销售部岗位职责
在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家收集的销售部岗位职责，欢迎阅读与收藏。
销售部岗位职责1
1、组织制定公司网络营销整体策略及平台(团队、流程、渠道等)搭建;
2、负责搭建电子商务平台体系，利用电子商务平台、信息发布平台、电话短信等手段，对公司的产品、服务、促销等信息进行推广与宣传，并对发布信息进行更新与维护;
3、负责与团购、网购电商进行谈判与合作，将公司产品、服务在网络平台进行营销;
4、协助利用网络收集和反馈客户意见、建议，与客户进行网络互动;
5、协助了解和搜集网络上同行及竞争产品的动态信息;
6、负责公司营销方案策划、制定与实施工作。
销售部岗位职责2
1、全面负责本部门日常行政管理；
2、负责本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施；
3、负责本部门各项规章制度的建立，完善与推进执行工作；
4、负责本部门所有配套销售业务安排及相关的协调；
5、负责公司评审程序，服务控制程序，顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行。
6、负责确保年度销售回款任务的`完成；
7、负责常规合同正式文本的合同评审及合同签订工作；
8、完成领导交办的其它临时任务。
9、市场开发无调查报告，一年无新市场一次一项考核50元。
10、达不到一年一个新用户，分析、调查不准确，无书面分析报告，给公司造成损失的，一次一项考核10元。
11、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。
12、销售台帐、电话记录不健全，一次考核50元。
13、售后服务不及时，无记录，台帐不健全顾客不满意，一次一项考核50元。
14、无故不完成领导交办的其他工作，一次考核20元。
销售部岗位职责3
主持销售部门的整体运作工作,组织实施项目公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务以及市场分析、推广配合和前期客户服务工作。
1、参与项目前期策划。参与项目的前期调研并编制项目营销策划工作,负责销售案场、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作,负责项目销讲资料、销售文件、道具的制作;
2、负责项目的全程销售计划制定,部门各期工作计划、目标的制定;
3、负责拟定销售团队的组建,机构的设置,及各岗位的职责分工(参照本手册第一部分结合本项目实际情况),负责对销售人员进行管理,根据实际情况向相关部门提出奖励、留用、处罚及解聘建议;
4、结合本手册与项目管理部共同拟定销售部的基本管理制度,结合本手册制定销售部的.具体规章制度;
5、拟定销售部薪资办法及奖励方案,定期提交公司审核发放;
6、负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销提案,认真组织和努力完成项目的销售工作;
7、负责部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款、建业会等)的完成;
8、负责制定各期销售费用预算的编制和销售费用的控制、审核;
9、负责向集团、公司相关部门提交销售统计与分析报表;
10、主持案场日常工作,具体执行本部门的销售计划安排,对销售现场的各项工作进行协调管理;
①监督、考核销售主任的工作;
②销售计划、销控计划、推广活动的执行;
③销售人员的培训、考核;
④不定时抽查案场考勤、卫生、工作流程、工作环境情况;
⑤主持每日例会,通报销售情况,分析当日客户情况,安排近期推广计划或第二天工作任务
清理房款;
⑥守价和合同条款的把关及购房相关合同审核;
11、及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的的各项服务工作;
12、负责有关营销事宜的外联工作;
13、拓展有效沟通渠道;
销售部岗位职责4
1.有一定的现有客户资源和客户关系;
2.有良好的`人际沟通和协调能力;
3.具备较强的市场开拓及推广能力具备较强的市场分析和解决问题的能力;
4.善于整合资源;
5.懂得微信平台营销及其它OTA销售推广。
销售部岗位职责5
一、基本职责：
1、遵守公司各项管理制度，服从领导工作安排，认真做好本职工作。
2、熟悉分属区域的交通，熟悉所属区域的客户群体，消费情况及其他市场信息。
3、拜访客户衣着整洁得体，解答客户疑问耐心仔细，不可与客户发生口角争执。
4、每日填写完整的陌生拜访信息，与每日上午交至办公室主任处，不交或缓交者扣发当天工资。
5、每周整理好本周所有客户资料，将意向客户汇总在周会之前交至总经理处，并做好下周计划及安排。
6、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析，每周将分析结果提交至总经理处。
7、每月完成公司下发的销售任务，每月提交月总结报告，做好下月计划及安排事项。
8、年终会议不得以任何理由推辞参加，做好年终汇报工作，认真负责的做好年终总结，明确下年计划和目标，便于公司制度来年的计划和安排工作。
9、负责与客户协商方案，报价，签订方案及后期的款项收取。
10、对新业务员做好带头作用，帮助其熟悉业务流程。
11、收集及掌握市场信息，了解行业动态，做好有效的工作。
12、完成领导交办的其他事项。
二、工作程序：
1、工作流程：拜访客户签订合同
2、每日上午整理好前一天的陌生拜访客户情况，填写信息记录表交至办公室主任处。
3、在客户信息积累到一定程度，必须每日定期回访之前的客户，填写回访记录表。
4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。
5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的合同，一份留存客户，一份交至办公室主任处，不可自行保管。
6、未签约客户如果需要演示，销售部可根据实际情况自行安排；也可向办公室主任做情况说明，之后由客服部根据情况安排演示，技术部予以协助配合。
7、签约客户后期实施，须由本人填写事实说明，递交至办公室主任处，办公室主任会将次递呈技术部经理处，技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。
8、对于长期跟踪的`客户必须每周写出分析报告，不允许口头说明，每流失一个客户必须在2天内写出分析报告，以上报告内必须提出纠正方案及改进措施。
9、定时参加部门及公司召开的周会，月会及年会，不得以任何理由及借口迟到和缺席。
三、与各部门的协调工作：
1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作（参照员工守则）。
2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负（每次扣发一天工资为基数）。
3、配合技术部确定演示及实施时间，若出现技术员到场而时间未定者责任由本人承担。
4、配合技术部做好后期客户维护工作，定期回访已签约客户，每月必须回访签约客户的50%及以上。
5、定期将市场对产品的反馈信息提交至研发部，方便研发部队产品进行改进和升级。
6、配合办公室的大件发货，不允许以任何理由推脱。
7、配合技术部协调好客户关系，便于在实施过程中工作顺畅。
四、任职要求：
1、诚实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅，以销售工作为乐趣、有挑战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作，出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神。
2、刻苦耐劳，艰苦奋斗，具备较好的创业精神，能出差；营销专业、有酒店周边供应商相关工作经验优先。
销售部岗位职责6
岗位职责：
1、完成公司销售任务指标，对销售合同的签订、履行；
2、开发新客户，并维护重要客户关系，积极、适时、合理有效地开辟新的经销网点，探索新的销售市场方向和销售方式，扩大市场份额，提高销售效率；
3、严格监控市场的正常运行。快速、全面地进行新品铺货，并跟踪其销售情况，及时反馈。
4、配合公司参与市场终端活动的开展，利用相关资源积极拓展业务；
5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。
6、负责做好售后服务工作，经常走访客户，了解客户需求，及时处理好客户产品补损工作和投诉，保证客户满意，提高企业信誉。
7、与客户维持良好的沟通，协调客户与公司的矛盾、纠纷，加强客情关系。
8、按要求认真执行公司的各次促销活动，并及时反馈促销信息，管控好促销物品，做好促销活动的宣传工作，对促销人员进行监督和指导，促销结束后如实上报促销评估。
9、每周向营销管理办公室返回各类市场信息、新产品开发信息。
10、定期对市场进行总结、分析并及时反馈公司。按时完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、学历：大专及以上
2、有快消行业从业经验者优先，个人能力出众者可优先考虑
3、通用素质：有一定的'沟通表达能力，吃苦耐劳，具备较强的责任感及上进心，具备较强的抗压能力。
销售部业务代表岗位
销售部岗位职责7
1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案，并贯彻执行。
2、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制。
3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。
4、围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。
5、与市场部及其他部门合作，执行销售计划。
6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
7、建立和管理销售队伍。
8、合理分析销售目标。
9、指导、监督本部门进行客户维护。
10、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的.市场价格。
12、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批。。
13、组织完成公司年度销售目标。
14、客户投诉处理。
15、特殊销售情况处理。
16、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
17、对销售人员进行销售培训和指导。
18、完成领导临时交办的其他工作。
销售部岗位职责8
为了促进企业的发展，确保产品质量，严肃厂纪厂规，确保生产车间正常运作，特制定本管理制度：
（一）正确掌握市场
1、 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，销售部岗位职责。
2、 收集有关产品的信息，掌握产品市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。为了我司的顺利发展,有关公司的`一切运作,价格、信息以及和公司合作的客户，禁止与同行之间泄密，提供资料如严重损害公司利益者，追究其劳动合同责任。
（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
1、 监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、 根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神，工作计划《销售部岗位职责》。
3、 完善产品营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
（三）管理销售活动
1、 制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
2、 营销队伍的组织、培训与考核。
3、 客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作
二、销售部经理岗位职责
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。
具体内容分为以下几项：
（一） 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。
（二） 负责销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。
（三） 负责业务员工作行为，形象规范管理。
（四） 负责工作环境卫生监督、管理。
（五） 负责销售部销售业务管理：
1、 定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。
2、 组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。
3、 定期组织安排产品市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。
4、 协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。
5、 组织每周销售例会，总结销售情况。
6、 负责组织业务培训及考核。
7、 制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、 制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。
9、 处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。
销售部岗位职责9
岗位职责
1、大专以上学历，五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;
2、有丰富的管理销售团队与销售流程经验，熟悉房地产市场状况与专业要求。
3、根据公司营销战略，制定招商计划，具有丰富的招商渠道人脉资源。
4、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;
5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的`能力。
6、较强的团队管理能力;
任职资格
1、沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;
2、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
3、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;
销售部岗位职责10
1、认真理解、遵守、贯彻、运用执行国家有关的财经法规和规章管理制度；
2、根据公司发展战略，制定公司财务战略及实施计划。
3、建立健全严密可行的财务内部管理制度和控制体系；
4、按公司的经营特点和管理要求，根据会计税务法规对会计信息进行审核、归集、加工，编制财务报告和进行财务经营分析；
5、按管理和保密要求，提供各种内部管理信息；
6、组织编制财务预算，并定期对计划的执行情况进行分析、控制和调整，确保各项计划和预算得到有效实施；
7、审核公司的各种合同并监督其实施；
8、负责营业款项的收取监管工作。
9、负责仓库物资的`盘点工作；
10、制订资金计划和资金预算，根据公司的投资计划、生产计划及资金情况等进行资金的筹集、调配，确保公司资金的平衡；
11、加强公司的税务筹划工作，使公司在按章纳税的同时，能合理避税，整体上降低税负；
12、协调财政、税务、银行等有关机构、部门的关系，为公司营造一个良好的外部环境；
13、掌握最新财经信息，用好用足有关国家行业优惠政策。
14、跟进公司外账报表处理及监督。
销售部岗位职责11
1、计划执行：负责本区域内的经销商招商工作，执行公司制定的.年度销售计划，保证销售指标的达成;
2、市场调研：负责区域内市场信息的调研工作，及时了解同类产品的情况;
3、代理商管：对经销商进行筛选、管理和维护，督促、协助代理商完成区域内的开发工作;
4、流向管理：完成辖区内目标经销商数据库的相关工作，负责商业渠道的归拢;
5、信息收集：对市场信息进行收集和反馈，及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题;
6、政府事务跟进：了解和掌握区域内的政府事务情况，协助总经理完成政府事务工作;
销售部岗位职责12
销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁，是联系客户的纽带，在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范，让客户满意，特制订本岗位职责，具体工作内容如下：
一、忠于职守，爱岗敬业
1、严守公司的商业秘密，对企业忠诚，要有职业道德的基础和核心。
2、敬岗敬业，遵守公司制定的各项规章制度，认真完成公司下达的各项任务。
二、订单管理：（内勤需要对销售流程、产品知识熟悉，工作一定要细心、责任心强。）
1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对，确保订单准确无误。对客户和铝厂负责，减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点：
（1）型号：即每批订单是哪个系列，型材的壁厚是多少，公司有无此模具，没有模具的要提前查清铝厂是否有模具，没有的要和客户沟通，是否要重新开模，销售内勤一定要熟悉产品，不能模棱两可。
（2）数量：既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对，不可出现错误。
（3）价格：要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费（根据合同规定进行核准），销售部经理确认同意后方可下单，不得弄虚作假，否则严惩不贷。
（4）表面处理：与客户确认清楚产品表面处理方式，即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板为主，喷涂料的色号都是字母和数字，一定要用心核对，防止出错。
（5）包装要求：按公司规定现有的包装方式包装，对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求，要及时向公司领导请示，批准后方可。
（6）订单供货计划：对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的计划报个销售部经理处，然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排，确保客户的供货期。
2、供货期：对所接每份订单，根据了解的客户供货要求，在订单上标注交货期。
⑴内勤要了解自己市场客户库存的数量，了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度，督促订单的如期完成，并及时与客户进行沟通，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
⑵对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通，重新商量确定供货期。
三、发货及回款（每天下午5点前将第二天的`发货回款计划报给销售部经理）
1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单，务必要督促客户发完
2、根据订单的进度，提前与客户沟通安排好物流车辆，确认发货方式的选择，发货时限的选择。
3.货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。
4、发货运输管理：公司安排车辆运输的货物，必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行；客户到公司仓库自提货物的，必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认，如是客户本人提货的由客户自己签署即可。
3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。
⑴每份当天的结算单上交财务部进行审核，等货款到帐后方可开出门证放行。
⑵退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。
四、客户服务（内勤的礼仪、服务意识和职业素养）
1、要礼貌、热情的对待客户，接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气，严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。
2、不定期电话回访客户，及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货，要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议，以便公司及时改变销售策略，改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录，反应客户的意见和述求，获得反馈后及时告知客户。
3、客户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听，如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。
4、按公司的规定给客户安排发票，并邮寄购货发票。协助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。
5、准备各种产品的相关证书资料：检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。
6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户，销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。
7、要了解所有客户的为人、性格及喜好，以便更好的为客户服务，使其满意。对于不同性格的客户，采取不同的应对方式，要坚持原则，要善于引导、改变其处事方式，更好的服务客户以及保证公司的利益。
五、报表、档案管理
1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目，按时登记明细账目。
2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划，提供应收账款及其相关信息；月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况，确保销售部和财务部的数据统一。
3、及时上报销售日报表，每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。
4、建立公司所有新老客户档案，对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新，要做到及时准确。
5、将客户的原始订单整理存档保管好
销售部岗位职责13
1、对负责区域内的'政府部门、企业等相关渠道的开发与维护；
2、完成公司制定的各项任务；
3、团队日常业务管理、考核、督导及协调；
4、对团队成员开展销售培训指导和团队建设；
5、开发及拓展其他销售渠道。
销售部岗位职责14
一、职位名称：
外贸销售员
二、工作关系：
直属所在部门，对本部门部长负责
三、本岗人员：
xx
四、外贸销售员的岗位职责：
1、由外贸业务员在阿里巴巴国际站上尽可能多的发布公司产品、及时对产品信息进行更新及维护。
2、对客户的询盘进行分析及回复，了解对方的公司并查询对方所在的国家及时区，询盘中出现的问题及时请教销售部同事及领导。对于客户要求报价的询盘，及时请示领导并制作合理的报价单发送给客户，对于客户所需要的产品及设备资料，翻译成英语发送给客户，尽可能满足客户的询盘需求，进而发掘有价值的潜在客户。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具与那些不经常上贸易通的客户进行沟通与交流，发掘潜在客户。
4、对于要求寄送样品的国外客户，要谨慎考虑客户的需求，如有意合作者，再向上级领导请示，确定所寄样品的具体收费情况。对所寄样品及时跟踪，有计划的.联系客户，随时收集客户的反馈信息。
5、收集阿里巴巴上买家的采购信息。并主动与其联系。并跟踪记录和反馈。
6、及时关注阿里巴巴上数据管家的反馈信息对网站进行整理及修改，完善已发布产品的信息，橱窗产品的排序，增加网站的活跃度，以及产品的曝光率和反馈率，进一步增加获得订单的机会。
7、对于日常国外客户的电话传真予以接收和回复。
8、在福步外贸论坛上关注了解同行做外贸时遇到的问题和解决办法，并学习有关货代或船公司以及付款方式等方面的外贸知识，为以后的业务开展打好基础。
9、因为时差的缘故，必要时晚上加班与在线客户进行沟通和交流，以便尽早的开拓公司的国际市场。
销售部岗位职责15
一、岗位职责要求：
1.爱岗敬业，熟悉销售业务及业务的管理。
2.搞好客户联络、开发、建立畅通的联络网。
3.较好的协助质量部门做好售后服务工作。
二、岗位工作要求：
1.参与销售合同（即订货合同）的制定，应对已识别的顾客要求及本厂确定的附加要求与以前要求不一致的地方得到识别和解决，并将信息传达到相关部门。
2.配合厂有关部门掌握合理定价，保证合同的合理性，有效性，合同分为书面合同和电话订货合同，应进行详细的记录（合同台帐）并记录合同完成情况。
3.接到顾客订单后及时与成品库联系，若没有现货及时下达生产计划，通知技术和生产部门，下达配方，安排生产，保证按时交货。
4.从产成品库提货时，必须填写提货单（出库单）并签字后方可提货，严格禁止无单据提货或先提货后补单的情况发生。
5.紧急生产产品，直接从车间提货时，必须督促库管员先由车间办理产品入库后，再办理出库手续，杜绝成品账的物账倒挂。
6.及时与客户沟通，了解客户的需求，配合技术和生产部门，最大限度满足客户需求。
7.妥善解决客户的投诉，并做好详细的记录，及时与其他部门共同研究提高产品质量，使客户达到满意。
8.做好样板、样品的保管工作，做好标识，按品种和客户的`需求量制定保存期限，保证样板样品的有效性，为技术和生产部门提供技术服务和生产的依据。
9.产品销售原则上是现款现货，对于长期客户可采取定期结账和批次结账的方式。结账时开具交款单，由客户到财务部门交款，开具发票，财务部门开具收据，根据财务部门返回的收据及时登记台帐。
10.根据客户情况建立销售台帐，由专人负责根据送货单逐日逐笔登记入台账，做到日清月结。
11.及时与欠款客户联系，催收货款。
三、销售的记账和对账工作
1.必须根据有关单据每日登帐，要求字迹清楚数字准确。
2.每月与成品出库单核对台帐，填报产成品销售报表，要求做到表账一致。
3.做好应收账款的统计，按月报财务部门。
4.所有单据按月整理，装订成册备查。
【销售部岗位职责】相关文章：
销售部岗位职责10-20
销售部经理岗位职责10-14
销售部助理岗位职责05-09
销售部文员岗位职责05-09
销售部主管岗位职责11-04
[通用]销售部经理岗位职责10-16
【优选】销售部经理岗位职责10-17
销售部经理岗位职责（精品）10-15
[精]销售部经理岗位职责10-15
