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有效沟通心得体会

时间:2024-07-25 17:30:26 职场资讯 我要投稿

【推荐】有效沟通心得体会15篇

  我们心里有一些收获后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编收集整理的有效沟通心得体会,欢迎阅读与收藏。

【推荐】有效沟通心得体会15篇

有效沟通心得体会1

  首先,建立信任是进行有效家访的关键。在家长面前,我们作为老师需要展现出自己的真诚和关心,让家长感受到我们对孩子的重视。在家访中,我会主动了解孩子在家中的情况,关心他们的生活、学习和兴趣爱好。通过与家长亲切友好的交流,我不仅可以更好地了解孩子的家庭环境和成长情况,还能够获得家长们的信任和支持。只有在建立了良好的师生家庭三方之间的信任基础上,才能进行更深入的沟通和合作。

  其次,家访中的沟通方式要得当合适。针对不同的家庭和孩子,我们需要采取不同的沟通方式。在家庭较为封闭的情况下,我们可以选择面对面的沟通方式,并结合家访目的提前准备好相关的问题,引导家长谈论孩子的学习和发展。而对于忙碌的家长,我们可以采取电话或软件沟通的方式,与家长取得联系,及时了解孩子在学校的情况。无论是哪种沟通方式,重要的是要做到耐心倾听,尊重家长的意见和建议,并积极回应家长的关切和困惑,共同探讨解决问题的方法和途径。

  另外,家访中要保持有效的信息交流。家访的目的是为了更好地了解学生的情况以及家庭对学校教育的期望,而不仅仅是向家长传递一些消极的信息。因此,在进行家访的时候,我们应该主动与家长分享孩子的成绩和优点,提供一些有建设性的意见和建议,帮助他们更好地引导孩子的学习和成长。同时,我们也要鼓励家长与我们分享他们对孩子在家中的观察和发现,共同探讨解决问题的方法和途径。只有共同努力,才能实现学校、家庭和学生之间的良好互动和合作。

  最后,家访后的跟踪是有效沟通的延续。家访不仅仅是一次短暂的交流,更重要的是要通过后续的跟踪和回访,确保沟通的有效性。在家访后,我们可以通过书面或者电话等方式,向家长反馈一次交流的结果和家庭访问中的一些观察和收获。同时,我们也应该根据家访中的反馈和信息,及时调整教育教学方式,以更好地满足学生和家长的需求。通过及时的跟踪和反馈,可以更好地促进家学合作,共同关注孩子的成长和发展。

  总之,家访是学校与家庭之间沟通交流的一条重要桥梁。通过建立信任、合适的沟通方式、有效的信息交流以及跟踪,我们可以实现学校、家庭和学生之间的良好互动和合作,为孩子的全面发展提供更好的支持和指导。希望我的心得体会能够对大家在今后的家访沟通中有所启示和帮助。

  如何与孩子有效沟通

  1、父母与孩子要坦诚交心。这样才能了解孩子的心境,才知道孩子在想什么,需要什么,出现了问题然后才能对症下药,给予适当的引导和帮助。

  2、要达到良好的沟通,父母温和的态度很关键。如果父母在孩子面前总是处于居高临下的地位,总是以一副威严的的面孔对孩子,以严厉的语气与孩子讲话,无形中会使孩子产生畏惧的心理,从而不敢和父母交流,有的孩子甚至还会产生反抗的心理。

  3、平等相处,把孩子视为自己的朋友。真正的朋友是无年龄、无性别、无职位、无地位之分。与孩子交朋友,用老百姓的话说就是要看得起孩子,对他有一种认可的态度,而不是用成人的`眼光,完美无缺的标准,高出孩子实际年龄的尺度来要求孩子。

  4、和孩子交流时要多倾听、少说话。许多家长在与孩子沟通过程中,总是自己说让孩子听,特别是当孩子在某一个问题上申诉时,家长就以翅膀长硬了为理由,堵住了孩子说话的机会,而这样的交流,实际上是家长给自己设置了与孩子沟通的障碍。

  5、避免夸张的认错。夸张的认错实际上是一种以退为进的威胁行为,因此常常更容易激起子女的愤怒。像“好了,好了,都是我的错!”“反正你总是对的,我都是错的!”这种句式显然是在发泄自己的愤怒,毫无认错之诚意。如果你真正想息事宁人,不想激起子女的愤怒,那么,准确的句式应该是:“也许你是对的”,“也许是我错了”。

  6、主动分享自己的感受。做父母的,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。

  7、身体语言的重要。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他“聊”了。

  8、别问一些太空洞的问题。譬如“今天如何?”“学校好吗?”也别常用,“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。

  9、了解孩子的想法。大部分时间,孩子只是想从他信任的成人中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或支持。

  10、多与孩子相处,每个孩子都需要与你单独相处的时光。有一个母亲,说她很珍惜接送女儿的时间。因为这个时间没有其他孩子的介入,也没有父亲的吼叫声。

  11、对孩子表达你无条件的爱。自孩子小时,即让孩子很清楚地了解到你是关心他的,是愿意接纳他的。

  12、与孩子处于同一高度讲话。如果你笔直地站着,跟孩子讲话,对于孩子来说,大人的高度比较高,会造成压迫感,如果你想更亲近孩子,最好是和孩子处于同一高度讲话,当你蹲下来,和孩子处于同一高度的时候,你会看到孩子所看到的世界,这同样有助于你理解孩子的世界。这样对于孩子来讲,也会感觉到更舒服。

  13、自我暴露,引导孩子表达。通常孩子如果遇到了什么高兴的事情时,会情不自禁地告诉周围的人,但是,如果遇到一些不高兴的事,对于比较安静的孩子,就不一定会主动说出来。如果你知道孩子是因为什么事情而不高兴,或者是因为什么事情正在难过或生气,但是他却不敢仔细地表达出来。那么你也可以尝试讲讲自己小时候类似的经历,同时讲讲自己当时的感受是怎样的,再进一步慢慢引导孩子去表达自己,表达感受和情

有效沟通心得体会2

  沟通是人类最基本、最重要的活动之一。在现今社会中,沟通技巧成为一项必须掌握的技能。因为只有通过有效的沟通,才能够让我们更好地理解别人,更好地表达自己,更好地与人交流。

  通过学习《有效沟通技巧》这本书,我学到了许多有关沟通技巧的知识。在书中,作者讲述了包括语言表达、肢体语言、倾听、情绪控制等多个方面的有效沟通技巧。这些技巧可以帮助我们更好地与他人进行交流,更好地解决问题。

  通过应用这些有效沟通技巧,我在一次工作中取得了成功。在这次工作中,我需要和项目组的成员协作完成一个任务。然而,在完成任务的过程中,我们产生了争执和分歧。在这种情况下,我选择了倾听和控制情绪的技巧,认真听取队员们的意见,理性表达自己的看法,并妥善处理矛盾。最终,我们成功地完成了任务。

  实践有效沟通技巧给我留下了深刻的'印象,让我逐渐学会了如何处理人际关系。在日常生活中,我不断地应用和总结自己的沟通技巧,以使自己更好地与人沟通交流。

  总之,掌握有效沟通技巧已经成为现今社会的必须技能。在学习和实践沟通技巧的过程中,我们会逐步成长和进步,变得更加自信、能动和应变。因此,我希望大家都能够重视沟通技巧的学习,不断提升自我,让自己更好地与人交流。

有效沟通心得体会3

  上周末我到东站小学参加了本师文化传播有限公司组织的面向东站小学、六甲一小等十多家学校教师的题为“教师有效沟通”的培训活动,主讲教师是本师文体传播有限公司的罗波夫、魏羽晗两们老师,两位老师在两天的时间内给我们做了精彩的讲解、培训,下面我将自己的学习收获和心得总结如下:

  一、收获

  1、教师最主要的人际关系:教师与学生、教师与家长、学生与家长。

  2、当你觉得无法接纳学生的行为时,那么就表示你拥有问题。

  3、建设性人际关系的十大准则。

  (1)我在别人眼中,是否是一位值得信赖,可以依靠,而且言行一致的人。

  (2)我是否能够充分地表达真实的自己?而没有含糊不清地去与人沟通呢?

  (3)我能够让自己以热情,关心,喜欢,感兴趣,尊重的正面态度来对待他人吗?

  (4)我是否能够去独立自主呢?

  (5)当我允许他人和自己分开时,我的内在是否感到安全呢?

  (6)我是否能够让自己安全进入他人的感觉世界及个人意义之内,并且以他的观点来看事情?

  (7)我能够接受他人在我面前所展现的每一个真实面貌吗?

  (8)在人际关系,对自己的行为举止是否够敏锐察觉到对他人不是一种威胁呢?

  (9)我是否能够使对方免于受到外在的评断的威胁呢?

  (10)我是否能够将他人视为不断成长的人体、而不受限于对方或自己的过去经验呢?

  4、辩认学生的问题。

  5、倾听分为消极倾听和积极倾听

  积极倾听的目标:

  (1)找出他们真正的问题;

  (2)找到属于他们自己的最佳的解决办法;

  (3)协助他们养成理清思路,独立自主的习惯。

  6、通过练习认识有效倾听。

  7、正确认识价值观。

  8、当教师自己拥有问题时如何解决。

  二、心得体会

  沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。作为一名成功的教育工作者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与学校领导、同事、学生和家长建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。

  沟通的基本问题是心态,这要求我们每个人要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强人与人之间的交流。沟通的基本原理是关心,这不仅要求我们的领导要时刻关心员工的成长,鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与学校壮大的双赢,还要求广大教师员工与学生、家长等沟通好。沟通的基本要求是主动,这要求我们要主动的和学校领导、同事、学生及家长进行交流,使整个沟通处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

  如果我们没有和同事、学生和家长得到合适的理想的沟通,那么我们就不会很好,工作的开展也就不畅,同事也不会真的了解你的`意图。如果没有和领导有良好的沟通,那么领导会对我们有一种不信任的心态,我们对领导的要求就会产生误解或抵触情绪,工作就会无法开展。不管是同事、领导、学生和家长之间,沟通是双方面的,双方必须是都是出于一个“和”字和“公”字,而且是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。沟通是学校实现教育目标、满足教育要求、实现教育理想的重要手段。班主任与学生、家长、科任教师遵循何种原则沟通,用什么策略沟通,决定了教育有效性的程度。根据沟通双方的不同特点,应选择适合的、有效的沟通策略。诚心对待、耐心了解、用心倾听、真心赞美……班主任进行有效沟通需要多方面的知识经验和策略方法,这一课题值得我们广大教育者不断地思考、研究、创新与实践。

  总之,参加此次培训,我觉得收获很大。在今后的工作中,我们要将所学的有效沟通知识、技巧加以练习运用,让自己和领导、同事、学生、家长、家人的沟通都有做到“有效”,那我们的人际关系将会越来越好,越来越和谐。

有效沟通心得体会4

  团队合作包含两部分很重要的概念,一个是“团队”,即队员之间要自发自愿性地展开工作;另一个是“合作”,即队员之间要协同工作,互补互助。

  关于团队合作的一些故事,或许能帮助我们更好地理解团队合作精神,并更好地用行动诠释这种团队合作理念。一个和尚挑水喝,三个和尚没水喝。这是不合作的后果。一只蚂蚁搬大米够呛,三只蚂蚁轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。说到团队合作,动物中的代表之一便是狼群。它们集体猎物,所向披靡,事半功倍,我们把狼群作为团队合作的代名词也不为过。以上简述的都是团队合作的重要性,那我们要怎么样才能在同事之间建立稳固的团队合作精神呢? 首先,站在团队领导者的立场上看待这个问题。没有十全十美的事物,也没有十全十美的人和团队。团队队员之间时常会有意想不到的冲突,产生的原因大多是由于工作意见不一致;团队队员之间也会出现1+1<2的情况,产生的原因是由于队员之间能力不能充分发挥,有些施展不开;团队队员也都有自己的个性,只是有的人个性太过张扬等等。这些都是一个领导者将会面临的考验,一个合格的领导者要敢于面对这些考验,积极地把不良冲突转化成有利企业发展的良性冲突,积极地调配队员的各项能力以建立相辅相成的高效机制,积极地发掘并鼓励队员身上有益企业发展的才华和创新能力。作为一个领导者在必要的时候一定要挺身而出,帮助团队做出睿智的决策。

  其次,团队合作不只是领导者的事,它还是队员的事。作为团队的一份子,每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上,积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其他队员看作自己的家人一样,凡是多包容和多理解,时刻做到资源共享,营造一个和谐稳固向上的大家庭,这样做起事来才会事半功倍,水到渠成。

  最后,不管是领导者还是队员,我们都要经常反问自己一些问题,时刻保持思路清醒,不迷失方向。作为领导者最该问自己的问题是,怎么样去引导队员?做到正确引导,让大家具有向心力,凝聚力;怎么样去批评队员?做到以鼓励代替批评,多一些耐心和帮助。作为队员最该反省的问题是,怎么样提升自己的`工作能力?怎么样与人有效交流?怎么样高效地完成手上的工作任务?多问自己才会更快地进步。

  说起沟通,我们大家都不以为然。认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。

  “态度”决定一切,“细节”决定成败。**老师所讲的内容往往是我们不去认真面对的事情,如果我们能够发现这些问题,做好每个细节,一点一点改正,我们就会提升自己,就会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。

  这两个多小时的专题讲座,让我受益终身,我感谢公司能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习,让我的事业更上一层楼。

有效沟通心得体会5

  教师有效沟通是是师生间坦诚沟通的桥梁,,也是促动家长关系、领导关系与上下属关系的核武器。使用教师有效沟通技能能够协助教师们特别是班主任从繁琐的保姆式枷锁中解脱出来,把更多的时间用来有效教学。更重要的是教师有效沟通技能在培养孩子们的责任感,创造力和尊重共赢的价值观上有很强的可操作性。令老师们头疼的纪律问题,令班主任耗费大量心血的规章制度管理执行方面,教师有效沟通能提供具体可行的使用技巧。在有效沟通里一个很重要的方面就是有效倾听。

  在两天的培训里,我学习到了很多知识,受益匪浅感触最深的就是有效倾听。而有效倾听在有效沟通里是一个很重要的方面。

  在我们平时的教学里有意或无意间、不自主的就使用了许很多多的“绊脚石”(命令、指示,警告、威胁,说教、教训,建议、提供解决的方法,说服、争论,判断、批评、责备,赞美、赞同,侮辱、嘲弄,分析、诊断,调查、质问,讽刺),而这么多的“绊脚石”的使用,会伤害孩子的心灵或者不能更好地培养孩子的责任感、创造力等等。当学生他自己处于问题区(学生本人有困扰,而不是老师),他不开心了,有困扰了,这时他会寻求老师的协助。作为老师的我们往往会在简单、粗糙的了解事情后,就急于直接提供给学生一个解决的方法或者建议,甚至会接过孩子的困扰为自己制造烦恼。而不是耐心地、静静地去了解这个孩子烦恼的真正根源,也不给予孩子时间自己去想明白、弄清楚“我”为什么烦恼,“我”想寻求心灵上怎样的一个平衡呢。在这种情况下,老师要是懂得使用有效倾听的方法来解决孩子的困扰,该多好啊!仅仅是通过一些有技巧性的“重复”(如:事实是。,你认为。,你的想法是。,那么你觉得。,你对。的感觉是。,当。你真的是。)。并看着孩子听他诉说,让他内心深处觉察到老师在注重着他,老师能向朋友一样听他诉说自己的烦恼。加上老师的引导,孩子最终会发现自己是为什么而困扰,也回找到解决的方法。这样,孩子自己解决了烦恼,没有把问题留给老师,孩子也在这个次的事件里慢慢的成长,培养了责任感,增强了自信心。

  下面是一个事例:

  学生:老师,我真想能参加艺术节表演,王文君都参加了。

  老师:你觉得你被忽略了?

  学生:对啊!她都能够去表演,但是我从来都没有这样的机会。

  老师:你觉得不能如愿以偿。

  学生:对啊!我不喜欢天天上课——日复一日,我对上课已经感到厌烦了。

  老师:有时候,你真的对学习感到很厌烦。

  学生:有时候,我就是很讨厌学习。

  老师:看来,你对学习很讨厌。

  学生:我不是真的讨厌所有的学习。我对背生地步感兴趣,尤其是地理。

  老师:地理科目让你没有兴趣。

  学生:就是那个张老师,我就是不喜欢她,我已经忍受她一年了。

  老师:你已经忍受她很长一段时间了。

  学生:我不知道该如何忍受她。你知道他做了什么吗?每次上她得课时,她都要长篇大论一番——她站在那里,这样的站着,并且告诉我们,一位哟哟责任心的学生该如何表现,以及如果你要在她的课程里面拿到A的话,必须做的事情,真是太恶心了。

  老师:你当然不喜欢听那些规定喽!

  学生:遵循她的规则去拿到A,这似乎不大可能—除非你是天才,或者你是老师的宠儿。

  老师:在你尚未开始前,你就抱希望了,因为你认为你不可能拿到A。

  学生:我可不希望成为老师的宠儿,因为其他同学会很讨厌我。在同学中,我已经不那么受欢迎了,我想很多女孩都不会喜欢我了(此时哭了)。

  老师:你当然不喜欢做出让其他同学不喜欢的事。

  学生:学校有一群非常优秀的女生,她们是全校的最受欢迎的女生,我希望能够加入她们的表演队,但是我不知道该怎么做。

  老师:你真的很想成为表演队中的一份子,但是却不知道怎么做。

  学生:我真的不知道该如何进入这个表演队。他们不是最漂亮的—不是每个人都漂亮,她们的成绩也不是最好的,有些人成绩很好,但是绝大部分人的成绩比我还差。我就是不知道该怎么办?

  老师:你对于如何进入这个表演队,感到十分困惑。

  学生:恩!在哪个表演队里的女生都有一个特点,他们都很友善—她们常常在一起聊天,交朋友。她们先和你打招呼,并且自然地和你谈话。

  可这样我做不到,对于这方面,我并不在行。

  老师:你认为友善是她们具有的特质,而你却没有。

  学生:我知道我不太会讲话,我能够很自然和一位同学交谈,但是我无法和一群人自然地交谈,通常我都保持沉默,因为我很难找到聊天的话题。

  老师:和一位同学交谈,你觉得没有问题,但是和一群人交谈,你觉得有点困难。

  学生:是的,我一直很害怕我所说的事很愚蠢的.,或者说错话。我只能站在那里,觉得自己被忽略了,那真是太可怕了。

  老师:这让你感觉紧张、害怕。

  (谈话继续)

  通过与学生这样的有效倾听,慢慢地将学生的情绪稳定下来,并找出他困扰的真正原因,让他能更清楚地理解自己并解决问题。总言之,听学生讲话时心不在焉,往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通,需要耐心的聆听,了解他心中的感受。教师对学生的积极倾听的态度,能够使学生觉得受到重视并肯定自己的价值,要避免当学生在讲话时,急于表达自己的反应,后注意力不集中在对方的讲话上,打断学生的讲话等。当他们情绪困扰时,给与适度的支持;学生是独立的个体,过度为他们设想,易生反效果.而且当学生没有说完,别急着给建议。

  教师不但是知识的传递者,而且是道德的引导者,思想的启迪者,心灵世界的开拓者,情感、意志、信念的塑造师。准确处理师生关系,有技巧性、艺术性的师生沟通方式,是每位教师所必须具备的。

有效沟通心得体会6

  人与人之间情感的传递与要及时有效的沟通,良好的亲子关系少不了有效的沟通,与孩子沟通有哪些方法呢?如何与孩子有效沟通?与孩子有效沟通的方法有哪些?下面本站小编整理了与孩子有效沟通的方法,供你阅读参考。

  每天上学放学,不少孩子的接送任务都会交给爷爷奶奶。可是,王和平两口子一直坚持由自己负责接送孩子。王和平说,去接孩子时,女儿在学校一天遇到的事情,都会情不自禁地在放学路上提起,而自己也可以顺势倾听,与她交流。“这段路程,是与孩子沟通的最佳机会。”

  王和平还说,放学路上,自己一般会问三个问题:今天开不开心?有没有好消息?有没有遇到难解的问题?如果在路上没有交流,回到家,可能被其他琐事给打乱,孩子也忘记了要倾诉什么。相反,“家长和孩子坐下来,正儿八经地交流,孩子可能什么也说不出来。”

  在王和平夫妇看来,最好的交流机会,除了接送孩子的时候,还有就是早餐和晚餐的时候,所以这两顿饭一定要坚持在家吃。“这样可以形成一种氛围,边吃饭,边沟通。”

  王和平夫妇的这一做法,再次证明了育心大家长赖国全老师提出“不离家庭,不离社会,不离生活,不离圣贤教诲”的四不离原则的必要性、重要性和有效性。那些把孩子交给私塾、学校、托管班等,长期脱离家庭的.做法,对孩子的健康成长是极为不利的。

  在王和平家阳台的玻璃滑门上,贴满了大大小小的纸条。王和平笑着说,“那算是我们家的大字报。”

  大字报上,用蓝色水彩笔写着三年前王丰给父亲的“警告”:“王和平,两件事:1、不能用食指指人(看见罚20);2、不能大吼大叫(看见罚30)。”左边红色水彩笔标注的,则是更早时候,王和平写给王丰的“警告”:“王丰:坚持三件事:1、不吃手、不挖鼻孔;2、不能随便生气,学会克制情绪;3、不能大声对长辈说话。”

  “民主墙上的内容,是很明显的监督,谁也赖不脱。比如,爸爸以前喜欢吵人,喜欢用食指指人的时候,我就带他来这里,他主动受罚。”在王丰的记忆和印象中,父亲受罚了两次。后来,便再也没犯了。

  在育心大家庭中,“父母好好学习,孩子天天向上”“做好自己,淡化孩子”“家长与孩子一起成长”“孩子是为成长我们而来的”,这些话已经形成育心家人们的共识,并逐渐成为自觉的行为准则。而这种氛围的形成,源于育心大家长赖老师“动而世为天下道,行而世为天下法,言而世为天下则”的言传身教。这种充满正能量的家庭环境和氛围,正在被广大育心家人复制传播,并必将对引领社会风气好转产生巨大的影响力。

  王和平说,“4至9岁时候是权威教育阶段,所以那时候的我比较凶。”但后来自己发现,严肃的自己,并不能与女儿很好地沟通。所以,女儿9岁以后,他试着改变与孩子沟通的方式。因此女儿有什么坏习惯,他和妻子都不会打骂孩子。

  那么,孩子有坏习惯,又该如何引导改正?王和平的办法是模仿。比如,在书店,女儿看书投入啃手指,他也模仿跟着啃,女儿看到后觉得奇怪,仔细一想,才知道爸爸是在学自己。

  如果说爸爸是幽默的模仿,妈妈蒋雪梅则是温柔的卖萌。洗完脸,王丰有时候把毛巾拧成一团,没有放整齐。妈妈看到后,在王丰乱扔毛巾的地方贴上小纸条,写着温馨提示:“不要把我拧成一团,我呼吸不畅。

  模仿也好,卖萌也罢,都起到了警示和引导的作用,这里所体现的不是硬性地规定和制止。《易经》告诉我们:“蒙以养正,圣功也。”只要方法得当,因时因地制宜,对孩子进行适当地引领和疏导,就可以收到不规而正的效果。

  这位爸爸在与孩子沟通方面确实有不少妙招,可谓教子有方,或者说教子有道。这些妙招源自他的有心,用心、细心和耐心,这些心又都是爱心的具体体现。任何的招数和方法,都属于术的层面,如果没有背后的爱心做支撑,永远也上升不到道的层面,不会长久,也难以凑效。只有以道统术,道术结合,才能始终如一,收到应有的效果。

  这位爸爸与孩子良好沟通的妙招,不是凭空想出来的,而是从实践中不断总结出来的,是在长期的摸索中逐渐积累起来的。心中有爱,爱中有道;道在于行,行在于恒。育人要育心,养树要养根,育心养根,最好途径是学经,明经,行经,最佳的方法是1337累积法。我们育心家人有明师的引领,有经典的滋养,会站在更高的层面上学习借鉴别人的妙招和经验,使子女的教育和自己的成长变得更加得心应手,轻松愉快,收效也会更胜一筹。

有效沟通心得体会7

  通过学习余老师的“有效沟通”的课程,深刻认识到要树立积极沟通的概念,要认识到:沟通是双向不是单向,沟通是个观念,沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚,最好贴在办公室最显眼的位置:

  1、 自动报告你的工作进度,让上司知道;

  2、 对上司的询问,有问必答讲清楚,让上司放心;

  3、 充实自己,能力学习,懂得上司的话,让上司满意;

  4、 接受批评,不犯第三次错误,让上司省心;

  5、 不忙的时候,主动帮助别人;

  6、 毫不怨言接受任务,让上司圆满;

  7、 对自己的业务进步主动提出改进,让上司进步;

  这7句话直接也深含哲理,可以减少上下级之间的矛盾,有利以更好沟通。在市场营销里面,特别是中国,80%以上

  有效沟通学习心得(2) 都是关系营销,这就更体现了有效沟通的重要性。

  关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道,要注意沟通技巧,在他们认为客户可能准备订购时进行拜访,邀请客户共同进餐,并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户,了解他们存在的问题,并愿意以多种方式为他们服务,更要以积极有效沟通的态度去做。

  沟通在销售组织中非常重要,销售主管要注意以下几个问题:

  1、 沟通的障碍。

  造成沟通障碍可能有很多原因,但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清,造成下属理解上的困难,这就要求上级要以诚待人,说话要直截了当,不要拐弯抹角,下达指示要清晰,这就属于人为原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。

  2、 沟通渠道。

  有了沟通渠道畅通,有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的.双向沟通渠道,并保持这种畅通性,减少非人为因素造成的沟通障碍。

  3、 沟通的作用。

  有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样,下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。

有效沟通心得体会8

  不论去家访还是家长到学校来了解情况,青年班主任都必须要注意自己的外在形象,衣着整洁,精神焕发会给家长留下美好的印象,也是对家长的尊重。家访时要尊重他人的生活习惯,而家长来访时,我们要起身欢迎,端椅递茶,家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语,如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。

  和家长进行沟通时,最好采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽不出时间接待,都不是合宜的时机。有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时,请家长协助,而家长一时抽不出身,而仍然要求家长赶来,结果问题不能解决,反而使矛盾激化。有的家长来访,而自己又没时间接待,把家长晾一边,只会导致家长牢骚满腹。

  在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。青年班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。

  事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。

  和家长交流时,青年班主任最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的.叹息,无言以对。对于“差生”,我们不能用成绩这一个标准而否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。

  谦虚诚恳,专心倾听,会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前,常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神、动作,间或插以“对”或“是”这样的短语呼应,最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,这样可以对学生情况有更全面的了解。

  面对自己孩子存在的各种问题,“望子成龙,望女成凤”的家长们往往束手无策,他们很苦恼,也很着急,他们迫切希望从班主任那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。如果青年班主任能够及时地提供一些合理的建议,将会增加家长对你的感激和信任,从而树立自己的威信。而在给家长建议时,要注意以下几点:

  青年班主任面对的是比自己年长的家长,不能居高临下,我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼,而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语,这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚,在确定无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相信你的意见是不容质疑的。

  在解答家长的疑惑、给家长建议时,一定要有针对性。要针对学生的实际情况?如成绩、个性等,不能模糊不清,泛泛而谈,让家长不着边际,听似全有理却不能解决实际问题,从而产生失望情绪,进而对班主任的工作能力产生怀疑。

  给家长的建议要条理清晰,言简意赅,最重要的是科学实用。没有把握的不要说,记不准确的不能说,要实事求是,不能言过其实,故作高深。如果我们的建议不科学不合理,在家长心中的威信就会大打折扣,所以要加强自身的理论素养,积极探索,勤于思考班主任工作的艺术十分重要。

  当前,以学生为主体,以教师为主导,以课堂为主阵地,以和谐素质教育为目的的新的教育模式得到了广大师生的广泛认同,对于班务工作,特别是对于年轻的班务工作者来讲,无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通,最为关键的是要以诚待人,以心换心,同时努力提高自己的道德修养和理论水平,这样才可以架起心与心之间的桥梁。

有效沟通心得体会9

  沟通是人际交往的重要方式,也是人类社会发展的重要动力。然而,我们在日常生活中经常会遭遇沟通障碍,难以将自己的想法或意见清晰地传达给对方,这不仅会影响到彼此的关系,还可能带来一系列的负面影响。因此,善于有效沟通是每个人在工作和生活中必须具备的重要能力。

  二段:沟通前的准备工作

  善于有效沟通,首先要进行充分准备。在沟通前,要事先确定好沟通的目的和要点,充分了解对方的背景、想法和需求,做到心中有数。同时,排除来自外界的'干扰,保持专注和耐心,避免肆意猜测和主观臆断。只有相互尊重、诚信和交流,才能达到真正的沟通效果。

  三段:注重表达方式

  在进行沟通的过程中,表达方式非常重要。首先,要选择合适的语言和措辞,简明扼要地表达自己的意见。其次,要合理运用语音语调和肢体语言,增强表达力度,表达自己的态度和情感。最后,要注意沟通过程中的语速和语气,保持自然和真实,避免过多的修饰和夸张。

  四段:善于倾听

  沟通不仅是表达自己的观点和意见,也是倾听对方的想法和意见。因此,在沟通的过程中,要善于倾听,了解对方的想法、需求和情感。首先,要提出开放性问题,引导对方表达自己的想法,有效获取信息。其次,要注意对方的情感表达和语气变化,理解对方的感受和态度。

  五段:积极反馈和总结

  沟通的最后一步是积极反馈和总结。在沟通过程结束后,可以对刚才的对话进行简单总结,确认沟通的目的和要点是否达成,对沟通中出现的问题进行反思和总结。同时,要给对方合适的反馈,让对方知道自己的观点被理解和接受,以增强双方的信任和合作。反馈和总结是沟通成功的重要保障,能够有效地提高沟通效率和效果。

  结论:总结

  沟通是人类社会发展中不可或缺的一环,通过有效的沟通,可以减少误解和冲突,加强双方的合作和协调。对于每个人来说,善于有效沟通是一项必须掌握的重要能力。通过准备工作、注重表达方式、善于倾听和积极反馈和总结等各个方面的积极探索和实践,我们可以不断提高自己的沟通能力和水平。只有不断学习和实践,才能将有效沟通变成我们的自然习惯。

有效沟通心得体会10

  作为一个职场新人,在工作中不可避免地会遇到需要进行沟通的场景。而能够善于有效沟通则是一个职场人士必备的能力之一。在我的职业生涯中,我深刻认识到,善于有效沟通对于个人和组织都具有极大的价值。在本文中,我将分享我在有效沟通方面的心得和体会。

  一、深入了解对方。

  与他人进行沟通,第一步是深入了解对方。这需要通过主动询问、倾听和观察来实现。通过了解对方的背景、思维方式和目标,我们可以更好地理解对方,从而更好地与之沟通。例如,在与同事沟通时,我们可以了解他们的'专业领域、职责、工作重心和需求,这样就可以更有针对性地传递信息。只有在了解对方的基本情况后,我们才能更好地进行有效的沟通。

  二、积极倾听。

  在沟通中,倾听是至关重要的步骤。我们必须将注意力集中在对方身上,倾听他们的想法和需求。通过积极倾听,我们才能更好地理解对方的身处的位置和角度,更好地回应对方的需求,保持沟通和谐。积极倾听还可以使沟通双方更好地理解对方的观点,从而达成合作和共识。

  三、准确传递信息。

  在与他人进行沟通时,我们需要将信息传递给对方。但是,仅仅是传递信息远远不够。我们需要确保所传递的信息准确、明确和清楚。关键是用明确的语言解释问题,并使用简单的词语来表达。如果信息不准确,就会引发误解和不必要的麻烦。

  四、处理不同观点。

  在谈到问题时,不同观点是不可避免的。当处理不同观点时,我们需要保持冷静、耐心和理性。我们需要详细解释我们的立场,听取对方的意见,并以平和的方式沟通。

  五、建立互信。

  有效沟通的最终目标是建立互信。只有在拥有互信的情况下,我们才能更好地进行合作和协作。在工作环境中,互信是至关重要的。保持诚实,承诺做到的事情,做到言出必行。这样做可以帮助我们树立形象,建立信任并在未来寻求更多机遇。

  总之,我认为,善于有效沟通是每个职业人士必备的基本能力。在进行有效沟通时,我们需要通过深入了解对方、积极倾听、准确传递信息、处理不同观点并建立互信这五个步骤来实现。通过这些方法和思路,我们可以更好地与别人沟通,并在职业生涯中取得更大的成功。

有效沟通心得体会11

  听过余世维的课,没有看过他书,有机会拜读这本《有效沟通2》后觉得真是受益匪浅,书中所讲很实用,这本书从沟通用心讲到如何有效的沟通,沟通,是我们每个人生活、工作中不可缺少的一部分,只是沟通的方式、对象不同而已。生活上要与家人进行沟通,工作中需要与同事、上司沟通;有案例,有方法,很实用,也很受用。

  我们生活的大部分时间都在工作,不管通过什么方式沟通,沟通的对象是谁,真正有效的沟通,就如书中所讲“沟通,是管理者与公司内部其他人员建立良好关系,赢得信任,激发组织智慧、活力的必要工具和手段”。

  在工作中,我理解的沟通就是部门内部及部门之间的沟通。不管是领导还是员工,沟通 都非常重要。我个人认为,即使是在公司,只要沟通畅通,沟通到位,没有什么解决不了的问题。而我现在的工作岗位,更是需要信息准确、及时的传递和收集,才不会由于沟通漏斗造成工作的失误,有的事情不能只想着自己做完就算做完,而是要想到这件事情做完是不是有一个双赢的结果。

  但在我身边也发生过,由于沟通不畅造成的反作用,我过去所在的单位,就明显感觉大 家沟通不到位,导致部门间信息不畅,同样的`事情人事部也在做,行政部也在做,有时哪怕就发生在同一办公楼,大家也不沟通,可能就是负责人两句话就可以说清楚的事情,却没有进行交流和沟通,最后的结果就是在会议室里,双方在给董事长分清责任,这就是书中所讲的沟通中存在的组织障碍,个人如果有沟通的障碍,影响周边的结果不会很大,但组织中的不畅沟通,影响的不仅仅是一个部门的业绩,还会间接或直接影响到公司整体的业绩。工作和生活都一样,谁都希望在一个畅通无阻的氛围中交流,开开心心度过每一天。 那如何能做到有效的沟通呢?书中请到几点,我认为很实用:

  1、 事前问清楚,事后负责任,保证沟通到位,避免踢球互推责任;

  2、 沟通讲重点,让道理浅显易懂,让沟通更顺畅;

  3、 用心聆听,尊重对方,也便于自己分析和思考;

  4、 沟通是一个有序的循环过程,不但用心听,听明白了,还要给对方提出你的观点,确认 对方了解了你的想法。

  而关于如何更好的工作中进行有效沟通,书中讲的几点,我认为很受用:

  1、 主动报告工作进度

  2、 有问必答,而且清楚全面

  3、 努力学习,提高个人水平

  4、 接受批评,同样的错误不犯三次

  5、 不忙的时候主动帮助他人

  6、 豪无怨言的接受工作

  7、 主动改善自己的业务

  以上这几点,我觉得应该是在日常工作中需要改进的,总之,时时刻刻都需要沟通,只要我们注意方式方法,一定会使我们的工作提高效率,生活充满欢笑!

有效沟通心得体会12

  带着教育教学实践中的种。种疑问,怀揣着全新、全方位地提升教育理念、改善教育教学方法的急切心境,参加了广安市小学英语骨干教师远程培训学专家、学者身上不但学到了教学本领,并且学到了如何为人师。这次培训我得到的是人格的提升,生命的升华。

  一、精细化的课程安排,让我耳目一新

  我聆听了十二个由公共通识、学科专业、小学英语专业课程组成的精彩讲座,每一个讲座,我都能感受到他们兢兢业业、严谨治学的敬业精神和热情开明、平易近人的态度,而他们带给我们的讲座,或深刻、或睿智、或沉稳、或思辨,无不滋润着我的心田。专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念发生了很大的变化,讲座的资料在我心中掀起了阵阵波澜,激起了我内心的感应,一些教育教学实例让我产生了共鸣,更激起了我的反思。让我能从理论的层次解释自己在教育教学中碰到的一些现象,也让我反思到了自己平时的课堂教学,需要对小学英语教学中使用最常见的五步教学法:Warm—up(leading—in导入或准备),Presentation(呈现或新授),Practice(练评价)有了更清醒的认识,今后怎样设计和分析有效的课堂教学供给了更清晰的思路与方向,课堂教学方法有了提高。

  二、专家引领,促我转变教学观念

  要想跟上新世纪的教育教学步伐,首先要转变传统的教育观念,树立正确的师生观,增强热爱教育事业的信念。在教学活动中,师生关系是基础,良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始,所以我们必须转变传统教育中的“惟师是从”的师生观,构建相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的师生关系。在课堂教学中,要打破教师主课堂的惯例,彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说不敢质疑极大地压制了学生创造思维的发展。我们教师仅有从观念上更新,允许学生提出独到的见解,为学生创设一种和谐、宽松的环境,才能营造师生平等、其乐融融、共享民主的教学氛围。

  王曼怡教师娓娓道来的细节决定成败,我感触很深。异常是她讲到外教上课风格值得我们借鉴我最有同感,自己学网上研讨、交流是那么踊跃、真诚、朴实,大家用情感谱写了一曲值得回味的乐章,它汇成了一阵阵催人奋进的号角,支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。

  听专家讲座及班级沙龙踊跃发言,争取与他人有更多思维碰撞,大胆地陈述自己的观点想法,与其他学员一同交流和探讨教学教育教学中感到疑惑的难以解决的问题,使自己能博采众长、开阔视野。

  四、课后沉思,同感身心健康才能欢乐工作

  做个身心健康的教师,培养出生理、心理健康的学生。专家们对心理健康的剖析,以及对教师所存在心理问题的揭示和调节方法的指导,我情不自禁开始审视自己,提醒我要调适职业认知、不断调节自己的心态、正确对待职业升迁,愉快地工作生活。不做生活中的“怨妇”,更不做工作中的“怨师”。从灵魂深处爱学生,尊重学生,容忍理解学生成长性的错误,不但关注他们的成绩,还要关注他们的身心健康,让孩子健康愉快地学经过本次紧张而短暂的培训,我要重新审视自己,现作为一名小学英语教师,必须不断的学 我参加了园内教师培训,培训我们的老师是我们学校资深老人,已经有十多年教学经验,他来教导我们让我们真正的了解到了教学的美丽。

  以前我们教学从来都不知道该如何去掌握,很多时候讲课都容易让我们脱离教学的接触,使得我们教学出现严重的问题,不知道该如何学术自己的学生,也不知道该怎么吸引学生听课,因此教学的质量一直都不高,导致自己教导的学生很多都不合格,让我们的教学基础出现了很大的问题。这也导致了我出现了明显的问题。就是不能带动学生。

  经过了这次培训,我明白虽然幼儿年级小,但是却值得我们去照顾去关系他们,只要我们重视这一点我们就能够完成教学的安排,把教导学生的上课过程变成一种教学方式,让学生不断的去把课堂变成一场游戏,把知识当做一个个小故事,让幼儿去认真学 虽然我们教导的学生很多都是调皮捣蛋的。但是同样他们都有一个共同点,那就是他们对于娱乐和故事没有任何抵抗,把课程转变一下形势,让幼儿园的学生们接受这样的。上课方式,不能死板的教学,毕竟他们还小,和他们讲道理,批评都没有什么用,因为他们不知道,很多人都没有认识几个字,批评会让他们感到害怕,与其这样,不如投其所好,让他们接受我们的教导,让他们去接受我们的领导学会更多知道更多。

  这也给我们揭露了学生的内心世界,他们不是不好教导,而是没有了解他们每个学生都有共同点,用有趣的教学吸引更多的学生去接受,去听课,这才是我们今后上课的方式,不能过于僵硬,应该要灵活的教导学生,应该用更加优秀的一方面我比较认同感xx老师对学前教育方面提出的一些改进方法,无论是提前教授一些小学一年级的知识还是适当对孩子进行测验都是不错的办法,尤其是在当前大多数家长都希望孩子赢在起跑线的时候更应该打造属于我们幼儿园的特色才行,这个时候语文拼音教学以及一些比较简单的加减法就是我们所能传授的最好知识,只不过在这方面自己也应该要注意千万别揠苗助长以至于造成孩子们思维混乱,在他们彻底掌握拼音之前最好还是不要教授英语中的`音标知识,这样将自己的教学工作进行错开的话就能够帮助孩子打下很好的学 另一方面则是作为幼儿园教师的自己应该起到以身作则的作用才能让孩子服气,当孩子还处于一个喜欢模仿的阶段就可以好好利用他们的好奇心与求知欲,很多事情只有身为教师的自己先示范一遍才能够带动大家的还有一点需要注意的便是与家长方面的交流工作必须要做好才行,无论是孩子在学校的表现还是他们的身体状况都能够与家长进行分享,有些时候只有得到了家长的理解与支持才能够更好地让自己的教学工作持续下去,而且得到他们的赞同也说明自己的教学工作也存在着一些值得称赞的地方,自己应该要懂得总结出工作中的经验并建立起独特的教学优势,只有这样才意味着自己在成为优秀教师的道路上面踏出了最为关键性的一步。

  在暑假培训中得到成长的自己应该好好吸收这些有用的教学知识,当新学期来临的时候自己一定能够在教学水平方面有着较大的提升,只不过在这之中自己还是应该要懂得找出自己不足的地方才能够拥有进步的空间,相信到时候作为幼儿园教师的自己绝对能够在平时的教学中展现最为优秀的一面。

有效沟通心得体会13

  家访是教师工作中非常重要的一环,通过与家长面对面的交流,教师能够更好地了解学生的家庭环境和成长背景,从而更好地开展教育教学工作。然而,家访并不仅仅是双方的简单对话,它需要教师在沟通中更加高效和有效。在多年的教育教学实践中,我积累了一些关于如何有效沟通的经验和体会。

  首先,家访应该以尊重为基础。尊重是一切沟通的前提,我们要尊重家长的角色和权威,在对话中给予他们充分的发言权和表达机会。我们要认识到每个家庭都是独特的,有不同的生活习惯和教养方式,不应轻易批评或指责。在沟通中,我们应以平等的心态对待家长,真诚倾听他们的想法和关切,不要陷入一种“教者高于被教者”的态度。

  其次,家访应该注重倾听和沟通技巧。在与家长的交流中,我们要善于倾听,不要急于打断对方或表达自己的观点。只有通过认真倾听,我们才能够真正理解家长的意图和需求。同时,我们还应该注重自身的沟通技巧,如以鼓励的语气提问,用肯定的语言表达自己的观点,保持良好的非语言沟通等。这些技巧都能够帮助我们更好地与家长建立联系和理解。

  第三,家访应该强调合作和共同成长。家长是教育的重要参与者,他们在学生的教育中扮演着至关重要的角色。因此,我们应该将家访视为一种合作的机会,与家长共同探讨学生的问题和成长方向。我们可以与家长交流学生在学校和家庭中的表现,共同寻找问题的`解决方法。在家访中,我们还可以向家长提供一些教育建议和资源,帮助他们更好地培养孩子。

  第四,家访应该关注正面和积极的事物。在与家长的交流中,我们应该注重正面和积极的沟通方式。我们可以肯定学生的优点和进步,鼓励他们继续努力。同时,我们也应该正面看待家长意见和建议,在与他们对话时,以积极的态度回应他们的问题和担忧。这样的沟通方式能够增进双方的合作和信任,促进学生的健康成长。

  最后,家访应该激发学生的积极性和家长的责任意识。作为教师,我们应该通过家访激发学生的积极性和参与度。我们可以与家长一起制定明确的目标和计划,培养学生的学习兴趣和自主学习能力。与此同时,我们也应该要求家长对学生的教育负起更多的责任和关注,鼓励他们参与学校的活动和课程。只有学校、家庭和学生共同努力,才能真正实现教育的目标。

  总之,家访是教师与家长之间重要的桥梁,也是与学生接触最为直接的方式。通过有效的沟通和协作,我们能更好地理解学生和家庭,为他们提供更好的教育服务。在未来的教育工作中,我将继续努力提高自己的沟通技巧和倾听能力,以更好地与家长合作,促进学生的全面发展和成长。

  如何与孩子有效沟通

  1、父母与孩子要坦诚交心。这样才能了解孩子的心境,才知道孩子在想什么,需要什么,出现了问题然后才能对症下药,给予适当的引导和帮助。

  2、要达到良好的沟通,父母温和的态度很关键。如果父母在孩子面前总是处于居高临下的地位,总是以一副威严的的面孔对孩子,以严厉的语气与孩子讲话,无形中会使孩子产生畏惧的心理,从而不敢和父母交流,有的孩子甚至还会产生反抗的心理。

  3、平等相处,把孩子视为自己的朋友。真正的朋友是无年龄、无性别、无职位、无地位之分。与孩子交朋友,用老百姓的话说就是要看得起孩子,对他有一种认可的态度,而不是用成人的眼光,完美无缺的标准,高出孩子实际年龄的尺度来要求孩子。

  4、和孩子交流时要多倾听、少说话。许多家长在与孩子沟通过程中,总是自己说让孩子听,特别是当孩子在某一个问题上申诉时,家长就以翅膀长硬了为理由,堵住了孩子说话的机会,而这样的交流,实际上是家长给自己设置了与孩子沟通的障碍。

  5、避免夸张的认错。夸张的认错实际上是一种以退为进的威胁行为,因此常常更容易激起子女的愤怒。像“好了,好了,都是我的错!”“反正你总是对的,我都是错的!”这种句式显然是在发泄自己的愤怒,毫无认错之诚意。如果你真正想息事宁人,不想激起子女的愤怒,那么,准确的句式应该是:“也许你是对的”,“也许是我错了”。

  6、主动分享自己的感受。做父母的,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。

  7、身体语言的重要。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。

  当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他“聊”了。

  8、别问一些太空洞的问题。譬如“今天如何?”“学校好吗?”也别常用,“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。

  孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。

  9、了解孩子的想法。大部分时间,孩子只是想从他信任的成人中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或支持。

  10、多与孩子相处,每个孩子都需要与你单独相处的时光。有一个母亲,说她很珍惜接送女儿的时间。因为这个时间没有其他孩子的介入,也没有父亲的吼叫声。

  11、对孩子表达你无条件的爱。自孩子小时,即让孩子很清楚地了解到你是关心他的,是愿意接纳他的。

  12、与孩子处于同一高度讲话。如果你笔直地站着,跟孩子讲话,对于孩子来说,大人的高度比较高,会造成压迫感,如果你想更亲近孩子,最好是和孩子处于同一高度讲话,当你蹲下来,和孩子处于同一高度的时候,你会看到孩子所看到的世界,这同样有助于你理解孩子的世界。这样对于孩子来讲,也会感觉到更舒服。

  13、自我暴露,引导孩子表达。通常孩子如果遇到了什么高兴的事情时,会情不自禁地告诉周围的人,但是,如果遇到一些不高兴的事,对于比较安静的孩子,就不一定会主动说出来。如果你知道孩子是因为什么事情而不高兴,或者是因为什么事情正在难过或生气,但是他却不敢仔细地表达出来。那么你也可以尝试讲讲自己小时候类似的经历,同时讲讲自己当时的感受是怎样的,再进一步慢慢引导孩子去表达自己,表达感受和情绪。

有效沟通心得体会14

  从来到这个世界那一刻开始,沟通就伴随着我们,它存在于我们日常工作、生活的方方面面。当今社会是一个信息爆炸的时代,沟通是人与人之间交往的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台,而沟通又是获取信息最快、最有效的途径之一,所以有效的沟通起到了至关重要的作用。

  很荣幸接受了公司这次给予的学习机会,通过学习余世维教授的“有效沟通”的视频讲座,明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的,一个企业或者个人想要成功,就必须先学会有效的沟通。余世维教授风趣幽默、妙语连珠、极富感染力的讲课,并在课程中列举了大量自己经历过的实例,使课程更易于理解,让我从中受益匪浅。

  以前我一直认为沟通必须要有好的口才,想要取得良好的沟通效果必须要很会说。但学习了这门课程以后,才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程,单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果。

  余世维教授讲述了沟通的目的,一是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。我们需要在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作的持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态,管理者要端正沟通的态度,绝对不能有一点自私、自我、自大的心态,要从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心,关心员工的成长,随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心,作为管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难时要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态并能保持良性的循环。

  我们在进行沟通过程中要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通中存在很多障碍,包括沟通的个人障碍及组织障碍。要想克服沟通中的障碍,我们首先要利用反馈,其次我们要简化语言,简化语言就是说话要有重点,并且要善于用比喻。当我们与客户在交流时,并不是我们说的越多对沟通越有利,我们要抓住客户想要了解的重点,知道客户此行的目的'和意图。最后,克服沟通障碍,我们要学会主动倾听。上帝给我们创造了两只耳朵、一张嘴,就是希望我们多听别人讲话。我们只有用心去倾听别人的谈话,思考他们的谈话,才会从他们的话里找到解决问题的方法。

  进入公司已经两个月了,作为品管部的一员在实习的这段时间里,觉得品管部与制造部之间的沟通,检验员与产线员工间的沟通还很欠缺,大部分人心里还是觉得这是两个对头的关系,更需要进行有效的沟通。生产部追求的是产量,是效率,品质部追求的是质量,是效果。虽然核心价值与使命不一样,但其实是殊途同归的。高产出不一定就是低质量,高质量也不一定会低产出。生产部与品管部的问题其实说到底是人的问题,两个部门对质量的认识上不一致,才会出现对问题的看法不同。.所以,要根本上处理与解决这两部门的矛盾,首先是大家对质量管理的认识达成一致,那样首先就应该多沟通,有效的沟通。只有生产部门和质量、技术部门的紧密结合才能使我们公司的产品具有更强的竞争力;只追求生产产量而不追求产品品质,这种产品在市场上也不会有太强的竞争力。所以加强产线员工的质量意识及品质人员的服务意识的同时,更要加强彼此间的沟通。

  沟通,从心开始。沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。“态”也就是让心大一点,拥有一个好的心态,懂得尊重,懂得换位思考,善于倾听,“有效沟通”为我们提供了一个学习提升的机会,这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。

有效沟通心得体会15

  沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。

  首先,是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候,既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候,我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了,因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚,展现个性,使个人形象鲜明,但是一定要坚持以事实说话,不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求,说话要有逻辑和层次感。面试的时候,服装应得体,饰物应少而精,要讲究礼仪。 然后,是握手和递名片。握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的.顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。其次,是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者,因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中,我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者,从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。

  最后,我们学习了服饰与礼仪。在现代社会的公关社交活动中,人们普遍认为 “西装革履”是现代职业男士的正规服饰,就求职面试活动而言,穿西装也是最为稳妥和安全的,因此,西装一般成为许多求职者的首选装束。穿西装时应注意:西装要笔挺、衬衫要理想、领带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年轻人,穿着仪表首先要体现青春和朝气,展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。 社会是一个大舞台,纷繁复杂。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通。

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【推荐】有效沟通心得体会15篇

有效沟通心得体会1

  首先,建立信任是进行有效家访的关键。在家长面前,我们作为老师需要展现出自己的真诚和关心,让家长感受到我们对孩子的重视。在家访中,我会主动了解孩子在家中的情况,关心他们的生活、学习和兴趣爱好。通过与家长亲切友好的交流,我不仅可以更好地了解孩子的家庭环境和成长情况,还能够获得家长们的信任和支持。只有在建立了良好的师生家庭三方之间的信任基础上,才能进行更深入的沟通和合作。

  其次,家访中的沟通方式要得当合适。针对不同的家庭和孩子,我们需要采取不同的沟通方式。在家庭较为封闭的情况下,我们可以选择面对面的沟通方式,并结合家访目的提前准备好相关的问题,引导家长谈论孩子的学习和发展。而对于忙碌的家长,我们可以采取电话或软件沟通的方式,与家长取得联系,及时了解孩子在学校的情况。无论是哪种沟通方式,重要的是要做到耐心倾听,尊重家长的意见和建议,并积极回应家长的关切和困惑,共同探讨解决问题的方法和途径。

  另外,家访中要保持有效的信息交流。家访的目的是为了更好地了解学生的情况以及家庭对学校教育的期望,而不仅仅是向家长传递一些消极的信息。因此,在进行家访的时候,我们应该主动与家长分享孩子的成绩和优点,提供一些有建设性的意见和建议,帮助他们更好地引导孩子的学习和成长。同时,我们也要鼓励家长与我们分享他们对孩子在家中的观察和发现,共同探讨解决问题的方法和途径。只有共同努力,才能实现学校、家庭和学生之间的良好互动和合作。

  最后,家访后的跟踪是有效沟通的延续。家访不仅仅是一次短暂的交流,更重要的是要通过后续的跟踪和回访,确保沟通的有效性。在家访后,我们可以通过书面或者电话等方式,向家长反馈一次交流的结果和家庭访问中的一些观察和收获。同时,我们也应该根据家访中的反馈和信息,及时调整教育教学方式,以更好地满足学生和家长的需求。通过及时的跟踪和反馈,可以更好地促进家学合作,共同关注孩子的成长和发展。

  总之,家访是学校与家庭之间沟通交流的一条重要桥梁。通过建立信任、合适的沟通方式、有效的信息交流以及跟踪,我们可以实现学校、家庭和学生之间的良好互动和合作,为孩子的全面发展提供更好的支持和指导。希望我的心得体会能够对大家在今后的家访沟通中有所启示和帮助。

  如何与孩子有效沟通

  1、父母与孩子要坦诚交心。这样才能了解孩子的心境,才知道孩子在想什么,需要什么,出现了问题然后才能对症下药,给予适当的引导和帮助。

  2、要达到良好的沟通,父母温和的态度很关键。如果父母在孩子面前总是处于居高临下的地位,总是以一副威严的的面孔对孩子,以严厉的语气与孩子讲话,无形中会使孩子产生畏惧的心理,从而不敢和父母交流,有的孩子甚至还会产生反抗的心理。

  3、平等相处,把孩子视为自己的朋友。真正的朋友是无年龄、无性别、无职位、无地位之分。与孩子交朋友,用老百姓的话说就是要看得起孩子,对他有一种认可的态度,而不是用成人的`眼光,完美无缺的标准,高出孩子实际年龄的尺度来要求孩子。

  4、和孩子交流时要多倾听、少说话。许多家长在与孩子沟通过程中,总是自己说让孩子听,特别是当孩子在某一个问题上申诉时,家长就以翅膀长硬了为理由,堵住了孩子说话的机会,而这样的交流,实际上是家长给自己设置了与孩子沟通的障碍。

  5、避免夸张的认错。夸张的认错实际上是一种以退为进的威胁行为,因此常常更容易激起子女的愤怒。像“好了,好了,都是我的错!”“反正你总是对的,我都是错的!”这种句式显然是在发泄自己的愤怒,毫无认错之诚意。如果你真正想息事宁人,不想激起子女的愤怒,那么,准确的句式应该是:“也许你是对的”,“也许是我错了”。

  6、主动分享自己的感受。做父母的,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。

  7、身体语言的重要。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他“聊”了。

  8、别问一些太空洞的问题。譬如“今天如何?”“学校好吗?”也别常用,“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。

  9、了解孩子的想法。大部分时间,孩子只是想从他信任的成人中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或支持。

  10、多与孩子相处,每个孩子都需要与你单独相处的时光。有一个母亲,说她很珍惜接送女儿的时间。因为这个时间没有其他孩子的介入,也没有父亲的吼叫声。

  11、对孩子表达你无条件的爱。自孩子小时,即让孩子很清楚地了解到你是关心他的,是愿意接纳他的。

  12、与孩子处于同一高度讲话。如果你笔直地站着,跟孩子讲话,对于孩子来说,大人的高度比较高,会造成压迫感,如果你想更亲近孩子,最好是和孩子处于同一高度讲话,当你蹲下来,和孩子处于同一高度的时候,你会看到孩子所看到的世界,这同样有助于你理解孩子的世界。这样对于孩子来讲,也会感觉到更舒服。

  13、自我暴露,引导孩子表达。通常孩子如果遇到了什么高兴的事情时,会情不自禁地告诉周围的人,但是,如果遇到一些不高兴的事,对于比较安静的孩子,就不一定会主动说出来。如果你知道孩子是因为什么事情而不高兴,或者是因为什么事情正在难过或生气,但是他却不敢仔细地表达出来。那么你也可以尝试讲讲自己小时候类似的经历,同时讲讲自己当时的感受是怎样的,再进一步慢慢引导孩子去表达自己,表达感受和情

有效沟通心得体会2

  沟通是人类最基本、最重要的活动之一。在现今社会中,沟通技巧成为一项必须掌握的技能。因为只有通过有效的沟通,才能够让我们更好地理解别人,更好地表达自己,更好地与人交流。

  通过学习《有效沟通技巧》这本书,我学到了许多有关沟通技巧的知识。在书中,作者讲述了包括语言表达、肢体语言、倾听、情绪控制等多个方面的有效沟通技巧。这些技巧可以帮助我们更好地与他人进行交流,更好地解决问题。

  通过应用这些有效沟通技巧,我在一次工作中取得了成功。在这次工作中,我需要和项目组的成员协作完成一个任务。然而,在完成任务的过程中,我们产生了争执和分歧。在这种情况下,我选择了倾听和控制情绪的技巧,认真听取队员们的意见,理性表达自己的看法,并妥善处理矛盾。最终,我们成功地完成了任务。

  实践有效沟通技巧给我留下了深刻的'印象,让我逐渐学会了如何处理人际关系。在日常生活中,我不断地应用和总结自己的沟通技巧,以使自己更好地与人沟通交流。

  总之,掌握有效沟通技巧已经成为现今社会的必须技能。在学习和实践沟通技巧的过程中,我们会逐步成长和进步,变得更加自信、能动和应变。因此,我希望大家都能够重视沟通技巧的学习,不断提升自我,让自己更好地与人交流。

有效沟通心得体会3

  上周末我到东站小学参加了本师文化传播有限公司组织的面向东站小学、六甲一小等十多家学校教师的题为“教师有效沟通”的培训活动,主讲教师是本师文体传播有限公司的罗波夫、魏羽晗两们老师,两位老师在两天的时间内给我们做了精彩的讲解、培训,下面我将自己的学习收获和心得总结如下:

  一、收获

  1、教师最主要的人际关系:教师与学生、教师与家长、学生与家长。

  2、当你觉得无法接纳学生的行为时,那么就表示你拥有问题。

  3、建设性人际关系的十大准则。

  (1)我在别人眼中,是否是一位值得信赖,可以依靠,而且言行一致的人。

  (2)我是否能够充分地表达真实的自己?而没有含糊不清地去与人沟通呢?

  (3)我能够让自己以热情,关心,喜欢,感兴趣,尊重的正面态度来对待他人吗?

  (4)我是否能够去独立自主呢?

  (5)当我允许他人和自己分开时,我的内在是否感到安全呢?

  (6)我是否能够让自己安全进入他人的感觉世界及个人意义之内,并且以他的观点来看事情?

  (7)我能够接受他人在我面前所展现的每一个真实面貌吗?

  (8)在人际关系,对自己的行为举止是否够敏锐察觉到对他人不是一种威胁呢?

  (9)我是否能够使对方免于受到外在的评断的威胁呢?

  (10)我是否能够将他人视为不断成长的人体、而不受限于对方或自己的过去经验呢?

  4、辩认学生的问题。

  5、倾听分为消极倾听和积极倾听

  积极倾听的目标:

  (1)找出他们真正的问题;

  (2)找到属于他们自己的最佳的解决办法;

  (3)协助他们养成理清思路,独立自主的习惯。

  6、通过练习认识有效倾听。

  7、正确认识价值观。

  8、当教师自己拥有问题时如何解决。

  二、心得体会

  沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。作为一名成功的教育工作者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与学校领导、同事、学生和家长建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。

  沟通的基本问题是心态,这要求我们每个人要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强人与人之间的交流。沟通的基本原理是关心,这不仅要求我们的领导要时刻关心员工的成长,鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与学校壮大的双赢,还要求广大教师员工与学生、家长等沟通好。沟通的基本要求是主动,这要求我们要主动的和学校领导、同事、学生及家长进行交流,使整个沟通处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

  如果我们没有和同事、学生和家长得到合适的理想的沟通,那么我们就不会很好,工作的开展也就不畅,同事也不会真的了解你的`意图。如果没有和领导有良好的沟通,那么领导会对我们有一种不信任的心态,我们对领导的要求就会产生误解或抵触情绪,工作就会无法开展。不管是同事、领导、学生和家长之间,沟通是双方面的,双方必须是都是出于一个“和”字和“公”字,而且是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。沟通是学校实现教育目标、满足教育要求、实现教育理想的重要手段。班主任与学生、家长、科任教师遵循何种原则沟通,用什么策略沟通,决定了教育有效性的程度。根据沟通双方的不同特点,应选择适合的、有效的沟通策略。诚心对待、耐心了解、用心倾听、真心赞美……班主任进行有效沟通需要多方面的知识经验和策略方法,这一课题值得我们广大教育者不断地思考、研究、创新与实践。

  总之,参加此次培训,我觉得收获很大。在今后的工作中,我们要将所学的有效沟通知识、技巧加以练习运用,让自己和领导、同事、学生、家长、家人的沟通都有做到“有效”,那我们的人际关系将会越来越好,越来越和谐。

有效沟通心得体会4

  团队合作包含两部分很重要的概念,一个是“团队”,即队员之间要自发自愿性地展开工作;另一个是“合作”,即队员之间要协同工作,互补互助。

  关于团队合作的一些故事,或许能帮助我们更好地理解团队合作精神,并更好地用行动诠释这种团队合作理念。一个和尚挑水喝,三个和尚没水喝。这是不合作的后果。一只蚂蚁搬大米够呛,三只蚂蚁轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。说到团队合作,动物中的代表之一便是狼群。它们集体猎物,所向披靡,事半功倍,我们把狼群作为团队合作的代名词也不为过。以上简述的都是团队合作的重要性,那我们要怎么样才能在同事之间建立稳固的团队合作精神呢? 首先,站在团队领导者的立场上看待这个问题。没有十全十美的事物,也没有十全十美的人和团队。团队队员之间时常会有意想不到的冲突,产生的原因大多是由于工作意见不一致;团队队员之间也会出现1+1<2的情况,产生的原因是由于队员之间能力不能充分发挥,有些施展不开;团队队员也都有自己的个性,只是有的人个性太过张扬等等。这些都是一个领导者将会面临的考验,一个合格的领导者要敢于面对这些考验,积极地把不良冲突转化成有利企业发展的良性冲突,积极地调配队员的各项能力以建立相辅相成的高效机制,积极地发掘并鼓励队员身上有益企业发展的才华和创新能力。作为一个领导者在必要的时候一定要挺身而出,帮助团队做出睿智的决策。

  其次,团队合作不只是领导者的事,它还是队员的事。作为团队的一份子,每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上,积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其他队员看作自己的家人一样,凡是多包容和多理解,时刻做到资源共享,营造一个和谐稳固向上的大家庭,这样做起事来才会事半功倍,水到渠成。

  最后,不管是领导者还是队员,我们都要经常反问自己一些问题,时刻保持思路清醒,不迷失方向。作为领导者最该问自己的问题是,怎么样去引导队员?做到正确引导,让大家具有向心力,凝聚力;怎么样去批评队员?做到以鼓励代替批评,多一些耐心和帮助。作为队员最该反省的问题是,怎么样提升自己的`工作能力?怎么样与人有效交流?怎么样高效地完成手上的工作任务?多问自己才会更快地进步。

  说起沟通,我们大家都不以为然。认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。

  “态度”决定一切,“细节”决定成败。**老师所讲的内容往往是我们不去认真面对的事情,如果我们能够发现这些问题,做好每个细节,一点一点改正,我们就会提升自己,就会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。

  这两个多小时的专题讲座,让我受益终身,我感谢公司能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习,让我的事业更上一层楼。

有效沟通心得体会5

  教师有效沟通是是师生间坦诚沟通的桥梁,,也是促动家长关系、领导关系与上下属关系的核武器。使用教师有效沟通技能能够协助教师们特别是班主任从繁琐的保姆式枷锁中解脱出来,把更多的时间用来有效教学。更重要的是教师有效沟通技能在培养孩子们的责任感,创造力和尊重共赢的价值观上有很强的可操作性。令老师们头疼的纪律问题,令班主任耗费大量心血的规章制度管理执行方面,教师有效沟通能提供具体可行的使用技巧。在有效沟通里一个很重要的方面就是有效倾听。

  在两天的培训里,我学习到了很多知识,受益匪浅感触最深的就是有效倾听。而有效倾听在有效沟通里是一个很重要的方面。

  在我们平时的教学里有意或无意间、不自主的就使用了许很多多的“绊脚石”(命令、指示,警告、威胁,说教、教训,建议、提供解决的方法,说服、争论,判断、批评、责备,赞美、赞同,侮辱、嘲弄,分析、诊断,调查、质问,讽刺),而这么多的“绊脚石”的使用,会伤害孩子的心灵或者不能更好地培养孩子的责任感、创造力等等。当学生他自己处于问题区(学生本人有困扰,而不是老师),他不开心了,有困扰了,这时他会寻求老师的协助。作为老师的我们往往会在简单、粗糙的了解事情后,就急于直接提供给学生一个解决的方法或者建议,甚至会接过孩子的困扰为自己制造烦恼。而不是耐心地、静静地去了解这个孩子烦恼的真正根源,也不给予孩子时间自己去想明白、弄清楚“我”为什么烦恼,“我”想寻求心灵上怎样的一个平衡呢。在这种情况下,老师要是懂得使用有效倾听的方法来解决孩子的困扰,该多好啊!仅仅是通过一些有技巧性的“重复”(如:事实是。,你认为。,你的想法是。,那么你觉得。,你对。的感觉是。,当。你真的是。)。并看着孩子听他诉说,让他内心深处觉察到老师在注重着他,老师能向朋友一样听他诉说自己的烦恼。加上老师的引导,孩子最终会发现自己是为什么而困扰,也回找到解决的方法。这样,孩子自己解决了烦恼,没有把问题留给老师,孩子也在这个次的事件里慢慢的成长,培养了责任感,增强了自信心。

  下面是一个事例:

  学生:老师,我真想能参加艺术节表演,王文君都参加了。

  老师:你觉得你被忽略了?

  学生:对啊!她都能够去表演,但是我从来都没有这样的机会。

  老师:你觉得不能如愿以偿。

  学生:对啊!我不喜欢天天上课——日复一日,我对上课已经感到厌烦了。

  老师:有时候,你真的对学习感到很厌烦。

  学生:有时候,我就是很讨厌学习。

  老师:看来,你对学习很讨厌。

  学生:我不是真的讨厌所有的学习。我对背生地步感兴趣,尤其是地理。

  老师:地理科目让你没有兴趣。

  学生:就是那个张老师,我就是不喜欢她,我已经忍受她一年了。

  老师:你已经忍受她很长一段时间了。

  学生:我不知道该如何忍受她。你知道他做了什么吗?每次上她得课时,她都要长篇大论一番——她站在那里,这样的站着,并且告诉我们,一位哟哟责任心的学生该如何表现,以及如果你要在她的课程里面拿到A的话,必须做的事情,真是太恶心了。

  老师:你当然不喜欢听那些规定喽!

  学生:遵循她的规则去拿到A,这似乎不大可能—除非你是天才,或者你是老师的宠儿。

  老师:在你尚未开始前,你就抱希望了,因为你认为你不可能拿到A。

  学生:我可不希望成为老师的宠儿,因为其他同学会很讨厌我。在同学中,我已经不那么受欢迎了,我想很多女孩都不会喜欢我了(此时哭了)。

  老师:你当然不喜欢做出让其他同学不喜欢的事。

  学生:学校有一群非常优秀的女生,她们是全校的最受欢迎的女生,我希望能够加入她们的表演队,但是我不知道该怎么做。

  老师:你真的很想成为表演队中的一份子,但是却不知道怎么做。

  学生:我真的不知道该如何进入这个表演队。他们不是最漂亮的—不是每个人都漂亮,她们的成绩也不是最好的,有些人成绩很好,但是绝大部分人的成绩比我还差。我就是不知道该怎么办?

  老师:你对于如何进入这个表演队,感到十分困惑。

  学生:恩!在哪个表演队里的女生都有一个特点,他们都很友善—她们常常在一起聊天,交朋友。她们先和你打招呼,并且自然地和你谈话。

  可这样我做不到,对于这方面,我并不在行。

  老师:你认为友善是她们具有的特质,而你却没有。

  学生:我知道我不太会讲话,我能够很自然和一位同学交谈,但是我无法和一群人自然地交谈,通常我都保持沉默,因为我很难找到聊天的话题。

  老师:和一位同学交谈,你觉得没有问题,但是和一群人交谈,你觉得有点困难。

  学生:是的,我一直很害怕我所说的事很愚蠢的.,或者说错话。我只能站在那里,觉得自己被忽略了,那真是太可怕了。

  老师:这让你感觉紧张、害怕。

  (谈话继续)

  通过与学生这样的有效倾听,慢慢地将学生的情绪稳定下来,并找出他困扰的真正原因,让他能更清楚地理解自己并解决问题。总言之,听学生讲话时心不在焉,往往是师生沟通失败的重要原因。良好的沟通,需要耐心的聆听,了解他心中的感受。教师对学生的积极倾听的态度,能够使学生觉得受到重视并肯定自己的价值,要避免当学生在讲话时,急于表达自己的反应,后注意力不集中在对方的讲话上,打断学生的讲话等。当他们情绪困扰时,给与适度的支持;学生是独立的个体,过度为他们设想,易生反效果.而且当学生没有说完,别急着给建议。

  教师不但是知识的传递者,而且是道德的引导者,思想的启迪者,心灵世界的开拓者,情感、意志、信念的塑造师。准确处理师生关系,有技巧性、艺术性的师生沟通方式,是每位教师所必须具备的。

有效沟通心得体会6

  人与人之间情感的传递与要及时有效的沟通,良好的亲子关系少不了有效的沟通,与孩子沟通有哪些方法呢?如何与孩子有效沟通?与孩子有效沟通的方法有哪些?下面本站小编整理了与孩子有效沟通的方法,供你阅读参考。

  每天上学放学,不少孩子的接送任务都会交给爷爷奶奶。可是,王和平两口子一直坚持由自己负责接送孩子。王和平说,去接孩子时,女儿在学校一天遇到的事情,都会情不自禁地在放学路上提起,而自己也可以顺势倾听,与她交流。“这段路程,是与孩子沟通的最佳机会。”

  王和平还说,放学路上,自己一般会问三个问题:今天开不开心?有没有好消息?有没有遇到难解的问题?如果在路上没有交流,回到家,可能被其他琐事给打乱,孩子也忘记了要倾诉什么。相反,“家长和孩子坐下来,正儿八经地交流,孩子可能什么也说不出来。”

  在王和平夫妇看来,最好的交流机会,除了接送孩子的时候,还有就是早餐和晚餐的时候,所以这两顿饭一定要坚持在家吃。“这样可以形成一种氛围,边吃饭,边沟通。”

  王和平夫妇的这一做法,再次证明了育心大家长赖国全老师提出“不离家庭,不离社会,不离生活,不离圣贤教诲”的四不离原则的必要性、重要性和有效性。那些把孩子交给私塾、学校、托管班等,长期脱离家庭的.做法,对孩子的健康成长是极为不利的。

  在王和平家阳台的玻璃滑门上,贴满了大大小小的纸条。王和平笑着说,“那算是我们家的大字报。”

  大字报上,用蓝色水彩笔写着三年前王丰给父亲的“警告”:“王和平,两件事:1、不能用食指指人(看见罚20);2、不能大吼大叫(看见罚30)。”左边红色水彩笔标注的,则是更早时候,王和平写给王丰的“警告”:“王丰:坚持三件事:1、不吃手、不挖鼻孔;2、不能随便生气,学会克制情绪;3、不能大声对长辈说话。”

  “民主墙上的内容,是很明显的监督,谁也赖不脱。比如,爸爸以前喜欢吵人,喜欢用食指指人的时候,我就带他来这里,他主动受罚。”在王丰的记忆和印象中,父亲受罚了两次。后来,便再也没犯了。

  在育心大家庭中,“父母好好学习,孩子天天向上”“做好自己,淡化孩子”“家长与孩子一起成长”“孩子是为成长我们而来的”,这些话已经形成育心家人们的共识,并逐渐成为自觉的行为准则。而这种氛围的形成,源于育心大家长赖老师“动而世为天下道,行而世为天下法,言而世为天下则”的言传身教。这种充满正能量的家庭环境和氛围,正在被广大育心家人复制传播,并必将对引领社会风气好转产生巨大的影响力。

  王和平说,“4至9岁时候是权威教育阶段,所以那时候的我比较凶。”但后来自己发现,严肃的自己,并不能与女儿很好地沟通。所以,女儿9岁以后,他试着改变与孩子沟通的方式。因此女儿有什么坏习惯,他和妻子都不会打骂孩子。

  那么,孩子有坏习惯,又该如何引导改正?王和平的办法是模仿。比如,在书店,女儿看书投入啃手指,他也模仿跟着啃,女儿看到后觉得奇怪,仔细一想,才知道爸爸是在学自己。

  如果说爸爸是幽默的模仿,妈妈蒋雪梅则是温柔的卖萌。洗完脸,王丰有时候把毛巾拧成一团,没有放整齐。妈妈看到后,在王丰乱扔毛巾的地方贴上小纸条,写着温馨提示:“不要把我拧成一团,我呼吸不畅。

  模仿也好,卖萌也罢,都起到了警示和引导的作用,这里所体现的不是硬性地规定和制止。《易经》告诉我们:“蒙以养正,圣功也。”只要方法得当,因时因地制宜,对孩子进行适当地引领和疏导,就可以收到不规而正的效果。

  这位爸爸在与孩子沟通方面确实有不少妙招,可谓教子有方,或者说教子有道。这些妙招源自他的有心,用心、细心和耐心,这些心又都是爱心的具体体现。任何的招数和方法,都属于术的层面,如果没有背后的爱心做支撑,永远也上升不到道的层面,不会长久,也难以凑效。只有以道统术,道术结合,才能始终如一,收到应有的效果。

  这位爸爸与孩子良好沟通的妙招,不是凭空想出来的,而是从实践中不断总结出来的,是在长期的摸索中逐渐积累起来的。心中有爱,爱中有道;道在于行,行在于恒。育人要育心,养树要养根,育心养根,最好途径是学经,明经,行经,最佳的方法是1337累积法。我们育心家人有明师的引领,有经典的滋养,会站在更高的层面上学习借鉴别人的妙招和经验,使子女的教育和自己的成长变得更加得心应手,轻松愉快,收效也会更胜一筹。

有效沟通心得体会7

  通过学习余老师的“有效沟通”的课程,深刻认识到要树立积极沟通的概念,要认识到:沟通是双向不是单向,沟通是个观念,沟通是个必备条件。在一个公司有7句话一定要记清楚,最好贴在办公室最显眼的位置:

  1、 自动报告你的工作进度,让上司知道;

  2、 对上司的询问,有问必答讲清楚,让上司放心;

  3、 充实自己,能力学习,懂得上司的话,让上司满意;

  4、 接受批评,不犯第三次错误,让上司省心;

  5、 不忙的时候,主动帮助别人;

  6、 毫不怨言接受任务,让上司圆满;

  7、 对自己的业务进步主动提出改进,让上司进步;

  这7句话直接也深含哲理,可以减少上下级之间的矛盾,有利以更好沟通。在市场营销里面,特别是中国,80%以上

  有效沟通学习心得(2) 都是关系营销,这就更体现了有效沟通的重要性。

  关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。销售人员与主要客户打交道,要注意沟通技巧,在他们认为客户可能准备订购时进行拜访,邀请客户共同进餐,并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。他们应该关心关键客户,了解他们存在的问题,并愿意以多种方式为他们服务,更要以积极有效沟通的态度去做。

  沟通在销售组织中非常重要,销售主管要注意以下几个问题:

  1、 沟通的障碍。

  造成沟通障碍可能有很多原因,但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清,造成下属理解上的困难,这就要求上级要以诚待人,说话要直截了当,不要拐弯抹角,下达指示要清晰,这就属于人为原因造成的沟通障碍。非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。

  2、 沟通渠道。

  有了沟通渠道畅通,有效沟通才会成为可能。营销主管要建立一种良性的.双向沟通渠道,并保持这种畅通性,减少非人为因素造成的沟通障碍。

  3、 沟通的作用。

  有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样,下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。

有效沟通心得体会8

  不论去家访还是家长到学校来了解情况,青年班主任都必须要注意自己的外在形象,衣着整洁,精神焕发会给家长留下美好的印象,也是对家长的尊重。家访时要尊重他人的生活习惯,而家长来访时,我们要起身欢迎,端椅递茶,家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语,如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。

  和家长进行沟通时,最好采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽不出时间接待,都不是合宜的时机。有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时,请家长协助,而家长一时抽不出身,而仍然要求家长赶来,结果问题不能解决,反而使矛盾激化。有的家长来访,而自己又没时间接待,把家长晾一边,只会导致家长牢骚满腹。

  在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。青年班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。

  事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。

  和家长交流时,青年班主任最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的.叹息,无言以对。对于“差生”,我们不能用成绩这一个标准而否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。

  谦虚诚恳,专心倾听,会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前,常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神、动作,间或插以“对”或“是”这样的短语呼应,最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,这样可以对学生情况有更全面的了解。

  面对自己孩子存在的各种问题,“望子成龙,望女成凤”的家长们往往束手无策,他们很苦恼,也很着急,他们迫切希望从班主任那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。如果青年班主任能够及时地提供一些合理的建议,将会增加家长对你的感激和信任,从而树立自己的威信。而在给家长建议时,要注意以下几点:

  青年班主任面对的是比自己年长的家长,不能居高临下,我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼,而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语,这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚,在确定无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相信你的意见是不容质疑的。

  在解答家长的疑惑、给家长建议时,一定要有针对性。要针对学生的实际情况?如成绩、个性等,不能模糊不清,泛泛而谈,让家长不着边际,听似全有理却不能解决实际问题,从而产生失望情绪,进而对班主任的工作能力产生怀疑。

  给家长的建议要条理清晰,言简意赅,最重要的是科学实用。没有把握的不要说,记不准确的不能说,要实事求是,不能言过其实,故作高深。如果我们的建议不科学不合理,在家长心中的威信就会大打折扣,所以要加强自身的理论素养,积极探索,勤于思考班主任工作的艺术十分重要。

  当前,以学生为主体,以教师为主导,以课堂为主阵地,以和谐素质教育为目的的新的教育模式得到了广大师生的广泛认同,对于班务工作,特别是对于年轻的班务工作者来讲,无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通,最为关键的是要以诚待人,以心换心,同时努力提高自己的道德修养和理论水平,这样才可以架起心与心之间的桥梁。

有效沟通心得体会9

  沟通是人际交往的重要方式,也是人类社会发展的重要动力。然而,我们在日常生活中经常会遭遇沟通障碍,难以将自己的想法或意见清晰地传达给对方,这不仅会影响到彼此的关系,还可能带来一系列的负面影响。因此,善于有效沟通是每个人在工作和生活中必须具备的重要能力。

  二段:沟通前的准备工作

  善于有效沟通,首先要进行充分准备。在沟通前,要事先确定好沟通的目的和要点,充分了解对方的背景、想法和需求,做到心中有数。同时,排除来自外界的'干扰,保持专注和耐心,避免肆意猜测和主观臆断。只有相互尊重、诚信和交流,才能达到真正的沟通效果。

  三段:注重表达方式

  在进行沟通的过程中,表达方式非常重要。首先,要选择合适的语言和措辞,简明扼要地表达自己的意见。其次,要合理运用语音语调和肢体语言,增强表达力度,表达自己的态度和情感。最后,要注意沟通过程中的语速和语气,保持自然和真实,避免过多的修饰和夸张。

  四段:善于倾听

  沟通不仅是表达自己的观点和意见,也是倾听对方的想法和意见。因此,在沟通的过程中,要善于倾听,了解对方的想法、需求和情感。首先,要提出开放性问题,引导对方表达自己的想法,有效获取信息。其次,要注意对方的情感表达和语气变化,理解对方的感受和态度。

  五段:积极反馈和总结

  沟通的最后一步是积极反馈和总结。在沟通过程结束后,可以对刚才的对话进行简单总结,确认沟通的目的和要点是否达成,对沟通中出现的问题进行反思和总结。同时,要给对方合适的反馈,让对方知道自己的观点被理解和接受,以增强双方的信任和合作。反馈和总结是沟通成功的重要保障,能够有效地提高沟通效率和效果。

  结论:总结

  沟通是人类社会发展中不可或缺的一环,通过有效的沟通,可以减少误解和冲突,加强双方的合作和协调。对于每个人来说,善于有效沟通是一项必须掌握的重要能力。通过准备工作、注重表达方式、善于倾听和积极反馈和总结等各个方面的积极探索和实践,我们可以不断提高自己的沟通能力和水平。只有不断学习和实践,才能将有效沟通变成我们的自然习惯。

有效沟通心得体会10

  作为一个职场新人,在工作中不可避免地会遇到需要进行沟通的场景。而能够善于有效沟通则是一个职场人士必备的能力之一。在我的职业生涯中,我深刻认识到,善于有效沟通对于个人和组织都具有极大的价值。在本文中,我将分享我在有效沟通方面的心得和体会。

  一、深入了解对方。

  与他人进行沟通,第一步是深入了解对方。这需要通过主动询问、倾听和观察来实现。通过了解对方的背景、思维方式和目标,我们可以更好地理解对方,从而更好地与之沟通。例如,在与同事沟通时,我们可以了解他们的'专业领域、职责、工作重心和需求,这样就可以更有针对性地传递信息。只有在了解对方的基本情况后,我们才能更好地进行有效的沟通。

  二、积极倾听。

  在沟通中,倾听是至关重要的步骤。我们必须将注意力集中在对方身上,倾听他们的想法和需求。通过积极倾听,我们才能更好地理解对方的身处的位置和角度,更好地回应对方的需求,保持沟通和谐。积极倾听还可以使沟通双方更好地理解对方的观点,从而达成合作和共识。

  三、准确传递信息。

  在与他人进行沟通时,我们需要将信息传递给对方。但是,仅仅是传递信息远远不够。我们需要确保所传递的信息准确、明确和清楚。关键是用明确的语言解释问题,并使用简单的词语来表达。如果信息不准确,就会引发误解和不必要的麻烦。

  四、处理不同观点。

  在谈到问题时,不同观点是不可避免的。当处理不同观点时,我们需要保持冷静、耐心和理性。我们需要详细解释我们的立场,听取对方的意见,并以平和的方式沟通。

  五、建立互信。

  有效沟通的最终目标是建立互信。只有在拥有互信的情况下,我们才能更好地进行合作和协作。在工作环境中,互信是至关重要的。保持诚实,承诺做到的事情,做到言出必行。这样做可以帮助我们树立形象,建立信任并在未来寻求更多机遇。

  总之,我认为,善于有效沟通是每个职业人士必备的基本能力。在进行有效沟通时,我们需要通过深入了解对方、积极倾听、准确传递信息、处理不同观点并建立互信这五个步骤来实现。通过这些方法和思路,我们可以更好地与别人沟通,并在职业生涯中取得更大的成功。

有效沟通心得体会11

  听过余世维的课,没有看过他书,有机会拜读这本《有效沟通2》后觉得真是受益匪浅,书中所讲很实用,这本书从沟通用心讲到如何有效的沟通,沟通,是我们每个人生活、工作中不可缺少的一部分,只是沟通的方式、对象不同而已。生活上要与家人进行沟通,工作中需要与同事、上司沟通;有案例,有方法,很实用,也很受用。

  我们生活的大部分时间都在工作,不管通过什么方式沟通,沟通的对象是谁,真正有效的沟通,就如书中所讲“沟通,是管理者与公司内部其他人员建立良好关系,赢得信任,激发组织智慧、活力的必要工具和手段”。

  在工作中,我理解的沟通就是部门内部及部门之间的沟通。不管是领导还是员工,沟通 都非常重要。我个人认为,即使是在公司,只要沟通畅通,沟通到位,没有什么解决不了的问题。而我现在的工作岗位,更是需要信息准确、及时的传递和收集,才不会由于沟通漏斗造成工作的失误,有的事情不能只想着自己做完就算做完,而是要想到这件事情做完是不是有一个双赢的结果。

  但在我身边也发生过,由于沟通不畅造成的反作用,我过去所在的单位,就明显感觉大 家沟通不到位,导致部门间信息不畅,同样的`事情人事部也在做,行政部也在做,有时哪怕就发生在同一办公楼,大家也不沟通,可能就是负责人两句话就可以说清楚的事情,却没有进行交流和沟通,最后的结果就是在会议室里,双方在给董事长分清责任,这就是书中所讲的沟通中存在的组织障碍,个人如果有沟通的障碍,影响周边的结果不会很大,但组织中的不畅沟通,影响的不仅仅是一个部门的业绩,还会间接或直接影响到公司整体的业绩。工作和生活都一样,谁都希望在一个畅通无阻的氛围中交流,开开心心度过每一天。 那如何能做到有效的沟通呢?书中请到几点,我认为很实用:

  1、 事前问清楚,事后负责任,保证沟通到位,避免踢球互推责任;

  2、 沟通讲重点,让道理浅显易懂,让沟通更顺畅;

  3、 用心聆听,尊重对方,也便于自己分析和思考;

  4、 沟通是一个有序的循环过程,不但用心听,听明白了,还要给对方提出你的观点,确认 对方了解了你的想法。

  而关于如何更好的工作中进行有效沟通,书中讲的几点,我认为很受用:

  1、 主动报告工作进度

  2、 有问必答,而且清楚全面

  3、 努力学习,提高个人水平

  4、 接受批评,同样的错误不犯三次

  5、 不忙的时候主动帮助他人

  6、 豪无怨言的接受工作

  7、 主动改善自己的业务

  以上这几点,我觉得应该是在日常工作中需要改进的,总之,时时刻刻都需要沟通,只要我们注意方式方法,一定会使我们的工作提高效率,生活充满欢笑!

有效沟通心得体会12

  带着教育教学实践中的种。种疑问,怀揣着全新、全方位地提升教育理念、改善教育教学方法的急切心境,参加了广安市小学英语骨干教师远程培训学专家、学者身上不但学到了教学本领,并且学到了如何为人师。这次培训我得到的是人格的提升,生命的升华。

  一、精细化的课程安排,让我耳目一新

  我聆听了十二个由公共通识、学科专业、小学英语专业课程组成的精彩讲座,每一个讲座,我都能感受到他们兢兢业业、严谨治学的敬业精神和热情开明、平易近人的态度,而他们带给我们的讲座,或深刻、或睿智、或沉稳、或思辨,无不滋润着我的心田。专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念发生了很大的变化,讲座的资料在我心中掀起了阵阵波澜,激起了我内心的感应,一些教育教学实例让我产生了共鸣,更激起了我的反思。让我能从理论的层次解释自己在教育教学中碰到的一些现象,也让我反思到了自己平时的课堂教学,需要对小学英语教学中使用最常见的五步教学法:Warm—up(leading—in导入或准备),Presentation(呈现或新授),Practice(练评价)有了更清醒的认识,今后怎样设计和分析有效的课堂教学供给了更清晰的思路与方向,课堂教学方法有了提高。

  二、专家引领,促我转变教学观念

  要想跟上新世纪的教育教学步伐,首先要转变传统的教育观念,树立正确的师生观,增强热爱教育事业的信念。在教学活动中,师生关系是基础,良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始,所以我们必须转变传统教育中的“惟师是从”的师生观,构建相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的师生关系。在课堂教学中,要打破教师主课堂的惯例,彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说不敢质疑极大地压制了学生创造思维的发展。我们教师仅有从观念上更新,允许学生提出独到的见解,为学生创设一种和谐、宽松的环境,才能营造师生平等、其乐融融、共享民主的教学氛围。

  王曼怡教师娓娓道来的细节决定成败,我感触很深。异常是她讲到外教上课风格值得我们借鉴我最有同感,自己学网上研讨、交流是那么踊跃、真诚、朴实,大家用情感谱写了一曲值得回味的乐章,它汇成了一阵阵催人奋进的号角,支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。

  听专家讲座及班级沙龙踊跃发言,争取与他人有更多思维碰撞,大胆地陈述自己的观点想法,与其他学员一同交流和探讨教学教育教学中感到疑惑的难以解决的问题,使自己能博采众长、开阔视野。

  四、课后沉思,同感身心健康才能欢乐工作

  做个身心健康的教师,培养出生理、心理健康的学生。专家们对心理健康的剖析,以及对教师所存在心理问题的揭示和调节方法的指导,我情不自禁开始审视自己,提醒我要调适职业认知、不断调节自己的心态、正确对待职业升迁,愉快地工作生活。不做生活中的“怨妇”,更不做工作中的“怨师”。从灵魂深处爱学生,尊重学生,容忍理解学生成长性的错误,不但关注他们的成绩,还要关注他们的身心健康,让孩子健康愉快地学经过本次紧张而短暂的培训,我要重新审视自己,现作为一名小学英语教师,必须不断的学 我参加了园内教师培训,培训我们的老师是我们学校资深老人,已经有十多年教学经验,他来教导我们让我们真正的了解到了教学的美丽。

  以前我们教学从来都不知道该如何去掌握,很多时候讲课都容易让我们脱离教学的接触,使得我们教学出现严重的问题,不知道该如何学术自己的学生,也不知道该怎么吸引学生听课,因此教学的质量一直都不高,导致自己教导的学生很多都不合格,让我们的教学基础出现了很大的问题。这也导致了我出现了明显的问题。就是不能带动学生。

  经过了这次培训,我明白虽然幼儿年级小,但是却值得我们去照顾去关系他们,只要我们重视这一点我们就能够完成教学的安排,把教导学生的上课过程变成一种教学方式,让学生不断的去把课堂变成一场游戏,把知识当做一个个小故事,让幼儿去认真学 虽然我们教导的学生很多都是调皮捣蛋的。但是同样他们都有一个共同点,那就是他们对于娱乐和故事没有任何抵抗,把课程转变一下形势,让幼儿园的学生们接受这样的。上课方式,不能死板的教学,毕竟他们还小,和他们讲道理,批评都没有什么用,因为他们不知道,很多人都没有认识几个字,批评会让他们感到害怕,与其这样,不如投其所好,让他们接受我们的教导,让他们去接受我们的领导学会更多知道更多。

  这也给我们揭露了学生的内心世界,他们不是不好教导,而是没有了解他们每个学生都有共同点,用有趣的教学吸引更多的学生去接受,去听课,这才是我们今后上课的方式,不能过于僵硬,应该要灵活的教导学生,应该用更加优秀的一方面我比较认同感xx老师对学前教育方面提出的一些改进方法,无论是提前教授一些小学一年级的知识还是适当对孩子进行测验都是不错的办法,尤其是在当前大多数家长都希望孩子赢在起跑线的时候更应该打造属于我们幼儿园的特色才行,这个时候语文拼音教学以及一些比较简单的加减法就是我们所能传授的最好知识,只不过在这方面自己也应该要注意千万别揠苗助长以至于造成孩子们思维混乱,在他们彻底掌握拼音之前最好还是不要教授英语中的`音标知识,这样将自己的教学工作进行错开的话就能够帮助孩子打下很好的学 另一方面则是作为幼儿园教师的自己应该起到以身作则的作用才能让孩子服气,当孩子还处于一个喜欢模仿的阶段就可以好好利用他们的好奇心与求知欲,很多事情只有身为教师的自己先示范一遍才能够带动大家的还有一点需要注意的便是与家长方面的交流工作必须要做好才行,无论是孩子在学校的表现还是他们的身体状况都能够与家长进行分享,有些时候只有得到了家长的理解与支持才能够更好地让自己的教学工作持续下去,而且得到他们的赞同也说明自己的教学工作也存在着一些值得称赞的地方,自己应该要懂得总结出工作中的经验并建立起独特的教学优势,只有这样才意味着自己在成为优秀教师的道路上面踏出了最为关键性的一步。

  在暑假培训中得到成长的自己应该好好吸收这些有用的教学知识,当新学期来临的时候自己一定能够在教学水平方面有着较大的提升,只不过在这之中自己还是应该要懂得找出自己不足的地方才能够拥有进步的空间,相信到时候作为幼儿园教师的自己绝对能够在平时的教学中展现最为优秀的一面。

有效沟通心得体会13

  家访是教师工作中非常重要的一环,通过与家长面对面的交流,教师能够更好地了解学生的家庭环境和成长背景,从而更好地开展教育教学工作。然而,家访并不仅仅是双方的简单对话,它需要教师在沟通中更加高效和有效。在多年的教育教学实践中,我积累了一些关于如何有效沟通的经验和体会。

  首先,家访应该以尊重为基础。尊重是一切沟通的前提,我们要尊重家长的角色和权威,在对话中给予他们充分的发言权和表达机会。我们要认识到每个家庭都是独特的,有不同的生活习惯和教养方式,不应轻易批评或指责。在沟通中,我们应以平等的心态对待家长,真诚倾听他们的想法和关切,不要陷入一种“教者高于被教者”的态度。

  其次,家访应该注重倾听和沟通技巧。在与家长的交流中,我们要善于倾听,不要急于打断对方或表达自己的观点。只有通过认真倾听,我们才能够真正理解家长的意图和需求。同时,我们还应该注重自身的沟通技巧,如以鼓励的语气提问,用肯定的语言表达自己的观点,保持良好的非语言沟通等。这些技巧都能够帮助我们更好地与家长建立联系和理解。

  第三,家访应该强调合作和共同成长。家长是教育的重要参与者,他们在学生的教育中扮演着至关重要的角色。因此,我们应该将家访视为一种合作的机会,与家长共同探讨学生的问题和成长方向。我们可以与家长交流学生在学校和家庭中的表现,共同寻找问题的`解决方法。在家访中,我们还可以向家长提供一些教育建议和资源,帮助他们更好地培养孩子。

  第四,家访应该关注正面和积极的事物。在与家长的交流中,我们应该注重正面和积极的沟通方式。我们可以肯定学生的优点和进步,鼓励他们继续努力。同时,我们也应该正面看待家长意见和建议,在与他们对话时,以积极的态度回应他们的问题和担忧。这样的沟通方式能够增进双方的合作和信任,促进学生的健康成长。

  最后,家访应该激发学生的积极性和家长的责任意识。作为教师,我们应该通过家访激发学生的积极性和参与度。我们可以与家长一起制定明确的目标和计划,培养学生的学习兴趣和自主学习能力。与此同时,我们也应该要求家长对学生的教育负起更多的责任和关注,鼓励他们参与学校的活动和课程。只有学校、家庭和学生共同努力,才能真正实现教育的目标。

  总之,家访是教师与家长之间重要的桥梁,也是与学生接触最为直接的方式。通过有效的沟通和协作,我们能更好地理解学生和家庭,为他们提供更好的教育服务。在未来的教育工作中,我将继续努力提高自己的沟通技巧和倾听能力,以更好地与家长合作,促进学生的全面发展和成长。

  如何与孩子有效沟通

  1、父母与孩子要坦诚交心。这样才能了解孩子的心境,才知道孩子在想什么,需要什么,出现了问题然后才能对症下药,给予适当的引导和帮助。

  2、要达到良好的沟通,父母温和的态度很关键。如果父母在孩子面前总是处于居高临下的地位,总是以一副威严的的面孔对孩子,以严厉的语气与孩子讲话,无形中会使孩子产生畏惧的心理,从而不敢和父母交流,有的孩子甚至还会产生反抗的心理。

  3、平等相处,把孩子视为自己的朋友。真正的朋友是无年龄、无性别、无职位、无地位之分。与孩子交朋友,用老百姓的话说就是要看得起孩子,对他有一种认可的态度,而不是用成人的眼光,完美无缺的标准,高出孩子实际年龄的尺度来要求孩子。

  4、和孩子交流时要多倾听、少说话。许多家长在与孩子沟通过程中,总是自己说让孩子听,特别是当孩子在某一个问题上申诉时,家长就以翅膀长硬了为理由,堵住了孩子说话的机会,而这样的交流,实际上是家长给自己设置了与孩子沟通的障碍。

  5、避免夸张的认错。夸张的认错实际上是一种以退为进的威胁行为,因此常常更容易激起子女的愤怒。像“好了,好了,都是我的错!”“反正你总是对的,我都是错的!”这种句式显然是在发泄自己的愤怒,毫无认错之诚意。如果你真正想息事宁人,不想激起子女的愤怒,那么,准确的句式应该是:“也许你是对的”,“也许是我错了”。

  6、主动分享自己的感受。做父母的,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。

  7、身体语言的重要。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。

  当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他“聊”了。

  8、别问一些太空洞的问题。譬如“今天如何?”“学校好吗?”也别常用,“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。

  孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。

  9、了解孩子的想法。大部分时间,孩子只是想从他信任的成人中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或支持。

  10、多与孩子相处,每个孩子都需要与你单独相处的时光。有一个母亲,说她很珍惜接送女儿的时间。因为这个时间没有其他孩子的介入,也没有父亲的吼叫声。

  11、对孩子表达你无条件的爱。自孩子小时,即让孩子很清楚地了解到你是关心他的,是愿意接纳他的。

  12、与孩子处于同一高度讲话。如果你笔直地站着,跟孩子讲话,对于孩子来说,大人的高度比较高,会造成压迫感,如果你想更亲近孩子,最好是和孩子处于同一高度讲话,当你蹲下来,和孩子处于同一高度的时候,你会看到孩子所看到的世界,这同样有助于你理解孩子的世界。这样对于孩子来讲,也会感觉到更舒服。

  13、自我暴露,引导孩子表达。通常孩子如果遇到了什么高兴的事情时,会情不自禁地告诉周围的人,但是,如果遇到一些不高兴的事,对于比较安静的孩子,就不一定会主动说出来。如果你知道孩子是因为什么事情而不高兴,或者是因为什么事情正在难过或生气,但是他却不敢仔细地表达出来。那么你也可以尝试讲讲自己小时候类似的经历,同时讲讲自己当时的感受是怎样的,再进一步慢慢引导孩子去表达自己,表达感受和情绪。

有效沟通心得体会14

  从来到这个世界那一刻开始,沟通就伴随着我们,它存在于我们日常工作、生活的方方面面。当今社会是一个信息爆炸的时代,沟通是人与人之间交往的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台,而沟通又是获取信息最快、最有效的途径之一,所以有效的沟通起到了至关重要的作用。

  很荣幸接受了公司这次给予的学习机会,通过学习余世维教授的“有效沟通”的视频讲座,明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的,一个企业或者个人想要成功,就必须先学会有效的沟通。余世维教授风趣幽默、妙语连珠、极富感染力的讲课,并在课程中列举了大量自己经历过的实例,使课程更易于理解,让我从中受益匪浅。

  以前我一直认为沟通必须要有好的口才,想要取得良好的沟通效果必须要很会说。但学习了这门课程以后,才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程,单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果。

  余世维教授讲述了沟通的目的,一是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。我们需要在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作的持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态,管理者要端正沟通的态度,绝对不能有一点自私、自我、自大的心态,要从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心,关心员工的成长,随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心,作为管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难时要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态并能保持良性的循环。

  我们在进行沟通过程中要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通中存在很多障碍,包括沟通的个人障碍及组织障碍。要想克服沟通中的障碍,我们首先要利用反馈,其次我们要简化语言,简化语言就是说话要有重点,并且要善于用比喻。当我们与客户在交流时,并不是我们说的越多对沟通越有利,我们要抓住客户想要了解的重点,知道客户此行的目的'和意图。最后,克服沟通障碍,我们要学会主动倾听。上帝给我们创造了两只耳朵、一张嘴,就是希望我们多听别人讲话。我们只有用心去倾听别人的谈话,思考他们的谈话,才会从他们的话里找到解决问题的方法。

  进入公司已经两个月了,作为品管部的一员在实习的这段时间里,觉得品管部与制造部之间的沟通,检验员与产线员工间的沟通还很欠缺,大部分人心里还是觉得这是两个对头的关系,更需要进行有效的沟通。生产部追求的是产量,是效率,品质部追求的是质量,是效果。虽然核心价值与使命不一样,但其实是殊途同归的。高产出不一定就是低质量,高质量也不一定会低产出。生产部与品管部的问题其实说到底是人的问题,两个部门对质量的认识上不一致,才会出现对问题的看法不同。.所以,要根本上处理与解决这两部门的矛盾,首先是大家对质量管理的认识达成一致,那样首先就应该多沟通,有效的沟通。只有生产部门和质量、技术部门的紧密结合才能使我们公司的产品具有更强的竞争力;只追求生产产量而不追求产品品质,这种产品在市场上也不会有太强的竞争力。所以加强产线员工的质量意识及品质人员的服务意识的同时,更要加强彼此间的沟通。

  沟通,从心开始。沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。“态”也就是让心大一点,拥有一个好的心态,懂得尊重,懂得换位思考,善于倾听,“有效沟通”为我们提供了一个学习提升的机会,这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。

有效沟通心得体会15

  沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。

  首先,是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候,既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候,我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了,因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚,展现个性,使个人形象鲜明,但是一定要坚持以事实说话,不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求,说话要有逻辑和层次感。面试的时候,服装应得体,饰物应少而精,要讲究礼仪。 然后,是握手和递名片。握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的.顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。其次,是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者,因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中,我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者,从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。

  最后,我们学习了服饰与礼仪。在现代社会的公关社交活动中,人们普遍认为 “西装革履”是现代职业男士的正规服饰,就求职面试活动而言,穿西装也是最为稳妥和安全的,因此,西装一般成为许多求职者的首选装束。穿西装时应注意:西装要笔挺、衬衫要理想、领带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年轻人,穿着仪表首先要体现青春和朝气,展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。 社会是一个大舞台,纷繁复杂。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通。