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销售部岗位职责

【热门】销售部岗位职责

　　在生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的销售部岗位职责，欢迎大家分享。

【热门】销售部岗位职责

销售部岗位职责1

　　销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁，是联系客户的纽带，在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范，让客户满意，特制订本岗位职责，具体工作内容如下：

　　一、忠于职守，爱岗敬业

　　1、严守公司的商业秘密，对企业忠诚，要有职业道德的基础和核心。

　　2、敬岗敬业，遵守公司制定的各项规章制度，认真完成公司下达的各项任务。

　　二、订单管理：（内勤需要对销售流程、产品知识熟悉，工作一定要细心、责任心强。）

　　1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对，确保订单准确无误。对客户和铝厂负责，减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点：

　　（1）型号：即每批订单是哪个系列，型材的壁厚是多少，公司有无此模具，没有模具的要提前查清铝厂是否有模具，没有的要和客户沟通，是否要重新开模，销售内勤一定要熟悉产品，不能模棱两可。

　　（2）数量：既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对，不可出现错误。

　　（3）价格：要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费（根据合同规定进行核准），销售部经理确认同意后方可下单，不得弄虚作假，否则严惩不贷。

　　（4）表面处理：与客户确认清楚产品表面处理方式，即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板为主，喷涂料的色号都是字母和数字，一定要用心核对，防止出错。

　　（5）包装要求：按公司规定现有的包装方式包装，对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求，要及时向公司领导请示，批准后方可。

　　（6）订单供货计划：对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的计划报个销售部经理处，然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排，确保客户的供货期。

　　2、供货期：对所接每份订单，根据了解的客户供货要求，在订单上标注交货期。

　　⑴内勤要了解自己市场客户库存的数量，了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度，督促订单的如期完成，并及时与客户进行沟通，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

　　⑵对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通，重新商量确定供货期。

　　三、发货及回款（每天下午5点前将第二天的发货回款计划报给销售部经理）

　　1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单，务必要督促客户发完

　　2、根据订单的进度，提前与客户沟通安排好物流车辆，确认发货方式的选择，发货时限的选择。

　　3.货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。

　　4、发货运输管理：公司安排车辆运输的'货物，必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行；客户到公司仓库自提货物的，必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认，如是客户本人提货的由客户自己签署即可。

　　3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。

　　⑴每份当天的结算单上交财务部进行审核，等货款到帐后方可开出门证放行。

　　⑵退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。

　　四、客户服务（内勤的礼仪、服务意识和职业素养）

　　1、要礼貌、热情的对待客户，接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气，严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。

　　2、不定期电话回访客户，及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货，要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议，以便公司及时改变销售策略，改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录，反应客户的意见和述求，获得反馈后及时告知客户。

　　3、客户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听，如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。

　　4、按公司的规定给客户安排发票，并邮寄购货发票。协助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。

　　5、准备各种产品的相关证书资料：检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。

　　6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户，销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。

　　7、要了解所有客户的为人、性格及喜好，以便更好的为客户服务，使其满意。对于不同性格的客户，采取不同的应对方式，要坚持原则，要善于引导、改变其处事方式，更好的服务客户以及保证公司的利益。

　　五、报表、档案管理

　　1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目，按时登记明细账目。

　　2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划，提供应收账款及其相关信息；月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况，确保销售部和财务部的数据统一。

　　3、及时上报销售日报表，每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。

　　4、建立公司所有新老客户档案，对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新，要做到及时准确。

　　5、将客户的原始订单整理存档保管好

销售部岗位职责2

　　1.分析酒店市场经营环境，安排市场调研。

　　2.分析客源市场，选择目标市场，进行市场定位。

　　3.根据酒店经营目标和市场动态制定销售目标和销售计划。

　　4.根据宾客的潜在需要，细分市场，确定本酒店的价格政策。

　　5.负责本部门全盘业务的计划和实施。

　　6.建立销售渠道和销售网络。

　　7.密切联系客户，了解客户的意向和需要，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案。

　　8.督导酒店对内、对外的`各项公关、广告宣传活动，并做出酒店的营销活动、广告宣传活动及公关活动的预算。

　　9.负责协调与其他部门的关系。

　　10.负责组织实施本部们员工的培训工作，提高员工的业务素质。合理使用和安排销售人员，调动员工积极性。

　　11.保持同上级旅游管理部门、政府机关、新闻单位、各旅行社的联系，同客户建立长期、良好的关系。

　　12.出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。

　　13.代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。

　　14.完成上级委派的其它工作事项。

销售部岗位职责3

　　1、全面负责销售现场的管理，并制定案场管理制度及规范；

　　2、负责制定销售人员的`招募、聘用标准及人员任用、培训的方案；

　　3、严格执行公司制定的项目销售计划；

　　4、负责组织人员配合市场调研员进行市场调研及相关行业信息、市场信息及客户信息的收集、整理及编报，为策划部门提供可靠信息资料；

　　5、组织实施销售人员培训及有效性评价，负责销售人员的考核、奖惩及分配；

　　6、控制销售过程的实现；

　　7、根据销售情况，协调与公司各部门的相关工作；

　　8、完成公司安排的其他工作；

销售部岗位职责4

　　L建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。

　　2、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整;领3 .决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

　　4 .审查批准年度计划内的.经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。

　　5 .健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

销售部岗位职责5

　　1、负责销售制度的执行、积极开发新客户，与客户建立长期稳定的关系；

　　2、积极完成销售指标，负责下单、跟踪货物成产、成品管理、发货、合同管理、货款回笼等工作；

　　3、收集营销信息和客户意见，对公司营销策略、产品改进、新产品开发及售后服务等提出参考意见；

　　4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常履行，明确所辖区域对账，结款流程和账期准时对账，结款做到准确无误，避免出现少款现象；

销售部岗位职责6

　　1、负责公司项目销售管理相关工作；

　　2、依据公司下达的整体方案、任务进行业务工作，保证方案任务有力的完成；

　　3、全面负责所属项目的营销推广活动，组织营销活动方案的'实施，指导、监督、反馈并掌握其进展；

　　4、负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的调配工作，关心销售团队分析总结经营活动效果，保证活动顺当实施；

　　5、随时了解和把握市场信息及竞争对手的动态，为公司决策供应参考。

销售部岗位职责7

　　1、负责开拓和维护划分区域内的医院项目，建立核心代理商群体，辅导代理商完成销售任务;

　　2、客户开发、维护，深入挖掘客户需求，确保达成销售目标;

　　3、熟悉公司业务，负责标书的设计;

　　4、协助公司进行市场调研，制定更符合区域市场的.销售策略。

销售部岗位职责8

　　1、负责销售人员工作情况跟踪：每天与所负责区域销售人员进行电话沟通，落实销售人员销售进度和工作完成情况。

　　2、负责销售人员考勤、请假审批。

　　3、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。

　　4、根据销售人员需求，上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息，并及时上报通知相关销售人员。

　　6、协助销售人员对政府招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

　　7、提供销售所需相关资料：产品彩页资料、公司资质、宣传广告等。

　　8、根据合同和业务员需求确认发货内容、开票情况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同情况下详细询问收款情况。负责与销售及时沟通，并安排发货时间及方式。

　　9、根据销售人员反馈，对合同回归情况进行跟催，并对合同进行扫描存档，合同原件交财务存档;财务部门开具发票进行登记后并敦促将发票寄往各办事处，并催促各区域销售人员及时收款。

　　10、负责安排到货确认与安装培训事宜： A、与销售人员确认是否到货，是否安装，运行是否正常; B、如需公司安排人员进行上门安装培训，由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。。

　　11、负责对销售部门工作上传下达，内外沟通。

　　12、负责对销售数据及客户资料进行汇总、存档。

　　13、负责设备质量问题收集：收集到产品质量问题及时反馈，以便其安排或协调维修设备事宜。

销售部岗位职责9

　　1、负责各项财务制度、流程的执行，审核费用支出、货款支付，保障银行款项不透支，保障公司资金流的正常流转。

　　2、根据公司预算方案，合理安排资金的.收付，确保重点项目的资金及时足量到位；

　　3、负责安排本部门各岗位相关工作，对下属人员进行考核、评比、奖惩，监督公司各部门对财务管理规定的执行情况。

　　4、负责对各部门采购单、报销单进行核算审批，对大型采购合同、经济合作项目协议、借款、贷款、收支凭证进行审核批准。

　　5、协调与政府财税职能部门及金融机构的外部关系。

　　6、汇总公司月度、季度、年度财务经营分析报表，主持财务经营分析会议；

　　7、管理、使用及保管公司营业执行、税务登记证、各项合同文件、公章、银行账户财务专用章；

　　8、协助总经理及各部门经理进行成本核算、利润预算，提供财务方面的支持建议以供决策参考。

　　9、参与公司制度拟定、修订及各重大事项的决策会议，提供财务方面的专业建议以供决策参考。

　　10、完成总经理及董事会交付的各项临时性工作任务。

销售部岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、商品销售工作,包括:开店及店面运营管理;

　　2、物流、仓储管理;数据分析、报表统计及货品管理工作。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历。

　　2、抗压能力强,能适应出差及外派工作。

销售部岗位职责11

　　1、计划执行：负责本区域内的经销商招商工作，执行公司制定的年度销售计划，保证销售指标的达成;

　　2、市场调研：负责区域内市场信息的调研工作，及时了解同类产品的`情况;

　　3、代理商管：对经销商进行筛选、管理和维护，督促、协助代理商完成区域内的开发工作;

　　4、流向管理：完成辖区内目标经销商数据库的相关工作，负责商业渠道的归拢;

　　5、信息收集：对市场信息进行收集和反馈，及时解决经销商客户在市场销售过程中的问题;

　　6、政府事务跟进：了解和掌握区域内的政府事务情况，协助总经理完成政府事务工作;

销售部岗位职责12

　　岗位名称:销售部经理助理

　　直接上级:销售部经理

　　直接下级:销售经理

　　资质要求:掌握销售策略和手段,具有全面开展销售工作的'能力,具有三星级酒店公关销售部岗位工作经验三年以上,具有大专以上学历或通过本岗位培训,取得《岗位培训证书》,温和、诚恳、开朗、大方,男身高1.70-1.78m,五官端正、身材匀称健康;女身高1.60-1.70m,相貌甜美、身材匀称健康,流利普通话、英语,有良好的文字表达能力,能适应出差工作。

　　岗位职责:

　　(1协助销售部经理共同掌握市场销售主动权。

　　(2定期分析市场情况,提出营销工作建议。

　　(3督导各销售经理进行市场调查、客源开发。

　　(4对各销售经理进行月度业绩考评。

　　(5保证回款率。

　　(6抓好培训考核工作。

　　(7扩大销售,搞好业务往来接待工作。

　　(8完成部门经理交办的其它工作。