[荐]非暴力沟通读书心得14篇
我们心里有一些收获后,马上将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编精心整理的非暴力沟通读书心得,欢迎阅读与收藏。
非暴力沟通读书心得 篇1
感谢徐老给我们推荐了一本好书。反思我自己和孩子日常交流与沟通,简单粗暴,也很无效,这样发展下去会很严重……
每次放学接到孩子,我便简单的粗暴的告诉孩子,快点吃点东西打球了。读了这本书,我觉得下次接到孩子应该用心观察孩子:满脸笑容,活蹦乱跳,很兴奋的奔向我,我可以问问:宝贝,今天在学校里发生了什么高兴的事情,告诉妈妈让老妈也分享你的快乐!此时应该用心倾听,和子孩子共快乐。反之,也可以问问孩子,你怎么啦?你现在心里在想什么?你认为应该怎么办?需要妈妈干点什么吗?
孩子十岁啦,他是全家重要的一员了,营造一个民主、和协、温馨的'氛围,我和爸爸不能总说教了,而应该做一个更好的自己,多听听孩子的心声,多体会体会孩子的感受,遇到重大新闻,创造让孩子多观察、多倾听、多体会的机会,让孩子按照自己意愿多参与。
最后,希望孩子能成为家庭、社会、国家的主人,更能成为自己的主人!成为一个爱自己、爱老师、爱同学、爱亲人、爱祖国、爱人民的人!
非暴力沟通读书心得 篇2
对于“应该”或者“不应该”这个词特别的不舒服,用在自己身上是打击自己,用在别人身上是激起愤怒。
记得有一次老公的弟弟出了点医疗事故,据说可能需要通过司法部门解决,可能需要个人赔偿。而弟弟个性比较寡淡,老公是个急性子,一直催促着问弟弟采取了什么自救方式,弟弟说等科室大主任回来开会做决定。老公开始坐不住了,一个人干着急,又急又恼地一直跟我数落弟弟对于这件事的不作为。忽然间来一句:“这件事情估计要自己掏赔偿,我们应该帮忙。”如果这是这样二话不说肯定是尽全力帮忙的,但是一听到老公那些强势的话,心里的火蹭的就冒起来了,直接顶了回去了:“什么叫应该?”心里想:我欠他的吗?凭什么应该呢!
其实想想这里这个“应该”加上老公强硬的语气让我感到的是他根本不是跟我商量,甚至都不是通知我,而是强势地向我下达命令。稍微冷静后,想表达我不喜欢他跟我说话的方式,然而一出口就是带着愤怒的指责。希望自己在认识到错误的做法后,可以慢慢有所进步。
这个周的学习让我知道,不仅要体会到自己的需要还要正确的表达自己的需要。书中说的家庭主妇的例子就跟现实的我一样,先把情绪发泄了,事情还得自己做,然后还觉得委屈。
学习以后,可能还是控制不住发泄情绪了,但是我会马上意识到,会心里问自己,我的需要是什么,我希望对方做什么或者给我什么样的反馈。很多时候,我对自己太苛刻了,不宽容和真实的`面对自己的感受,所以才会出来很多情绪,然后把这些情绪归责于别人。我应该对自己的意愿、感受和行动负责。
清楚这一点之后,我们对别人提出请求的话,应该越具体越好,一方面可以让我们更加认识自我的需求,另一方面也让对方了解我们的目的,有助于沟通的进行。通过学习,我知道了请求和命令的区别,这也有助于我去理解PET这本书中用第三法跟孩子做出双方均可接受的解决方案。如果我提的方案被孩子说No了,我要用心去体会孩子的需要和感受,是什么使他无法说Yes,除非我充分体会了什么妨碍了他同意,我不会试图说服他。
非暴力沟通读书心得 篇3
《非暴力沟通》一书首先揭示了一切沟通障碍的根源,让读者认识到沟通中的语言暴力,和隐藏于语言之中的精神暴力带来的危害。在此基础上,本书向读者详细介绍了非暴力沟通的具体操作方法与技巧。
我们的工作、生活都离不开沟通,它是一座桥梁,使人与人之间的思想感情得以传递和反馈。只是我们并没有意识到,在日常的交谈当中,语言也存在许多隐藏的精神暴力。精神暴力给人带来的心理创伤往往很难抹平,它的危害甚至要大于身体和生理上的暴力,它能够让人愤怒,进而引发人与人之间的矛盾和冲突,当矛盾与冲突不断地发酵、升级,就会演变成攻击、战争等有形的暴力。非暴力沟通倡导一种柔和、疏解的沟通方式,其魅力就在于能够让人们通过这样的`沟通方法,将问题化解的同时获得爱和幸福的满足。
非暴力沟通的方法与技巧都围绕着四个要素进行。
非暴力沟通读书心得 篇4
理解他人的感觉和需求之前,要先了解自己的感觉和需求。可是我发现人一旦处于情绪之中,很难去冷静地分析自己的需求,甚至会被情绪所控制。
最近和男朋友处于磨合期,前几天在相处过程中正好觉得应该沟通一下,我就向他详细地描述了我当下的感受以及需求,他也诚恳地道歉并表示下次会注意,可是我却被那一丝丝求而不得的情绪控制住了,我的情绪向我表示对方的反应还不够,我接着不停地向他表示他的行为让我很伤心,可是他翻来覆去还是那几句话,甚至觉得不知如何做才能让我满意,这时候的我已经完全被那种常见的恋爱情绪给控制住了。
为什么他不知道我想要什么?我都说了为什么他还是不理解?那天真的`是身心俱疲,我就开始崩溃大哭,结果本来想非暴力沟通的我一手变成暴力沟通。
其实第二天冷静一想,除了被情绪控制之外,还有一点,我没有明确提出自己的请求,其实我希望他能立刻在我身边陪陪我,给予我一个拥抱,这是他能做到的,可是我没有说出来,我只是翻来覆去地表示你这么做我不高兴,可是希望对方怎么做却没有表达出来。
恋爱中,女生好像被洗脑了一样,就觉得对方应该在自己不说的情况下懂得自己的心思,应该会像电视剧里演的那样浪漫,但是现实却不同电视剧。
不说你会收到让你哭笑不得的直男礼物,在需要拥抱的时候给你来一句“多喝热水”,自己暗暗郁闷可是对方啥都不知道,还无辜地问你干啥生气。
后来再一次沟通时,我尽管处于情绪之中,但是我提出了具体的要求,他也立刻做到了,一个坎很快就跨过去了,没有过多的浪费时间和精力。
我想,在恋爱中多运用非暴力沟通,把话说清楚,会减少很多的苦而增加更多的甜吧。
非暴力沟通读书心得 篇5
在班主任徐老师的推荐下,趁国庆假期看了《非暴力沟通》这本书,看完内心的感受是庆幸,因为里面谈到的很多例子,现在看来我似乎都避开了。和孩子的沟通,在两年前确实是有很多问题存在,就像书中所说:“我并不认为自己的谈话方式是‘暴力’的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦”。我会把自己的主观评价强加给孩子,如:看到孩子书桌比较乱,就会评价孩子不爱收拾,出口的第一句话可能就是指责,孩子面对家长的无端指责很容易出现情绪,进而更不愿意收拾,这样的沟通方式,不但不能达到想要解决问题的`目的,反而让双方都产生负面情绪,得不偿失!
书中感受最深的是关于倾听的内容,曾经我是一个比较关注自我成长,重视事业的人,因此常常因为忙于工作和学习,忽略了家人,和孩子交流的机会很少,基本上就是过问一下学习情况,孩子和我也似乎无话可说,有时说着说着双方就会产生情绪,最后不欢而散。这令我很苦恼,于是专注于自己的事情,有“眼不见为净”的逃避行为。直到孩子到了小学中段,在学校容易发脾气,和同学也容易出现摩擦,老师也经常找我谈话,我才意识到问题的严重性,我很清楚,孩子的行为表现追根溯源一定会在家庭中找到答案,我开始反省自己的行为,并不断学习,如何更好地培育孩子,和孩子更好地交流,了解他内心所想,通过学习,我才发现自己已经好久没和孩子好好交流过了,我总是相信自己眼睛看到的,却从来没问过孩子行为背后的原因,倾听孩子内心的声音,为此,我开始做出改变,让自己慢下来,去观察、去感受、去倾听,并要求自己每天晚上和孩子聊天,了解孩子一天的经历、收获、烦恼等,刚开始孩子不太愿意说,或者避重就轻,应该是害怕我指责他吧,经过几个星期的坚持,孩子能感受到妈妈是真心想帮助他的,也愿意更多地分享了(前提是聊天没有主观评判,不批评、指责)。
我们更多地是聊学习和生活,以他的意愿,我会做到充分地尊重他,会聊他内心的想法,孩子现在很喜欢和我聊天,每次遇到情绪问题或困惑都会主动找我聊一下,我不会给他具体的方案,只是站在不同角度去分析问题,帮他理清思路,最后把决定权交给孩子。他很喜欢这样的方式,我也感受到这样的沟通让我和家人的关系更和谐,孩子的情绪也在慢慢变好。看了这本书发现,原来我一直在做的其实就是“非暴力沟通”,里面的很多坑我以前都踩过,幸好及时刹车并作出改变,否则孩子不知道是什么样子,想想挺后怕。
我们都是第一次当父母,没有人教我们怎样培育好孩子,所以很多家长都是在孩子的成长过程中不断摸索,当然无可避免地也走了很多弯路,有了这样专业的书籍指导,我们会更快成长,尽快跟上孩子成长的步伐,并超越他们,达到可以引领他们的目标,这才是现代社会合格的父母。此时,我们正在培育孩子的路上努力前行,感恩遇到热心而专业的老师,我们一起携手,前面的路将更顺畅。
非暴力沟通读书心得 篇6
是什么使我们难以体会到心中的爱?在思考这个问题时,我发现某些语言和表达方式的负面影响。暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方。我们无法强迫他人按我们的期待生活,这会使我们难以体会到心中的爱。
是什么使我们难以体会到心中的爱?在思考这个问题时,我发现某些语言和表达方式的负面影响。它们虽然致力于满足某种愿望,却倾向于忽视人的感受和需要,以致彼此的疏远和伤害。这些语言和表达方式,即“异化的沟通方式”。
主要表现为:
道德评判:用道德标准来评判人,如果一个人的行为不符合我们的价值观,那他就被看作是不道德的或邪恶的。
进行比较:回避责任!
为什么要打扫房间?因为我不得不做。(受说不清楚的力量驱使)
为什么喝酒?因为我是酒鬼。(个人情况,成长历程、自我形象等)
为什么要打小孩子?因为他跑到马路上去。(其他人的行为)
为什么欺骗顾客?因为老板让我这样做。(上级的命令)
为什么要打扫房间抽烟?因为我所有的朋友都抽烟。(同伴压力)
为什么要停别人的职?因为你违规了,根据规定,我必须这么做。(机构的规章制度及政策)
为什么必须做讨厌的工作?因为我是一个父亲,要养家。(性别角色、社会角色、年龄角色)
为什么吃巧克力?因为吃巧克力的冲动征服了我。(无法控制的冲动)
一旦意识不到我们是自己的'主人,我们就成了危险人物。
强人所难:对别人的要求往往暗含威胁,如果不配合,他们就会受到惩罚。
“应当”想法:有些行为应当奖励,另一些行为应当被惩罚。
人天生热爱生命,乐于互助。可是异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种,它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判,它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外,强人所难也会造成心灵的隔阂。
非暴力沟通读书心得 篇7
《非暴力沟通》这本书是美国著名的马歇尔·卢森堡博士的著作。他发现了一种沟通方式,依照这种方式来谈话和倾听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。
这本书与其它沟通类的书籍有所不同,一般市道上沟通类型的书籍主打场合式的沟通技巧,而这本书讲的是从人的情感诉求出发,说话前三思,并学会站在对方的角度上思考来进行交流的和缓式沟通。
初次看到书名,我就感到疑惑,暴力沟通莫非是武力解决问题吗?相对而言,非暴力沟通就是常言道的“君子动口不脱手”吗?书中给出的谜底是,暴力沟通指的是语言暴力,说者无心听者有意的语言危险性往往比肢体暴力更严重,也更持久。书中指出,糊口中大多的矛盾与冲突就是因为这些被长期忽视的语言暴力引起的,非暴力沟通告诉我们要做到的是,学会观察对方与自己,讲究心里的需求与感受,并用和缓的语言表达出来。
非暴力沟通模式有四个要素:观察、感受、需要、请求。举个例子:一个母亲看到处于青春期的儿子房间里乱糟糟,如果直接指责儿子太懒惰就完全没用,但是可以换一种表达方式跟儿子说话:我看到桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,我不太高兴,因为我看中整洁,你是否愿意将袜子拿到房价或放进洗衣机?这样一来儿子就能注意到母亲的感受,知道该怎么做了。
方法是好的,但是谁能做到时刻站在对方的立场考虑呢?这很难的。我读到上面的方法时,一开始觉得挺好,后来觉得不对。我看过非暴力沟通,知道怎么表达,但还有很多人没看过,要是对方不好好说话怎么办,那我也是有脾气的,无法做到时刻冷静。作者也考虑到了我的疑问,我在书中也找到了比较满意的答案。
沟通的过程中,要表达自身的感受,而不是事实判断。举个例子,你对男朋友说,“你不爱我”,这是事实判断,稍微好一点的表达,是“我觉得你不爱我”,“我觉得”是一种主观感受,但更好的表达是“我觉得被冷落了。”你男朋友听到最后一种表达,会直接说“宝贝,去买买买”
举一个例子,一位太太和先生说:“我叫你带瓶酱油回来,可是你忘记了。好烦啊”也许,太太是希望先生马上出去买酱油。但她先生可能会以为她只是在指责他。如果我们只表达自己的感受,别人可能就不清楚我们想要什么
另一个案例:一位女士:“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后,他和我说,他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她不想要什么——她不希望先生花太多的时间在工作上,但没有说清楚她想要什么。于是,我们鼓励她直接说出愿望,她想了想,说道:“我希望他每周至少有一个晚上在家陪我和孩子。
这里关键的是不要让对方感觉到这个请求是命令,如何不让请求变成命令,可以去书中找答案。能这样心平气和地,毫无菱角地去沟通,真的`,真的是很难。我更多地还是第一时间就被愤怒包围。但是我也由衷地希望我能够改变,能够通过非暴力沟通的方法去控制自己的情绪,改善自己的沟通方式。
书中不仅讲到自己在愤怒时应该如何控制情绪,去跟别人沟通。也讲到,在面对别人的抱怨、指责和愤怒时应该如何沟通,就是如何去“倾听别人”,也是四个方面。
1、去观察,观察发生了什么样的事
2、去感受,去设身处地地体会对方现在可能有什么样的感受
3、需求,猜测对方现在最需要的是什么
4、请求,引导对方说出自己的需求。
遇到冲突,以硬碰硬,只会是针尖对麦芒的结局。当一个人愤怒的时候,不妨先去体会他的感受,引导他说出自己的需求。再去表达自己对这件事,在这个过程中的感受,并且说出自己的需求,双方达到一个都满意的结果。
非暴力沟通的内容远不止这些,它的魅力也不限于夫妻之间的沟通,同时还适用于亲子关系,婆媳关系,师生关系和上下属关系等等。甚至是,当我们面对x,都可以明确知道,我们接下来应该说些什么话才能让结果更令人满意。
改变自己一贯的说话方式,思维方式,真的不容易。但是希望自己去改变,并且最终能改变的人,一定也是最了不起的人。
书中所提到的真实案例,以不同的人的暴怒、指责或埋怨,诽谤,辱骂的方式开头的对话,最后用非暴力沟通的方法,讲对话的方向慢慢拉到了正常的轨迹上,这些是非常吸引人的。
不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通则能够治愈内心深处的隐秘伤痛、超越个人心智和情感的局限性、突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式、用不带伤害的方式化解人际间的冲突以及学会建立和谐的生命体验。
使用暴力的人其实是因为它们内心的宁静遭到了破坏,所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的平和。非暴力沟通提醒我们人性是相通的,虽然每个人的价值观和生活方式或许不同,但作为人却有着共同的感受和需要。在发生矛盾和冲突的时候,运用非暴力沟通,我们将能专注于彼此的感受和需要,从而促进倾听、理解以及由衷的互助。
本书分十三章深入的阐述非暴力主张积极进取,而非消极无为。非暴力生活的关键是感激生活的赐予,而不贪心。非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情,而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意,来主导生活。
非暴力沟通读书心得 篇8
读完《非暴力沟通》,我有以下几点感想。 其一,马歇尔。卢森堡是个很聪慧的人,他能通过无关或反面的语言了解说话的人背后的感受和须要,让对方有种遇到知音样的感觉,而人一旦觉得自己被理解了,后面的事情就好说了。我们与人沟通的时候要“放下自己心中已有的想法和推断,一心一意地去体会他人”。 人与人之间随着年龄、阅历、立场的不同,想法也会不同,但是哲学上说“别人也是另一个我”,也就是说人性有许多共通的东西,与人沟通时假如能站在对方立场上去想问题,可能就简单理解他为什么会有那样的言行。精确了解到对方的感受和须要,是有效沟通的基础。 其二,限制好自己的心情,做到心平气和。当我们生气时,很简单把自己的生气心情怪到别人身上,“都怪你,我都被你气死了!”这样的话我们可能都说过。 这样的话一出口,对方要么是否认,心想“怎么能怪我呢?你就知道怪别人”,要么是自责、内疚,反正都是不舒适的感受。可见生气的时候少说话,削减语言损害发生率。先倾听自己内心的感受和须要,再心平气和地表达出来。生气的时候也少做确定,因为我们在心情好的时候和心情差的`时候做出的确定可能完全相反。
其三,这本书的作者是个外国人,我们是中国人,我们的沟通模式跟老外又有些不一样。老外沟通模式比较开放,有一说一,心里有想法会干脆说出来,照章行事。 而我们中国人经常心口不一,说是,可能是不是,说不是可能是是。我们比较含蓄,很少会把想法干脆说出来,甚至一句话可能有好几个意思,中国人是最难琢磨的。 我们还简单反对别人,即使心思被对方猜中了,也要嘴硬说“不是”。据说国际上通用的重要文件都是用英文写的,不能用中文,因为中文一句话含义太多,有争议的时候不好说明。
要知道我们是一个到处留余地的民族,一点是相通的,那就是心里有对方,快乐好说话,心情好的时候说什么都情愿听。愿我们成为心平气和的人,用和气的磁场去感染别人,有爱,有心,好好说话,快乐工作,舒心生活。
非暴力沟通读书心得 篇9
在非暴力沟通一书的后记部分,作者讲了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看,这故事好像与此书没有多大关系,但仔细品尝,感觉这故事是把握全书精髓的钥匙。这把钥匙告知人们:在与他人或与自己沟通时肯定要充溢爱心,不然书中介绍的那些沟通方法就降格成了技巧和话术,而这样的沟通其实也是暴力的。 在非暴力沟通中,爱心为何这么重要?因为这可以有效防止我们在沟通时,掉入人们习以为常的打标签,先入为主的陷阱。语言是人类用于人际沟通的宏大独创,只有驾驭好这工具,才能过上正常的生活。但语言不行能百分之百地描述我们周遭的客观和主观世界。把颜色数字化后就会发觉,在这世界上竟然有1600多万种颜色,相比之下,人类用于描述颜色的词汇却寥寥无几!另一方面,词汇是稳定的,但词义在不同的时间、地点和心态下,对不同的人是会改变的。比如读了《非暴力沟通》一书中的某一章节后,饱经风霜的人说“懂了”,初出茅庐的人也说“懂了”,虽然是同一个词汇,但词义却是不一样的。这也是为何在本书的379~381页,作者拒绝用业内公认的学术性方法去和精神病人沟通的缘由。假如没有爱心,是无法更好地了解和把握许多难以用语言描述的心理状态的。
无论是恳求他人做某事或是自己安排做某事,人们都希望能心想事成。当恳求和安排能满意真实的需求时,心想事成是比较简单做到的。那么怎么才能发觉真实的需求呢?作者告知我们,不能简洁去听需求方在说什么和做什么,因为同一词汇可能会有不同的词义,同一行动可能会有不同的动机。只有通过视察和感受,不要受说什么、做什么的干扰,才有利于找到最接近真实的需求,所提出的恳求才可能被接受。
1943年夏季,还是童年的作者一家搬到了美国密歇根州的底特律。搬来后的其次个星期,他家旁边一处公园发生了一起严峻的暴力事务,这个事务萌发了作者对非暴力沟通的关注。《非暴力沟通》首发出版的详细时间无从查考,不过据网上的资料,大约在上世纪六十年头,作者所提出的非暴力沟通方法就已被用来为美国联邦政府资助的学校项目供应纠纷调解和人际沟通技巧培训了。 20xx年1月,《非暴力沟通》一书的汉译本由华夏出版社翻译出版,此时距首部苹果智能手问世己过去了两年。随着移动互联网时代大幕的缓缓拉开,给世界带来了数不清的颠覆性变更。对于《非暴力沟通》一书中介绍的`方法也不例外。个人感觉,至少有两点对《非暴力沟通》一书中介绍的方法提出了挑战。其一是信息不断以翻倍的方式暴增着,而每个人每天所拥有的时间却仍旧是不变的24小时。结果人人都很匆忙,时间也被高度碎片化。浮躁的心态,让打标签成了人际沟通中的标配;其二是有越来越多的人借助智能手机,在各类网络社交平台上进行不见面的沟通沟通。这样的沟通沟通,不仅因为萍水相逢而极度缺乏信任,而且面对面沟通沟通时,那些丰富的动作语言也难以被感知。在这种状况下,《非暴力沟通》中介绍中的那些方法如何来加以变通运用?
非暴力沟通读书心得 篇10
国庆假期热闹、嘈杂,除了走亲访友外,还做了一件有意义的事――和孩子一起阅读《非暴力沟通》这本书。在电子产品,娱乐短视频充斥的当下,自认为爱好阅读的我也是多以财经杂志为主,鲜有连续阅读整本书的体会了,一口气读完后,受益匪浅!
爱自己的孩子是每位母亲的天性,把最好的东西给孩子,只要力所能及,愿意满足孩子的一切需求,自认为达到了物质层面的满意度,但为何孩子表现出来的不是感恩、欣喜,善解人意,相反时常表现出:任性、敏感,缺乏自信。从书中我找到了答案:怎样的沟通是有效的,如何区分观察和评论,如何表达感受和愤怒。
非暴力沟通的第一要素是观察而不是评论,先细心观察,用心感受,有意识地使用语言既诚实清晰的表达自己,又尊重与倾听他人。自己在和成人沟通时多能注意,但和自己孩子沟通时,往往无法做到。当孩子兴高采烈描述一个场景时,往往会被我不耐烦的打断,给出幼稚、无聊的评价,经历几次后,孩子就不再愿意分享,拒绝沟通,我还会责怪孩子不懂事,难以沟通,其实是作为家长的我先行关闭了聆听和沟通的'大门,还倒打一耙,实属不该!
孩子虽然小,也是独立的个体,有自身的喜怒哀乐和情感需求,我们可以提出各种要求,但无法强迫孩子按我们的期待生活,初衷是美好的,但因为沟通方式的不恰当,往往起了反作用,一个拼命塞,一个拼命躲!青春期的叛逆少年,多是因为与父母缺乏有效有爱的沟通,走向了鸡飞狗跳的境地!
这是一本值得反复阅读、体会的心灵著作,现在开始改变为时未晚,当我们与孩子能顺利进行非暴力沟通时,孩子也能潜移默化地与他人进行有爱有效的沟通。
非暴力沟通读书心得 篇11
《非暴力沟通》读完那一刻,最大的感受集中在三处:其一是爱自己(第九章内容),对自我需要和感受的理解,对自我表现的包容;其二是非沟通的四个关键性步骤(观察、感受、需要、请求)以及第三点对话中对他人情绪的理解。
整本书的思路,先提出非暴力沟通的关键——爱,这也是后文作者反复强调的观点;然后展示了“非爱”的异化的沟通方式;继而分五章讲述了非暴力沟通的四个步骤:观察(对个体具体的或连续性的行为发表不带道德评价的意见,而不由此行为推测、总结其人的`性格和其他方面)、感受(我们不对行为进行评价,而是表达此刻的心情)、需要、请求(减少抽象的语言,具体的描述请求内容);此后各章可以看成是非暴力沟通技巧在生活中的引用了,去倾听别人、理解自己、合理的表达愤怒与感激,热爱生活。
在阅读中,除了“爱”以外,给我很深映像的另一个词是“具体化”,尤其是在非暴力沟通的四个步骤中,作者一再强调我们具体的表达自己的观察结果、具体的描述自己的感受、表达自己的需要和发出具体的请求。其实我很认同这个观点,只是在表达感受和发出请求这两点上,我觉得这种具体化和我们中国人尤其是南方人言行上的“委婉”似有冲突。我们很多时候有意无意间会把自己的把自己的需要或者感受暗示出来,而不会明示。当然,另一方面而言,这种风俗,也让我们更擅长体会别人的情绪。(至少我个人感觉,内向者普遍如此)
第九章爱自己给我很大的震撼,可能是因为我自己有一点完美情结的缘故吧,很容易自我生气,自我纠结。第九章作者的疏导,确实让我很受益。不同于以往我所看过的文章,在这里作者强调了“对自身需要的关注”,让我觉得以“满足需要”为导向去处理问题,而不是纠结于自我的愤怒与不满——虽然这是句正确的废话,但当我在与人共事中再体会这句话时,确实感到身心的一阵轻松。(当然这也是因为事情得到了妥善的解决)而后文所提的“愉快的工作”用“选择做”代替“不得不做”好像我还没有体会到二者的区别,因为我这确实是我的工作,虽然我很讨厌。
其它几章除了具体讨论非交流沟通的细节外,我个人喜欢的还有第二章。异化的沟通方式的提出,让我反复回味了很久,反省了自己,确实在日常生活中我自己总是不经意的采用里面的某些方式跟人沟通,引人不快。而在第五章作者提出的四点关于听到不中听的言论是的内心放映,也很令我欣赏,负面的感受是由于需要未得到满足而并非行为本身。至于其他各章,暂时触动一般,不过对于两个人的对话交流,我觉得可以再着重看看六、七这两章。
虽然作者反复强调的“爱”有时让我觉得像在看《少有人走的路》,都有点扯淡(毕竟国内没有教会那种氛围)不过就沟通方式而言,理论讲解的很清楚了。虽然我会怀疑自己是否能够完全地按照那四个步骤去实施,但是那种自我克制、客观具体的讨论事物的态度我想自己是会努力做到的。同时,从需要是否被满足的角度去理解自我以及他人的情绪也是值得一试的。
非暴力沟通读书心得 篇12
今年的国庆假期,在徐老师的推荐下,跟孩子一起完成了马歇尔。卢森堡博士的《非暴力沟通》的亲子阅读。虽然时间仓促,但是书中的很多内容还是给了我们很多启发。
非暴力沟通强调了“爱”,爱自己,爱他人,接受不完美的自己,由此及彼地换位思考,鼓励我们充分表达感激。在其强调的非暴力沟通四元素中,我们可以在书中的小案例中看到自己的影子并更好地理解四元素:观察,感受,需要,请求。
生活中,我们往往容易忽视观察而直接评论。就如我自己在亲子关系中,我会直接跟李奕潇说:“你电视看太久了”“你经常都不好好练字”……在阅读此书之前,我并不会认为我以上的沟通其实收效甚微,反而会更多从孩子身上找原因。非暴力沟通启发了我,如果换种沟通方式,首先观察,认真倾听,提出具体要求,也许,我们的亲子关系,会更顺畅和融洽。
分享一个有意思的细节,10月2日,因为当天应该在什么时候完成当天作业,我和李奕潇意见冲突,当天按计划我们约了朋友下午一起玩,所以我觉得应该上午完成所有作业,这样下午就可以出去玩了;但是李奕潇认为作业是他自己的事情,他有权决定什么时候完成,过程中大家都带有情绪,最后不欢而散,大家都不开心。第二天,大家情绪都恢复后,我突发奇想,也许这是一个实践非暴力沟通的好机会,于是,我建议李奕潇还有爸爸跟我一起来开一个临时家庭会议,借用非暴力沟通的方法来梳理我们昨天的事件,事情不变,改变沟通方法,看看如果同样的事情发生,基于非暴力沟通,昨天的冲突是不是还是会发生。30分钟的分享和讨论后,我们发现,昨天的不愉快完全可以避免,只要我们使用正确的方式沟通。
十三章的内容,用七天的时间完成阅读,对我和孩子而言,都只能做到略读和初步理解。但可喜的是,虽然只是七天的略读,我却能在生活中惊喜地看到李奕潇对非暴力沟通的灵活应用。就像今天,他在跟我散步的时候看到一只小狗,他跳过去吓了一下小狗,我跟他开玩笑说到:“你怎么能欺负这么小的小动物啊?”,他说到:“我每次看到猫猫狗狗就忍不住想吓他们”刚说完,他又补充道:“不过我这样说是不对的,忍不住这样的描述在非暴力沟通中属于回避责任”。听到他后面这个补充,作为妈妈,我感到由衷的开心。这一点上,他做得比我好,能更快更具体地把书中体会到的内容应用在实际生活中,得向他好好学习。
与其说这是一本心理学的'书,不如说它是我们情绪管理的工具书。是它,让我们更加重视感受自己的情绪以及内心的诉求,适当换位思考,在此基础上,去做情绪的主人,而非情绪的奴隶。
最后,我想说,这是一本需要我和孩子在共同成长过程中多次反复阅读的心灵指引,让它,带领我们成就更融洽的亲子关系,发现更美好的自己!
让生命之花绽放!
非暴力沟通读书心得 篇13
20xx年,我度过了一个前所未有的超长假期。草莓与我形影不离地相处了三个多月,我俩之间也由最初的相谈甚欢到后期的剑拔弩张。我逐渐意识到,她的说话方式简直是我的复刻版,这也是我俩剑拔弩张的原因,我感到了前所未有的惊慌。我突然开始反思自己,我与她的交流方式出了大问题!
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情义相通、和谐相处,这就是“非暴力沟通”。最近在朋友的推荐下,我有幸读了马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》这本书,并且尝试理解并运用这种沟通方式。
非暴力沟通的.第一个要素是观察,即观察事实并表述你观察的结果,而并非轻易评论。比如,草莓某天看电视的时间已经超过了我们约定的三十分钟。原来我会生气的说:“你看电视怎么总是故意超时?言而无信!以后还想不想看了?你的作业写完了吗?你的钢琴还练不练了……”结果就是她愤愤地关了电视,进入书房,心不甘情不愿的打开书或者挪开琴凳。她在不知不觉中,潜移默化地学会了这种翻旧账,转移注意力的沟通方式,并且也用在了我和她爸爸的身上。
看完书后,我尝试着只表述观察结果“你今天看电视的时长已经到了我们约定的三十分钟”,“今天的英语作业已经完成,语文小卷还没写”听到这些,她并不反感,我们还可以心平气和地继续研究一下接下来要做的事情。
非暴力沟通的第二要素是表达感受,准确地表达我们的感受而非自己的想法。比如当我们的需要被满足时,可以用“兴奋、喜悦、甜蜜、感动、幸福、满足……”这样的词语,没得到满足时可以用“害怕、担心、焦虑、泄气、紧张、伤感、生气……”这样的词语准确地表达感受,让对方了解从而使沟通更为顺畅。比如,出门时,草莓跑到我前面,帮我打开单元门,等我出去再关上。现在我会跟她说:“谢谢你帮我开门,你的帮助然我感到很温暖!”代替了原来的“你真懂事!”“你真是个好孩子!”这样可以使她明确她的做法给别人带来的感受,而这件事并非是评价她的一个标准。
非暴力沟通的另一要素是提出你的请求,清楚地告诉对方我们希望他们做什么,而不是告诉对方不想让他们做什么。每天晚上睡觉前,草莓经常洗漱完毕后再去摆弄一遍她的小宠物们。让原本十分钟就可以结束的睡前工作拉长到了半小时。我现在会直接跟她说:“我希望你能在十点前躺在床上,保证你每天的睡眠时间。我希望你能安排一个合理的时间来照料它们。”
读完《非暴力沟通》后,我逐渐意识到,语言上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应,随口而出的评价和结论,给我们的情感和精神上带来的创伤,甚至比肉体上的伤害更加令人痛苦。愿我能慢慢改变我的交流方式,若能带动周围的人,将是令我非常快乐的事情。
非暴力沟通读书心得 篇14
今天我与大家分享的图书是《非暴力沟通》。《非暴力沟通》是由美国人马歇尔·卢森堡博士所著。第一次接触到《非暴力沟通》这本书是在清河发电公司团委举办的“团青互助课堂·读书伴青春活动暨读书社团成立仪式”主题活动上,樊登读书会讲师推荐了这本书。讲师的讲解令我受益匪浅,于是回家我多次仔细精读,颇有心得。
书里讲述的沟通方式很简单,就是把不舒服的责任放在自己身上,而不是一昧的归责于对方。其实换一种方法,换一种说话方式就可以改变他人“屡教不改”的行为。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。批评、指责、生气、隐忍等方式并不能真正解决沟通问题,反而可能会加剧问题。非暴力沟通就解决了语言上对抗,并使人得以高效沟通。
在工作和生活中,我们都要学会非暴力沟通,不管我们是作为领导的角色、员工的角色、配偶的角色、同事的角色、朋友的角色、亲人的角色等等各种角色中我们都必须学会非暴力沟通,运用非暴力沟通的方法能够让我们的工作生活以及与人交往变得更加容易和顺畅。
那么我们如何在工作和生活中做到“非暴力”沟通呢?看完这本书我总结了一下,就是运用以下四条方法进行沟通就能够达到非暴力沟通的目的'。一是要观察和讲事实。这个是非暴力沟通的一个关键点,也是开端,但是也是最难的一点,因为我们只讲事实,而且要不加任何个人观点和评论的讲事实。二是要讲体会和感受。不要责备自己,也不要指责他人,要用心体会自己和他人的感受需要。三是要讲为什么。讲完感受之后我们就可以讲为什么会有这样的感受。四是要讲清明确的要求。这个也是一个非常重要的一点,必须是清晰的明确的要求,才会有效果,不能用模糊的词语来表达。
《非暴力沟通》适用于我们每个人,提升自己的沟通能力,并能与人心平气和地实现沟通目的,发现一些自己以前没注意到的“暴力沟通”。通过对这本书的精读,我在慢慢改善自己与人的沟通方式。希望通过我今天的分享,也让大家在《非暴力沟通》中有所收获。
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