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职场礼仪测试题
想要了解自己的职场礼仪是否合格?那么，下面请看小编给大家整理的职场礼仪测试题，供大家阅读参考。
1、穿着套裙的四大禁忌不包括( )
A.穿黑色皮裙
B.裙、鞋、袜不搭配
C.穿白色套裙
D.三截腿
2、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )
A.单位、部门、职务、电话
B.单位、部门、地址、姓名
C.姓名、部门、职务、电话
D.单位、部门、职务、姓名
3、以下做法错误的是 ( )
A.一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出。
B.一男一女上楼，下楼，女后，男先。
C.一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行。
D.室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出。
4、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( )
A.先问清对方是谁。
B.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
C.先问对方有什么事。
D.先告诉对方他找的人不在。
5、电话铃声响后，最多不超过( )声就应该接听?
a.一声 b.两声 c.三声 d.四声
6、使用手机的不正确做法是：( )
a. 女士将手机挂在脖子上。
b.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态。
c.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中。
d.手机不适合传递重要商业信息的。
7、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( )
a.55% b.65% c.75% d.85%
8、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：( )
A.包与皮鞋
B.皮鞋与皮带
C.包与帽子
D.以上都不对
9、就坐时占椅面的( )左右，于礼最为合适.
A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.整个椅面
10、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:( )
A.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪。
B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握。
C.男女双方谁先伸手都可以。
11、若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该 ：( )
A.不要打扰别人,自己弯身去拣。
B.跟身边的人打声招呼,再弯身去拣。
C.无特别要求可随意处理。
12、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜( )
a.半米之内
b.0.5-1.5米之间
c.1.5-3米之间
d.3米以上
13、邀请方发出邀约应至少提前( )天。重要活动需提前一周以上。
A.二 B.三 C.一 D.四
14、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时( )
A.应小声与客户交谈核对
B.应大声读出来请客户确认
C.应请客户大声读出来确认
15.关于握手的礼仪，描述不正确的有：( )
A.先伸手者为地位低者。
B.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
C.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。
D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
答案：
1-5：C D D D C
6-10：A D A B A
11-15：B B B A A
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