5.1采购人员是指采购部人员。

  3.5.2采购人员的绩效考核以述职评分和采购完成的指标状况相结合进行。

  3.5.3采购人员的绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.5.4采购人员的绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×30%+采购指标完成状况×70%)

  采购指标是指降采金额、进料质量、供应商评估状况的数据等。

  3.6司机的绩效考核

  3.6.1司机的绩效考核以述职评分和车辆运行指标状况相结合进行。

  3.6.2司机的绩效工资基数为基本工资的 %。

  3.6.3司机的绩效工资计算公式为:

  绩效工资=绩效工资基数×(述职记录评分×40%+车辆运行指标状况×60%)

  车辆运行指标是指油耗、行驶公里数、维修状况等。

  4年度绩效考核

  4.1年度绩效考核建立在季度绩效考核基础之上。年度绩效考核的得分依据四个季度的平均得分和人力资源部的奖惩记录得分两部分,所占比例分别为80%和20%(有关奖惩办法见《员工奖惩制度》)。

  4.2人力资源部将员工本年度内所有奖惩记录汇总后给予评分,评分标准如下:

  4.2.1基准为100分,即本年度内若无任何奖惩记录,则得100分。

  4.2.2奖励:嘉奖一次加3分;记小功一次加6分;记大功一次加9分。

  4.2.3惩罚:警告一次减3分;记小过一次减6分;记大过一次减9分。

  4.3员工年度绩效考核等级划分:

  依据员工年度绩效考核的总得分,将员工的年度绩效考核分成A、B、C、D四个等级,具体等级划分标准如下:

  A级:90(含)--100分以上:出色;

  B级:80(含)--89分:合格;

  C级:70(含)--79分:基本合格但有缺陷,须安排有针对性的培训;

  D级:70分以下:不合格。需要提出限期改进方案。在被提供了改进方案后的下一个季度后考核仍在80分以下,公司将考虑终止聘用合同或不再续签到期合同。依据员工年度绩效考核结果等级,按《薪资福利制度》等相关规定执行。

  5年度绩效奖金的计算办法

  5.1年度绩效奖金的基数为基本工资的 %。

  5.2年度绩效奖金的计算方法如下:

  5.2.1年度绩效考核得分=季度绩效考核平均分×80%

  5.2.2年度奖惩得分=(100+奖励分-处罚分)×20%

  5.2.3年度绩效奖励总分=年度绩效考核分+奖惩得分

  5.2.4员工实得年终奖金=年度绩效奖金基数×年度绩效考核总分(20%)

  5.2.5根据年度绩效评分等级调整岗位工资或对员工进行提拔和晋升。

  6附则

  6.1本制度由人力资源部起草,经董事会批准后施行。修改时程序亦同。

  6.2本制度由人力资源部负责培训、解释和监督执行。

  6.3本制度施行后,凡既有的类似制度自行终止,与本制度有抵触的制度以本制度为准。

  6.4本制度自颁布之日起施行。

公司绩效制度15

  工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。

  为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。

  一、绩效考核的目的

  1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

  通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;

  对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;

  对用非所长的,则予以调整。

  2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

  通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

  3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

  通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

  二、绩效考核的基本原则

  1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的'原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

  三、绩效考核周期

  1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期考核、季考核、年度考核。

  3、月考核时间安排为

  1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

  季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

  半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;

  全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。

  四、绩效考核内容

  1、三级正职以上中层干部考核内容

  (1)领导能力部属培育

  (2)士气

  (3)目标达成

  (4)责任感

  (5)自我启发

  2、员工的绩效考核内容

  (1)德:政策水平、敬业精神、职业道德

  (2)能:专业水平、业务能力、组织能力

  (3)勤:责任心、工作态度、出勤

  (4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。

  五、绩效考核的执行

  1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;

  2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;

  3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。