沟通的心得体会15篇(优秀)
当我们经过反思，有了新的启发时，可以将其记录在心得体会中，这样可以不断更新自己的想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编精心整理的沟通的心得体会，欢迎大家分享。
沟通的心得体会1
这两天，北京教委公布了《北京市关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的措施》，我们再次感受到了双减政策决心之大。
很多家长都已经陆陆续续接到了报过课的培训机构的通知，原本排在双休的学科培训课都换到了周中，又是几家欢喜几家愁，有些孩子平时作业很快，晚上再去上一节课没什么问题，有些孩子本来作业就慢，做完回家作业都不知道几点了，哪里还有时间再出去上课。也有些孩子因为培训机构离家比较远，吃完饭再去上课的可能性不大，就索性不再报班。
双减之下，家长们有选择继续鸡娃的，有选择让孩子放松放松的，当然更多的是观望的，想看看接下来学校会有怎么样的措施，想看看大多数家长的选择。
作为家长，我们都在等待，等待学校承担起更多的责任，比如说晚托，比如说解决孩子的回家作业，又比如说暑托。学习回归学校，这原本就是应该的事，但无论如何，我们始终要明白的是，统一下也有差异，养育也不仅仅等于关心孩子的学习成绩。
无论学校承担多少责任，无论孩子在学校里学多久，哪怕孩子在学校里完成了所有的作业，但是孩子和孩子之间是不一样的，有些孩子老师讲一遍就懂了，有些孩子老师讲了两遍还是迷迷糊糊，有些孩子今天生字写两遍就会了，有些孩子就是今天学了明天忘了，有些孩子早就会自主看书了，有些孩子回家只会捧着手机，如果我们因为双减而对孩子的学习不管不问，那其实是对孩子的不负责。
尤其是孩子还在小学的.时候，正是培养习惯的时候，这个时候家长对孩子的多一点关心也许就能帮孩子越过一道坎。有时候，养成一个习惯很难，背一篇课文很难，那你是不是可以和孩子一起克服困难呢？解不出题目没关系，拿去问老师就行，可是孩子该有的良好的习惯都没有，难道老师要管到孩子上床睡觉为止吗？
有人在网上大肆叫嚣，当老师的不能给孩子补课，这样有失公平。其实，教育绝不止步于课本，父母和老师同样重要。一个晚上看书的家庭和一个晚上围着电视看泡沫剧的家庭养出来的孩子会一样吗？一对双休只会躺沙发刷剧的父母和一对会带孩子去博物馆、去亲近大自然的家长，养出来的孩子会一样吗？
孩子学业上松绑了，会有更多属于他自己的时间，这其实是对父母极大的考验，如果孩子没有更好的选择，大概率会和电子产品纠缠不清，这不会是我们希望看到的结果。
我想我们应该明白的是，双减是为了减轻孩子过重的学业负担，而不是减轻做家长的责任。如果我们指望双减政策可以让家长对孩子不闻不问的话，我想你是误解这份文件了。
在陪伴孩子成长这条路上，作为家长，我们始终应该是一名学习者。
“双减”政策自落地以来，已经成为社会关注的焦点。我们知道“双减”指的是有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担。那么，“双减”的实质就是提高教学质量，而抓好这一步的关键在于教师。对于广大教师而言，“双减”意味着教师教育生涯中即将踏上新的征途、迎接新的挑战。那么，在“双减”政策之下，身为一名初中英语老师，如何成为一名合格的好老师？我有如下几点反思。
一、创造高效课堂。
双减政策下，务必提高课堂效率，这要求我们课前备课要精准、优化。课堂效率是课堂教学的生命，教师在备课中应有针对的备课，在教学中也应有针对性的教学。在教学中应看到学生的个体差异，承认学生的能力差别，做到因材施教，分类指导。
二、强化课堂检测。
课堂检测能真实、快速反映出学生对所学内容的掌握情况。利用堂清来复习并强化所学内容，是我们英语组的一大特色。每堂课新授内容之前三分钟对学生进行堂清摸底，能够帮助学生查漏补缺，夯实基础，为新授课内容起到了很好的铺垫作用，从而帮助学生循序渐进掌握知识。课堂检测的形式可以都多样化，也可以在课中或课上最后几分钟进行。学生的课堂检测是创建高效课堂的一个重要部分，只有课前精心备课和钻研重难点，课堂检测才能取得良好效果。
三、加强作业管理。
作业布置形式多样化，采用分层作业和素养作业等多种形式。素养作业包括绘制手抄报、制作思维导图和录制小视频等。作业布置时，切忌只布置单调的书面作业，应该增加更多的实践性、操作性等体验类作业。各种体验类作业形式不仅是学生所喜爱的，而且还可以激发学习困难生的学习兴趣。
沟通的心得体会2
孩子教育，听谁的都有道理。可是到了具体的事情上，又都对不上号。道理上讲，还是我们学习不够，可是我们的学习短时间里也就这样，能不能有一种方式，让我们只要照做就能基本正确呐。
就我个人的体会，简单一点的方式还是有的。只是照做，一点不用想的方法，当然不现实。还是需要尽量少的理念配合我们的行动的。这些理念是：
1.孩子的任何感觉对他来说都是真实的，也就是他认为是有道理的。我们不能简单地说你不对来讲道理。2.孩子的许多不对是我们的判断，客观上我们也不一定对。3.很多时候，我们和孩子对问题的不同看法是可以并存的，不需要分个对错的。4.孩子的行为只要：1.不伤害自己，2.不伤害他人，3.不与环境有大的冲突。都是可以接受的。
以上四条理念解决一个问题，我们不去强迫孩子接受我们的说教，尊重孩子的感受。尊重就是我们虽然不能理解，但我们承认对方有对方的道理，不把自己的理当作是唯一正确的。
尊重孩子只是教育孩子的基础，仅有尊重是不够的。虽然孩子的感觉是真实的，但孩子凭感觉成长，不是最有效的成长途径。
在尊重孩子的基础上，引导孩子就是孩子的最有效的成长途径了。
首先，我理解引导并不是要孩子简单的听我们的，而是要引导出孩子的想法和看法。
如果孩子的想法和看法和家长的一致，那自然就是听了话了，一切没问题。如果孩子的想法、看法和我们的不一致，是不是就要引导孩子像我们的靠拢呢？这其实是明天要说的，这里暂且先用。就是对于那些基本的、普遍的、已有社会认可的对错结论的事情，我们是需要做这样的引导。比如：三种伤害。而那些我们自认为是对是错的事情，可以暂且放一放，不急于将我们的认识通过引导的方式，灌输到孩子的思想中。因为我们的灌输，会是孩子的认知受到限制，孩子自身适应环境的有自由发展的机会就会受限。实际上我们会发现有些事情回头想想是不必要的，甚至是错的。这种情况不仅孩子成人了回头会发现，就是孩子还小，也时常会有的。所以引导什么，也就要细心选择了。要简化又简化。这样你的引导就会更有效率，又尽可能少的影响孩子的自由空间。
引导的唯一途径是沟通，你要让孩子的所有想法呈现在你面前，尽管这些想法在你看来还有这样那样的不足。但这就是完整的孩子，你只有让孩子完整的呈现在那里，你才有机会胸有成竹。任何对孩子的训斥、打断、等否定行为，都会让孩子退缩和隐瞒。你对他的了解就会打折，你对他的'教育也就是只见一斑了。所以在和孩子沟通时，要鼓励和肯定孩子，至少他说了就很好。对其中你赞同的，给与鼓励和夸奖。对于你认为不妥的，你不认可的，不能简单的给与批评和否定，更不能训斥和惩罚。下次孩子哪里还敢跟你说啊。这样你就和孩子失去了心灵的联系，你就很多时候看不懂他了。正确的做法应该是，按照孩子的思路，引领他多走几步，或者退回几步，让他自己看到{思想中看到}结果，并且由他自己去选择坚持还是改变。可以用它熟悉的事情引领，也可以是某个故事，某个动画片等等一切他能感受的事情来引导他。这样我们就不会陷在自以为是的说教之中了。也许一次两次都达不到你想要的效果，那也得慢慢来。说不定还有其他结果。坚持这样做，就会迎来简单的教育，至少家长和孩子关系融洽，思想上保持沟通，情绪上没有负担。孩子是快乐的，孩子始终完整的呈现在你面前。
我们有时候缺乏和孩子沟通的耐心，是因为我们认为这样就是为孩子好，这样就是对下面转一位教师的经验，我们共同学习一下
1. 蹲下去
这不仅指身体上的蹲下去，而是指心态上的蹲下去。有时候你提的很好的建议小孩不接受，一般的家长就会大发雷霆。其实，你应该考虑一下你的建议对于小孩来说是否合适。不妨换一个角度，从小孩的角度去想一想。一般的母亲都喜欢逛商场，但小孩子不一定喜欢，为什么?你蹲下去看一看，你就会发现:你看到的是琳琅满目的商品，他(她)看到的是琳琅满目的腿。你如果埋怨他(她)不听话，你有道理吗?所以，在小孩不听话的时候，最好换一个角度去想，这样，教育的效果可能会更好一点!
2. 走过去
小孩为什么不愿与大人们交流，不仅仅是什么代沟的问题，更主要的是我们这些成人总是以一种居高临下的姿态出现，不愿做他们做朋友。试想你整天摆出一幅长者的脸孔，以一种教训的口气，不停的抱怨，不停的责备。他怎么会听你的话呢?我开家长会的第一句话就是:请大家关上手机，认真的听两个小时;如果你连两个小时都坚持不下来，你有什么资格来责备你的小孩，要知道他(她)每天在教室里要坐上八九个小时，不说学习，光只是坐都不好受，可是我们有哪位家长能体会小孩的苦处呢?
教育孩子
我与自己的小孩是最好的朋友。我从不责备他，当然有问题的时候，我只是帮他分析产生的原因。所以我与小孩的关系很好，他也很乐意向我讲一些他的趣事或苦恼，和我探讨一些他这个年龄不懂的问题。这样做当然不够。我一星期，不管工作多忙，总是要抽出一两个晚上的时间与他一起活动活动。比如，打球，散步，读书，看电视什么的。所以要想小孩与你交流，作为家长，必须学会与他成为朋友。
3. 放开手
现在的小孩大部分是独生子女，生活自理能力差是不争的事实。怎么造成的呢?还不是我们大人们的原因。在家里，你什么事都给他代劳了，他用什么来锻练自己的能力?而我们往往却给自己找一个借口:只要你学习搞好了，其他事不用你操心。这里，我们恰恰忽视了一个重要的问题:生活的能力与学习能力的相通
性，或者说相互促进性。一个自理能力强的人，就是一个做事有条理的人，也是一个思维有特点的人。这些素质表现在学习中，其潜力是无法想象的。所以我奉劝家长们尽量放开手去，让小孩自己完成他自己的事。这样对小孩是有百益而无一害的。
4. 多鼓励
一个人的健康成长总是离不开鼓励的。我想这一点家长们都知道。关键是如何鼓励，以什么方式鼓励，在什么时候鼓励。这些家长们未必都十分清楚。这里有几个误区:第一，一味地强调物质鼓励。小孩考好了，他提什么要求都可以，考差了可能什么也得不到了。第二，不适当的鼓励。有些家长机械地认为，提倡鼓励就是不管小孩做得怎么样，都是一样的鼓励。到最后，可能你的鼓励对你自己而言都没有什么公吸引力。第三，从来不鼓励。认为严厉可以让小孩更好的成长。
5. 给自由
一般地说，自由的空间更有利于个性特长的发挥。戴着镣铐跳舞对小孩来说未免太过于严格了。处于生长发育期的小孩，由于生理心理年龄的逐步成熟，他的自我意识也在不断增强，他需要有更多的私人空间(尤其是13-18岁的中学生)、更多的个人自主权。因此，家长除了不能一一代劳他的日常事务之外，更要学会尊重他的自我空间，给他一定的自由选择、自由安排的时间和权力。我们经常看到有些家长偷听小孩的电话，盘问与小孩交往同学的情况，控制他学习的时间和学习内容，(比如晚上小孩学习时时不时地过去看他做什么)等等。这些行为，在一定程度上是对小孩隐私的干涉、是对他的不尊重，效果往往会适得其反。如果严重的话，可能会伤害小孩的自尊，引起他的逆反心理。到这时，再来挽救恐怕就很麻烦了。
6. 作学生
好为人师是人的共同特点。不仅大人有，小孩也有。过去我们总是以批评的眼光来看待好为人师，其实任何事都有正反两面。在我们对小孩的教育中，如果较好的运用人的这种好为人师的思想，教育效果可能连我们都想不到。要提高小孩学习的积极性，方法是很多的。有时候降低一下我们家长的身份，做自己小孩的一名学生，其乐真是无穷呀!
沟通的心得体会3
保持良好的师生关系是良好教学效果的保证，了解学生的最佳途径莫过于与学生进行有效的沟通。在平时的沟通中，老师一般占主导地位，老师掌握与学生沟通的技巧非常重要。才能保证沟通的有效性。
教师与学生因年龄的差异，生长环境、思维方式的不同，很容易产生认识上的差异。因此，教师应多站在学生的角度看问题，以学生的眼光去看世界，以学生的心态去推理一切，然后有效地将这些感受传递给对方，从而使学生感受到教师对他的理解与尊重，从而产生温暖感和满足感。对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。但师爱不同于母爱，师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当老师给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。因此，教师必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育。
作为一名老师，爱优生并不难，难的是爱差生，尤其是爱“双差生”。老师热爱教育，热爱学校，也要热爱学校中的.每一位学生，对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。著名的教育家陶行知先生曾对教师说过一句名言：“从你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。这句话告诉我们，不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，教师工作方法的
如果学生向你倾诉，你一定要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的人，在一个有耐心、具有同情心的倾听者面前，常常会被“软化”而变得通情达理。不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面，只要你积极的倾听，整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由的表达了自己受压抑的感情后，心理压力得到一定程度减轻，而且通过你的认真倾听，学生觉得自己问题已经被引起老师重视和理解，于是精神得到支持和鼓励。在这种情况下，解决任何问题都有了良好的开端。
学会和学生沟通的艺术，找准机会，抓住重点，有的放矢的和学生进行思想得沟通，这样的教育才会有成效。老师怎样判断自己与学生的沟通是否成功呢？事实上老师只要看学生的反应就可以了。换句话，学生是不是按照你所希望的那样去想了，去做了，别人对你的印象如何？你的班级是否团结，这些都是判断师生沟通是否成功的标准。
总之，建立平等、民主、和谐、朋友式的师生关系，是教育成功最关键的地方，一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以拴住几十颗心，教师可以凭着高尚的人格魅力和精到的育人艺术，走进学生的心灵，教师必须打开学生的心理的壁垒，透视学生的内心世界，为他们分忧，为他们清除“病灶”，把学生心灵世界的沃土垦植成“真、善、美”的苗圃，真正建立起新的师生关系。在教育活动中，老师只有用爱心换起学生的信任感，与学生进行有效的交流，使学生喜欢老师，再喜欢他所提供的教育，这样才能达到教育的最佳效果。
沟通的心得体会4
前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。
无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到楼宇是否能顺利给业主，影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对业主时，更需要注重语气及礼仪。业主至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与业主建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以最好的服务态度服务业主，让他们真正的感受到" 。"
在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门，更需要建立良好沟通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。
沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向性，结果会怎样呢?在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的.情况下，主动与耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢?双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。
所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的三向性。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通，相互理解，相互合作。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度--从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
沟通技巧培训视频列表
好中层会沟通
打造职场中流砥柱从高效沟通开始
一项权威统计表明，企业中高级管理人员每天花在沟通上的时间高达70%以上。但即使是这样，作为管理人员，也会遇到下属我行我素，领导不认可，客户不买账的种种困扰。
如何避免沟而不通的窘况?如何成为老板的左膀右臂、员工的好领导、客户的好伙伴?
第一讲准确定位学习中的角色
第二讲职场高效沟通原理(上)
第三讲职场高效沟通原理(中)
如何与上司沟通
不同的上司会有不同的上司风格。仔细揣摩每一位上司的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。
职场与上司沟通时应该知道什么话该说,什么不该说,也就是说要掌握好与上司说话的技巧。如果说了不该说的话,不仅会影响上司对你的印象,还会直接影响自己以后的工作。小编总结了职场中跟上司说话时的9个大忌,供职场朋友们参考。 刚刚步入职场的你可能不知道，职场中也有潜规则，像谨言慎行就是很重要的一个，想要在职场步步高升你必须知道职场中不能说的话!
沟通的心得体会5
小时侯,我们对父母依附、崇拜、进入青春期后,我们有了自己的思想,开始独立行事,渴望从家长那里拿到"解放证书",渴望父母像对待大人那样对待我们,甚至挑战父母的权威。而在父母的眼里,我们总是长不大的孩子,没有生活经验,没有丰富的阅历,却有自己的主意。父母责怪我们越来越不服管教,越来越不懂事,而怀念我们小时侯的乖样子.他们对我们的关爱之心没有变,只是要求更加严格,免不了多叮嘱几句,在我们听不进时,就觉得家长唠叨、罗嗦。于是,我们与父母之间就产生了矛盾。 望子成龙、望女成风,是天下父母共同的心愿.我们与父母的`冲突,往往基于父母对我们的高期待、严要求。这种在我们看来有些苛求的"严"，反映出父母对于我们的爱。我们要理解、体谅父母的一片苦心。 与父母发生冲突,如果以强硬的态度顶撞,以粗暴的举止反抗,或者对他们不理不睬.冷淡相对,或者由对某事的分歧迁移到对父母本人的恶感,甚至采用极端的办法来处理,都是错误的,会造成极大的危害。
在家中,父母与我们之间容易产生矛盾和代沟,对此不能否认,不能漠视,但也不能夸大.积极的做法是从中架起沟通的桥梁。沟通是双方的事。我们做子女的,要走近父母,亲近父母,努力跨越代沟,与父母携手同行。
爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会认真的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我希望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩……
沟通的心得体会6
上周四晚上，学校组织了全体教学人员进行了一次有意义的师德培训活动。
我们仔细观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，倾听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释片段。有效沟通管理艺术为我们学校的广大教师提供了一个学习提升的机会，这将对以后我们的教学工作有很大的启迪与关心。正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名胜利的教育工，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与学校领导、同事、学生和家长建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业胜利的重要环节。
我们学校目前处在进展的关键阶段，如何正的确施学校的进展规划，进一步完善教学和突出教学特色，这就要求我们广大教师切实提高自身素养，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成学校交给的各项工作，有力推动教学工作的顺利进行。
余世维博士首先讲解并描述了沟通的目的，一是沟通是为了掌握成员的行为，看看员工是否根据你的意思去做，假如不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，共享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平常的工作中，加强与领导、同事、学生和家长的沟通，不断激励每个人有效的提高工作效率，与同事共享挫折的教训与胜利的喜悦，把握我们的工作持续、良性的进展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们每个人要端正沟通的看法，从如何提高工作效能出发，加强人与人之间的沟通。沟通的基本原理是关怀，这不仅要求我们的领导要时刻关怀员工的成长，鼓舞员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人进展与学校壮大的双赢，还要求广大教师员工与学生、家长等沟通好。沟通的基本要求是主动，这要求我们要主动的和学校领导、同事、学生及家进步行沟通，使整个沟通处于主动的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的看法、学问、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要留意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应当是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要把握倾听的技巧。
假如我们没有和同事、学生和家长得到合适的.理想的沟通，那么我们就不会很好，工作的开展也就不畅，同事也不会真的了解你的意图。假如没有和领导有良好的沟通，那么领导会对我们有一种不信任的心态，我们对领导的要求就会产生误会或抵触心情，工作就会无法开展。不管是同事、领导、学生和家长之间，沟通是双方面的，双方必需是都是出于一个“和”字和“公”字，而且是真心的，必需建立在互相信任、互相敬重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块。
一个团体内不行能没有沟通存在。假如没有沟通，人们就无法了解同事之间的工作进展程度，领导管理者就无法注入信息和管理思路，团队的领导者们就无法发出指令信息。没有沟通，工作就不行能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。
学会沟通技巧，这世界就会变的更美妙，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增添，事业就会更进步。我们的学校是一个民办学校，建校六年来学校的进展比较顺利。学校的进展和壮大还需要大家共同的努力。我们原有的教学管理方法、观念远远不能满足蓬勃进展的需求。这就要求我们，以学校进展为己任，不断的学习讨论，把所学的沟通艺术与实际的教学工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应学校进展对教学水平日益提高的这种需求。这既是一个机遇，又是一个挑战。
沟通的心得体会7
首先特别感谢公司赐予这次培训的时机，尤其对于我们做技术出身的人员，治理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：
一.通过治理行为来标准个人思想。对于技术性强的部门，it部要有一套标准标准的技术指导书。1.硬件方面：标准的网络布局图，电脑维护技术标准手册，设备保养规划，让技术人员参照技术指导书作业;2.软件方面：做工程方案可行性分析，解决方案分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的`作业指导书，通过标准化作业来标准企业的操作流程，统一思想;3.内部技术授权，依据技术人员的力量安排权限，技术必需在权限范围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it部将来工作的方向和重点。
二.认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建立，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个帮助高效团队。
三.沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。印染行业的特别性造就公司内部多个邪团体”，各股势力相互排斥心理，严峻影响企业内部之间的沟通。1.个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思索，沟通中的一个部门消失了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。2.部门内部：企业治理者应当放下高高在上架子，真诚倾听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必需敬重治理者的打算。总之，各部门应当积极主动的沟通。
真诚盼望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的进展能一步一个台阶。
沟通的心得体会8
沟通是人类社会交往的基础，也是信息传递和理解的桥梁。在家庭和教育环境中，沟通更是至关重要的。培训家园作为一种针对家长和教师的交流平台，旨在促进双方的有效沟通和合作，对于孩子的学习和成长具有重要意义。
第二段：培训家园的特点和优势
培训家园提供了一个便捷的沟通渠道，家长和教师可以通过这个平台分享信息、交流想法和关注孩子的学习进展。与传统的面对面沟通相比，培训家园的特点在于能够及时回应，保护隐私，方便灵活。正是因为这些优势，培训家园成为越来越多家长和教师的选择。
第三段：培训家园沟通所带来的心得与体会
通过使用培训家园进行沟通，我深刻体会到了几个方面的好处。首先，由于培训家园可以随时随地进行沟通，父母和老师可以及时了解孩子在学校的表现和问题，能够更快地对孩子进行指导和关怀。其次，培训家园提供的信息共享平台，家长和教师可以互相了解对方的工作和期望，加深了解并建立了更好的信任关系。最后，培训家园也促进了对孩子成长的共同关注，家长和教师共同努力，形成了良好的`教育合力。
第四段：培训家园沟通中的挑战与应对
然而，培训家园沟通也面临一些挑战。首先，不同家长和教师对于沟通的理解和偏好有所不同，可能会导致信息传递和理解的不准确。其次，有些家长和教师可能缺乏使用培训家园的技巧和经验，导致沟通效果不佳。针对这些挑战，我们可以通过提供培训和指导，加强家长和教师之间的交流和合作，提高整体的沟通质量。
第五段：结尾总结和展望
总的来说，培训家园在沟通中发挥了重要的作用，为家长和教师之间的合作提供了便捷的平台。通过使用培训家园进行沟通，我们能够更好地关心孩子的学习进展，加强家校合作，促进孩子的全面发展。当然，在使用培训家园的过程中也会遇到一些挑战，但我们相信通过不断的努力和改进，培训家园沟通会越来越好，为孩子们创造更好的成长环境。
沟通的心得体会9
一、沟通需要充分准备
掌握学生具体情况是沟通的前提。比如课下低头撅嘴，或看着窗外发呆等，也许学生的一个小动作不觉得奇怪，但只要多观察几个细节，对于学生的无意识行为就有了疑问。面对学生一系列的举动，老师要善于观察、静心分析，与家长沟通，会有充足的实例，这是保证沟通顺畅进行并切实解决学生存在问题的关键。
沟通需要一个平和的氛围。家长爱子心切，教师盼其成才，两者出发点都是对的。例如，某同学来校时在校服上涂鸦，并剪了极其流行的鳄鱼发型，家长认为这是学生的自利，彰显个性，与社会接轨，而老师认为个性应由内而外散发，并非表现在衣着或发型上。在涂鸦校服穿不穿，鳄鱼发型留不留的问题上家长的看法与教师的想法发生了分歧，一个“不”或“绝对不行”是无法解决问题的，此时，需要彼此静下心来，从大局着眼，从长远考虑，和平讨论，理智分析，在这里，和平的氛围就显得尤为重要，它是理智沟通的`前提。
沟通需要掌握技巧。一个班级有几十位家长，家长们的脾性不同，看待问题的角度不同，接人待物的形式也不一样，如有的家长只在乎学生的成绩，其他的一概无所谓，对此，教师在肯定学生优秀成绩的同时委婉地告诉家长，积极地劳动有利于身体健康，健康的身体有利于学生更好地学习，优异的成绩是为了更好地生存，人际关系中就有生存之道。如面对不善于言语表达的家长，教师可以制作一张卡片，用信的形式完成彼此的沟通。沟通只有一个目的，就是一切为了孩子，但通往沟通目的的道路是多样的，教师要有针对性，更要学会变通。
二、沟通需要形式多样
随着社会的快速发展，沟通已经不再是面对面的交流了，教师所采用的方法很多，如家庭访问、电话交流等，教师可以根据实际情况采用各种形式，比如家长远在异乡工作，面谈不大可能，可以通过短信告知学生在校的具体表现，可以借助电话和家长沟通，如实地反映孩子的学习情况，也能感受家长对孩子的期望之情。多样的沟通形式会引起家长的交流欲望，当然最好的莫过于家访，面谈可以交流得更直接、更明确、更有效。教师与家长的沟通成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式，找对方式会有效地促进沟通。
三、沟通重在及时解决问题
沟通是一门充满艺术的学问，它依赖于教师与家长都能抓住对方的注意力和正确地理解所接收到的信息，但学生在外的情绪或活动会影响课堂效率或作业质量，唯有沟通能查到真相，才能从根本上解决问题。如教师通过沟通得知某生天天上网玩游戏，而且不听父母劝阻，此时教师就可以和学生达成一致――上网可以，30分钟为限，但得弄清利弊，学会利用网络资源，得保证高效的课堂及高质量作业，当然这需要父母一起监督。可以说，学生出现问题，家长教师及时沟通，重在解决，帮助学生走出困境。
沟通不能只停留于表面，不能只走形式，沟通需要脚踏实地，需要耐心执著，需要坦诚热情，沟通是教师的责任，是师德的体现，沟通有助于学生摆脱困境，有助于学生健康快乐成长，沟通是一座桥，一端连着家庭，一端连着学校，合理有效、真实正确的沟通凝聚着家庭的期盼和学校的追求，因此要重视家长与教师之间的沟通。
沟通的心得体会10
大学生时代是我们追求成长和发展的时期。这是一个良好的时机，通过沟通学习新的知识，建立长久的人际关系并发展职业前途。我相信，随着时间的推移，我们都会有机会与不同的人在不同的情况下进行交流。这也意味着，作为现代社会的一员，我们必须具备沟通和表达的技巧和能力。在这篇文章中，我将分享我在大学期间学习和体验到的一些沟通技巧和心得体会。
第二段：尊重和倾听是沟通的关键。
在沟通领域，尊重和倾听可能是最重要的两个方面。随着日益快速的现代社会，人们越来越忙碌，对他人的关注度越来越低。在这种环境下，很容易从沟通中失去重要信息。当您与他人交流时，要确保自己尊重其观点，并倾听他人的意见。通过这种方式，您可以获得对方的尊重，并在大学环境中建立良好的人际关系。
第三段：清晰和明确的表达是有效沟通的`关键。
在沟通中，清晰和明确的表达扮演着极其重要的角色。当您表达想法和观点时，一定要确保其清晰且易于理解。如果您使用过于官方或专业的语言，则可能会引起人们的误解或不适。相反，如果您通过普通的语言表达您的工作或想法，这将使他人对您的认同度更高。
第四段：沟通技能可以通过实践和努力来提高。
就像其他技能一样，沟通技巧也可以通过实践和努力来提高。这可以通过参加各种团队活动，演讲、写作和其他类似的活动来实现。这种活动将帮助您更加自信和舒适地与其他人交谈，从而建立良好的人际关系和面向未来的职业发展。
第五段：结论。
总之，大学生阶段是学习和发展沟通技能的关键时期。通过倾听和尊重，清晰的表达和实践，我们可以获得更好的交流技巧和机会，以及更好的职业和发展的前景。尽管有时候表达自己是难题，但随着反思和实践，我们可以通过沟通建立稳固的基础，这将是我们职业和个人生活中的巨大优势。
沟通的心得体会11
医患沟通是医学中一个至关重要的环节，它直接关乎患者的康复和医生的职业发展。可是，在现实中，不少医生和患者面临着沟通障碍的问题。为了更好地理解和掌握医患沟通的方法和技巧，《医患沟通》成为了我最近的一本必读书籍。通过阅读该书，我深刻地体会到了医患沟通的重要性，并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先，医患沟通对于患者的治疗和康复至关重要。在人们生病的时候，最需要的并不仅仅是药物治疗，更需要的是医生的关怀和正面的心理暗示。医生的语言和行为，能够直接影响到患者的情绪和信心。通过学习和运用有效的沟通技巧，医生可以更好地与患者建立起信任和共鸣，从而促进患者积极配合治疗，提高治疗效果。
其次，医患沟通也对于医生本人的职业发展有着重要的影响。在医学行业中，医生面临着很多压力和挑战，例如工作繁忙、患者期望高等等。良好的医患沟通能够帮助医生更好地管理自己的情绪和压力，提高工作效率，增强工作满意度。此外，医患沟通还能提高医生的专业知识和技能，通过与患者的交流，医生能够更好地了解患者的需求和期望，从而提供更加个性化、全面的医疗服务。
然而，要想进行有效的医患沟通，并不是一件容易的事情。在书中，作者指出了许多沟通的误区和困难。其中一个难点就是医学术语过多和过于专业化。医生通常会使用许多专业术语来描述疾病和治疗，这使得患者难以理解和参与到沟通中来。因此，医生应该学会用浅显易懂的语言解释医学概念和知识，以使患者能够更好地理解和接受治疗方案。
此外，书中也提到了医患之间情感交流的重要性。医生需要虚心聆听患者的诉说，理解其内心的.焦虑和恐惧，而不仅仅是冷冰冰地给予诊断和治疗建议。患者经常对医生抱有很高的期望，希望能够得到安慰和支持。医生应该以温暖的态度、亲切的语言来与患者交流，给予他们精神上的慰藉，建立起良好的医患关系。
最后，在书中，作者还提到了一种重要的沟通技巧——尊重患者的权利和意见。医生应该将患者视为治疗过程的合作伙伴，而不仅仅是被动的接受者。患者有权参与决策，了解治疗的目标和方案，以及可能的风险和副作用。医生应该充分尊重患者的意愿，遵循合理的诊疗原则，让患者在治疗过程中感到建设性和安全感。
综上所述，《医患沟通》这本书提供给了我许多关于医患沟通的启发和指导。通过学习和运用这些方法和技巧，我相信自己将能够更好地与患者进行沟通，建立起更加良好的医患关系，提高医疗服务的质量和效果。同时，我也希望越来越多的医生和患者能够意识到医患沟通的重要性，并付诸实践，共同促进医疗事业的进步与发展。
沟通的心得体会12
班主任应处理好与学生家长的关系，这是做好班级工作的必需条件。现在就班主任如何与家长联系沟通的问题谈几点自己的看法。现在的家长和老师在某种程度上关系有点紧张，不太正常，家长和老师因为学生的成绩问题、行为习惯问题、责任感、公德心等一系列问题而相互埋怨，我认为这影响对学生的培养。在新的社会环境下应加强与家长的沟通和交往，在交往中要尊重家长、善待家长。我认为要有以下几点意识：
1、把握好“传声筒”
孩子是家长的传声筒。我们在平时教育工作中如何管理好孩子，让孩子热爱老师就等于成功了一半。因此，班级管理过程中要做到关爱学生。因人而异，因材施教。
2、服务意识
有些老师还有传统的教育观念，学生是来求学的，“求学”即为学生要主动，老师可以居高临下。我认为老师要有主动意识、服务意识，要转变观念，要认为现在教育是一种产业，学生应为该产业的主体，为他们提供良好的.学习、生活环境，只有这样才能赢得声誉，争取高质量的生源。
3、有尊重学生家长的意识
尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件，要尊重学生家长的人格，不能说侮辱学生家长人格的话。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，我认为应注意以下几点：第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。在学生犯错误解决问题的时候，顾及家长的面子，尊重家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。另外如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。
4、与家长联系沟通要有理性的意识
与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。在和家长交谈的时候，不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候，还要注意善于倾听，家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说，可以造成平等的谈话气氛，以便我们从中获得有价值的对学生的认识。
5、与学生交往时应多考虑家长所处的困难，多提管理孩子的建议
现在学生家长大多三、四十岁，上有老、下有小，家里的老人有时候身体不好需要照顾，如再加上孩子成绩不好又不听话，这时学生家长心理会很苦闷。我们作为学生班主任从成人的角度和家长多交流，替他们分担一些心理上的负担，有利于促进与家长之间的沟通。和学生家长交流沟通本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，就一定有利于学生的发展。
沟通的心得体会13
一、综述本课程中对你未来具有重要作用的三个方面内容（1）对于个人的口才来说，管理沟通也是十分重要的，有着较强的理解能力，在面试官的提问中准确迅速的把握面试官所讲的要点，同时可以帮助我们完整生动的表达自己的想法。而且一旦我们进入公司，就要求我们进行书面或口头表述，能准确表达才能获得上级的任何，同级的理解和下级的认同。
（2）良好的沟通能力能够帮助我们准确、及时地沟通，建立好人际关系，每个人都不能独立的存在，自从有人类社会以来，人就又交往上的需要。所以人际关系是人类在社会上得以生存和发展的基础和保证。有良好的人际关系可以让我们的生活更加丰富多彩，有更多的朋友，可以在我们的生活、学习、工作中给自己很多的帮助，在伤心受挫的'时候也能有朋友在自己身边安慰自己。同时，良好的管理沟通能力能帮助我们扩大人际交往圈，为我们寻找志同道合的朋友提供了更多的机会，为我们创造更多的有利条件
（3）在之后进入到企业中，如果人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通，彼此之间经常出现一些摩擦、矛盾、隔阂、冲突和误解，长时间不沟通，这种矛盾会不断激化，将影响到团队的士气、组织的凝聚力和向心力、甚至公司上下成一盘散沙，因为处处有矛盾、处处不愉快，对自己和企业的影响将是难以估测的
二、管理沟通在企业管理中的应用1、企业如何建立有效的危机沟通体系
把握危机沟通原则企业在危机沟通中应注意以下原则：（1）一定要有人出面。 20xx年，台湾市民指控屈臣氏贩卖过期商品，屈臣氏当时以“声明稿”否认一切指控并回避采访，直到事发后两周，屈臣氏才召开了一场戒备森严的记者会，加深了外界认为其不诚恳的负面印象。危机发生后，企业经常会因为慌张而躲避媒体，但这往往会把小纠纷变成大风暴。媒体最需要的就是消息来源，即使当时事情的来龙去脉尚未弄清，企业也应该对外界有一个明朗的态度，可以由发言人代替公司有一个基本态度；否则，找不到当事人，媒体可能会转而采访竞争对手或一般员工，结果就更不可测。
（2）第一时间做出回应。某银行发生网络客户资料外泄事件。首先发现这个重大失误的消费者，起先试图通过客户服务人员向银行主管反应，然而折腾数日却没有结果，最后消费者只好诉诸媒体。尽管消息见报后，银行负责人立刻出面道歉说明，但这时对企业形象已产生负面影响。危机处理有个“黄金48小时”的原则，两天内不出面就会给人不负责人的印象。
（3）真诚关怀并提供事实。某跨国药业公司出产的胶囊因意外事件，而导致7位消费者死亡。公司董事长认为，公司是为了大众健康而存在，在以消费者利益为优先考虑的前提下，他决定立刻全面回收胶囊；同时，发言人不断在媒体上呼吁消费者停止购买这种胶囊，工厂也重新设计包装，让民众拿旧产品更换新产品。另一方面，公司开放了800条民众咨询专线，并悬赏10万美元缉捕嫌犯。这一连串的动作，使该公司很快赢回了人心，为企业形象做足了正面广告。
2、如何构建高效企业内部沟通体系
（1）直接表达需求。Google允许每一个员工直接发邮件给每一位领导。创造了一个宽松的上行沟通氛围，让员工能更加切实的参与企业的管理、表达自己的诉求，并在这个过程中更好的体验企业文化。
（2）与高层的会议制度。 Google公司每周一次的全体会议，普通员工可以直接向公司高管提出任何与公司大小事务相关的问题。这是员工座谈会的一种，可能在一般公司这样形式的座谈会显得严肃或者气氛不够轻松，但是Google的企业文化渗透在员工平时工作的一点一滴，员工能真正感受到自己是企业的一份子，在这样的背景下，这个员工座谈会就显得有效多了，一个保守的企业文化下一个独裁的管理者，哪怕他刻意制造出再非正式的环境，也不容易让员工敞开心扉，相反在轻松企业文化下的Google员工则能更容易畅所欲言，达到员工座谈会的目的
3）内部创新讨论。这是一系列正式会议，各部门管理人员可以将其所在部门的创意提交给高管。企业创新的机制、宽松的氛围，给创意的产生提供了土壤。而通过内部创新讨论的机制，这些闪光的创意能够更高效的传达给企业管理者，既能促进企业发展，更能鼓励普通员工与各部门的管理人员的创新激情与热情
4）GoogleCafes，这是鼓励员工以及跨团队之间接触与沟通，无论是探讨工作还是玩乐。开辟出一块公共区域，所有员工都可以在此休息，为不同部门不同职能的人提供沟通的环境。又因为该区域的出发点是休息区域所以该区域并不会让身处其中的人感觉到环境带来的束缚与压力，让他们能更好的进行沟通。
三、20xx年苹果秋季新品发布会库克的演讲
库克进场以一个比较缓慢的步伐走上舞台的。进场后花了大概3秒钟的时间，扫视全场。接着他讲了他们非常怀念乔布斯。这是一个典型的讲故事开场，通过讲述乔布斯创始者给苹果公司带来的影响，侧面赞美了乔布斯。
一个优秀的演讲者，他一上台的时候肯定会先扫视全场一遍，这也是和台下的观众互动的一种方式。目光表情在演讲中起到一个控场的作用，库克一上台扫视全场，让整个会议的观众都觉得库克是和我在交流沟通的。
引用乔布斯的故事，为的是树立苹果的价值观。叙述乔布斯的过去经历，让台下的观众产生共鸣，让他们产生一种感情的互动，从而开始本次发布会。虽然本次发布会库克只在台上讲了短短的几分钟，但这个赞美式开场却把全场的观众的情绪给调动起来。
用了无数的短句子，如果把演讲稿列出来，仿佛一篇诗歌，而这种形式本身，就是演讲的一个非常高的境界，简短，形象，而库克又用非常完美的语速，一句一句的娓娓道来，加上对乔布斯的怀念，仿佛在朗读一篇怀念乔布斯的诗歌
沟通的心得体会14
首先，要以平等的态度，把孩子当成朋友来看待。孩子虽小，但也有着他们的自尊心，他们不希望别人尤其是家长对其诉求不屑一顾，很愿意大人同他们平等地讨论问题。否则，他们就会逐渐失去同大人交流的兴趣，将内心世界封闭起来，这是极不利于孩子健康成长的。
其次，要耐心地解答孩子们提出的各种问题。孩子提出的问题可能是简单甚至可以说是幼稚的。但家长都要耐心细致认真解答，切忌敷衍了事，更不能对孩子提出的一些幼稚问题，取笑甚至讥讽。这会大大损伤孩子的好奇心，进而影响孩子的探索兴趣与想象力。同时，家长也要加强自身的学习，不断丰富自己的知识与素养。当今世界是一个知识更新周期日益加快的时代，各种新生事物、新名词、新概念层出不穷。如果家长总不能回答孩子提出的和种问题，久而久之，就会有损于家长在孩子中的威信。
当然，家长也要敢于承认自己在知识上的不足。孩子在日常生活中，会提出这或那样千奇百怪的问题，家长一时回答不出来也是正常的。敢于面向孩子说出自己的不足，这不仅不会降低家长的威信，反而使他们沉得家长是一个诚实的.人，这样同样可以赢得孩子的尊重。相反，如果不懂装懂，支支吾吾，或糊乱瞎说一通，不仅得不到孩子的尊重，反而给孩子留下一个不诚实的印象，不得于正确的引导与教育孩子。
沟通的心得体会15
近期参加了公司行政部组织的系列培训，这让我的工作思路得到了拓宽，让工作实力提升与职业发展得到了扩展的机会，希望这样的企业内部培训活动能不断深化地开展，能以更多更丰富的形式去开展，只有这样，我们的职业素养才得以逐步提升，才能为公司的发展供应更多的动力。
在刚结束的“头脑风暴法”培训活动中，培训现场参与度高、气氛热忱，信任参训人员都会得到收获，以下简要谈谈我个人参加培训后的几点感想：
首先，培训中我深深地体会到处理好个人与团队关系的重要性。处理得好，就会产生“1+1”大于2的效果，否则，就只会小于2，只要我们每个人到各自的岗位上主动主动地发挥出自己的才能，并且团结一样的为一个目标而奋斗，那么这个团队的力气是坚实强大的;通过“头脑风暴法”我们知道：原来我们处理问题还有这样多的思路和方法;我明白了很多优秀的工作方案就是在我们成员之间、在我们思想的火花多数次的碰撞中自然而然地就产生出来了。
其次，“头脑风暴”就是通过充分探讨之后达成一样，最终拍板确定的一种工作方法。在“头脑风暴法”的培训中，我不仅学会了怎样在学习生活中运用多种路径和形式来解决问题，更是深刻的体会到了项目经理的关键作用，项目经理在项目的管理运作过程中，要充分相识到每位团队成员的'特点，充分发挥他们的主观能动性，各团队成员更可以通过优化组合达到团队力气的最大化;同时，作为项目经理，更应擅长归纳与总结，擅长将团队成员的观点才智进行提炼，进而转化为能促进项目向前发展的“生产力”。像这种模拟场景式的训练，对缺少项目实际运作阅历的同事是特殊重要的！
再次，“头脑风暴”讲求的是发散性思维，它要求参与者集思广益、相互激发、优势互补，引起创建性的想象和反应，产生尽可能多的想法，并使各种想法在相互碰撞中激起大脑的创建性“风暴”，最终通过一系列的方法，找出解决问题的最佳方案。这种方法无论是用于项目看法的收集，还是项目的最终决策，都会是一种“上上”的思维方法和决策方式。因为它可以在兼容众多不同想法思维的状况下，还可解决在发生重大分歧无法定夺的情形下的冲突。
以上为本人参加“头脑风暴法”培训的一些体会，与大家一起共享与共勉。
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